Akkumulert risikovurdering oktober 2017
|
|
- Helene Ellingsen
- 5 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Akkumulert risikovurdering oktober driftsstans i fagsystemene som følge av svakheter i løsning levert fra NHN (9) manglende gevinstrealisering av prosjekter (3) manglende etterlevelse av krav i databehandleravtalen (2) at selskapet ikke oppnår resultat i balanse i 2017 () feil håndtering av personopplysninger (1) forskjellsbehandling eller feil praksis(6) manglende leveranser etter virksomhetsoverdragelse (8) (Ny) at prosjekt Samkjøring ikke fullføres i samsvar med plan (rett tid, kostnad og kvalitet) (4) 2 at virksomhetsoverdragelsen ikke kan gjennomføres innen (7) (Ny) 1 ustabilitet i systemene i en periode med implementering av nye og endringer i eksisterende fagsystemer(10)
2 Akkumulert risikovurdering Risikoelement Årsak til risiko Gjennomførte tiltak Planlagte tiltak 1 feil håndtering av person- og helseopplysninger Feil håndtering av personopplysninger som følge av manglende forståelse og etterlevelse av regelverk Personopplysninger kan komme på avveie Kan føre til brudd på gjeldende lovverk At informasjon ikke er tilstrekkelig tilgangsstyrt (er tilgangsstyring til systemene, men ikke tilstrekkelig segmentering innad i systemene) Usikkerhet om hvem som er ansvarlig for behandling av noen opplysninger kan medføre manglende oppfølging At det registreres opplysninger om helsetilstand eller diagnose i fagsystemer At opplysninger ikke slettes (opplysninger som ikke er nødvendige eller opplysninger som ikke bør være i systemene ) Kan medføre svekket omdømme Færre brukere i PRO 3.0 enn i PRO 2.10 og høyere grad av elektronisk innsending reduserer risikoen noe. Kompetanseheving om personvern og informasjonssikkerhet (allmøter, temauke om personvern, klasseromsundervisning, e- læringskurs og rådgivning) Opplæring for ressurspersoner i personverndirektivet Justering av bilag til databehandleravtalen med vedlegg i 201 for å sikre lovlig bruk av lokale systemer Oppretting av personverngruppe med fokus på personvern, internkontroll og IKT-sikkerhet Oppdatert styringssystem for informasjonssikkerhet Oppdatert NISSY, PRO og RADAR for å begrense bruk av personopplysninger Det gjennomføres en kartlegging av bruk av personopplysninger for å få oversikt over behandlinger virksomheten utfører i dag. Kartleggingen skal danne grunnlag innhold i databehandleravtalene og bidra til riktig behandling av personopplysninger Nytt spørsmål i kartlegging av praksis om personvern Styret er orientert i egne styresaker om personvern i juni og september 2017 Inngå nye og justere eksisterende databehandleravtaler Inngå nye databehandleravtaler med nye databehandlere (systemleverandører) Inngå nye databehandleravtaler med helseforetakene, for opplysninger de er ansvarlige for Oppdatere eksisterende databehandleravtaler som dekker den faktisk bruken av personopplysninger Bearbeide rutiner for etterlevelse av databehandleravtalene. Endret organisering Dedikert ressurs på personvern gjennom opprettelse av personvernombud/personvernansvarlig fra Opprettholde nært samarbeid med utviklere Oppdatering av styringssystem Egen handlingsplan for å håndtere identifiserte risikoer Sikre at det gjennomføres risikovurdering av informasjonssikkerhet og personvern før nye prosjekter og systemendringer igangsettes. Nye og oppdaterte dokumenter i styringssystem for informasjonssikkerhet. Parallelt med at det oppdateres dokumenter, får ressurspersoner opplæring i regelverk og rutiner
3 2 3 manglende etterlevelse av krav i databehandleravtalen manglende gevinstrealisering av prosjekter Kan føre til brudd på gjeldende lovverk Kan medføre svekket omdømme Feil håndtering av personopplysninger som følge av manglende forståelse og etterlevelse av regelverk PRK gjennomfører ikke nødvendig omstilling som optimaliserer gevinstene ved nye løsninger Manglende oppslutning til nye prosesser Utsatt gevinstrealisering knyttet i prosjekt CTRL og Samkjøringsprosjektet som følge av utsatt implementering av Samkjøringsprosjektet. Manglende gevinstrealisering som følge av begrensninger i dagens transportøravtalene Opplæring i regelverk for systemeiere PRO, NISSY, RADAR, TRAPEZE og CTRL Gjennomgang av eksisterende avtaler. Opplæring av ressurspersoner i personverndirektivet Gjennomgått dagens praksis for å fange opp behov for justeringer. Fast rapportering av gevinstrealisering til styret Etablere måling av gevinster per prosjekt (ikke kun samlet) Utført gevinstrealiseringsplaner som synliggjør de samlede gevinstene CTRL er ferdigutviklet og delvis tatt i bruk. Mine Pasientreiser er i full drift Utarbeidet anbefalinger til oppbygging og standardkrav til transportøravtaler Justere avtaler og etablere nye ved behov. Kartlegging av behandlinger med vekt på hvem som er ansvarlig for behandlingen, formålet med behandlingen og hjemmelsgrunnlaget for behandlingen. Utarbeide ny generell standardavtale. Kontakte helseforetakene og avklare ansvarsforhold for behandlinger. Inngå databehandleravtaler i tråd med avklarte ansvarsforhold. Videreføre arbeidet med å sikre ledelsesmessig oppfølging og forpliktelse til gevinster i linjen Videre oppfølging og samhandling med regionale pasientreisekontor Løpende oppdatering av anbefalinger til oppbygging og standardkrav til transportøravtaler Oppfølging av gevinstrealisering er en del av oppdraget til Pasientreiser HF gjennom oppdragsdokument
