EVALUERING AV UNG MEDVIRKNING OG MESTRING (UMM) RAMBØLL MANAGEMENT CONSULTING OPPDRAG FOR NK LMH

Transkript

1 EVALUERING AV UNG MEDVIRKNING OG MESTRING (UMM) RAMBØLL MANAGEMENT CONSULTING OPPDRAG FOR NK LMH

2 FORMÅL MED EVALUERINGEN Fokus på erfart nytte og verdi for deltakere og fagpersoner Vurdering av suksesskriteterier for tilbudets langsiktige bærekraft Evalueringen skal knyttes mot effektmålene: Medvirkning og mestring for ungdom Gode overføringer Støtte foreldre og nærstående Kompetanseheving

3 DATAGRUNNLAG Helt sjef! Kvalitative intervjuer ved begge pilotsteder Delprosjektleder Gruppeledere Brukerrepresentanter Deltakere Treff meg! Kvalitative intervjuer Prosjektrådgiver(e) Deltakere og arrangører av fagdager

4 DELTAKERNES ERFARINGER MED HELT SJEF! Det viktigste for deltakerne har vært å møte andre som har liknende utfordringer som dem selv Dele erfaringer i trygge omgivelser med fokus på mestring og fremtid

5 INTERESSANTE TEMA OG NYTTIGE VERKTØY Innhold Både ungdommer, unge voksne og foreldre har opplevd innholdet i samlingene som interessant og nyttig Temaene om å være god nok og venner har vært de vanskeligste å snakke om såre temaer for unge Verktøy Både ungdommer, unge voksne og foreldre har generelt opplevd det som nyttig å bruke de ulike verktøyene Bruk av ulike pedagogiske virkemidler har bidratt til variasjon verktøyene har vært egnet til å skape refleksjon og fascilitert dialogen

6 GRUPPELEDERNE SKAPE TRYGGHET I GRUPPA Gruppeledernes evne til å skape trygghet i gruppa ser ut til å være avgjørende Aksept for å ikke ønske å dele erfaringer Genuin interesse i deltakerne Fagkompetanse Evne å lede samtalen «Akkurat i begynnelsen så blir man litt skeptisk, så da burde de [gruppelederne] få oss til å bli kjent med hverandre litt, for å myke det litt opp. Etter hvert som man kjenner hverandre blir man mer snakkesalig og tryggere med hverandre. Så man sier mye mer.» (ung deltaker SSHF) «Det var lett å snakke sammen. Vanligvis så klarer jeg ikke det helt i grupper. Men da jeg kom i den gruppa så følte jeg at det var avslappende. Jeg følte en stor trygghet på å snakke. Selv om jeg følte at jeg sa dumme ting iblant, så følte jeg likevel aksept..» (ung deltaker SSHF)

7 BRUKERREPRESENTANTER Deltakerne har gitt svært positive tilbakemeldinger på at det var med brukerrepresentanter Bidrar til å få i gang dialog Har erfaringer deltakerne kan lære av Bidrar til at deltakerne forstår egne reaksjoner bedre «Det var veldig greit at de var med. De fikk i gang samtalen, kan man si. Jeg følte at de hadde litt lettere for å snakke om det, og da ble det lettere for oss andre å snakke om det. Så de satte oss i gang.» (Ung deltaker, Ahus) «Erfaren bruker satte ord på en del bakenforliggende ting. Hun satte ord på det for deg, hvordan hun tenkte. Jeg følte meg tryggere etterpå. Jeg fikk et håp når hun fortalte om sin [ungdom]. Hun satte ord på de fasene vi var gjennom, slik at vi fikk forståelse for hele situasjonen.» (Forelder SSHF) Bidrar til at deltakerne opplever at sine tanker og reaksjoner er «normale»

