et inspirasjonsmagasin

Transkript

1 et inspirasjonsmagasin

2 Magasin som syns På omslaget har vi brukt en soft-touch folie med krakelert spotlakk. Det finnes mange spennende muligheter til å skille seg ut i mengden; folie, lakk, gull- og sølvtrykk, preg, stansing og spesialpapir. Kult, ikke sant?

3 Klar for 2018? Innhold Et nytt år er like om hjørnet og med det nye sjanser og nye markeder. Markedsføring er spennende, og kanskje overveldende for de fleste. Ser bedriften min godt nok ut? Har jeg den rette profilen? Er det noen som bruker nettsiden min? Bør jeg ha en nettbutikk? Skal jeg være på Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn.? Spørsmålene er mange og løsningene er minst like mange. Det viktigste er å ha en god plan som man faktisk gjennomfører. I 2018 vil gode historier, relevant innhold, video og kreative kampanjeidéer være viktig for å tiltrekke seg nye kunder. Vi håper denne utgaven av Primawera inspirerer til å ta riktige markedsføringsgrep slik at du når målene dine. Vi heier på deg! Lykke til! Syns du ikke, fins du ikke! Hvor skal jeg bruke markedskronene?... 4 Inspirere ikke informere... 7 Wera-metoden... 9 Som man roper i skogen Gjør hverdagen litt enklere God design treffer Hvem er kunden egentlig? Papir er ikke dødt! Den digitale verktøykassa Sikkerhet gjennom tydelig kommunikasjon Full pakke med BedreSkog «Toget til synlighet» Alt starter med et mål alltid La Familia Vi hjelper deg i gang! KONTAKTPERSONER: Hugo hugo@wera.no :: Marit marit@wera.no Borgar borgar@wera.no :: Kjersti kjersti@wera.no Elisabeth elisabeth@wera.no :: Jørgen jorgen@wera.no :: wera.no Primawera desember Design/trykk: Reklamehuset Wera. Tlf: Skribenter: Borgar, Dag og Hugo :: Redaktør: Kjersti Mafiafotograf: Dag Jenssen, styling: Guro Dale :: Papir: Multiart Gloss 250 gram og Multioffset 140 gram. Denne trykksaken er merket med det offisielle miljø merket Svanen. Det betyr at den er produsert etter strenge miljøkrav til hele trykkprosessen. WERA som produsent av trykksaker ønsker å bidra til å løse miljøproblemene, og Svanemerket er et bevis på at denne trykksaken er laget på best mulig måte for miljøet.

4 Facebook YouTube Bussreklame Twitter Google Adwords Bannerannonsering Instagram DM i post Kinoreklame LinkedIn Webside SnapChat Remarketing Google+ Blogg Trykksaker Søk PR? Boards Nyhetsbrev Aldri før har vi hatt flere virkemidler for å nå kunder. Men hva skal man velge? To nøkkelord er viktigere enn andre: målretting og relevant informasjon. Vit hvor du treffer kundene dine Jo mer du vet om målgruppene dine, jo lettere er det å finne ut hvordan du best kan nå frem med ditt budskap. Kanalvalg avhenger av alder, interesser, bransje, om du er i B2B eller selger til privatpersoner. Velg de kanalene som når best mulig frem til hver målgruppe. Kvalitet fremfor kvantitet Det er bedre å levere bra i to kanaler enn å levere middels i fem. Start med de viktigste først. Legg til flere kunder etter hvert som du ser at ting fungerer. Relevans Konkurransen om oppmerksomhet på nett er enorm! Ingen orker å høre på deg dersom det du sier ikke er interessant. Tenk at du skal bygge et langsiktig forhold til kundene dine som baserer seg på at du kan levere noe de virkelig trenger. Derfor er det viktig å snakke om noe som skaper verdi for mottageren. Lag en markedsplan Når du har definert målgrupper og hva du skal kommunisere, er det smart å lage en plan. Definer hvem, hva, hvor og når. Legg gjerne til budsjett og mål. Da har du et godt verktøy som kan finpusses og evalueres, og som danner et bra grunnlag for analyse og forbedring. 4

5 dskhvor skal jeg bruke marke LinkedIn Bussreklame Google Adwords Bannerannonsering Nyhetsbrev Webside Søk Facebook Trykksaker Twitter YouTube Boards ronene? Remarketing SnapChat Instagram Kinoreklame Google+ PR Blogg