4 4 at prosjekt Samkjøring ikke fullføres i samsvar med plan (rett tid, kostnad og kvalitet) Forsinkelse som følge av: Ulik oppfattelse av krav i avtalen mellom Pasientreiser HF og Trapeze som ikke det blir enighet om Feil rettes ikke i tide av programleverandøren Ikke tilstrekkelig testressurser Manglende finansiering av prosjektet (avhenger av resultat av styrets vedtak i sak : «Administrerende direktør gis fullmakt til å fullføre prosjektet innenfor de økonomiske rammene som fremgår av saken og under forutsetning av tilgjengelig finansiering i 2018») Hyppig oppfølging av systemleverandører Utenrettslig forliksavtale inngått med programvareleverandør Styrking av ressurser og kompetanse i prosjektledelse og intern organisering Løpende testing av leveranser fra programleverandøren Fulgt opp testing og ha r hatt fokus på elementer som blokkerer testing Iverksatt en ekstern kvalitetsgjennomgang av prosjektgjennomføringen (både status og fremdriftsplan) Sluttføre prosess for signering av tilleggsavtalen Vurdere konsekvenser og eventuelle tiltak i etterkant av kvalitetsgjennomgangen Fortsatt tett oppfølging av testing Fortsatt oppfølging av programvareleverandør for å sikre riktig ressurser og kapasitet til å gjennomføre nødvendig tilpasning og utvikling Dialog med pasientreisekontor for å bidra til at prosjektet prioriteres og sikrer god kvalitet i linjen. Finansiering av prosjektet løftes til eierne gjennom budsjettprosess at selskapet ikke oppnår resultat i balanse i 2017 Kan bli høyere driftskostnader som følge av at det er mer postinngang og større kostnader til utbetalingsblanketter enn budsjettert Økte kostnader som følge av forsinkelser i prosjekt Samkjøring og alternativ bestillerløsning Etablert handlingsplan med tiltak for å øke andelen elektroniske innsendte refusjonskrav. Egen oppfølging av prosjektgjennomføring. Se risiko nummer 4. Gjennomført en systemendring PRO 3.0 for å redusere bruken av utbetalingsblanketter Ny anskaffelse av banktjenester med mål om å redusere transaksjonskostnader 4 Gjennomføre etablert handlingsplan for å øke andelen elektroniske innsendte refusjonskrav og fortløpende vurdere nye tiltak. Administrerende direktør og styrets leder skal gå i dialog med eierne for å avklare premisser for finansiering av fullføring av prosjekt samkjøring og av nye oppgaver innen Reiser uten rekvisisjon, i tråd med styrets vedtak i sak Prosessorbedrende tiltak for å redusere omfang av manuelle prosesser i RuR 2 3
5 forskjellsbehandling eller feil praksis Regional praksis avviker fra nasjonal praksis på enkelte områder, både knyttet til regelverk og prosessforståelse. Uforutsigbart for pasienter og brukere hva de får dekket. Erfaringsmøter RMR (innspill og erfaringsdeling knyttet til brukerstøtte og regelverk). Erfaringsmøter RUR (innspill og erfaringsdeling knyttet til brukerstøtte, regelverk og praktisk anvendelse og prosess i PRO 3.0). Kontroll av vedtak. Det blir ukentlig gjennomgått ca 200 vedtak der vi undersøker om det er gjort systemfeil, feil i registreringstrinnet, feil i manuelltrinnet eller feil i saksbehandlingstrinnet. Denne rapporten sendes til lederne for oppfølging. Ukentlig ledermøte med regionslederne. Avklare juridiske spørsmål med juridisk nettverk. Nasjonal veileder er oppdatert og har fått forenklet brukerfunksjonalitet. Opplæring i form av mikrolæring, e- læring, webinarer og fagdager om pasientreiseforskrift en høsten Videreføre velfungerende tiltak. 3 3
6 7 at virksomhetsoverdragelsen ikke kan gjennomføres innen Manglende fremdrift iht vedtatt fremdriftsplan for virksomhetsoverdragelsen Alle parter gjennomfører ikke aktiviteter iht plan Koordinerende møter med regionale ledere hver 14. dag Etablert internt mottaksprosjekt for å sikre leveranser Tett oppfølging av milepælsplan Fortløpende dialog med HR ved avgivende HF Videreføre etablerte tiltak Se egen styresak for flere detaljer manglende leveranser etter virksomhetsoverdragelse Ikke samsvar mellom overført kompetanse/ressurser og reelt behov Redusert service som følge av lang saksbehandlingstid på overtagelsestidspunktet. Reduserte leveranser som følge av manglende teknisk infrastruktur Redusert kvalitet i en overgangsfase som følge av nye systemer og etablering av ny, felles organisasjon/kultur Redusert medarbeidertilfredshet i en omstillingsfase Kartlagt hvilke ressurser som skal overføres Etablert en plan for å sikre: teknisk infrastruktur arbeidslokaler ivaretakelse av medarbeidere Utlyst en stilling som leder for regionale enheter for reiser uten rekvisisjon Tilbyr saksbehandlingsbistand og brukerstøtte for å redusere saksbehandlingstid Kartlegging av kompetanse av nye medarbeidere og sikre kompetanseheving, god veiledning og oppfølging der det er behov Etablere felles struktur, helhetlig prosessforståelse og samhandling Fokus på kontinuerlig forbedring på tvers av alle enheter Fokus på riktig ressursstyring for å redusere lang saksbehandlingstid Miljøskapende tiltak for å bli én organisasjon og skape en felles kultur 3 3 6
