UNDERSØKELSE VERTSFAMILIEORDNINGEN! 30.$juli$2014$

Transkript

1 UNDERSØKELSE VERTSFAMILIEORDNINGEN! 30.$juli$2014$ Oppdragsgiver:$Finnmark$fylkeskommune U>ørt$av:$Per$Steinar$Moen,$Arc$Giraff$ $! INNLEDNING! Undersøkelsen$er$besJlt$av$Finnmark$fylkeskommune$og$gjennomført$av$Arc$Giraff$ i$jdsrommet$junikjuli$2014.$undersøkelsen$ble$gjennomført$ved$hjelp$av$verktøyet$ QuestBack.$$ Svarene$har$bliO$behandlet$konfidensielt$og$respondentene$hadde$mulighet$Jl$å$ være$helt$anonyme$hvis$de$ønsket$det.$$ UTVALGET! 73$Jdligere$vertsfamilier$fikk$invitasjonen$Jl$å$delta$i$spørreundersøkelsen.$Av$ disse$svarte$45$personer$på$undersøkelsen.$$ DeOe$gir$en$feilmargin$på$±$9,48$%,$forholdsvis$høy$staJsJsk$feilmargin,$men$det$ skyldes$at$det$er$et$lite$utvalg.$svarprosenten$er$på$61,6$%,$som$er$bra.$$ OPPSUMMERING AV FUNN! RESPONDENTENE! $Av$de$som$svarte,$har$nesten$toKtredjedeler$(63,7$%)$vært$en$del$av$ vertsfamilieordningen$mer$enn$én$gang.$en$`erdedel$(26,7$%)$har$hao$andre$ utleieforhold$jl$elever$utenom$vertsfamilieordningen.$$ $Over$halvparten$fikk$først$vite$om$vertsfamilieordningen$(57,8$%)$gjennom$ kontakt$med$andre$bekjente$eller$foreldre/elev$som$ønsket$å$finne$et$sted$å$bo.$$ $37,8$%$svarte$at$økonomiske$grunner$var$en$moJvasjon$for$å$bli$vertsfamilie,$de$ fleste$oppga$andre$mojver,$slik$som$å$hjelpe$ungdom$eller$noen$de$kjente$fra$før$ av.$ INFORMASJON OG BISTAND FRA SKOLEN! Behovet$for$informasjon$og$bistand$fra$skolen$varierer$ $noen$hadde$et$stort$ behov$(8,9$%),$mens$andre$hadde$lite$behov$(22,2$%)$i$den$andre$enden$av$ skalaen.$det$er$en$overvekt$av$de$som$skrev$middels$jl$lite$behov$i$svarene$(totalt$ 80$%).$$!

