Digital kommunikasjon som hovedregel
|
|
- Monica Hagen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Digital kommunikasjon som hovedregel Digitaliseringsprosjekt i Statens vegvesen Odd Børge Jensen Virksomhetsarkitekt hos Statens vegvesen /Vegdirektoratet Jobber nå med «Digital kommunikasjon som hovedregel» Bachelor fra Høgskolen i Bodø Aetat, Kompetanseweb, NAV, Integrate og nå Vegdirektoratet (2009) Bakgrunn som utvikler, teknisk ansvarlig og arkitekt TOGAF 9 Certified (The Open Group) Certified SOA Architect (SOA Systems Inc.) «på vei til Mini-øya 2013»
2 Digital kommunikasjon som hovedregel (Svv) Sikker Digital posttjeneste (Difi) Bakgrunn for prosjektet Bakgrunn endring i forvaltningsloven Offentlige virksomheter skal nå kommunisere digitalt med: næringsdrivende, frivillige organisasjoner og øvrige enheter registrert i Enhetsregisteret uten å innhente samtykke alle innbyggere som ikke har reservert seg, uten å innhente samtykke
3 Digital post (kilde: Difi) Forvaltningsloven ble i februar i år endret slik at digital kommunikasjon nå er hovedregelen når forvaltningen henvender seg til andre. Sikker digital post til innbygger er en enkel løsning som statlige virksomheter, fylkeskommuner og kommunene kan benytte for å sende sine brev til innbyggerne digitalt, på en sikker og rimelig måte. Digital post skal erstatte brev på papir. Fra november kan innbyggerne kostnadsfritt velge en digital postkasse hos e- Boks eller hos Digipost for brev fra det offentlige. Det er bare innbyggeren selv som har tilgang til sin digitale postkasse. Der vil posten være tilgjengelig når som helst og hvor som helst. Brev fra offentlig sektor kan lagres i postkassen så lenge innbyggeren selv ønsker. Innbyggere som ikke ønsker å få viktige dokumenter fra offentlig sektor digitalt, kan reservere seg mot kommunikasjon på nett. Innen første kvartal 2016 skal alle statlige etater som i dag sender post på papir, ta i bruk Sikker Digital Postkasse når de kommuniserer med innbyggere. På nett med innbyggerne Regjeringens digitaliseringsprogram
4 Drivere -Staten sender hvert år 125 millioner brev og bruker én milliard kroner på porto. I tillegg brukes det mye ressurser på å pakke og sende utgående post og scanne og digitalisere inngående. Økt bruk av sikker digital post vil gi mindre unødig administrasjon og effektivisere forvaltningen, sier Sanner. Raskere, tryggere og enklere kommunikasjon Slippe manuell postgang.. og dermed slippe «ulåst» post Full fart mot en heldigitalisert hverdag en utopi?
5 Digital kommunikasjon som hovedregel (Svv) Sikker Digital posttjeneste (Difi) Bakgrunn for prosjektet Sikker Digital posttjeneste (Difi) 3,5 mill. reg reserverte SVV har valgt Arkitektur SDP Ting kommer til å endre seg / en del uklare områder «Påtvunngen» digital postkasse innen en gitt frist kan man ikke reservere seg lenger Kvittering for åpnet digital post hvis digital post ikke er åpnet/lest innen en gitt tidsfrist, skal det sendes til «manuell» postkasse
6
7
8 Digital kommunikasjon som hovedregel (Svv) Sikker Digital posttjeneste (Difi) Bakgrunn for prosjektet Digital kommunikasjon som hovedregel (Svv) 1 juli 2015 Grovplan Plan for å ta Digital postkasse til innbyggere i bruk (Difi krav). Innen første kvartal 2016 skal alle applikasjoner og tjenester som i dag sender post på papir, ta i bruk <SVV felleskomponenter> når de kommuniserer med innbyggere.
9 Digital kommunikasjon som hovedregel (Svv) Arkitektur Etablere felleskomponenter og tjenester for håndtering av digital kommunikasjon til innbyggere og næringsliv Alle SVV applikasjoner skal bruke internt etablerte grensesnitt Noe gjenbruk av eksisterende komponenter/grensesnitt Arkitekturarbeid dokumenteres i «Arkitekturbeskrivelse DKSH» Ekvivalent med TOGAF sin «Architecture Definition Document» Har standardisert på Enterprise Architect Har så langt jobbet primært med ABB Architecture Building Blocks Krav/ brukstilfeller / Use cases Domenemodeller Komponentmodeller Sekvensdiagrammer Tjenestekandidater Er nå i startgropen med SBB Solution Building Blocks basert på ABB Installasjonsdiagrammer SW, HW og miljøer Altinn Statens v egv esen sine IKT-løsninger 30+ Sikker digital postjeneste fra Difi Innbyggere sine IKT-løsninger Nettleser eller applikasjon ("app") på PC eller mobil. «fysisk flyt» 0..* «fysisk flyt» Utskriftstj eneste (ektern leverandør) «fysisk-løsning» Innbyggere sine løsninger for fysisk postkasse Innbyggers "grønne postkasse" på veggen hjemme. «fysisk flyt» 0..* +bruker 0..* +bruker 0..* «aktør» Innbygger +bruker 0..* 0..* +registrert i «fysisk flyt» «fysisk flyt» «fysisk løsning» Trafikkstasj on Innbygger må møte opp på trafikkstasjon. 0..* 1..1 Det sentrale folkeregisteret (lev ert av Ev ry)