7 9 driftsstans i fagsystemene som følge av svakheter i løsning levert fra NHN Langvarig driftsstans i systemene ved en brann eller at applikasjonene på annen måte blir helt utilgjengelig Svært svekket omdømme Pasienter rekker ikke oppsatte timer Pasienter får ikke utbetalt reiseoppgjør iht SLA-krav NHN har gjennomført en risikovurdering som viser en svakhet i den fysiske sikringen i Tromsø. NHN har planlagt endringer i driftsstrukturen for å fjerne denne svakheten Pasientreiser HFfølger opp NHN gjennom tett dialog for å påse at denne risikoen følges opp med skisserte tiltak innen gitte frister Gjennomførte tiltak vurderes som tilstrekkelig som følge av at ny løsning er etablert i Oslo og alle de nye løsningene er flyttet ditt. Løsningene som fases inn i nye systemer vil samtidig fases ut i Tromsø, slik at det ikke vil være noen risiko ifm flytting av disse. Gjenværende komponenter som fremdeles må flyttes har lav risiko. Denne risikoen bortfaller når alle komponenter er flyttet/avviklet i Tromsø. Svært gode oppetider (iht SLA) på fagsystemene siste år viser at dette er godt ivaretatt. Etablerte tiltak vurderes som velfungerende og tilstrekkelige ustabilitet i fagsystemene i en periode med implementering av nye og endringer i eksisterende fagsystemer Manglende etterlevelse av SLAkrav Prioritering av drift gir reduserte muligheter for utvikling og kvalitetsforbedring av fagsystemene Utgår som følge av at det er ingen planlagt implementering i kommende risikoperiode. Ikke relevant å vurdere risiko for området nå. Området vil vurderes på nytt ved neste risikovurdering når prosjekt Samkjøring skal innføres, 1 1 7
Akkumulert risikovurdering april 2017
Akkumulert risikovurdering april 2017 1 2 3 4 5 5 4 manglende oppslutning til nye prosesser ved realisering av prosjekter (3) ustabilitet i systemene i en periode med implementering av nye og endringer
DetaljerAkkumulert risikovurdering oktober 2015
Akkumulert risikovurdering oktober 201 Sannsynlighet 1 Risiko for driftsstans i PRO og NISSY som følge av svakheter i løsning levert fra (6) Risiko for at Mine pasientreiser blir levert forsinket med redusert
DetaljerAkkumulert risikovurdering oktober 2016
Akkumulert risikovurdering oktober 2016 1 2 3 4 5 5 4 at opplysninger i fagsystemene eksponeres for uvedkommende (konfidensialitet) (8) Konsekvens 3 driftsstans i fagsystemene som følge av svakheter i
DetaljerSaksframlegg. Styret Pasientreiser HF 30/10/2017. SAK NR Halvårlig risikovurdering, Pasientreiser HF per oktober 2017
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Pasientreiser HF 30/10/2017 SAK NR 31-2017 Halvårlig risikovurdering, Pasientreiser HF per oktober 2017 Forslag til vedtak: 1. Styret tar fremlagte
DetaljerAkkumulert risikovurdering oktober 2014 Sannsynlighet
Akkumulert risikovurdering oktober 01 Sannsynlighet 1 Risiko for driftsstans i PRO og NISSY som følge av svakheter i løsning levert fra NHN (6) (NY) Konsekvens Risiko for uautorisert rekvirering forårsaket
DetaljerSaksgang: Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 31/10/2016
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 31/10/2016 SAK NR 53-2016 Halvårlig risikovurdering, Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS per
DetaljerSaksframlegg. Styret Pasientreiser HF 13/09/2017. SAK NR Behandling av personopplysninger - oppfølging av styresak
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Pasientreiser HF 13/09/2017 SAK NR 23-2017 Behandling av personopplysninger - oppfølging av styresak 05-2017 Forslag til vedtak: 1. Styret tar redegjørelsen
DetaljerSaksgang: Styret Pasientreiser HF 11/12/2017. SAK Virksomhetsoverdragelse av fire regionale RuR-enheter til Pasientreiser HF
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Pasientreiser HF 11/12/2017 SAK 45-2017 Virksomhetsoverdragelse av fire regionale RuR-enheter til Pasientreiser HF Forslag til vedtak: Styret tar
DetaljerSaksframlegg Referanse
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 10/06/2015 SAK NR 36-2015 Resultater fra gjennomgang av internkontroll 1. halvår 2015 og plan for gjennomgang
DetaljerMikrolæring med aktuelle tema fungerer godt i hverdagen de tar kort tid, er praktiske og relevante.
Opplæringsplan OPPLÆRINGSPLAN Pasientreiser HF tilbyr et nasjonalt opplæringsprogram. Målet er å bidra til å sikre lik praksis og gode arbeidsprosesser. Tilbudet består av e-læring, mikrolæring, webinar,
DetaljerHvilke risikoer er vurdert?
Hvilke risikoer er vurdert? Sikkerhet : Risiko for uautorisert tilgang til personopplysninger som følge av mangelfull fysisk adgangskontroll : Risiko for uautorisert tilgang til personopplysninger som
DetaljerOppfølgingsansvar iht internrevisjonen. Tiltak nr i rapport 1/2013. Internrevisjonens anbefaling
Handlingsplan for oppfølging av internrevisjonens anbefalinger i rapport om Revisjon av tverrgående prosesser mellom helseforetak som har pasientreisekontor og. Tiltak nr i rapport 1/2013 Internrevisjonens
DetaljerSaksnr. som inneholder: Godkjenning av møteprotokoll, administrerende direktørs orientering og orienteringssaker er utelatt.
