Mine øyne, ikke min tjener! Utvikling av guide for ledsaging av unge synshemmede
Forord Prosjektnavn: Mine øyne, ikke min tjener! Referansenummer: 4QIMBW Norges Blindeforbunds Ungdom (NBfU) gjennomførte i 2011 et prosjekt der målet var å utvikle en guide for ledsaging av unge synshemmede. Etter grundig forarbeid og godt arbeid gjennom hele prosjektperioden ble ledsagerguiden ferdigstilt mot slutten av 2011. Dette ble finansiert med midler fra Extrastiftelsen Helse- og Rehabilitering. Bruksåret for disse midlene var 2011, og prosjektet ble gjennomført og avsluttet dette året. Sammendrag Ved våre større arrangementer har NBfU som oftest engasjert ledsagere, men inntil dette prosjektet fantes det ingen retningslinjer eller oppskrifter på hva en som er en god ledsager for unge synshemmede, og hvilken hjelp en ledsager skal gi. Vi har gjennom dette prosjektet systematisert og dokumentert erfaringer som har blitt gjort de siste årene, samt videreutviklet disse. NBfU ønsker at deltakerne på våre arrangement skal oppleve mestring, og at det skal kunne fungere som en øvelse i å kunne delta på andre typer arrangement der det ikke alltid er tilrettelagt for synshemmede. Målsettingen er alltid å styrke det enkelte medlems selvfølelse og kjempe for bedre integrering. Som en organisasjon som jobber for likestilling og mot diskriminering, ønsker vi at ledsagere hos oss skal være til hjelp og dels til erstatning for synstapet hos den enkelte. Ikke som en personlig tjener. Prosjektgruppen knyttet til seg erfarne ledsagere, og brukte ulike arrangement gjennom 2011 til å gå gjennom momenter ved ledsaging. Resultatet ble en fyldig deltaker og ledsagerguide, der vi har klarlagt hvilke forventninger som stilles til deltakere og ledsagere. Dette vil gjøre deltakerne trygge på at de får den ledsaging de behøver på våre arrangement, og bidra til selvstendighet.
Bakgrunn for prosjektet / Målsetning Norges Blindeforbunds Ungdom er en demokratisk og frivillig ungdomsorganisasjon av og for synshemmede. Organisasjons øverste mål er full samfunnsmessig og sosial likestilling for synshemmede. Et viktig steg for å nå dette målet er at så mange sider av samfunnet som mulig er universelt utformet, men det vil alltid være situasjoner hvor synshemmede trenger hjelp fra andre. Et eksempel er for å finne veien på nye steder. Som en organisasjon som jobber for likestilling og mot diskriminering, ønsker vi at ledsagere hos oss skal være til hjelp og dels til erstatning for synstapet hos den enkelte. Ikke som en personlig tjener som gjør alt fra å lese en meny til å knyte skolissene. Ved våre større arrangementer har NBfU som oftest engasjert ledsagere, men inntil dette prosjektet fantes det ingen retningslinjer eller oppskrifter på hva en som er en god ledsager for unge synshemmede, og hvilken hjelp en ledsager skal gi. Vi ønsket gjennom dette prosjektet å systematisere og dokumentere erfaringer som har blitt gjort de siste årene, samt videreutvikle disse. NBfU har ved flere anledninger observert at deltakere på arrangement ofte forventer service av ledsagere langt utover den hjelpen de faktisk trenger for å kompensere for synstap. Målsetningen med ledsagerguiden ble slik både å informere ledsagere om hva deres oppgaver er, og også å informere deltakere om hva som forventes av dem. Det er et mål at alle på NBfUs arrangement skal oppleve arrangementene som trygge, positive og samtidig bli behandlet med respekt. Mange ledsagere blir rekruttert via Norges Blindeforbunds sommerleire der det legges opp til at ledsagerne skal ha en rolle mer rettet mot å være leder, enn ledsager. NBfU ønsker å selvstendiggjøre sine medlemmer, ved å la ledsagerne fungere som en arm heller enn en tjener. Det som fantes av materiell før denne guiden ble utarbeidet var utelukkende teknikker om hvordan fysisk ledsage og snakke til blinde og svaksynte. NBfUs nye guide tar høyde for ulike aspekter ved våre arrangement, slik som reise, ankomst hotell, måltider, avreise osv. NBfU ønsker at deltakerne på våre arrangement skal oppleve mestring, og at det skal kunne fungere som en øvelse i å kunne delta på andre typer arrangement der det ikke alltid er tilrettelagt for synshemmede. Målsettingen er alltid å styrke det enkelte medlems selvfølelse og kjempe for bedre integrering.