6 6

7 Inspirere ikke informere Liker du dette magasinet? Vi lever i en utrolig hektisk, digital verden. En verden overfylt av informasjon. Ifølge IBM Marketing Today er 90% av all informasjon som er tilgjengelig i verden nå, produsert de siste to årene. Med så mye informasjon tilgjengelig og en Facebook-feed full av artikler, er vi kresne på hva vi bruker tid på. Slik må din bedrift også tenke. Det er naivt å tro at en potensiell kunde leser markedsføring som kun handler om din bedrift og hvor gode dere er. Det er derfor vi lager nytt Primawera hvert år. Vi ønsker å løse kundens utfordringer og dele vår kunnskap. Vår filosofi er å inspirere! Papir tilbake i 2018 Hvor mye reklame mottar din bedrift i posten? Vi gjorde en test og fant ut at på to uker fikk vi kun 8 DM-er. Det betyr at det er en kjempemulighet å nå B2B-markedet gjennom postkassa! Lag et inspirasjonsmagasin som dette i stedet for en brosjyre. Da er det gode odds for å fange kundens oppmerksomhet. Fokuser på hvordan dere løser kundens utfordringer, og inspirer dem! Snakk mindre om deg og mer om kunden. Så hva med et inspirasjonsmagasin for din bedrift? 7

8

9 Vi treffer kundene våre i flere kanaler enn noen gang før. Mulighetene er enorme. Men alle mulighetene gjør det også vanskeligere å velge. Ta deg tid til å gjøre noen velbegrunnede valg og se at markeds føringen blir mer effektiv. Enkel oppskrift på et godt grunnlag for markedsjobbingen: 1 Defner dine målgrupper Beskriv kundene dine demografisk og gjør deg godt kjent med dem. 2 Finn ut hvor du treffer dem Dette gjør det enklere å bestemme hvilke kanaler du skal bruke. Eksempler er webside, DM, nyhetsbrev og sosiale medier. 3 Finn ut hva som engasjerer dem Da kan du levere relevant og interessant innhold. 4 Finn ut hvordan du kan hjelpe dem Beskriv produktene og tjenestene dine slik at kunden forstår at disse har verdi for dem. 5 Sørg for å ha en markedsplan Slik har du oversikt over hva som skal gjøres, og på budsjettet. Markedsplanen gir deg mulighet til å måle og forbedre. Tenk mål, strategi og plan. Analyser dataene dine slik at du kan forbedre. For det kan du. Alltid. Lykke til! 9

10 Søkemotoroptimalisering Som man roper i skogen... Innhold må skape verdi Tenk på en nettside som en plakat som henger på et tre langt inne i skogen. Hver dag bruker du masse penger på å forklare veien dit. Det kalles markedsføring. Det er over 200 faktorer som bestemmer om din nettside skal dukke opp på første siden på Google.no. Google har roboter som sjekker hvem som er inne på hjemmesiden din, og om de er interesserte i det du forteller. Ergo; lager du dårlig innhold på hjemmesiden, får du ikke bare lite inspirerte lesere, men Google avslører deg og gir deg lavere rating. I 2017 var video meget populært og er absolutt relevant i Men skal du inspirere samtidig som du dukker opp på søk, må du ha et godt innhold. Digitalt gjenbruk All trafikk skal lede til et sted hjemmesiden din. Derfor bør du fylle opp hjemmesiden med informasjon som gir merverdi. Tenk service, opplæring, alle svar som kundeservice kan besvare. Du kan gjenbruke innholdet fra nettsiden i dine andre kanaler for å spare tid og ressurser. Andre kanaler kan være nyhetsbrev, post, Facebook, Twitter, aviser, inspirasjonsmagasin og lignende. Resirkulering av innhold gir deg bedre tid og bedre trafikk, og er man god på dette...får man svar. 10

11 v.1.0 DASHBOARD BY WERA Gjør hverdagen litt enklere Dashboard gir deg enkel og rask tilgang til det aller viktigste i en travel hverdag. På nett og alltid oppdatert. Markedsplan Linker til digitale kanaler Snapshot fra Google Analytics Link til det du bruker mest... Og litt til Gratis for våre kunder. Kr. 190,- pr. mnd. for alle andre. Bygg din egen markedsplan raskt og enkelt. Legger du Dashboard til som standard fane i nettleseren får du enkel tilgang til planen hver dag. Link til administrasjon av sosiale medier og andre kanaler du bruker regelmessig. Visning av valgt parameter direkte fra Google Analytics. Alltid oppdatert. Du kan lage din egen liste med linker til nettsteder du bruker i forbindelse med kommunikasjon og synlighet. 11

