ERP Innfordring. 1. april Maskinell varsling i. ERP Innfordring

Transkript

1 1. april 2014 Maskinell varsling i ERP Innfordring

2 Hva skal vi snakke om? Hva må være på plass før vi kan kjøre maskinell varsling? Hva er det som kan sperre for maskinell varsling (avviksliste)? Bør man sette opp hel- eller halvautomatisk varsling? Hva er fordelene ved å sette opp maskinell varsling?

3 Systemparametre Beløpsgrenser: FN14_MIN_ACCR_INTEREST minimumsbeløp for påløpte renter per krav FN14_MIN_FINAL_INTEREST minimumsbeløp for sluttrente per krav FN14_MIN_REST_AMT minimum restbeløp per krav for at kravet skal inkluderes i massevarsling FN14_SALARY_AMOUNT kan velge beløpstrekk FN14_SALARY_PCT kan velge prosenttrekk

4 Systemparametre Satser: FN14_SATS_RETTSGEBYR rettsgebyrsats, for tiden kr 860,- FN14_SATS_UTENRETTSLIGGEBYR inkassosats, for tiden kr 640,-

5 Varselgrupper FN14_AR_ATT_GROUP aktiver varselgrupper Varselgrupper brukes for gruppering av krav De varselgruppene som har status «N» er tilgjengelige i «Oppsett varsel», se lysbilde 10

6 Relasjon varselgrupper Knytte oppdragsgiver mot varselgruppe Hver oppdragsgiver som det skal innfordres mot, knyttes til en varselgruppe:

7 Aktivitetsregisteret Aktivitetsregisteret må være oppdatert for alle varseltyper som skal benyttes i den maskinelle varslingen: Språk og status Antall dager til oppfølging Minimumsbeløp Påløpte renter Lukkes automatisk eller endre oppfølgingsdato til dagens dato Gebyr Brevtekst og topptekst

8 Aktivitetsregisteret Aktivitetsregister

9 Aktivitetsregisteret Rapporttekster

10 Oppsett varsel Definerer purreløp per varselgruppe Hver oppdragsgiver knyttes til en varselgruppe (relasjon) Standard varselgrupper: - Inkassoloven med lovpant - Inkassoloven uten lovpant - Skattebetalingsloven Kan definere egne varselgrupper o Eksempel: Pleie og omsorg, der første varsel er betalingspåminnelse uten gebyr 10

11 Oppsett saksbehandler Oppsett saksbehandler o Definerer saksbehandlere som tildeles ved massevarsling o Basert på kombinasjon av følgende kriterier: - Firma - Aktivitet - Oppdragsgiver - Fødsels/Org.nr fra-til 11

12 Forsinkelsesrenter FN14_INT_CODE Rentekode som benyttes i innfordringsløsningen Rentesatser legger inn her: o ERP Innfordring, Faste registre, rentesatser 12

13 Varsel til medeier Dersom medeier(e) er lagt inn på eiendom som får varsel om tvangssalg, vil også denne/de få maskinelt varsel samtidig med eier o Medeier legges inn under «Formuesobjekt» under fanen «Medeiere/hjemmelshavere»: 13

14 Varsel om utleggstrekk Dersom det skal sendes varsel om utleggstrekk må følgende være på plass: o Arbeidsgiveren må være registrert i Arbeidsgiverregisteret i ERP Innfordring 14

15 Varsel om utleggstrekk Dersom det skal sendes varsel om utleggstrekk må følgende være på plass: o Kunden må være knyttet til arbeidsgiveren gjennom Arbeidsforhold: 15

16 Maskinell varsling Massegenerering av varsler Følger kriterier som er definert i Oppsett varsel Forslag varsel med automatisk eller manuell bekreftelse o Forhåndsvisning av alle varsler o Ajourholdsbilde kan fjerne krav som ikke skal varsles En rekke utplukkskriterier for hvilke krav som skal behandles 16

17 Maskinell varsling FNE01 forslag varsel 17

18 18 ERP Innfordring Ajourhold varsel

19 19 ERP Innfordring Forhåndsvisning av varsel

20 Avviksliste Avviksliste hvis krav ikke blir med i massevarsling o Kunde er død o Kunde er parkert/sperret o Kreditposter (tilgodebeløp) som sperrer for massevarsling o Krav mindre enn beløpsgrenser 20

21 Hel- eller halvautomatisk varsling? Halvautomatisk varsling: o Forslag varsel, FNE01, kjøres til fastsatt tid, uten hake for «Automatisk bekreftelse» o Kan kjøres på flere utplukkskriterier, som saksbehandler og varselgrupper o Kandidatene som er klar til å få førstegangsvarsel eller flyttes til et høyere nivå ligger klar i Ajourhold varsel o Man går eventuelt gjennom Ajourhold varsel og fjerner kandidater som ikke skal varsles o Til slutt kjøres Bekreftelse varsel, FNE02, manuelt for hvert buntnummer o GL07 starter automatisk 21

22 Hel- eller halvautomatisk varsling? Helautomatisk varsling: o Forslag varsel, FNE01, kjøres til fastsatt tid, med hake for «Automatisk bekreftelse» o Kjøres for alle varselgrupper samtidig o Dermed kjøres hele den maskinelle varslingen automatisk o Ingen mulighet for å fjerne kandidater som eventuelt ikke skulle vær med i varsling o Man slipper å kjøre noen jobb manuelt o GL07 starter automatisk 22

23 Fordeler med maskinell varsling Lite ressurskrevende å få ut varslene Kontinuitet i arbeidet Man får lettere inn pengene på et tidlig stadium husk mange betaler varslene de får Man «tvinges» til å være ajour med føring av innbetalinger/utligninger Forutsigbarhet 23

24