10 Ekstern SMS lev erandør Linus (datterselskap av Telenor)?Ekstern SMS??Ekstern epost??ekstern SMS? ekstern sms Statens v egv esen sine IKT-løsninger ekstern epost «soap» oppslag i kontaktregister «soap» oppslag i Sikker digital kontaktregister postjeneste fra Difi oppslagstjeneste «WSDLportType» eksport fra oppslagstjeneste kontaktregister eksport fra kontaktregister eksporttjeneste eksporttjeneste «soap» sikker digital post «soap» sikker digital post «soap» oppslag i folkeregisteret dsfporttype «soap» oppslag i enhetsregisteret ErFr SDP utskrift?utskrift? «AS4» SDP «WSDLportType» dsfporttype oppslag i folkeregisteret «WSDLportType» ErFr?Utskrift? Det sentrale folkeregisteret (lev ert av Ev ry) Utskriftstjeneste (ektern leverandør) SDP tilbyr utskriftstjeneste. oppslag i enhetsregisteret Enhetsregisteret Enhetsregisteret leverer i tillegg til webservices også en fullstendig fil som kan brukes som indeks i virksomheters søk i enhetsregisteret. Endringer av fila leveres daglig. Statens v egv esen sine IKT-løsninger «Applikasjon» Statens v egv esen applikasjon (omskrevet) Dokumentproduserer «modul» Dokumentproduserer dokumentproduserer Dokumentproduserer Applikasjon som kommuniserer med innbyggere eller virksomheter. Meldingsloggen «rest» meldingsloggen Lesemeldingslogg lesemeldingslogg Meldingsformidler meldingsformidler kunde?sakarkiv? person og enhet?sakarkiv? Person og?kunde? enhet?sakarkiv??sakarkiv? dokumentproduserer Meldingsloggen «rest» meldingsloggen «Applikasjon» Meldingslogg klient Applikasjon for å kunne hente opp relevante loggdata til en saksbehandler om det som er sendt ut i tilknyting til en sak eller annen dialog med personer og enheter. «Applikasjon» Sakarkiv Meldingsformidler lesemeldingslogg Lesemeldingslogg meldingsformidler Meldingsformidler Public 360 I forhold til digtal utsending som er Lesemeldingslogg journalpliktig: - hvordan skal kontaktinformasjon Lesemeldingslogg hentes inn? lesemeldingslogg - hvordan skal posten ekspederes? meldingsformidler lesemeldingslogg - hvordan skal samspillet mellom applikasjoner og sakarkiv være med «Modul» hensyn til dette? Meldingsformidler (logisk) ekstern sms person og enhet ekstern sms?ekstern SMS??Ekstern SMS? ekstern epost ekstern epost?ekstern epost? Person og enhet person og?ekstern epost? enhet altinn?kunde??altinn? Person og Person og enhet?altinn??altinn? enhet person og enhet utskrift?utskrift??utskrift? «modul» kunde utskrift Person og enhet (logisk) «soap» sikker «soap» sikker digital post Statens vegvesen sin felleskomponent for å tilgjengeliggjøre opplysninger om digital post personer og enheter sine identer og kontaktopplysninger. SDP SDP oppslag i folkeregisteret «soap» oppslag i kontaktregisteret eksport fra kontaktregister «soap» oppslag i enhetsregisteret dsfporttype oppslagstjeneste eksporttjeneste ErFr «soap» oppslag i folkeregisteret «soap» oppslag i kontaktregister eksport fra kontaktregister «soap» oppslag i enhetsregisteret dsfporttype oppslagstjeneste eksporttjeneste ErFr
11 «Modul» Meldingsformidler (logisk) Intern SMS Meldingstj eneste for SMS ekstern sms intern logge melding sms SOA-basis?Ekstern SMS? LoggeMelding?Ekstern SMS? ekstern sms Intern epost SMS Epost sms Epost meldingsformidler meldingsformidler «modul» Meldingsfordeler Enhetssmelding Meldingsformidler Videreutvikling av Enhetssmelding Varsel (TK) enhetsmelding Meldingstj eneste for epost intern epost logge melding Meldingsekspedering for Altinn loggemelding enhetsmelding ekstern epost?ekstern epost? LoggeMelding?Altinn??Altinn? LoggeMelding?Ekstern epost? ekstern epost?altinn? altinn innbyggermelding Innbyggermelding brevpost Brevpost Utskriftstj eneste for brev post utskrift?utskrift? utskrift?utskrift? Brev post brevpost logge melding LoggeMelding Innbyggermelding innbyggermelding Person og enhet SDP fra Difi tilbyr også utskriftstjeneste, men den brukes ikke med Innbyggermelding tjenesten. Dersom den skal brukes skal det gå via Brevpost tjenesten. person og enhet person og enhet Person og enhet «modul» Postekspedering for sikker digital post SDP Klargjøre post ved å: - tilpasse post til standardformater «soap» sikker - konfidensialitetssikre post (kryptere, bruke digital post mottakers sertifikat) - integritetssikre post (bruke avsenders private nøkkel) - sende post - logge utgående post Se Difi sin Arkitekturbeskrivelse for Sikker digital posttjeneste v.1.0, avsnitt om ekspedering av post. + Postforsendelsen skal overføres fra Databehandler loggemelding ved bruk av en ebms 3.0 Message Service Handler (MSH). MSH en er virksomhetens tilgangpunkt inn til ebms 3.0 rammeverket som er ansvarlig for videre LoggeMelding transport. Avsender sin MSH skal støtte The AS4 Light Client Conformance Profile SDP «soap» sikker digital post lesemeldingslogg «modul» Meldingslogg Lesemeldingslogg lesemeldingslogg loggemelding LoggeMelding
12 Digital kommunikasjon som hovedregel (Svv) Utvalgte mål og suksesskriterier Redusere etatens kostnader i forbindelse med kommunikasjon mot publikum og organisasjoner Eks.: Det sendes ut 1,4 mill. brev pr. år fra Motorvognregisteret Etablere fellestjenestene på en slik måte at de påfører fagsystemene minst mulig videreutvikling/tilpasning SVV applikasjoner skal være tilpasset ny lov pr 1. kvartal 2016
