Utviklingsplan 2035 status Sak 54-2017 Styremøte SSHF 21.6.2017 Birgitte Langedrag, Rådgiver Teknologi og e-helse
Hva har vi gjort, og hva gjenstår? Nasjonal veileder, innholdsfortegnelse: 1 Bakgrunn og historikk (Hvordan kom vi hit?) 2 Nåsituasjon (Hvem er vi i dag?) 3 Overordnede strategier og føringer (Hva må vi ta hensyn til?) Status: Oppdatert 2017 Oppdatert 2017. Innspill til beskrivelsen? Oppdatert 2017. 4 Utviklingstrekk og framskriving (Hvordan vil trender påvirke oss?) Endringsdrivere oppdatert 2017. Innspill? Fremskriving av kapasitetsbehov må oppdateres 5 Analyse og veivalg (Hvilke muligheter har vi, hvordan velger vi og hva velger vi?) Strukturmodeller beskrevet, kriterier vedtatt, ROS-analyse, konsekvensanalyse, pasientforløp, transport, økonomi, bygg - 2015. Valgt modell (styrevedtak 5.2.2015). 6 Målbilde, tiltak og organisering for pasientens helsetjeneste (Hvordan vil vi ha det og hva må vi gjøre?) Utforme og tiltak på kort og lang sikt. Fylle valgt strukturmodell med innhold, beskrive organisering, oppgavedeling og samhandling. Utvikle virksomhet og bygg.
Framdriftsplan aug - des 2016 jan juni 2017 aug 2017 jan 2018 feb - mars 2018 Planlegge prosess og organisere arbeidet Informere interessenter og invitere til deltakelse Okt: Styrebehandling prosess Okt des: Starte arbeidet med kap. 1-5 (ref. veileder). Oppdatere nåsituasjonen og famskrivningen 30. jan: Workshop 1 - Innspill på nåsituasjon, utviklingstrekk, langsiktig og hoved Feb/mars: Bearbeiding av innspill 3. april: Workshop 2 - Innspill på tiltak til hovedene April: Bearbeiding av innspill. Utarbeide forslag til del Mai/juni: Høring på del i klinikkene og andre fora (Brukerutvalget, tillitsvalgte, OSS og andre) 23. juni: Workshop Bygg 30. juni: Frist for innspill på del 24. aug: Workshop Økonomi Aug/sep: Sammenstille alle innspill på del 25. sept: Workshop 3. Tiltak og prioriteringer 12. okt: Ferdigstille høringsdokument 19. okt: Styrebehandling utkast høringsdokument 1. nov - 15. des: Høring (6 uker) Jan 2018: Vurdere høringsinnspill og sammenstille planen. Behandling i ledergruppen SSHF Feb: Styrebehandling av endelig plan 1. mars: Leveranse HSØ RHF Juni: Innarbeide leveranse på framskrivning fra Sykehusbygg HF
Hva er gjort til nå? Workshop 30. jan og 3. april Innspill på tiltak knyttet opp til langtidsiktig og hoved Tiltakene plassert ut i tid i tiltakskartet Skrevet inn og registrert i Excel
Prosess: Fra gule lapper til forslag på del Hoved 1. Totalt 746 gule lapper 3.april. 2. Gjennomført samtale med alle gruppeledere 3. Sortert innspillene etter tema 4. Sammenlignet med tidligere arbeid på samme tema 5. Laget et eksempel på del som oppsummerer alle innspill på tiltak innenfor et temaet Innspill Innspill Innspill Det er kommet mange innspill på konkrete tiltak innenfor de ulike temaene. Disse ivaretas og vil være nyttige å se tilbake på når del skal iverksettes Tema 1 Tema 2 Tema 3 Del
Vi ønsker følgende tilbakemeldinger: I hvilken grad er delene dekkende, beskrivende og forklarende for utviklingen? Mangler det noen del? I tilfelle hvilke? Er det for mange del? Hva skal eventuelt prioriteres? Er det del som bør rubriseres som tiltak? I tilfelle hvilke? Hvilke del er realistiske at gjennomføres for strategiplanperioden 2018-2020, og hvilke del bør gjennomføres på lang sikt (frem mot 2035)? www.sshf.no/2035 utviklingsplan@sshf.no
