Referansebesøk NAV - Metaforce // Hans Petter de Fine og Alexander Haugli

Transkript

1 Referansebesøk NAV - Metaforce // Hans Petter de Fine og Alexander Haugli

2 Dette er NAV 1/3 av statsbudsjettet Tjenester til 2,8 mill. mennesker 60 ulike stønader og ytelser Tjenester mot arbeid Sosiale tjenester

3 millioner kroner går til: NAV Alderspensjon Uføretrygd Sykepenger AAP Helserefusjoner Barnetrygd Dagpenger statsbudsjettet Arbeidsmarkedstiltak Kontantstøtte Bidrag (forskudd) mill. kr Annet

4 NAV i tall 12 kjernesystemer som bruker ca 300 applikasjoner Over 30 verdikjeder for produksjon av dokumenter meldekort mottas og prosesseres hver helg innkomne saker hver måned 8,2 mill. samtaler til kontaktsentrene i året ansatte og 600 enheter

5 NAV mottar og sender store mengder dokumenter hvert år Borgere Samhandlere Arbeidsgivere Helsepersonell Inngående Utgående Elektronisk mottak Totalt Pensjon Bidrag Sykmeldinger Sykepenger Andre ytelser adm etc Brevmaler Totalt Trygdeytelser Arbeid og aktivitet 100 Pensjon 300 Bidrag 100 Andre 200 Totalt Pensjon Bidrag Trygdeytelser Arbeid og akt Utbetalingsmelding adm, NAPH, KUHR, Frikort, Min Fastlege, NAV Internasj etc Selvbetjening Print Portaler e-post SDP Arkiv

6 Funksjonelt målbilde

7 Anskaffelse Anbudskonkurranse i 2014, med forhandlinger 191 krav (35 absolutte) 24 som måtte beskrives Alle krav var vektet A-B-C-D B-krav telte vesentlig mer enn de andre Fem tilbud Pris (40%) og kvalitet (60%) Gjennomført demo Teknisk gjennomgang med driftsressurser Metaforce utmerket seg spesielt godt på hvordan deres løsning understøttet NAVs målbilde Kvalitet Malutvikling Dokumentfletting Dokumentredigering Formatkonvertering Målbilde Opplæring Sum Demo Vedlikehold Oppstartsprosjektet

8 Hva er NSB-prosjektet? Prosjektet «Ny sentral brevløsning» har gjennomført første steg på arbeidet med å realisere målbildet Hensikt Ny brevløsning og digital kommunikasjonsevne Etablert Doksys Doksys skal være en felleskomponent som flere fagsystem kan koble seg på etter hvert Integrasjon mot to fagsystem Integrasjon mot Kontakt- og reservasjonsregisteret Sender port til sentral utskrift, digital postkasse og nav.no Funksjonalitet for å legge til vedlegg og batch-brev Klartspråk Utviklet 39 maler og 14 vedlegg Produsert dokumenter siden oktober 2015

9 Fremtidig dokumentproduksjon Veikart for migrering Distribusjon til nav.no Mer digitale brev Videre bruk av Altinn som kanal Andre formater enn tradisjonelle brev Doksys som format-konverterer

10 Dokumentproduksjon i NAV Dokumentproduksjon Dokument Katalogen Hent dokumentinfo Bestem kanal Digital Kontakt Informasjon Fagsystem Produser dokument Metaforce Maler E-Handel kanal NETS Arkiver dokument JOARK Klargjør for distribusjon Dokumentdistribusjon Varslings kanal Altinn Lagre distribusjon informasjon Formatter bestilling Send til kanal Print kanal SITS Publiser hendelse Oppdater distribusjon informasjon Motta kvittering SDP kanal DIFI

11 Produsere Ikke-redigerbare Dokumenter Dokumentproduksjon Fagsystem Produser dokument Metaforce Maler Metaforce Dynamo

12 Produsere Redigerbare Dokumenter Dokumentproduksjon Produser dokument Metaforce Maler Fagsystem Rediger dokument Metawrite Metaforce Instance Ferdigstill dokument Metaforce Metaforce Dynamo

13 Basisfunksjonalitet Fellesfunksjon All funksjonalitet som tilbys er uavhengig av bestillende fagsystem Funksjonalitet som tilbys - kun synkrone tjenester Produksjon av dokumenter Ikke redigerbare Redigerbare Redigering av dokumenter Styrt av regler i malen (hvilke områder kan redigeres) Produksjon av sammensatte forsendelser Hoveddokument Vedlegg Samspill med fagsystem for å støtte to-trinns saksbehandling Batchløsning Distribusjon i riktig kanal Digital post eller Mitt NAV til digitale mottakere Sentral utskrift Lokal utskrift der dokument må håndteres av saksbehandler

14 Spørsmål? Hans Petter de Fine Seksjon for informasjonsforvaltning, Ytelsesavdelingen Alexander Haugli IT-arkitektur IT-avdelingen Enkelt, raskt og riktig!