Nærmere informasjon om endringer i forvaltningsloven og eforvaltningsforskriften
Nærmere informasjon om endringer i forvaltningsloven og eforvaltningsforskriften Vedlegg til brev fra KMD til forvaltningen Digital kommunikasjon som hovedregel Digital kommunikasjon er nå hovedregelen
DetaljerSvarUt Offentlig digital post
SvarUt Offentlig digital post eller Thor Kvatningen - it-rådgiver / /byarkivet Thor.kvatningen@trondheim.kommune.no Hva er SvarUt? En løsning for å kunne sende digital utgående post fra kommunen i et elektronisk
DetaljerKS SvarUt Kontaktkonferanse 2014, Grand Hotel 27.-28. mai 2014
KS SvarUt Kontaktkonferanse 2014, Grand Hotel 27.-28. mai 2014 KS, Astrid Øksenvåg IKT i kommunal sektor er et program i KS for sam ord ning av IKT i kommune sektoren. Programmets visjon: En samordnet
DetaljerDigital postkasse til innbyggerne. Sikker Digitalisering 2015 Birgitte Egset, Difi
Digital postkasse til innbyggerne Sikker Digitalisering 2015 Birgitte Egset, Difi Sikkerhet, robusthet og personvern Tilpasset regelverk Digital kommunikasjon som hovedregel Privatpersoner kan reservere
DetaljerAlt du trenger å vite om digital postkasse. Informasjon til ansatte i offentlig sektor
Alt du trenger å vite om digital postkasse Informasjon til ansatte i offentlig sektor «Digital postkasse er enkelt for innbyggerne og fjerner tidstyver og kostnader i det offentlige. Innbyggerne får post
DetaljerDigitale adresser Kontakt- og reservasjonsregisteret. Adresseseminaret 10.09.14 Helge Bang, Difi
Digitale adresser Kontakt- og reservasjonsregisteret Adresseseminaret 10.09.14 Helge Bang, Difi Bakgrunn Digital kommunikasjon som hovedregel Det er den offentlige virksomhet som bestemmer om den skal
DetaljerDigitaliseringsstrategien for kommunesektoren og Meldingsformidleren «SvarUT» Ellen Karin Toft-Larsen Spesialrådgiver, Digitalisering, KS
Digitaliseringsstrategien for kommunesektoren og Meldingsformidleren «SvarUT» Ellen Karin Toft-Larsen Spesialrådgiver, Digitalisering, KS Tre elementer i digitaliseringsarbeidet i kommunal sektor Digitaliseringsstrategi
DetaljerSvarUt. SvarUt er en løsning i Websak Fokus som gjør at vi kan sende digital post til innbyggere, næringsliv, offentlige og private organ.
SvarUt SvarUt er en løsning i Websak Fokus som gjør at vi kan sende digital post til innbyggere, næringsliv, offentlige og private organ. SvarUt er godkjent for forsendelser som har innhold med sensitive
DetaljerSikker digital post til innbygger
Sikker digital post til innbygger NOKIOS Trondheim 30.oktober 2013 Olav Skarsbø og Stig Hornnes, Difi Bakgrunn Nettbaserte tjenester skal være hovedregelen for forvaltningens kommunikasjon med innbyggere
DetaljerDigitalt førstevalg. Digital postkasse som en del av digitalt førstevalg i forvaltningen. FINF 4001 høst 2016
Digitalt førstevalg Digital postkasse som en del av digitalt førstevalg i forvaltningen FINF 4001 høst 2016 stig.hornnes@difi.no Agenda Del I: Fra samtykke til reservasjon Regelverk for digitalt førstevalg
DetaljerE-forvaltning - anno 2014
E-forvaltning - anno 2014 1 E-forvaltningsforskriften Ny eforvaltningsforskrift trådte i kraft 7. februar 2014 Lovendringer fra samtykke til reservasjonsrett Før måtte du gi et aktivt samtykke for at en
DetaljerSikker digital posttjeneste
Sikker digital posttjeneste Digital postkasse til innbyggere Kontakt- og reservasjonsregisteret Jan Molund November 2014 Bakgrunn «Innbyggerne skal kunne velge mellom markedsbaserte postkasseløsninger,
DetaljerSpørsmål. https://sli.do. #brukar
Spørsmål https://sli.do #brukar Nasjonal løsning som gir offentlige virksomheter sikker og enkel utveksling av dokumenter INTEGRASJONSPUNKT FOR eformidling Utfordringene som vi står overfor Norges inntekter
DetaljerSikker digital posttjeneste. Digital postkasse til innbyggere Kontakt- og reservasjonsregisteret
Sikker digital posttjeneste Digital postkasse til innbyggere Kontakt- og reservasjonsregisteret Bakgrunn «Innbyggerne skal kunne velge mellom markedsbaserte postkasseløsninger, og kunne få post fra det
DetaljerEndringsanmodning - Alternativ 2 Videresending post_v1_0
2015-03-03-Endringsanmodning - Alternativ 2 Videresending post_v1_0 Sak:Videresending av post til Innbyggers postkasse via Altinn Fagansvarlig: Morten Græsby. Endringsanmodning Til: Altinn Leverandør Fra:
DetaljerSvarUt fra Websak Fokus
SvarUt fra Websak Fokus SvarUt er en løsning for kommuner til å formidle digital post fra Websak Fokus til innbyggere, næringsliv, offentlige og private organ. SvarUt er godkjent for forsendelser som har
DetaljerDifi bidrar til å digitalisere Norge. BankID - dagen 2017 Torgeir Strypet, avdelingsdirektør Difi
Difi bidrar til å digitalisere Norge BankID - dagen 2017 Torgeir Strypet, avdelingsdirektør Difi Difis samfunnsoppdrag mandat Difis skal være det sentrale fagorgan for modernisering og omstilling av offentlig
DetaljerHva er SvarUt? Forsendelsene adresseres på vanlig måte. I tillegg påføres fødselsnummer eller organisasjonsnummer for å oppnå digital forsendelse.
