ÅRSRAPPORT FLYKTNINGGUIDEN 2016

ÅRSRAPPORT FLYKTNINGGUIDEN 2016

Om Flyktningguiden Hovedmålet for Flyktningguiden er å bidra til at nylig bosatte flyktninger og innvandrere finner seg til rette i Oslo. Dette gjøres ved å sette flyktningen/innvandreren enkeltvis sammen med en frivillig flyktningguide. Oslo Røde Kors rekrutterer, intervjuer og gir den enkelte guide opplæring. Vi lager koblinger basert på yrkesbakgrunn, interesser, familiesituasjon, alder og bosted. Hver frivillig flyktningguide blir fulgt opp av en frivillig gruppeleder i ett år. Alle koblinger blir invitert på felles arrangementer gjennom året. Hva skjedde i 2016? I 2016 har vi hatt fokus på å lage flere koblinger mellom guider og flyktninger. Det var mange som meldte sin interesse for å bli guide høsten 2015 og dermed fikk vi dekket mange flyktningers behov for å få en guide. Dette har resultert i en dobling av antall koblinger fra i fjor og en økning i aktivitet innenfor kursvirksomhet og oppfølgning. En deltaker har gjennom Flyktningguiden startet en fotballgruppe for flyktninger som er frivillig drevet. Fotballgruppa deltok på OXLO- games med to lag, hvor ett av lagene vant turneringen. 132 Antall koblinger 157 142 271 2013 2014 2015 2016 Antall enkeltdeltakere totalt i Flyktningguiden er 441 personer (dette inkluderer deltakere som fikk en flyktningguide i 2015 og som fortsatte inn i 2016 siden en «kobling» varer i ett år) I 2016 har vi arrangert 271 koblingsmøter. Nesten en dobling fra 2015. Vår frivillige kursgruppe har holdt kurs for 280 nye flyktningguider i løpet av 2016. Vi har holdt informasjonsmøter for bydelene, med fokus på hvilken informasjon vi trenger om deltakere for å lage gode koblinger. Alle bydeler har to ganger i året som har gått fått tilbud om et informasjonsmøte og vi har holdt møter med 7 bydeler. Vi har rekruttert gruppeledere i takt med økt aktivitet. Den enkelte gruppeleder har fått utvidet antall frivillige å følge opp. 2016 har vært et år der vi har kunnet formidle flere nye gratistilbud til frivillige og deltakere i Flyktningguiden gjennom samarbeid med eksterne. Vi opplevde at et økt fokus på flyktninger i media og i befolkningen generelt høsten 2015. Dette resulterte i at vi i begynnelsen av 2016 både ble

kontaktet med tilbud og fikk positiv respons der vi selv tok kontakt med forespørsel om gratis billetter. Flyktningguide-par har deltatt på Vålerenga fotball sine hjemmekamper, forestillinger på Den Norske Opera og Ballett, konserter med Kringkastingsorkesteret, Cinemateket, gallerier og kunstutstillinger gjennom "Kunst i Oslo", på museer som Nobels fredssenter, Munch museet og Teknisk museum. Vi har også samarbeidet med Syng, og Fresh Fitness har tilbudt gratis trening for flyktningguidekoblinger som ønsker å trene sammen. En av våre frivillige har gitt en tilbakemelding på hvor fornøyd hun er med tilbudet fra Fresh Fitness. "Jeg ønsker å takke Fresh Fitness for det fantastiske tilbudet dere har gitt Flyktningguiden i Røde Kors! Trening er som kjent veldig bra for både den psykiske og fysiske helsen. Mange har sterke historier og er bekymret for fremtiden, så denne tiden på treningssenteret er derfor veldig verdifull. Mange har heller ikke mulighet til å betale for et treningsabonnement, så det blir derfor satt ekstra stor pris på. Vi har benyttet oss av yogatimene og går ut salige i blikket begge to, veldig flinke instruktører og fine timer. Introduserte tredemøllen til hun jeg er flyktningguide for, som var en ny og artig opplevelse for henne. Tusen takk, dette tilbudet betyr mye for mange!" Ansatte har sammen med frivillige arrangert tur i Frognerparken, omvisning på NRK, juletreff og erfaringsutvekslinger for flyktningguider. Tilbudene krever noe administrasjon, men vi opplever så god respons fra frivillige og deltakere at vi mener dette er verdt å prioritere. Det å få tilgang på og bli introdusert til nye arenaer skaper tilhørighet og forståelse. For flere av deltakerne er økonomi en faktor som gjør at man ikke like enkelt kan delta på ulike arrangementer og bli kjent med tilbud i Oslo. Frivillige årsverk 608 flyktningguiders frivillige innsats i året som er gått tilsvarer 9,3 årsverk. Hvem er flyktningguidene? Vi har flyktningguider i alle aldersgrupper og bakgrunn. Pensjonister, studenter, arbeidsaktive kvinner og menn. «Nå forstår jeg hvor utrolig vanskelig det må være å måtte lære seg et nytt språk i voksen alder og i tillegg være alene og ikke forstå de sosiale kodene, det må jo være fullstendig kaos. Jeg er så glad for at jeg kan være med på dette og kunne bidra» Flyktningguide Lars

