ProMed for Windows Pasientoppfølging og Administrasjon

Transkript

1 ProMed for Windows Pasientoppfølging og Administrasjon Til alle ProMed brukere ProMed Oppgradering For ProMed i nettverk, kontakt Systemansvarlig / dataansvarlig (se også info. vedlegg 2B). For ProMed på terminalserver, kontakt Systemansvarlig / dataansvarlig (se info. vedlegg 2D). Hvis du har en enkeltstående installasjon/ bruker på din maskin, eller er systemansvarlige i ditt nettverk, gjør følgende: Start ProMed og velge Hjelp, "Se etter ny versjon" og følg anvisningene. Alternativt, eller hvis du ikke er på internett: - Sett inn ProMed CD. CD'en kjøres automatisk, og et menybilde kommer opp. - Lukk dette bildet ved å klikke på krysset øverst til høyre. - Start ProMed, og velg Verktøy, Vedlikehold, "Hent oppgradering" i menyen. Hvis du har problemer med prosedyren over, se vedlegg 2B, som inneholder prosedyrer for alternativ installasjon. Vedlegg 2 inneholder også annen nyttig informasjon om din installasjon. Endringer fra versjon 7.9 er beskrevet i vedlegg 1. Detaljert beskrivelse av alle endringer finner du i Hjelp på skjermen som du får opp ved å klikke Hjelp og "Endring i denne versjonen" i menyen i ProMed. Hvis du lurer på noe, trykk F1 på tastaturet i bildet du har spørsmål til, og du burde få den informasjonen du trenger. Etter installasjonen, sjekk at alt er på plass. Husk sikkerhetskopiering! Hvis du har spørsmål eller problemer, vennligst send en e-post til hjelp@pvf.no, eller ring ProMed kundestøtte. Husk å oppgi ditt kundestøttenummer! Hjelp til oppgradering uten kundestøtteavtale koster kr 450,- eks. mva. For å hjelpe alle med å forstå både de nye og gamle funksjonene har vi inkludert et filmarkiv på CD'en. Klikk ProMed filmarkiv på CD i installasjonsbildet som kommer opp når du setter inn CD'en. Du finner også filmarkivet på våre nettsider, med instruksjons- og opplæringsvideoer. Hvis du er på internett kan du også benytte menyvalget Hjelp, "Vis ProMed filmarkiv". Nye videoer blir lagt ut på web etter hvert som de lages. For å få utnyttelse av disse filmene bør du ha høyttalere koblet til din PC. Vi ønsker dere alle en god sommer! Vennlig hilsen

2 Vedlegg 1 Endringer fra versjon 7.9: Generelt / diverse: Tilpasset Windows 10. Eneste er en liten justering for kalenderen. Kalenderen har blitt større i W10, så det var nødvendig å fjerne ukenummer i Dagsplan. Alle filer i mappe Filer under ProMed datamappe krypteres etter de er lagret, legges i en komprimert fil med samme filnavn som dokumentet, og dokumentet slette. Regnskap, Måneds- og årsoversikt i menyen: For <Rapporter til regnskap> lages datafil for import i Visma Global (CnnnnBunt.csv) og MVA skjema hvis MVA beregnes (MvaSkjemannn.txt). Listen med HPR nummer er oppdatert og psykologer er med i listen. Røntgenregister: Filer merket "MR " i Dokumentregisteret vises i Røntgenregisteret. Nytt valg, "Vis nytt av andre" oppe til venstre i Verktøy, Innstillinger, fane Vis, for å vise et bilde med info om timer som er endret av andre behandlere. Varesalg: Tre nye kolonner helt til høyre i Varelisten, "Tjeneste", for