Veiledning og forklaring til oppsett av Tilbake til innholdsfortegnelse 6.1 Pasientens helsetjeneste - brukertilfredshet Kapittelinndeling i veilederen SSHFs pasienter medvirker aktivt i egen behandling og oppfølging SSHFs langsiktig for kapittel 6.1 SSHF praktiserer samvalg. «Ingen beslutning om meg uten meg» Deltar i regionalt/nasjonalt arbeid med å utvikle innhold i samvalgsverktøy Tar i bruk samvalgsverktøy i klinisk virksomhet Brukerperspektivet tas med i all planlegging av klinisk praksis Legger til rette for erfaringspersontjeneste SSHF styrker medarbeidere og brukerrepresentanter i deres pasient- og pårørendefokus Brukerrepresentanter får opplæring, hospitering og veiledning Medarbeidere får opplæring og veiledning SSHF gir pasienter og pårørende tilpasset informasjon Beskriver tydelig behandlingstilbud, behandlingsforløp og pakkeforløp Ønsker tilbakemelding Imøtekommer behov for å bli forstått på eget språk og med respekt for kulturell bakgrunn på del Medarbeidere deltar aktivt i offentlig rom der medarbeidere har særskilt kunnskap Hoved og del - Frem mot 2035
6.1 Pasientens helsetjeneste - brukertilfredshet Tilbake til innholdsfortegnelse SSHFs pasienter medvirker aktivt i egen behandling og oppfølging SSHF praktiserer samvalg. «Ingen beslutning om meg uten meg» Deltar i regionalt/nasjonalt arbeid med å utvikle innhold i samvalgsverktøy Tar i bruk samvalgsverktøy i klinisk virksomhet Brukerperspektivet tas med i all planlegging av klinisk praksis Legger til rette for erfaringspersontjeneste SSHF styrker medarbeidere og brukerrepresentanter i deres pasient- og pårørendefokus Brukerrepresentanter får opplæring, hospitering og veiledning Medarbeidere får opplæring og veiledning SSHF gir pasienter og pårørende tilpasset informasjon Beskriver tydelig behandlingstilbud, behandlingsforløp og pakkeforløp Imøtekommer behov for å bli forstått på eget språk og med respekt for kulturell bakgrunn Medarbeidere deltar aktivt i offentlig rom der medarbeidere har særskilt kunnskap Hoved 2035 og del 2018-2020
6.2 Pasientbehandling - faglig prioritering, pasientsikkerhet, kvalitet og pasientopplæring Tilbake til innholdsfortegnelse SSHF gir pasientene rett behandling til rett tid SSHF har gode kvalitetsindikatorer for pasientbehandling som brukes aktivt i forbedringsarbeid Etablerer og implementerer relevante struktur-, prosess- og resultatindikatorer Fagspesifikke indikatorer brukes systematisk til å bedre klinisk praksis System for å publisere og kommunisere relevant kvalitetsdata Medarbeidere har kompetanse og mulighet for å jobbe med forbedringsarbeid SSHF har en god pasientsikkerhetskultur med lavest mulig behandlingsrisiko Pasientsikkerhet er en integrert del av lederoppgaven Åpenhet og lav terskel for å registrere uønskede hendelser Benytter uønskede hendelser til systemforbedring SSHF har effektive pasientforløp med høy faglig kvalitet Innfører nye og regelmessig evaluerer eksisterende pakkeforløp Etablerer adskilte forløp der det gir mer effektiv pasientbehandling og bedre faglig kvalitet Innfører verktøy for systematisk arbeid med forbedring av pasientforløp Standardiserer prosedyrer og arbeidsmetoder Styrker kompetansen i akuttmottak SSHF gir pasienter og pårørende tilpasset opplæring Sikrer at pasient/pårørende er informert og forstår behandlingstilbud, behandlingsforløp og pakkeforløp Har en samlet oversikt over gruppebasert pasientopplæring SSHF har en kvalitetsbasert fordeling av funksjoner til pasientens beste. «Sykehus i team» Vurdere felles akuttmottak for rus, psykiatri og somatikk Felles ventelister Bruker fagråd aktivt på tvers i helseforetaket Samler høyspesialiserte funksjoner med lavt volum Definerer og styrker eksisterende fagmiljøer Tar aktivt og dynamisk i bruk funksjonsfordeling Offensiv og proaktiv i forhold til oppgavefordeling med OUS Utstrakt bruk av konferering, telemedisin, felles diskusjon, Multidisiplinære team møter, etc Vurderer organisering av elektiv kirurgi Vurderer organisering av Intervensjonsradiologi SSHF prioriterer pasientgrupper systematisk Reduserer variasjon i forbruk av helsetjenestene Prioriterer pasientgrupper og behandlingsforløp som i størst mulig grad er evidensbasert og faglig konsensus om Eldre Følge opp regionale føringer på følgende punkter: Psykisk helse Tverrfaglig spesialisert rusbehandling (TSB) Rehabilitering Habilitering Hjerneslag Kreftkirurgi Prehospitale tjenester Hoved 2035 og del 2018-2020
