VEDLEGG 1-KRAVSPESIFIKASJON helsevikarer til Tranøy kommune
Innholdsfortegnelse 1 BESKRIVELSE...1 2 STILLINGSBESKRIVELSER...1 3 MINIMUMSKRAV...1 3.1 KRAV TIL TILBUDT PERSONELL... 1 3.2 SPRÅKKRAV... 2 3.3 LEVERANSEN... 2 3.4 KRAV -KVALITET... 43 3.5 SERVICE... 4 3.6 PRIS... 5 3.7 FAKTURA... 5 3.8 AVROP... 5
1 Beskrivelse Minimumskravene til leveransen er angitt i dette dokumentets pkt. 3. Minimumskravene skal dokumenteres oppfylt ved egenerklæring, se vedlegg 3 i konkurransegrunnlaget. Tilbydere som ikke har vedlagt signert egenerklæring vil bli avvist. Valgte tilbydere må legge fram beskrivelse/dokumentasjon for punkter med kursiv skrift før kontraktsinngåelse. Hvis ikke dette kan framlegges eller beskrives på tilfredsstillende måte vil ikke kontrakt bli inngått. 2 Stillingsbeskrivelser Leveransen omfatter blant annet følgende stillingstyper: o Sykepleiere, offentlig godkjent sykepleier i Norge. Dvs. sykepleiere med tilsvarende utdanning fra utlandet skal ha autorisasjon i Norge. o Helsefagarbeidere, offentlig godkjent helsefagarbeider i Norge. Dvs. helsefagarbeidere med tilsvarende utdanning fra utlandet skal ha autorisasjon i Norge. o Vernepleiere, offentlig godkjent vernepleier i Norge. Dvs. vernepleiere med tilsvarende utdanning fra utlandet skal ha autorisasjon i Norge. 3 Minimumskrav 3.1 Krav til tilbudt personell Sykepleier o skal være offentlig godkjent sykepleier i Norge. Dvs. sykepleiere med tilsvarende utdanning fra utlandet skal ha autorisasjon i Norge (Norsk HPR nr, jfr. helsepersonellregisteret). o skal ha relevant praksis fra tilsvarende arbeid. Dokumentasjonskrav er vitnemål og skriftlige attester fra tidligere oppdrag/stillinger samt bevist for at man er offentlig godkjent sykepleier i Norge. Helsefagarbeider o skal være offentlig godkjent helsefagarbeider i Norge. Dvs. helsefagarbeidere med tilsvarende utdanning fra utlandet skal ha autorisasjon i Norge. o skal ha relevant praksis fra tilsvarende arbeid. Dokumentasjonskrav er vitnemål og skriftlige attester fra tidligere oppdrag/stillinger samt bevis for at man har offentlig godkjenning som helsefagarbeider i Norge. Vernepleier o skal være offentlig godkjent vernepleier i Norge. Dvs. vernepleiere med tilsvarende utdanning fra utlandet skal ha autorisasjon i Norge. o skal ha relevant praksis fra tilsvarende arbeid. side 1
Dokumentasjonskrav er vitnemål og skriftlige attester fra tidligere oppdrag/stillinger samt bevis for at man har offentlig godkjenning som vernepleier i Norge. 3.2 Språkkrav Samtlige tilbudte ressurser skal ha bestått norskprøve nivå B1 eller høyere. Svensk aksepteres også. 3.3 Leveransen 1) Leverandør må være leveringsdyktig og fleksibel i levering etter Oppdragsgivers behov. Må kunne levere enkeltvakter når behov oppstår på kort varsel. Må kunne levere oppdrag for lengre tid av gangen. Må kunne levere på lørdag og søndag Må kunne levere på kveld og natt Må kunne levere i pressperioder (påske, jul, sommer) 2) Leverandør plikter til enhver tid å overholde lover, særlover og forskrifter som gjelder for det aktuelle yrkesområdet. Eksempelvis Helsepersonelloven, Arbeidsmiljøloven med forskrifter, Hovedtariffavtalen med gjeldene særavtaler, Vikarbyrådirektivet med mer. 3) Leverandør skal bekrefte sitt ansvar som arbeidsgiver før kontraktsinngåelse. Leverandør skal bekrefte at han ved utleie av vikarer, er ansvarlig for å betale lønn, eventuelle tillegg, feriepenger, arbeidsgiveravgift, eventuelt sykelønn og andre lovbestemte trekk. 4) Det stilles krav om at personer som arbeider med barn eller psykisk utviklingshemmede skal ha gyldig politiattest. Politiattest skal ikke være eldre enn 3 måneder ved oppstart av oppdraget. Leverandøren er ansvarlig for at gyldig politiattest foreligger senest på tidspunktet vedkommende vikar tiltrer vikaroppdraget. Dokumentasjon på rutiner for innhenting av politiattester må framlegges før kontraktsinngåelse. 5) Leverandør skal ha etiske retningslinjer for rekruttering, bla for rekruttering fra land utenfor Skandinavia. Dokumentasjon på etiske retningslinjer må framlegges før kontraktsinngåelse. 6) Leverandør skal opplyse vikar om Oppdragsgivers etiske retningslinjer, taushetsplikt og om at rutiner på det enkelte tjenestested hos oppdragsgiver skal følges. 7) Underleverandører skal godkjennes av oppdragsgiver. Hvis leverandør vil benytte underleverandører skal disse oppfylle samme krav som hovedleverandør. Dette skal dokumenteres før kontraktsinngåelse. 8) Leverandør skal påse at tilbudte vikarer har gjennomført tuberkuloseundersøkelse og MRSA-testing. side 2
