november 2014 KS KommIT eforum Trøndelag Stjørdal

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "http://kurs.kommit.no november 2014 KS KommIT eforum Trøndelag Stjørdal 11.11.14"

Transkript

1 Tenke digitalt Jobbe nasjonalt Gjennomføre lokalt KS KommIT eforum Trøndelag Stjørdal

2 AGENDA Digitalt førstevalg - Hvordan kommunene skal nå målet Handlingsplan og strategi Kostnadskontroll, kvalitet og modenhet Utvikling av digitale tjenester Anskaffelse og implementering Felles kommunal IKT-arkitektur Hvordan fylles verktøykassa? Prosjekter

3 Utbredelse SvarUt per september 2014 Kommuner: Agdenes Alta Aure Averøy Bergen Bodø Bærum Drammen Eide Flesberg Fjell Frogn Frosta Fræna Gjemnes Halden Halsa Hamar Harstad Hemne Hitra Jevnaker Kongsberg Kragerø Kristiansand Kristiansund Lyngdal Malvik Meråker Nesset Nore og Uvdal Notodden Oppdal Orkdal Oslo Rana Rennebu Rindal Rollag Rygge Røyken Sandnes Selbu Skaun Skedsmo Ski Smøla Snillfjord Stavanger Stjørdal Sunndal Surnadal Sørum Tingvoll Tinn Tromsø Trondheim Tydal Vanylven Ås Fylkeskommuner: Finnmark Nord Trøndelag Sør-Trøndelag Telemark Troms Vest-Agder Andre: KS KommIT

4 Tenke digitalt utvikle nasjonalt gjennomføre lokalt november 2014

5 Visjon, ambisjon og strategi for felles kommunal IKT-arkitektur Styringsmodell for felles kommunal IKT-arkitektur Mandat for KPR for Arkitektur og felleskomponenter Mandat for KPR for Kompetanse HELSE OG VELFERD Visjon, ambisjon og strategi Felles kommunal IKT-arkitektur innen Helse og velferd PLAN, BYGG OG GEODATA Visjon, ambisjon og strategi Felles kommunal IKT-arkitektur innen Plan, bygg og geodata SKOLE OG OPPVEKST Visjon, ambisjon og strategi Felles kommunal IKT-arkitektur innen Skole og oppvekst Styringsmodell KPR Helse og velferd Mandat KPR Helse og velferd Styringsmodell KPR Plan, bygg og geodata Mandat KPR Plan, bygg og geodata Styringsmodell KPR Skole og oppvekst Mandat KPR Skole og oppvekst KS KommIT verktøykasse for digitalisering

6 Kommunene samarbeider igjennom KS KommIT november 2014

7 KommITed https://kurs.kommit.no/

8 AGENDA Digitalt førstevalg - Hvordan kommunene skal nå målet Handlingsplan og strategi Kostnadskontroll, kvalitet og modenhet Utvikling av digitale tjenester Anskaffelse og implementering Felles kommunal IKT-arkitektur Hvordan fylles verktøykassa? Prosjekter

9 Strategi og Plan en Digitaliseringsstrategi må finne sin plass og synes i planprogrammet i Samfunnsdelen november 2014 Kilde: Asker Kommune

10 Hvordan er IKT-/digitaliseringsstrategien knyttet til kommuneplanen? november 2014

11 Trondheim november 2014

12 Stjørdal november 2014

13 Kommunens ressurser Felles ressurser november 2014 Kommunens eget arbeid med digitaliseringen av sine tjenester Kommunen Utfordringer Mål Strategi Tiltaksplaner Kompetanse KS Læring Arkitektur Felleskomponenter Verktøy KS SvarUt

14 AGENDA Digitalt førstevalg - Hvordan kommunene skal nå målet Handlingsplan og strategi Kostnadskontroll, kvalitet og modenhet Utvikling av digitale tjenester Anskaffelse og implementering Felles kommunal IKT-arkitektur Hvordan fylles verktøykassa? Prosjekter

15 Vi har mer enn 250 applikasjoner og lav økonomisk innsikt Analysen omfatter totale kostnader og kostnader knyttet til spesifikke IKT-tjenester og fagsystemer, samt kostnader til IKT-ledelse og -administrasjon. Kvalitet blir målt på bakgrunn av spørsmål rundt tjenesteomfang, IKT-modenhet, brukertilfredshet og digitaliseringsgrad. Totale kostnader Tjenesteomfang Kostnader per IKT-tjeneste IKT-modenhet Kostnader per fagsystem Kostnad Kvalitet Brukertilfredshet Kostnader til IKT-ledelse og - administrasjon Digitaliseringsgrad

16 Vi vet fra over 60 analyser Samarbeid er lurt Kostnad IKT-kostnad Administrasjonskostnader Lav Lav Høy Høy Best resultat blant store kommuner Best resultat blant mellomstore kommuner Tjenesteomfang Lav Høy Best resultat blant små kommuner IKT-modenhet Lav Høy Kvalitet Brukertilfredshet Lav Høy Digitaliseringsgrad Lav Høy OBS! Grafen skal gi et overblikk over resultater. Logoplasseringen er ikke 100% nøyaktig.

17 Vi vet Desto større desto bedre IKT-KOSTNAD PR. KLIENT VS. KVALITETSSCORE 0,54 0,61 0, VIKTIGSTE FUNN Det eksisterer stordriftsfordeler. Kvalitet på IKT-tjenestene varierer blant deltakende kommuner. Det er ikke en klar sammenheng mellom kommunestørrelse og IKTkvalitet eller IKT-kostnad og IKT-kvalitet. Små kommuner Mellomstore kommuner Store kommuner Gj. IKT-kostnad* pr. innbygger, NOK Kvalitetsscore**, Maks 1 poeng *IKT-kostnad inkl. innkjøp av datautstyr og -rekvisita og ekskl. kostnader knyttet til innkjøp av mobiltelefoner og telefonforbruk. Kostnaden inkluderer ikke mva. **Kvalitet ble målt som tjenesteomfang (35%), digitaliseringsgrad (35%), IKT-modenhet (20%) og brukertilfredshet (10%).

18 IKT-kvalitet* november 2014 IKT-samarbeid må styres fra ledelsene i kommunene IKT-KOSTNAD PR. INNBYGGER VS. IKT-KVALITET Høy Lav Lav Høy IKT-kostnad pr. innbygger utenfor IKTsamarbeid innenfor IKTsamarbeid *Kvalitet ble målt som tjenesteomfang (35%), digitaliseringsgrad (35%), IKT-modenhet (20%) og brukertilfredshet (10%). VIKTIGSTE FUNN IKT-samarbeid og lav IKTkostnad og høy kvalitet. Stordriftsfordeler både i kommunen og i IKTsamarbeidet Det er de største kommunene som gir best tilbud i forhold til «kvalitet per krone betalt». IKT-samarbeider med blandet størrelse gir bedre kvalitet også for de små.

19 3 fokus områder for å lykkes med digitalisering Lav IKT-kostnad per innbygger Standardisering/Automatisering Automatisering av enkelte operasjoner (f.eks. brukeropprettelse) gjennom selvbetjeningsløsninger Reduserte kostnader knyttet til feilretting og brukerstøtte ved sterk styring av administrasjonsrettigheter og forbud mot fri programvare Bruk av standardsystemer og ingen/svært lite tilpasning Ingen egenutvikling av systemer Sterk innkjøpskompetanse Sterk bevissthet rundt IKT-forbruk fordelt på områder, systemer, leverandører Prosessorientert perspektiv på anskaffelser Bruk av gode kravspesifikasjoner knyttet til kjøp av tjenester fra leverandører Fokus på forretningsmessige krav Bevissthet rundt Total Cost of Ownership og kontraktsinnhold ved innkjøp Sterk styring og kontroll på IKTinnkjøp. Gode prosesser i organisasjonen for dette IKT-styring Tydelig ansvarliggjøring på fagsiden Tydelig rolle- og ansvarsdeling inkludert etablert struktur for systemeiere og systemansvarlige Etablerte superbrukere på fagsiden Fagsiden har tydelig budsjettansvar og ansvar for gevinstrealisering Gode rammeverk for prosjektgjennomføring og gevinstrealisering Korte beslutningsprosesser og delegering hvor dette er hensiktsmessig

20 AGENDA Digitalt førstevalg - Hvordan kommunene skal nå målet Handlingsplan og strategi Kostnadskontroll, kvalitet og modenhet Utvikling av digitale tjenester Anskaffelse og implementering Felles kommunal IKT-arkitektur Hvordan fylles verktøykassa? Prosjekter

21 KommIT prosjekter - prioritering Ja/Nei Programstyret KS KommIT 4 Programstyret KS KommIT beslutter om prosjektet skal iverksettes KS KommIT drift og forvaltning KPR for Arkitektur og felleskomponenter Kommunedeltakelse KS KommIT sekretariat KPR per sektor Kommunedeltakelse Strategiske samarbeidspartnere KPR for Kompetanse Kommunedeltakelse 3 KS KommIT sekretariat henter anbefalinger fra KPRer og sammenstiller prosjektanbefaling 2 Brukerfora Brukerfora Brukerfora KPR per sektor prioriterer prosjektideér fra brukerfora Kommuner 1 Kommune melder inn prosjektidé