å angi at en artikkel i varelisten er å ense som en tjeneste, og dermed bli rapportert som en tjeneste, "For bruker (tom for alle)", for å vise disse kun for en bruker, og "Deaktivert", for å skjule ved varesalg, men uten at de fjernes helt. Alle merket "Deaktivert" vises kun med hake for "Vis deaktiverte". Verktøy, Innstillinger, fane Generelt: Nytt valg, "SMS til mobilnr over hvis timer bestilles samme dag av andre enn meg", for å sikre at man får beskjed om bestilling av time samme dag. Ny knapp, <Hent fra sikkerhetskopi>, som vises ved første gangs installasjon. Bong kvittering ved retur: Linjer for "Navn:" og "Signatur:" skrives på bunnen av bong, for kunde eller den som registrerer at betaling settes til null kan bekrefte aksjon. Alle må registrere forklaring for innbetalinger som settes til null. ProMed Privat eller Systemadministrator og "Økonomisk ansvarlig" for ProMed Praksis/Kiropraktor: Nytt valg for Visning, "Utvalg av kunder...", "Inkluder antall konsultasjoner". Nytt valg, <Fargevalg> i Verktøy, Innstillinger, fane Vis, for å velge bakgrunnsfarger i Dagsplan og Ukeplan. Erstatter "Uten farge for forsikrings- og bedriftskunder". Har digitalt signert pr.exe for ProMed Privat, prh.exe for ProMed Praksis og prk.exe for ProMed Kommunal og de fleste andre exe filer i ProMed programmappe. Hvis StoppProMed.txt, StoppProMedSk.txt eller StoppProMedPack.txt er mer enn tre timer gamle, som indikerer at det har skjedd noe feil, og de ikke er slettet automatisk, slettes de automatisk, og ProMed starter på vanlig måte. Bordskjerm for dirkete kobling til PC (og ikke via bongskriver): Nye valg i Verktøy, Innstillinger i menyen, fane Kasse, "Egen", "Serieport" (hvis bordskrm.exe er i ProMed programmappe) og "Deles" (hvis bordskjerm skal være felles for mange). Nytt menyvalg, Fil, "Start ProMed en gang til", for å start ProMed en gang til for samme bruker uten å måtte velge bruker og logge inn på nytt. Bildet for interne meldinger: Høyreklikk <Merk som lest> for å merke alle som lest. Høyreklikk <Slett melding> for å slette alle. Info om dette vises når man fører muspeker over knappene. Søk: Nytt valg, "Søk innhold (ikke bare det som starter med...)", for søk i bl.a. adresselisten, for å kunne søke mer fritt. SMS: Kan sende til svenske nummer. Må da registreres i Personaliabildet med hake for "Utenlandsk" og med landkode "SE" for Sverige. Krever smssend.exe versjon 9.2. Bilagsføring: Nytt knapp <Slett>, under listen med konti, for å kunne slette konti som ikke er i bruk. Hvis ProMed er satt opp med flere avdelinger/firma: Nytt valg i bildet for Ubetalte fordringer, med hake for "For alle brukere", "Alle avdelinger". Klikk her for å velge avdeling. Dokumenthåndtering / Henvisninger, Eksterne: Henvisninger, Eksterne - Røntgenrekv., papirutskrift til Curato: Nye felt i bunnen av skjema for "Time er bestilt og avtalt til:" som avtalt med Curato Utestående fordringer og Fakturering: Fakturering: Endret ordlyd "Nullstille" til "Lag kreditnota", da det beskriver handlingen med å fjerne knytningen mellom en fakturaen og regningsgrunnlaget på en presis måte.