Vikar skal fylle ut egenerklæring om tuberkulose og MRSA testing og testes hvis egenerklæring eller andre forhold viser at det er nødvendig. 9) Vikarer skal være klarert, og ha tilgang til, og kunnskap i Oppdragsgivers datasystem VISMA Profil. Tilgangen til fagsystemet VISMA Profil gis av oppdragsgiveren. 10) Vikarer skal legges inn i Oppdragsgivers turnussystem. Leverandør skal selv sende inn skjema for registrering. Retningslinjer vil bli presentert ved kontraktsinngåelse. 11) Alle helsefagarbeidere skal ha gyldig medisinkurs. Helsefagarbeideren skal i tillegg få praktisk opplæring og gjennomgang av enhetens lokale prosedyrer/ rutiner i henhold til oppdragsgivers overordnete legemiddelhåndteringsprosedyrer. Leverandøren skal beskrive sitt kursopplegg før kontraktsinngåelse. 12) Leverandør skal bekoste opplæring for vikarene. Lønn for de første to vaktene innenfor hvert tjenesteområde betales av leverandør. Dersom den enkelte vikar har behov for ytterligere opplæring betales dette også av leverandør. Dersom vikaren ikke har behov for opplæring skal oppdragsgiver betale lønn fra første dag. Oppdragsgiver avgjør opplæringsbehovet. Oppdragsgiver skal så langt det er mulig tilpasse en vikars arbeidsplan innenfor hver formidling av vikaroppdrag, til å omfatte det tjenesteområdet vedkommende har gjennomført opplæring innenfor. 13) Dersom vikar ikke oppfyller oppdragsgivers krav til stillingen eller av ulike grunner ikke makter stillingens oppgaver, skal medgåtte timer for de respektive vikarene ikke belastes oppdragsgiver. 14) All formidling av oppdrag skal skje mellom Oppdragsgiver og leverandørs kundekontakt. Det skal aldri være nødvendig med direkte kontakt mellom Oppdragsgiver og vikar. Det er leverandørs ansvar å påse dette. 15) Vikarer i hjemmetjenesten må ha gyldig førerkort klasse B. 16) Vikarer i hjemmetjenesten skal ha godkjent arbeidstøy og øvrige plagg (uniform) samt ID-kort med bilde. Arbeidstøy (Arbeidstøy består av: bukse, t-skjorter ev piqueskjorter) hentes og leveres på enhet ved oppstart/avslutning av oppdraget. Leverandør velger selv om de kjøper Oppdragsgivers øvrige plagg eller bruker egen uniform. Egen uniform skal være fullstendig og skal godkjennes av oppdragsgiver. Se vedlegg 7 Arbeidstøy og øvrige plagg i hjemmetjenesten. 17) Leverandøren skal ikke operere med noen form for karensfrist eller formidlingshonorar om oppdragsgiver vil overta arbeidsgiveransvaret for vikaren. 18) Oppdragsgiver har rett til å avbestille bestilte oppdrag. Ved avbestilling kan Leverandøren ikke kreve andre kostnader dekket enn det som følger av vedlegg 2 Prisskjema side 3
3.4 Krav -kvalitet Leverandør må sørge for at arbeidstakerne (også fra evt. underleverandører) har lønns- og arbeidsvilkår uavhengig av nasjonalitet, som ikke er dårligere enn gjeldende tariffavtale innen området og som er i samsvar med vikarbyrådirektivet, samt at arbeidsvilkår er i samsvar med norske overenskomster. Med lønns- og arbeidsvilkår menes i denne sammenheng bestemmelser om minste arbeidstid, lønn, herunder overtidstillegg, skift- og turnustillegg og ulempetillegg, og dekning av utgifter til reise, kost og losji, i den grad slike bestemmelser følger av tariffavtalen, vikarbyrådirektivet eller annen gjeldende rett. Leverandør er ansvarlig for til enhver tid å ha arbeidsavtaler med sine ansatte (ref. arbeidsmiljøloven 14-5 og 