Nasjonale Festningsverk som produkt - hvorfor er merkevareforvaltning, bevaring og utvikling av og produkttenkning viktig for festningsverkene Seminar om kulturminner og verdiskaping, M/S Lykkeper, 10. mai 2006 Leif Johnny Johannessen Leder Plan og Utvikling
Nasjonale Festningsverk er et forretningsområde i Forsvarsbygg
Nasjonale Festningsverk har ansvaret for kulturminnevernet i Forsvaret Vi forvalter og utvikler de nasjonale festningsverkene Vi bidrar til å ta vare på Forsvarets øvrige militære kulturminner og arkeologiske kulturminner på Forsvarets grunn Vi gir kulturminnefaglige råd og driver holdningsskapende arbeid i Forsvaret og samfunnet for øvrig Nasjonale Festningsverk skaper nytt liv på historisk grunn
Det er 14 nasjonale festningsverk Akershus Festning, Oslo Austrått Fort, Ørland, Sør Trønderlag Bergenhus Festning, Bergen, Hordaland Fredrikstad Festning, Fredrikstad, Østfold Fredriksten Festning, Halden, Østfold Fredriksvern Verft, Stavern, Vestfold De Stjør- og Verdalske befæstninger, Nord Trønderlag Karljohansvern, Horten, Vestfold Kongsvinger Festning, Kongsvinger, Hedmark Kristiansten Festning, Trondheim, Sør Trønderlag Møvik Fort, Kristiansand, Vest-Agder Oscarsborg Festning, Drøbak, Akershus Trondenes Fort, Harstad, Troms Vardøhus Festning, Vardø, Finnmark
Nasjonale Festningsverk gir nytt liv på historisk grunn Nasjonale Festningsverk har fått i oppgave å forvalte, bevare og utvikle festningsverk som Forsvaret ikke lenger skal benytte. Nasjonale Festningsverks forretningsidé er å bringe festningene inn i en ny tid og bevare deres egenart og historie gjennom å utvikle festningene til inntekstbringende, og etterspurte arenaer for kultur, næring og opplevelser. Det er årlig omkring 1 250 000 besøkende på de nasjonale festningsverkene Festningsverkene skal i henhold til Stortingets beslutning forbli i statlig eie
Forsvarlig forvaltning gjennom utvikling Festningsverkene skal ivaretas som nasjonale kulturminner Siden juni 2002 har det blitt arbeidet med å legge til rette for eksisterende og ny bruk samtidig som det er en målsetting å redusere behovet for tilskudd størst mulig. Utfordringen er å finne brukere som kan bidra til å levendegjøre festningsverkene samtidig som man oppnår en økonomi i balanse. Oppgaven er altså todelt mellom å ivareta en forvalterrolle og være en tilrettelegger for allmenn bruk, nærings- og kulturliv. NFV skal ikke selv drive næringsvirksomhet på festningsverkene. Spesialkompetanse knyttet til utvikling av helhetlige løsninger/destinasjonsutvikling er en kritisk suksessfaktor.
Festningsverkene representerer noe unikt i nasjonal sammenheng Dette skal gjenspeiles i de elementene som benyttes for å gi Nasjonale Festningsverk et gjenkjennelig uttrykk i ulike sammenhenger
Hvorfor er vi opptatt av merkevare/merkevarebygging? For å kunne ta en tydelig posisjon slik at vi fremstår og oppfattes for noe unikt Festningsverkene oppfattes som et attraktivt besøksmål for publikum Festningsverkene oppfattes som en attraktiv arena for etablering av virksomhet Festningsverkene oppfattes som noe kvalitativt unikt Festningsverkene oppfattes som del av et hele, samtidig som egenarten til det enkelte festningsverk beholdes Kunne styre omdømmet vårt gjennom å arbeide helhetlig og systematisk for å bli opplevd slik man ønsker av dem man retter seg mot Samsvar mellom forventing og opplevelse NFV er de beste til å forvalte festningsverkene
Festningsverkene har en egenverdi i seg selv De får en større verdi når de anvendes som kilde for ny kunnskap, formidling, bruk og opplevelse
Hvordan arbeider Nasjonale Festningsverk? 1. NFV definerer kulturminnets kjerneverdier - egenarten, sårbare områder, brukskonflikter 2. Definere målgrupper - hvem er det vi ønsker skal bruke festningen, både som leietagere og besøkende 3. Produktutvikling hva skal være innholdet i struktur og opplevelser 4. Informasjon/markedsføring/merkevarebygging - program, profil, markedsføring i samarbeid med aktørene på festningene 5. Medieovervåking og kvartalsvise medieanalyser 6. Kundetilfredshetsundersøkelser - måling av de besøkendes opplevelse av stedet, organiseringen, opplevelsene osv 7. Ringvirkningsundersøkelser - måling av direkte og indirekte virkning ut fra en tradisjonell forståelse av verdiskaping.
