Innføring i. av Bent J. Syversen. - seniorrådgiver i Difi



Like dokumenter
Valg av kontraktsstandard Fugleperspektiv («intro til dagen»)

Utarbeidelse av kravspesifikasjon for anskaffelse av NOARK system

Veiledende bilag til SSA R Rammeavtalen versjon 2015

STATENS STANDARDAVTALER Hovedprinsippene. Advokat Torstein Arendt 10. oktober 2013

Nye standardavtaler (SSA 2015) mer valuta for skattepengene?

versjon 2015 Innhold:

Nye kontraktsreguleringer i vår digitale virkelighet - et innblikk i utviklingen som skjer med Statens standardavtaler

MEDISINERINGSSTØTTE. Litt om avtalene. Medisineringsstøtte Larvik Mars 2019

Veiledende bilag til SSA-R Rammeavtalen versjon 2015

Kort om anskaffelsesgrunnlag for nytt fagsystem for digital

Rammeavtale over Statens standardavtaler for IT-anskaffelser

SSA Presentasjon av de nye avtalene Difi,

STATENS STANDARDAVTALER Kjøpsavtalen, Programutviklingsavtalen og Tilpasningsavtalen

Høringsinvitasjon - revisjon av Statens standardavtaler 2014/15

SSA-V Bilag 8. Bilag 8. Endringer i den generelle avtaleteksten. Anskaffelse av analyse- og informasjonsplattform /

Konkurransegrunnlaget

e-læringsprogram for prosjektledelse Endringer i den generelle avtaleteksten Bilag 6

Hvilke punkter i avtalene bør man være oppmerksom på?

Hvordan velge riktig SSA? Mari Vestre 14. juni 2018

Konkurransegrunnlag. Nytt fagsystem for digital byggesaksbehandling for Trondheim kommune

Invitasjon til å levere inn endelig tilbud

VMAN Trådløst - bilag til SSA-V lille vedlikeholdsavtale

Veiledende bilag til SSA-V Vedlikeholdsavtalen versjon 2015

Veiledende bilag til SSA-R Rammeavtalen versjon 2015

Kontrakter. IT-Ledelse, 19.mars. Faglærer : Tom Røise. IMT1321 IT-Ledelse 1. Relevante avtaleformer innen IT. Dagens tema : Avtaler og kontrakter

Regulering av fri programvare i SSA

Konkurransegrunnlag Fagsystem for digital byggesaksbehandling

Bilag 5: Bilag til SSA-R 2015 Rammeavtalen

SSA-D Bilag 8. Bilag 8. Endringer i den generelle avtaleteksten. Anskaffelse av analyse- og informasjonsplattform /

Generell Rammeavtale om Konsulenttjenester

SSA Nytt om nye SSA. Dataforeningen, IT-kontraktsdagen,

Ny kontraktsstandard: Fleksibel utviklingskontrakt

Konkurransegrunnlag Del II

Kontrakter og test i smidige prosjekter. Fagmøte Dataforeningen i Trondheim 12.Mars 2012

Konkurransegrunnlaget i forbindelse med anskaffelse av

Testing i smidigavtalen (SSA-S) Seniorrådgiver Mari Vestre, Difi. Testdagen ODIN 24. september 2014.

Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon

Konkurransegrunnlag. Åpen anbudskonkurranse i henhold til Forskrift om offentlige anskaffelser Del III. Anskaffelser over EØS terskelverdiene

Alminnelige bestemmelser Gjennomføring av Leveransen Endringer etter avtaleinngåelsen

Kontrakter. IT-Ledelse, 2.mars. Faglærer : Tom Røise. IMT1321 IT-Ledelse 1. Relevante avtaleformer innen IT. Dagens tema : Avtaler og kontrakter

SSA Gjennomføring av leveransen i SSA-T og SSA-D. seniorrådgiver Mari Vestre, Difi

Avtale mellom Utviklings- og kompetanseetaten og <Leverandør> Anskaffelse av nettverksutstyr og tilhørende tjenester. Bilag 1 og Bilagene 3-9:

Konkurransegrunnlag. for Finansportalen Kjøps- og vedlikeholdsavtale

Veiledende bilag til SSA-K Kjøpsavtalen versjon 2015

VEDLEGG 6 VEDLIKEHOLDSAVTALEN

Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon

Bilag 1 Beskrivelse av bistanden

Kjernejournalprosjektet bruk av konkurransepreget dialog og SSA-B

SSA-V Bilag 4. Vedlikeholdsavtalen (SSA-V) Bilag 4: Prosjekt- og fremdriftsplan

Bilag 1 Beskrivelse av Bistanden

Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon

Statens vegvesen. Anskaffelse av TTP-tjenester. Krav til driftsavtalen

Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon Avtalens punkt 1.1: Avtalens omfang

Stad Skipstunnel Konkurransegrunnlag Del II Anskaffelse av konsulentbistand forprosjekt Avtale med bilag (kravspesifikasjon m.v.)