14-6). Arbeidsavtalene må muliggjøre at vikarene kan jobbe innenfor arbeidsmiljølovens arbeidstidsbestemmelser. Arbeidstakere som er leid inn over en periode, følger arbeidsstedets skift/ arbeidsplan, også når det gjelder ukentlig arbeidstid og fritid. Leverandør må inngå nødvendige avtaler som kan ivareta at vikarene arbeider i tråd med arbeidsmiljølovens bestemmelser. Vikaren legges inn i ordinær turnus. Dette må dokumenteres med avtale med den enkelte og/eller tillitsvalgte eller ved dispensasjon fra arbeidstilsynet og må framlegges for oppdragsgiver før kontraktsinngåelse. Når det gjelder Arbeidsmiljølovens 10 12 femte ledd og anvendelse på innleide arbeidstakere, er det Arbeidsdepartementets tolking av 27.10.2011 som er retningsgivende for Oppdragsgiver. Leverandør er ansvarlig for at vikarene har en arbeidsmengde (totalt sett for alle oppdragsgivere) som ikke medfører at arbeidstidsreglene i Arbeidsmiljøloven kap.10 - overskrides. Eventuelt må gjeldene dispensasjoner fremlegges. Kopi av arbeidsavtalemal skal framlegges for oppdragsgiver før kontraktsinngåelse. 3.5 Service 1. Leverandør må være tilgjengelig for bestillinger alle hverdager fra kl. 8 til kl. 16. 2. Oppdragsgiver krever fast kontaktperson/koordinator hos Leverandør. 3. Leverandør skal bestrebe seg for å skaffe samme vikar tilbake på tjenestesteder hvor de tidligere har vært inne. Leverandør skal holde oversikt over hvilke tjenestesteder i kommunen vikarer har erfaring fra. Oppdragsgiver skal så langt det er mulig bestille vikarer så tidlig som mulig når det er mulig. 4. Leverandøren skal bestrebe å sikre stabil bemanning og ha en god fraværsoppfølging for vikarer hos Oppdragsgiver. Leverandøren skal beskrive sine rutiner knyttet til dette før kontraktsinngåelse. 5. Ved fravær hos vikarer forplikter leverandøren å skaffe ny vikar til avtalt oppdrag, dette uten ekstra kostnader for Oppdragsgiver. Dersom oppdraget ikke erstattes med side 4
vikar skal leverandør dekke dokumenterte merkostnader som måtte oppstå hos Oppdragsgiver. 6. Oppdragsgiver skal ha rett til å gjennomføre intervju for å vurdere den aktuelle vikars egnethet. Intervju kan skje pr videotelefonsamtale evt. vanlig telefonsamtale. Dersom Oppdragsgiver ikke ønsker tilbudt vikar, skal Leverandør tilby alternativ vikar så snart som mulig. Intervju skal ikke medføre kostnader for Oppdragsgiver. Leverandør har heller ikke krav på betaling for den tid som benyttes for å finne ny vikar som kan tilbys Oppdragsgiver 3.6 Pris Priser skal angis som gebyr på timelønn. Timelønn og variable tillegg skal til enhver tid være i samsvar med KS-tariffavtale/ tariffavtale og satser som gjelder for kommunen og kommunens egne ansatte på det aktuelle området. Gebyret skal inkludere sosiale kostnader, alle administrative kostnader (herunder transport, ekspedisjonsgebyr, fakturagebyr, skatter, avgifter ol) og leverandørs fortjeneste. Oppdragsgiver skal ikke belastes med ytterligere kostnader. Oppdragsgiver anviser/betaler ingen timelister som påberoper seg «overtid» uten at dette er skriftlig klarert med oppdragsgiver før overtiden iverksettes. 3.7 Faktura 1. Vikarer faktureres for effektiv arbeidstid inklusives matpause. 2. Timebetaling regnes ut fra avtalt vakt eller bestilt vakt. Avvik skal dokumenteres. 3. Oppdragsgiver skal alltid faktureres i forhold til den kvalifikasjon/ type tjeneste som leveres. 4. Avregning skjer i henhold til timelister, attestert som er godkjent av ansvarlig person fra Oppdragsgiver før faktura sendes. Faktura skal spesifisere navn, timeforbruk pr dag, tidspunkt fra/ til pr dag, stillingstype, timelønn, påslagsfaktor, variable tillegg og tjenestested. 5. Timelister med vikarens lønn skal godkjennes av Bestiller på forhånd, og vedlegges faktura. Faktura uten vedlagte og godkjente timelister vil ikke bli betalt. 6. Leverandør skal sende faktura til Oppdragsgiver senest 1 mnd. etter oppdraget er avsluttet. 3.8 Avrop Avrop skal kunne skje både pr telefon og e-post. side 5