12 begeistre og design kan gi rom for ettertanke. Design kan brukes til å skreddersy et budskap, og design kan treffe målgruppen midt i siktet. God design treffer Design er et av de viktigste virkemidlene vi har for å bli lagt merke til. Kombinasjonen av gjenkjennelse og relevantbudskap er unik. God og enhetlig design øker sjansen for at du får din fortjente oppmerksomhet. Lag deg noen enkle regler for hvordan du ønsker å fremstå. Vær bevisst på hvordan du bruker bedriftens logo, farger, bilder og fonter. Det aller beste er å lage en enkel profil håndbok som beskriver hvordan bedriften skal fremstå i ulike kanaler. God design treffer. Design kommuniserer. Design kan forsterke og forbedre et budskap. Design kan skape o ppmerksomhet. Design kan sjokkere, og design kan provosere. Design kan 12

13 SILJAN Hvem er kunden egentlig? Siljan hjort 58 Henrik Ibsen Museum Brekkeparken og Søndre Brekke gård Løveid sluser SKIEN / De fleste mener å ha god kjennskap til sin kundegruppe og kjøpere. «Vi har jo drevet med dette i mange år», sier de fleste. Det er ikke sikkert dette holder lengre. Fremtiden har nok også truffet dine kunder og påvirket deres handlemønstre. Skien sluse Skien Fritidspark Ifølge Google vokser de bedriftene som bruker digital markeds føring riktig, inntil 4 ganger hurtigere. De som vokser, er i stor grad bedrifter som bruker tid på å bli kjent med sine kunder. De undersøker hvem de er, hvor de bor, hva de er interessert i, om de bruker laptop eller mobil, og ikke minst når på døgnet de er på Porselensmuseet og Porsgrunds Porselænsfabrik 32 17/18 19 PORSGRUNN I reiselivsbransjen er ikke kunden nødvendigvis turister fra andre land eller steder. Det kan godt være egne innbyggere som ønsker å utforske nærområdet eller som får gjester de ønsker å ta med på opplevelser / Gi kunden et navn Gjør denne øvelsen i morgen. Du Verden sjøfartsmuseum + vitensenter 1: Del kundene først opp i kategorier. Det kan være i alder, bransje, geografi etc. De represen terer hovedkategoriene som er viktige for din bedrift. 2: Behandle så hver kategori som en potensiell kunde og gi ved kommende et navn : Si etterpå hvor de bor, hva de liker og hvordan de Oslo 145km kan kan være mottakelig for din markedsføring. Kan være det er spesielle tider på døgnet du kan nå dem? 4: Nå har du et mye bedre utgangspunkt for å være bevisst på om din markedsføring i dag faktisk treffer alle kundegruppene. Neste steg er å evaluere markedsplanen for E BREVIK /30/31 5 Øyhopping 13

14 Bø 30km Papir er ikke dødt! Fra katalog til opplevelseskart Noe av det mest sentrale i turisme er salg av opplevelser. Visit Grenland har et slikt ansvar altså motivere turister til å bruke tilbudet som finnes. Tidligere har mye kommunikasjon skjedd gjennom kataloger i ulike språk. Men færre bruker disse. I 2017 forsøkte vi noe nytt. Vi la vekt på hva turisten faktisk ønsket opplevelser. Grenland er et lite land med korte avstander til mange spennende attraksjoner og aktiviteter. Vi laget et kart som viste seg å være en genial måte å fremheve både avstander og aktiviteter på. Og kartet flyr ut av hyllene. 14 Telemarkskanalen 41/ Turisten er også lokal Vi som bor her har også trykket kartet til vårt bryst. På denne enkle måten fremheves hvilke muligheter som finnes. Det er raskt å glemme. Vi er jo også selv guide når familie og venner er på besøk. Kan dette bety at vi ønsker informasjon tilgjengeliggjort mer på trykk? Og særlig hvis det er presentert enkelt og relevant? En rød tråd vi tror følger inn i 2018.

15 SILJAN Siljan hjort 58 Henrik Ibsen Museum Brekkeparken og Søndre Brekke gård Løveid sluser SKIEN / Skien sluse Skien Fritidspark Porselensmuseet og Porsgrunds Porselænsfabrik PORSGRUNN 32 17/ / Du Verden sjøfartsmuseum + vitensenter 33 Oslo 145km E18 32 Denne siden er trykt på glatt papir BREVIK Funfact: Google e 9/30/31 5 Øyhopping 15

16 Den digitale Nettbutikk Webside Kampanjesider Nyhetsbrev Sosiale medier Innholdsmarkedsføring 16

17 verktøykassa Blogger App Søk (SEO) Annonsering Facebook Ads Google AdWords Google Display Schibsted Aviser/media Remarketing YouTube «Kataloger» Video YouTube Facebook 17