3 Nytt valg, "F", til høyre for "Advarsel for utestående>kr 1000" i Verktøy, Innstillinger, fane Vis, å inkludere utestående for forsikringskunder. EHF fakturaer format versjon 2.0 er lagt inn Ved Fakturering eller purring via CollEctio sjekkes det om det er OCR returdata for lesing, og man får varsel hvis det er det. Ved purring via CollEctio settes purregebyr til null. Fakturering eller purring via CollEctio: Kreditnota som lages hvis en faktura registreres som tap sendes ikke til CollEctio, da oppfølging av faktura ikke skal opphøre fra deres side. Fakturering, i bildet der faktura settes opp: Høyreklikk på teksten "Vår ref:" for veksle mellom "Vår ref:" og "Deres ref:", som er det som vises på fakturaen. Purring via CollEctio: Hvis KID ikke er aktivert, kan de brukerne som ikke ønsker å være med på ordningen sette hake for "Uten personlig KID (uten Collectio)" i Verktøy, Innstillinger, fane Generelt, boks Regnskap. Fakturering: Endret ordlyd "Nullstille" til "Lag kreditnota", da det beskriver handlingen med å fjerne knytningen mellom en fakturaen og regningsgrunnlaget på en presis måte. Fakturering: Nytt valg i bildet for å lage faktura, når man har hake for "EHF format", "Send EHF til OK" ("Sender EHF faktura elektronisk via Oppgjørskontorets aksesspunkt"). Etter første sending vises nytt menyvalg, Regnskap, "Send EHF faktura elektronisk...", som viser et bilde for håndtering av elektronisk forsendelse av EHF fakturaer. Fakturering: Nytt felt "Deres ref:" for dette felt i EHF faktura. Fakturering: Nytt valg "Ikke vis info om takst" for å skjule takster i faktura. Personalia / kundeinformasjon: Bilder for Henvisende instans/fastlege: Nytt valg, 'Uten pasienter merket "Ikke i behandling"', for <Utskrift av pasienter for henv.ins. (F4)> AvtaleGiro: Status for "Avtale aktivert i banken" kan endres i bildet for "Løpende kontrakt" i Personaliabildet. Infopad: Lagring gjøres mer komprimert. For <Score og valg> vises svaene på samme linje som spørsmålet. Dokumentlogg (høyreklikk på knapp <Gen dok> Journalbildet): Kobling er laget mot dokumentregister, slik at tittelen overføres til Beskrivelse i dokumentregisteret og listen med lagrede eller skannede dokumenter følger valg av tittel. Endret tekst fra Røntgen til Billeddiagnostikk i bl.a. utskrifter. Billeddiagnostikk, knapp <Røntgen> Journalbildet: Kobling er laget mot registeret, slik at tittelen overføres til Beskrivelse i dokumentregisteret og listen med lagrede eller skannede dokumenter følger valg av tittel. For enbruker, Systemadministrator eller "Økonomisk ansvarlig, menyvalg - Verktøy, Justeringer, "Slå sammen dobbeltregistreringer i Adresseregisteret...": Når man slår sammen to registreringer for f.eks. Leger, som er registrert som fastlege til pasienter, vil info om gjenværende registrering bli koblet til pasientene. Dokumentlogg (høyreklikk på knapp <Gen dok> Journalbildet): Høyreklikk på <Velg fil> for å kunne hente mange dokument samtidig. Dagsplan, Ukeplan, Timer for én, Grupper: Ved avbestilling av egen time i Ukeplan får man mulighet til å legge inn kommentar for timen. Offentlig helligdager frem til 2020 er lagt inn. Dagsplan, Ukeplan og Kassemodulen: Høyreklikk knapp <Meldinger>, nede til venstre, eller knapp <Ny melding> i meldingsbildet, for å inkludere personalia for kunde i fokus (som vises i topplinjen) i meldingsteksten. Dagsplan: Personer i listen for samme tidspunkt sorteres kun alfabetisk hvis de er i gruppe. "Timer for én", <Utskrift av lister og kvitteringer>: Nytt valg "Uten takst", for å skrive Timelister uten at takster vises. "Timer for én", <Utskrift av lister og kvitteringer>: Nytt valg "Inkluder timer ikke møtt og avbestilt", for å skrive Timelister uten at takster vises. Bildet for Timer for én: Hake for info om innbetalinger, med hjelpetekst "Sett hake her for å se hvordan innbetaling for flere timer er fordelt." Grupper: Ved høyreklikk i Dagsplan eller Ukeplan for en person i en gruppe, vises tekst "Notat (F12) / Gruppejournal". Hvis man velger denne og skriver journalnotat vil man få spørsmål om journalføringen skal registreres for alle i gruppen. Grupper: Med valg "Gruppetakst" og med registrering av kun egenandel, legges egenandel inn for alle som blir registrert i gruppen.

