Sign: SEH 3.2 DOKUMENTREGISTER, LISTE OVER PERMER OG PROTOKOLLER SOM INNGÅR I KVALITETSSIKRINGSSYSTEMET OG HVOR DE ER PLASSERT.

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Sign: SEH 3.2 DOKUMENTREGISTER, LISTE OVER PERMER OG PROTOKOLLER SOM INNGÅR I KVALITETSSIKRINGSSYSTEMET OG HVOR DE ER PLASSERT."

Transkript

1 Side 1 av STYRINGSSYSTEM 3.1 KVALITETSHÅNDBOKEN Styringssystemet (dvs kvalitetssystemer, administrative systemer og tekniske systemer som styrer laboratoriets drift) er etablert i kvalitetshåndboken og skal innfri krav gitt i standard NS-EN ISO/IEC Kvalitetshåndboken er tilpasset MjøsLab iks omfang av aktiviteter, og er iverksatt og holdt ved like etter prosedyrer beskrevet i KH- kap 3.2 Dokumentstyring. Kvalitetshåndboken dokumenterer retningslinjer, systemer, programmer, prosedyrer og instrukser slik at personalet til enhver tid skal ha oversikt over og kunnskap om sine arbeidsog ansvarsoppgaver, og vet hvordan de skal forholde seg for å sikre og dokumentere kvaliteten på det arbeidet de utfører. Kvalitetshåndboken har i 9 kapitler: Kapittel Navn Innfrir krav i NS-EN ISO/IEC Erklæring om kvalitetspolitikk 4.2.2, 4.2.4, 2 Organisasjon og ledelse Styringssystem , Samarbeid eksternt 4.4, 4.5, Lokaler Personell 5.1, 5.2, 4.2.6, Materiell 4.6, Metoder 5.4, Prøveflyt Andre dokumenter som skal være implementert i laboratoriet for å opprettholde akkrediteringsstatus er gitt på Norsk akkrediterings hjemmeside: og_miljlaboratorier/dokumenterskjema/. 3.2 DOKUMENTREGISTER, LISTE OVER PERMER OG PROTOKOLLER SOM INNGÅR I KVALITETSSIKRINGSSYSTEMET OG HVOR DE ER PLASSERT. Det overordnede ansvar for utarbeidelse, revidering og godkjenning av kvalitetshåndboka ligger hos kvalitetsleder. Kvalitetsleder godkjenner derfor alle dokumenter. Tekniske ledere har dokumentansvar for sitt fagfelt og kan gjøre endringer for hånd i fagmetodikk uten kvalitetsleders påskrift. Det er utarbeidet dokumentregister KH-BI for akkrediteringsomfanget. KH-BI Kvalitetshåndboken KH-BI Mikro KH-BI Kjemi KH-BI Prøvetaking KH-BI Data

2 Side 2 av 12 PERM/PROTOKOLL ID Kvalitetshåndboken Personell Avvik/ klage PLASSERING KL Hylle 1 KL Hylle 1 Daglig leders kontor Prøveplaner og avtaler M.HS 2 Basisopplysninger (for instrumenter/utstyr) KL Hylle 1 KMET K.HS. 1 KINS K.HS. 1 Arbeidsskjema, kjemi. (Laget ut fra arbeidslister tatt ut fra datasystemet) K.HS. 1 Arbeidsark (originaler, inkl. div. kontrollskjemaer) K.HS. 1 KRINGT kjøtt K.HS. 1 KRINGT vann K.HS. 1 Opplæring kjemi K.HS. 1 MMET M.HS. 1 MINS M.HS. 1 MTEST M.HS. 1 MREF M.HS. 1 MRINGT M.HS. 1 MMED MMED, volumkontroll MK. MK. MMED, kontrollskjema test M.HS. 1 OPPLÆR. Mikro M.HS. 1 MREA Volumprotokoll, mikro MK. MK. Arbeidsskjemaer, mikro i bruk M.O. 2 Labmiljø M.HS. 1 Revisjoner Ut av KH+ årstall Daglig leders kontor Daglig leders kontor Ut av KH- kjemi + årstall K.HS. 1 Ut av KH- mikro + årstall M.HS. 1 Ut av KH-prøvetaking + årstall Prøvetaking K.HS.1 K.HS. 1 Utfylte prøvetakingsrapporter K.HS. 1 KH-MÅLEU M.HS.1 KH-Underlev KL Hylle 1 KH-Data M.HS.2

3 Side 3 av POLITIKK FOR STYRINGSSYSTEMET MjøsLab iks har en egen erklæring om kvalitetspolitikk, KH- kap 1 erklæring om kvalitetspolitikk. Erklæringen er bevis på daglig leders forpliktelse til å utvikle og iverksette styringssystemet og kontinuerlig forbedre dets effektivitet. Gjennom erklæringen meddeler daglig leder også organisasjonen betydningen av å oppfylle kundenes krav og forskriftsmessige krav. Det overordnede målet med styringssystemet er å gjennomføre kvalitetsstyring på alle ledd i laboratoriets virksomhet. Denne målsetting oppnås ved et systematisk og kontinuerlig arbeid som kan inndeles i fire aktivitetsnivå: FOREBYGGE Målsetting: Hindre at feil oppstår. Tiltak: AVDEKKE Målsetting: Tiltak: Skolering og motivering av personell og detaljert ansvarsbeskrivelse. Detaljert beskrivelse av arbeidsrutiner. Personlige opplæringsplaner Rutinemessig vedlikehold og kalibrering av materiell. Hensiktsmessige lokaler. Oppdage feil på et tidligst mulig stadium. Kontrollrutiner for materiell. Kontrollrutiner for analyseprosess. Rapporteringssystem for avvik. System for sporbarhet Deltakelse i interkalibrering, ringtest, SLP Rutiner for melding fra/til personell KORRIGERE Målsetting: Rette opp registrerte feil så snart som mulig og forbedre systemet. Tiltak: FORBEDRE Målsetting: Tiltak: Rutiner for endring og oppdatering av dokumenter. Rutiner for korrigering av avvik. Revisjoner Rutiner for tilbakemelding fra/til personell. Det skal foregå en kontinuerlig forbedringsprosess i styringssystemet for å unngå feil og avvik. Vurdere laboratoriets kvalitetsmål, revisjonsresultater, analyser av data, kundeundersøkelser, korrigerende og forebyggende tiltak samt ledelsens gjennomgang.

4 Side 4 av DOKUMENTSTYRING Det er utarbeidet instrukser for dokumentidentifisering kap og dokumentstyring kap INSTRUKS FOR DOKUMENTIDENTIFISERING Generelt skal hvert enkelt dokument identifiseres etter ett bestemt system dersom annet ikke er mer praktisk. Når et nytt dokument skal lages brukes malen; KH-BI Hvert dokument vil da ha en ensartet topptekst med felter tilpasset forskjellig informasjon, og utfylling er forklart i malen. Skjemaer og tabeller som kopieres opp for bruk flere steder kan merkes med bunntekst autotekst: Filnavn og bane+ gyldighetsdato og kvalitetsleders initialer INSTRUKS FOR DOKUMENTSTYRING NYE DOKUMENTER Nye dokumenter identifiseres, og godkjennes som beskrevet i Kap Gjeldende dokumentregister oppdateres. Nye dokumenter skal gjøres kjent for de som direkte berøres av dette. Dokumentet gjøres kjent enten i møte eller ved sirkulering, dette skal dokumenteres med underskrift på kopi av revidert dokumentregister, eller møtereferat som legges ved utskrift. Denne dokumentasjonen lagres fortløpende i permen ut av KH + årstall. ENDRING I DOKUMENTER Alle oppdateringer som gjøres for hånd i dokumenter skal dateres og signeres av personen som har dokumentansvar. Revidert dokument skal skrives inn i på data, og godkjennes av kvalitetsleder innen rimelig tid. For å sikre at dokumenter revideres iht. beskrevet prosedyre, skal alle dokumenter gjennomgås minimum en gang pr. år. Oppdateringer i dataversjonen av kvalitetshåndboka uføres på serverområde G, som er tilgjengelig for alle ansatte. Opprinnelig dokument arkiveres på G:\KS\UT AV KH. Gjeldende dokumentregister revideres, og kopier byttes ut. Når det er praktisk, skal den endrede teksten eller ny tekst identifiseres i dokumentet eller de aktuelle vedleggene. Den endrede teksten kan merkes med en strek i margen. Endrede dokumenter skal gjøres kjent for de som direkte berøres av dette. Dette gjelder også ved rettelser utført for hånd. Dokumentet gjøres kjent enten i møte eller ved sirkulering, dette skal dokumenteres med underskrift på kopi av revidert dokumentregister, eller møtereferat som legges ved utskrift. Dokumenter som ikke lenger er gyldige, lagres fortløpende i permen ut av KH + årstall. Den ugyldige prosedyren stemples Ugyldig og arkiveres i samme perm.