18 Sikkerhet gjennom tydelig kommunikasjon For Bilfinger Industrial Services finnes det ikke noe som er viktigere enn sikkerhet. Målet er 0 skader. Alle ansatte skal være i «Grønn Sone» før de starter på en jobb. Å være i «Grønn sone» betyr å aldri starte på en jobb før du har vurdert risiko og gjort alle tiltak som er nødvendig for at jobben utføres trygt, slik at skader ikke skal oppstå. «Grønn Sone» er en enkel metode som skal sitte i ryggraden på alle ansatte gjennom hele arbeidsdagen. Og gjerne når arbeidsdagen er slutt også, sier HMSK-konsulent og prosjektleder i Bilfinger, Åge Norberg. Når Bilfinger innførte «Grønn Sone»- konseptet visste de godt at for at dette skulle bli en suksess, var det viktig hvordan dette ble kommunisert ut til de ansatte. Det måtte være visuelt og lett å legge merke til på arbeidsplassen. Løsningen ble å utarbeide en egen logo som hadde den rette symbolikken og som var lett å kjenne igjen. Det ble også jobbet mye med å kommunisere på en enkel måte uten for lange utredninger. Metoden er enkel, og ved hjelp av effektiv profilering og gjenkjennbar logo, har vi også fått budskapet ut på en god måte. Den er med oss hele tiden, sier Norberg. 18

19 19 Foto: Tom Riis

20 Full pakke Sterk identitet og tydelig profil med er en viktig suksessfaktor ved nylanseringer. BedreSkog 20

21 Da AT Skog skulle lansere sitt nye konsept BedreSkog var det mye som skulle klaffe. Og det gjorde det BedreSkog er et nytt produkt fra AT Skog som skal gjøre det lettere for skogeiere å drive skogen sin på en bærekrafttig og verdiskapende måte. Uansett hvilken situasjon skogeieren er i. De fleste skogeiere er vanlige folk som ikke jobber i skogen til daglig, sier prosjektleder Kjell Håkedal. For mange er det utfordrende å ta så godt vare på skogen som man skulle ønske. Noen bor langt unna, har travle jobber på dagtid og mangler ofte kompetanse. BedreSkog legger til rette for å løse disse utfordringene. På alle nivåer. Skogeieren bestemmer selv hvor mye eller lite hjelp han eller hun ønsker. BEDRESKOG et produkt fra BEDRESKOG PowerPoint-presentasjon Spennende produkt BedreSkog er et helt nytt produkt som tilbys samtlige skogeiere i Agderfylkene og Telemark. Identitet Kjell Håkedal påpeker at det var viktig å gi det nye produktet en tydelig identitet og for å kommunisere fordelene på en god måte. Sammen med Reklamehuset Wera ble det valgt navn, logo og grafisk identitet. Skogen din fortjener det beste! Brosjyre 1 T-skjorte Sk f de Tydelig kommunikasjon Ikke minst var det viktig å kommunisere på en måte alle forstår. I skogbransjen er vi vant til å bruke mye faguttrykk og ikke alle skogeiere er inne i denne terminologien. BEDRESKOG et produkt fra Skogen din fortjener det beste! Ut i alle kanaler Vi er veldig fornøyd med formspråket som er utviklet og har tilpasset dette til ulike kanaler; Webside, Facebook, video, nyhets brev og brosjyre. Beachflagg Rollups 21

22 «Toget til synlig het» En hører mange buzzord om dagen. Big Data, inbound marketing, content marketing, vlogging og mange flere begreper ligger klare. Dette kan gjøre enhver stressa og ivrig etter å hoppe på «toget til synlighet». Eller har du allerede hoppet på toget? Og hoppet av på siste stopp? Har du egentlig kommet frem? Dette er spørsmålet en må stille seg fungerer det vi bruker penger på? For å kunne besvare det spørsmålet må en spole til start. Hva er målet med markedsføringen? Er det å øke salget, bevisstgjøre kundene at du eksisterer, øke CRM-databasen eller få flere likes på Facebook? Dette kalles mål. En må definere noen mål, når en setter i gang kampanjer. For uten mål kan en ikke si hva som fungerte eller ikke. Mål med hjemmesiden Hvorfor har du en hjemmeside? Skal den generere konkrete salg via ehandel, inspirere nye kunder ved å dukke opp på søk eller være en hub for informasjon til dine eksisterende kunder? Hva ønsker du kundene dine skal gjøre på hjemme siden, er svaret du må definere når du først ønsker å bruke dine kunders tid. Via Google Analytics kan man sette opp «trakter» for å se hvor kundene har vært og hvor de falt av i prosessen. Målet med annonseringen Hva ønsker du ut av annonsekronene dine, for antall likes er ikke alt. Skal de lede til hjemmesiden, så hva ønsker du de skal gjøre etterpå? Om du har en reell kampanje som leder til en nettbutikk, hvor mye skal du bruke i annonsebudsjett i forhold til hvor mange enheter du ønsker å selge? Dette definerer du ved å sette et mål for hver enkelt kampanje. Gikk du av på riktig stopp? Nå er du av «toget til synlighet». Er du rette stopp eller bør du være med litt lengre? Bruk analyseverktøyene i Google Analytics til å finne ut hvilken effekt annonseringen har gitt. Sett av tid hvertfall en gang i kvartalet enten med et reklamebyrå eller en fagperson til å analysere effektene. Først da vet du om du i det hele tatt er på rett tog. 22