Flyktninger/innvandrere som har fått guide i 2016: Landbakgrunn Etiopia 6 % Sudan 7 % Somalia 7 % Irak 2 % Iran 2 % Afghanistan 4 % Syria 25 % Eritrea 40 % Eritrea Syria Somalia Sudan Etiopia Afghanistan Irak Iran Palestina Kina Marokko Pakistan Uganda Kongo I løpet av året har vi fått henvisning om å få guide fra deltakere fra 21 ulike landbakgrunn. Noen har fått guide i løpet av året, andre vil møte sin guide i 2017. Henvisninger fra bydelene 42 36 31 24 26 14 14 14 13 13 8 3 1 1 1 4 7 8 5 6

Alle bydeler har henvist deltakere til Flyktningguiden. Vi har også fått henvisninger fra: Helsesenteret for papirløse, Voksenopplæringen, andre aktiviteter i Oslo Røde Kors og noen finner veien til oss på egenhånd. Andre= sykehus og barnevern. Totalt fikk vi 375 henvisninger. Kjønn 0 % 69 % 31 % Annet Kvinne Mann Det er flere menn enn kvinner som har blitt koblet med en flyktningguide. 69 % av flyktningguidene som fikk en ny relasjon til en flyktning/innvandrer var menn. Fordelingen er avhengig både av hvem som søker om flyktningguide, og hvem som ønsker å være frivillig. Bo og familiesituasjon 170 11 1 20 34 17 18 ALENE MED BARN ALENE ANNEN FAMILIE EKTEFELLE /SAMBOER EKTEFELLE /SAMBOER MED BARN FORELDRE /SØSKEN KOLLEKTIV Deltakere har forskjellige bo- og familiesituasjoner. Over halvparten av de som har fått en flyktningguide i 2016, bor alene.

Hvordan går det med koblingene? 128 koblinger ble avsluttet i løpet av 2016 etter ett år med jevnlig kontakt. Av de som har lykkes med å fullføre året som flyktningguide har vi registrert at 3 av 4 ønsker å fortsette å holde kontakten privat etter året er omme. Flyktningguiden kan dermed sies å bidra til å skape varige relasjoner for flere av flyktningene som bosettes i Oslo. Det var også flere koblinger som ble avsluttet før ett år var gått, og i 2016 registrerte vi 43 koblinger ble tidlig avsluttet. I underkant av halvparten av disse møttes for første gang i 2015, mens resten både startet og avsluttet i 2016. Det er svært varierende årsaker til at koblinger avsluttes, og de avsluttes både på grunn av deltaker eller guide. Årsaker kan være at det har vært travelt for guide eller deltaker, sykdom, språkproblemer, at deltaker ikke lenger har behov for guide, flytting eller at de rett og slett ikke har lykkes med å møte hverandre. I tilfeller der koblinger avsluttes tidlig følger vi alltid opp begge parter. Frivillige får alltid spørsmål om de ønsker å bli guide for en ny person, og det var 17 av de 43 flyktningguidene som ble tidlig avsluttet som ønsket dette. Deltakere får også tilbud om å møte en ny frivillig i Røde Kors dersom det er ønskelig. Sitater: «Flyktningguide er en nøkkel til det norske samfunnet. Man får lett tilgang til hva det norske samfunnet består av. En guide kan invitere deg inn i ulike arenaer som man ellers ville vært utenfor, f.eks gå inn i bygninger man bare har sett utenifra og få vite hva som skjer i det bygget, hjelp til å kjøpe kinobilletter og det at noen retter på hvordan jeg uttaler norsk Allan fra Palestina «Jeg vet hvor Grønland torg er, men jeg stopper folk på gata for å spørre om veien for å komme i kontakt med nordmenn, jeg vil så gjerne snakke norsk og komme i kontakt med andre» Mohammed fra Syria. «Da jeg kom til Norge fikk jeg og fire andre bosniere hjelp fra en kvinnelig pensjonist som inviterte oss hjem til seg for å lære oss norsk. Takket være henne lærte jeg norsk og om norsk kultur. I dag hjelper jeg til med det norske språket for hun som jeg er blitt guide for» Flyktningguide Sara

Mitt navn er Hasan Kassas. Jeg kom til Norge i 25, august.2014. I begynnelsen var det mørkt, kaldt, ett nytt land, ett nytt språk, ett nytt samfunn, alt var anderledes i starten. Men etter at jeg har beggynt på skolen, fikk jeg venner, og nettverket mitt ble større. Og da byggente livet å smile i mitt ansikt. I midten av desember 2014 ble jeg kjent med Peter som jobber hos Røde Kors som flyktningguide. Og der var det mitt første møte med Røde Kors i Norge. Målet med flyktningguiden var at man skulle lære seg Det Norske Språket, og alt som gjelder livet i Norge. Samtidig at man får seg en venn i dette nye landet. Kontrakten mellom oss var bare i ett år, Vi (Jeg og Peter ) fant at vi har det bra sammen, og vi kan bare ta det som det kommer, og holde vennskapet for ever. I mai 2016 startet Røde Kors sin kampanje som heter Kan du snakke kan du bidra og kampanje handlet om at folk må stoppe å bruke hatefulle ytringer i sosial media. Jeg fikk en hyggelig invitasjon fra Røde Kors til å delta med, og der jeg snakket litt om dette. Etter det tenkte jeg meg at " Hasan nå må du gi noe tilbake, nå snakker du litt norsk, og du må hjelpe et annet menneske som vil praktisere seg norsk " og da meldte jeg meg på Røde Kors som frivillig flyktningguide. For en måned siden byggente jeg med en ny flyktning i dette vakre landet. Vi skal gjøre det samme jeg og Peter gjorde. Det er flott å hjelpe andre. Derfor er det viktig å bidra.

Humanitet Upartiskhet Nøytralitet Uavhengighet Frivillighet Enhet Universalitet