5 Side 5 av 12 TILBAKETREKKING Tilbaketrekking skjer i samarbeid med kvalitetsleder. Gjelder tilbaketrekkingen en analysemetodikk skal daglig leder underrettes. Dokumenter som ikke lenger er gyldige, stemples UGYLDIG og arkiveres i perm ut av KH + årstall. Tilbaketrekking gjøres kjent enten i møte eller ved sirkulering, dette skal dokumenteres med underskrift på kopi av revidert dokumentregister, eller møtereferat som legges ved utskrift. Denne dokumentasjonen lagres fortløpende i permen ut av KH + årstall. KOPIERING Kopiering av dokumenter for plassering og økt tilgjengelighet et annet sted, bør skje i minst mulig utstrekning på grunn av problemer med oppdatering av kopier. Følgende regler for kopiering gjelder: Skjemaer, lister, rapporter o.l. kopistemples ikke. Dokumenter som det er tatt kopi av fremgår av gjeldende dokumentregister, kopier av ugyldige utgaver skal ikke være i sirkulasjon. På RA benyttes kun kopier som de henter ut fra vår hjemmeside Tilgangen krever brukernavn og passord. Kopiene stemples ikke. Det kopierte dokument stemples KOPI av den som utfører kopieringen.

6 Side 6 av 12 ARKIVERING Tabellen nedenfor beskriver MjøsLab iks arkiveringssystem. Dokument År i arkiv Plassering Kvalitetshåndbok 3 L.HS 1 4 Personellopplysninger 5 L.HS 1 4 Instrukser for analyseutførelse, inkludert metode, 3 L.HS 1 4 instrument, kontrollrutiner Dokumentasjon av analysegang (arbeidsark) Nyeste permer Eldre permer 3 M.B.4 L.HS 1 4 Svarbrev (Analysebevis/ prøvingsrapport) 3 Fra 2013: arkiveres på serverområde: W:\WILAB\PDF\AnalysRap p Svarbrev S:\skannede dokumenter\arkiv Eldre permer (før 2011) L.HS 1 4 Avviksrapporter 3 Daglig leders kontor 3 KH-Prøvetakingsrapporter avløp Årets Eldre K.HS 1 L.HS 1 4 Intern revisjon 3 Daglig leders kontor Utgåtte standarder (stemples ugyldig) 3 KL hylle 1 SIKKERHETSKOPIERING Det tas sikkerhetskopi av hele serverområdet ukentlig. Sikkerhetskopi oppbevares i brannsikkert skap. 3.5 FEIL, AVVIK, KLAGE OG OBSERVASJON TIL FORBEDRING Alle ansatte og kontrahert personell har ansvar for å registrere; feil og avvik, klager og observasjon til forbedring. Dette registreres i KH-BI De ansatte skriver avviket direkte inn på data på G:\KS\ AVVIK\avvik + årstall, der det ligger en snarvei til KH-BI 3.5.1, og lagres fortløpende med årstall- løpenr i mappen for årets avvik. Kontrahert personell finner malen på hjemmesiden lagrer avviket lokalt på sin PC før det sendes som vedlegg til mail til teknisk leder prøvetaking og kvalitetsleder. Kontaktinformasjon finnes i dokument KH-BI Den som rapporterer avviket fyller ut avviksskjemaet så langt det lar seg gjøre og sender det som vedlegg i mail til kvalitetsleder, eller underretter kvalitetsleder på annen måte. Klager skal alltid følges opp mot kunden, og fortrinnsvis av den som har mottatt klagen. Kunden skal gis tilbakemelding om tiltak.

7 Side 7 av 12 Kvalitetsleder Fører avvikslogg KH-BI Vurderer iverksatte strakstiltak, og godkjenner evt forslag til korrigerende tiltak. Bedømmer signifikansen av avviket, og stanser evt analyse- eller arbeidsrutiner til avviket er rettet. Følger opp evt korrigerende tiltak, og fordeler ansvar og gir frister. Fyller ut felter for type, bakgrunn, kode. Informerer berørte ansatte, og evt oppdragsgivere. Lukker avvik Bekjentgjør korrigerende tiltak for berørt personell i organisasjonen (personlig samtale, sirkulering av avvik, møter) Overvåker tiltak minst 1 gang i tidsperioden mellom ledelsens gjennomgang, for å se om tiltakene fungerer og er implementert i organisasjonen En klage behandles på følgende måte: Klage mottas helst skriftlig ved brev/fax/e-post (vedlegg til klagerapporten) men det kan også skje pr. telefon eller besøk. Måten klagen er framkommet på må stå i avviksrapport. Det må lages en klar/informativ klagebeskrivelse i en nummerert klagerapport - nummereres fortløpende. Kontroller omgående eventuelle mangler i laboratoriets dokumentasjon (f.eks. følgeskjema, saksopplysninger). All nødvendig dokumentasjon skal kopieres og følge avviksrapporten! Framgangsmåte velges: Sjekk ang. evt. feil i laboratoriets saksbehandling og foreta valg av tiltak for å rette opp feil der det ikke er nødvendig med revisjongjennomgang. Tiltak beskrives i avviksrapporten. 3.7 INTERN REVISJON OG LEDELSENS GJENNOMGANG AV KVALITETSIKRINGSSYSTEMET Ihht eget revisjonsprogram og egne revisjonsprosedyrer utfører MjøsLab iks intern revisjon av aktiviteter for å bekrefte at driften skjer i hht kravene i styringssystemet. Programmet for intern revisjon omfatter alle elementer i styringssystemet. Rapporter fra alle interne revisjoner er lagret på G-området: G:\KS\REVISJONER, underskrevne rapporter er arkivert i perm «Internrevisjoner» som er plassert på daglig leders kontor. Kvalitetsleder har totalansvar for intern revisjon: Lager revisjonsprogram årlig Utpeker revisorer Behandler revisjonsrapport Iverksetter evt. endringer i styringssystemet. Det er utarbeidet mal for revisjonsprogram KH-BI

8 Side 8 av 12 KRAV TIL REVISOR Revisor må være kritisk og systematisk ved gjennomgang av rutiner og den praktiske utførelsen av disse. Det er en fordel om revisor har lest igjennom litteratur vedr. systemrevisjon. Krav til revisor ved MjøsLab iks er gitt i godkjenningsformularet for revisor, KH-BI Godkjenning av internrevisor. Det innhentes CV fra revisorer som ikke er ansatt på MjøsLab iks. Revisorer som ikke er ansatt/kontrahert ved/til MjøsLab iks må undertegne taushetserklæring før revisjon, KH-BI 2.6. Revisjonsrapporter og eventuelle andre dokumenter i forbindelse med revisjon oppbevares i perm merket KH-Revisjonsrapporter.

9 Side 9 av 12 Unntak: Vi finner det nyttig at annen analytiker godkjent for samme metode internt kan utføre revisjon av praktisk utførelse innen akkrediteringsområdene kjemi og mikrobiologi. 3.8 HORISONTAL REVISJON Horisontal revisjon utføres v.hj.a KH-BI 3.8. Dokumentet er en liste over elementer som kan tas med i revisjonen. Det er ikke nødvendig å revidere alle underpunktene, men revisjonen skal inneholde elementer fra hele kvalitetshåndboken. Revisor forfatter en rapport som skal inneholde følgende punkter: Revisors navn og dato for revisjonen. Evt avvik eller merknader utdypes. Avviksrapporter skrives fortløpende, nummer på avviksrapport skal stå i rapporten. Revisor forfatter en oppsummering til slutt med totalvurdering av revisjonen. Det skal være gjensidig enighet om avvik mellom revisor og kvalitetsleder. Rapporten underskrives av revisor og kvalitetsleder. 3.9 VERTIKAL REVISJON Man velger tilfeldig er utsendt svarbrev, og følger alle aktiviteter knyttet til dette gjennom systemet. Revisor benytter egne skjema for vertikal revisjon av de ulike områdene; KH-BI VERT. REV. KJEMI KH-BI VERT. REV. MIKROBIOLOGI Revisor fyller ut punkter for valgt lab.nr/ prøvetakingsrapport, dato, revisor, og hvem som er tilstede under revisjonen. Rapport.nr beskrives med nr på rapporten, år og første bokstav i revisjonsområdet. (For eksempel 01-08k: rapport 1 i 2008, område kjemi). Kontrollområdene er listet for revisjonsområdet, og er nummerert med tall og bokstaver. Revisor går gjennom listen, og skriver en vurdering av hvert område på rapportens side 3 utenfor riktig område nr. Evt observasjoner eller avvik som utløser avviksbehandling skal også noteres her. I feltet 6. Annet kan revisor notere ting som ikke er listet, dette feltet skal også vurderes i kommentarskjemaet på side 4. Til slutt skriver revisor en oppsummering av hele revisjonen, daterer og undertegner med navn. Kopi av relevant dokumentasjon skal følge rapporten. Revisor gjennomgår reviderte dokumenter og revisjonsrapport sammen med områdeansvarlig og kvalitetsleder. Det skal være gjensidig enighet om avdekkede avvik mellom revisor og områdeansvarlig. Revisor, områdeansvarlig og kvalitetsleder godkjenner rapporten med dato og underskrift REVISJON AV KVALITETSLEDERS FUNKSJON Rapporten føres i skjema KH-BI 3.10.

