Inderøy 09.juni 2016

Transkript

1 Inderøy 09.juni 2016

2

3

4

5

6

7 Nøkkelaktiviteter 1. Næringshage: Våre bedrifter i nettverket Samlokalisering Utviklingstjenester 2. Eiendom 3. Prosjekter (lokalt, regionalt og nasjonalt).

8 ANSATTE I TINDVED Leif Terje Nilsen Daglig leder Marte Hallem Prosjektleder Håvard Sørli Prosjektleder Filmfabrikken

9 Velkommen til Brikken

10 Hva er en næringshage SIVA selskapet for industrivekst En næringshage samlokaliserer utviklingsorienterte bedrifter for å fremme vekst, samarbeid og utvikling. I næringshagen får bedriftene tilgang til kompetanse, nettverk og et faglig og sosialt fellesskap.

11 Node Filmfabrikken Levanger kommune Node kultur- reiseliv Inderøy Kommune Tindved Klynge kultur musikk Namdalshagen - Namsos Brikken Næringshage Teater og kommunikasjon Verdal Eksisterende struktur Nye miljøer i Nord Trøndelag

12 OPPLEVELSER SOM STRATEGISK VIRKEMIDDEL Opplevelser er hendelser som engasjerer enkeltmennesket på en personlig måte (Pine & Gilmore 1999) Det å skape opplevelser for kunden er i dag en viktig del av all merkevarebygging

13 Hvorfor opplevelser som virkemiddel? Varer, tjenester, blir mer og mer like. Alle bruker Marketing mix: Produkt Pris Påvirkning Plass (distribusjon) Personal (menneskene) kommunikasjon/events?key=ev ents

14 Opplevelser = relasjonsbygging Gode opplevelser fører til gjenkjøp fra eksisterende kunder. Gode opplevelser fører til positiv prat om oss til nye aktuelle kunder Gode opplevelser er grunnlag for økt pris og bedret inntjening.

15 4. fokusområder for å lage salgbare opplevelser 1. Strategisk forankring 2. Grundig segmentering 3. Salg og markedsføring 4. Økonomi

16 Frode Solberg Lederes prioriteringer

17 Frode Solberg Lederes prioriteringer Faktisk bruk av tid

18 Frode Solberg Lederes prioriteringer Ønsket bruk av tid

19 Hva slags styre har vi? Frode Solberg

20 Segmentering Fordi et marked består av så mange forskjellige kunder er det som regel svært lite hensiktsmessig å prøve å henvende seg til alle sammen. Segmentering er å dele et totalmarked opp i mindre enheter slik at kundenes egenskaper har stor grad av fellestrekk. For å kalle det et eget segment må kundene ha samme grunnleggende behov

21 Segmenteringskriterier Geografi Land, region, fylke, kommune, by Klima, befolkingstetthet, natur Demografi Alder, kjønn, familiestørrelse, livssyklus, utdanning, inntekt, religion, rase, nasjonalitet... Psykografi Inndeling basert på demografi og psykologi. Folk innenfor samme demografisk gruppe (f.eks utenlandske turister) kan være svært forskjellige psykologisk sett. Personlighetstrekk, livsstil og verdier. Atferd Beslutningsroller Initiativtaker, påvirker, beslutter, kjøper, bruker Atferdsmessige variabler Anledning, fordeler, brukerstatus, bruksrate, beredskapsstadium, lojalitetsstatus, holdning

22 Målgruppeutvelgelse det modige valget Hvilke segmenter satser vi på? Tør vi å velge bort enkelte delmarkeder og spisse innsatsen? Er det samsvar mellom vår kapasitet og de markedene vi ønsker å satse på? Kan vi nok om de markedene vi vil betjene? Har vi kompetanse til å håndtere de ulike markedene vi velger Differensiert markedsføring Udifferensiert markedsføring

23 Markedsføring og salg Medieflatene endrer seg raskt Den tradisjonelle markedssjefen er død. Skreddersy marketing mix og markedsføringen til hvert valgt kundesegment. Be om hjelp!!! Drill alle ansatte i kjerneverdier og salgsbudskap

24 Økonomi Se på bruken av markedsføringsbudsjettet på nytt. På tide å satse mer på kundeopplevelsen i stedet for produktet? Sett av nok ressurser til å gjøre opplevelsene 100%. alternativt: ikke gjør det! Vurder risiko i forhold til hva du kan få igjen ved å satse på opplevelser.

25 Viktige kriterier for gode opplevelser Gjenskap forventet kvalitet i den daglige driften Tilpass opplevelsene til ulike markeder (skreddersøm) Gjenskap forventet kvalitet ut ifra eget omdømme og egen markedsføring