Status og oppfølging av styrevedtak t.o.m. 22.01. Saksnr. som inneholder: Godkjenning av møteprotokoll, administrerende direktørs orientering og orienteringssaker er utelatt. Saksnr. Sakstittel Vedtak
DetaljerSaksframlegg Referanse
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 23/01/2014 SAK NR 05-2014 Resultater av gjennomgang internkontroll 2. halvår 2013 og plan for gjennomgang
DetaljerStyret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 21/10/2015
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 21/10/2015 SAK NR 54-2015 Samlet risikovurdering av pasientreiseområdet 2015 Forslag til vedtak: 1.
DetaljerSaksgang: Styret Pasientreiser HF 07/06/ Styret slutter seg til fremlagte sak om plan for virksomhetsoverdragelse for reiser uten rekvisisjon.
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Pasientreiser HF 07/06/2017 SAK NR 14-2017 Plan for virksomhetsoverdragelse reiser uten rekvisisjon Forslag til vedtak: 1. Styret slutter seg til
DetaljerStrategi for Pasientreiser HF
Strategi 2017 2019 for Pasientreiser HF 1 Innhold side 1 Pasientens helsetjeneste 3 2 Overordnede føringer 4 2. 1 Stortingsmeldinger 4 2.2 Eiernes strategier 4 2.3 Pasientreiser HF sitt samfunnsoppdrag
DetaljerSaksgang: Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 31/10/2016
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 31/10/2016 SAK NR 54-2016 Samlet risikovurdering for pasientreiseområdet 2016 Forslag til vedtak: 1.
DetaljerSaksnr. som inneholder: Godkjenning av møteprotokoll, administrerende direktørs orientering og orienteringssaker er utelatt.
Status og oppfølging av styrevedtak t.o.m. 23.04. Saksnr. som inneholder: Godkjenning av møteprotokoll, administrerende direktørs orientering og orienteringssaker er utelatt. Saksnr. Sakstittel Vedtak
DetaljerOPPLÆRINGSPLAN. Opplæringsportalen finner du på intranettet til
Opplæringsplan OPPLÆRINGSPLAN Pasientreiser ANS tilbyr et nasjonalt opplæringsprogram. Målet er å bidra til å sikre lik praksis og utvikle gode arbeidsprosesser. Tilbudet består av e-læring, mikrolæring,
DetaljerUtvidet virksomhetsrapportering per
Utvidet virksomhetsrapportering per 31.08.17 1 REISER UTEN REKVISISJON 1.1 Brukerperspektiv 1.1.1 Andel innsendt elektronisk fra helsenorge.no Andelen elektronisk mottatte søknader har økt fra 46 % i 1.
DetaljerVedtatte tiltak/handlingspunkter i Pasientreiser ANS (sak nr 08/2014, 23. januar)
Oppfølging av internrevisjonens anbefalinger i rapport om Revisjon av tverrgående prosesser mellom helseforetak som har pasientreisekontor og, der er ansvarlig. Tiltak nr i rapport 1/2013 3 Kontroll enkeltoppgjør
DetaljerÅrsrapport 2014 Internrevisjon Pasientreiser ANS
Årsrapport 2014 Internrevisjon Innhold Internrevisjon... 1 1. Innledning... 3 2. Revisjonsoppdrag... 4 2.1 Miljøsertifisering etter standarden ISO 14001 om nødvendige dokumenter og prosesser er implementert
DetaljerStyret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 27/10/11
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 27/10/11 SAK NR 053-2011 Erfaringer og endelig oppsummering av internkontroll ved pasientreisekontorene
DetaljerSaksframlegg. Styret Pasientreiser HF 30/10/2017. SAK NR Godkjenning av protokoll fra styremøte i Pasientreiser HF
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Pasientreiser HF 30/10/2017 SAK NR 29-2017 Godkjenning av protokoll fra styremøte i Pasientreiser HF 13.09.17 Forslag til vedtak: Protokollen fra
DetaljerForslag til oppfølgingsansvar
Innspill til oppfølging av internrevisjonens anbefalinger i rapport om Revisjon av tverrgående prosesser mellom helseforetak som har pasientreisekontor og Tiltak nr Internrevisjonens anbefaling Oppfølgingsansvar
DetaljerRapport fra gjennomgang av internkontroll 2. halvår 2014 og plan for
Status og av styrevedtak t.o.m. 10.06. Saksnr. som inneholder: Godkjenning av møteprotokoll, administrerende direktørs orientering og orienteringssaker er utelatt. Saksnr. Sakstittel Vedtak Status// 25-
DetaljerStyret Pasientreiser HF 13/09/2017. finansiering av nye oppgaver innen Reiser uten rekvisisjon, Skien 6. september 2017
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Pasientreiser HF 13/09/2017 SAK NR 25-2017 Status budsjett Forslag til vedtak: 1. Styret tar saken til etterretning 2. Styret ber administrerende
DetaljerStyret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 21/10/2015
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styret Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 21/10/2015 SAK NR 56-2015 Budsjettestimat 2016 Forslag til vedtak: Styret tar saken om budsjettestimat
