Ordfører og Rådmanns Møte (ORM) 22/ klokken Møtested: Fylkeshuset, møterom Femunden

Transkript

1 Møteinnkalling Ordfører og Rådmanns Møte (ORM) 22/ klokken Møtested: Fylkeshuset, møterom Femunden Saker: 1. Hedmark idrettskrets orienterer om erfaringer med Regional idrettsrådgiver i de enkelte regioner i Hedmark - Bjørn Kristiansen fra Hedmark Idrettskrets 2. Regional kommunikasjonsplattform - Sak til behandling. Se vedlegg. Eventuelt Lunsj Regionrådet for Hamarregionen Fylkeshuset, Parkgata 64, 2325 Hamar / Org.nr: Mva hamarregionen.hedemark.org

2 Kommunikasjonsplattform: Iverksetting

3 Innhold Innledning...4 Bakgrunn / situasjonsbeskrivelse og begrunnelse for prosjektinnretning...5 Pågående arbeid - gjennomførte tiltak...5 Prosjekt Pandora...5 Målsettinger for prosjektet...8 Visjon...8 Prosess og modell...8 Leveransemål: Effektmål: Strategier og planlagte aktiviteter Kritiske suksessfaktorer Organisering Framdriftsplan Budsjett og finansiering... 13

4 Kort innledning Begeistring, fremtidstro og et bredt fundament ligger til grunn for at de fire kommunene Ringsaker, Stange, Løten og Hamar går sammen for å synliggjøre og løfte regionen. Et betydelig arbeid er lagt ned i utvikling av en felles kommunikasjonsplattform og en profileringsstrategi for innbyggerrekruttering i Hamarregionen. Ønske er å enes om et felles budskap som både næringsliv, kommunene, Høgskolen og andre sektorer kan bruke for å bli mer attraktiv. Vi må evne å differensiere oss fra konkurrenter som også ønsker å tiltrekke seg attraktive innbyggere, næringsliv og turister. Hamarregionen - et kraftsenter Hamarregionen ønsker å bidra til et løft for Hedmark og Innlandet. Dette gjennom å være et sterkt regionsenter med stor gjennomføringskraft og evne til vekst. Den enigheten og viljen til felles satsing både fra næringslivet og fra kommunene i regionen som nå ligger til grunn, gir oss nye muligheter og grunn til å tro at vi kan lykkes. Det er bra at fylket anerkjenner behovet for sterke regionsentra. Befolkningsvekst Regionen har hatt god befolkningsvekst, men ambisjonen er betraktelig høyere. Et betydelig arbeid er lagt ned i Hamarregionen for å gjøre seg attraktive for nye innbyggere, og viktige tiltak er igangsatt. Med en felles kommunikasjonsplattform vil mulighetene for å lykkes øke betraktelig, forutsatt at det settes av midler til å gjennomføre den i praksis. Kommunene og regionrådet går inn med betydelige midler for å realisere dette. Samarbeid i regionen De fire kommunene Stange, Løten, Hamar og Ringsaker har gått sammen om Prosjekt Pandora - et større arbeid for å etablere en felles kommunikasjonsplattform i Hamarregionen. Etter anbudsprosess på Doffin ble Geelmuyden.Kise valgt som vår samarbeidspartner i dette arbeidet, som er ledet av prosjektledere fra Hamarregionen Utvikling og Hamarregionen Reiseliv. Plattformen har som hensikt å tydeliggjøre regionens fortrinn og øke mulighetene for kommunikasjon som når frem. Dette arbeidet har blitt finansiert via Hamarregionen Regionråd. Vi søkner nå om midler til iverksetting av tiltak som er prioritert gjennom arbeidet med felles kommunikasjonsplattform. Dette arbeidet er en forlengelse av det iverksatte arbeidet med Geelmuyden.Kise (GK) etter at det er tydeliggjort utfordringer og muligheter for regionen. Prosjekt Pandora som kommunikasjonsplattformprosessen kalles, er tidsmessig i henhold til plan, men er ikke ferdigstilt. Ambisjon for prosjektet Pandora, er å sammen skape et suksesscase til eksempel og etterfølgelse for andre regioner i Norge. Noe både GK og vi tror er mulig. Sammenlignet med resten av Hedmark, er Hamarregionen i en god situasjon med henhold til vekst, etableringer, infrastruktur og vilje til felles satsing. For å ta ut potensialet, kreves midler i en annen størrelsesorden enn det vi tidligere har hatt. Vi sammenlignes med og konkurrerer mot regioner med store satsinger som Drammen, Fredrikstad, og Bergen. Skal vi lykkes med våre mål, må også tiltakene være konkurransedyktig sammenlignet med hva andre regioner viser til.