Prosjektgjennomføring/metode NBfU sitt sentralstyre satt sammen med organisasjonskoordinator i gang arbeidet med prosjektet i januar 2011. Det første som måtte gjøres var å danne en prosjektgruppe bestående av deler av det sentrale styret, organisasjonskoordinator, samt erfarne ledsagere. Vi knyttet til oss fire ledsagere som alle har jobbet mye for organisasjonen, og som alle har solid bakgrunn både fra Norges Blindeforbunds leire og fra NBfUs egne arrangement. Prosjektgruppen hadde oppstartmøte i februar 2011, der det ble utarbeidet en plan for det videre arbeidet med prosjektet. Prosjektet skulle gjennomføres i 2011 og tanken var det skulle omfatte flere av våre sentrale arrangementer, blant annet landsmøtet og vårt årlige høstkurs. Målet var at de ledsagerne vi valgte å samarbeide med i dette prosjektet skulle ha stor påvirkning på sluttresultatet. Ledsagerne skulle i tillegg til å delta på møter i prosjektgruppen også delta på arrangement og teste ut de retningslinjene vi diskuterte på møtene også fungerte i praksis. I arbeidet de i første månedene ble det vektlagt å dokumentere hvordan ledsagerarbeidet foregår i dag, og hvilke rom for forbedringer som finnes. Vi så, som forventet, at det ofte var sprik i hva slags ledsaging enkelte deltakere forventet å få i forhold til ledsagingen NBfU ønsket å tilby. Det var også stor variasjon i hvordan ulike situasjoner ble håndtert av ledsagere. Dette kunne resultere i at det noen ganger ble tilbudt for mye hjelp og bistand, mens det andre ganger ikke ble tilbudt tilstrekkelig hjelp. Det ble laget et utkast til en guide, og denne ble utprøvd på NBfUs landsmøte i april. Dit kom det unge synshemmede fra hele landet, og det var slik en god arena for utprøving. Guiden ble delt inn i ulike kapitler som; reisen til et arrangement, ankomst hotell/senter, måltider, og avreise hotell/ senter. I tillegg var det en generell del om ulike aspekter ved det å være ledsager på NBfUs arrangement. Vi så tidlig at mye av tematikken vi snakket om vel så mye dreide seg om hva en kan forvente av deltakerne på et arrangement. Derfor ble guiden delt inn i to deler: En deltakerguide, og en ledsagerguide. Vi så også at det ble nødvendig med avklaringer i forhold til hva ledsagerne skal bidra med og hva arrangørene (altså de tillitsvalgte i organisasjonen) skal ha av arbeidsoppgaver og ansvar. Punktene til en arrangørguide ble derfor notert underveis i prosjektet, og kommer til å bli utarbeidet som en arrangørguide senere. I første omgang var det viktigst å få på plass deltager- og ledsagerguide. Landsmøtet, med utprøving av guiden ble svært vellykket. Erfaringene fra landsmøtet ble evaluert godt i etterkant, gjennom et møte over en helg. Prosjektgruppen ble i løpet av denne
helgen enige som en strategi for hva som måtte endres for å forbedre guiden til neste arrangement, både fra NBfU som organisasjon og i forhold til det å være ledsager på våre arrangementer. Helgemøtet i juni resulterte i en godt gjennomarbeidet guide, der prosjektgruppen ble enig om hvilke retningslinjer som skulle gjelde, og hvordan guiden skulle utformes. Erfaringene og strategien som vi ble enige om på dette møtet ble videre utprøvd på vårt sentrale høstkurs i november 2011. Her sendte vi ut deltagerguiden på forhånd til alle deltakere, mens ledsagerne var godt forberedt og hadde lest ledsagerguiden nøye. Vi så at guiden stort sett fungerte slik vi hadde tenkt. Tilbakemeldingene fra deltakerne på høstkurset 2011 var at ledsagingen fungerte svært godt. I etterkant av dette kurset ble det gjort nødvendige endringer i utkastet til retningslinjer og ledsagerguide / deltakerguide, og dette ble ferdigstilt. Ved slutten av prosjektperioden satt vi igjen med en grundig utarbeidet guide, både i elektronisk form og i svart. Prosjektet ble evaluert av prosjektgruppen, samt av NBfUs sentrale styre.