1 Hva er SvarUt? SvarUt er en løsning KS KommIT har etablert for å kunne sende utgående post fra kommunen i et elektronisk format og for å innføre sentralisert løsning for utsending av vanlig brevpost.
DetaljerSikker digital posttjeneste status og tilknytning av avsendervirksomheter
Sikker digital posttjeneste status og tilknytning av avsendervirksomheter Høstseminar Norsk arkivråd Oslo, 24. oktober 2013 Helge Bang, Difi Bakgrunn Nettbaserte tjenester skal være hovedregelen for forvaltningens
Detaljer360 Ekspedering og eformidling
360 Ekspedering og eformidling -Hvordan utnytte mulighetene for automatisk ekspedering Sigurd Germundson 360 Sales Norway Customer Manager Sigurd.germundson@tieto.com Agenda Nasjonale fellesløsninger Sømløs
DetaljerDigital postkasse til innbyggere
Digital postkasse til innbyggere Tema Bakgrunn Endret eforvaltningsforskrift Kontakt- og reservasjonsregister Samspelet med KS SvarUT Finansiering Hvordan komme i gang? Informasjon til innbyggere Fra
DetaljerSikker digital posttjeneste
Sikker digital posttjeneste Bakgrunn Nettbaserte tjenester skal være hovedregelen for forvaltningens kommunikasjon med innbyggere og næringsliv Digital forvaltning skal gi bedre tjenester Mer effektiv
DetaljerKS SvarUt. DDT 8. april 2014. Astrid Øksenvåg - KommIT. KommIT
KS SvarUt DDT 8. april 2014 Astrid Øksenvåg - Satsingsområder Digital dialog Strategisk ledelse og IKT Kompetanse Arkiv og dokumenthåndtering Personvern og informasjons-sikkerhet Arkitektur og standardisering
DetaljerDigital post. Seniornett Larvik 24. mars 2014 Stein Kristiansen
Digital post Seniornett Larvik 24. mars 2014 Stein Kristiansen Agenda Digital postkasse Digital post Sikker digital post Hvordan ta i bruk digital post? Larvik Kommune og digital post Noen eksempler Digital
DetaljerFagforbundets fagdager 3.september 2014 Anne Lund
SvarUt spørsmål inn? Endringer for offentlig avsender og privat mottaker Fagforbundets fagdager 3.september 2014 Anne Lund Oslo kommunes program for utvikling av digitale tjenester 2014-2017 Mål Kommunen
DetaljerHva? Disposisjon. Digitalt førstevalg hva hvorfor hvordan?
Disposisjon Digitalt førstevalg hva hvorfor hvordan? Heldagsseminar AFIN 24.0.203 Erik Hornnes, Hva er Digitalt førstevalg? Hvorfor Digitalt førstevalg? Hvordan realisere Digitalt førstevalg? Primært gjennomgang
DetaljerBergen kommune Kjetil Århus Direktør digitalisering og innovasjon Mai 2017
Bergen kommune Kjetil Århus Direktør digitalisering og innovasjon Mai 2017 Hvorfor digitalisering? Hvordan hadde Bergen kommune sett ut om vi hadde startet etableringen i dag? og kan nye innovative løsninger
DetaljerDigital forsendelse i praktisk bruk
Digital forsendelse i praktisk bruk eller Thor Kvatningen - it-rådgiver / /byarkivet Thor.kvatningen@trondheim.kommune.no SvarUt Når det piper i telefonen Som en sjøsyk fiolin Er det kommun som ringer
DetaljerSvarUt Offentlig digital post
SvarUt Offentlig digital post eller Thor Kvatningen - it-rådgiver / /byarkivet Thor.kvatningen@trondheim.kommune.no Agenda Digital forsendelse med SvarUt Hvordan fungerer løsningen Erfaringer og hva er
DetaljerDigital postkasse ved UiO
Digital postkasse ved UiO Regjeringen har bestemt at alle statlige forvaltningsorgan som i dag sender post på papir skal ta i bruk Difis løsning for digital post til «Vi vil nå gjøre digital post til hovedregelen
DetaljerSvarUt. Astrid Øksenvåg, prosjektleder KS SvarUt Steinar Carlsen, Bergen kommune
SvarUt Astrid Øksenvåg, prosjektleder KS SvarUt Steinar Carlsen, Bergen kommune SvarUt Brev Hva er SvarUt? Sak/Arkiv En løsning for å kunne sende utgående post fra kommunen i et elektronisk format og Fagsystem
DetaljerKS TROMS HØSTKONFERANSE oktober 2017
KS TROMS HØSTKONFERANSE - 13. oktober 2017 Astrid Øksenvåg Digitaliseringsavdelingen «En selvstendig og nyskapende kommunesektor» Digitaliseringsarbeidet i KS innrettes etter: Overordnede mål i digitaliseringsstrategien
DetaljerNasjonale standardar og felleskomponentar kva er det og korleis påverkar det arkivet?