2 De$fleste$har$ikke$haO$mye$kontakt$med$skolen$underveis$ $15,6$%$svarer$noen$ ganger$(månedlig),$mens$de$resterende$svarer$fra$3$ganger$jl$aldri$(82,5$%).$ Temaet$for$kommunikasjon$var$i$hovedsak$spørsmål$knyOet$Jl$elev$(65,2$%),$mens$ også$økonomi$og$prakjske$spørsmål$var$andre$teamer.$kun$8,9$%$svarer$at$de$ikke$ var$fornøyd$med$kommunikasjonen$fra$skolen$i$forkant.$10,6$%$var$enten$ misfornøyd$eller$svært$misfornøyd$med$kommunikasjonen$med$skolen$underveis$i$ oppholdet.$$ ØKONOMI! På$spørsmålet$om$de$var$fornøyde$med$godtgjørelsen,$strekker$svarene$seg$over$ hele$skalaen,$en$liten$overvekt$er$mer$fornøyd$enn$misfornøyd.$de$som$er$ misfornøyd$mener$at$de$burde$fåo$bedre$betalt$(84,6$%$av$de$som$er$ misfornøyde).$ FORTSETTE SOM VERTSFAMILIE! På$spørsmålet$om$hvor$sannsynlig$er$det$at$du$vil$fortseOe$som$vertsfamilie,$ fordeler$svarene$seg$også$jevnt,$hvor$den$største$andelen$(35,6$%)$svarer$at$det$er$ verken$sannsynlig$eller$usannsynlig$at$de$kommer$jl$å$fortseoe.$av$de$som$svarer$ lio$eller$svært$usannsynlig$at$de$kommer$jl$å$fortseoe,$oppgir$halvparten$at$det$er$ prakjske$årsaker$som$er$grunnen,$mens$rundt$20$prosent$oppgir$henholdsvis$for$ dårlig$betalt$og$for$mye$arbeid.$altså$svarer$cirka$15,6$%$av$alle$respondentene$at$ de$ikke$vil$fortseoe$som$vertsfamilie$på$grunn$av$for$mye$arbeid$eller$dårlig$betalt,$ mens$de$resterende$oppgir$årsaker$som$er$utenfor$vertsfamilieordningens$ kontroll.$$ De$fleste$er$posiJve$Jl$å$anbefale$andre$om$å$bli$vertsfamilie.$Kun$en$av$de$45$ respondentene$vil$sannsynligvis$ikke$anbefale$andre$å$bli$vertsfamilie.$$ KONKLUSJON! Selv$med$en$god$svarprosent$er$utvalget$så$lite$at$feilmarginen$er$på$±$9,48$%.$Alle$ svar$på$tolkes$med$deoe$som$utgangspunkt.$vi$kan$likevel$trekke$ut$en$del$klare$ tendenser.$merk$at$dess$større$utslag$og$klarere$tendenser,$dess$mindre$betydning$ har$feilmarginen.$$ De$fleste$er$fornøyde$med$vertsfamilieordningen.$DeOe$kommer$klarest$fram$i$ spørsmålet$om$i$hvilken$grad$vil$du$anbefale$andre$å$bli$vertsfamilie.$selv$justert$ for$feilmargin,$vil$et$stort$flertall$anbefale$andre$de$kjenner$å$bli$vertsfamilie,$og$ kun$oppgir$2,2$%$at$de$i$liten$eller$ingen$grad$kommer$jl$å$anbefale$andre$å$delta.$ En$annen$måte$å$måle$Jlfredsheten$med$ordningen$på,$er$å$se$på$årsakene$Jl$at$ noen$ikke$vil$fortseoe$som$vertsfamilie.$15,6$%$oppgir$at$de$ikke$vil$fortseoe$på$ grunn$av$misnøye$med$ordningen,$slik$som$godtgjørelse$eller$for$mye$arbeid.$$!

3 De$fleste$er$fornøyd$med$kommunikasjon$og$bistand$fra$skolen,$med$noen$få$ unntak.$størst$misnøye$finner$vi$på$spørsmålet$om$godtgjørelse.$kun$et$lite$flertall$ (men$ikke$nødvendigvis$flertall$hvis$vi$tar$med$feilmargin)$oppgir$at$de$er$mer$ fornøyd$enn$misfornøyd$med$utbetalingene,$og$da$er$det$i$hovedsak$nivået$på$ utbetalingene$det$er$snakk$om.$$!! Vedlegg:$$ Rapport$med$grafer$og$tall$på$hvert$enkelt$spørsmål,$inkludert$kommentarer$fra$ respondentene$som$kan$inneholde$sensijv$informasjon.$!

4 Undersøkelse for vertsfamilieordningen 1. Hvor mange ganger har du hatt utleieforhold til en elev som en del av vertsfamilieordningen? 36.4% 36.4% 27.3% gang 2 2 ganger 3 3 ganger eller mer 1 gang 36,4% 2 ganger 36,4% 3 ganger eller mer 27,3% N Har du hatt utleieforhold til elever utenom vertsfamilieordningen? 26.7% 73.3% 1 2

5 1 Ja 2 Nei Ja 26,7% Nei 73,3% N Hvor fikk du vite om vertsfamilieordningen første gangen? 31.1% 26.7% % 6.7% 2.2% Kontakt med elev/foresatte som ønsket å finne et sted å bo 2 Brev fra skolen 3 Annonser i aviser 4 Annonser på nett 5 Kontakt med andre bekjente 6 Vet ikke 7 Annet Kontakt med elev/foresatte som ønsket å finne et sted å bo 26,7% Brev fra skolen 2,2% Annonser i aviser 20, Annonser på nett 6,7% Kontakt med andre bekjente 31,1% Vet ikke 0, Annet 13,3% N 45