Resultater og resultatvurdering NBfU har ved å gjennomføre denne guiden måtte gjøre grundige vurderinger i forhold til hva vi skal forvente både av deltakere og av ledsagere. Dette har skapt en bevissthet rundt temaet ledsagere og selvstendighet innad i vår organisasjon. NBfU innser at blinde og svaksynte kan ha ulike utfordringer, og i guiden legges det stor vekt på at den er ment som retningsførende. Som ledsager må man kunne vise skjønn i mange sammenhenger. Gjennomføringen av dette prosjektet vil på sikt ha stor betydning for våre medlemmer, og gjøre arbeidet enklere for både våre tillitsvalgte og de vi engasjerer som ledsagere. Det å ha like formeninger om hva som forventes, er viktig. Dette vil gjøre deltakerne trygge på at de får den ledsaging de behøver på våre arrangement. Ved å ha en slik guide sikrer vi at alle, og ikke bare de som er mest frempå, får god ledsaging. NBfU sitter igjen med en solid og grundig guide som tar høyde for alle situasjoner der det trengs ledsaging på våre arrangement. Slik vil ledsagere kunne gjøre en god jobb uten at de nødvendigvis har veldig mye erfaring med synshemmede fra tidligere. En av langtidseffektene vi ser av prosjektet er at unge synshemmedes ADL-ferdigheter (aktiviteter i dagliglivet) vil øke, og at det vil være mindre nødvendig med ledsagere i fremtiden. Vi tror at et klart skille om hva som forventes av deltagere på våre arrangementer vil være med øke den enkeltes selvtillit og selvfølelse. Det at unge synshemmede lærer seg å mestre utfordringer ved for eksempel å skulle reise fra en kant av landet til en annen vil være av stor betydning. Guiden legger opp til at deltakerne i utgangspunktet skal mestre mange oppgaver selv, men at alt skal tilrettelegges slik at arrangementene likevel oppleves som trygge. Et viktig resultat blir at deltakerne blir rustet til å delta på arrangement i regi av andre der ting kanskje ikke er like tilrettelagt som hos oss. Det å lære seg strategier for å kunne reise med fly eller buss på egenhånd, eller å finne frem på et hotell er viktig for selvstendigheten til unge synshemmede. NBfU ønsker å bidra til at unge synshemmede blir så selvstendige som mulig slik at de kan våge seg ut på nye arenaer, både for å være sosiale, men ikke minst for å tørre å kaste seg ut i studier og arbeidsliv.
Oppsummering/konklusjon/videre planer Utvilkingen av NBfUs ledsagerguide har vært et svært vellykket prosjekt. Både deltakerguiden og ledsagerguiden kommer til å bli delt ut til alle ledsagere på våre arrangement i lang tid fremover. I tillegg kommer vi til å dele ut deltakerguiden til alle deltakere. Norges Blindeforbund har fått den tilsendt, og har kommet med svært gode tilbakemeldinger. NBfU kommer til å jobbe kontinuerlig med oppfølging av retningslinjene for ledsaging. Selv om guiden nå er ferdig betyr ikke det at vi ikke skal fortsette å være bevisste hvilken rolle ledsagere i vår organisasjon. Oslo, januar 2012