Strategisk handlingsplan 2012-2014 Best i demensomsorg! Vi skaper gode dager! ISO 9001:2008 Godkjent
1.0 INNLEDNING 2.0 KOMPETANSEHEVENDE TILTAK 2.1 Demens kompetanse og nettverk i Stavanger kommune 2.2 Kompetansegruppe 2.3 Personsentrert omsorg 2.3.1 Demensomsorgens ABC 2.3.2 Dementia Care Mapping (DCM) 2.3.3 Marte Meo 2.3.4 Terapeutisk mestring av aggresjon (TMA) 2.4 Kartleggingsverktøy 2.5 Fagmøte 2.6 Kapittel 4A i pasientrettighetsloven 2.7 Behandlingsmøte 3.0 AKTIVITETSDOSETTEN 4.0 ELDRE OG ERNÆRING, MAT OG MÅLTIDER 5.0 FAGUTVIKLING OG PROSJEKTER 5.1 Fallprosjekt 5.2 GPS prosjekt med Telenor 5.3 Paro selen 5.4 Samarbeidsprosjekt med NAV Arbeidslivsenter
1.0 INNLEDNING Blidensol sykehjem ble ISO sertifisert i 2011. Sertifisering etter ISO (International Organization for Standardization) bekrefter at en virksomhet har kvalitetssystem som tilfredsstiller kravene til en internasjonal standard. Blidensol Sykehjem ønsker å gi pasientene de tjenestene de har krav på så raskt og med så god kvalitet som mulig. Kvalitetssystemet er et viktig verktøy som skal bidra til å sikre at vi oppnår dette. Dette innebærer at kvalitetssystemet kontinuerlig forbedres og oppdateres slik at disse forbedringsprosessene gir bedre og høyere standard på tjenestene som Blidensol produserer. Undervisning vil være et viktig virkemiddel for å heve kompetansen hos hver enkelt ansatt, og for deretter å øke kvaliteten på de tjenester vi yter. Kompetanseheving og spredning, personsentrert omsorg, ernæring og aktivitetsdosetten vil være våre satsingsområder for 2012-2014. 2.0 KOMPETANSEHEVENDE TILTAK 2.1 Demens kompetanse og nettverk i Stavanger kommune Blidensol sykehjem skal være et kompetansesenter i demens innad i sykehjemmet og til Stavanger kommune. Oversykepleier skal være med å lede demensnettverk for sykehjem og aldershjem sammen med Utviklingssenter for sykehjem i Rogaland. Blidensol sykehjem tilbyr seg å være møtested for nettverket. 2.2 Kompetansegruppe Kompetanseutvikling er sentrale tiltaksområder for å beholde, utvikle og tiltrekke seg kompetente medarbeidere. Kompetansegruppe, som ble etablert i 2011, vil arbeide langsiktig og strategisk med kompetanseheving. Hensikten er i felleskap å utvikle og tilby kurs og undervisning til egne ansatte. Det skal utarbeides retningslinjer for oppfølging og evalueringer av kompetansetiltak slik at kunnskap om og vurderinger av disse kan tas inn i planleggingen av nye kompetansetiltak.
2.3 Personsentrert omsorg Blidensol sykehjem ønsker at all behandling, pleie/omsorg skal ta utgangspunkt i personsentert omsorg. Denne omsorgen skal være bygget på tankene til Tom Kitwood og det arbeidet som er gjort av andre basert på hans tanker. For å oppnå dette vil vi satse på internopplæring der personsentert omsorg skal stå i fokus. For å øke kompetansen vedrørende personsentert omsorg vil vi gi økonomisk støtte til ansatte som ønsker å studere Personsentrert omsorg ved Universitetet i Stavanger. 2.3.1 Demensomsorgens ABC. Demensomsorgens ABC er et studiemateriale beregnet til intern tverrfaglig opplæring i studiegruppe og har som mål å øke kompetansen hos personell i pleieog omsorgssektoren. Blidensol Sykehjem ønsker at alle ansatte vil gå igjennom Demensomsorgens ABC. På Blidensol starter det to nye grupper med perm 1. 2.3.2 Dementia Care Mapping (DCM) Dementia Care Mapping (DCM) er et kartleggingsverktøy for evaluering, bevisstgjøring og strukturert prosess for å utvikle personsentrert omsorg. Metoden innebærer observasjoner av pasientens atferd og aktiviteter samt grad av velvære og trivsel. Positiv og negativ omsorgspraksis identifiseres og beskrives. Observasjoner meldes tilbake til personalgruppen og danner grunnlagt for individuelle behandlingsplaner og tiltak for gruppen av pasienter samt refleksjoner i personalgruppen. Vi skal fortsette med DCM-kartlegginger ved alle avdelinger med påfølgende tilbakemelding og i refleksjon i personalgruppen. 2.3.3 Marte Meo. Marte Meo er en metode som har blitt utviklet for å kartlegge samspillet mellom foreldre og autistiske barn, metoden innebærer å filme samhandlingen og ut fra dette veilede foreldrene for å bedre samhandling med barnet. Denne metoden har også vist seg å være effektiv i forhold til veiledning i samhandlingen mellom personal og personer med demens. Blidensol sykehjem ønsker å utdanne Marte Meo terapeut som kan veilede både på sykehjemmet men også bidra i.f.t kompetansespredning i Stavanger kommune