6 4. Hva var motivasjonen for å bli vertsfamilie første gangen? (Gi gjerne flere svar) 37.8% 55.6% 26.7% 11.1% % 1 Bli kjent med ungdom 2 Økonomiske grunner 3 Et ønske om å hjelpe ungdom 4 Ville hjelpe noen jeg kjente fra før av 5 Annet Bli kjent med ungdom 11,1% Økonomiske grunner 37,8% Et ønske om å hjelpe ungdom 55,6% Ville hjelpe noen jeg kjente fra før av 26,7% Annet 11,1% N 45

7 5. I hvor stor grad var det behov for informasjon og bistand fra skolen og vertsfamilieordningen i forkant og underveis i leieforholdet? (Bruk skala fra 1-5) 35.6% 22.2% 22.2% 8.9% 11.1% (I stor grad behov for informasjon og bistand) (I liten grad behov for informasjon og bistad) 1. (I stor grad behov for informasjon og bistand) 8,9% 2. 11,1% 3. 35,6% 4. 22,2% 5. (I liten grad behov for informasjon og bistad) 22,2% N 45

8 6. Hadde du kontakt med skolen underveis i skoleåret? 35.6% 31.1% 15.6% 17.8% Ja, ofte (ukentlig) 2 Ja, noen ganger (månedlig) 3 Ja, ved enkelte anledninger (en til tre ganger) 4 Ja, men kun ved oppstart og avslutning 5 Nei Ja, ofte (ukentlig) 0, Ja, noen ganger (månedlig) 15,6% Ja, ved enkelte anledninger (en til tre ganger) 35,6% Ja, men kun ved oppstart og avslutning 31,1% Nei 17,8% N 45

9 7. Hva var temaene for kommunikasjonen med skolen underveis i skoleåret? 65.2% 21.7% 26.1% 21.7% Spørsmål rundt økonomi 2 Spørsmål knyttet til elev 3 Andre praktiske spørsmål om vertsfamilieordningen 4 Annet Spørsmål rundt økonomi 21,7% Spørsmål knyttet til elev 65,2% Andre praktiske spørsmål om vertsfamilieordningen 26,1% Annet 21,7% N I hvor stor grad var du fornøyd med kommunikasjonen med skole og vertsfamilieordning i forkant av utleieforholdet? (Bruk skala fra 1-5) 37.8% 33.3% %

10 1 1. (Meget godt fornøyd, fikk meget god hjelp) (Svært misfornøyd, fikk lite eller ingen hjelp) 1. (Meget godt fornøyd, fikk meget god hjelp) 33,3% 2. 37,8% 3. 20, 4. 8,9% 5. (Svært misfornøyd, fikk lite eller ingen hjelp) 0, N Hva var grunnene til at du ikke var helt fornøyd med kommunikasjonen i forkant? Fikk mangelfull informasjon 2 Fikk feilaktig informasjon 3 Fikk ikke hjelp 4 Det var vanskelig å få tak i riktig person 5 Jeg ble ikke hørt 6 Annet Fikk mangelfull informasjon 50, Fikk feilaktig informasjon 25, Fikk ikke hjelp 0, Det var vanskelig å få tak i riktig person 0, Jeg ble ikke hørt 0, Annet 25, N 4

11 10. I hvor stor grad var du fornøyd med kommunikasjon du hadde med skole og vertsfamilieordning underveis i utleieforholdet? (Bruk skala fra 1-5) 37.2% 32.6% 18.6% 9.3% 2.3% (Meget godt fornøyd, fikk meget god hjelp) (Svært misfornøyd, fikk lite eller ingen hjelp) 1. (Meget godt fornøyd, fikk meget god hjelp) 37,2% 2. 32,6% 3. 18,6% 4. 9,3% 5. (Svært misfornøyd, fikk lite eller ingen hjelp) 2,3% N 43