DetaljerStrategi for Pasientreiser HF
Strategi 2017 2019 for Pasientreiser HF Revisjoner: Dato Versjon Beskrivelse 10.3.2017 0.8 Orientering i styret til Pasientreiser ANS 24.4.2017 1.0 Dokument behandlet i styret til Pasientreiser HF Side
DetaljerStyresak 45-2015 Oppfølging av Internrevisjonsrapport 01/2013:
Møtedato: 29. april 2015 Arkivnr.: Saksbeh/tlf: Sted/Dato: Nils B. Normann, 75 51 29 00 Bodø, 17.4.2015 Styresak 45-2015 Oppfølging av Internrevisjonsrapport 01/2013: Revisjon av tverrgående prosesser
DetaljerSaksframlegg. Styret Pasientreiser HF 24/04/2017
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Pasientreiser HF 24/04/2017 SAK NR 08-2017 Oppdatert kontrollstrategi for reiser uten rekvisisjon våren 2017 Styret tar saken om kontrollstrategi
DetaljerStyresak /4 Felleseide virksomheter - styrets årsberetning 2016
Møtedato: 14. juni 2017 Arkivnr.: Saksbeh/tlf: Sted/Dato: Erik Arne Hansen, 75 51 29 00 Bodø, 2.6.2017 Styresak 77-2017/4 Felleseide virksomheter - styrets årsberetning 2016 Vedlagt følger styrets årsberetning
DetaljerOslo universitetssykehus HF
Oslo universitetssykehus HF Styresak Dato dok.: 29. september 2009 Dato møte: 8. oktober 2009 Saksbehandler: Prosjektdirektør IKT Vedlegg: Status og risikorapportering IKT SAK 138/2009 STATUS IKT I OSLO
DetaljerSamlet risikobilde av pasientreiseområdet 2014 Sannsynlighet
Konsekvens Samlet risikobilde av pasientreiseområdet 2014 Sannsynlighet 1 2 3 4 5 5 4 3 1. Sikkerhet 2. Bruk av og kunnskap om 3. Eksterne avtaleparter 4. Økonomiske misligheter 5. Annet 2 1 Risiko Risikopunkt
DetaljerÅrsrapport 2012 Internrevisjon Pasientreiser ANS
Årsrapport 2012 Internrevisjon Innhold Internrevisjon... 1 1. Innledning... 3 2. Revisjonsoppdrag... 4 2.1 Revisjon av virksomhetsstyring, intern styring og kontroll del 1... 4 2.2 Revisjon av virksomhetsstyring,
DetaljerSaksframlegg. Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 26/01/17
Saksframlegg Saksgang Møte Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 26/01/17 SAK NR 07-2017 Sluttrapport, prosjekt Mine pasientreiser Forslag til vedtak: Styret tak saken om Sluttrapport,
DetaljerTiltaksplan for oppfølging av revisjonsrapport om systemforvaltning i Pasientreiser ANS 29.08.2011
Tiltaksplan for oppfølging av revisjonsrapport om systemforvaltning i Pasientreiser ANS 29.08.2011 6.2.11 Gjennomgå avtaleverket for å få på plass databehandleravtaler med driftsleverandørene 6.2.7 Pasientreiser
DetaljerSaksnr. som inneholder: Godkjenning av møteprotokoll, administrerende direktørs orientering og orienteringssaker er utelatt. ANS til etterretning.
Status og av styrevedtak t.o.m. 31.03.2017 Saksnr. som inneholder: Godkjenning av møteprotokoll, administrerende direktørs orientering og orienteringssaker er utelatt. Saksnr. Sakstittel Vedtak Status//
DetaljerGode og likeverdige tjenester til pasientene og kostnadseffektivisering for helseforetakene. Strategiplan Pasientreiser ANS
Gode og likeverdige tjenester til pasientene og kostnadseffektivisering for helseforetakene Strategiplan Pasientreiser ANS 2011-2013 Pasientreiser ANS har i 2010 videreutviklet sin rolle som en nasjonal
DetaljerDeltjenestene som inngår i tjenesteleveranseavtalen: Del 1: Reiser med rekvisisjon. Nasjonale nettverk Tjeneste Mål Innhold KPI
Deltjenestene som inngår i tjenesteleveranseavtalen: Del 1: Reiser med rekvisisjon Nasjonale nettverk Lede og gjennomføre møter i nasjonale nettverk Bidra til likeverdige tjenester og utvikling av pasientreiseområdet
DetaljerSaksframlegg. Styret Pasientreiser HF 11/12/2017. SAK NR Godkjenning av protokoll fra styremøte i Pasientreiser HF
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Pasientreiser HF 11/12/2017 SAK NR 37-2017 Godkjenning av protokoll fra styremøte i Pasientreiser HF 30.10.17 Forslag til vedtak: Protokollen fra
DetaljerSAK NR INFORMASJON OM TILPASNINGER TIL NY PERSONOPPLYSNINGSLOV MED FORORDNING (GDPR) STATUS I ARBEIDET I SYKEHUSET INNLANDET
Sykehuset Innlandet HF Styremøte 29.08.18 SAK NR 061 2018 INFORMASJON OM TILPASNINGER TIL NY PERSONOPPLYSNINGSLOV MED FORORDNING (GDPR) STATUS I ARBEIDET I SYKEHUSET INNLANDET Forslag til VEDTAK: Styret
DetaljerÅrsrapport 2011 Internrevisjon Pasientreiser ANS
Årsrapport 2011 Internrevisjon Innhold Internrevisjon... 1 1. Innledning... 3 2. Revisjon av systemforvaltning... 4 Formål og omfang... 4 Tidsrom for gjennomføring og ressursbruk... 4 Funn og anbefalinger...
