Manual for bruk av hjelpemiddelteknisk tjeneste

Transkript

1 Manual for bruk av hjelpemiddelteknisk tjeneste Hjelpemiddelteknisk enhet (HME) ble opprettet i HME driftes administrativt fra Bydel Bjerke, og er en byomfattende enhet. Kommunikasjon mellom bydelene/sykehjemsetaten (SYE) og HME i Gerica skjer ved bruk av hjelpemiddelteknisk tjeneste og to ulike journaltyper; HME_Bestilling og HME_Utført. Denne manualen er todelt; den første delen viser hva bydel/sye skal gjøre, mens den andre viser det HME skal gjøre.

2 Innholdsfortegnelse GJØRES AV BYDEL/SYE Hjelpemiddelteknisk tjeneste... 3 Hvordan opprette 14 Hjelpemiddelteknisk tjeneste HME_Bestilling... 4 Hvordan opprette 131 HME_Bestilling... 4 Hvordan velge standardtekst i journal... 5 Hvordan legge til tekst... 6 Avslutte/endre 14 - hjelpemiddelteknisk tjeneste... 6 Rapporter og kontroll... 7 Hvordan skrive ut HME_Bestilling skrevet av meg... 7 Hvordan skrive ut mine oppdrag som er utført av HME... 7 Hvordan finne brukere som har hjelpemiddelteknisk tjeneste som eneste tjeneste... 7 GJØRES AV HME... 8 Hvordan sjekke 131 HME_Bestilling... 8 Hvordan skrive ut 131 HME_Bestilling... 9 Hvordan omgjøre journaltype til 130 HME_Utført... 9 Endringskatalog Dato Versjon Endring Utført av: Første utgave klar implementering IO/CH Lagt til ny rutine etter evalueringsmøte; HME skal registrer alle utkjørte hjelpemidler og andre oppdrag uavhengig av om det finnes en bestilling eller ikke (gjelder ikke retur av hjelpemidler) IO/CH Implementert ny rutine for støttehåndtak (s. 2) IO Korrigering ny rutine støttehåndtak IO Renavnet journaltyper, redigert standardtekst og omstrukturert manualen SML/MK 2

3 Gjøres av Bydel/SYE 14 Hjelpemiddelteknisk tjeneste Bydel/SYE oppretter hjelpemiddelteknisk tjeneste på alle brukere hvor hjelpemiddelteknisk enhet skal levere/montere hjelpemidler under kategorien varig behov. Nivå på tjenesten må settes til riktig geografisk team i HME. Tjenesten skal kun opprettes på brukere som har andre aktive tjenester i Gerica. Tjenesten avsluttes når brukeren ikke lenger har behov for bistand fra HME, ikke har hjelpemidler lenger, eller har flyttet til en annen kommune. Hvordan opprette 14 Hjelpemiddelteknisk tjeneste Registrer 14 hjelpemiddelteknisk tjeneste på følgende måte: Nivåsetting av tjenesten er svært viktig for at riktig HME-team skal få tilgang til brukeren. Sykehjemmene nivåsetter etter geografisk tilhørighet. 3

4 131 HME_Bestilling Journal 131 HME_Bestilling skal alltid knyttes til tjeneste 14 hjelpemiddelteknisk tjeneste. Opprettes av bydel/sye når: Det bestilles tilpasning, vedlikehold eller reparasjon av hjelpemidler. Det bestilles anskaffelse og montering av støttehåndtak. Det er behov for å gi HME informasjon som er relevant i forbindelse med levering, for eksempel at bestiller må være tilstede. Det skjer endringer for bestilling er utført. Kun deler av bestillingen er utført av HME. Unntak: HME kan opprette HME_Bestilling ved direkte henvendelse fra bruker/pårørende/andre hvis bruker allerede har en aktiv hjelpemiddelteknisk tjeneste. HME_Bestilling skal ikke brukes ved retur av hjelpemidler, med unntak av når retur skjer samtidig med levering av nye hjelpemidler innen samme kategori. Hvordan opprette 131 HME_Bestilling Stå i journalbildet og klikk. Sett inn journaltype = 131 HME_Bestilling. Høyreklikk i feltet Tjeneste og velg hjelpemiddelteknisk tjeneste. Sett inn dagens dato i datofeltet. Høyreklikk i fritekstfeltet for å hente inn standardtekst, se neste avsnitt. Fyll inn detaljer for bestillingen og lagre. 4