12 11. Hva var grunnene til at du ikke var helt fornøyd med kommunikasjonen underveis? Fikk mangelfull informasjon 2 Fikk feilaktig informasjon 3 Fikk ikke hjelp 4 Det var vanskelig å få tak i riktig person 5 Jeg ble ikke hørt 6 Annet Fikk mangelfull informasjon 60, Fikk feilaktig informasjon 0, Fikk ikke hjelp 0, Det var vanskelig å få tak i riktig person 0, Jeg ble ikke hørt 0, Annet 40, N 5

13 12. I hvor stor grad var du fornøyd med selve godtgjørelser og utbetalingene (ikke husleie) fra vertsfamilieordningen? (Bruk skala fra 1-5) 26.7% 26.7% 17.8% 22.2% 6.7% (Svært godt fornøyd) (Svært misfornøyd) 1. (Svært godt fornøyd) 26,7% 2. 26,7% 3. 17,8% 4. 22,2% 5. (Svært misfornøyd) 6,7% N 45

14 13. Hva var grunnen til at du ikke var fornøyd med godtgjørelse og utbetaling fra vertsfamilieordningen? 84.6% 23.1% 7.7% Burde fått bedre betalt 2 Var vanskelig å få utbetaling 3 Utbetaling kom ikke i tide 4 Annet Burde fått bedre betalt 84,6% Var vanskelig å få utbetaling 0, Utbetaling kom ikke i tide 7,7% Annet 23,1% N Hvor sannsynlig er det at du vil fortsette som vertsfamilie i framtiden? (Bruk skala fra 1-5) 35.6% 15.6% 17.8% 13.3% 17.8%

15 1 1. (Svært sannsynlig) (Svært lite sannsynlig) 1. (Svært sannsynlig) 15,6% 2. 17,8% 3. 35,6% 4. 13,3% 5. (Svært lite sannsynlig) 17,8% N Hvorfor er det lite sannsynlig at du vil være vertsfamilie i framtiden? (Gi gjerne flere svar) % 21.4% 14.3% 7.1% For dårlig betalt 2 Praktiske årsaker (har ikke plass eller tid) 3 For mye arbeid 4 Ikke fornøyd med bistand og kommunikasjon med skole 5 Ingen spesiell grunn 6 Annet For dårlig betalt 21,4% Praktiske årsaker (har ikke plass eller tid) 50, For mye arbeid 21,4% Ikke fornøyd med bistand og kommunikasjon med skole 0, Ingen spesiell grunn 7,1% Annet 14,3% N 14

16 16. I hvor stor grad vil du anbefale andre du kjenner til å bli vertsfamilie? (Bruk skala fra 1-5) 35.6% 33.3% 28.9% % (Jeg vil i høy grad anbefale andre å bli vertsfamilie) (Jeg vil ikke anbefale andre å bli vertsfamilie) 1. (Jeg vil i høy grad anbefale andre å bli vertsfamilie) 35,6% 2. 33,3% 3. 28,9% 4. 2,2% 5. (Jeg vil ikke anbefale andre å bli vertsfamilie) 0, N 45