8 GRUPPETILBUD GIR MERVERDI Deltakerne la vekt på at det var nyttig for dem å delta i gruppetilbud, istedenfor individuell samtale med en terapeut «Det er bra at det har vært gruppe. Man får snakket mye mer hvis man er i en gruppe enn hvis man er alene med en voksen. Man føler seg mye tryggere hvis man er i gruppa, for da er det andre som forstår deg mye bedre enn du føler at den voksne gjør». Ung deltaker, SSHF Ungdom har utbytte av å snakke med andre ungdom Lære av egne erfaringer ved å sette ord på dem Lære av andres erfaringer Oppleve at egne reaksjoner er normale

9 ERFARINGER MED TREFF MEG!

10 GJENKJENNBARE SITUASJONER I FILMENE Fagpersoner opplever at filmene gjengir gjenkjennbare situasjoner «Man har møtt den ungdommen, og den mammaen som snakker for datteren sin.» Budskapet kommer frem på en effektiv måte satt på spissen, men godt balansert Film anses å være en kommunikasjonsmåte som huskes godt

11 GODE REFLEKSJONSSPØRSMÅL Spørsmålene er godt formulert Bidro til gode diskusjoner i grupper Bidro også til refleksjon over egen (og kollegers) praksis i etterkant «Det mange ungdommer sier, er jo at de vil snakkes til som ungdom. Man må gi dem ansvar.. og vise dem.. kanskje hvis man snakker og appellerer til det voksne i dem.» Deltaker på fagdag ved OUS HF

12 NETTSIDENE Fagpersoner som har deltatt på fagdag har i liten grad brukt nettsidene i etterkant Begrenset tid Lite kjennskap til de åtte temaene Lite informasjonsdeling blant kolleger i etterkant Fagpersoner har behov for lett tilgjengelig informasjon Plakater, brosjyrer, oversikter, sjekklister

13 ANBEFALINGER FOR VIDERE IMPLEMENTERING Helt sjef! Treff meg!

14 VIDERE IMPLEMENTERING AV HELT SJEF! Håndbok for Helt sjef! inneholder mye viktig informasjon knyttet til videre implementering av Helt sjef! Evalueringsrapporten legger særlig vekt på følgende punkter: Tydeliggjøre ansvarsområder knyttet til ulike roller (delprosjektledere, gruppeledere) Administrative oppgaver bør ikke ligge til gruppeleder Forankring hos ledere og involverte personer Ledere må anse tilbudet som nyttig for deres virksomhet Forankring kommer til uttrykk gjennom organisatoriske rammebetingelser Ivaretakelse av lærings- og mestringsmetodikken Involvering av lokalt LMS i lokale arbeidsgrupper ifm tilpassing av innhold

15 VIDERE IMPLEMENTERING AV HELT SJEF! Rekruttering av deltakere Involvere lokalt tjenesteapparat på arenaer hvor unge ferdes: skolehelsetjeneste, helsestasjon for ungdom, legekontor Brosjyrer, plakater og muntlig informasjon Synliggjøre foreldres eget utbytte av å delta Organisering av Helt sjef! Varigheten på samlingene bør være 2 2,5 time Mellomrom mellom samlinger bør være 2 uker (2 3 uker) Samlinger bør legges til sen ettermiddag/tidlig kveld (rundt kl. 17) Lengre opphold ifm sommerferie bør unngås Det bør være med to gruppeledere Det bør være med en til to brukerrepresentanter

16 VIDERE IMPLEMENTERING AV TREFF MEG! Det bør synliggjøres hvordan informasjonen på nettsidene kan benyttes ved det enkelte helseforetak Avdelings-/klinikk-/seksjonsledere Det bør synliggjøres at filmene med tilhørende refleksjonsspørsmål kan vises på kortere avdelingsinterne samlinger, ikke kun store arrangementer som fagdager Treff meg! bidrar til bevisstgjøring og økt kunnskap om helsepersonells møter med ungdom første steg på vei mot varig atferdsenring Fokus på å engasjere voksenavdelinger Fokus på å engasjere leger