10 Side 10 av 12 Revisor fyller ut felter for revisor, dato, hvem som deltar og rapport nr. Rapport. nr beskrives med nr på rapporten, år og kvl. (For eksempel 01-08kvl: rapport 1 i 2008, revisjon kvalitetsleders funksjon). Kontrollområdene er listet, og er nummerert med tall. Revisor går gjennom listen, og skriver en vurdering av hvert område i feltene. Evt observasjoner eller avvik som utløser avviksbehandling skal også noteres her. Til slutt skriver revisor en oppsummering av hele revisjonen, daterer og undertegner med navn. Kopi av relevant dokumentasjon skal følge rapporten. Revisor gjennomgår reviderte dokumenter og revisjonsrapport sammen med kvalitetsleder. Det skal være gjensidig enighet om avdekkede avvik mellom revisor og kvalitetsleder. Revisor og kvalitetsleder godkjenner rapporten med dato og underskrift. Avvikene vedrørende kvalitetsleder skal lukkes av revisor LEDELSENS GJENNOMGANG Laboratoriets styringssystem og aktiviteter for prøving gjennomgås årlig i hht oppsatt revisjonsprogram av laboratoriets øverste ledelse Daglig leder: innkaller til møte er møteleder innkaller aktuelle saksfremstillere Utarbeider rapport fra ledelsens gjennomgang Gjenomgangen er en formell vurdering av systemets status og tilstrekkelighet i forhold til laboratoriets kvalitetspolitikk og målsetting. Resultatet av ledelsens gjennomgang er en rapport for neste år med mål, hensikter og tiltaksplaner. Rapporten underskrives minst av daglig leder. Følgende saksliste er fastsatt: 1. Referatsaker fra forrige gjennomgang 2. Er retningslinjer og prosedyrer hensiktsmessige 3. Rapporter fra tekniske ledere. 4. Resultatet av nylig gjennomførte interne revisjoner. 5. Korrigerende og forebyggende tiltak, resultat fra overvåking av tiltaksplaner. Redegjørelse for avviksbehandling internt. Evt vurdering av trender for avvik med forslag på korrigerende tiltak. 6. Bedømmelse av eksterne organer (NA) 7. Resultatene fra sammenligninger mellom laboratorier eller sammenlignende laboratorieprøvinger for relevante akkrediteringsområder. 8. Endringer i volum og type arbeid 9. Tilbakemeldinger fra kunder, resultat av kundeundersøkelse. 10. Klager 11. Anbefalinger for forbedringer 12. Gjennomgang av erklæring for kvalitetspolitikk, og fastsettelse av kvalitetsmål. 13. Aktiviteter i tilknytning til kvalitetskontroll 14. Ressurser og opplæring av personell. Evaluering av effektiviteten av iverksatte opplæringstiltak. Fastsettelse av opplæringsplaner. 15. Fastsetting av neste års mål, hensikter og tiltaksplaner. 16. Evaluering av leverandører av tjenester oppgitt oversikt i KH-BI

11 Side 11 av Eventuelt 3.12 REVISJON AV PRAKTISK UTFØRELSE Det velges en tilfeldig metode ut fra akkrediteringsområdet. Minst en av prøvingspersonene som er godkjent for metoden skal gjøre en praktisk demonstrasjon som revideres. Godkjent kontrahert personell revideres årlig av teknisk leder eller kvalitetsleder som et ledd i rekvalifisering for godkjennelse. Revisor fyller ut punkter for akkrediteringsområde, valgt metode, dato, revisor, og hvem som utfører den praktiske demonstrasjonen. Rapport.nr beskrives med nr på rapporten, år og metodenr.(for eksempel MMET09). Det tas kopi av metoden. Avvik eller merknader merkes med tall i margen under revisjonen. Kopien skal følge revisjonsrapport KH-BI 3.12, og tallpunktene skal utdypes i rapporten på tilsvarende tallfelt. Rapporten skal inneholde evt nr på avvik. Til slutt skriver revisor en oppsummering av hele revisjonen, daterer og undertegner med navn. Revisor gjennomgår reviderte dokumenter og revisjonsrapport sammen med teknisk leder for akkrediteringsområdet, den som praktisk har utført demonstrasjonen og kvalitetsleder. Det skal være gjensidig enighet om avdekkede avvik mellom alle parter. Revisor og kvalitetsleder godkjenner rapporten med dato og underskrift REVISJON AV PRØVETAKING OG FELTARBEID KH-BI 3.13 brukes under revisjonen. Revisor fyller ut punkter for anlegg, revisor, hvem som er tilstede, dato og revisor. Rapport.nr beskrives med nr på rapporten, år. (For eksempel P). Kontrollområdene er listet, og er nummerert med tall. Revisor går gjennom listen, og skriver en vurdering av hvert område i feltene. Evt observasjoner eller avvik som utløser avviksbehandling skal også noteres her. Til slutt skriver revisor en oppsummering av hele revisjonen, daterer og undertegner med navn. Kopi av relevant dokumentasjon skal følge rapporten. Revisor gjennomgår reviderte dokumenter og revisjonsrapport sammen med kvalitetsleder. Det skal være gjensidig enighet om avdekkede avvik mellom revisor og kvalitetsleder. Revisor og kvalitetsleder godkjenner rapporten med dato og underskrift KUNDEUNDERSØKELSE Laboratoriet skal gjennomføre en kundeundersøkelse i løpet av året for å be om positiv og negativ tilbakemelding. Kundeundersøkelsen har ingen fastsatt mal, og tilpasses etter laboratoriets ønsker. Tilbakemeldingene sammenfattes i en rapport, der man vurderer kundetilfredsheten. Rapporten gjennomgås i laboratoriemøte, og forbedringspunkter i gjennomgås i forhold til styringssystem, prøvingen eller tjenesten ovenfor kunden.

12 Side 12 av 12 Kundeundersøkelsen er lagt inn i revisjonsprogrammet, da dette er å oppfatte som en intern revisjon der kundene er vår revisor.

6.1 Intern revisjoner

6.1 Intern revisjoner Side 1 av 5 Intern revisjon og Ledelsens gjennomgåelse 6.1 Intern revisjoner Mål med prosedyren Bestemme nivået av: - Implementering av kvalitetssystem i henhold til Kvalitetshåndbok og Instruks for Prøvetaking,

Detaljer

Velkommen til fagsamling for kontrahert personell akkreditert prøvetaking

Velkommen til fagsamling for kontrahert personell akkreditert prøvetaking Velkommen til fagsamling for kontrahert personell akkreditert prøvetaking Svartediket vannbehandlingsanlegg Tirsdag 28. august 2012 Klokken 10 til 15 Program 10:00 10:45 Kvalitetsansvarligs minutter, endringer

Detaljer

Kvalitetssystem og kvalitetsplaner for funksjonskontrakter. Vegdrift 2007. Rica Hell Hotell, Værnes 13. november 2007 Sjefingeniør Torgeir Leland

Kvalitetssystem og kvalitetsplaner for funksjonskontrakter. Vegdrift 2007. Rica Hell Hotell, Værnes 13. november 2007 Sjefingeniør Torgeir Leland Kvalitetssystem og kvalitetsplaner for funksjonskontrakter Vegdrift 2007 Rica Hell Hotell, Værnes 13. november 2007 Sjefingeniør Torgeir Leland Mer fokus på kvalitet Riksrevisjonen: Tidligere krav i våre

Detaljer

Statens vegvesen D2-K - 1 Fellesdokument driftskontrakt veg. D2-K Kvalitetssystem 2014-05-01

Statens vegvesen D2-K - 1 Fellesdokument driftskontrakt veg. D2-K Kvalitetssystem 2014-05-01 Statens vegvesen D2-K - 1 D2-K Kvalitetssystem Kvalitetssystem Ref: kap. C2 pkt. 8, kap. C3 pkt. 7 og kap. C3 pkt. 8.1. Sjekklistepunktene her ligger til grunn for samhandlingsperiodens gjennomgang og

Detaljer

Statens vegvesen D2-K - 1 Fellesdokument driftskontrakt veg. D2-K Kvalitetssystem 2014-10-17

Statens vegvesen D2-K - 1 Fellesdokument driftskontrakt veg. D2-K Kvalitetssystem 2014-10-17 Statens vegvesen D2-K - 1 D2-K Kvalitetssystem Kvalitetssystem Ref: kap. C2 pkt. 8, kap. C3 pkt. 7 og kap. C3 pkt. 8.1. Sjekklistepunktene her ligger til grunn for samhandlingsperiodens gjennomgang og

Detaljer

Teknisk kontrollorgan. SINTEF IKT, Senter for jernbanesertifisering TILSYNSRAPPORT

Teknisk kontrollorgan. SINTEF IKT, Senter for jernbanesertifisering TILSYNSRAPPORT statens jernbanetilsyn ;ernoa', : :;,3,1,-,Æ,,E; Teknisk kontrollorgan SINTEF IKT, Senter for jernbanesertifisering TILSYNSRAPPORT Rapport nr. 2012-30 Teknisk kontrollorgan SINTEF IKT, Senter for jernbanesertifisering

Detaljer

BEDRIFTENS SYSTEM FOR PRODUKSJONSKONTROLL (PKS)

BEDRIFTENS SYSTEM FOR PRODUKSJONSKONTROLL (PKS) Side 1 av 6 BEDRIFTENS SYSTEM FOR PRODUKSJONSKONTROLL (PKS) PKS 0: Orientering Kontrollrådet tilbyr i dag sertifisering av produksjonskontrollsystem (PK-system) innen områder hvor sertifiseringen er frivillig.