6.3 Oppgavedeling og samhandling Tilbake til innholdsfortegnelse SSHF bidrar til å sikre samhandling i pasientens helsetjeneste SSHF bidrar til at pasientforløp mellom spesialisthelsetjenesten og kommunehelsetjenesten/hjemmet skjer på en trygg og sømløs måte Aktuelle pasienter får oppnevnt kontaktlege og koordinator Kvalitetssikrer pasientforløpene mellom spesialisthelsetjenesten og kommunehelsetjenesten/hjemmet Sikrer at nødvendig informasjon følger pasienten Deltar i og videreutvikler Læringsnettverket for gode pasientforløp for eldre og kronisk syke i samarbeid med pasienter og kommunehelsetjenesten SSHF sikrer at oppgavedeling med eksterne samarbeidsaktører er klart definert Sikrer et samhandlingsavtaleverk som understøtter samhandling i pasientens helsetjeneste Deltar i fagutvalg/samarbeidsmøter med pasienter og kommunehelsetjenesten Sørger for forutsigbare rutiner for veiledningsplikten Bidrar til styrket samhandling og involvering av fastleger Hoved 2035 og del 2018-2020 SSHF samarbeider med eksterne aktører om tjenesteutvikling Piloterer aktuelle ambulante og nivåovergripende tjenester basert på utredning av behov og helsegevinst i samarbeid med pasienter og kommunehelsetjenesten Benytter relevant telemedisin og velferdsteknologi Bidrar til utprøving av felles forvaltningsnivå mellom kommunene og spesialisthelsetjenesten Understøtter kommunenes folkehelsearbeid
6.4 Organisering og ledelse Tilbake til innholdsfortegnelse SSHFs organisering og ledelse understøtter tjenester av høy kvalitet, godt arbeidsmiljø og effektiv drift SSHFs ledere sørger for god virksomhetsstyring Sikrer lederstøtte på alle nivåer Tydelige lederkrav Videreutvikler brukervennlige styringsverktøy og styringsparametere SSHFs ledere samarbeider og organiserer virksomheten for å oppnå felles Etablerer systematisk samarbeid på tvers av lokasjoner Vurderer kontrollspenn og rammebetingelser Videreutvikle lederutvikling- og lederopplæringsprogrammer Hoved 2035 og del 2018-2020 SSHFs ledere gjennomfører gode endringsprosesser Ledere har nødvendig kompetanse om endringsprosesser Ledere stimulerer og legger til rette for medarbeiderdrevet forbedringsarbeid
6.5 Bemanning og kompetanse Tilbake til innholdsfortegnelse SSHF rekrutterer, utvikler og beholder kompetente medarbeidere SSHF utvikler fagmiljøer med høy kompetanse Avdelingsvise og individuelle kompetanseplaner Samler høyspesialiserte fagområder som krever volum for å beholde og rekruttere kompetente medarbeidere Utdanner egne spesialister Økt rotasjon, ambulering og hospiteringsordninger SSHF bruker riktig kompetanse på rett sted Utfører oppgaveglidning Teambasert arbeid per lokasjon Samarbeid på tvers av lokasjoner Hoved 2035 og del 2018-2020 SSHF er en attraktiv arbeidsplass med et helsefremmende arbeidsmiljø Heltidspolicy Gode arbeidstidsordninger Skårer høyere enn gjennomsnitt i HSØ på årlig medarbeider- og pasientsikkerhetsundersøkelse SSHF samarbeider med utdanningsinstitusjoner og kommuner for å sikre riktig kompetanse i regionen Etablerer kombinasjonsstillinger Innflytelse i forhold til innhold og gjennomføring av utdanning Analyserer kompetansebehovet på tvers av kommuner og sykehus