22 KommIT - prosjekter Alle prosjekter inngår i KS KommITs portefølje og styres etter KS KommITs styringsmodell. Det skal være minst 6 kommuner som støtter en prosjektidé for at prosjektet kan iverksettes. Deltakerkommunene forplikter seg til å delta i prosjektarbeid og pilotere løsningen som blir utviklet. Kommunene skal ta løsningen i bruk dersom piloten er vellykket. Kommunene inngår samarbeidsavtale med KS KommIT vedrørende pilotering og produksjonssetting. Hvert prosjekt følger KS KommITs standardmetodikk for prosjektledelse. KommITed (https://kurs.kommit.no) skal benyttes med tilhørende verktøy for prosjektgjennomføring, IKT-arkitektur, gevinstrealisering og kompetanseheving. Hvert prosjekt skal ha et mandat med en selvstendig prosjektplan med tilhørende økonomisk rapportering. Hvert prosjekt skal ledes av en representant fra en kommune. KS KommIT har ansvaret for å sikre samhandling med de nasjonale løsningene. KS KommIT skal ha samarbeidsavtaler med de viktige nasjonale programmene for å sikre prioritert utvikling og avklarte med-finansieringsmodeller. KS KommIT skal sikre tilføring av tilstrekkelige ressurser til prosjekter. Kun reisekostnader dekkes for ressurspersoner fra KS KommITs medlemmer. KS KommIT har ansvaret for forvaltning og spredning av løsningene. KS KommIT skal bruke KS organisasjon og medlemmer til spredning av verktøykassen og innspill til videre utviklingsbehov.

23 Alle tjenester i kommunen må gå den digitale trappen november 2014

24 AGENDA Digitalt førstevalg - Hvordan kommunene skal nå målet Handlingsplan og strategi Kostnadskontroll, kvalitet og modenhet Utvikling av digitale tjenester Anskaffelse og implementering Felles kommunal IKT-arkitektur Hvordan fylles verktøykassa? Prosjekter

25 KS KommIT verktøykasse utstyrer kommunene med virkemidler for å levere gode digitale tjenester Verktøykassen hjelper kommunene identifisere prioriterte forbedringstiltak og gir verktøy for å implementere dem Brukerreiser Forslag til nye arbeidsprosesser Grunnlag for gevinstanalyser Veiledninger og anbefalinger Kompetanseverktøy Kravspesifikasjoner Standarder og grensesnitt

26 KS KommIT gevinstmetodikk bidrar til at kommunene får realisert gevinster fra digitaliseringsprosjekter

27 Gjennom KS KommIT jobber kommunene i fellesskap. Dette forenkler og effektiviserer digitaliseringsarbeidet i den enkelte kommune Hovedsteg i implementering av digitale løsninger: 1. Kartlegge behov, krav og gevinster 2. Anskaffe løsning 3. Gjennomføre prosjekt 4. Realisere gevinster Hva leveres til kommunene i KS KommIT verktøykasse Brukerreiser Forslag til nye arbeidsprosesser Metodikk for gevinstkartlegging Maler og verktøy for gevinstkartlegging Kravspesifikasjon Tilknyttede anbudsdokumenter Veiledning for anskaffelsesprosess Metodikk for prosjektledelse Maler og verktøy for prosjektstyring Forslag til prosjektplan Verktøy for opplæring av medarbeidere Metodikk for gevinsthåndtering Maler og verktøy for gevinsthåndtering Verktøy for opplæring av medarbeidere Grunnlag for gevinstanalyser og forslag til gevinstrealiseringsplan Hva kommunene må gjøre selv Mindre tilpasninger iht. lokale krav og behov Mindre tilpasninger iht. lokale krav og behov Evaluering og valg av løsning Lokal prosjektplan Prosjektgjennomføring og opplæring Endringsledelse Endringsledelse Gevinsthåndtering Evt. tiltak for å bedre gevinstrealisering

28 AGENDA Digitalt førstevalg - Hvordan kommunene skal nå målet Handlingsplan og strategi Kostnadskontroll, kvalitet og modenhet Utvikling av digitale tjenester Anskaffelse og implementering Felles kommunal IKT-arkitektur Hvordan fylles verktøykassa? Prosjekter

29 KS KommITs visjon er at felles kommunal IKT-arkitektur vil samordne kommunene til å kunne levere digitalt førstevalg Kommunene setter brukerbehovene i sentrum for å nå målet om enklere hverdag og effektiv forvaltning. Digitale løsninger følger felles krav for å kunne samhandle digitalt med felleskomponenter og registre. Felles kommunal IKT-arkitektur er grunnmuren og binder sammen behovet til innbygger og næringsliv, digitale tjenester, fagsystem og felleskomponenter.

30 Digitale tjenester baseres på brukerbehov og felles byggesteiner november 2014

31 Dette gir et målbilde som innebærer behovsstyrt tilnærming og fokus på fellesløsninger Anbefalinger og krav gis i felles kommunalt rammeverk for digitalisering. De digitale tjenestene skal være behovsstyrte. Det rettes fokus mot integrasjon i informasjonsutvekslingen ved bruk av felles standarder og grensesnitt. Fellesløsninger sikrer gjenbruk av funksjonalitet på tvers av offentlige digitale løsninger. Grunndataregistre sikrer økt datakvalitet og gjenbruk av data på tvers av forvaltningen. Kommunene beholder sine fagsystemer, og skal fortsatt selv bestemme hvilke fagsystemer de benytter. Fagsystemene må tilpasses informasjonsutveksling.

32 Digital modning sikrer digitalt førstevalg november 2014

33 Felles kommunal IKT-arkitektur bygger på 7 brukerbehov, 7 funksjonelle krav, 7 arkitekturprinsipper og 5 strategiske føringer november 2014

34 5 strategiske føringer strategiske føringer 1 2 Digitale tjenester skal være tilgjengelige på nett for innbyggere og næringsliv Det skal være fokus på effektiv tjenesteproduksjon i alt arbeid med digitalisering Felles kommunal IKTarkitektur skal muliggjøre effektivisering Virksomhet og IKT skal gå hånd i hånd Nasjonale felleskomponenter skal utnyttes på tvers av kommune og stat

35 Introduksjonsfilm felles kommunal IKT-arkitektur Video tilgjengelig på KommITs youtube kanal: https://www.youtube.com/channel/ucs1mnq6f21dz7zsbtugnqva

36 AGENDA Digitalt førstevalg - Hvordan kommunene skal nå målet Handlingsplan og strategi Kostnadskontroll, kvalitet og modenhet Utvikling av digitale tjenester Anskaffelse og implementering Felles kommunal IKT-arkitektur Hvordan fylles verktøykassa? Prosjekter

37 Plan, bygg og geodata: Prosjekter starter med å kartlegge dagens og fremtidige brukerreiser for innbyggere og saksbehandlere 1 Forstå brukerbehovene 2 Definere en ny måte å jobbe på som møter behovene Fase 1 STARTE BYGGESØKNAD Fase 2 FYLLE UT SØKNAD Illustrativ brukerreise for innbyggeren Faser innbyggeren skal gjennom for å motta tjenestetilbudet Brukeropplevelse for innbyggeren 3 Beskrive digitale løsninger som understøtter den nye måten å jobbe på 4 Tilgjengeliggjøre løsningene i KS KommIT verktøykasse Fase 3 SENDE SØKNAD Fase 4 MOTTA SVAR Kontaktpunkter innbyggeren har med kommunen

38 Plan, bygg og geodata: Brukerreisen kobles videre mot dagens og fremtidige arbeidsprosesser for saksbehandlere i kommunen 1 Forstå brukerbehovene Saksbehandler åpner personlig arbeidsflate Forenklet illustrasjon av arbeidsprosess 2 Definere en ny måte å jobbe på som møter behovene 3 Beskrive digitale løsninger som understøtter den nye måten å jobbe på 4 Tilgjengeliggjøre løsningene i KS KommIT verktøykasse Saksbehandler åpner byggesøknad i fagsystemet Saksbehandler behandler søknad i fagsystemet Saksbehandler sender svar til digital postkasse Det blir kartlagt dagens og fremtidige arbeidsprosesser. Fremtidige arbeidsprosesser defineres med utgangspunkt i brukernes behov

39 Plan, bygg og geodata: Fremtidige tjenesteprosesser danner grunnlag til standarder og kravspesifikasjoner for den digitale løsningen 1 Forstå brukerbehovene 2 Definere en ny måte å jobbe på som møter behovene Standarder og kravspesifikasjoner til digitale løsninger 3 Beskrive digitale løsninger som understøtter den nye måten å jobbe på 4 Tilgjengeliggjøre løsningene i KS KommIT verktøykasse

40 Plan, bygg og geodata: Standardene og kravspesifikasjonene, supplert med informasjonsog kompetansetiltak, tilgjengeliggjøres i KS KommIT verktøykasse 1 Forstå brukerbehovene Standarder og kravspesifikasjoner til digitale løsninger 2 Definere en ny måte å jobbe på som møter behovene 3 Beskrive digitale løsninger som understøtter den nye måten å jobbe på + informasjonsog kompetansetiltak 4 Tilgjengeliggjøre løsningene i KS KommIT verktøykasse