Nasjonale standardar og felleskomponentar kva er det og korleis påverkar det arkivet? Samdok konferansen 2013 Gardermoen, 3. desember 2013 Kristian Bergem, Difi Målbildet for offentlig sektor Brukerorientert
DetaljerKontakt- og reservasjonsregisteret. Elektroniske adresser,
Kontakt- og reservasjonsregisteret Elektroniske adresser, 13.09.2016 ifis nasjonale fellesløsninger Nasjonal arkitektur Nasjonalt register over innbyggernes digitale kontaktinformasjon og reservasjonsstatus
DetaljerBergen kommune Kjetil Århus Direktør digitalisering og innovasjon Februar 2017
Bergen kommune Kjetil Århus Direktør digitalisering og innovasjon Februar 2017 Hvorfor digitalisering? BkInnov@sjon BRUKERREISER TJENESTEDESIGN 1 En brukerrettet og effektiv offentlig forvaltning 2 Verdiskaping
DetaljerDisposisjon. Digitalt førstevalg 22.10.2015
Disposisjon Digitalt førstevalg Forelesning FINF4001 13.10.2015 Erik Hornnes, Hva er Digitalt førstevalg? Hvorfor Digitalt førstevalg? Hvordan realisere Digitalt førstevalg? Status digitalisering Statuskartlegging
DetaljerOppstart digital forsendelse fra sak/arkivsystem og rutiner internt i organisasjonen
Fylkesmannen i Sør-Trøndelag Oppstart digital forsendelse fra sak/arkivsystem og rutiner internt i organisasjonen v/nina Fossbakken - 27.mai 2014 Digital forsendelse SvarUt Tekniske forutsetninger Riktig
DetaljerBergen kommune Kjetil Århus Direktør digitalisering og innovasjon April 2017
Bergen kommune Kjetil Århus Direktør digitalisering og innovasjon April 2017 BkInnov@sjon Mye smart gjøres Mobile tjenester App Ringerobot Lokalisering (gps) Mobil omsorg Medisindispenser elås Sensorer
DetaljerTrafikkstasjon på nett
Trafikkstasjon på nett Utvikling av selvbetjeningsløsninger for publikum og næringsliv Erfaringer med bruk av offentlige felleskomponenter Sjefingeniør Ketil Moen Vegdirektoratet Om våre tjenester og om
DetaljerDigitalisering gjennom standardisering og bruk av felleskomponenter. Lars Tveit Direktør Collaboration & Business Solutions Regional Consulting
Digitalisering gjennom standardisering og bruk av felleskomponenter. Lars Tveit Direktør Collaboration & Business Solutions Regional Consulting En reise gjennom digitalisering av kommunal sektor. 2005-2010
DetaljerKristian Bergem. Direktoratet for forvaltning og IKT 05.11.2012
Kristian Bergem Direktoratet for forvaltning og IKT 05.11.2012 Regjeringens mål Et bedre møte med offentlig sektor Frigjøre ressurser til de store oppgavene Norge skal ligge i front internasjonalt 2 På
DetaljerBrukerveiledning SvarUt
Brukerveiledning SvarUt 1 Som forvaltningsnivå skal vi følge prinsippet om «digitale førstevalg». Dette innebærer at digitale løsninger er hovedregelen for vår kommunikasjon med det offentlige, innbyggere
Detaljer14:20-14:50 Digital post mellom offentlige virksomheter
14:20-14:50 Digital post mellom offentlige virksomheter KS er en sentral pådriver for digital kommunikasjon i offentlig sektor. KS deler sin erfaring og forteller om muligheter. Astrid Øksenvåg, KS Digitaliseringsarbeidet
DetaljerDIFI nasjonale fellesløsninger for offentleg sektor
DIFI nasjonale fellesløsninger for offentleg sektor Økonominettverksamling Torgeir Strypet 04.06.2018 DETTE ER DIFI POLITISKE MÅL Effektiv og åpen forvaltning med høy tillit Verdiskaping og deltakelse
DetaljerHØRINGSUTTALELSE - ENDRINGER I FORVALTNINGSLOVEN
VEFSN KOMMUNE Saksbehandler: Asle H Tveiti Tlf: 75 10 11 25 Arkiv: 000 &13 Arkivsaksnr.: 12/5183-2 HØRINGSUTTALELSE - ENDRINGER I FORVALTNINGSLOVEN Rådmannens forslag til vedtak: Vefsn kommune er positiv
DetaljerSikker digital post. Jan Harald Nordseth, Posten Norge AS, Digipost jan.harald.nordseth@bring.com
Sikker digital post Jan Harald Nordseth, Posten Norge AS, Digipost jan.harald.nordseth@bring.com Agenda Bakgrunn Digitalisering offentlig sektor Målbilde og løsninger Digital postkasse - Digipost Oppsummering
DetaljerSikker Digital Post og Public 360. Norsk Arkivråd
Sikker Digital Post og Public 360 Norsk Arkivråd Et ledende skandinavisk programvarehus Mer enn 29 års erfaring med programvare for dokumenthåndtering og saksbehandling 350 ansatte fordelt på kontorer
DetaljerDigitaliseringsprogrammet - hva blir utfordringene for arkivet?