Detaljer

Velkommen til innføringskurs i rollen som kontrahert personell. Svartediket vannbehandlingsanlegg Torsdag 2. februar 2012 Klokken 9 til 15

Velkommen til innføringskurs i rollen som kontrahert personell. Svartediket vannbehandlingsanlegg Torsdag 2. februar 2012 Klokken 9 til 15 Velkommen til innføringskurs i rollen som kontrahert personell Svartediket vannbehandlingsanlegg Torsdag 2. februar 2012 Klokken 9 til 15 Et par stikkord for dagen Levende system Bidra til utvikling og

Detaljer

Sertifisering av tavlebyggere ISO 9001 Slik blir prosessen i egen virksomhet Årsmøte 03.04.2013 Quality Hotel Olavsgaard, Skjetten

Sertifisering av tavlebyggere ISO 9001 Slik blir prosessen i egen virksomhet Årsmøte 03.04.2013 Quality Hotel Olavsgaard, Skjetten Sertifisering av tavlebyggere ISO 9001 Slik blir prosessen i egen virksomhet Årsmøte 03.04.2013 Quality Hotel Olavsgaard, Skjetten Daglig leder Gunnar Flø Guttulsrød Norsk Sertifisering AS 1 Norsk Sertifisering

Detaljer

Kvalitetshåndbok. Kvalitetshåndbok Sandvika Nevrosenter 1

Kvalitetshåndbok. Kvalitetshåndbok Sandvika Nevrosenter 1 Kvalitetshåndbok Kvalitetshåndbok Sandvika Nevrosenter 1 Innholdsfortegnelse KAPITTEL 1 Introduksjon 1.01 Formål og omfang s.3 1.02 Bruk s.3 1.03 Vedlikehold s.3 1.04 Basisdokumenter s.4 1.05Distrubisjon

Detaljer

Dato: 22.10.2014. Saksnr.: 2014/6628. Gjelder til: 31.12.2019. Opphever: Referanse til:

Dato: 22.10.2014. Saksnr.: 2014/6628. Gjelder til: 31.12.2019. Opphever: Referanse til: Rundskriv - Serie V Mottakere av rundskrivet: (sett kryss) Nr.: RSV 12-2014 Sdir : A: U: P: OFF: Hov: Andre: Sjøfartsdirektoratet 16 spesielt bemyndigete arbeidskontorer Utvalgte utenriksstasjoner Produsenter

Detaljer

Revisjonsprogram 2015, Sykehusapotekene HF - UTKAST. Utkast 20.11.2014

Revisjonsprogram 2015, Sykehusapotekene HF - UTKAST. Utkast 20.11.2014 Revisjonsprogram, Sykehusapotekene HF - UTKST Utkast 20.11.2014 Innhold Bakgrunn... 2 Oppsummering... 2 Revisjonsområder for planperioden... 2 rbeidsmodell... 2 Intern og ekstern revisjon... 2 Egenkontroll...

Detaljer

Akkrediteringsdagen 2014. Vanlige avvik i Mat-og miljølaboratorier 2013-2014. Ann Kristin Lindgaard akl@akkreditert.no

Akkrediteringsdagen 2014. Vanlige avvik i Mat-og miljølaboratorier 2013-2014. Ann Kristin Lindgaard akl@akkreditert.no Akkrediteringsdagen 2014 Vanlige avvik i Mat-og miljølaboratorier 2013-2014 Ann Kristin Lindgaard akl@akkreditert.no Antall avvik 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Avvik 08/2013 08/2014; ISO 17025 akkrediterte

Detaljer

Miljøstyringssystem for Holtålen kommune

Miljøstyringssystem for Holtålen kommune Miljøstyringssystem for Holtålen kommune Kravene til miljøstyringssystem etter ISO 14001 4.1 Generelle krav Organisasjonen skal etablere, dokumentere, iverksette, vedlikeholde og kontinuerlig forbedre

Detaljer

Sertifisering av tavlebyggere Er det veien å gå? Årsmøte 12.04.2012 Quality Hotel Olavsgaard, Skjetten

Sertifisering av tavlebyggere Er det veien å gå? Årsmøte 12.04.2012 Quality Hotel Olavsgaard, Skjetten Sertifisering av tavlebyggere Er det veien å gå? Årsmøte 12.04.2012 Quality Hotel Olavsgaard, Skjetten Daglig leder Gunnar Flø Guttulsrød Norsk Sertifisering AS 1 Vårt mål Å gjøre ting riktig første gang!

Detaljer

Akkreditering av prøvetaking og feltarbeid

Akkreditering av prøvetaking og feltarbeid Norsk akkreditering Dok.id.: VII.1.14 Guideline/Veiledning Utarbeidet av: Godkjent av: Versjon: Gjelder fra: Sidenr: SBE ICL 5.00 14.06.2014 Side 1 av 10 NA Dok. nr. 30 Akkreditering av prøvetaking og

Detaljer

Instruks Internrevisjonen for Pasientreiser ANS. Fastsatt av styret for Pasientreiser ANS, 12.12.2012

Instruks Internrevisjonen for Pasientreiser ANS. Fastsatt av styret for Pasientreiser ANS, 12.12.2012 Instruks Internrevisjonen for Pasientreiser ANS Fastsatt av styret for Pasientreiser ANS, 12.12.2012 Innhold 1. Internrevisjonens formål... 3 2. Organisering, ansvar og myndighet... 3 3. Oppgaver... 3

Detaljer

Norsk Sertifisering AS

Norsk Sertifisering AS Skrevet av: gfg Gjelder fra: 12.11.2007 Godkjent av: tli 1 av 6 Innhold 1. om kvalitetssystemet 2. Juridisk status og kort beskrivelse av virksomheten 3. Oversikt over kontrollomfang 4. Uavhengighet, upartiskhet

Detaljer

Hvordan komme i gang med å etablere et styringssystem etter ISO 14001?

Hvordan komme i gang med å etablere et styringssystem etter ISO 14001? Hvordan komme i gang med å etablere et styringssystem etter ISO 14001? Skal du etablere et styringssystem for ytre miljø, men ikke vet hvor du skal starte? Forslaget nedenfor er forslag til hvordan du

Detaljer

NS-EN ISO 9001:2015 ( basert på ISO/DIS 9001_2014)

NS-EN ISO 9001:2015 ( basert på ISO/DIS 9001_2014) NS-EN ISO 9001:2015 ( basert på ISO/DIS 9001_2014) Veritech as Magnus Robbestad Kurs ISO 9001 :2015 1 Historien til ISO 9001 1988 1994 2000 2008 2015 1988 Dokumenterte prosedyrer 1994 2000 Risikobasert

Detaljer

C-904 HMSK Intern revisjonsrapport og agenda1

C-904 HMSK Intern revisjonsrapport og agenda1 Opplysninger C904 HMSK Intern revisjonsrapport og agenda1 Organisasjon: Oppdatert Avdeling: Mo i Rana dd.mm.åååå Adresse: Tekst på sertifikat: Omfang: Postnr.: Poststed: Kontaktperson: Telefon: Epost:

Detaljer

Fagsamling for kontrahert personell akkreditert prøvetaking. Knappen RA Mandag 26. november 2012

Fagsamling for kontrahert personell akkreditert prøvetaking. Knappen RA Mandag 26. november 2012 Fagsamling for kontrahert personell akkreditert prøvetaking Knappen RA Mandag 26. november 2012 Status og nytt i systemet 1. Korrigerende tiltak etter oppfølgingsbesøket fra Norsk Akkreditering 24. august

Detaljer

Akkreditering av prøvetaking på renseanlegg

Akkreditering av prøvetaking på renseanlegg Akkreditering av prøvetaking på renseanlegg Nytt avløpsregelverk to år etter Utbygging og drift av renseanlegg Kursdagene på NTNU 8. 9. januar 2009 Siv.ing Ragnar Storhaug, Aquateam AS www.aquateam.no

Detaljer

BEDRIFTENS SYSTEM FOR PRODUKSJONSKONTROLL (PKS)

BEDRIFTENS SYSTEM FOR PRODUKSJONSKONTROLL (PKS) Side 1 av 9 BEDRIFTENS SYSTEM FOR PRODUKSJONSKONTROLL (PKS) PKS 0: Orientering I påvente av at det utkommer harmoniserte europeiske standarder på armeringsområdet, har Kontrollrådet sett det som nødvendig