Bilag 0: Endringer i den generelle avtaleteksten

Del 2 Kontraktsutkast. Bilag 1 9

Konkurransegrunnlag. Leie av IKT-utstyr for grunnskolen i Hemne

Rammeavtaler IKT-konsulenter Svar på spørsmål til konkurransen

Rammeavtalen Rammeavtale om kjøp av varer og tjenester innen IKT og konsulenttjenester

Bilag 1 Utstyr og/eller programvare som skal vedlikeholdes Her angis det utstyr og/eller programvare som vedlikeholdstjenesten omfatter.

KONKURRANSEGRUNNLAG Konkurransegjennomføringsverktøy og kontraktsadministrasjonsverktøy

Bilag 1 Beskrivelse av Bistanden

IT-kontraktsdagen 2015

Konkurransegrunnlag for. for kjøp av. Kurs til statsforvaltningen i ISO Lead Implementer

OFFENTLIG POSTJOURNAL SYKEHUSET ØSTFOLD HF

OPPLAND FYLKESKOMMUNE KONKURRANSEGRUNNLAG ANSKAFFELSE AV TEKNISK LØSNING FOR E-BØKER

Konkurransegrunnlag. Leie av IKT-utstyr for grunnskolen i Hemne

Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon

Bilag 1 Utstyr og/eller programvare som skal vedlikeholdes

Rammeavtalen Rammeavtale for SAFIR Etterlevelse

1 Anskaffelsens formål og omfang. 2 Krav til leverandør. Bilag 1 Beskrivelse av Bistanden. 2.1 Rådgivning i anskaffelsesprosessen

KONKURRANSEGRUNNLAG. Bistand til oppfølging av regional plan for areal og transport. Konkurransegrunnlag 1 av 7

Konkurransegrunnlag. Statens standardavtaler om konsulenttjenester. Konsulentbistand til utredning av kollektivtilbudet i Østfold

Veiledende bilag til SSA-K Kjøpsavtalen versjon 2015

Ny kontraktsstandard fra Dataforeningen: Fleksibel utviklingskontrakt

Partene: Sporveien AS. Org Heretter kalt Behandlingsansvarlig (kunden) Databehandler (Leverandør) Org. Nr. Heretter kalt Databehandler

Generell Rammeavtale om IKT varer og tjenester

RAMMEAVTALE - KJØP AV MEDIEOVERVÅKNING DEPARTEMENTSFELLESSKAPET. Rammeavtale om kjøp av medieovervåkning

Tilbudsregler Regler for konkurransen. Felles IKT-løsning for bompengebetaling i Norge «AutoPASS Grindgut»

Presentasjon avtale om løpende tjenestekjøp (SSA-L) Charlotte Lindberg, seniorrådgiver Difi

Konkurransegrunnlag: Nytt saksbehandlingssystem for pedagogiskpsykologisk tjeneste i Oppland fylkeskommune

Bilag 6 Vedlegg 3 Definisjoner

Praktiske erfaringer med bruk av SSA-L Senioradvokat Stian Oddbjørnsen i samarbeid med Difi

Tillegg: Spørsmål/svar/endringer

Konkurransegrunnlagets. administrative bestemmelser. Anskaffelse Adobe Acrobat Pro lisenser

Tilpasningsavtalen Avtale om levering av standardsystem og tilpasning Statens standardavtaler for IT-anskaffelser SSA-T

Konsulentoppdragsavtalen

KONKURRANSEGRUNNLAG Opplæring og sertifisering i prosjektmetodikk og prosjektledelse (Prince 2)

Spørsmål og svar i sak 14/308 Kjøp av Konkurransegjennomførings- og Kontraktsadministrasjonsverktøy med tilhørende vedlikeholdsavtale

Hvordan velge riktig SSA? Mari Vestre 14. juni 2018

Vedlegg 3: Rammeavtale konsulenttjenester - systemutvikling, test og sikkerhetstest

Rammeavtale om kjøp av hotelltjenester. UNE saksnummer 17/00308

Bilag 1 Beskrivelse av Bistanden

KONKURRANSEGRUNNLAG. for kjøp av. Konsulenttjenester for utvidelse og videreutvikling av

Dataforeningens rammeavtale om utviklingstjenester. Veiledning for kontraktsutarbeidelse

PRAKTISKE ERFARINGER MED DATAFORENINGENS SKYTJENESTEAVTALE. IT-kontraktsdagen 2017

KONKURRANSEGRUNNLAG Advokatbistand innenfor merverdiavgiftsrett, herunder merverdiavgiftskompensasjon

Stad Skipstunnel Konkurransegrunnlag Del II Anskaffelse av konsulentbistand forprosjekt Avtale med bilag (kravspesifikasjon m.v.)