Digitaliseringsprogrammet - hva blir utfordringene for arkivet? Geir Magnus Walderhaug leder av Norsk Arkivråds Region Øst Norsk Arkivråds seminar 5. november 2012 En erkjennelse Jeg er kunde hos Norsk
DetaljerStig Hornnes Rådgiver - FAD 19. April 2012
Stig Hornnes Rådgiver - FAD 19. April 2012 Bort fra papir Innbyggerne skal få én digital postkasse varsel på sms eller e-post slippe å oppgi opplysninger flere ganger trygg og god elektronisk ID offentlige
DetaljerSamordning av digitaliseringsarbeidet i kommunal sektor KS FIKS. Astrid Øksenvåg
Samordning av digitaliseringsarbeidet i kommunal sektor KS FIKS Astrid Øksenvåg KS har fått i oppdrag å koordinere innsatsen og samordne kommunal sektor innenfor digitaliseringsområdet. Dagens forståelse
DetaljerDigital postkasse til innbyggere
Digital postkasse til innbyggere Digital postkasse til innbyggere Difi har på vegne av hele offentlig sektor inngått kontrakter med e-boks og Digipost om digital postkasse til innbyggere. Mot slutten av
DetaljerPå nett med innbyggerne Regjeringens digitaliseringsprogram
På nett med innbyggerne Regjeringens digitaliseringsprogram Ekspedisjonssjef Lars-Henrik Myrmel-Johansen Beat for beat, Østfold, 2013 1 2 Kilde: IKT-Norge 2012 3 Kilde: IKT-Norge 2012 Ønsket måte å levere
DetaljerArkivet. - fra papirstøtte til informasjonsforvaltning. Rune Kjørlaug sjefsarkitekt fellesløysingar 24. mai 2016
Arkivet - fra papirstøtte til informasjonsforvaltning Rune Kjørlaug sjefsarkitekt fellesløysingar 24. mai 2016 Digitalt førstevalg Difis nasjonale fellesløsninger Nasjonal arkitektur Nasjonalt register
DetaljerEn sikker og bærekraftig kommunikasjon med innbygger. Om sikker digital post til innbyggerne og hvordan du raskt kan komme i gang med Public 360
Om sikker digital post til ne og hvordan du raskt kan komme i gang med Public 360 Konseptskriv Bakgrunn Hovedhensikten med initiativet og den nasjonale felleskomponenten Sikker digital post er at offentlig
DetaljerVeikart for nasjonale felleskomponenter
Veikart for nasjonale felleskomponenter Slik jobber vi i praksis Offentlig sektors dataforum Temamøte 6. mars 2014 Vidar Holmane, Difi Felleskomponenter som tema 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Hva er felleskomponenter?
DetaljerNasjonale digitaliseringsprosjekter. hva skjer og hvordan nyttiggjøre seg dem?
Nasjonale digitaliseringsprosjekter hva skjer og hvordan nyttiggjøre seg dem? Vi er blant de mest digitale i Europa OECD: Siloer står i veien Utfordring: Utbredt silotenking og desentralisert styring Anbefaling:
DetaljerStrukturert omstilling - verktøy og tips fra KS
Strukturert omstilling - verktøy og tips fra KS Tingvold Park Hotel, Steinkjer onsdag 25. april 2018 Michael Pande-Rolfsen Prosjektleder plan, bygg og geodata Tjenestene, arbeidsprosessene og teknologi
DetaljerRegelverk. Endringer i regelverk for digital forvaltning
Regelverk Endringer i regelverk for digital forvaltning Offentlig sektors dataforum Oslo 28. november 2013 Nina Fladsrud Sikkerhet, robusthet og personvern rege Sikkerhet, robusthet og personvern Digital
DetaljerNasjonale fellesløsninger i effektivt samspill med sak- og arkivsystem. Torgeir Strypet
Nasjonale fellesløsninger i effektivt samspill med sak- og arkivsystem Torgeir Strypet tst@difi.no Målbilde nasjonale fellesløsninger Offentlige virksomheter skal tilby effektive og brukervennlige tjenester
DetaljerDIGITALISERING AV KOMMUNAL SEKTOR
Felles informasjonsforvaltning i offentlig sektor Hvorfor trenger vi det, hva bør det omfatte og hvordan? Rune Sandland, Sjefsarkitekt Del 1 DIGITALISERING AV KOMMUNAL SEKTOR Tenke digitalt utvikle nasjonalt
DetaljerOlav Skarsbø
Olav Skarsbø olav.skarsbo@difi.no Manuelle prosesser blir digitale Difi leverer nasjonale fellesløsninger til hele offentlig sektor. Bakgrunn Nettbaserte tjenester skal være hovedregelen for forvaltningens
DetaljerDigitalt først og fremst. Bærum Seniornett 11. Februar 2014. Bekkestua Bibliotek.
Digitalt først og fremst Bærum Seniornett 11. Februar 2014. Bekkestua Bibliotek. Tema Om Difi Norge.no Digitalt førstevalg og sikker digital post Fakta om Difi Opprettet 1. januar 2008 240 ansatte i Leikanger
DetaljerSvarUT i Trondheim kommune
SvarUT i eller DDT 09.04.14 Thor Kvatningen - it-rådgiver / /byarkivet Thor.kvatningen@trondheim.kommune.no Fremtidig kommunikasjon med kommunen 2 SvarUt SMS 3 Altinn 4 Dokument sendt via SvarUT Følgebrev
DetaljerSammen om digitalisering - Digitaliseringsstrategi i kommunal sektor
Sammen om digitalisering - Digitaliseringsstrategi i kommunal sektor Line Richardsen Avdelingsdirektør Digitalisering Line.Richardsen@ks.no Tlf. nr. 917 61 877 «En selvstendig og nyskapende kommunesektor»
DetaljerRegjeringens digitaliseringsprogram. Statssekretær Tone Toften
På nett med innbyggerne Regjeringens digitaliseringsprogram Statssekretær Tone Toften Servicekonferansen 25. oktober 2012 En forvaltningsreform Mål: Norge skal ligge i front internasjonalt i å utvikle
DetaljerSikker Digital Post for Statens innkrevingssentral Mette Fallhei
Sikker Digital Post for Statens innkrevingssentral Mette Fallhei Om SI Primæroppgave innkreving av: Straffekrav for justismyndighetene Avgifter og gebyr for andre statlige virksomheter Driftssentral for
DetaljerInformasjonsmøte ephorte Digital forsendelse, eformidling og e-signering. Terje Askvik (Seksjon for Dokumentasjonsforvaltning)
Informasjonsmøte ephorte Digital forsendelse, eformidling og e-signering Terje Askvik (Seksjon for Dokumentasjonsforvaltning) 02.10.2018 Agenda Oppdatert informasjon om digital forsendelse fra oppgradert
DetaljerDigital kommunikasjon som hovedregel. Hva betyr dette for forvaltningen.