41 Verktøykassen fylles med innhold gjennom KS KommIT-prosjekter som følger felles tilnærming med fire steg KS KommITs tilnærming til utvikling av digitale løsninger Forstå brukerbehovene Kartlegge dagens og fremtidige brukerreiser for innbyggere og saksbehandlere Definere en ny måte å jobbe på som møter behovene Kartlegge dagens og fremtidige arbeidsprosesser med utgangspunkt i brukerbehovene Lage digitale løsninger som understøtter den nye måten å jobbe på Utarbeide digitale løsninger og/eller anskaffelsesunderlag for digitale løsninger som understøtter fremtidig tjenesteproduksjon Tilgjengeliggjøre løsningene i KS KommIT verktøykasse Gjøre leveransene tilgjengelige for kommuner i en helhetlig pakke med verktøy og opplæringsmateriell

42 Tilnærmingen gjenspeiles i måten KS KommIT organiserer prosjekter på KPR per sektor Kommuner Brukerfora Prosjekter Kommuner og samarbeidspartnere Samarbeidsavtaler per prosjekt Brukerreise Tjenesteproduksjon Arkitektur og felleskomponenter Informasjon og kompetanse Prosjektledelse Prosjektdeltakere Prosjektdeltakere Prosjektdeltakere Prosjektdeltakere

43 KS KommIT verktøykasse utstyrer kommunene med virkemidler for å levere gode digitale tjenester Verktøykassen hjelper kommunene identifisere prioriterte forbedringstiltak og gir verktøy for å implementere dem Brukerreiser Forslag til nye arbeidsprosesser Grunnlag for gevinstanalyser Veiledninger og anbefalinger Kompetanseverktøy Kravspesifikasjoner Standarder og grensesnitt

44 AGENDA Digitalt førstevalg - Hvordan kommunene skal nå målet Handlingsplan og strategi Kostnadskontroll, kvalitet og modenhet Utvikling av digitale tjenester Anskaffelse og implementering Felles kommunal IKT-arkitektur Hvordan fylles verktøykassa? Prosjekter

45 Agenda Prosjekter SvarUt ehelse Prosjekt- og porteføljestyring

46 SvarUT Integrasjon fra fagsystem til mail og dialog SvarUT Brev 1. Forvalter standarder 2. Gjennom integrasjon blir vi en premissgiver 3. Gir leverandør valgfrihet 4. Effektiviserer fordi integrerer systemer i kommunen 5. Effektiviserer fordi integrerer mellom forvaltningsnivå Sak/Arkiv Acos/ESA/ePhorte/P360 Fag-system Manuell

47 SvarUt reduserer opplevd saksbehandlingstid SVARET RETT UT Så fort saksbehandler trykker på knappen «send», får innbyggeren melding på sin telefon eller e-post. SPARER 4-5 DAGER Innbyggeren slipper postgangen. Dette gjør at svaret kommer ca. 4-5 dager raskere.

48 Kommunene sparer tid og penger når brevpost sendes gjennom SvarUt november 2014 Papirforsendelse Levere brevet til post Legge brevet i konvolutt Hente brevet fra skriveren Skrive ut brevet Ferdigstille brev i systemet Digital forsendelse med KS SvarUt KS SvarUt gjør resten av jobben Ferdigstille brev i systemet FRIGJØR TID FOR ANSATTE SPARER 35 KR PER BREV Saksbehandleren sparer ca. 5 min per brev på oppgaven utskrift, hente utskrift og legge i konvolutt*. I tillegg reduseres internpost håndtering. Vanlig brevpost gjennom KS SvarUt er ca. 35 kr billigere* enn ved forsendelse i kommunen. * Erfaringstall fra Bergen kommune.

49 Det er enkelt å komme i gang med SvarUt Inngå en enkel avtale med KS KommIT Aktiver* sak-/arkivmodul som er integrert med KS SvarUt Sett opp kontoen gjennom få enkle steg i grensesnittet Ta i bruk - trykk på «send» i fagsystemet * Kommunen betaler kostnaden knyttet til installering av sak-/arkivmodul og evt. oppgradering av sak-/arkivsystemet til sin systemleverandør.

50 KS SvarUt videre utvikling KS KommIT skal videreutvikle KS SvarUt til en robust meldingsformidler for norske kommuner og fylkeskommuner. Brukerbehov i fokus best mulig tjenester med tilgjengelige midler!

51 SvarUt - et smart samspill mellom flere felleskomponenter Folkeregister Enhetsregister Sakarkivsystem Fagsystem SvarUt Altinn Post ID Porten *Kontaktregister *Sikker Digital Postkasse *Ikke i drift Samkjøring med Sikker Digital Post (DIFI) - Innbyggerpost

52 Utvidelse SvarUt (meldingsformidler): Virksomhet A Offentlig etat A Virksomhet B Offentlig etat B Folkeregister Enhetsregister Fagsystem Kontaktregister Sakarkivsystem SvarUt Meldingsformidler Altinn Post Sikker Digital Postkasse ID Porten

53 Nye felleskomponenter - edialog ID Porten edialog SvarUt Meldingsformidler Sakarkivsystem Folkeregister Enhetsregister Virksomhetssystem Matrikkel

54 Agenda Prosjekter SvarUt ehelse Prosjekt- og porteføljestyring

55 ehelse: Omsorg for i morgen kommune for fremtiden Mld. St. 29 ( ) Felles kommunal IKTarkitektur Kunnskap om, lete fram, mobilisere og ta i bruk samfunnets samlede omsorgsressurser på nye måter Utvikle nye omsorgsformer gjennom ny teknologi, ny kunnskap, nye faglige metoder og endringer av organisatoriske og fysiske rammer Støtte og styrke for kommunenes forsknings-, innovasjons- og utviklingsarbeid på omsorgsfeltet

56 Morgendagens innbygger vi er alle helseaktører Innbyggeren skal få nettbasert tilgang til: Digitale tjenester Mitt helsearkiv Mine hjemmebesøk Med mer Innbyggeren (pasienten med pårørende) eier informasjonen om seg og har eierskap og kontroll All informasjon samles i innbyggerens personlige arkiv og økosystem Pasienten gir helsearbeideren tilgang til den informasjonen som er nødvendig f.eks. til hjemmesykepleieren som skal bistå med medisinering (hvilke medisiner som brukes, doser m.m.) Innbyggergruppen er heterogen tjenestene må tilpasses alle livets faser og innbyggerens situasjon

57 Kommunens oppgaver er mange og omfattende Ikke-lovpålagte tjeneste Lovpålagte tjeneste Forebygg e november 2014

58 Tjenesteporteføljen i kommunen som innbyggere og pårørende skal nå november 2014 Innbyggere og næringsliv Støttesystemer HR, Sak /arkiv Økonomi Infrastruktur Legevakt Fastleg Fastlegen en Psykisk helse KAD Sykehjem Hjelpemiddellager Svangerskap og barsel Fysioterapi Friskliv Kommunen Digitale kanaler Avlastningstjeneste Rehabilitering Flyktning helsetjeneste Hjemmesykepleie, -hjelp Ergoterapi Boligenheten Kommunale åpne data Tjenester til funksjonshemmede Folkehelsearbeid Skolehelse Tannhelse Helsestasjon Omsorgsbolig Fengsel helsetjeneste Barnebolig Sosiale tjenester

59 Felles kommunal IKT-arkitektur samordner, innad, mellom og utad november 2014

60 Helse i det store kartet Innbyggere og næringsliv Kommunen Digitale kanaler Legevakt KAD Omsorgsbolig Folkehelsearbeid Boligenheten HR, Sak /arkiv Økonomi Støttesystemer Infrastruktur Fastlegen Psykisk helse Fengsel helsetjeneste Hjelpemiddellager Sykehjem Svangerskap og barsel Fysioterapi Friskliv Avlastningstjeneste Rehabilitering Flyktning helsetjeneste Hjemmesykepleie, -hjelp Ergoterapi Helsestasjon Skolehelse Tannhelse Barnebolig Sosiale tjenester Tjenester til funksjonshemmede Kommunale åpne data

61 Mine kommunale helse og omsorgstjenester har jeg kontroll over, jeg er en delaktig aktør november 2014

62 Min helsetjeneste jeg produserer og konsumerer kommunens tjenester november 2014 INNBYGGEREN OG PÅRØRENDE MITT TJENESTE- FORLØP MINE HELSE- OG SENSORDATA RIKTIG INFORMASJON TIL RIKTIG TID OG STED for MEG, og dem som trenger innsyn MINE TJENESTE- TILBYDERE Sykehjem Legevakt Skole- Tannhelse Fastlegen KAD Hjemmesykepleie Psykisk helse Fysioterapi

63 Kommunens ressurser Felles ressurser november 2014 Kommunens eget arbeid med digitaliseringen av sine tjenester Kommunen Utfordrin ger Mål Strategi Tiltaksplaner Kompetanse KS Læring Arkitektur Felleskomponenter Verktøy KS SvarUt

64 Agenda Prosjekter SvarUt ehelse Prosjekt- og porteføljestyring

65 KommITs nye prosjekt- og porteføljeportal på Sharepoint (1/3) november 2014

66 KS KommITs nye prosjekt- og porteføljeportal på Sharepoint (2/3) november 2014

67 KommITs nye prosjekt- og porteføljeportal på Sharepoint (3/3) november 2014

68 Leveransen KommIT, Vestregionen og Asker kommune har sammen finansiert og utviklet prosjektverktøyet i første versjon, gratis tilgjengelig for nedlasting og bruk. Støtter prosjektstyring etter Prosjektveiviseren 2.0, med maler og prosesser. Støtter enkel porteføljeoppfølging basert på automatisk input fra underliggende prosjektområder.