23 Wera-metoden Salg SEO Merkevare Eposter KPI Nye kunder KonverteringVekst SEO Antall likes OmdømmeNye ansatte Nye ansatte KlikkReach KPI Merkevare Synlighet Alt starter med et mål alltid Uavhengig om vi jobber med en ny profil, hjemmeside, Facebook-kampanje eller en brosjyre, stiller vi kunden alltid samme spørsmål; Hva er målet med det vi lager? Målet definerer utgangs punktet for design, innhold og oppsett av det som produseres. Skal vi inspirere kunden eller informere vedkommende? Om målet er en kommersiell kampanje, må vi ta utgangspunkt i kunden og benytte metoder for å treffe vedkommende. Når målet er klart, først da kan vi lage en god plan og utføre den. I etterkant anbefaler vi alltid kunden å inkludere en evaluering. Først da kan vi konkludere med resultatet og tilpasse og forbedre til neste gang. En slik prosess kan raskt spare bedriften din for mye tid og ressurser. Funfact: Verdens første e-post ble sendt i

24 #kreativkunnskap Vi lever av å hjelpe kundene våre til å skape verdi gjennom god kommunikasjon og synlighet. Vår styrke er summen av spiss kompe tanse og kreativitet. Med så mange dyktige mennesker med ulik kompetanse, kan vi alltid sette sammen gode team som kan løse de fleste utfordringer. Vi elsker utfordringer! 24 PRIMAWERA

25 La Familia Thomas Mackinnon Strategisk rådgiver Kjersti Hole Haatveit Prosjektleder Elisabeth Halbjørhus Prosjektleder Marit Hole Prosjektleder/designer Hugo Pedersen Salg- og markedssjef Dag Brekke-Rasmussen Daglig leder Jørgen Busk Produksjonssjef Ellen Rulnes Kontormedarbeider Elin Tangen Designer/illustratør Tina Olsen Nalum Designer Jan Kenneth Walmann Designer Ann-Christin T. Berget Designer Magnus Guyra Webutvikler Bjørn-Viggo S. Halvorsen Trykker Kristin Fragell Ferdiggjører Roger Simonsen Ferdiggjører PRIMAWERA 25

26 Vi hjelper deg i gang! Weras Kickstart Workshop I en travel hverdag kan det være utfordrende å ha stålkontroll på eget markedsarbeid. Vi i Reklamehuset Wera elsker å hjelpe kundene våre til å jobbe smart og effektivt. Og vi kan mange knep. Ting du i dag bruker mye tid på, kan du kanskje løse smartere. Og ting du ikke vet hvordan du skal angripe, kan vi finne gode løsninger på. Og usikkerhet rundt websider, annonsekanaler og plassering av markedskroner kan ryddes av veien. Ønsker du hjelp til å effektivisere bedriftens markedsarbeid eller bli mer systematisk i måten det jobbes på? Mer fokus på hvordan markeds føringsbudsjettet brukes? Da kommer vi gjerne til deg med vår Kickstart Workshop. I løpet av et par timer går vi igjennom status og utfordringer og drar dette videre mot forslag til forbedringer og løsninger. Vi bruker vår kompetanse til å stille de rette spørsmålene. Sammen med dere finner vi ut hvordan vi kan gjøre ting enda bedre. Gjerne forankret i konkrete mål, gode strategier og selvsagt en plan! Vi kan ikke love noen fasit etter 2 timer, men vi kan love et bra grunnlag å jobbe videre på. Kickstart Workshop passer for bedrifter som er usikre på om de bruker markedskronene riktig trenger hjelp til å jobbe mer effektivt med markedsføring og kommunikasjon er usikre på om det de gjør i dag er bra nok og om det er et forbedringspotensiale har konkrete utfordringer som må løses på en effektiv måte 26

27 Vi gleder oss til 2018!

28