DetaljerPlan for virksomhetsoverdragelse Reiser uten rekvisjon
Plan for virksomhetsoverdragelse Reiser uten rekvisjon Bakgrunn for virksomhetsoverdragelse reiser uten rekvisisjon Forutsetninger for det videre arbeidet Pasientreiser uten rekvisisjon skal samles i en
DetaljerForvaltningsrevisjon IKT sikkerhet og drift 2017
Forvaltningsrevisjon IKT sikkerhet og drift 2017 Fremdrift i arbeidet med anbefalinger og tiltak April 2018 Sak 17/01908 og melding om vedtak i kommunestyret 12/3-2018, arkivsak-dok 17/010908-8 INNHOLD
DetaljerSaksframlegg. Styret Pasientreiser HF 07/06/2017. SAK NR Godkjenning av protokoll fra styremøte i Pasientreiser HF
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Pasientreiser HF 07/06/2017 SAK NR 12-2017 Godkjenning av protokoll fra styremøte i Pasientreiser HF 04.05.17 Forslag til vedtak: Protokollen fra
DetaljerEtableringsprosjekt Sykehusinnkjøp HF. Status og risiko pr. 15.august 2016
Etableringsprosjekt Sykehusinnkjøp HF Status og risiko pr. 15.august 2016 Innhold I II Status pr. 15.august 2016 Risikorapportering pr. 15.august 2016 Arbeidsstrømleder rapport uke 33 Status Arbeidsstrøm
DetaljerSaksnr. som inneholder: Godkjenning av møteprotokoll, administrerende direktørs orientering og orienteringssaker er utelatt.
Status og av styrevedtak t.o.m. 11.07. Saksnr. som inneholder: Godkjenning av møteprotokoll, administrerende direktørs orientering og orienteringssaker er utelatt. Saksnr. Sakstittel Vedtak Status// 59-2015
DetaljerGode og likeverdige tjenester til pasientene og kostnadseffektivisering for helseforetakene. Strategiplan Pasientreiser ANS
Gode og likeverdige tjenester til pasientene og kostnadseffektivisering for helseforetakene Strategiplan Pasientreiser ANS 2011-2013 Pasientreiser ANS har i 2010 videreutviklet sin rolle som en nasjonal
DetaljerSaksframlegg. Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 16/01/13
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 16/01/13 SAK NR 05-2013 Styringsindikatorer 2013 Forslag til vedtak: Styret tar forslagene til styringsindikator
DetaljerUtfordring, tiltak og status:
Utfordring, tiltak og status: Organisasjon, bemanning og kompetanse Komplisert og tidkrevende for systemeierskap å få et helhetlig bilde av både utfordringer og ansvarsområde, spesielt i forhold til NISSY.
DetaljerStyret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 15/06/11
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 15/06/11 SAK NR 040-2011 Rapport fra gjennomgang av internkontrollen ved pasientreisekontorene 1. halvår
DetaljerSaksframlegg. Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 15/09/16
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 15/09/16 SAK NR 43-2016 Godkjenning av protokoll fra styremøtene 09.06.16 og 11.07.16 Forslag til vedtak:
DetaljerStrategi for Pasientreiser HF
Strategi 2017 2019 for Pasientreiser HF 1 Innhold side 1 Pasientens helsetjeneste 3 2 Overordnede føringer 4 2. 1 Stortingsmeldinger 4 2.2 Eiernes strategier og føringer 4 2.3 Pasientreiser HF sitt samfunnsoppdrag
DetaljerStyret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 23/10/13
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 23/10/13 SAK NR 50-2013 Anskaffelse av portalløsning for styringsinformasjon Forslag til vedtak: 1.
DetaljerSaksframlegg. Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 08/12/16. SAK NR Godkjenning av protokoll fra styremøtet
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 08/12/16 SAK NR 60-2016 Godkjenning av protokoll fra styremøtet 31.10.16 Forslag til vedtak: Styret
DetaljerStatus og oppfølging av styrevedtak t.o.m
Status og oppfølging av styrevedtak t.o.m. 30.09.2011 Saksnr. som inneholder: Godkjenning av møteprotokoll, administrerende direktørs orientering og orienteringssaker er utelatt. Saksnr. Sakstittel Vedtak
DetaljerStyret Helse Sør-Øst RHF 21. april 2016
Saksframlegg Saksgang: Styre Møtedato Styret Helse Sør-Øst RHF 21. april 2016 SAK NR 036-2016 PASIENTREISER UTEN REKVISISJON FREMTIDIG ORGANISERING ETTER INNFØRING AV NY LØSNING MINE PASIENTREISER Forslag
DetaljerSaksgang: Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 26/01/17
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 26/01/17 SAK NR 03-2017 Årlig melding 2016 Forslag til vedtak: 1. På grunnlag av den samlede rapportering
DetaljerOslo universitetssykehus HF
Oslo universitetssykehus HF Styresak Dato dok.: 28. mai 2009 Dato møte: 4. juni 2009 Saksbehandler Administrerende direktør SAK 84/2009 STATUS SAMMENSLÅINGSAKTIVITETER Tidsplan Programmets og prosjektenes
DetaljerSaksframlegg Referanse
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 23/04/2014 SAK NR 25-2014 Status, handlingsplan systemforvaltning Forslag til vedtak: 1. Styret tar
DetaljerSaksframlegg. Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 25/03/2015
Saksframlegg Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 25/03/2015 SAK NR 17-2015 Budsjett for gjennomføringsfase prosjekt Mine pasientreiser og status pr 28.02.15 Forslag
DetaljerSaksframlegg. Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 10/06/2015
