Strategi for økt verdiskaping reiseliv og handel i Rauma kommune

Transkript

1 Strategi for økt verdiskaping reiseliv og handel i Rauma kommune Børre Berglund, BBR AS

2 Agenda 1. Målbilde og hva skal utviklingen måles på? 2. Strategidiskusjon Side 2

3 Framdriftsplan Fremdriftsplan Rauma ANSVARLIG ENDELIG LEVERANSE Anniken Enger Reiseliv og Handel Aktivitet Forfaller Påbegynt % fullført Fremdrift Hensikt Oppstartsmøte % Gjennomgå leveranse og fremdrift Desk research % Kartlegge utvikling frem til nå Workshop kartlegging % Omforent beskrivelse av status Strategisamling I % Muligheter-barrierer for utvikling Strategisamling II % Mål og strategier Utkast til strategiplan % Sammenhengende dokument Innspill fra oppdr.giver % Diskusjon, detaljering og eierskap Redigering av utkast % Korrigeringer Presentasjon end.plan % Presentasjon av endelig dokument

4 Progresjon Målbilde og konkrete mål Kommuniserbare og etterprøvbare mål på kort og lang sikt Strategier Vekststrategi og prioriterte områder/innsatser i perioden Forståelse Status Mål Strategier

5 Rammer for diskusjon av mål og målbilde Lokale/regionale faktorer Andre grp i Rauma Markedsutvikling Fjord Norge Merkevarestrategi Vårt arbeid Regjeringens Reiselivsstrategi Status Reiselivsstrategi for Vestlandet Trender og utv. trekk Side 5

6 Hva kan ødelegge strategiprosessen? 1. Isolerte prosesser 2. Unøyaktig og unyansert beskrivelse av status og muligheter 3. Konklusjoner tidlig i prosessen 4. Styrte diskusjoner 5. Fremme særinteresser ikke helhetsperspektiv 6. Ubalanse mellom langsiktige effekter og kortsiktige gevinster i utformingen Side 6

7 S T R A T E G I Side 7

8 10 prinsipper for Bærekraftig utvikling (IN) 1.Kulturell rikdom Å respektere, videreutvikle og fremheve lokalsamfunnets historiske kulturarv, autentiske kultur, tradisjoner og særpreg. 2.Landskapets fysiske og visuelle integritet Å bevare og videreutvikle landskapskvalitet, både for by og bygd, slik at landskapets fysiske og visuelle integritet ikke degraderes. 3.Biologisk mangfold Å støtte bevaringen av naturområder, dyreliv og habitater, og minimere ødeleggelser av disse. 4.Rent miljø og ressurseffektivitet Å minimere reiselivsbedrifters og turisters forurensing av luft, vann og land (inkludert støy), samt og minimere genereringen av deres avfall og forbruk av knappe og ikke-fornybare ressurser. Side 8

9 5. Lokal livskvalitet og sosiale verdier Å bevare og styrke livskvaliteten i lokalsamfunnet, inkludert sosiale strukturer, tilgang til ressurser, fasiliteter og fellesgoder for alle, samt unngå enhver form for sosial degradering og utnytting. 6.Lokal kontroll og engasjement Å engasjere og gi kraft til lokalsamfunnet og lokale interessenter mht, planlegging, beslutningstaking og utvikling av lokalt reiseliv. 7. Jobbkvalitet for reiselivsansatte Å styrke kvaliteten på reisleivsjobber (direkte og indirekte), inkludert lønnsnivå og arbeidsforhold uten diskriminering ut fra kjønn, rase, funksjonshemminger eller andre faktorer. 8. Gjestetilfredshet og trygghet; opplevelseskvalitet Å sørge for trygge, tilfredsstillende og berikende opplevelser for alle turister uavhengig av kjønn, rase, funksjonshemminger eller andre faktorer. Side 9

10 9.Økonomisk levedyktige og konkurransedyktige reiselivsdestinasjoner gjennom lokal verdiskapning Å sikre levedyktigheten og konkurransedyktigheten til reiselivsdestinasjoner i et langsiktig perspektiv, gjennom å maksimere reiselivets verdiskapning i lokalsamfunnet, inkludert hva turistene lagger igjen av verdier lokalt. 10.Økonomisk levedyktige og konkurransedyktige reiselivsbedrifter Å sikre levedyktigheten og konkurransedyktigheten til reiselivsbedrifter i et langsiktig perspektiv. Side 10

11 Rollefordeling næring - offentlig Næringen Egen lønnsomhet Samarbeidsløsninger Markedsføring og salg Vertskap og kvalitet Produktutvikling Bærekraft Offentlige Tilrettelegging Felles profilering Kompetanse Infrastruktur Stedlig Reiselivsmessig Side 11

12 Målbilde Beskriv hva reiseliv og handel er i Rauma i Stikkord er arbeidsplasser, verdiskaping, posisjon i lokalsamfunnet og hva Rauma er kjent for i prioriterte målgrupper Konsepter og produkter: Produktkonsept (Ski) Produkt Markeder og målgrupper Marked (Geografi) Målgruppe Egenskaper og kvaliteter i Rauma Barrierer vi må fjerne Side 12