Hva er unikt med Nasjonale Festningsverk? Kulturminnefaglig spisskompetanse i statlig sammenheng Et utviklingselement som er enestående i statlig kulturminneforvaltning Festningene har stor lokal støtte og tilhørighet Festningene er unike arenaer for kulturelle aktiviteter Strandsoner og andre attraktive områder er gjort tilgjengelig for allmennheten Omfattende erfaring med tilrettelegging for nye aktører og leietaker God erfaring i kartlegging av kundetilfredshet og ringvirkninger
Hva er vårt marked? Lokalsamfunnene utgjør vesentlige interessenter til festningene idet 60 % av utleiearealene skal omstilles mot sivile leietakere mens FMO leier 40 %. Kommune og fylkeskommuner har interesser knyttet både til arealforvaltning, verdibevaring, utvikling og formidling. Storsamfunnet: Det knyttes store forventninger til at festningene skal være tilgjengelige for publikum. NFV sørger for at festningene fremstår som tradisjonsbærende og historiefortellende og forvaltes på en verdig måte. Andre statlige aktører: En rekke offentlige instanser som MD, FAD og Riksantikvaren har betydelige interesser knyttet til statens ivaretakelse av egne kulturminner.
Hva er det å skape verdier? Aktiviteter som skaper resultater som verdsettes i et samfunn enkelt eller vanskelig målbare I kulturhistorisk sammenheng - ikke-økonomiske verdier relatert til kulturell forståelse I markedsmessig sammenheng - aktiviteter og prosesser som skaper kundeopplevd verdi
Verdiskapning omfatter aktiviteter som: Gir grunnlag for arbeidsplasser, produksjon og inntekter Skaper og legger grunnlag for innsikt, forståelse, kunnskap, identitet, stedsforståelse, trygghet og samhold Verner, skjøtter, bevarer eller aktiviserer kulturarven ut fra et bærekraftig perspektiv
Festningsverkene bidrar til verdiskaping Samfunnsmessig ressurs: Inntekter gjennom husleie, turisme og fritidsaktiviteter som direkte føres tilbake til kulturminnet eller annen virksomhet i nærheten (ringvirkning) Verdier som forlenges i tid gjennom bruk av fredete og bevaringsverdige bygninger, som med godt vedlikehold har lang levetid Tradisjonelt vedlikehold skaper behov for spesialprodukter og spesialutdannede håndverkere
asdfasdf Vi skaper nytt liv på historisk grunn asdfasdfasdf
Erfaringer og resultater ca 100 000 av 190 000 kvm utleid per 2005 ca 120 nye virksomheter er etablert etter at Forsvaret trakk seg ut i 2002 Ca 1,5 mill besøkende på festningene i 2005 Hele 87 % av respondentene er ganske eller meget fornøyd med sin opplevelse av festningene Ferdige verneplaner for Akershus Festning, Bergenhus Festning, Oscarsborg Festning, Hegra Festning, Karljohansvern og Kongsvinger Festning
Elementer for tilretteleggingen: 1. Profilprogram 2. Websider - 3. Produkter som del av vernestrategi og øke inntjeningen
Eksempel profilarbeid: Nye informasjonsskilter for Akershus Festning
2 Festningsverkenes hjemmesider asdfasdfasdf
Verneplaner for de nasjonale festningene
Kommersiell-komersialisme-kommers kommersiell~iel l adj -elt, -elle som gjeld, er styrt av handelsinteresser kommersialisme~ialis me system der økonomiske interesser dominerer kommers (lat. commercium 'handel') 1eldre nemning for handel 2overf: ståk, turing; moro; oppstyr
Grenser for kommersialisering? Kulturarvturisme forsøker å kombinere: formidling av kunnskap om fortiden tilstrekkelige inntekter til aktører ressurs i lokal og regional reiseliv og næringsutvikling er det mulig å kombinere dette? vitenskap, fornuft og sannhet vs populær kultur og form uten innhold
Når skal man dra i nødbremsene? Kunde eller borger? hvis man har noe å formidle eller et mål ved inntjeningen, kan man tillate mye marked har man ingenting utenom salgsviljen, er det på tide å stoppe opp eller finne andre samarbeidspartnere