Detaljer

Norsk olje og gass Vedlegg 6 - Samsvarsmatrise

Norsk olje og gass Vedlegg 6 - Samsvarsmatrise Norsk olje og gass Vedlegg 6 - Samsvarsmatrise Vedlegg 6. Samsvarsmatrise Gjeldende fra: 01.10.2011 Revisjon nr: 01 Rev. dato: 10.10.2012 Side: 2 Denne samsvarsmatrisen skal fylles ut ved søknad om Norsk

Detaljer

ISO 14001:2004. Side 1 av 7 Utarbeidet av: /hbo KSM-håndbok nivå I Overordnet Kvalitet- SYSTEM FOR KVALITET-, SIKKERHET-, YTRE MILJØ OG ARBEIDSMILJØ

ISO 14001:2004. Side 1 av 7 Utarbeidet av: /hbo KSM-håndbok nivå I Overordnet Kvalitet- SYSTEM FOR KVALITET-, SIKKERHET-, YTRE MILJØ OG ARBEIDSMILJØ Side 1 av 7 2.1 OMFANG Hensikt Denne Kvalitet- Sikkerhet- og Miljøstyringshåndbok () tjener som overordnet ledelsessystem på områdene kvalitet, ytre miljø og arbeidsmiljø for selskapet Weber. Dokumentasjonsomfanget

Detaljer

Akkrediteringsdagen 2014. Nyheter fra Norsk akkreditering

Akkrediteringsdagen 2014. Nyheter fra Norsk akkreditering Akkrediteringsdagen 2014 Nyheter fra Norsk akkreditering Hilde M. A. Eid hme@akkreditert.no t Agenda Avvik oppsummering og årsaksanalyse Fleksibel akkreditering Akkrediteringsomfang og bruk av akkrediteringsmerket

Detaljer

K V A L I T E T S H Å N D B O K (Kapitelinndelingen viser til prosedyrehåndbokas oppbygging)

K V A L I T E T S H Å N D B O K (Kapitelinndelingen viser til prosedyrehåndbokas oppbygging) Del A: RINGSAKER INDUSTRISERVICE TOTAL Prosedyre: KVALITETSHÅNDBOK Nr.: A02 Side 1 av 7 Rev. Nr.: 2 Dato: Des 09 K V A L I T E T S H Å N D B O K (Kapitelinndelingen viser til prosedyrehåndbokas oppbygging)

Detaljer

Akkrediteringsdagen 2014. Kommunikasjon med NA - Hva skal dokumenteres / varsles? Ann Kristin Lindgaard akl@akkreditert.no

Akkrediteringsdagen 2014. Kommunikasjon med NA - Hva skal dokumenteres / varsles? Ann Kristin Lindgaard akl@akkreditert.no Akkrediteringsdagen 2014 Kommunikasjon med NA - Hva skal dokumenteres / varsles? Ann Kristin Lindgaard akl@akkreditert.no Ved søknad om akkreditering NA-S20a og NA-S5 (fullstendig utfylt) NA-S10 (matrise

Detaljer

Revisjonen ble gjennomført i henhold til tidligere avtalt gjennomføringsplan.

Revisjonen ble gjennomført i henhold til tidligere avtalt gjennomføringsplan. REVISJONSRAPPORT Virksomhet: Revisjonslag: Revisjonsleder: Fagekspert: Systemrevisor: Anders Q. Nyrud Sertifiseringsrevisjon i henhold til PEFC sporbarhetssertifisering Sammendrag og konklusjon: Revisjonen

Detaljer

Instruks (utkast) for Internrevisjonen Helse Sør-Øst

Instruks (utkast) for Internrevisjonen Helse Sør-Øst Instruks (utkast) for Internrevisjonen Helse Sør-Øst Fastsatt av Kontrollkomiteen Helse Sør-Øst RHF xx.xx.2007 Innhold 1 Innledning... 3 2 Formål og omfang... 3 3 Organisering, ansvar og myndighet...3

Detaljer

Rutiner for rapportering av bygningsmessige endringer, avvik og uønskede hendelser i Espira Barnehager

Rutiner for rapportering av bygningsmessige endringer, avvik og uønskede hendelser i Espira Barnehager Rutiner for rapportering av bygningsmessige endringer, avvik og uønskede hendelser i Espira Barnehager side 1 av 6 Innhold 1 Innledning... 2 2 Bygningsmessige utbedringer... 3 2.1 Formål... 3 2.2 Hva skal

Detaljer

INNLEDNING Velkommen til vår bedriftshåndbok!

INNLEDNING Velkommen til vår bedriftshåndbok! INNLEDNING Velkommen til vår bedriftshåndbok! Vår intensjon med denne er å gi våre kunder, eiere, leverandører og øvrige forbindelser et innblikk i hvordan vi kontinuerlig tenker og arbeider med kvalitetsstyring

Detaljer

Samordningsrådet Kran, Truck og Masseforflytningsmaskiner

Samordningsrådet Kran, Truck og Masseforflytningsmaskiner Samordningsrådet Kran, Truck og Masseforflytningsmaskiner Essendropsgt.3 Postboks 5485 Majorstua 0305 OSLO Telefon: 23 08 75 31 / 23 08 75 33 Telefaks: 23 08 75 30 E-post: samordningsradet@ebanett.no UTDYPENDE

Detaljer

TEKNISKE BESTEMMELSER KLASSE H LABORATORIER

TEKNISKE BESTEMMELSER KLASSE H LABORATORIER TEKNISKE BESTEMMELSER FOR KLASSE H LABORATORIER MARS 2000 Revidert juni 2010 (revisjon 4) Postadresse Postboks 441 Sentrum 0103 OSLO Kontoradresse Rådhusgaten 4 Telefon 46 44 60 98 Telefaks 22 42 44 64

Detaljer

Akkrediteringsprosessen og bedømminger NORSK AKKREDITERING TRYGGHET OG ANERKJENNELSE

Akkrediteringsprosessen og bedømminger NORSK AKKREDITERING TRYGGHET OG ANERKJENNELSE Akkrediteringsprosessen og bedømminger Akkrediteringsprosessen Søknad Akkrediterning Søknad Dokument Gjennomgang Formøte Bedømmelse Avvikslukking Innvilgelse Akkrediteringsprosessen (1) Laboratoriet utarbeider

Detaljer

KVALITETSSTYRINGSSYSTEMET VED IMB MASKINER

KVALITETSSTYRINGSSYSTEMET VED IMB MASKINER KVALITETSSTYRINGSSYSTEMET VED IMB MASKINER Innholdsfortegnelse 1 Innledning... 3 1.1 Generelt om kvalitetsstyringssystemet ved IMB Maskiner...3 1.2 Om IMB Maskiner...3 1.3 Definisjoner av sentrale begrep

Detaljer

Minimumskrav til kvalitetssikringssystem for kurstilbyder av fritidsskipper

Minimumskrav til kvalitetssikringssystem for kurstilbyder av fritidsskipper Minimumskrav til kvalitetssikringssystem for kurstilbyder av fritidsskipper Alle skoler og kursarrangører som ønsker å undervise etter læreplan for D5L og/eller D5LA skal, før undervisningen blir påbegynt,

Detaljer

Velkommen til fagsamling for kontrahert personell akkreditert prøvetaking

Velkommen til fagsamling for kontrahert personell akkreditert prøvetaking Velkommen til fagsamling for kontrahert personell akkreditert prøvetaking Svartediket vannbehandlingsanlegg Tirsdag 7. februar 2012 Klokken 10 til 15 Program 07.02.12 Kl 10:00 10:45 Kvalitetsansvarligs

Detaljer

statensjernbanetilsyn Jernbaneverket TILSYNSRAPPORT Rapport nr 11-11

statensjernbanetilsyn Jernbaneverket TILSYNSRAPPORT Rapport nr 11-11 statensjernbanetilsyn Jernbaneverket TILSYNSRAPPORT Rapport nr 11-11 Jernbaneverket TILSYNSRAPPORT Rapport nr.: Saksnr: Inspeksjonsdato: Foretak: Kontaktperson: Inspeksjonslag: 11-11 11/634 SF63 19.5-31.5.2011

Detaljer

Kvalitet- og HMS-Håndbok for United Pipeline Services AS ORG. NR. 914 164 516. NS-EN ISO 9001:2008 13.10..2014 Versjon 1.0.

Kvalitet- og HMS-Håndbok for United Pipeline Services AS ORG. NR. 914 164 516. NS-EN ISO 9001:2008 13.10..2014 Versjon 1.0. Kvalitet- og HMS-Håndbok for United Pipeline Services AS ORG. NR. 914 164 516 NS-EN ISO 9001:2008 13.10..2014 Versjon 1.0 Side 1 av 9 Innholdsfortegnelse 1. Formål... 4 2. Omfang... 4 1.1 Ansvar for dokumentet...