13 Målbilde I 2025 er reiselivsomsetningen i Rauma 200 mnok og effekter for andre næringer 20 mnok. Reiseliv genererer 200 årsverk i kommunen Åndalsnes har tatt posisjonen som Norges Tindehovedstad og reisemålet er godt kjent for utfordrende og ekte naturopplevelser hos målgrupper som søker aktive naturopplevelser I Rauma kommune er reiselivsnæringen preget av lønnsomme bedrifter som tiltrekker seg kompetente medarbeidere innen naturbasert reiseliv. Dette gjør reiselivet attraktivt i regionen Kvalitetene reiseliv og handel i Rauma bygger på er nærheten til unike fjell og fjorden, tradisjon og kompetanse på fjellsport, dugnadsånd og kreativitet. I tillegg representerer store trafikkstrømmer muligheter som er videreutviklet Side 13

14 Produkter og målgrupper (1) Produkter Gondolbane Billett Restaurant på utsiktspunkt Pakker som inkluderer overnatting og guidede vandreturer vår, sommer høst Pakker som inkluderer overnatting og guidede skiturer Fjordfiske, overnatting og båtutleie Naturbaserte aktiviteter for cruise-passasjerer Tematiserte arrangementer (mat, konserter) for cruise-passasjerer Sikkerhetskurs / beredskapskurs for forsvar, politi og andre Lodge, overnatting/bespisning med tilpasset kvalitet beliggende i naturen Hytter / leiligheter for utleie Organiserte aktiviteter (kano, båt, sykkel, vandring etc) Målgrupper Bilturister, bussgrupper og cruise-turister Kurs-og konferansegjester Vandrere Aktive naturinteresserte Aktive naturinteresserte Sportsfiskere Yngre cruisepassasjerer Cruisepassasjerer Offentlige institusjoner Aktive naturinteresserte Aktive naturinteresserte Bilturister Side 14

15 Produkter og målgrupper (2) Produkter Matkonsept Rauma kortreist, mathistorie og tradisjon Videreutvikling av Romsdalseggen (vandrepakker m/overnatting) Videreutvikling av Norsk Fjellfestival, RaumaRock og andre Flere ekstremsport tilbud Organiserte gruppetilbud tilknyttet kurs, konferanser, samlinger Fordelspakker med overnatting, kultur/aktivitet og bespisning Økoturismepakke Kombinerte opplevelser og sikkerhetskurs Nisjebutikker, tilpassede tilbud Fjord til Fjell opplevelser som kombinerer vannaktiviteter og fjellaktiviteter Målgrupper Alle Aktive naturinteresserte Alle Hard adventure Bedrifter og organisasjoner Regionalt marked Økoturister Aktive naturinteresserte Alle Aktive naturinteresserte Side 15

16 Barrierer Mangel på felles strategi Mangel på felles organisering reiseliv og handel Mangel på samarbeid Et dødt sentrum For få varme senger For få kasseapparat Manglende kompetanse Dårlig vertskap på hotellet Trenger friskt blod Forvirrende internettstrategi Mangler samlingspunkt Er ikke nok tilgjengelig Mangler møteplasser Mangler parkeringsplasser Mangler stopp-produkt/effekt Side 16

17 Mål effekter og resultater Volum Antall gjester, gjestedøgn, kunder, passasjerer Markedsandel Relativ andel av utvikling i regionalt, nasjonalt og internasjonalt marked Mål 1 Mål 2 Vi må også ha noen kortsiktige og indikative mål Mål 4 Mål 3 Tilfredshet Kundens/gjestens opplevelse som grunnlag for gjenkjøp og anbefaling Verdiskaping - Lønnsomhet Lønnsomhet generert gjennom økt forbruk fra eksisterende eller ny kundetilstrømming Side 17

18 Nå diskuterer vi forslag til mål Hva er hovedmålet og delmål for utvikling av reiseliv og handel i Rauma mot 2025? Flere gjester/kunder Økt forbruk per gjest/kunde Verdiskaping Markedsandeler Arbeidsplasser Tilbud til innbyggere, stedsattraktivitet Kundetilfredshet Etc Side 18

19 Mål, hva vi skal måle og når? Mål Målene må være mulig å evaluere og kommuniserbare Side 19

20 Strategiske valg VÅRE PRIORITERINGER Markedsutvikling Allianser? Kapital? Infrastruktur Organisering? Bærekraft? Kompetanse Example text Go ahead and replace it with your own text. This is an example text. Example text Go ahead and replace it with your own text. This is an example text. Produktutvikling Example text Go ahead and replace it with your own text. This is an example text.

21 Vekststrategi for økt verdiskaping i Rauma hva prioriterer vi? Nåværende produkter Nye produkter Nåværende markeder Markedsøkning Produktutvikling Nye markeder Markedsutvikling Ekspansjon Side 21

22 Strategi og innsatsområder Side 22

23 Suksesskriterier for en vellykket strategiplan Kritisk faktor S K RF Tiltak Skala 1-6 S=Sannsynlighet for at den kritiske faktoren inntreffer K=Konsekvens ved at den kritiske faktoren inntreffer RF=Risiko (SxK) Side 23