KURS I MARKEDSFØRING HVORDAN SYNLIGGJØRE DIN FORENING PÅ BEST MULIGE MÅTE?

Transkript

1 KURS I MARKEDSFØRING HVORDAN SYNLIGGJØRE DIN FORENING PÅ BEST MULIGE MÅTE?

2 Kveldens program MARKEDSFØRING Generelt Deres forening KOMMUNIKASJON Sender budskap mottaker Ulike kanaler TIPS 2

3 3

4 4

5 5

6 6

7 7

8 Relevante kurs: Grafisk design Grafisk design for tidsskrifter Fotoredigering i Photoshop Relevante arrangementer: Lunsjpåfyll (2-3 ganger hvert semester) Lederdult (1 gang hvert semester) 8

9 Motivasjon Rekruttering Markedsføring av foreningen Markedsføring av arrangement Samarbeid i styret Økonomi og ansvar Finansiering Omdømme og organisasjonskultur Overlapp fra et styre til et annet 9

10 Vi kan svare på stort og smått som har med foreninger å gjøre Eksempler på spørsmål vi får: Ser denne søknaden ok ut? Hvordan bytter jeg kontaktperson på Mine Foreninger? Kan vi delta på Foreningsdagen? Hvordan får vi nye styremedlemmer? Hvordan får vi flere til å komme på arrangementene våre? 10

11 Foreninger kan følge opp enkeltforeninger over tid For eksempel: Utarbeide en markedsplan Gjennomgang og prioritering av kanalvalg 11

12 HVEM ER DERE?

13 Se dere selv utenfra 13

14 Hva er markedsføring? Gå inn på KODE:

15 Hva er markedsføring? All aktivitet som går ut på å skaffe kunder..og hvordan ta godt vare på disse kundene Dekke kunders behov Finne ut hva kunden vil ha i fremtiden 15

16 Hvordan lykkes med markedsføring? Selger må forstå hvordan forbruker tenker og hva som påvirker valgene som tas. 16

17 Hva har dere hørt om hverandres foreninger? 17

18 Hva er kommunikasjon? 18

19 Sender Budskap Mottaker

20 Profil/Identitet Defineres internt Skal være knyttet til foreningens verdier Oppsummerer foreningens hensikt og formål Hvilket inntrykk vil vi at andre skal ha om vår forening? Helhetlig profil 20

21 Forretningsideen til en forening Kan svare på: Hvilke behov i studentmiljøet i Oslo skal vi tilfredsstille? Hva skal vi tilby for å dekke disse behovene? Hvem skal benytte seg av tilbudene? Hvorfor skal studenter velge akkurat oss? Hvordan skal vi skape verdi ved å tilby dette? 21

22 Sender Budskap Mottaker

23 Sender Budskap Mottaker Mottaker Mottaker Mottaker Mottaker Mottaker Mottaker Mottaker

24 Sprednings- og landingskanaler Spredningskanaler: - Epost - Nyhetsbrev - Twitter - Facebook - Annonser - Stands - Trykksaker - LinkedIn - Instagram - Snapchat Landingskanaler: - Blogg - Nettside - Påmeldinger - Sosiale medier 24

25 Markedsføringskanaler 25 Plakater Banner Flyers Rollup Messevegg Beachflagg Stunts Stands Effekter med logo Visittkort Brosjyrer Nettside Facebook-side Instagram Twitter Snapchat Jodel Youtube LinkedIn Blogg Nyhetsbrev E-post Fronter-epost Debattinnlegg i avis Medieomtale Snakke på fest Omtale på Facebook Reklame på busstopp

26 Tre typer medier/kanaler Egne Betalte Fortjente

27 Egne Stunts Stands Nettside Facebook-side Instagram Twitter Snapchat 27 Jodel Youtube LinkedIn Blogg Nyhetsbrev E-post Fronter-epost Debattinnlegg i avis Plakater

28 Betalte Fortjente Banner Flyers Rollup Messevegg Beachflagg Effekter med logo Visittkort Brosjyrer Reklame på busstopp 28 Medieomtale Snakke på fest Omtale på Facebook

29 Nettside/Blogg 29

30 30

31 Sosiale medier 31

32 Facebook Dele/lage arrangementer Når ut til mange Nettverket som bidrar mest til sosial interaksjon Lettere å komme i kontakt med medlemmer osv (få tilbakemeldinger)

33 Meldinger

34 BOOSTING/ANNONSERING

35

36 Hvorfor ser jeg dette?

37 Facebook nett VS mobil

38 INNSIKT

39 INNSIKT PÅ BOOSTING/ANNONSERING

40 Mest brukte sosiale medier

41 PAUSE

42 Trykksaker 42

43 Plakater Viktig at budskapet kan leses raskt og på avstand Konsist Blikkfang og sterk grafisk profil Husk alltid tid, dato, sted og pris Gratis mat? 43

44 Flyers Supplerer plakater og jungeltelegraf Viktig på stand Kan inneholde mye informasjon 44

45 Banner, rollup, standvegg og beach flag Gir svært god synlighet på stand Kommuniserer foreningens profil Gir foreningen seriøsitet Investering Begrens innholdet 45