4 Adresselisten: Statistikk: Adresselisten: Kolonnebredde for Firma, Kontaktperson, Avdeling, Adresse og Postadresse lagres, slik at de får samme bredde neste gang listen vises. Adresselisten, <Søk helsenett>: Kolonnebredde for fem første kolonner lagres, slik at de får samme bredde neste gang listen vises. Adresselisten: Det er mulig å legge inn inntil 60 tegn for "Kontaktperson". Ny knapp i Visning, "Statistikk..." i menyen, <Årsrapport> som viser Antall timer for valgt intervall, inndelt i måneder, men egen liste for timer bestilt med ProMed Online Booking. Menyvalg Visning, Statistikk: Nytt valg, <Oppfølging>, som vises for alle andre enn Fysioterapeuter og manuellterapeuter (de har knapp for ASA-4313 her og må benytte Høyreklikk for Oppfølging), for å lage rapport for personlig oppfølging, som beskrevet i ProMed hjelp, Stikkord/Indeks "Statistikk", Noen funksjoner er kun tilgjengelig for bruker "Økonomisk ansvarlig". For Systemadministrator: Innlogging til Kassemodulen og som "Økonomisk ansvarlig" som hjelper: Ved opprettelse av ny eller endring av eksisterende Hjelper i Verktøy, Systemadministrasjon, Brukeradministrasjon... får man spørsmål om hjelperen kun skal ha tilgang til Kassemodulen eller kun som "Økonomisk ansvarlig". Valg i Verktøy, Innstillinger, Felles i menyen, "Logg inn som hjelper for Økonomisk ansvarlig": Også aktivert for Systemadministrator, for å kunne spore hvem som logget seg inn som Systemadministrator, samt å styre rettigheter. Nytt valg i bildet for Verktøy, Innstillinger, fane Felles, nede til venstre, "Blokker visning av Behandlingsoversikt på dagtid", for å hindre mulig låsing av ProMed som kan oppstår for denne operasjon, da den kan være veldig ressurskrevende. Forsikringsmodulen: For NordicNetcare: Dato for "Gyldig til:" må legges inn manuelt, da den varierer og må hentes fra betalingsbekreftelsen. Hvis til-dato for en serie er mer enn et år frem i tid, før man advarsel, men med mulighet for å registrere mer enn et år. Oppgjør Storebrand: Det sjekkes om det er registrert for mange timer for en eller flere serier. Ved endring av priser i bildet "Kriterier for fakturering" endres automatisk kun honorar for timer som er frem i tid. Nytt valg for knapp <Velg>, "Høyreklikk for å koble alle markerte timer til annen brukertype samtidig". Oppgjør Storebrand, ProMed Privat: Oppgjør sperres hvis man ikke har registrert Firmanavn, Organisasjonsnummer eller Kontonummer for innbetaling. Knapp <Sjekk hull> for forsikringskunder i bildet for Ubetalte fordringer. 20. i hver måned: Sjekk feil for hver terapeut. Nye valg i bildet "Kriterier for fakturering" (Regler), "Manuellterapeut", for å skille ut i egen gruppe. Ny kolonne i Varelisten, "". Ved å sette hake her, vil det tillate varesalg for forsikring også for denne varen. For "Trykkbølge", "Røntgen", "Ultralyd" og "Nåler" trenger man ikke sette hake her, for de kommer med uansett. I bildet "Kriterier for fakturering" (Regler) lege antall for ekstra varevalg i kolonne for "U.lyd/nåler+". For fysioterapeuter: Man kan velge takstene L8 og L40. Legio vil rapportere feil, men da skal man bare svare <Ja> om man vil fortsette allikevel. For fysio- og manuellterapeuter: Nytt valg ved høyreklikk på "Kvittering, egenandeler for frikort" i <Utskrift av lister og kvitteringer> i bildet "Timer for én" for å lage en rapport for Alle uten frikort med egenandel mer enn kr 500,- mindre enn frikortbeløpet. Legio 23.4: Ved repetisjon av E52 sjekkes at det er over 15 minutter til neste time i forbindelse med kontroll av tidsoverlapp. Ved repetisjon av E50B teller hver repetisjon 30 min i forbindelse med kontroll av tidsoverlapp. C33 kan benyttes samtidig som C34C og C34D i forbindelse med kontroll av tidsoverlapp. Når man legger inn en sykdomskode i Henvisningsbildet som krever begrensingsdato velges første behandling automatisk. Hvis en takst som ikke er behandlingstakst, f.eks. E51b for Fysio- og manuellterapeuter kommer på en ny serie fordi forrige serie var full, får man spørsmål om man vil få flyttet timen til forrige serie.