KONKURRANSEGRUNNLAG ANSKAFFELSE AV. Evaluering av museumsreformen i Akershus. KONKURANSEGRUNNLAG 1 av 8

KONKURRANSE GRUNNLAG

Transkript:

Innføring i av Bent J. Syversen - seniorrådgiver i Difi Fagdag IKT-anskaffelser - Gardermoen 16. januar 2014

«Hvilke avtaler finnes, oppbygning og bruksområder. For deg som vet lite eller ingenting om SSAene fra før.» [Forventningsavklaring fra programmet] 16.01.2014 Direktoratet for forvaltning og IKT

Kjøreplan I. HVA er SSA? II. HVILKE avtaler finnes? III. HVORDAN bruke de? 16.01.2014 Direktoratet for forvaltning og IKT

Kjøreplan I. HVA er SSA? II. HVILKE avtaler finnes? III. HVORDAN bruke de? 16.01.2014 Direktoratet for forvaltning og IKT

Kjøreplan I. HVA er SSA? II. HVILKE avtaler finnes? III. HVORDAN bruke de? 16.01.2014 Direktoratet for forvaltning og IKT

I. Hva er? 16.01.2014 Direktoratet for forvaltning og IKT

Litt forhistorie til SSA Rådet for databehandling i staten (på 1970-tallet) Statens rasjonaliseringsdirektorat (nå Statskonsult) hadde formann og sekretariat Statens standardformular for kjøp, leie og vedlikehold av databehandlingsutrustning utviklet og i bruk fra 1971 Staten trengte sine egne standardavtaler, som motvekt til leverandørenes Rådet fattet vedtak om forprosjekt om anskaffelse av EDButrustning mv. Rapport om Statens standard avtaleformular for anskaffelse av EDB-utrustning og tjenester forbundet med slik utrustning behandlet i flere omganger høst 1975 og vår 1976. Åtte ulike avtaler ble laget og tatt i bruk (kjøp, vedlikehold, leie, tilvirkning og utførelse av databehandling) (dels for hele anlegg, og dels for bare EDB-programmer). År: 1976 Amund Eriksen, SSA-konferansen 2007 16.01.2014 Direktoratet for forvaltning og IKT

Nye versjoner av SSA så dagens lys i.. SSA-K og SSA-V: 1979, 1989, 1994-95, 2003, 2006/07, 2009 (2012) SSA-k og SSA-v: 1985-86, 1997, 2006/07, 2009 (2012) SSA-U: 1999, 2006/07, 2009 (2012) SSA-T: juli 2006, 2006/07, 2009 (2012) SSA-D: juli 2006, 2006/07, 2009 (2012) SSA-O: 1981, 1990, 2005, 2006/07, 2009 (2012) SSA-B: 1981, 1990, 2005, 2006/07, 2009 (2012) 16.01.2014 ( samt mild revisjon 2013, SSA-S og SSA-R)

I. Hva er? (forts.) Altså: røtter tilbake til 1970-tallet kvalitetssikring av offentlige IT-anskaffelser svakheter i private leverandørers IT-kontrakter utforming av nye avtaler for å ivareta statens kundeinteresser Statens standardavtaler finnes på tre områder: IT-anskaffelser Konsulenttjenester Elektronisk informasjonsformidling 16.01.2014 Direktoratet for forvaltning og IKT

II. Hvilke finnes? 16.01.2014 Direktoratet for forvaltning og IKT

II. Hvilke finnes? (og hvor finner du de?) 16.01.2014 Direktoratet for forvaltning og IKT

II. Hvilke finnes? Kontrakter for kjøp, vedlikehold og drift: Kjøpsavtalen (SSA-K), kjøp av standard maskin- og programvare (hyllevare), enklere tjenester som installasjon, konfigurering. Stor (SSA-K) og liten (SSA-K lille). Kan også inkludere parametersetting og mindre tilpasninger, konvertering av data, opplæring, maskinvare Vedlikeholdsavtalen (SSA-V), kjøp av vedlikeholdstjenester og service på maskin- og programvare Stor (SSA-V) og liten (SSA-V lille). Telefon og on-site support, forebyggende vedlikehold/service, feilretting mv. Driftsavtalen (SSA-D) Drift av systemer ***** Konsept for rammeavtale (SSA-R) Rammeavtale med andre SSAer «under». Oppdragsgiver er ikke bundet, men vil gjøre avrop etter behov. 16.01.2014 Direktoratet for forvaltning og IKT