69 Leveransen Portalløsning basert på SharePoint 2013 Standard edition. Installerbar pakke både for SharePoint Online/Office 365 og selvdriftet, lokal SharePointløsning. Gratis tilgjengelig via GitHub, under GPL2-lisens (bruk som du ønsker, men gjør du forbedringer i løsningen, må du også dele dem med alle, slik som vi har gjort :) https://github.com/prosjektstotte/sp-prosjektportal

70 Vi tenker digitalt, jobber nasjonalt og gjennomfører lokalt! november 2014

http://kurs.kommit.no november 2014 KS KommIT Anskaffelseskonferansen Oslo 13.11.14

http://kurs.kommit.no november 2014 KS KommIT Anskaffelseskonferansen Oslo 13.11.14 Tenke digitalt Jobbe nasjonalt Gjennomføre lokalt KS KommIT Anskaffelseskonferansen Oslo 13.11.14 Agenda KommIT på 1-2-3 Digitalt førstevalg - Hvordan kommunene skal nå målet Kostnadskontroll, kvalitet

Detaljer

Kommunale fellesløsninger Fra visjon til virkelighet. Rune Sandland, Sjefsarkitekt

Kommunale fellesløsninger Fra visjon til virkelighet. Rune Sandland, Sjefsarkitekt Kommunale fellesløsninger Fra visjon til virkelighet Rune Sandland, Sjefsarkitekt Program for IKT-samordning i kommunesektoren KS-program: Vedtak i KS hovedstyre 23. mai 2012 Skal i første omgang gå ut

Detaljer

DigIT DoIT KommIT Digitalt førstevalg Hvordan når vi målet. Rune Sandland, Sjefsarkitekt

DigIT DoIT KommIT Digitalt førstevalg Hvordan når vi målet. Rune Sandland, Sjefsarkitekt DigIT DoIT KommIT Digitalt førstevalg Hvordan når vi målet Rune Sandland, Sjefsarkitekt AGENDA KommIT på 1 2 3 Digitalt førstevalg Hva bidrar vi med fra KommIT Den enkelte kommune Program for IKT-samordning

Detaljer

DigIT DoIT - KommIT. Rune Sandland, Sjefsarkitekt

DigIT DoIT - KommIT. Rune Sandland, Sjefsarkitekt DigIT DoIT - KommIT Rune Sandland, Sjefsarkitekt Framtidas kommune vil gi digitalt førstevalg til innbyggere og næringsliv på bakgrunn av deres behov http://www.ks.no/kommune2020 Digitaliseringsstrategi

Detaljer

KommITed: Prosjekt- og porteføljestyring. Aleksander Øines, KS KommIT

KommITed: Prosjekt- og porteføljestyring. Aleksander Øines, KS KommIT KommITed: Prosjekt- og porteføljestyring Aleksander Øines, KS KommIT KS KommIT er et KS- program for IKT- samordning i kommunesektoren Program for IKT-samordning i kommunesektoren KS-program: Vedtak i

Detaljer

DigIT DoIT KommIT Innovasjon i KS KommIT. Rune Sandland, Sjefsarkitekt

DigIT DoIT KommIT Innovasjon i KS KommIT. Rune Sandland, Sjefsarkitekt DigIT DoIT KommIT Innovasjon i KS KommIT Rune Sandland, Sjefsarkitekt Framtidas kommune vil gi digitalt førstevalg til innbyggere og næringsliv på bakgrunn av deres behov Felleskapet organiseres og deltar

Detaljer

DigIT DoIT KommIT Digitalt førstevalg - Hvordan kommunene skal nå målet. Solrunn Hårstad Medlem KSave

DigIT DoIT KommIT Digitalt førstevalg - Hvordan kommunene skal nå målet. Solrunn Hårstad Medlem KSave DigIT DoIT KommIT Digitalt førstevalg - Hvordan kommunene skal nå målet Solrunn Hårstad Medlem KSave AGENDA KommIT på 1 2 3 Velferdsteknologi - Hva skjer nå KS KommIT er et KS-program for IKT-samordning

Detaljer

Målbildet for digitalisering arkitektur

Målbildet for digitalisering arkitektur Målbildet for digitalisering arkitektur KOMMUNESEKTORENS ORGANISASJON The Norwegian Association of Local and Regional Authorities Innholdsfortegnelse 1. Hva målbildet betyr for kommunene... 3 1.1 Digital

Detaljer

http://kurs.kommit.no november 2014 http://kurs.kommit.no KUNNSKAPSDELING + KOMPETANSEUTVIKLING I praksis

http://kurs.kommit.no november 2014 http://kurs.kommit.no KUNNSKAPSDELING + KOMPETANSEUTVIKLING I praksis Jobbe digitalt Tenke nasjonalt Gjennomføre lokalt http://kurs.kommit.no KUNNSKAPSDELING + KOMPETANSEUTVIKLING I praksis Agenda http://kurs.kommit.no november 2014 Pilot: Vår 2013 Vår 2014 Mål: Felles

Detaljer

DigIT DoIT KommIT. Aleksander Øines, KS KommIT

DigIT DoIT KommIT. Aleksander Øines, KS KommIT DigIT DoIT KommIT Aleksander Øines, KS KommIT AGENDA KommIT på 1-2-3 Kommune 2020 Felles kommunal IKT-arkitektur Felleskomponenter KS KommIT er et KS-program for IKT-samordning i kommunesektoren Program

Detaljer

Digitaliseringsstrategien for kommunesektoren og Meldingsformidleren «SvarUT» Ellen Karin Toft-Larsen Spesialrådgiver, Digitalisering, KS

Digitaliseringsstrategien for kommunesektoren og Meldingsformidleren «SvarUT» Ellen Karin Toft-Larsen Spesialrådgiver, Digitalisering, KS Digitaliseringsstrategien for kommunesektoren og Meldingsformidleren «SvarUT» Ellen Karin Toft-Larsen Spesialrådgiver, Digitalisering, KS Tre elementer i digitaliseringsarbeidet i kommunal sektor Digitaliseringsstrategi

Detaljer

KS SvarUt Årsrapport KommIT

KS SvarUt Årsrapport KommIT KS SvarUt Årsrapport 2014 Innledning - hva er SvarUt? en tjeneste for å kunne sende utgående post fra kommunen i et elektronisk format og for å innføre sentralisert tjeneste for utsending av vanlig brevpost

Detaljer

Styringsmodell. KPR Plan, bygg og geodata. Oktober 2014 KOMMUNESEKTORENS ORGANISASJON. The Norwegian Association of Local and Regional Authorities

Styringsmodell. KPR Plan, bygg og geodata. Oktober 2014 KOMMUNESEKTORENS ORGANISASJON. The Norwegian Association of Local and Regional Authorities Styringsmodell KPR Plan, bygg og geodata Oktober 2014 cm KOMMUNESEKTORENS ORGANISASJON The Norwegian Association of Local and Regional Authorities Innholdsfortegnelse Dokumentkart... 3 1 Innledning...

Detaljer

Ledersamling Øvre Eiker kommune 20.januar 2015. KS KommIT. Oslo 28.05.15

Ledersamling Øvre Eiker kommune 20.januar 2015. KS KommIT. Oslo 28.05.15 Tenke digitalt Jobbe nasjonalt Gjennomføre lokalt KS KommIT Oslo 28.05.15 Hovedoppgaver KommIT Effektmål Samordning i kommunesektoren (428 kommuner, 19 fylkeskommuner, 500+ foretak) Samordning stat/kommune

Detaljer

DIGITALISERING AV KOMMUNAL SEKTOR

DIGITALISERING AV KOMMUNAL SEKTOR Felles informasjonsforvaltning i offentlig sektor Hvorfor trenger vi det, hva bør det omfatte og hvordan? Rune Sandland, Sjefsarkitekt Del 1 DIGITALISERING AV KOMMUNAL SEKTOR Tenke digitalt utvikle nasjonalt

Detaljer

Visjon, ambisjon og strategi

Visjon, ambisjon og strategi Visjon, ambisjon og strategi Felles kommunal IKT-arkitektur for Plan, bygg og geodata Juni 2014 KOMMUNESEKTORENS ORGANISASJON The Norwegian Association of Local and Regional Authorities Innholdsfortegnelse

Detaljer

Visjon, ambisjon og strategi

Visjon, ambisjon og strategi Visjon, ambisjon og strategi for felles kommunal IKT-arkitektur Juni 2014 cm KOMMUNESEKTORENS ORGANISASJON The Norwegian Association of Local and Regional Authorities Innholdsfortegnelse Dokumentkart...