5 Bakgrunn / situasjonsbeskrivelse og begrunnelse for prosjektinnretning Kraftige regionsentre med befolkningsvekst på linje med landsgjennomsnittet er viktig for å dra Innlandet videre. Slike regionsentra kjennetegnes ved investeringer, vilje ti å satse, tydelig kommunikasjon, og mange bedriftsetableringer. Det er viktig for Innlandet å ha kraft og fart som gjør oss synlige, også nasjonalt. Vi må også synes internasjonalt for å tiltrekke oss kompetanse og arbeidskraften vi trenger fra utlandet. Vi skal være et attraktivt sted for bosetting, bedriftsetablering og for besøkende. Dette skal vi nå gjennom å utvikle gode tjenester, og synliggjøre og forsterke våre fortrinn. Pågående arbeid - gjennomførte tiltak Det pågår allerede ulike aktiviteter og prosjekter i regionen som har det til felles å skulle bidra til å profilere oss som et attraktivt sted å bo, leve, jobbe og drive næring. De fire kommunene Ringsaker, Løten, Stange og Hamar og Hamarregionen Utvikling er alle involvert i flere av disse. I tillegg til dette arbeider både bedrifter og kommuner i regionen med egen markedsføring. Næringslivet i regionen ønsker også å samarbeide om markedsføringen av regionen. Gjennom slike forespørsler har vi også fått god innsikt i hvordan næringslivet ønsker å fremstå. Kommunikasjonsplattformen som nå utvikles gir oss et verktøy som sikrer målrettet innsats mot målgruppen fra et handlekraftig og stort apparat. Viljen til felles løft har aldri vært større. Regionen har allerede vist til flere vellykkede samarbeidsprosjekter som vi kort referer her: Prosjekt Pandora felles kommunikasjonsplattform Nordens Beste innlandsregioner programmet Prosjekt Pandora Arbeidet med Prosjekt Pandora munner ut i en kommunikasjonsplattform, som samler Hamarregionen. Med dette vil vi fremstå tydeligere og med større kraft overfor de målgrupper i skal jobbe mot. I kommunikasjonsplattformen får Hamarregionen sin merkevare. Men den kan bare bli synlig gjennom de tiltak som vi gjennomfører, og med denne søknaden søker vi om midler til nettopp dette. Figur 1: Faseinndeling Prosjekt Pandoras fase A (forankring og strategisk grunnlag) og B (utviklingen av strategi) gjennomføres i 2013 og litt inn i I fase A er et bredt innsikt og mobiliseringsarbeid