5 Takst E50b kan repeteres inntil 30 ganger på samme klokkeslett, slik at man kan registrere på samme klokkeslett hvis man har møte hele dagen. For kiropraktorer: Hvis K1 legges inn midt i en serie får man spørsmål om dette er korrekt. Hvis man bekrefter, kan man legge inn ny diagnose og kan svare <Ja> for å få laget en ny serie hvor forrige markeres med de timer som er brukt til dato før ny serie og overfør alle etter til ny. For fysio-, manuellterapeuter og kiropraktorer: Nytt valg, "Epikrise innen" til høyre i Verktøy, Innstillinger, fane Vis, med hjelpetekst "Antall dager før advarsel om at epikrise ikke er skrevet (null hvis oppfølging ikke skal skje)". Ved å registrere f.eks. 14 her, vil ProMed sjekke at det er skrevet "Den gode epikrise" 14 dager etter behandling med ny diagnose. Hvis det ikke er gjort, legges det inn en påminnelse som en oppgave, men mulighet til å hoppe rett inn i Journalbildet for å skrive epikrise. Bildet for "Den gode epikrise" i bildet for <Utskrift> i Journalbildet: Nye valg: Høyreklikk "Start behandling" for å hente dato for siste diagnose. Høyreklikk "Sykmelding" for siste sykmelding etter "Start behandling". Høyreklikk <Importer journal> for siste journalføringer etter "Start behandling". Maler: Ny kode <DenGodeEpikrise>, som kan benyttes i maler for direkte utskrift med <Bruk standard mal> fra bildet for <Utskrift> i Journalbildet. Ved å fylle inn <Den gode epikrise>, vil tekst med relevante overskrifter overføres til mal. Hvis en takst som ikke er behandlingstakst, f.eks. E51b for Fysio- og manuellterapeuter kommer på en ny serie fordi forrige serie var full, får man spørsmål om man vil få flyttet timen til forrige serie. For ortopeder: Det sjekkes at takst 4a1 ikke benyttes mer enn en gang pr. kalenderår. Takst 4a1 er satt ned fra Ny takstplakat er lagt inn. Nytt skjema, NAV_ _Kravskjema_hjelpestonad.pdf, er tilgjengelig for automatisk utfylling. Alle som sender elektronisk oppgjør til HELFO: Det gis advarsel vel oppgjør om pasienter er registrert uten personnummer, da dette er et ønske fra HELFO. Når man klikker <Stryk oppgjør> bildet "Timer for én" før man spørsmålet: "Har du fått betalt av HELFO for denne timen? Klikk <Ja> hvis du har det og skal justere takstbruk eller tidspunkt. Klikk <Nei> hvis du har fått avvisning for timen og skal sende regning på nytt." Dette er for å unngå unødige krediteringsmeldinger i vedtaket fra HELFO når man stryker oppgjør for timer som er avvist. For alle hvor oppgjør ikke kontrolleres av Legio (alle andre enn KP, FT og MT): I menyvalg for høyreklikk på time i bildet "Timer for én" refereres det kun til Regnings-ID fra HELFO, ikke Id fra Legio. Samme gjelder hvis man stryker oppgjør for en enkelttime. For de som må legge inn henvisningsinfo: Når man velger diagnose i bildet for "Mangler data for henvisning", vil denne legges inn som regningsdiagnose hvis det mangler i Henvisningsbildet. Sykmeldingsmodulen: Henvisninger, Eksterne - Henvisning til spesialist: Tekst i felt for "Kliniske funn..." sjekkes i forhold til lengden av hver setning for å kunne gi advarsel når det er for mye tekst, som til sammen blir for mange linjer i forhold til det som det er plass til på skjemaet. Sykmeldingsmodulen, 2015: Mulighet for å registrere to perioder med gradert sykmelding. Sykmeldingsmodulen, 