Detaljer

Modernisering av offentlig sektor En enklere hverdag for innbygger og næringsliv. Og effektiv forvaltning

Modernisering av offentlig sektor En enklere hverdag for innbygger og næringsliv. Og effektiv forvaltning Modernisering av offentlig sektor En enklere hverdag for innbygger og næringsliv. Og effektiv forvaltning Sandefjord den 14. oktober 2014 Michael Pande-Rolfsen Framtidas kommune vil gi digitalt førstevalg

Detaljer

Digitalisering i kommunal sektor

Digitalisering i kommunal sektor Digitalisering i kommunal sektor Ellen Karin Toft-Larsen Spesialrådgiver Digitaliseringsavdelingen «En selvstendig og nyskapende kommunesektor» Forstå innbyggerforventninger til forvaltningen: Tilbyr de

Detaljer

Fellesmøte GeoForum fornye plan- og byggesaksprossen i kommunene. Oslo den 7. februar 2017 Michael Pande-Rolfsen Prosjektleder Plan, bygg & geodata

Fellesmøte GeoForum fornye plan- og byggesaksprossen i kommunene. Oslo den 7. februar 2017 Michael Pande-Rolfsen Prosjektleder Plan, bygg & geodata Fellesmøte GeoForum fornye plan- og byggesaksprossen i kommunene Oslo den 7. februar 2017 Michael Pande-Rolfsen Prosjektleder Plan, bygg & geodata «Dagens løsning for byggesøknader kan sammenliknes med

Detaljer

Digitaliseringsstrategi

Digitaliseringsstrategi Digitaliseringsstrategi 2014 2029 Innsatsområder Ansvar og roller Mål Brukerbehov Utfordringer Verdigrunnlag Digitaliseringsstrategien Stavanger kommune skal gi innbyggerne og næringsliv et reelt digitalt

Detaljer

3-1 DIGITALISERINGSSTRATEGI

3-1 DIGITALISERINGSSTRATEGI 3-1 DIGITALISERINGSSTRATEGI 2017-2020 GAUSDAL KOMMUNE LILLEHAMMER KOMMUNE ØYER KOMMUNE INNLEDNING Digitaliseringen av samfunnet gir muligheter for innovasjon, økt produktivitet og bedre kvalitet i både

Detaljer

KS SvarUt Kontaktkonferanse 2014, Grand Hotel 27.-28. mai 2014

KS SvarUt Kontaktkonferanse 2014, Grand Hotel 27.-28. mai 2014 KS SvarUt Kontaktkonferanse 2014, Grand Hotel 27.-28. mai 2014 KS, Astrid Øksenvåg IKT i kommunal sektor er et program i KS for sam ord ning av IKT i kommune sektoren. Programmets visjon: En samordnet

Detaljer

IKT-kostnads- og modenhetsanalyse for kommunene i RegionData. 27.05.2015 PA Consulting Group

IKT-kostnads- og modenhetsanalyse for kommunene i RegionData. 27.05.2015 PA Consulting Group IKT-kostnads- og modenhetsanalyse for kommunene i RegionData 27.05.2015 PA Consulting Group Agenda 1. Bakgrunn og hensikt 2. Tilnærming og metode 3. Deltakerne 4. Oppsummering 5. Totalkostnadsanalyse 6.

Detaljer

Digitaliseringsstrategi 2014-2029

Digitaliseringsstrategi 2014-2029 Digitaliseringsstrategi 2014-2029 Stavanger kommune Stavanger kommune skal gi innbyggerne og næringsliv et reelt digitalt førstevalg. Den digitale dialogen skal legge vekt på åpenhet og tilgjengelighet.

Detaljer

IKT-STRATEGI

IKT-STRATEGI IKT-STRATEGI 2017-2020 Sak 232/2017. Vedtatt i fylkesrådet juni 2017. Foto: crestock Med IKT blir framtida enklere! Dette er en kort, konsis og fremtidsrettet IKT-strategi. Den skal gjøre en reell forskjell

Detaljer

3-1 Digitaliseringsstrategi

3-1 Digitaliseringsstrategi 3-1 Digitaliseringsstrategi 2017-2020 Digitaliseringsstrategi 2017-2020, forslag fra Regional rådmannsgruppe 3-1 Digitaliseringsstrategi Side 2 Innledning Digitaliseringen av samfunnet gir muligheter for

Detaljer

KS TROMS HØSTKONFERANSE oktober 2017

KS TROMS HØSTKONFERANSE oktober 2017 KS TROMS HØSTKONFERANSE - 13. oktober 2017 Astrid Øksenvåg Digitaliseringsavdelingen «En selvstendig og nyskapende kommunesektor» Digitaliseringsarbeidet i KS innrettes etter: Overordnede mål i digitaliseringsstrategien

Detaljer

Digitaliseringsstrategi Birkenes kommune Vedtatt av RLG Digitaliseringsstrategi for Birkenes kommune 1

Digitaliseringsstrategi Birkenes kommune Vedtatt av RLG Digitaliseringsstrategi for Birkenes kommune 1 Digitaliseringsstrategi Birkenes kommune 2021 Vedtatt av RLG 15.05.17 Digitaliseringsstrategi for Birkenes kommune 1 Innholdsfortegnelse 1.0 Digitaliseringsstrategi for Birkenes kommune... 3 1.1 Visjon

Detaljer

Digitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune 2015-2017 Buskerud fylkeskommune Vedtatt av administrasjonsutvalget 14.

Digitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune 2015-2017 Buskerud fylkeskommune Vedtatt av administrasjonsutvalget 14. Digitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune 2015-2017 Buskerud fylkeskommune Vedtatt av administrasjonsutvalget 14.april 2015 Innhold 1. INNLEDNING... 3 2. GJENNOMFØRING... 4 3. SATSINGSOMRÅDER...

Detaljer

Digitalisering og effektivisering - Offentlig sektor, kommunesektoren og Bergen kommune. november 2016

Digitalisering og effektivisering - Offentlig sektor, kommunesektoren og Bergen kommune. november 2016 Digitalisering og effektivisering - Offentlig sektor, kommunesektoren og Bergen kommune november 2016 2016 Hvorfor digitalisering? 1 En brukerrettet og effektiv offentlig forvaltning 2 Verdiskaping og

Detaljer

Felles kommunalt rammeverk for digitalisering - eller Felles kommunal IKT-arkitektur

Felles kommunalt rammeverk for digitalisering - eller Felles kommunal IKT-arkitektur Felles kommunalt rammeverk for digitalisering - eller Felles kommunal IKT-arkitektur SAMDOK-konferansen, 12. november 2015 Anne Mette Dørum, spesialrådgiver KS KS digitaliseringsarbeid Digitaliseringsstrategi

Detaljer

Ledersamling Øvre Eiker kommune 20.januar 2015. KS KommIT. Tromsø 12.05.15

Ledersamling Øvre Eiker kommune 20.januar 2015. KS KommIT. Tromsø 12.05.15 Tenke digitalt Jobbe nasjonalt Gjennomføre lokalt KS KommIT Tromsø 12.05.15 KS KommIT - et lite, men slagkraftig sekretariat Aleksander Øines Kommunikasjon Gevinstrealisering Kompetanse Rune Sandland Arkitektur

Detaljer

Helse- og omsorgstjenester i endring - velferdsteknologi i morgendagens omsorg. Une Tangen, rådgiver KS Forskning, innovasjon og digitalisering

Helse- og omsorgstjenester i endring - velferdsteknologi i morgendagens omsorg. Une Tangen, rådgiver KS Forskning, innovasjon og digitalisering Helse- og omsorgstjenester i endring - velferdsteknologi i morgendagens omsorg Une Tangen, rådgiver KS Forskning, innovasjon og digitalisering Den beste omsorgen handler ikke bare om å hjelpe. Det handler

Detaljer

Samordnet regional digitalisering

Samordnet regional digitalisering Samordnet regional digitalisering 2. November 2018 Samordnet regional digitalisering Formål med samarbeidet regional digitalisering Betre tjenester til brukerne fordelt på tre hovedområder: - Raskere saksbehandlingstid

Detaljer

Digitalisering et lederansvar

Digitalisering et lederansvar Digitalisering et lederansvar Vest Telemark 19.09.17 Jan Erik Innvær, regiondirektør «En selvstendig og nyskapende kommunesektor» Verden er full av muligheter. Husk at du er en av dem. Gode oppvekstvilkår,

Detaljer

Bergen kommune Kjetil Århus Direktør digitalisering og innovasjon Mai 2017

Bergen kommune Kjetil Århus Direktør digitalisering og innovasjon Mai 2017 Bergen kommune Kjetil Århus Direktør digitalisering og innovasjon Mai 2017 Hvorfor digitalisering? Hvordan hadde Bergen kommune sett ut om vi hadde startet etableringen i dag? og kan nye innovative løsninger

Detaljer

KONGSBERGREGIONENS DIGITALISERINGSSTRATEGI 2015-2018

KONGSBERGREGIONENS DIGITALISERINGSSTRATEGI 2015-2018 KONGSBERGREGIONENS DIGITALISERINGSSTRATEGI 2015-2018 1. INNLEDNING Digitalisering gir mulighet for bedre og mer effektive offentlige tjenester. Innbyggere og næringsliv har høye forventninger til gode