46 Nyhetsbrev Kan lages på 46

47 Stand 47

48 48

49 Omdømme For at en forening skal kunne kommunisere et ønsket omdømme, må ledelsen og medarbeiderne ha en oppfatning om hva virksomheten er og hva den står for. Altså, virksomhetens identitet. Nøkkelen til god omdømmebygging ligger i virksomhetens atferd, men også gjennom kommunikasjon og kundeforhold. 49

50 Strategi for et godt omdømme Vit hvem du er Kartlegg foreningens omdømme Vit hvem du ønsker å være Definer foreningens profil Gjør «det rette» og sørg for solid drift Gjør det du sier at du skal Fortell andre hva dere gjør Kommuniser hva dere har gjort Skryt av andre og andre vil skryte av deg. 50

51 Word Of Mouth Aldri vært viktigere! Negative ting deles fortere enn positive Husk at du svarer for foreningen, ikke deg selv Ha en tydelig plan for hvordan dere skal kommunisere

52 52

53 53

54

55

56

57

58

59 Presse Den fjerde statsmakt 59

60 Mål 60

61 Kvantitative VS Kvantitative mål Eksempel kvantitativ: Vi skal ha 150 medlemmer innen juni 2019, samt 500 likes på Facebook-siden vår. Eksempel kvalitativ: 61 Vi skal ha gjennomføre det beste julebordet for medlemmene i år".

62 Målgruppe / Segmentering Til hvem vil vi si det? Utvalgt segment som selgeren ønsker å nå i markedsføringen. 62

63 Strategi 1. Definer budskap 2. Definer målgruppe 3. Tilpass budskap til mottaker og målgruppe 4. Velg riktig kanal 5. Få målgruppens oppmerksomhet 63

64 Velge riktig kanal Nettsider Nyhetsbrev (MailChimp) Trykkmateriell Sosiale medier Direkte kontakt Andres kanaler Media 64

65 Alt er kommunikasjon Mennesker kan ikke la være å kommunisere. Å ikke kommunisere er også kommunikasjon. Det verbale (ord; språk) og ikke verbale (gester, tonefall, kroppsspråk, hvordan vi utrykker oss, osv) Kontekst: sted, kultur, språk, osv. 7% ord 38% tonefall 55% kroppsspråk 65

66 Intern kommunikasjon Både formell og uformell Krever dialog (toveiskommunikasjon) Betydning for trivsel og motivasjon Fire funksjoner: En sosial funksjon En ekspressiv funksjon Informasjonsfunksjon Kontrollfunksjonen 66

67 Styret må være gode forbilder Alle skal være klar over sine arbeidsoppgaver En gruppe kan drive den interne kommunikasjonen Anbefales at en person har ansvar for all ekstern kontakt Andre forutsetninger: Troverdighet, ærlighet og forutsigbarhet Slack som intern kommunikasjonsprogram 67

68 Velg metode etter målgruppe Målgruppe: Deltakere på arrangement Aktive medlemmer Passive medlemmer Potensielle medlemmer Samarbeidspartnere Tilfeldige studenter Metode: Evalueringsskjema Diskusjonsforum/møter Elektronisk spørreundersøkelse Fokusgruppe Direkte samtale 3 spørsmål på gata 68

69 Gjennomfør målinger Evalueringsskjema etter arrangement Fokusgrupper Omtale og kommentarer på sosiale medier Direkte og uformell samtale med brukere 3 spørsmål «på gata» Spørreundersøkelse GRATIS NETTSKJEMA: no.surveymonkey.com/ 69

70 Apper for bilde/fotoredigering BILDEREDIGERING PS Express (Photoshop til mobil) FotoRus Whitagram (Passer bra til Instagram-bilder) Flipagram: Slideshow 70 VIDEOREDIGERING Splice CropVS: Cropper videoene til kvadrat, sånn at de fungerer bedre på some Boomerang: Bruker ikke like mye lenger, men gøy effekt Looper: Bra på effekter av bilder. Litt av bildet beveger seg som film, mens resten står stille som bilde (såpebobler, røyk, blafring++)

71 Hvordan bruke SoMe unikt? Eksempel fra BI

72 Fallgruver Bildebruk Rettigheter L/lov/ /KAPITTEL_6#KAPITTEL_6 Alkohol Reklame Alkoholreklameforbudet medfører at all reklame for alkoholholdig drikk er forbudt L/lov/ #KAPITTEL_10

73 Kulturstyret Søk pengestøtte av Kulturstyret Søknadskurs

74 Hold jernet varmt Informer om foreningens drift Inviter til møter og arrangementer Rapporter fra møter og arrangementer Gjør kampanjer og stunts med (u)jevnlige mellomrom Oppretthold aktiviteten på sosiale medier vis frem den daglige driften og ikke minst hvor gøy alle har det!

75

76 Takk for i dag! Spør oss hvis du lurer på noe foreninger@sio.no #foreninger #siokurs