Digital kommunikasjon som hovedregel. Hva betyr dette for forvaltningen. Endringer i forvaltningsloven og eforvaltningsforskriften Britt Eva Bjerkvik Haaland Juridisk seniorrådgiver Avdeling digital forvaltning,
Detaljer«Difi som leverandør av fellesløsninger» Digitaliseringskonferansen 2016 Torgeir Strypet
«Difi som leverandør av fellesløsninger» Digitaliseringskonferansen 2016 Torgeir Strypet Visjon Offentlige virksomheter skal tilby effektive og brukervennlige tjenester for innbyggere, virksomheter og
DetaljerDigital postkasse Ragnar Sturtzel, løsningsarkitekt ECM
Norsk Arkivråds høstseminar 2014 2014-11-03 Digital postkasse Ragnar Sturtzel, løsningsarkitekt ECM Digital postkasse i praksis, hva kreves Både ESA og ephorte leveres med støtte for KS SvarUt og Digipost
DetaljerFIKS Plattform for digital samhandling Astrid Øksenvåg KS Kommunesektorens organisasjon
11. APRIL 2018 NORSTELLA HVOR ER LØSNINGENE? FIKS Plattform for digital samhandling Astrid Øksenvåg KS Kommunesektorens organisasjon KS har fått i oppdrag å koordinere innsatsen og samordne kommunal sektor
DetaljerDen digitale kommune 13. september 9:30 10:30. KS Astrid Øksenvåg
Den digitale kommune 13. september 9:30 10:30 KS Astrid Øksenvåg astrid.oksenvag@ks.no Digitalisering dreier seg i stor grad om endring og fornyelse av tjenester prosesser og arbeidsmåter hvor teknologi
DetaljerDisposisjon. Digitalt førstevalg og Digitaliseringsprogrammet
Disposisjon Digitalt førstevalg og Digitaliseringsprogrammet Forelesning FINF4001 09.10.2012 Ved rådgiver Erik Hornnes, 1. Bakgrunn, politikk og Difis rolle 2. Litt om kontekst og brukernes oppfatninger
Detaljereformidling og FIKS Strategi for meldingsutveksling i offentlig sektor esignering Olav Skarsbø Tlf E-post:
eformidling og FIKS Strategi for meldingsutveksling i offentlig sektor esignering Olav Skarsbø Tlf. 90993462 E-post: olav.skarsbo@difi.no Difis nasjonale felleskomponenter og -løsninger ID-porten eformidling
DetaljerKS SvarUt. Hvordan konfigurere, bruke og administrere tjenesten
KS SvarUt Hvordan konfigurere, bruke og administrere tjenesten Versjon 8, september 2015 KS SvarUt Side 2 av 18 Innhold 1. Innledning... 3 2. Hva er SvarUt?... 4 3. Fra saksbehandler til mottaker... 6
DetaljerOffentlige informasjonsinfrastrukturer
Offentlige informasjonsinfrastrukturer Utfordringer og løsninger på offentlig II INF3290 17. oktober 2014 Endre Grøtnes Direktoratet for forvaltning og IKT endre.grotnes@difi.no Hva er spesielt med å utvikle
Detaljer«Samspillet Altinn og Sikker digital postkasse»
«Samspillet Altinn og Sikker digital postkasse» Samarbeidsgruppemøte 2015-09-02 Morten Græsby Løsningsarkitekt Avdeling for Altinn og Seres, Brønnøysundregistrene «Post og post, fru Blom!» - et dramatisk
DetaljerOm adresser og kontaktinformasjon Adresseseminar Oslo 11.09.2013
1 Om adresser og kontaktinformasjon Adresseseminar Oslo 11.09.2013 Seniorrådgiver Jan Furseth - SSB Samarbeidsforum for Enhetsregisteret (ER) 1 Bakgrunn og formål Adresser og adressekvalitet er et viktig
DetaljerDirektoratet for forvaltning og IKT. Arkitekturbeskrivelse for Sikker digital posttjeneste. Versjon 1.0
Direktoratet for forvaltning og IKT Arkitekturbeskrivelse for Sikker digital posttjeneste Endringslogg Versjon Når Hvem Beskrivelse 1.0 16.8.2013 Arkitekturbeskrivelse Side ii Innhold 1. INNLEDNING...