5 Hvordan velge standardtekst i journal Det er tilrettelagt to standardtekster som skal brukes i 131 HME_Bestilling. For å velge standardtekst, høyreklikker du i fritekstfeltet i journalen og velger en av følgende standardtekster ved å dobbeltklikke på navnet. OK_HME_Bestilling: OK_HME_Bestilling_Støttehåndtak: Fyll inn detaljer for bestillingen og lagre. 5

6 Hvordan legge til tekst Hvis det er endringer som er relevante å formidle til HME etter at HME_Bestilling er opprettet, må den som har skrevet bestillingen legge til tekst i journalen. Finn den aktuelle journalen i journallista og åpne den ved å dobbeltklikke. Klikk på ikonet for å legge til tekst, til høyre over fritekstfeltet. Legg til det som skal formidles i den hvite ruta du får opp på skjermen og klikk. Lagre journalen. Teksten som er lagt til legger seg nederst i journalen som vist under. I tillegg vises hvem som har lagt til teksten, dato og klokkeslett. Avslutte/endre 14 - hjelpemiddelteknisk tjeneste Den som har opprettet 14 - hjelpemiddelteknisk tjeneste har som hovedregel ansvar for å avslutte tjenesten etter at oppdraget er utført og bistand fra HME ikke lenger er nødvendig. Før avslutning av tjenesten er det viktig å sjekke at det ikke ligger igjen noen 131 HME_Bestilling på bruker. Tjenesten skal avsluttes når: Bruker dør. Bruker har flyttet ut av Oslo kommune. Bruker ikke har andre aktive tjenester. Nivå på tjenesten skal endres når: Bruker flytter til en annen bydel. Bruker får fast plass på sykehjem som ligger geografisk i annen bydel. 6

7 Rapporter og kontroll Hvordan skrive ut HME_Bestilling skrevet av meg For å se HME_Bestilling som ikke er utført, står du i journalbildet og klikker på rapportikonet. Velg rapporten OK_HME bestillingsjournaler opprettet av meg: Journaltype = Automatisk utfylt. Ansatt id = Sett inn din ansattid. Opprettet dato fra = Sett inn ønsket fradato. Hvis datofeltet ikke fylles ut, vil alle bestillingsjournaler komme med på rapporten. Hvordan skrive ut mine oppdrag som er utført av HME For å se hvilke bestillingsjournaler som er omgjort fra HME_Bestilling til HME_Utført, står du i journalbildet og klikker på rapportikonet. Velg rapporten OK_HME mine 130 journaler. Journaltype = Automatisk utfylt. Ansatt id = Sett inn din ansattid. Opprettet dato fra = Sett inn ønsket fradato. Hvordan finne brukere som har hjelpemiddelteknisk tjeneste som eneste tjeneste Stå i bruker bildet og klikk på pila. Velg seleksjon. Bydel/SYE har ansvar for å avslutte 14 - hjelpemiddelteknisk tjeneste. 7

8 Gjøres av HME HME har ansvar for å: Sjekke 131 HME_Bestilling daglig. Skrive ut 131 HME_Bestilling og levere til de ulike HME-teamene. Dokumentere at oppdrag er utført og omgjøre journaltype fra 131 HME_Bestilling til 130 HME_Utført. Hvordan sjekke 131 HME_Bestilling Stå i journalbildet journalbildet og velg fanen Journaltype. Sett inn 131 HME_Bestilling i feltet Journaltype. Feltet Fra dato står automatisk en måned tilbake i tid. Datoen kan endres ved behov. Det er da mulig å lese journalene fra fritekst nederst i bildet. 8

9 Hvordan skrive ut 131 HME_Bestilling For å skrive ut journaler, merkes de journalene du vil ha utskrift av med grønn hake. Dette gjøres enten ved å klikke på ruta helt til venstre i journalbildet eller å markere linja og bruke mellomromtasten. Klikk på rapportikonet Klikk på skriverikonet og velg rapport OK_HME merkede poster. for å skrive ut. Hvordan omgjøre journaltype til 130 HME_Utført Etter at oppdraget er utført, skal HME legge til tekst i 131 HME_Bestilling og omgjøre journaltypen til 130 HME_Utført. Se side 6 for hvordan legge til tekst. Endre journaltype fra: Til: Lagre journalen. 9