2.3.4 Terapeutisk mestring av aggresjon (TMA) Vi skal arbeide systematisk med terapeutisk mestring av pasienter med aggresjonsproblematikk. TMA legger vekt på forebygging og håndtering av aggresjon mot personal og mellom beboere samt de fysiske teknikkene som er utviklet med tanke på å komme ut av situasjoner. Blidensol Sykehjem har godkjent TMA instruktør. Vi skal ha ressursperson (er) i hver avdeling. Det skal tilbys og tilrettelegges opplæring og veiledning for de ansatte som har behov for det. 2.4 Kartleggingsverktøy At ansatte blir kjent med sentrale kartleggingsverktøy som er beregnet på bruk på sykehjem. Kompetansegruppen vil identifisere hvilke kartleggingsverktøy det er nødvendig å kjenne til og å sørge for at det blir tilrettelagt for undervisning angående dette. 2.5 Fagmøte På Blidensol Sykehjem har vi startet med fagmøter to ganger i måneden. Dette ønsker vi å fortsette med. På fagmøtene inviter vi både interne og eksterne forelesere. Tema som presenteres skal ha relevans i forhold til praksis. 2.6 Kapittel 4A i pasientrettighetsloven Vi skal delta i ressursgruppen knyttet til kapittel 4A og ha fortløpende kurs i samtykkekompetanse og i bruk av tvang. 2.7 Behandlingsmøte Behandlingsmøtene er blitt startet ved alle avdelinger i løpet av høsten 2011. Hensikt med møtet er å tilrettelegge for en tverrfaglig diskusjon og tilnærming til pasientens behov. Videre vil behandlingsmøtene også være et viktig forum for veiledning og etisk refleksjon i avdelingene. Oversykepleier/kvalitetsleder/fysioterapeut vil delta etter behov.
3.0 AKTIVITETSDOSETTEN Aktivitetsdosetten er en metode, hvor man tilbyr aktiviteter tilpasset den enkelte beboers interesser og behov. Aktivitetene gis systematisk på faste tidspunkter og faste dager. Målet er å øke trivselen og livsglede, gjøre våkentiden mer stimulerende, nedsette smerter og forhindre uro. Vi vil ta i bruk Aktivitetsdosetten på Blidensol Sykehjem. Målet er at alle beboere har 1 tiltak i løpet av 2012. Vi vil starte med 1-2 beboere (per avdeling) i første omgang og øker antall når metoden er innarbeidet. Vi ønsker å kurse ansatte i bruk av aktivitetsdosetten og vi ser for oss at disse kursene blir avholdt i løpet av januar/februar 2012. 4.0 ELDRE OG ERNÆRING, MAT OG MÅLTIDER Blidensol Sykehjem fikk midler til «Prosjekt ernæring». Hensikt med prosjektet var å lage systemer som kan fange opp de pasientene og dagsenterbrukerne som kan være i fare for å utvikle underernæring. Det ble laget en perm til hver avdeling/gruppe som inneholder Nasjonale faglige retningslinjer, tips vedrørende spesialkost, artikler om ernæring, sykdomslære osv. Prosjektet er avsluttet men tiltakene som er iverksatt skal følges opp av kjøkkensjef og oversykepleier. Vi ønsker mer kunnskap om ernæring. Ernæring og måltider vil være våre satsingsområder i 2012-2014. Vektkontroll og ernæringsstatus vil være tiltak som vi vil satse på for å identifisere, forebygge og behandle de pasienter som er i faresonen for å utvikle underernæring. Undervisning i ernæring og opplæring i bruk av ernæringsstatus i CosDoc vil være tema på fagmøter i 2012-2013.
5.0 FAGUTVIKLING OG PROSJEKTER 5.1 Fallprosjekt Vi vil fortsette/gå videre med fallprosjektet som tilsynslegen startet. Vi håper at endelig konklusjon fra fallprosjektet vil være ferdig innen utgangen av 2011. Vi vil også vurdere om det er videre grunnlag for arbeide videre med fallprosjektet i 2012. 5.2 GPS prosjekt med Telenor Blidensol sykehjem ser på velferdsteknologi som et viktig bidrag inn i demensomsorgen og ønsker derfor å bidra til denne utvikling. Vi deltar på et prosjekt sammen med Telenor i forhold til bruk av GPS for å ivareta friheten til personer med demens. Prosjektet er godkjent av datatilsynet og alle pasientene som deltar har samtykkekompetanse. 5.3 Paro selen Paro er en avansert robot med innebygde datamaskiner og utviklet i Japan etter en modell av en ekte selunge. Den både ligner, reagerer og beveger seg på samme måte som en ekte selunge. Erfaringene viser at Paro kan være med på å dempe aggresjon, og fremme kommunikasjon og samarbeid hos pasienter med demens. Paro selen skal være lett tilgjengelig for alle avdelinger. 5.4 Samarbeidsprosjekt med NAV Arbeidslivsenter Vi ønsker å videreføre samarbeidsprosjektet avdeling AB har hatt med NAV Arbeidslivsenter til alle avdelinger. Prosjektet har hatt fokus på økt jobbnærvær og økt trivsel via økt faglig fokus.
Blidensol Sykehjem Brattåsveien 12 4016 Stavanger Telefon 51 90 59 70 www.blidensol.no Daglig leder Geir Andersen geir.andersen@blidensol.no Oversykepleier/demenskoordinator Jan Erik Fosmark admin@blidensol.no Kvalitetsleder Arja Rissanen arja.rissanen@blidensol.no Blidensol Sykehjem eies av Pleiehjemsforeningen i Rogaland. 14.03.2012