DESTINASJON ÅLESUND & SUNNMØRE BENTE SAXON PRESS RELATIONS & MARKETING MANAGER CRUISE
ÅLESUND CRUISEHAVN I 2001 hadde vi over mange år opparbeidet oss: Godt mottakerapparat Dyktige guider God buss-standard med dyktige sjåfører Godt utvalg av utflukter Gode tilbakemeldinger fra skipene og passasjerene Gode tilbakemeldinger fra innkommende operatører Men, fortsatt liten, eller ingen vekst ÅLESUND GUIDEFORENING
ÅLESUND HAVN Vi hadde 35 anløp i 2001 med 22.000 passasjerer Et snitt på 600 passasjerer pr. anløp Et stort antall skip seilte rett forbi oss på vei til Geiranger Vi hadde i hovedsak mindre skip fra Tyskland og England Vi kunne ikke bare sitte hjemme å vente på at de ville komme til oss. Vi måtte gjøre noe selv Hvordan?
ÅLESUND CRUISENETTVERK En medlemsorganisasjon etablert i 2002 for å styrke og samordne satsningen på Ålesund som cruisehavn Å etablere en «lett» og effektiv felles organisasjon Å arbeide med langsiktig markedsføring og relasjonsbygging Å utnytte eksisterende kompetanse Å fordele kostnadene best mulig på aktørene Å utvikle gode opplevelser/tilbud for passasjerene
MÅLSETTINGER Etablere Ålesund som en av landets 7 største cruisehavner innen 2007 (anløp) En årlig passasjervekst på 5 prosentpoeng over landsgjennomsnittet (i pax) Levere kvalitet ved anløp og opplevelser Sikre at den importerte kjøpekraften i størst mulig grad kommer deltakerne til nytte
ÅLESUND CRUISENETTVERK Nettverket består av: 26 medlemsbedrifter Største bidragsytere er: Ålesund Havn, Nettbuss, Ålesund Kommune, og Destinasjon Ålesund & Sunnmøre Budsjett i 2014 på kr. 427.000 *Kilde: TØI 2012
AKTIVITETER Deltakelse på cruisemesser Cruise konferanser Workshops Rederibesøk Visningsturer for nøkkelpersoner i rederiene Produksjon av salgsbrosjyre «Excursions» Utvikling av nye utflukter Medlemskap i Cruise Norway og deltakelse i Cruise Norway Manual Medlemskap i Cruise Europe og deltakelse i CE Manual Nettverk med Island, Færøyene, Grønland og New Foundland Lokalt nettverk med Bergen, Geiranger og Olden Pådriver til guidekursing
VG 4. juli, to sider Ålesund VG 4. juli, to sider Ålesund
ANTALL CRUISEANLØP OG PASSASJERER 2002-2013 Anløp - utvikling Passasjerer - utvikling 140 120 100 80 60 40 20 0 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 200 000 180 000 160 000 140 000 120 000 100 000 80 000 60 000 40 000 20 000 0
NORGES 10 STØRSTE HAVNER - ANLØP Antall cruiseanløp Havn 2009 2010 2011 2012 2013 Bergen 260 241 264 322 311 Geiranger 169 157 156 202 199 Stavanger 99 111 132 165 196 Flåm 123 106 128 151 170 Oslo 150 151 174 166 158 Ålesund 73 74 87 114 121 Hellesylt 95 91 105 117 Tromsø 89 92 84 108 103 Nordkapp 104 97 80 112 98 Olden 76 60 69 81 93 Kilde: Cruise Norway
NORGES 10 STØRSTE HAVNER - PASSASJERER Antall cruisepassasjerer Havn 2009 2010 2011 2012 2013 Bergen 282 500 291 877 350 248 446 906 453 015 Stavanger 147 000 175 325 215 026 277 000 343 500 Geiranger/Hellesylt 218 038 210 105 229 220 312 136 314 867 Oslo 270 000 261 000 315 000 300 000 300 000 Flåm 142 608 136 908 156 907 199 875 248 945 Ålesund 66 312 76 709 93 301 143 201 183 222 Olden 74 507 66 702 83 886 108 833 139 826 Nordkapp 95 174 98 170 87 901 121 054 121 189 Tromsø 78 269 85 397 75 002 107 000 108 500 Åndalsnes 39 705 44 489 55 861 77 782 93 808 Kilde: Cruise Norway
RESULTAT Medlemmene i Cruisenettverket gjør denne suksessen mulig! 2013 ble et nytt rekord år 121 cruisebåtanløp 183.222 registrerte passasjerer (+44.342 pax) Doblet antall passasjerer fra 2011 til 2013 God verdiskapning forbruk i land Nøkternt anslag ca. kr 90 million i 2013 ex. Havneavgifter, innkjøp, mannskap
SESONGEN 2014 131 anmeldte anløp (en liten økning med 10 skip) 192.000 passasjerer (en liten nedgang i forhåndsantall pax) Turistinformasjon og servicebygg på cruisekaia Åpent på hvert cruisebåtanløp Gode fasiliteter god velkomst godt vertskap Vil utvikle turistinformasjonen videre i 2014 Salgsboder for aktiviteter ved cruisekaia Bytoget CitySightseeing Atlanterhavsparkbussen
EXCURSIONS - SIGHTSEEING Godt utvalg av utflukter/excursions nødvendig Viktig inntekt for rederiet Prisømfintlig (skal gjennom mange salgsledd) Varighet på turene varierer fra 2 timer til dagsturer på 8 timer I en by er det ca kun 40 % av passasjerene som er på organiserte turer. Av disse 40 prosentene er kun 10% på heldagstur. Resten er på 2, 3 eller 4 timers turer I en fjord kan det være opp mot 90 % deltakelse på organiserte turer De resterende passasjerene går på egenhånd i byen, noen er igjen om bord.
Photos Terje Rakke/Nordic Life, CN/VisitNorway.com, Gunnar Wangen, Oddbjørn Monsen, Frithjof Fure/
VÅRE MEST POPULÆRE TURER By-sightseeing med Fjellstua/Aksla utsiktspunkt, jugendstilen og Sunnmøre Museum eller Atlanterhavsparken Akvarium Sagaøyene Giske og Godøy med Alnes Fyr og Giske Kirke (inkl. Fjellstua/Aksla utsiktspunkt) Trollstigen Hjørundfjorden (båt og buss) Geirangerfjorden Byvandring (inkl. Jugendstilsenteret) Fuglefjellet på Runde Sukkertoppen (vandretur)
ALNES FYR
ATLANTERHAVSPARKEN
VÅRE MINDRE POPULÆRE TURER Fiskeværet Ona Strandafjellet Sykkelturer Fisketurer Kajakkturer Hjemmebesøk Jugene tur for barn Helikopterturer
HVEM ER CRUISEPASSASJEREN? En cruisepassasjer er ikke lenger en rik amerikansk dame med blått hår Han er som deg og meg Trender i reisemønster i feriemarkedet har forandret seg Cruise er en bekvemmelig ferieform hvor en får sett og opplevd mye til en rimelig pris
ÅLESUND GUIDEFORENING
! G E M R FO K K A T TE SAXON TING E K R MA NS & O I T RE BEN A Ø L E M R N S E SUN & PRES ER CRUIS D N G ESU A L N Å A N M SJ O A N I T DES