Detaljer

Tilslag - Veiledning til tillegg om produksjonskontroll

Tilslag - Veiledning til tillegg om produksjonskontroll Side 1 av 5 Tilslag - Veiledning til tillegg om produksjonskontroll Orientering Hensikten med dette dokumentet er å utfylle de normative tilleggene vedrørende krav til produksjonskontroll gitt i standardene

Detaljer

AUDNEDAL KOMMUNE KONTROLLUTVALGET MØTEBOK. Det var ikke merknader til innkalling og saksliste utover at ref. 04 ble satt opp som sak 5.

AUDNEDAL KOMMUNE KONTROLLUTVALGET MØTEBOK. Det var ikke merknader til innkalling og saksliste utover at ref. 04 ble satt opp som sak 5. AUDNEDAL KOMMUNE KONTROLLUTVALGET MØTEBOK Møte nr. 01/16 Dato: 28.01.16 kl. 14.00 16.15. Sted: Kommunehuset, møterom 4 Tilstede: Bodil Stensrud, leder Anne Rakel Håland, nestleder Marita Fiddan Bø, medlem

Detaljer

LEDELSENS ANSVAR. Godkjent: Sikkerhet og Miljøstyringssystem KSMI, F.3 Kapittel: 3 Revisjon: 1 Dato: 26.04.11

LEDELSENS ANSVAR. Godkjent: Sikkerhet og Miljøstyringssystem KSMI, F.3 Kapittel: 3 Revisjon: 1 Dato: 26.04.11 Side 1 av 8 3.1 POLITIKK Weber har som forretningsidé å utvikle, produsere. Markedsføre og distribuere Leca-blokker, -pipe, -byggeplank, - lettklinker, Filtralite, Premix-produkter innenfor gulvavretning,

Detaljer

Rapport Revisjon forskning Revmatismesykehuset AS

Rapport Revisjon forskning Revmatismesykehuset AS Rapport Revisjon forskning Revmatismesykehuset AS Internrevisjonen Helse Øst 10.01.2007 Rapport nr. 21-2006 Revisjonsperiode August-oktober 2006 Virksomhet Rapportmottaker Kopi Rapportavsender Oppdragsgiver

Detaljer

Akkrediteringsdagen g Nyheter fra Norsk akkreditering. Hilde M. A. Eid NORSK AKKREDITERING TRYGGHET OG ANERKJENNELSE.

Akkrediteringsdagen g Nyheter fra Norsk akkreditering. Hilde M. A. Eid NORSK AKKREDITERING TRYGGHET OG ANERKJENNELSE. Akkrediteringsdagen g 2014 Nyheter fra Norsk akkreditering Hilde M. A. Eid hme@akkreditert.no Agenda Avvik oppsummering og årsaksanalyse Fleksibel akkreditering Akkrediteringsomfang og bruk av akkrediteringsmerket

Detaljer

Styresak 104-2014 Oppfølging av IR-rapport 06/2014: Dokumentstyring i Helse Nord RHF, internrevisjonens anbefalinger, jf.

Styresak 104-2014 Oppfølging av IR-rapport 06/2014: Dokumentstyring i Helse Nord RHF, internrevisjonens anbefalinger, jf. Møtedato: 2. oktober 2014 Arkivnr.: Saksbeh/tlf: Sted/Dato: Namik Resulbegovic, 75 51 29 00 Bodø, 19.9.2014 Styresak 104-2014 Oppfølging av IR-rapport 06/2014: Dokumentstyring i Helse Nord RHF, internrevisjonens

Detaljer

Ved søknad om akkreditering

Ved søknad om akkreditering Akkrediteringsdagen 2014 Kommunikasjon med NA - Hva skal dokumenteres / varsles? Ann Kristin Lindgaard akl@akkreditert.no Ved søknad om akkreditering NA-S20a og NA-S5 (fullstendig utfylt) NA-S10 (matrise

Detaljer

Informasjonsstyringssystem KanJa Nome AS

Informasjonsstyringssystem KanJa Nome AS Informasjonsstyringssystem KanJa Nome AS 1. Hensikt a. at nødvendig dokumentasjon blir utarbeidet og oppbevart på en forsvarlig måte b. at ansatte, interesseparter og publikum har relevant informasjon

Detaljer

AVTALE OM SERTIFISERING - ØKOLOGI

AVTALE OM SERTIFISERING - ØKOLOGI AVTALE OM SERTIFISERING - ØKOLOGI Tiltak og dokumentasjon fra bedriften skal til enhver tid være i samsvar med denne avtalen og med kravene i forskrift 4.oktober 2005 nr. 1103 om økologisk produksjon og

Detaljer

Akkreditering innen patologi

Akkreditering innen patologi Bioingeniørkongressen 2016 Akkreditering innen patologi Bioingeniørkongressen 2016 Berit W. Revå Kvalitetskoordinator Sykehuset i Vestfold, Tønsberg Berit.Revaa@siv.no Finnes det en fasit? - Akkreditering

Detaljer

Sjekkliste. ISO 9001:2000 vs. ISO 9001/94. Kopiering er tillatt for bruk i egen virksomhet. Eurokompetanse a.s

Sjekkliste. ISO 9001:2000 vs. ISO 9001/94. Kopiering er tillatt for bruk i egen virksomhet. Eurokompetanse a.s Sjekkliste ISO vs. ISO 9001/94 Kopiering er tillatt for bruk i egen virksomhet www.eurokompetanse.no Eurokompetanse a.s Øvre Linneslia 10 3400 LIER T.32840643 F.32842450 E-post: plb@eurokompetanse.no Revisjon

Detaljer

Søknadsskjema for klasse D og E- Betongelementer

Søknadsskjema for klasse D og E- Betongelementer Doknr 52R01DE Rev: 090106 for klasse D og E- Betongelementer Søknaden gjelder: Klasse D Klasse E Bedriftens navn Foretaksnr Firmaattest vedlegges søknaden Besøksadresse (Produksjonsenhet) Gate / vei Postnr

Detaljer

Pasientnære analysering (POCT, PNA) Gjennomgang av kravene i ISO 22870 & utkast til EAs veiledningsdokument

Pasientnære analysering (POCT, PNA) Gjennomgang av kravene i ISO 22870 & utkast til EAs veiledningsdokument Pasientnære analysering (POCT, PNA) Gjennomgang av kravene i ISO 22870 & utkast til EAs veiledningsdokument Akkrediteringsstandarder for medisinske laboratorier ISO 17025 Samsvarer med kravene til kvalitetsstyringssystemer

Detaljer

Asker videregående skole. Skriftlig eksamen 2015

Asker videregående skole. Skriftlig eksamen 2015 Skriftlig eksamen 2015 Trekk til eksamen Med unntak for norsk hovedmål er det tilfeldig trekk til eksamen både skriftlig og muntlig. Eksamensplanen fra UDIR legger føringer ved at noen fag har eksamen

Detaljer

Leder for sikkerhet (høyspenning); Utpekt person som har fått ansvar for elsikkerheten på arbeidsstedet.

Leder for sikkerhet (høyspenning); Utpekt person som har fått ansvar for elsikkerheten på arbeidsstedet. Dokumentnummer: 1178330 rev. 12 Side: 1 av 8 1 Styrende policy og lovgivning Instruks for idriftsettelse og melding av elektriske anlegg er underlagt Funksjonspolicy for elsikkerhet. Forskrift om sikkerhet

Detaljer

Ledelsens gjennomgåelse av miljøstyring etter ISO 14001 juni 2015

Ledelsens gjennomgåelse av miljøstyring etter ISO 14001 juni 2015 Ledelsens gjennomgåelse av miljøstyring etter ISO 14001 juni 2015 ISO 14001 Krav til ledelsens gjennomgåelse 4.6 Ledelsens gjennomgåelse Organisasjonens øverste ledelse skal gjennomgå miljøstyringssystemet

Detaljer

OV 001 Veileder til overordnet instruks for HMS revisjon i Bergen kommune. Verifisert: Godkjent: Side: 1 av 7

OV 001 Veileder til overordnet instruks for HMS revisjon i Bergen kommune. Verifisert: Godkjent: Side: 1 av 7 Verifisert: Godkjent: Side: 1 av 7 Innholdsfortegnelse 1. Hensikt... 2 2. Målgruppe og Bakgrunn for veileder... 2 3. Definisjoner... 3 4. Gjennomføring... 3 4.1 Grunnlag (input)... 3 4.2 Beskrivelse...

Detaljer

NSB AS. Oppfølging av avvik og uønskede hendelser

NSB AS. Oppfølging av avvik og uønskede hendelser statens jernbanetilsyn NSB AS Oppfølging av avvik og uønskede hendelser Rapport nr. 2014-02 1 Bakgrunn og mål 3 2 Konklusjon 3 3 Avvik 4 4 Observasjoner 6 5 Andre forhold 6 6 Om revisjonen 6 6.1 Administrative

Detaljer

Godkjent av: [] Generelle krav til organisasjoner som sjømåler

Godkjent av: [] Generelle krav til organisasjoner som sjømåler kartver k Sjø Kartverket Generelle krav til organisasjoner som sjømåler Standarder Versjon: 0.00 Gjelder fra: [] Utarbeidet av: Lamark, Trond Godkjent av: [] Sidenr: 1 av 12 Statens Generelle krav til

Detaljer

Staten strålevern Norwegian Radialion Prolection Authonly

Staten strålevern Norwegian Radialion Prolection Authonly Staten strålevern Norwegian Radialion Prolection Authonly Helse Bergen HF Postboks 1 5021 Bergen Deres ref. Vår ref. Vår dato 11/01143/327 19.09.2012 Saksbeh. Marie Solberg Vedtak om pålegg Vi viser til

Detaljer

Hvordan registrere seg som bruker av BASS?