2015: Nytt valg i bildet for <Utskrift>, "Uten side A", for å slippe å skrive ut side A i sykmeldingen. Kassemodulen: Sekretærbruker kan, hvis det er hake for "Sekretær kan lese journal" i Verktøy, Innstillinger i menyen, fane Felles, bare se at det er journalføringer, men ikke lese teksten, men kan ta utskrift, som er passordbeskyttet. Fordeling av innbetalinger via TelePay inkluderer ikke innbetalinger via Melin. Høyreklikk på knapp <Betalingsterminal (F9)> for å registrere betaling som om det var via terminal, men uten å benytte terminalen, i tilfelle det er feil med terminalen, e.l. Høyreklikk på innbetaling oppe til høyre og valg "Skriv ny kvittering". skriver alltid ny kvittering, hvis det normalt skrives kvitteringer til bongskriver. Menyvalg "Infopad" vises når man velger en terapeut og klikker <Hovedbildet>. menyvalg Oppgjør: Nytt valg, "u/ varer", for å fjerne kolonne for varer til høyre i rapport "Sum pr. bruker".

6 Gavekort: Nyeste gavekort blir vist øverst, slik at det er enkelt å se at nummerering er korrekt. Hvis nummer allerede er benyttet, gis det advarsel om dette. "Økonomisk ansvarlig": Regnskap, Måneds- og årsoversikt i menyen: Utvidelse i rapportering for <Varer for valg>. For valg "En liste pr. bruker" vil man også få en rapport for rene varesalg knyttet til den enkelte bruker. Fakturaregisteret, <Hent OCR returdata>: Alt som hentes registreres i ProMed. For udefinerte innbetalinger, som dobbelt innbetalinger eller innbetalinger for fakturaer som ikke finnes i systemet, registreres innbetalingene i timeplan for "Økonomisk ansvarlig" på dato og tid lesing av OCR returdata ble foretatt. Alt registreres på en fiktiv kunde med navn "OCR Returdata, Feil", og innbetaling registreres på denne. Retting foretas ved å fjerne disse innbetalinger og registreres dem på korrekt sted. Regnskap, Måneds- og årsoversikt i menyen, <Til regnskap>: Ny rapport, CrenoRenteRapport.txt, lages for å samle all info om overføring av renter fra Creno. Gir bare rapport for innlesing av Creno returdata med ProMed versjon 7.9h eller nyere. Menyvalg Visning, Statistikk: Nytt valg, "Kun ukedager", for gjelder for <Oppfølging>. Navnene på filene som lages viser at det kun gjelder ukedager. Adresselisten: Nytt valg for adressegrupper "Z", "En fakt.", med hjelpetekt "Sett hake her hvis det kun skal skrives en faktura for alle terapeuter for dette forsikringsselskap." Elektronisk meldingshåndtering / EDI: Knapp for <Svar> er tilgjengelig for alle Dialogmeldinger i bildet for "Eksterne meldinger" og ikke bare når forespørsel er marker i innboksen. Hvis det ikke er en forespørsel, kan man lage en vanlig Dialogmelding. Mottaker er da automatisk valgt. Statistikk: Ny knapp, "El. meld", men hjelpetekst "Statistikk for Elektronisk meldingshåndtering / EDI, utgående og inngående meldinger", som er tilgjengelig med gyldig lisenskode for Elektronisk meldingshåndtering / EDI. Knapp for <Svar> er tilgjengelig for alle Dialogmeldinger, Epikriser og Henvisninger i bildet for "Eksterne meldinger" og ikke bare når Dialogmeldinger er marker i innboksen. Mottaker er automatisk valgt. Ny knapp <Dialogmelding> i bilde for Billeddiagnostikk. Tekst fra valgt beskrivelse legges inn i Notat for Dialogmelding. Nytt valg, "Dokumentreg." for å kun arkiverer melding i dokumentregisteret. ProMed