Mellom visjoner og virkelighet. Mulighet og krav til ledelse sett fra arbeidsgiversiden i sykehus det umuliges kunst?

Transkript

1 Mellom visjoner og virkelighet Mulighet og krav til ledelse sett fra arbeidsgiversiden i sykehus det umuliges kunst?

2 Disposisjon Presentasjon av organisasjonen visjoner lederansvaret i sykehuset hvordan omsette visjoner til praktiske handlinger utvikling av felles kultur lederen som rollemodell utvikling av ledergruppen som et team utvikling av felles målsetning prioritering

3 2 fylker 48 kommuner (49 med Nes i Akershus) innbyggere Omkring 8,7 milliarder kr årlig til drift ansatte

4 Fakta om divisjon Gjøvik Opptaksområde: innb Antall ansatte: 720 årsverk (1130 ansatte) Budsjett: ca 670 mill.kr Antall pasientkontakter: Polikliniske konsultasjoner Dagbehandlinger 4700 Innleggelser 12400

5 Visjon for framtidens helsetjeneste. Statsråden har løftet visjonen om «pasientens helsetjeneste». Ventetider skal ned, pasientsikkerheten bedres og behandlingsforløp standardiseres. Pasientene skal involveres, medvirke og få rett hjelp til rett tid. Sykehuset Innlandet skal gi gode og likeverdige helsetjenester til alle som trenger det, når de trenger det, uavhengig av alder, bosted, etnisk tilhørighet, kjønn og økonomi.

6 Visjon for framtidens helsetjeneste. Statsråden har løftet visjonen om «pasientens helsetjeneste». Ventetider skal ned, pasientsikkerheten bedres og behandlingsforløp standardiseres. Pasientene skal involveres, medvirke og få rett hjelp til rett tid. Sykehuset Innlandet skal gi gode og likeverdige helsetjenester til alle som trenger det, når de trenger det, uavhengig av alder, bosted, etnisk tilhørighet, kjønn og økonomi.

7 Ledelse- det umuliges kunst? Rammebetingelser i forhold til oppgavene som skal løses oppleves som for små For mye fokus på kontroll- for lite fokus på tillit Kontrollspennet for enkelte ledere er for stort For mye administrative oppgaver og for lite tid til ledelse Mål konflikter mellom økonomi, personal og fag Kontinuerlig fokus på omstilling som skal gjøres innimellom alt det andre.

8 Hva er ledelse? «Ledelse er å skape og opprettholde retning og energi- eller mål og motivasjon- blant mennesker som er en del av en organisasjon, samt å styre den samlende ressursanvendelse slik at målene blir nådd innenfor gitte rammebetingelser.» Nå mål gjennom andres arbeidsinnsats samtidig som de skal trives med det.

9 Historisk utvikling Krever endret kompetanse Stiller større krav til kommunikasjon motivere, involvere og sikre medvirkning hos ansatte

10 Lederansvar i sykehus Hovedoppgave god pasientbeh. utdanning forskning opplæring Ledelse Personal Økonomi Fag

11 Verktøy for å understøtte ledelse i sykehuset - lederavtalen Den røde tråden fra styret til AD, divisjonsdirektører, avd.sjefer, nivå 4 ledernivået. Kommer sammen med oppdrag- og bestillingsdokumentet - avspeiler mål og prioriteringer for 2017 angir ansvarsområde og fullmakter angir atferdskrav som settes til leder

12 Hvordan omsette visjoner i konkrete handlinger (innenfor rammene)? Utvikling av felles kultur i hele organisasjonen verdier lederen som rollemodell utvikling av ledergruppen som et team Utvikling av felles mål prioriteringer

13 Verdier Rollemodell som leder

14 Ledergruppen som team Felles forståelse av og forpliktelse til mål Bedre måloppnåelse i fellesskap enn enkeltvis Forskjellighet er en styrke Oppgaver som er gjensidig avhengig Løsningsfokusert

15 Kulturbygging Preget av lagånd teamfølelse Mellommenneskelig tiltrekning Gruppestolthet Indre forpliktelse ovenfor oppgaven og beslutningene Langsiktighet Gjentakelse Samling rundt kjerneoppgavene Stimulere til nytenking Fremheve fokusområder Enkelhet, gjennomføringsevne og gjennomføringskraft

16 Arbeid med målsetning Noe å lære fra andre prestasjonskulturer? Du trenger ikke være dårlig for å forbedre deg!

17 Målskjema for Sykehuset Innlandet- Gjøvik Fokusområde Strategisk mål 1 Kreft SIG skal gi den beste utredning, behandling og pleie slik at pasienter og pårørende er trygge og godt ivaretatt. 2 Akuttmottak SIG skal sikre tilstrekkelig kompetanse, kapasitet og behandling av akutt kritisk syke pasienter 3 Pasientsikkerhet SIG skal ha etablert en kultur hvor vi tenker pasientsikkerhet i alle ledd 4 Meldekultur SIG skal ha etablert en god meldekultur, som stimulerer til forbedrings-arbeid Melde for å lære! 5 Overganger samhandling internt/eksternt SIG skal ha etablert sikre, trygge og sømløse pasientforløp internt og i samhandling med kommunene 6 Medarbeidere SIG skal ha kompetente medarbeidere som trives. 7 Ledelse SIG skal gode ledelsesprosesser basert på tillit, involvering og gode arbeidsforhold. Ledelse helt ut. LE-DEL- SE 8 Økonomi SIG skal ha et økonomisk resultat som gir rom for investeringer i bygg og utstyr

18 Målsetting for ledelse SIG skal gode ledelsesprosesser basert på tillit, involvering og gode arbeidsforhold. Ledelse helt ut. LE-DEL-SE

19 Rammebetingelsene er gitt vi må omstille Hvordan skal vi som ledere evne til å løfte blikket og følge med det som skjer utover egen avdeling/divisjon? Hvordan skal vi som ledere peke framover og skape entusiasme og forståelse for organisasjonens mål og visjon? Hvordan skal vi som ledere gå foran, men sikre synlighet og involvering slik at medarbeidere er med? Hvordan skal vi som ledere evne å ta risiko, møte trusler og mulige konflikter med ulike interesser? Hvordan skal vi som ledere utfordre til diskusjoner om veivalg?

20 Hvordan bygge en prestasjonskultur for ledere? Medarbeiderne må ta ansvar for å utvikle sin leder Alle må bidra for å utvikle lederskapet også de som blir ledet Lederutvikling er å jobbe kontinuerlig med forbedringsprosesser Tør du som leder be om hjelp fra de du leder til å utvikle deg? Tør du som leder be om hjelp fra andre ledere til å utvikle deg? Kollegastøtte i vanskelige avgjørelser/ saker?

21 Utfordringer videre fortsette å jobbe med kultur tilstrekkelig tid til ledelse- spesielt for nivå 4 større fokus på prioriteringer for å få gjort det viktigste først. knapphet på ressurser økonomi personell

22 Takk for oppmerksomheten!