Detaljer

Spørsmål. https://sli.do. #brukar

Spørsmål. https://sli.do. #brukar Spørsmål https://sli.do #brukar Nasjonal løsning som gir offentlige virksomheter sikker og enkel utveksling av dokumenter INTEGRASJONSPUNKT FOR eformidling Utfordringene som vi står overfor Norges inntekter

Detaljer

SvarUt Offentlig digital post

SvarUt Offentlig digital post SvarUt Offentlig digital post eller Thor Kvatningen - it-rådgiver / /byarkivet Thor.kvatningen@trondheim.kommune.no Hva er SvarUt? En løsning for å kunne sende digital utgående post fra kommunen i et elektronisk

Detaljer

KommITs tanker om standardisering og felleskomponenter

KommITs tanker om standardisering og felleskomponenter KommITs tanker om standardisering og felleskomponenter Fagdag IKA Trøndelag 12. desember 2012 Anne Mette Dørum Spesialrådgiver KS Forskning, innovasjon og digitalisering Dagens tema: Kort om bakteppet

Detaljer

Bergen kommune Kjetil Århus Direktør digitalisering og innovasjon Februar 2017

Bergen kommune Kjetil Århus Direktør digitalisering og innovasjon Februar 2017 Bergen kommune Kjetil Århus Direktør digitalisering og innovasjon Februar 2017 Hvorfor digitalisering? BkInnov@sjon BRUKERREISER TJENESTEDESIGN 1 En brukerrettet og effektiv offentlig forvaltning 2 Verdiskaping

Detaljer

IKT og samhandlingsreformen hva gjøres nasjonalt? eforum 23. mars 2011 Trude Andresen Direktør KS Innovasjon og utvikling

IKT og samhandlingsreformen hva gjøres nasjonalt? eforum 23. mars 2011 Trude Andresen Direktør KS Innovasjon og utvikling IKT og samhandlingsreformen hva gjøres nasjonalt? eforum 23. mars 2011 Trude Andresen Direktør KS Innovasjon og utvikling KS visjon En selvstendig og nyskapende kommunesektor Status for ehelse (ekommunekartleggingen

Detaljer

IKT-kostnadsbenchmark for kommuner Sluttrapport

IKT-kostnadsbenchmark for kommuner Sluttrapport IKT-kostnadsbenchmark for kommuner Sluttrapport Prosjekt Digital Innsikt Oktober 2013 Agenda Mandat og presiseringer Tilnærming og metode Sammendrag Totalkostnad- og effektivitetsanalyse Analyse per kostnadstype

Detaljer

Felles kommunal IKT-arkitektur. Geomatikkdagene 2015, Lillehammer 18. mars Michael Pande-Rolfsen Prosjektleder Plan, bygg& geodata KS KommIT

Felles kommunal IKT-arkitektur. Geomatikkdagene 2015, Lillehammer 18. mars Michael Pande-Rolfsen Prosjektleder Plan, bygg& geodata KS KommIT Felles kommunal IKT-arkitektur Geomatikkdagene 2015, Lillehammer 18. mars Michael Pande-Rolfsen Prosjektleder Plan, bygg& geodata KS KommIT Forventninger fra innbyggere og næringsliv KS digitaliseringsarbeid

Detaljer

Digitalisering og deling i kommunal sektor

Digitalisering og deling i kommunal sektor Digitalisering og deling i kommunal sektor 31.oktober 2013 Kirsti Kierulf Programleder KommIT Trude Andresen Områdedirektør KS forskning, innovasjon og digitalisering KS visjon En selvstendig og nyskapende

Detaljer

Flere felleskomponenter kommer! Kan kommunesektoren samle seg om felleskomponenter i skyen?

Flere felleskomponenter kommer! Kan kommunesektoren samle seg om felleskomponenter i skyen? Flere felleskomponenter kommer! Kan kommunesektoren samle seg om felleskomponenter i skyen? NOKIOS Trondheim 31. oktober 2013 Michael Pande-Rolfsen Rådgiver, KommIT KS Forskning, innovasjon og digitalisering

Detaljer

Digitalisering i kommuner og fylkeskommuner vi jobber sammen eforum Trøndelag november 2017

Digitalisering i kommuner og fylkeskommuner vi jobber sammen eforum Trøndelag november 2017 Digitalisering i kommuner og fylkeskommuner vi jobber sammen eforum Trøndelag 20.-21. november 2017 Anne Mette Dørum, spesialrådgiver KS «En selvstendig og nyskapende kommunesektor» Digitaliseringsarbeidet

Detaljer

Digitalisering i kommunal sektor

Digitalisering i kommunal sektor Digitalisering i kommunal sektor Teknologiforum for Norge Digitalt Line Richardsen Fagleder Digitalisering, KS KS visjon En selvstendig og nyskapende kommunesektor Tre elementer i digitaliseringsarbeidet

Detaljer

Organisering av digitaliseringsarbeid i egen kommune. Tromsø 13. oktober 2017

Organisering av digitaliseringsarbeid i egen kommune. Tromsø 13. oktober 2017 Organisering av digitaliseringsarbeid i egen kommune Tromsø 13. oktober 2017 Presentasjon 1 2 Monica Larssen, Prosjektleder. Skolefaglig lederteam, Fagstab. KommIT-rådet, KS. Jørn Hanssen, Fagkoordinator

Detaljer

Vedlegg 2 - illustrasjoner Sak 27/17 Samkjøring av digitaliseringsstrategien og veikartarbeidet. Steffen Sutorius Direktør Oslo,

Vedlegg 2 - illustrasjoner Sak 27/17 Samkjøring av digitaliseringsstrategien og veikartarbeidet. Steffen Sutorius Direktør Oslo, Vedlegg 2 - illustrasjoner Sak 27/17 Samkjøring av digitaliseringsstrategien og veikartarbeidet Steffen Sutorius Direktør Oslo, 06.12.2017 Innhold Status prioriterte tiltak i digitaliseringsstrategien

Detaljer

Digitalisering av innbyggertjenester i Oslo. Velferdsteknologi Dialogkonferanse, 28. april 2016

Digitalisering av innbyggertjenester i Oslo. Velferdsteknologi Dialogkonferanse, 28. april 2016 Digitalisering av innbyggertjenester i Oslo Velferdsteknologi Dialogkonferanse, 28. april 2016 Fakta om Oslo kommune Oslo kommune er en av Norges største arbeidsplasser med mer enn 52 000 ansatte, ca 38

Detaljer

Samordning innan IKT-området. Kvifor opprette KommIT - og kva gjer dei? 5. November 2013 Haustkonferansen, Sogn og Fjordane Aleksander Øines, KommIT

Samordning innan IKT-området. Kvifor opprette KommIT - og kva gjer dei? 5. November 2013 Haustkonferansen, Sogn og Fjordane Aleksander Øines, KommIT Samordning innan IKT-området. Kvifor opprette KommIT - og kva gjer dei? 5. November 2013 Haustkonferansen, Sogn og Fjordane Aleksander Øines, KommIT KS visjon En selvstendig og nyskapende kommunesektor

Detaljer

DIGITALE KONSEKVENSER AV EN KOMMUNE- SAMMENSLÅING. Grete Kvernland-Berg 25. April 2017

DIGITALE KONSEKVENSER AV EN KOMMUNE- SAMMENSLÅING. Grete Kvernland-Berg 25. April 2017 DIGITALE KONSEKVENSER AV EN KOMMUNE- SAMMENSLÅING Grete Kvernland-Berg 25. April 2017 1 Innlegget er basert på FoU om digitale konsekvenser av en kommunesammenslåing 2 FoU-rapporten inneholder en detaljert

Detaljer

Samarbeid kommunesektoren Digitalisering. Kjetil Århus, Bergen kommune Trine Lind, Oslo kommune

Samarbeid kommunesektoren Digitalisering. Kjetil Århus, Bergen kommune Trine Lind, Oslo kommune Samarbeid kommunesektoren Digitalisering Kjetil Århus, Bergen kommune Trine Lind, Oslo kommune Fokus på innbyggeren Nåsituasjon: Brukeren i fokus - helhetlige digitale tjenester Offentlig sektor spør

Detaljer

Bergen kommune Kjetil Århus Direktør digitalisering og innovasjon April 2017

Bergen kommune Kjetil Århus Direktør digitalisering og innovasjon April 2017 Bergen kommune Kjetil Århus Direktør digitalisering og innovasjon April 2017 BkInnov@sjon Mye smart gjøres Mobile tjenester App Ringerobot Lokalisering (gps) Mobil omsorg Medisindispenser elås Sensorer

Detaljer

Innovasjon i kommunal sektor. Une Tangen, rådgiver KS Forskning, innovasjon og digitalisering

Innovasjon i kommunal sektor. Une Tangen, rådgiver KS Forskning, innovasjon og digitalisering Innovasjon i kommunal sektor Une Tangen, rådgiver KS Forskning, innovasjon og digitalisering KS visjon En selvstendig og nyskapende kommunesektor Når ekspertene lager en trapp - lager brukerne en sti Når

Detaljer

Behandlet dato Behandlet av Utarbeidet av

Behandlet dato Behandlet av Utarbeidet av Mandat Versjon 29.9.2017 Program for digitalisering av administrative tjenester Fase 1 Behandlet dato Behandlet av Utarbeidet av dd.mm.åå Programstyret 1 INNHOLD 1 Bakgrunn... 4 2 Strategiske mål for programmet...