Online Booking: Ny knapp i Personaliabildet, <Info>, for å vise info om Fastlege, Arbeidsgiver, Helseforsikring, Anbefalt av og Samtykke, når dette legges inn via Online booking. Endret menyvalg ved høyreklikk på klokkeslett Verktøy, Innstillinger, fane Timeplan, "Online: Variabel tid time / Varighet", som kombinerer "Online: Variabel tid time", og "Online: Varighet for variabel tid time". Hvis man legge inn variable tid, får man mulighet til å registrere dette på mange klokkeslett samtidig. Nytt felt i Verktøy, Innstillinger, fane Timeplan, <Innstillinger Online booking>, "Info om deg selv for visning Online (inntil 254 tegn, inkl. linjeskift)", for fremtidige Online løsninger. Krever pronldll.dll / ProMedApi.dll versjon 18.2 eller høyere. Ny knapp <Online> i bildet for Verktøy, Systemadministrasjon, Brukeradministrasjon... i menyen, for å endre rekkefølgen for de som vises i ProMed Online Booking. Nytt valg i Verktøy, Innstillinger, fane Timeplan, <Innstillinger Online booking>, "Bestilling blokkeres NN timer frem i tid", for å unngå at en pasient bestiller en time f.eks. 20 minutter frem i tid. Krever ProMedApi.dll versjon 20.0 eller høyere. AutoStart 6.5: Nye valg, "ProMed Online Booking URL" og "SMS når Online stopper", for overvåking av en POB installasjon og at varsel gis hvis den stopper. Melin Medical: Overfører ikke for betaling hvis det er registrert at pårørende skal betale. Krever ProMedApi 19.9 eller høyere.

7 Vedlegg 2 A. Viktig: 1. Antivirusprogram som er i gang hele tiden forsinker ofte ProMed og må konfigureres korrekt for å unngå hastighetsproblemer. Som Antivirusprogram har vi god erfaring med Microsoft Windows sitt program, Defender for Windows 8 eller Microsoft Security Essentials for eldre Windows versjoner. Hvis f.eks. Symantec's Norton Antivirus benyttes, bør den settes opp slik at den kontrollerer eksterne medier og ved åpne nettverk har oppdateringer av virus definisjoner om natten. Korrekt oppsett for Norton Antivirus er (engelsk versjon i parentes): - Options (Alternativer) - Autoprotect: SmartScan skal IKKE velges. - Manuelt søk (Manual scan), Utelatelser (Exclusions): Klikk <Ny> (<New>), skriv inn *.dbf og klikk <OK>. Gjør det samme for *.cdx, *.fpt, *.frt og *.frx. 2. Vi anbefaler på det sterkeste å kjøre Defragmentering av disken med ProMed data minst en gang pr. kvartal. Dette gjøres normalt ved å klikke følgende sekvens (gjelder i alle fall nye versjoner av Windows): Start, Programmer, Tilbehør, Systemverktøy, Defragmentering. Marker disk C: og klikk <Defragmenter>. B. Installasjon eller oppgradering (for terminalserver, se også punkt D): Du har nå mottatt en installasjons-cd. Kast ALLE gamle installasjons-cd'er! - Pass på at ProMed er avsluttet før installasjon foretas. Instruksjon om installasjon finner du i filmarkiv på CD'en. Klikk ProMed filmarkiv på CD i bildet som kommer opp når du setter inn CD'en. Hvis du har tilgang til Internett, benytt filmarkivet på våre nettsider, VIKTIG: Hvis du får oppfordring til å starte PC'en på nytt etter installasjon, klikk <Avbryt>. For oppgradering: Start ProMed og velge Hjelp, "Se etter ny versjon" og følg anvisningene. Alternativt, eller hvis du ikke er på internett: - Sett inn ProMed CD'en. CD'en kjøres automatisk, og et menybilde kommer opp. - Lukk dette bildet ved å klikke på