Saksframlegg Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 10/06/2015 SAK NR 38-2015 Statusrapportering prosjekt Mine pasientreiser per 30.04.15 Forslag til vedtak: Styret
DetaljerOPPDRAGSDOKUMENT 2013
OPPDRAGSDOKUMENT 2013 TIL HELSEFORETAKENES SENTER FOR PASIENTREISER ANS Selskapsmøte 25.02. 2013 INNHOLD 1. INNLEDNING... 3 2. OVERORDNEDE STYRINGSBUDSKAP... 3 3. STYRINGSBUDSKAP FRA DE REGIONALE HELSEFORETAKENE
DetaljerNotat til AD-møtet. Saken legges frem av (navn/tittel)
Notat til AD-møtet Til : AD-møtet 15.november 2010 Fra : Leder av nasjonal styringsgruppe Steinar Marthinsen Dato : 15. november 2010 Saksbehandlende RHF: Helse Sør- Type sak (Orienteringssak, Drøftingssak,
DetaljerSaksframlegg Referanse
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 22/01/15 SAK NR 08-2015 Gjennomføringsfase prosjekt Oppgjørskontroll Forslag til vedtak: 1. Styret slutter
DetaljerUtkast Revisjonsplan Internrevisjon Pasientreiser HF
Utkast Revisjonsplan 2017 Internrevisjon Innhold 1 Innledning... 3 2 Rammer for internrevisjonens virksomhet... 3 2.1 Formål og oppgaver... 3 2.1.1 Bekreftelse av intern kontroll og risikostyring... 3
DetaljerSaksframlegg Referanse
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 23/04/ SAK NR 23- Virksomhetsrapportering per 31. mars Forslag til vedtak: Styret tar virksomhetsrapporteringen
DetaljerSaksframlegg. Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 28/01/16. SAK NR 08-2016 Styringsindikatorer 2016
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 28/01/16 SAK NR 08-2016 Styringsindikatorer 2016 Forslag til vedtak: Styret tar forslagene til styringsindikator
DetaljerStyret Pasientreiser HF 07/06/2017. Forslag til vedtak: 1. Styret tar fremlagt sak om miljøarbeid i Pasientreiser HF til etterretning.
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Pasientreiser HF 07/06/2017 SAK NR 17-2017 Miljøarbeid i Pasientreiser HF Forslag til vedtak: 1. Styret tar fremlagt sak om miljøarbeid i Pasientreiser
DetaljerAVTALE OM VIRKSOMHETSOVERDRAGELSE
AVTALE OM VIRKSOMHETSOVERDRAGELSE mellom < Avgivende HF > og Pasientreiser HF INNHOLD 1. BAKGRUNN OG PARTER...2 2. OVERTAKELSE OG OVERFØRINGSDATO...2 3. VIRKSOMHETEN...2 4. PRO & CONTRA...4 5. DIVERSE
DetaljerUtvidet virksomhetsrapportering per
Utvidet virksomhetsrapportering per 31.03.17 1 REISER UTEN REKVISISJON 1.1 Brukerperspektiv 1.1.1 Andel innsendt elektronisk fra helsenorge.no I mars var andelen elektronisk innsendte søknader fra helsenorge.no
DetaljerUtvidet virksomhetsrapportering per
Utvidet virksomhetsrapportering per 30.04.17 1 REISER UTEN REKVISISJON 1.1 Brukerperspektiv 1.1.1 Andel innsendt elektronisk fra helsenorge.no I april var andelen elektronisk innsendte søknader fra helsenorge.no
DetaljerSaksframlegg Referanse
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 25/03/ SAK NR 14- Virksomhetsrapportering per 28. februar Forslag til vedtak: Styret tar virksomhetsrapporteringen
DetaljerSykehusinnkjøp HF. Prosjekt Etablering av Sykehusinnkjøp Masterplan v juni 2016
Sykehusinnkjøp HF Prosjekt Etablering av Sykehusinnkjøp Masterplan v0.4 20.juni 2016 Innhold Formålet med masterplanen Prosjektets mål og oppdrag De viktigste milepælene i prosjektet og arbeidsstrømmene
DetaljerSaksgang: Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 16/01/13
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 16/01/13 SAK NR 04-2013 Årlig melding 2012 Forslag til vedtak: 1. Årlig melding 2012 for Pasientreiser
DetaljerSykehuset Innlandet HF Styremøte 05.05.14 SAK NR 037 2014 HELHETLIG PLAN FOR VIRKSOMHETSSTYRING 2014. Forslag til VEDTAK:
Sykehuset Innlandet HF Styremøte 05.05.14 SAK NR 037 2014 HELHETLIG PLAN FOR VIRKSOMHETSSTYRING 2014 Forslag til VEDTAK: 1. Styret tar redegjørelsen om arbeidet med å videreutvikle virksomhetsstyringen
DetaljerUtvidet virksomhetsrapportering per
Utvidet virksomhetsrapportering per 30.09.17 1 REISER UTEN REKVISISJON 1.1 Brukerperspektiv 1.1.1 Andel innsendt elektronisk fra helsenorge.no Andelen elektronisk mottatte søknader er økende og er per
DetaljerPasientreiser ANS - Offentlig journal
I,, N, X, S Inngående eksternt produsert, 11/00095-42 Kostand pasientreiser Statistikk fra PRO og NISSY Akershus universitetssykehus HF Dok. dato: Arkivdel: Ny sakarkiv Arkivkode: 304 tgående internt produsert,
DetaljerAVTALE OM TJENESTELEVERANSE. mellom HELSEFORETAKENES SENTER FOR PASIENTREISER ANS. HELSE [navn] RHF Organisasjonsnummer: Vedlegg en
AVTALE OM TJENESTELEVERANSE mellom HELSEFORETAKENES SENTER FOR PASIENTREISER ANS og HELSE [navn] RHF Organisasjonsnummer: Vedlegg en Deltjenestene som inngår i tjenesteleveranseavtalen: Tjeneste Tjenestens
DetaljerSaksframlegg. Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 10/03/14
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 10/03/14 SAK NR 13-2014 Godkjenning av protokoll fra styremøtene 23.01.14 og 13.02.14 Forslag til vedtak:
DetaljerDigitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune 2015-2017 Buskerud fylkeskommune Vedtatt av administrasjonsutvalget 14.
Digitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune 2015-2017 Buskerud fylkeskommune Vedtatt av administrasjonsutvalget 14.april 2015 Innhold 1. INNLEDNING... 3 2. GJENNOMFØRING... 4 3. SATSINGSOMRÅDER...
DetaljerSaksframlegg Referanse
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 22/01/15 SAK NR 07-2015 Styringsindikatorer 2015 Forslag til vedtak: Styret tar forslagene til styringsindikator
DetaljerStatus og oppfølging av styrevedtak t.o.m
Status og oppfølging av styrevedtak t.o.m. 30.04.2012 Saksnr. som inneholder: Godkjenning av møteprotokoll, administrerende direktørs orientering og orienteringssaker er utelatt. Saksnr. Sakstittel Vedtak
DetaljerSaksframlegg Referanse
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 10/03/14 SAK NR 19-2014 Styringsindikatorer 2014 Forslag til vedtak: Styret tar forslagene til styringsindikator
DetaljerRisikostyring i Helse Sør-Øst. Oppdatert etter møte i revisjonskomiteen og i LG
Risikostyring i Helse Sør-Øst Oppdatert etter møte i revisjonskomiteen 12.09.08 og i LG 16.09.08 Prosess Risikovurderingen er basert på Helseforetakenes vurdering og innspill Vurdering i enhetene i det
DetaljerVarsel om vedtak fra Datatilsynet - Overtredelsesgebyr
Side 1 av 6 Deres dato Deres referanse 26.10.2017 16/01531-54/GRA Saksbehandler: Håkon Iversøn Datatilsynet Postboks 8177 Dep 0034 OSLO Varsel om vedtak fra Datatilsynet - Overtredelsesgebyr Det vises
DetaljerStyret Helse Sør-Øst RHF 21. juni 2012 SAK NR 051-2012 ORIENTERINGSSAK - STRATEGIPLAN FOR HELSEFORETAKENES SENTER FOR PASIENTREISER ANS 2012-2014
Saksframlegg Saksgang: Styre Møtedato Styret Helse Sør-Øst RHF 21. juni 2012 SAK NR 051-2012 ORIENTERINGSSAK - STRATEGIPLAN FOR HELSEFORETAKENES SENTER FOR PASIENTREISER ANS 2012-2014 Forslag til vedtak:
DetaljerStyret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 26/06/2014
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 26/06/2014 SAK NR 32-2014 Oppfølging av rapport fra revisjon av tverrgående prosesser mellom helseforetak
DetaljerStyret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 08/12/10
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser 08/12/10 SAK NR 069-2010 Oppdatert rekvisisjonspraksis innen området direkteoppgjør Forslag til vedtak:
DetaljerAVTALE OM TJENESTELEVERANSE SLA. mellom. PASIENTREISER HF Organisasjonsnummer: Heretter kalt Pasientreiser HF
AVTALE OM TJENESTELEVERANSE SLA mellom PASIENTREISER HF Organisasjonsnummer: 918 695 079 Heretter kalt Pasientreiser HF og HELSE [navn] RHF Organisasjonsnummer: Heretter kalt RHF i fellesskap kalt partene
DetaljerSaksgang: Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 31/10/2016
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 31/10/2016 SAK NR 58-2016 Mine pasientreiser, status etter innføring av ny ordning Forslag til vedtak:
DetaljerSaksframlegg Referanse
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 23/01/2014 SAK NR 09-2014 Nærmere vurdering av utfordringer og tiltak i tilknytning til støttesystemer
DetaljerSaksframlegg. Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 10/06/15. SAK NR 30-2015 Godkjenning av protokoll fra styremøtene 23.04.
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 10/06/15 SAK NR 30-2015 Godkjenning av protokoll fra styremøtene 23.04.15 Forslag til vedtak: Styret
DetaljerStyret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 10/03/2017
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 10/03/2017 SAK NR 18-2017 RHF-enes arbeid med økonomisk langtidsplan 2018-2021. Innspill fra Pasientreiser
DetaljerDigitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune. Revidert
Digitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune Revidert 2018-2020 Buskerud fylkeskommune Stab og kvalitetsavdelingen oktober 2017 Innhold 1. INNLEDNING... 3 2. GJENNOMFØRING... 4 3. SATSINGSOMRÅDER...
DetaljerSaksframlegg. etterretning. 1. Styret tar fremlagt sak om kontrollstrategi for reiser uten rekvisisjon til
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Pasientreiser HF 11/12/2017 SAK NR 43-2017 Kontrollstrategi for reiser uten rekvisisjon i Pasientreiser HF Forslag til vedtak: 1. Styret tar fremlagt
DetaljerSaksframlegg. Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 23/10/2013. SAK NR 47-2013 Virksomhetsrapportering pr 31.
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS 23/10/2013 SAK NR 47-2013 Virksomhetsrapportering pr 31.august 2013 Forslag til vedtak: Styret tar virksomhetsrapporteringen
DetaljerMøtedato: 29. april 2015 Arkivnr.: Saksbeh/tlf: Sted/Dato: Hilde Rolandsen/Oddvar Larsen Bodø, 17.4.2015
Møtedato: 29. april 2015 Arkivnr.: Saksbeh/tlf: Sted/Dato: Hilde Rolandsen/Oddvar Larsen Bodø, 17.4.2015 Styresak 46-2015/3 Riksrevisjonens kontroll med forvaltningen av statlige selskaper for 2013. Dokument
Detaljer