DetaljerSikker digital post. Først 2015. Christian Skotte Posten Norge AS, Digipost
Sikker digital post Først 2015 Christian Skotte Posten Norge AS, Digipost 1. Status 2. Digitalisering i offentlig sektor 3. «Send til nettbank» 4. Gevinster 5. Muligheter i dag Fordelene ved et nasjonalt
DetaljerDigitalisering som fornyer, forenkler og forbedrer
Digitalisering som fornyer, forenkler og forbedrer Antall personer i yrkesaktiv alder per person over 67 år Kjelde: SSB 2010 Befolkningsframskrivinger middelalternativet, MMMM, NOU 2011:11 Innovasjon
DetaljerDigital postkasse og mye attåt
Digital postkasse og mye attåt Trondheim Bibliotek, 18 november 2015 Seniorrådgiver Mona Hovland Jakobsen Avdeling for digital forvaltning, DIFI. Dagens meny 1 Introduksjon - ca 1 time Om Direktoratet
DetaljerSmart integrasjon i offentlig sektor
Smart integrasjon i offentlig sektor En konseptuell tilnærming Rolf Jacobsen, Fagdirektør ved Brønnøysundregistrene Produktsjef Altinn Integrasjonsdagene i Halden, 4-5. september 2014 Noen eforvaltnings
DetaljerKS-FIKS-plattformen. Kontaktkonferansen Arkiv i Nordland Bodø
KS-FIKS-plattformen Kontaktkonferansen Arkiv i Nordland Bodø 12.04.18 Innhold Hva har vi gjort i Bodø kommune hvorfor digitalisere hvor kan vi få effekt mål og tiltak utfordringer og frustrasjoner Hva
DetaljerDen digitale kommune 9. mai KS - Astrid Øksenvåg
Den digitale kommune 9. mai 2019 KS - Astrid Øksenvåg astrid.oksenvag@ks.no Arkivering Er dokumentene mer troverdige når de er på pair enn når de er elektronisk Digitalisering dreier seg i stor grad om
DetaljerEt viktig steg på veien til en mer effektiv og moderne offentlig sektor. Jan Harald Nordseth Posten Norge
Et viktig steg på veien til en mer effektiv og moderne offentlig sektor Jan Harald Nordseth Posten Norge Litt tid med Digipost 1. Bakgrunn for Digipost 2. Status 3. Løsningen 4. Erfaringer 15.04.2013 2
DetaljerDigitalt førstevalg og felleskomponenter
Digitalt førstevalg og felleskomponenter Ark2011 Cat Holten Brønnøysundregistrene Agenda Altinns arkitektur i fugleperspektiv Nye utfordringer ved økt modenhet Problemstillinger til diskusjon Ark 2011
DetaljerDigital post (nok engang) Velg mellom Digipost og e-boks og få post fra det offentlige til din elektroniske postkasse
Digital post (nok engang) Velg mellom Digipost og e-boks og få post fra det offentlige til din elektroniske postkasse Seniornett Larvik 7. september 2015 Stein Kristiansen stekris4@online.no Agenda Politikernes
DetaljerTekniske forutsetninger - fakturadistribusjon. Drift torsdag 17. sept 1030-1115
Tekniske forutsetninger - fakturadistribusjon Drift torsdag 17. sept 1030-1115 Elektronisk fakturadistribusjon, oversikt efaktura og Avtalegiro - NETS Andre selskap internt (Epost faktura sendes på epost)
DetaljerDigitaliser din kommunikasjon med elektronisk signatur
Digitaliser din kommunikasjon med elektronisk signatur Nasjonal fellesløsning for elektronisk signering av dokument Olav Skarsbø Regjeringen slår sammen Altinn og Difi Digitaliseringsminister Nikolai
DetaljerDirektoratet for forvaltning og IKT
Direktoratet for forvaltning og IKT Sikker Digital Postkasse Utkast Kundens kravspesifikasjon - Side 1 av 4 Innhold 1 BKGRUNN... 4 1.1 HENSIKT MED POSTBOKSEN... 4 1.2 DEFINISJONER... 4 1. FORUTSETNINGER...
Detaljer«Nå kommer kommunene» -Fra innovasjonsprogram til praktisk realitet. Lisbet Nederberg og Håvard Wiik, Skedsmo kommune Altinndagen, 3.
«Nå kommer kommunene» -Fra innovasjonsprogram til praktisk realitet Lisbet Nederberg og Håvard Wiik, Skedsmo kommune Altinndagen, 3. desember 2015 Innovasjon@altinn fra sist Da svigerfar skulle søke omsorgsbolig
DetaljerSpesielle bruksvilkår for digital postkasse til innbyggere
Spesielle bruksvilkår for digital Versjon 1.1 gjeldende fra 01.01.2017 1 Om digital postkasse til innbyggere Digital er en felleskomponent offentlige virksomheter kan benytte for å sende post digitalt
DetaljerOppmålingsforretning med digital utsendelse av brev
Oppmålingsforretning med digital utsendelse av brev Geomatikkdagene 2017 - Lillehammer May Britt Hanstad NVDB & Geodata Hva var bakgrunnen for prosjektet? OF en av mange delprosjekter Digital kommunikasjon
DetaljerInnledende bemerkninger
Vil vi ha digitalt førstevalg hva sier innbyggerne? Heldagsseminar AFIN 24.10.2013 Erik Hornnes, Innledende bemerkninger Data i presentasjonen er hentet fra flere ulike undersøkelser med ulike formål og
DetaljerDigitalisering og effektivisering - Offentlig sektor, kommunesektoren og Bergen kommune. november 2016
Digitalisering og effektivisering - Offentlig sektor, kommunesektoren og Bergen kommune november 2016 2016 Hvorfor digitalisering? 1 En brukerrettet og effektiv offentlig forvaltning 2 Verdiskaping og
DetaljerBeste praksis Bergen kommune 2011. steinar.carlsen@bergen.kommune.no
Beste praksis Bergen kommune 2011 steinar.carlsen@bergen.kommune.no Fokusområder elektroniske tjenester 2011» IKT Strategi Bergen kommune 2011-2014» Digitalt førstevalg» Nye tjenester:» Produksjonssatt
DetaljerSikker digital kommunikasjon
Sikker digital kommunikasjon Fra ord til handling Stavanger 2015-05-21 v/odd Gunnar Ludvigsen 1 Tema Tilbakeblikk Fylkesarkivet Våre overordnede krav og vurderte tekniske løsninger Difi konsept strategiske
DetaljerFelleskomponenter. Samhandlingsarena - Semicolon 2 Bjørn Holstad 16.9.2013
Felleskomponenter Samhandlingsarena - Semicolon 2 Bjørn Holstad 16.9.2013 Målbildet i st. meld. 17 (2006) Forslag til fellestjenester og felleskomponenter Autentisering (eid) og autorisering Samtrafikknav
DetaljerERFARINGER MED ELEKTRONISK DATAFANGST, PILOTPROSJEKT I HJERTEINFARKTREGISTERET OG LITT ANNET SOM SKJER PÅ ELEKTRONISKE LØSNINGER
ERFARINGER MED ELEKTRONISK DATAFANGST, PILOTPROSJEKT I HJERTEINFARKTREGISTERET OG LITT ANNET SOM SKJER PÅ ELEKTRONISKE LØSNINGER 30.05.2018 John Petter Skjetne, Hemit DETTE ER HEMIT Helse Midt-Norges egen
Detaljer