6.6 Forskning og innovasjon Tilbake til innholdsfortegnelse SSHFs forskning og innovasjon bedrer pasientbehandling SSHF opprettholder en høy forskningsaktivitet Styrker og utvikler hovedforskningsområder Forskningsaktivitet øker, og forskningsprosjekter er som hovedregel eksternt finansiert Samarbeider og tar i bruk data fra sykehuset/ kommune/ universitet til forskning og kvalitetssikring Forskningsmiljø bidrar til rekruttering av personell, og opprettholdelse av kliniske oppgaver i regional sammenheng og utvikling av kvalitetssikring SSHF er et av de ledende sykehusene i Norge innen helseinnovasjon Etablerer og styrker intern innovasjonsstøtte Legger til rette for at gode ideer forblir og utvikles i sykehuset til pasientens beste Er en aktør i nasjonalt innovasjonsarbeidet Øker samarbeid med lokale kompetansemiljøer Hoved 2035 og del 2018-2020 SSHF er en pådriver for samhandling mellom sykehus, kommune og universitet innen forskning og innovasjon Øker samhandlingsforskning i et trekantsamarbeid mellom UiA, SSHF og kommunene/oss Videreutvikler brukerinvolvering i forskningsarbeid Oppretter brukerinvolvering i innovasjonsarbeid
6.7. Økonomi Tilbake til innholdsfortegnelse SSHF har en bærekraftig økonomi som sikrer en god utvikling av sykehuset SSHF prioriterer innenfor de gitte økonomiske rammer for å gi et likeverdig helsetilbud til befolkningen i Agder SSHF har en bærekraftig økonomi som sikrer utvikling av fag, drift og investeringer SSHF forbedrer produktivitet og pasientlogistikk kontinuerlig Hoved 2035 og del 2018-2020 Arbeidet med del på kapittel 6.7. Økonomi kommer som følge av innholdet i de øvrige delene, og vil bli utarbeidet i august 2017.
6.8 Teknologi og utstyr SSHF utnytter teknologi effektivt for sikker og god diagnostikk, pasientbehandling og samhandling SSHF har medisinskteknisk utstyr og IKT-systemer som bidrar til rask og sikker diagnostikk og behandling Bidrar til å effektivisere pasientforløp ved hjelp av teknologi Bidrar til at pasienten mestrer sin egen helse ved hjelp av teknologi Innfører og utnytter mulighetene i helsenorge.no Automatiserer diagnostiske prosesser for å øke pasientsikkerheten og kvaliteten Forbedrer og medvirker ved gjennomføring av anbud- og anskaffelsesprosesser Tilgang til informasjon på tvers av primær- og spesialisthelsetjenesten, samt andre sykehus SSHF har standardisert utstyr og systemer Standardisert og likt utstyr på lokalitetene Innfører og utnytter muligheter i nasjonale og regionale løsninger SSHF satser aktivt og er en pådriver innen e-helse Forum for utveksling av ideer/diskusjon innad i SSHF/ regionalt/ kommunalt Tar i bruk elektroniske konsultasjoner Tester og innfører ny teknologi Hoved 2035 og del 2018-2020
6.9 Bygg Tilbake til innholdsfortegnelse SSHF har bygg som fremmer trygg og effektiv pasientbehandling SSHFs bygg og tekniske installasjoner ivaretar virksomhetens behov Samarbeid med Arendal kommune om nytt legevaktsbygg/skadepoliklinikk Samarbeid med Flekkefjord kommune om nytt akuttmottak/legevakt/nødetater Samarbeid Kristiansand kommune om utvikling av Helsebyen Eg Nytt bygg for rus- og avhengighetsbehandling Kristiansand Nybygg psykisk helse Kristiansand Nytt akutt/intensiv bygg Kristiansand SSHFs bygg har en brukervennlig utforming Hoved 2035 og del 2018-2020 SSHFs forvaltning og vedlikehold sikrer pålitelig og effektiv drift Oppgradere eldre bygningsmasse SSHF utnytter arealene optimalt Arbeidet med del på kapittel 6.9 bygg kommer som følge av innholdet i de øvrige delene, og vil bli utarbeidet i juni 2017.