6 ferdig med dypdeintervjuer, workshops og hentet innsikt fra Høgskole, videregående skole, formannskap og ledelsen i alle fire kommunene, innflyttere, næringslivet. I tillegg har vi fått innspill fra folk gjennom blå kister i alle kommunene, mediaoppslag og nettsider (fb og #). Vi søker midler til fase C (implementering og gjennomføring) for oppstart i 2013, og med hovedgjennomføring i 2014 og Med Prosjekt Pandora er det lagt et solid fundament for en langsiktig strategisk og tydelig satsing i mange år. Interregprosjektet Nordens beste innlandsregion Konkrete tiltak her er Innflytterportalen (som nå skal oversettes til flere språk) næringssavisen Hamarregionen som kommer ut 4 ganger i året med opplag på en egen app Hamarregion film og filmsnutter på youtube Googlekampanjer, presseoppslag, brosjyrer og innstikk i Aftenposten Stortingspolitikermøte med næringslivet Oslostunt næringslivsnettverk, seminar, aktiviteter / møteplasser innflyttertreff og velkomstpakker Samarbeidsprosjekter mot ungdom og Høgskole Hamarregionen har gjennom tiltakene fått god kjennskap til nye innbyggere. Vi drar med oss erfaringer fra dette prosjektet inn i utviklingen av tiltak i fase C program I forbindelse med fylkeskommunens 2020 program har regionen fått innvilget tre prosjekter, alle med det samme formålet: økt folketall! Disse er «BolystBuffèt» med markedsføring av bo- og arbeidstilbud i regionen og i Elverum, «Arbeidsinnvandring redder Hedmark» som skal jobbe med arbeidsinnvandring og mangfold i arbeidslivet, og «Dig it, love it» som har fokus på digitale samarbeidstiltak, og økt synlighet på nett. Dig it, love it I digit-prosjektet har vi hatt fokus på nettverksbygging for digitale kommunikatører i Hamarregionen, kompetanseheving i nettverket og andre aktører, og på felles verktøy og innholdsproduksjon. Dette har bidratt til at vi lettere kan jobbe sammen, og at vi har felles løsninger på felles utfordringer. Innholdsproduksjon er ressurskrevende, men har vi felles budskap kan vi samprodusere, gjenbruke og spre med større effekt enn tidligere. Videreutvikling av vil skyte fart når kommunikasjonsplattformen er på plass. Videre går vi nå sammen om et felles digitalt bildearkiv, et verktøy som vil gjøre gjenbruk av gode bilder og tydelig bevisst visuell profil på kommunikasjonen vår mulig. Vi ønsker å trekke med oss viktige elementer og erfaringer fra Digit inn fase C. Dette gjelder bl.a. kampanjesamarbeid innholdsproduksjon videreutviklingen av gode digitale informasjonssider BolystBuffèt Dette prosjektet har hatt fokus på utprøving av nye metoder og samarbeidsformer for å synliggjøre bolig- og arbeidsmarkedet i regionen samt tiltrekke ny næringsvirksomhet.

7 Synliggjøring av boligtilbudet Synliggjøring av arbeidsmarkedet Synliggjøring av næringsarealer og næringslokaler til utleie Tilrettelegging for pendling Vi ser at også fra dette prosjektet vil vi bruke erfaringer og fortsette oppfølging av aktører og samarbeidspartnere som er viktig for å kunne ta store grep i utviklingen. Tiltak som bolystforum hvor vi samler utbyggere og kommunene til samarbeid om utviklingen av et fristende botilbud i regionen, samt profileringsevents mot potensielle innflyttere er noen av dette. Ringsaker kommune er aktiv deltager i mange av prosjektene til Hamarregionen Utvikling. De har en offensiv satsing på utvikling av kommunen, byene og innbyggerrekruttering. Siden er viktig i denne sammenhengen. De ansatte en markedssjef for i større grad å markedsføre seg. Hamarregionen Reiseliv primæroppgave er å koordinere markedsaktiviteter for regionens reiselivsbedrifter og kommuner overfor ulike markeder/målgrupper, utvikle nye opplevelsesprodukter, drive reisemålsutvikling og kompetanseheving. Noen av destinasjonsselskapets aktiviteter, kommer også lokalbefolkningen/innflyttere til gode, som: Vertskapsprosjektet som har pågått i 3 år Utvikling av Destinasjon Sjusjøen Utvikling av Eventyrlige Stange Vestbygd gjennom et flerårig prosjekt Arrangementer rettet mot potensielle aktører Pressebearbeidelse (som har resultert i flere større featuresaker nasjonalt) Aktiv pådriver i å få TV-produksjoner til regionen Stor satsing på ny webplattform sammen med bl.a. Visit Oslo for å forbedre synlighet og salg Generell markeds- og omdømmebygging Kommunikasjonsplattform Tiltak og erfaringer fra vertskapsprosjektet som bør videreføres er Mersalg og salg av hverandre økt profesjonalisering i reiselivet Fra «Helt greit» til «Oi!» opp et vertskapsgir foredrag Bli en "Hjertelig velkommen"-bedrift! kompetanseprogram med sertifisering «Hjertelig velkommen!»-verter - innbyggere som ambassadører