krysset øverst til høyre. - Start ProMed, og velg Verktøy, Vedlikehold, "Hent oppgradering" i menyen. Alternativt: For installasjon eller oppgradering uten nettverk: Legg inn CD'en og vent på installasjonsbildet. Klikk på "Installer ProMed" og følg veiledningen. Innstaller i.h.t. vanlig installasjonsprosedyre (se egen video eller brukerveiledning på papir eller elektronisk utgave, menyvalg "Vis ProMed papirdokumentasjon" på CD'en). For installasjon eller oppgradering i nettverk: 1. Start med å installere ProMed på den raskeste PC'en i nettverket (normalt server). 2. Legg inn CD'en, og vent på installasjonsbildet. Klikk på "Installer ProMed" og følg veiledningen. 3. Start ProMed. Ved oppstart vil du nå få beskjed om at ny versjon må installeres. 4. Installer på vanlig måte (normalt ved å trykke Enter på tastaturet 4 eller 5 ganger). 5. ProMed vil først se til at alle har avsluttet ProMed. Hvis ProMed ikke greier å sparke ut alle på denne måten, vil du få hjelp tilsvarende punkt D. på neste side. Vent til oppgraderingen er ferdig. I enkelte tilfeller kan det komme noen meldinger på veien og oppgraderingen vil stoppe opp og vente på et klikk fra deg. 6. For oppgradering, legg inn CD'en, klikk "Utforsk CD" og kopier mappe Setup til ProMed datamappe. Alternativt, eller for installasjon, utfør punkt 2. på alle PC'er hvor ProMed benyttes. C. Hvis du ikke greier å sparke ut alle andre: 1. Sjekk alle arbeidsstasjoner, og se til at alle er ute av ProMed. 2. Hvis det fortsatt er noen inne, vis åpnede filer på serveren (du må fysisk gå til serveren for denne operasjonen). Dette gjøres på litt forskjellig måte for de forskjellige Windows versjoner. I Windows XP er det Start, Innstillinger, Kontrollpanel, Administrative verktøy, Datamaskinbehandling, Delte mapper, Åpne filer. Her vil du finne åpne ProMed-filer som du må lukke. Ofte kan man velge å lukke alle åpne filer. 3. Hvis du fortsatt har problemer, start serveren på nytt.

8 D. Installasjon eller oppgradering på terminalserver: I. Oppgradering uten installasjon: For oppgradering av en eksisterende installasjon av ProMed uten å måtte kjøre hele installasjonsprogrammet. - Start ProMed og velge Hjelp, "Se etter ny versjon" og følg anvisningene. Alternativt, eller hvis du ikke er på internett: - Sett inn CD, hvis mottatt, start ProMed og velge Hjelp, "Se etter ny versjon" og følg anvisningene eller last ned fra med klikk på lenke for "Oppgradering" til høyre for ønsket produkt og pakk ut til mappen som er foreslått ved utpakking. - Logg inn som Systemadministrator i ProMed, og velg Verktøy, Vedlikehold, "Hent oppgradering" i menyen. - Start ProMed på serveren og oppgradering starter automatisk. - Start ProMed på klientene og ny versjon av ProMed vil bli lagt inn automatisk, veldig rast, uten at installasjon er nødvendig. Oppgraderingsfilene legger seg i mappe Oppgrad under ProMed datamappe. For detaljert prosedyre, se punkt 1. II. Hvis oppgraderingen skal installeres: Dette blir som en vanlig installasjon hvor ProMed installeres på programmappen av administrator. Oppgraderingen MÅ utføres med serveren i install-modus. Dette må gjøres før installasjon, slik at runtimefilene blir tilgjengelig for alle. Det gjøres med følgende kommando i CMD vindu: change user /install For videre informasjon om ProMed på terminalserver: