Bedriftspresentasjon 2016

Transkript

1 Bedriftspresentasjon 2016 Gjør en forskjell - jobb i NAV

2 NAV i stort Forvalter 1/3 av statsbudsjettet 2,8 millioner mennesker mottar våre tjenester Utbetaler dagpenger/ arbeidsavklaringspenger/ pensjon/barnetrygd/ kontantstøtte Veileder og følger opp for å få folk i arbeid og aktivitet Side 2

3 Arbeid, meningsfulle aktiviteter og økonomisk trygghet Et velfungerende arbeidsmarked med høy yrkesdeltakelse Et inkluderende samfunn som sikrer alle muligheter til deltakelse Myndighetene Sikre økonomisk trygghet for den enkelte Bekjempe fattigdom og utjevne økonomiske og sosiale forskjeller En helhetlig, effektiv og brukerorientert arbeids- og velferdsforvaltning Borgere Arbeidsgivere NAV Andre samarbeidspartnere Helsepersonell 3 Side 3

4 Dette er NAV ARBEIDS- OG VELFERDSDIREKTORATET ARBEIDS- OG TJENESTELINJEN YTELSESLINJEN ØKONOMILINJEN NAV Fylke NAV Forvaltning NAV Innkreving Partnerskap med 428 kommuner NAV-kontor i kommuner og bydeler NAV Kontaktsenter NAV Pensjon NAV Kontroll NAV Klageinstans NAV Økonomi pensjon NAV Økonomi stønad NAV Hjelpemidler NAV Internasjonalt NAV Økonomitjeneste Side 4

5 Hva slags kompetanse trenger vi? NAV-Kontorene Sosionomer Samfunnsvitere Humanister Pedagoger Ledere NAV Hjelpemidler Fysioterapeuter Ergoterapeuter Døvetolker Mekanikere NAV IKT Utviklere Sikkerhetsrådgivere Testere Prosjektledere Arkitekter Prosessdrivere Systemansvarlige Arbeids- og velferdsdirektoratet Jurister Samfunnsvitere Kommunikasjon Økonomer Prosjektkompetanse Ledere, lederstøtte Personal og rekruttering Analytikere NAV Forvaltning som i NAV-kontorene Jurister - Økonomer NAV Økonomi Økonomer Jurister Økonomisk.- adm.utdannelse NAV Klageinstans Jurister Leger NAV Internasjonalt som i NAVkontorene EU-kompetanse Språkkompetanse NAV Kontroll Jurister Samfunnsvitere Side 5

6 Vi trenger deg som Liker å jobbe med mennesker, og ønsker å gjøre en forskjell Er til stede for brukerne, samarbeids- partnerne og kollegene våre Er dyktige til å finne løsninger for enkeltmennesket Er tydelige på hva brukerne og samarbeidspartnerne våre kan forvente av oss, og vi av dem Er samfunnsengasjert Side 6

7 Hvorfor bør du jobbe i NAV? Du får meningsfulle og varierte arbeidsoppgaver Du kan være med å hjelpe enkeltmennesker Du får jobbe i en stor organisasjon med et viktig samfunnsoppdrag Du kan få store utviklingsmuligheter Du får viktig og positiv arbeidserfaring Du får jobbe med engasjerte og kompetente kolleger og ledere Du får muligheter for arbeid i hele landet Side 7

8 Dagens kanalbruk preges av liten differensiering på ulike brukerbehov nav.no Sms E-post Fysisk møte Sosiale medier Post Fax Apper Telefoni Video Chat Kanaler er møteplassen mellom brukerne og NAV Side 8

9 Brukernes behov skal ligge til grunn for NAVs kanalbruk Brukere som mottar økonomiske ytelser har begrenset behov for kontakt med NAV så fremt informasjon om rettigheter og plikter er lett å forstå og pengene blir utbetalt i tide. Har bør de aller fleste være selvbetjente. I denne behovsgruppen inngår for eksempel brukergruppene alderspensjonister, uføre, brukere med helseytelser, brukere med familieytelser, sykmeldte, mottakere av dagpenger og arbeidsavklaringspenger. Brukere med enkle oppfølgingsbehov kan håndtere egen situasjon når NAV tilbyr gode selvbetjeningsløsninger. I denne behovsgruppen inngår for eksempel brukergruppene voksne arbeidssøkere som har behov for standard eller situasjonsbestemt oppfølging, uføre med restarbeidsevne, enslig forsørgere med inntektssikring og langtidssykemeldte med arbeidsgiver. Brukere med sammensatte oppfølgingsbehov har behov for aktiv bistand fra NAV for å få avklart sitt forhold til arbeidslivet. I denne behovsgruppen inngår for eksempel brukergruppene unge arbeidssøkere, brukere med nedsatt arbeidsevne og langtidssykmeldte uten arbeidsgiver. Side 9

10 Om NAV IKT Stort volum: 2.8 millioner mennesker bruker NAVs tjenester unike brukere på nett hver dag Over kroner utbetales hvert sekund Teknologisk mangfold: Utvikling på flere plattformer og teknologier Privat sky fysiske og virtuelle servere Høy kompleksitet: Over 300 datasystemer IKT-relaterte prosjekttimer i ,8% tilgjengelighet i fagsystemene Sterk kompetanse: Blant Nord-Europas fremste IKT-miljø Over 500 medarbeidere Internasjonal prisvinner Side 10

11 Bli i Oslo eller flytte hjemover? Vi rekrutterer over 1000 årlig til statlige og kommunale stillinger i NAV 80 % av de nyansatte har høyere utdannelse, hvorav 50 % har mastergrad Vi over 80 ledige stillinger i hele landet Av NAVs statlige ansatte har: mastergrad bachelor grad NAV har enheter i hele Norge! Side 11

12 Vi gir mennesker muligheter NAV skal være: Tydelig Til stede Løsningsdyktig Side 12