Hvordan registrere seg som bruker av BASS? Registrering av ny brukerbedrift / Innlogging som bruker Hvordan registrere seg som bruker av BASS? For å registrere seg som ny bruker av BASS, må man ha tilgang til internett. Gå inn på www.cobuilder.comog

Detaljer

Krav til styringssystem

Krav til styringssystem Elementer i et styringssystem Tromsø februar 009 Tor Hegle Styremedlem NKF Byggesak 1 Krav til styringssystem Krav til foretak Foretak som søker (sentral) godkjenning, må dokumentere faglig ledelseskompetanse,

Detaljer

statens jernbanetilsyn NSB Gjøvikbanen AS TILSYNSRAPPORT NR. 2013-26 Sikkerhetsstyring og vedlikehold

statens jernbanetilsyn NSB Gjøvikbanen AS TILSYNSRAPPORT NR. 2013-26 Sikkerhetsstyring og vedlikehold statens jernbanetilsyn NSB Gjøvikbanen AS TILSYNSRAPPORT NR. 2013-26 Sikkerhetsstyring og vedlikehold 1 Bakgrunn og mål 3 2 Konklusjon 3 3 Avvikssammendrag 4 4 Avvik 4 5 Observasjoner 5 6 Andre forhold

Detaljer

Nye ISO 14001:2015. Utvalgte temaer SPESIELLE FAGLIGE ENDRINGER

Nye ISO 14001:2015. Utvalgte temaer SPESIELLE FAGLIGE ENDRINGER Nye ISO 14001:2015 Utvalgte temaer SPESIELLE FAGLIGE ENDRINGER Virksomhetsledelsens rolle 1 Ledelse og lederskap Skille mellom organisatorisk enhet og prosess Top management Øverste ledelse Leadership

Detaljer

Retningslinjer for melding og oppfølging av avvik og/eller uønskede hendelser

Retningslinjer for melding og oppfølging av avvik og/eller uønskede hendelser Dok.id.: 1.2.2.2.13.0 Retningslinjer for melding og oppfølging av avvik og/eller uønskede Utgave: 1.00 Skrevet av: VB Gjelder fra: 18.02.2013 Godkjent av: HAMU Dok.type: Prosedyre Sidenr: 1 av 5 1. Formål

Detaljer

Akkreditert prøvetaking av avløpsvann

Akkreditert prøvetaking av avløpsvann Akkreditert prøvetaking av avløpsvann Arbeidsseminar i vann- og miljøanalyser 26. og 27. mars 2009 Rica Hell Hotell Prosessingeniør Cecilie Larsen, Trondheim Bydrift Vann og Avløp Avløpsrenseanlegg i Trondheim

Detaljer

Prøvetaking av avløpsvann

Prøvetaking av avløpsvann Prøvetaking av avløpsvann Akkreditert prøvetaking av avløpsvann og erfaringer knyttet til dette Vannringen 2.november 2009 Ragnar Storhaug, Aquateam AS www.aquateam.no Agenda Hva er typisk for tilrenningen

Detaljer

Pasientnære analysering (POCT, PNA) Gjennomgang av kravene i ISO 22870 & utkast til EAs veiledningsdokument

Pasientnære analysering (POCT, PNA) Gjennomgang av kravene i ISO 22870 & utkast til EAs veiledningsdokument Pasientnære analysering (POCT, PNA) Gjennomgang av kravene i ISO 22870 & utkast til EAs veiledningsdokument Akkrediteringsstandarder for medisinske laboratorier ISO 17025 Samsvarer med kravene til kvalitetsstyringssystemer

Detaljer

ISM revisjon. Forventninger til havfiskeflåten erfaringer fra andre. Steinar Dahl 16 February 2010

ISM revisjon. Forventninger til havfiskeflåten erfaringer fra andre. Steinar Dahl 16 February 2010 ISM revisjon Forventninger til havfiskeflåten erfaringer fra andre Steinar Dahl Innhold ISM Koden Revisjonsrollen Erfaringer Utfordringer for havfiskeflåten Forventninger - diskusjon 2 ISM koden inneholder

Detaljer

OFFENTLIG VEILEDNING, QA OG QLA Dato: 01.07.2013 Oppgaver til skriftlig og muntlig eksamen Struktur og eksempler Side 2 av 6

OFFENTLIG VEILEDNING, QA OG QLA Dato: 01.07.2013 Oppgaver til skriftlig og muntlig eksamen Struktur og eksempler Side 2 av 6 Oppgaver til skriftlig og muntlig eksamen Struktur og eksempler Side 1 av 6 1. Hensikt Kvalitetsrevisor og Revisjonsleder Kvalitet Quality Auditor / Quality Lead Auditor Oppgaver til skriftlig og muntlig

Detaljer

Obligatorisk ISM kode for fiskefartøy Hvordan kan dette løses i praksis

Obligatorisk ISM kode for fiskefartøy Hvordan kan dette løses i praksis Obligatorisk ISM kode for fiskefartøy Hvordan kan dette løses i praksis Møretrygd Seminar 7. oktober ISM koden, den internasjonale normen for sikkerhetsstyring for drift av skip og hindring av forurensning

Detaljer

Norsk Sertifisering AS

Norsk Sertifisering AS Skrevet av: gfg Gjelder fra: 12.11.2007 Godkjent av: tli 1 av 6 Innhold 1. 2. Juridisk status 3. Oversikt over godkjenningsomfang 4. Uavhengighet, upartiskhet og integritet 5. Definisjoner på aktuelle

Detaljer

"Iverksettingog oppfølgingav politiskevedtak" Risørkommune

Iverksettingog oppfølgingav politiskevedtak Risørkommune Arendal Revisjonsdistrikt IKS Arendal-Birkenes-Froland-Gjerstad-Grimstad-Lillesand-Risør-Tvedestrand-Vegarshei-Åmli "Iverksettingog oppfølgingav politiskevedtak" Risørkommune Forvaltningsrevisjonjanuar

Detaljer

MÅL: Denne rutinen skal sikre at alle barn i Lunner kommune med rett til spesialundervisning etter Opplæringsloven 5.1 får dette.

MÅL: Denne rutinen skal sikre at alle barn i Lunner kommune med rett til spesialundervisning etter Opplæringsloven 5.1 får dette. Pr...0 LUNNER KOMMUNE Rutinebeskrivelser Rutinebetegnelse: SPESIALUNDERVISNING ETTER OPPLÆRINGSLOVEN. Tilgjengelig på: Kommunens hjemmeside Godkjent av: Kommunalsjef Dato:..0 Tidspunkt for neste revisjon:

Detaljer

Kvalitetshåndbok. Side 1 av 6

Kvalitetshåndbok. Side 1 av 6 Side 1 av 6 Innhold: Kabelpartner presentasjon Forretningsidé NS-EN ISO 9000/9001/9004/14001 Prosedyrer og protokoller/journaler Kvalitets- og miljøpolitikk Kvalitets- og miljømål, overordnet årlig Kvalitets

Detaljer

Kapittel 01 SIKKERHETSSYSTEMET

Kapittel 01 SIKKERHETSSYSTEMET Kapittel 01 SIKKERHETSSYSTEMET Innhold: 1.0 INNLEDNING... 2 1.1 SIKKERHETSSYSTEMET... 2 1.1.1 DEFINISJON... 2 1.1.2 TILSYN MED SIKKERHETSSYSTEMET... 2 1.1.2.1 Daglig tilsyn... 2 1.1.2.2 Kvalitetsrevisjoner...

Detaljer

Velkommen til fagsamling for kontrahert personell akkreditert prøvetaking

Velkommen til fagsamling for kontrahert personell akkreditert prøvetaking Velkommen til fagsamling for kontrahert personell akkreditert prøvetaking Svartediket vannbehandlingsanlegg Tirsdag 5. november 2013 Klokken 10 til 15 Velkommen til fagsamling for kontrahert personell

Detaljer

Oppvekst skole Fylkesmannen i Rogaland Utdanningsavdelinga Postboks 59 4001 STAVANGER Sandnes, 20.10.2010

Oppvekst skole Fylkesmannen i Rogaland Utdanningsavdelinga Postboks 59 4001 STAVANGER Sandnes, 20.10.2010 Oppvekst skole Fylkesmannen i Rogaland Utdanningsavdelinga Postboks 59 4001 STAVANGER Sandnes, 20.10.2010 Deres ref: Vår ref: 201000830-8 Saksbehandler HBG Arkiv: E: A16 &58 Erklæring til Fylkesmannen

Detaljer

AVDELING SKREVET AV GODKJENT AV UTGAVE NR SIST REVIDERT

AVDELING SKREVET AV GODKJENT AV UTGAVE NR SIST REVIDERT HÅNDBOK Miljøhåndbok AVDELING SKREVET AV GODKJENT AV UTGAVE NR SIST REVIDERT Sentralt Ingmar Eggen Helge Urstrømmen 2.4 2014-02-26 INNHOLD 1. PRESENTASJON AV BEDRIFTEN 2. ANSVAR 3. GLOMMEN SKOG SIN MILJØPLATTFORM

Detaljer

2/2015 Kontrollutvalgets årsrapport for 2014. 3/2015 Rapportering fra Romerike Revisjon IKS. 4/2015 Referater, orienteringer og diskusjoner.