17 17. Har du forslag til hvordan Finnmark fylkeskommune og skolene kan forbedre vertsfamilieordningen? Det hadde vært fint å få informasjon om foreldremøter på skolen slik at en kan velge om en vil involvere seg. Slik det er i dag er det eleven som gjør den vurderingen, og det synes jeg ikke er godt nok. Større fokus på hva man faktisk bidrar med, og bedre betalt. Sette opp møte med vertsfamilie, skole og foreldre i forkandt. Der alt av info om ha vertsfamilie skal betale, hva elev skal holde seg med selv, husregler, oppførsel o.l. Være mer ops på mobbing på skolene, spesielt av samer - ungdom i aktuell alder kan være svært følsom skolen må komme tidligere på banen med innformasjon til kommuner / familier som skal sende barna sine bort på skole,slik at foreldre til skoleungdommen får opplyst om denne muligheten. skolen må også innformere oss som vertsfamilie om elever/foreldre som ønsker dette tilbudet slik at vi slipper gå ut på det åpne markedet og lete opp elever selv. tilskudet fra fylkeskommunen bør også vært høyere slik at vi kan senke leiprisen til elever uten å tape økonomisk på dette.. Att info om hvor mye vi får pr måned å øke denne til kr 2500 Hadde vært greit om skolen tok kontakt i fht fravær mv - bortsett fra min masing virket det ikke som om skolen brydde seg... Er fornøyd, så jeg ser ingen grunn til endringer I Porsanger fungerer det bra. Eventuelle spørsmål kunne greit ordnes i kontakt med skolen. Høyne betalingen pr mnd/år. Man bør ikke skatte av en så liten inntekt og det skulle vært bedre betalt. Ordningen er god og miljjøaarbeideren ved skolen gjøre en kjempe bra jobb. Jeg var veldig fornøyd med å være verstfamilie for elever Det er kjempeviktig at det fins en kompetent miljøarbeider som kan gi veiledning. Jeg synes vertsfamilieordning er en veldig god ordning, særlig for de som trenger litt ekstra. Vertsfamilien trenger veiledning for å kunne gjøre en så god jobb som mulig og den som veileder bør ha en viss faglig bakgrunn. Veiledningen må være individuell men generell informasjon om ungdom, ungdomsproblemer, hva man kan vente seg eller være obs på osv er nyttig info. Kanskje kan det arrangeres temakveld el. Se kommentar om godtgjørelsen som bør være i form av husleietilskudd/husleiegodtgjørelse eller liknende Jeg hadde 2 studenter boende hos meg, men fikk kun godtgjørelse for den ene, da kommunen kun hadde en hjemmel. Få flere hjemmler for kommunene, bedre kontakt mellom skole og vertsfamiliene. Mer info om ordninga Noe økt betaling ettersom det krever en del med enkelte elever Foreldremøte for vertsfamiliene. Hjelp til husleiepris Det er en fordel at avtalen mellom vertsfamilien og fylkeskommunen blir prioritert og godkjent i rett tid. Dette har tatt flere måneder at alle innvolverte skulle skrive under( Spesielt de på fylke, da det er der det stopper opp. Om avtalen går fra september så har det hendt at utbetalingene ikke er satt i kraft før desember. Og det vil jeg personlig si er MEGET dårlig, da en faktisk har regnet inn de pengene i eget budsjett. Skolen i seg selv gir topp informasjon og veiledning men det er de øverste instanser som klarer å sulle dette til med å være altfor sen med å signere. nei Bedre informasjon om eleven som skal bo hos vertsfamilien. Har hatt to med spesielle behov jeg gjerne skulle ønske jeg visst mer om på forhånd. Siste jeg hadde ble for utfordrende. Hun hadde krevd minst to voksne i hjemmet. Jeg var alene. Leieforholdet måtte dessverre opphøre.

18 Økonomiske del er veldig viktig i vertsfamilienordningen. Forslag: drøfte mulighet om skolen eller Fylkeskommune kan betale husleie til vertsfamilien og krever tilbakebetaling fra elev. Da blir det mere sikkerhet og trygghet i forhold til husleie. Noen ganger vertsfamilien får ikke husleie i rett tid og det kan gå opp til 3 mnd med forsinkelser. Ikke alle foreldrene som bryr seg om betaling og ungdommer må ta okonomiske ansvar selv. For dem kan være veldig tøff å kunne styre med okonomien på en riktig måte når de første gang flytter hjemifra og begynner å leve selvstendig. I tillegg forsinkelser av betaling av husleie kan ha årsak utbetalinger av lån og stipend fra Lånekassa ( om elev kar søkt sent og det er lang saksbehandlingstid). +Selve godtgjørelser er for lite i forhold til innsatsen. Noen ungdommer trenger daglige veiledninger og oppfølging. Foreldrene forventer (kanskje) at det er skole og versfamilien som har ansvarlighet. Og om vertsfamilien har stor hjerte og vil gi støtte til ungdom og bryr seg om dem som om egne barn så kan det være en stor belastning med dårlig økonomiske kompensasjon. Betale bedre og være nøye med at betalingene kommer til avtalt tid. Jeg synes at den dårlige og uteblivende betalingen viser mangel på respekt for det arbeidet vi gjør.