8 Målsettinger for prosjektet Hovedmål å øke attraktiviteten i Hamarregionen for bosetting, bedriftsetableringer og besøkende. Hovedmål for prosjektet er å gjøre tiltak som bidrar til vekst og attraktivitet i Hamarregionen, slik at vi evner å tiltrekke oss og beholde innbyggere i tråd med ønsket utvikling. Det vil også være viktig å bidra til økt stolthet hos egne innbyggere Økt bedriftsetablering og å bidra til flere arbeidsplasser er vesentlig for vekst. Vi ønsker at regionen skal bli kjent for vekst og utvikling. Et sted der det er lett og godt å starte bedrift, og gode muligheter for å lykkes. Et delmål er økt besøkstall til regionen både fordi dette er viktig for å få innbyggere, men også for øke turistattraksjonen. For å lykkes med å få flere til å flytte hit, er det viktig at vi bidrar til økt kjennskap og kunnskap om regionen. Vi må i enda større grad enn før evne å synliggjøre regionale fortrinn innen vårt blomstrende kulturliv, bedriftsmangfold og nisjer, og stedsspesifikke kvaliteter. Visjon Synliggjøre Hamarregionen som det mest attraktive sted i Norge å være, både for de som bor her og de som besøker oss. Prosess og modell Vi tar utgangspunkt i Geelmuyden.Kise sin modell som overbygning: Figur 2: Regionens viktigste omdømmedrivere Det er nødvendig å jobbe med alle fire elementene av kommunikasjonsplattformen for å lykkes og få et ønsket omdømme. Vi skal gjennom dette prosjektet bidra til bevisstgjøring, utvikling og forsterking av regionens viktigste omdømmedrivere. De fire elementene i kommunikasjonsplattformen (samfunn, produkter/tjenester, visuell identitet og kommunikasjon) brukes som overbygning på arbeidet. Samfunn - sikre bevisst utvikling av kultur og atferd Vi har mange arbeidsområder å jobbe med i forhold til samfunn. Eksempler på dette kan være at du som innflytter skal bli tatt godt imot, og at innbyggere i regionen skal ha de tjenester og aktiviteter som bidrar til god livskvalitet. Fornøyde innbyggere vil gjerne bli boende, og de er gode ambassadører i jakten på innflyttere. Ved å jobbe med dette kan vi bidra til økt befolkningsvekst. Vi ser også at utvikling av sosiale møteplasser er veldig viktig.

9 Kjerne Hva skal være den overordnede drivkraften i regionens samfunnsutvikling? Fokus Hva skal vi ha fokus på i kultur og adferdsskapende arbeid? Prinsipper Hvilke prinsipper skal vi jobbe etter for å fremheve for regionen? Produkt- og tjenesteutvikling - sikrer bevisst/helhetlig utvikling og forvaltning av tilbud, produkter/tjenester Det er viktig at etablerere skal oppleve rask, god og gjerne lik saksbehandling i hele regionen. Besøkende skal ha gode opplevelser, gjerne bli fristet til å flytte hit. Vi trenger også å utvikle produkter som kjennetegner og profilerer regionen. Kjerne Hva skal være drivkraften i vår fremtidige regionsutvikling? Fokus Prinsipper Hva skal vi først og fremst ha fokus på i utvikling av våre stedsprodukt-/tjenester til omgivelsene? Hvilke grunnleggende prinsipper skal vi følge i utvikling og forvaltning av vårt stedsprodukt? Visuell identitet - sikre bevisst og helhetlig identitet i all symbolbruk Vi trenger å utarbeide visuell identitet som kan fronte vår region. Grafiske elementer, bilder og filmer, skal være med på å forsterke budskapet vårt. Det betyr også noe hvordan det ser ut hos oss, landskap, bygninger og miljøer. Kjerne Hva skal vi visuelt fortelle om regionen? Opplevelse Hvilken opplevelse skal vi skape gjennom måten vi presenterer oss på? Identitetselementer Hvilke identitetselementer skal styre vår identitet? Kommunikasjon - sikre bevisst og helhetlig budskap og presentasjon til omverden Kommunikasjonen skal bidra til økt stolthet, kjennskap og kunnskap om regionen. Kjerne Hvilken historie skal vi grunnleggende fortelle om regionen? Løfter Hvilke løfter skal vår kommunikasjon bygges på?

10 Stil og tone Hvordan skal vi uttrykke oss? Leveransemål: Bidra til utvikling av produkter og tjenester som bidrar til å oppfylle kommunikasjonsløftet Lage visuell identitet for Hamarregionen, grafiske elementer som synliggjør felles profil Bidra til økt fokus på vertskap og positivitet, samt standardisering av kommunale tjenester innen relevante områder Gjennomføre ulike kampanjer og profileringsaktiviteter Måle effektene av det arbeidet som gjøres (markedsundersøkelse, innbyggerundersøkelse og næringsundersøkelse) Samarbeidsprosjekt og aktiviteter mot ungdom eks. UB, videregående skole og Høgskolen Øke bevisstgjøring omkring styrken med mangfold Øke kjennskap og kunnskap om regionen, og bidra til positive presseoppslag Økt evne til å selge hverandre og regionen, gjennom felles historier og løfter Forsterke gode holdninger, standardisere i forhold til vertskap og god saksbehandling Bedre mulighet for raske og gode prosesser ved bedriftsetableringer Bidra til å utvikle attraktive områder i tråd med innbyggernes ønsker God ledelse, kompetansedeling og erfaringsutveksling for best practise Samarbeidsarena, kompetansetiltak og nettverk Effektmål: Befolkningsutvikling over landsgjennomsnittet innen 2020 (siste år fra 0,4% i Hedmark, 0,83% i Hamarregionen, til 1,2% i hele landet) Øke kunnskap og kjennskap til Hamarregionen i Norge Øke andelen nye bedriftsetableringer med 2,5% Øke antall besøk til regionen med 2% Øke innbyggerstolthet og innføre jevnlige målinger Øke innovasjon, nyskaping og andelen vellykkede bedriftsetableringer Enklere rekruttering for bedrifter Ha tydelig grafisk profil som brukes. Prosjektet innbefatter et tett samarbeid med de fire kommunene, næringslivet og andre utviklingsaktører i regionen. Det er også viktig å ha godt samarbeid med andre regioner for å løfte helheten i innlandet. Strategier og planlagte aktiviteter Plattformen gir oss status hvor er vi og hvor vil vi. Denne søknaden skal innføre tiltak som fører oss på veien til ønsket posisjon. Aktuelle tiltak: 1. Workshops: Kommunen som tjenesteprodusent - hva må vi gjøre for å bli attraktive? 2. Sørge for bedre samarbeid mellom næringsliv, kommunene og akademia