2/2015 Kontrollutvalgets årsrapport for 2014. 3/2015 Rapportering fra Romerike Revisjon IKS. 4/2015 Referater, orienteringer og diskusjoner. Møtebok Sted: Hurdal sykehjem, møterom. Tid: Fredag 30.01.2015 kl. 08.00 12:15. Tilstede Arne Solsrud (leder) medlemmer Jorunn Larsen Glosli (nestleder) Tilstede varamedlemmer Forfall Geir Mosteid Andre

Detaljer

2007/3108-45 15.10.2012. Til stede: Trond Stenvik, Anders Bjøru, Bente Eidesmo, Roger Hasselvold og Asle Lydersen

2007/3108-45 15.10.2012. Til stede: Trond Stenvik, Anders Bjøru, Bente Eidesmo, Roger Hasselvold og Asle Lydersen Overhalla kommune Sentraladministrasjonen Referanse 2007/3108-45 15.10.2012 Dato Referat fra Ledelsens gjennomgåelse 15.10.12 Til stede: Trond Stenvik, Anders Bjøru, Bente Eidesmo, Roger Hasselvold og

Detaljer

Tilsynsrapport. blodbanken i Hammerfest. Helse Finnmark HF

Tilsynsrapport. blodbanken i Hammerfest. Helse Finnmark HF I HELSETILSMIIET tilsyn med sosial og helse Tilsynsrapport blodbanken i Hammerfest Helse Finnmark HF Tilsynsvarsel sendt: 18. januar 2008 Kontaktperson ved blodbanken: Overbioingeniør Inger Roulund Sammendrag

Detaljer

Kontrollutvalgets årsplan for 2015

Kontrollutvalgets årsplan for 2015 Nærøy kommune Kontrollutvalget Kontrollutvalgets årsplan for 2015 Postboks 2564, 7735 Steinkjer Telefon 74 11 14 76 E post: post@komsek.no Web: www.komsek.no INNHOLDSFORTEGNELSE 1 KONTROLLUTVALGET... 3

Detaljer

Bergen Elektriske Sporvei TILSYNSRAPPORT

Bergen Elektriske Sporvei TILSYNSRAPPORT statens jernbanetilsyn jernbane taubane park og tivoli Bergen Elektriske Sporvei TILSYNSRAPPORT Rapport nr. 07-12 Bergen Elektriske Sporvei TILSYNSRAPPORT Rapport nr.: 07-12 Saksnr: 12/378 SF63 Revisjonsdato:

Detaljer

Side 1 av 9 Utarbeidet av: /hbo KSM-håndbok nivå I Overordnet Kvalitet- KONTROLL, MÅLING, ANALYSE OG FORBEDRING

Side 1 av 9 Utarbeidet av: /hbo KSM-håndbok nivå I Overordnet Kvalitet- KONTROLL, MÅLING, ANALYSE OG FORBEDRING Side 1 av 9 6.1 KONTROLL Kontroll med overvåkings- og måleutstyr Overvåkings- og måleutstyr finnes i forbindelse med FoU-avdeling -hovedlaboratoriet, fabrikklaboratoriene og i selve produksjonsprosessen.

Detaljer

Prosedyrer Utarbeidet av: Godkjent: Dato: Utgave nr.: Side: Av: P-01 Trine Ellefsen

Prosedyrer Utarbeidet av: Godkjent: Dato: Utgave nr.: Side: Av: P-01 Trine Ellefsen 23.03.04 3 1 4 SIKKERHETSREGLER FOR ARBEID VED LABORATORIENE. Fastsatt av adm.leder 22.09.99, etter behandling i lokal-amu 21.09.99,AMU-P 8/99. Revidert av mars 2004. Lagt fram i medbestemmelsesmøte 28.04.0.

Detaljer

3. Produktkategorier som skal dekkes av sertifisering

3. Produktkategorier som skal dekkes av sertifisering Sertifisering -merking Side 1 av 6 Kapittel : PCE 001 Gyldig fra: 2008-05-16 Utarbeidet av: FGE Godkjent av: JBB 1. Innledning Følgende retningslinjer gjelder for sertifiseringsarbeid vedr. (Treteknisk):

Detaljer

Systematisk. Arbeid. Helse. Miljø. Sikkerhet

Systematisk. Arbeid. Helse. Miljø. Sikkerhet Systematisk Helse Miljø Sikkerhet Arbeid Hva er internkontroll / systematisk HMS arbeid? Forskriftens definisjon: Systematiske tiltak som skal sikre at virksomhetens aktiviteter planlegges, organiseres,

Detaljer

FOSNES KOMMUNE Kontrollutvalget MØTEINNKALLING. Svein-Arne Myrvold

FOSNES KOMMUNE Kontrollutvalget MØTEINNKALLING. Svein-Arne Myrvold FOSNES KOMMUNE Kontrollutvalget MØTEINNKALLING Møtedato: 12. mars 2009 Møtetid: Kl. 1915 Møtested: Fosnes kommune, kommunehuset Dun De faste medlemmene innkalles med dette til møtet. Den som har lovlig

Detaljer

EKSEMPEL STYRINGSMÅL: Våre pasienter skal ha tilgang til diagnostisering, behandling og omsorg av høy kvalitet.

EKSEMPEL STYRINGSMÅL: Våre pasienter skal ha tilgang til diagnostisering, behandling og omsorg av høy kvalitet. EKSEMPEL STYRINGSMÅL: Våre pasienter skal ha tilgang til diagnostisering, behandling og omsorg av høy kvalitet. Delmål 1 Alle ansatte i helseforetakene skal enkelt ha tilgang til nødvendige retningslinjer

Detaljer

KONTROLLUTVALGET I NANNESTAD KOMMUNE

KONTROLLUTVALGET I NANNESTAD KOMMUNE Kontrollutvalgets medlemmer Gunvor Helene Johansen (leder) Arnold Ruud (nestleder) Frøydis Brekke Hege Kristiansen Nettum Arild Hagen Kopi av innkallingen sendes: Ordfører Rådmann Revisor Anne-Ragni K.

Detaljer

HANDLINGSPLAN FOR EVALUERING AV ARBEIDET VED STAVSETMYRA BARNEHAGE

HANDLINGSPLAN FOR EVALUERING AV ARBEIDET VED STAVSETMYRA BARNEHAGE HANDLINGSPLAN FOR EVALUERING AV ARBEIDET VED STAVSETMYRA BARNEHAGE : Utarbeide faste rutiner for evalueringsarbeidet ved Stavsetmyra barnehage for å finne forbedringer. Rev: 19.01.16. HVEM Ukeplan Gi foreldre

Detaljer

Krav til dokumentasjon av egenkontroll

Krav til dokumentasjon av egenkontroll NCS P-101 2. utgave mai 2006 (Erst. 1. utg. april 2000) Krav til dokumentasjon av egenkontroll - Ved produktsertifisering Nemko AS Gaustadalléen 30, P.O. Box 73 Blindern, 0314 Oslo, Norway TEL +47 22 96

Detaljer

SamarbeidsGruppen av Sertifiseringsorganer. KTFs årsmøte på Kiel fergen 23. april 2009

SamarbeidsGruppen av Sertifiseringsorganer. KTFs årsmøte på Kiel fergen 23. april 2009 SamarbeidsGruppen av Sertifiseringsorganer KTFs årsmøte på Kiel fergen 23. april 2009 Foreleser: Gunnar Flø Guttulsrød Daglig leder Norsk Sertifisering AS Begynnelsen Forskrift 555 av 26.06.1998 22 / 30

Detaljer

NS-EN ISO/IEC 17021-1

NS-EN ISO/IEC 17021-1 Guri Kjørven, 2015-12-02 NS-EN ISO/IEC 17021-1 SAMSVARSVURDERING - KRAV TIL ORGANER SOM TILBYR REVISJON OG SERTIFISERING AV LEDELSESSYSTEMER - DEL 1: KRAV Historikk ISO/IEC 17021:2006 Erstattet Guides

Detaljer

Retningslinje for håndtering av avvik / uønskede hendelser

Retningslinje for håndtering av avvik / uønskede hendelser Retningslinje for håndtering av avvik / uønskede hendelser Alta kommune Fagområde Kvalitetsstyring/ HMS Tema Virksomhet/ avdeling Kvalitetssystem Avvik Alle IK-. BG Utstedt av/ dato 02.03.1 1 1 Versjon

Detaljer