Detaljer

Mandat. Ma lbilder og strategier for fellesløsninger i offentlig sektor

Mandat. Ma lbilder og strategier for fellesløsninger i offentlig sektor Mandat Ma lbilder og strategier for fellesløsninger i offentlig sektor Innhold Bakgrunn... 2 Formålet med felles målbilder og strategier... 2 Mål for arbeidet... 3 Leveranser 2015... 4 Del 1: Visjon og

Detaljer

KS SvarUt. DDT 8. april 2014. Astrid Øksenvåg - KommIT. KommIT

KS SvarUt. DDT 8. april 2014. Astrid Øksenvåg - KommIT. KommIT KS SvarUt DDT 8. april 2014 Astrid Øksenvåg - Satsingsområder Digital dialog Strategisk ledelse og IKT Kompetanse Arkiv og dokumenthåndtering Personvern og informasjons-sikkerhet Arkitektur og standardisering

Detaljer

Spør brukerne! Elektroniske tjenester og nytt nettsted for Oslo kommune"

Spør brukerne! Elektroniske tjenester og nytt nettsted for Oslo kommune Spør brukerne! Elektroniske tjenester og nytt nettsted for Oslo kommune" Trine Lind, byrådsavdeling for finans" André Myrbråten, byrådslederens kontor" Modernisering, fornyelse og forenkling Helhetlig

Detaljer

CONTINUA SERVICE CENTER

CONTINUA SERVICE CENTER CONTINUA SERVICE CENTER VISJON AMBISJON OG STRATEGI CAMILLA GLASØ 26 AUGUST 2015 UDDEVALLA Velferdsteknologiprogrammet Pilotprosjektene Continua Service Center Tittel/ tema ET KNIPPE UTREDNINGER ETTER

Detaljer

Digitalisering gjennom standardisering og bruk av felleskomponenter. Lars Tveit Direktør Collaboration & Business Solutions Regional Consulting

Digitalisering gjennom standardisering og bruk av felleskomponenter. Lars Tveit Direktør Collaboration & Business Solutions Regional Consulting Digitalisering gjennom standardisering og bruk av felleskomponenter. Lars Tveit Direktør Collaboration & Business Solutions Regional Consulting En reise gjennom digitalisering av kommunal sektor. 2005-2010

Detaljer

KONGSBERGREGIONENS DIGITALISERINGSSTRATEGI

KONGSBERGREGIONENS DIGITALISERINGSSTRATEGI KONGSBERGREGIONENS DIGITALISERINGSSTRATEGI 2015-2018 1. INNLEDNING Digitalisering gir mulighet for bedre og mer effektive offentlige tjenester. Innbyggere og næringsliv har høye forventninger til gode

Detaljer

RFI (request for information)

RFI (request for information) RFI (request for information) Forespørsel om informasjon vedrørende responssenterløsning for trygghetsskapende teknologi for kommunene i Værnesregionen og Kongsbergregionen Værnesregionen og Kongsbergregionen

Detaljer

Økt digitalisering i kommunal sektor

Økt digitalisering i kommunal sektor Økt digitalisering i kommunal sektor Ordning for finansiering av felles digitaliseringsprosjekter for kommuner og fylkeskommuner PRINSIPPNOTAT Dette dokumentet beskriver prinsipper for finansiering og

Detaljer

Difi. Digitalisering av offentlig sektor. Offentlig sektor er ikke en enhet

Difi. Digitalisering av offentlig sektor. Offentlig sektor er ikke en enhet Difi Digitalisering av offentlig sektor Utfordringer for samhandling FINF 4001 høst 2016 endre.grotnes@difi.no (Difi) er regjeringens fagorgan for ledelse, forvaltningsutvikling, offentlige anskaffelser

Detaljer

Digitalisering av offentlig sektor

Digitalisering av offentlig sektor Digitalisering av offentlig sektor Utfordringer for samhandling FINF 4001 høst 2016 endre.grotnes@difi.no Difi (Difi) er regjeringens fagorgan for ledelse, forvaltningsutvikling, offentlige anskaffelser

Detaljer

HP 2015-2018 Kommunikasjon og Interne systemer

HP 2015-2018 Kommunikasjon og Interne systemer HP 2015-2018 Kommunikasjon og Interne systemer Mål HP 2012-2024 KI 1 Frogn kommune har et bevisst forhold til bruk av digitale kanaler og en effektiv og brukervennlig digital forvaltning. Hva skal måles?

Detaljer

Meldingsutveksling i forvaltningen - EDU

Meldingsutveksling i forvaltningen - EDU Meldingsutveksling i forvaltningen - EDU Fylkesmannen sine roller og oppgåver Fylkesmannen er Kongen og Regjeringa sin fremste representant i fylket og utfører mange og allsidige forvaltningsoppgåver.

Detaljer

SvarUt. Astrid Øksenvåg, prosjektleder KS SvarUt Steinar Carlsen, Bergen kommune

SvarUt. Astrid Øksenvåg, prosjektleder KS SvarUt Steinar Carlsen, Bergen kommune SvarUt Astrid Øksenvåg, prosjektleder KS SvarUt Steinar Carlsen, Bergen kommune SvarUt Brev Hva er SvarUt? Sak/Arkiv En løsning for å kunne sende utgående post fra kommunen i et elektronisk format og Fagsystem

Detaljer

Standardisering og gjenbruk / sambruk av IT-komponenter i offentlig sektor

Standardisering og gjenbruk / sambruk av IT-komponenter i offentlig sektor Standardisering og gjenbruk / sambruk av IT-komponenter i offentlig sektor IKT-konferansen Høgskolen i Buskerud 4. november 2010 Kristin Kopland (Difi) (kristin.kopland@difi.no) Agenda Hvilke oppgaver

Detaljer

Nasjonale standardar og felleskomponentar kva er det og korleis påverkar det arkivet?

Nasjonale standardar og felleskomponentar kva er det og korleis påverkar det arkivet? Nasjonale standardar og felleskomponentar kva er det og korleis påverkar det arkivet? Samdok konferansen 2013 Gardermoen, 3. desember 2013 Kristian Bergem, Difi Målbildet for offentlig sektor Brukerorientert

Detaljer

Dagens agenda. Det store bildet. Tre hovedelementer i arbeidet med utvikling av IKT i det offentlige

Dagens agenda. Det store bildet. Tre hovedelementer i arbeidet med utvikling av IKT i det offentlige Infrastrukturer og samhandling i offentlig sektor - Det store bildet INF 3290 4 oktober 2010 Endre Grøtnes, Difi (endre.grotnes@difi.no) Dagens agenda Kort om Difi Samordning og fornying i det offentlige

Detaljer

Sammen om digitalisering - status på arbeidet

Sammen om digitalisering - status på arbeidet Sammen om digitalisering - status på arbeidet Line Richardsen Avdelingsdirektør Digitalisering Line.Richardsen@ks.no Tlf. nr. 917 61 877 «En selvstendig og nyskapende kommunesektor» Digitaliseringsarbeidet

Detaljer

Innspill til Helsedirektoratet fra Kristiansand kommune ifm. videre arbeid med tildelt oppdrag. 4.9.2015

Innspill til Helsedirektoratet fra Kristiansand kommune ifm. videre arbeid med tildelt oppdrag. 4.9.2015 Innspill til Helsedirektoratet fra Kristiansand kommune ifm. videre arbeid med tildelt oppdrag. 4.9.2015 Lederperspektivet NYE KRAV hva er nytt/ukjent? Utfordringsbildet og kunnskapsgrunnlaget HVORFOR?

Detaljer

Arkitektur og standardisering

Arkitektur og standardisering Prosjektmandat Hovedprosjekt Arkitektur og standardisering 2016-2018 Vedtatt i rådmannsutvalget 30.10.15 (Satsningsområde 6 i Regional Digitaliseringsstrategi for 2015-2018) Prosjektmandat Hovedprosjekt

Detaljer

Effek8v Kommune Glade innbyggere Godt Næringsliv

Effek8v Kommune Glade innbyggere Godt Næringsliv Effek8v Kommune Glade innbyggere Godt Næringsliv 1. Den digitale Kommune er med i en digital symfoni 2. Den effek8ve og samhandlende kommune har selvbetjente innbyggere og næringsliv Vi samhandler og nå

Detaljer

Kommunal IKT- arkitektur og nye tjenester innenfor plan- og byggesaksområdet

Kommunal IKT- arkitektur og nye tjenester innenfor plan- og byggesaksområdet Kommunal IKT- arkitektur og nye tjenester innenfor plan- og byggesaksområdet Fagkonferanse: plan- og byggesak 2015 DFDS tur- retur København, 24. august Michael Pande- Rolfsen Prosjektleder Plan, bygg

Detaljer

DFØs mål og samhandling med brukerne

DFØs mål og samhandling med brukerne DFØs mål og samhandling med brukerne Partnerforum 14. november 2011 Direktør Marianne Andreassen 24.11.2011 Direktoratet for økonomistyring Side 1 Nasjonal- og statsbudsjettet for 2012 Utgifter (forslag