11 3. Få aktørene til å ta i bruk ny profil 4. Lage felles kjøreregler og prinsipper for god kommunal drift på relevante saksområder 5. Etablere nettverk og drive kompetansebygging for robuste og kraftfulle sentra 6. Utvikling av sterke knutepunkt og sentra langs vei og bane, drive kompetanseheving for kommunene for å ta ut potensialet med ny vei og bane medfører 7. Nettverksbygging innen relevante næringer 8. Markedsundersøkelse næring 9. Innholdsproduksjon på digitale kanaler og trykte medier i tråd med kommunikasjonsplattform 10. Synlighet i nasjonal presse 11. Innflyttertreff, og innflytterpakker/ tiltak 12. Næringsetableringer / grundertiltak 13. Profileringstiltak som stands, bedriftsbesøk, og skolebesøk eksempelvis i Trondheim og Oslo 14. Uniformering av regionen 15. Øke bevissthet og kjennskap til markedsføring internasjonalt for å øke arbeidsinnvandring 16. Folkefest for å skape begeistring om regionen og felles plattform 17. Rigge regionen til å bli best på vertskap for nye innbyggere 18. Oppfølging og tydelig effektmåling av tiltak Kritiske suksessfaktorer Gjennomslag for kommunikasjonsplattformen og de tiltak som blir skissert Fortsatt stor interesse og felles vilje til å satse regionalt Vilje til felles satsing og ressursbruk Organisering Styringsgruppe: Rådmenn i Hamar, Løten, Stange og Ringsaker, representant Vikinglauget og Næringsforum Prosjektansvarlig: Hamarregionen Utvikling og Hamarregionen Reiseliv Prosjektledere: Eli A. Bryhni og Tor Rullestad Prosjektgruppe: Kjersti Krageberg, Alf Thomassen, Svein Frydenlund, Monica Grønbakken Utvidet prosjektgruppe: kommunikasjonsfolk i kommunene og representanter fra næringslivet Referansegruppe: Samrådsgruppen for Hamarregionen Utvikling Styret i Hamarregionen Næringsforum HOOM Høgskolen Kunnskapsparken Ungdomsrepresentanter

12 Framdriftsplan Oppstart i desember Varighet frem til Delmål Milepæler Vår Høst Vår Høst 1 Samfunn - øke bevisst utvikling av kultur og atferd X X X 2 Produkt- og tjenesteutvikling - sikrer bevisst/helhetlig utvikling og forvaltning av tilbud, produkter/tjenester X X X X 3 Visuell identitet - sikre bevisst og helhetlig identitet i all symbolbruk X X 4 Kommunikasjon - sikre bevisst og helhetlig budskap og presentasjon til omverden X X X X

13 Budsjett og finansiering Kostnader / budsjett Sum Innholdsproduksjon /storytelling/digital/trykte produksjoner, bilder, kampanjer Produkt og tjenesteutvikling samarbeidsarenaer kommuner/ næringsliv/nettverksarbeid/grunderskap og innflyttere Grafisk arbeid Aktiviteter og arrangementer innbyggerstolthet Markedsundersøkelser og målinger Profilering på stands, eksterne aktiviteter, Oslostunt, studenter Prosjektarbeid GK, prosess, endringsledelse og strategisk arbeid Total

14 Finansieringsplan Sum Arbeidsinnsats i kroner Kroner i tusen Arbeidsinnsats i kroner Kroner i tusen Arbeidsinnsats i kroner Kroner i tusen Kroner i tusen Regionrådet Kommunene Hamarregionen Utvikling Hamarregionen Reiseliv Egeninnsats Harr/Hru/HiHm/HKP , ,5 450 SMB, egeninnsats Næringslivet Sum annen finansiering Søker Fylkeskommunen 50% 32, , , , Total prosjektkostnad 32,5 32, Kommentar: Kommunene bidrar med 5 kr pr innbyggere pr år i 2014 og Mål næringsliv: SMB egeninnsats verdi kr ,- Større foretak kr ,-. som Sparebanken Hedmark, Evry, Eidsiva/Vikinglauget, CC Mart`n Holding AS mm. Fylkesmannen i Hedmark: Det er aktuelt å søke Fylkesmannen i Hedmark om skjønnsmidler. Oppsummering Kommunene og næringsaktører har gjennom ulike prosjekter de siste åra dannet et fundament og en vilje til å oppnå felles resultater gjennom felles innsats. Med denne søknaden ønsker vi å bidra til å gjøre Hamarregionen til et sterkt regionsenter som kan bidra til et kraftig løft i utvikling av regionen, samtidig som det skal sette innlandet og regionen tydeligere på Norgeskartet. Det er vesentlig at vi evner å få nok ressurser til at tiltak vil bli tydelig og sterke. Målet står klart: å øke attraktiviteten i Hamarregionen for bosetting, bedriftsetableringer og besøkende.

15