Detaljer

Saksbehandler: virksomhetsleder Hege Brænna. Digitaliseringsstrategi

Saksbehandler: virksomhetsleder Hege Brænna. Digitaliseringsstrategi Arkivsaksnr.: 17/1162 Lnr.: 9531/17 Ark.: Saksbehandler: virksomhetsleder Hege Brænna Digitaliseringsstrategi 2017-2021 Rådmannens innstilling: 1. Digitaliseringsstrategien for Lunner kommune vedtas og

Detaljer

Strategi for nasjonale felleskomponenter og -løsninger i offentlig sektor. Strategiperiode

Strategi for nasjonale felleskomponenter og -løsninger i offentlig sektor. Strategiperiode Dokumentasjon fra Skate Veikartarbeidet for nasjonale felleskomponenter og -løsninger i offentlig sektor periode 2016-2018 Versjon 1.0 17.11.15 for nasjonale felleskomponenter og løsninger i offentlig

Detaljer

Ny langsiktig strategi for Altinn

Ny langsiktig strategi for Altinn Ny langsiktig strategi for Altinn Brønnøysundregistrenes forslag Avdelingsdirektør Cat Holten, Brønnøysundregistrene HVA er Altinn og for HVEM? Utfordringer for offentlig digitalisering Strategiske satsingsområder

Detaljer

PORTEFØLJESTYRING. og veien dit.. Jon Skriubakken Strategirådgiver IT. www.telemark.no

PORTEFØLJESTYRING. og veien dit.. Jon Skriubakken Strategirådgiver IT. www.telemark.no PORTEFØLJESTYRING og veien dit.. Jon Skriubakken Strategirådgiver IT Det skjer ikke av seg selv NOEN må ville Skal vi lykkes! I TFK strategirådgiver og stabssjef Forankring Forankring i egne styringsdokumenter

Detaljer

ebyggesak 360 «Fagsystem for digital byggesaksbehandling» Knut-Erik Gudim Produktsjef Tieto, Software Innovation

ebyggesak 360 «Fagsystem for digital byggesaksbehandling» Knut-Erik Gudim Produktsjef Tieto, Software Innovation ebyggesak 360 «Fagsystem for digital byggesaksbehandling» Knut-Erik Gudim Produktsjef Tieto, Software Innovation Knut-erik.gudim@tieto.com Dagenssituasjon i mange kommuner Dagens byggesaksystemer er Arkiv-

Detaljer

Veikart for nasjonale felleskomponenter

Veikart for nasjonale felleskomponenter Veikart for nasjonale felleskomponenter Slik jobber vi i praksis Offentlig sektors dataforum Temamøte 6. mars 2014 Vidar Holmane, Difi Felleskomponenter som tema 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Hva er felleskomponenter?

Detaljer

Oslo kommune Byrådsavdeling for finans Seksjon for virksomhetsutvikling. Hallstein Bjercke hallstein.bjercke@oslo.kommune.no

Oslo kommune Byrådsavdeling for finans Seksjon for virksomhetsutvikling. Hallstein Bjercke hallstein.bjercke@oslo.kommune.no Oslo kommune Byrådsavdeling for finans Seksjon for virksomhetsutvikling Hallstein Bjercke hallstein.bjercke@oslo.kommune.no Bakgrunn I 2008 ble det foretatt en ekstern gjennomgang av IKTområdet. Det ble

Detaljer

KommIT og digitaliseringsstrategi for kommunesektoren. Byggesaksdagene 3.- 5. april 2013 Michael Pande- Rolfsen Rådgiver KommIT

KommIT og digitaliseringsstrategi for kommunesektoren. Byggesaksdagene 3.- 5. april 2013 Michael Pande- Rolfsen Rådgiver KommIT KommIT og digitaliseringsstrategi for kommunesektoren Byggesaksdagene 3.- 5. april 2013 Michael Pande- Rolfsen Rådgiver KommIT Digitalisering krever en samordning mellom kommunene mellom kommunal og statlig

Detaljer

Hvordan komme i gang med digitaliseringsarbeidet innenfor plan- og byggesaksområdet?

Hvordan komme i gang med digitaliseringsarbeidet innenfor plan- og byggesaksområdet? Hvordan komme i gang med digitaliseringsarbeidet innenfor plan- og byggesaksområdet? NKF Tromsø den 30.01.2017 Michael Pande-Rolfsen Prosjektleder Plan, bygg & geodata Tema Informasjon om det pågående

Detaljer

Organisering av digitaliseringsarbeid i egen kommune Rådmannsutvalgene i Nord-Norge Bodø 6. september 2017

Organisering av digitaliseringsarbeid i egen kommune Rådmannsutvalgene i Nord-Norge Bodø 6. september 2017 Organisering av digitaliseringsarbeid i egen kommune Rådmannsutvalgene i Nord-Norge Bodø 6. september 2017 Presentasjon 1 2 Monica Larssen, Prosjektleder. Skolefaglig lederteam, Fagstab. KommIT-rådet,

Detaljer

Robotisering i offentlig sektor

Robotisering i offentlig sektor Robotisering i offentlig sektor 10:10-10:40 KS og robotfunksjonalitet inn i FIKS-plattformen 30. august 2017 Astrid Øksenvåg Tema Kommunesektoren og FIKS-plattformen Robot og sensorteknologi Utfordringer

Detaljer

Felles veikart for nasjonale felleskomponenter i regi av Skate. Digitaliseringskonferansen 2015 vidar.holmane@difi.no

Felles veikart for nasjonale felleskomponenter i regi av Skate. Digitaliseringskonferansen 2015 vidar.holmane@difi.no Felles veikart for nasjonale felleskomponenter i regi av Skate Digitaliseringskonferansen 2015 vidar.holmane@difi.no Difi skal aktivt bidra til realisering av og til en samordnet utvikling og tilrettelegging

Detaljer

Digitalisering former samfunnet

Digitalisering former samfunnet Digitalisering former samfunnet Digitaliseringsstrategi for Universitetet i Bergen Vedtatt av universitetsstyret 20.oktober 2016 1 Innledning Denne digitaliseringsstrategien skal støtte opp om og utdype

Detaljer

Velferdsteknologi i morgendagens helse- og omsorg. Une Tangen KS Forskning, innovasjon og digitalisering

Velferdsteknologi i morgendagens helse- og omsorg. Une Tangen KS Forskning, innovasjon og digitalisering Velferdsteknologi i morgendagens helse- og omsorg Une Tangen KS Forskning, innovasjon og digitalisering Den beste omsorgen handler ikke bare om å hjelpe. Det handler også om å gjøre folk i stand til å

Detaljer

Tjenesteinnovasjon og gevinstrealisering

Tjenesteinnovasjon og gevinstrealisering Tjenesteinnovasjon og gevinstrealisering Kristin Standal, prosjektleder Nasjonalt program for velferdsteknologi KS forskning, innovasjon og digitalisering «En selvstendig og nyskapende kommunesektor» Når

Detaljer

Hvordan bygge en ny kommune -Erfaringer med å jobbe med kommunesammenslåing som prosjekt i ulike faser

Hvordan bygge en ny kommune -Erfaringer med å jobbe med kommunesammenslåing som prosjekt i ulike faser Hvordan bygge en ny kommune -Erfaringer med å jobbe med kommunesammenslåing som prosjekt i ulike faser Det handler først og fremst om mennesker Styringsnivåer Politisk ledelse Mandat Rammebetingelser

Detaljer

Veikart for nasjonale felleskomponenter

Veikart for nasjonale felleskomponenter Sesjon 3A Veikart for nasjonale felleskomponenter Nokios 2014 30.10.14 vidar.holmane@difi.no Introduksjonen Felleskomponenter som tema 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Hva det handler om Noen digitale tjenester

Detaljer

Kommunesektorens felles satsning på IKT. NOKIOS 1. november 2012 Trude Andresen Direktør KS Forskning, innovasjon og digitalisering

Kommunesektorens felles satsning på IKT. NOKIOS 1. november 2012 Trude Andresen Direktør KS Forskning, innovasjon og digitalisering Kommunesektorens felles satsning på IKT NOKIOS 1. november 2012 Trude Andresen Direktør KS Forskning, innovasjon og digitalisering Hvorfor en samordnet IKT-utvikling? Fordi det handler om å levere gode

Detaljer

«Digitale fellesløsninger. Kostnad eller Gevinst?»

«Digitale fellesløsninger. Kostnad eller Gevinst?» «Digitale fellesløsninger Kostnad eller Gevinst?» Hvem er vi? Det Digitale Vestre Agder (DDV) er et IKT-samarbeid mellom ni kommuner i Vest-Agder Kommunestyrene har overlatt ansvaret for sine IKT-faglige

Detaljer

Ledersamling Øvre Eiker kommune 20.januar 2015. KS KommIT. Velferdsteknologikonferansen Lillestrøm 22.09.15 Aleksander Øines

Ledersamling Øvre Eiker kommune 20.januar 2015. KS KommIT. Velferdsteknologikonferansen Lillestrøm 22.09.15 Aleksander Øines Tenke digitalt Jobbe nasjonalt Gjennomføre lokalt KS KommIT Velferdsteknologikonferansen Lillestrøm 22.09.15 Aleksander Øines Hovedoppgaver KommIT Effektmål Samordning i kommunesektoren (428 kommuner,

Detaljer