II. Hvilke finnes? Utviklingskontrakter: Tilpasningsavtalen (SSA-T) Kjøp av standard programvare med tilpasninger som utvikles spesielt for kunden. Andre tilhørende ytelser og tjenester. Kan også inkludere maskinvare. Programutviklingsavtalen (SSA-U) Utvikling av programvare etter fossefallmetoden. Smidig systemutvikling (SSA-S) Ny av i dag: for utvikling av programvare og løsninger etter smidig utviklingsmetodikk Bistandsavtalen (SSA-B) Bistand fra Konsulent (etter medgått tid), uten et definert resultatansvar Oppdragsavtalen (SSA-O) Oppdrag fra Konsulent (utrednings- og utviklingsoppgaver ), med et definert resultatansvar 16.01.2014 Direktoratet for forvaltning og IKT

Stor eller liten versjon? SSA-K og SSA-V er utarbeidet i en stor og en liten versjon Hovedforskjeller mellom stor og liten versjon: Regulering av gjennomføring av leveransen Regulering av endringshåndtering Regulering av eiendomsrett- og disposisjonsrett til programvare Misligholdsbestemmelser 16.01.2014 Direktoratet for forvaltning og IKT

Valg av versjon momenter Leveransens art, kompleksitet og omfang Behovet for endringer underveis i leveransen Behovet for andre tjenester som installasjon, opplæring og konvertering av data Virksomhetskritisk programvare? Norsk eller internasjonal kunde/leverandør 16.01.2014 Direktoratet for forvaltning og IKT

Velge K, T eller U? Kjøpsavtalen (SSA-K) Kjøp av standard maskin- og programvare (hyllevare), samt enklere tjenester som installasjon, konfigurering, (Kan også inkludere parametersetting og mindre tilpasninger) konvertering av data, opplæring mv. Tilpasningsavtalen (SSA-T) Kjøp av standardsystem med tilpasninger som er spesielt utviklet/tilpasset kunden Andre tilhørende ytelser og tjenester. Kan også inkludere maskinvare. Programutviklingsavtalen (SSA-U) Avtale om utvikling av programvare (skrive kode).og Smidig systemutvikling (SSA-S) 16.01.2014 Direktoratet for forvaltning og IKT

Områder som dekkes Varer Grunnutvikling Drift/forvaltning/ videreutv. Tjenester 16.01.2014 Direktoratet for forvaltning og IKT

Varer Grunnutvikling SSA-T SSA-K Drift/forvaltning/ videreutv. SSA-U SSA-S SSA-O SSA-B SSA-V SSA-D Tjenester 16.01.2014 Direktoratet for forvaltning og IKT

Varer Grunnutvikling SSA-K SSA-T SSA-K Drift/forvaltning/ videreutv. SSA-U SSA-S SSA-O SSA-B SSA-V SSA-D Tjenester SSA-R 16.01.2014 Direktoratet for forvaltning og IKT

Hvor finner du? http://anskaffelser.no/ikt/temasider/statensstandardavtaler-ssa (flyttet fra Difi.no til anskaffelser.no 15.1.2014!) Finnes både i norske og engelske utgaver (Unntatt SSA-R og SSA-S) Og er gratis å laste ned, og å bruke 16.01.2014 Direktoratet for forvaltning og IKT

Andre IKT-standardavtaler i Norge ikt-norge.no/butikk www.dataforeningen.no/itkontrakter.160152.no.html 16.01.2014 Direktoratet for forvaltning og IKT

Danskenes avtaler www.udbudsportalen.dk/ret-ogregler/standardkontrakter/it-standardkontrakter www.itadvokater.dk/kontrakter 16.01.2014 Direktoratet for forvaltning og IKT

Svenskenes avtaler www.itotelekomforetagen.se/standardavtal/varastandardavtal 16.01.2014 Direktoratet for forvaltning og IKT

III. Hvordan bruke? 16.01.2014 Direktoratet for forvaltning og IKT

III. Hvordan bruke? - avtalestruktur - nærmere om bilag - må tilpasses, «bare» en mal 16.01.2014 Direktoratet for forvaltning og IKT

Avtalestruktur Generell avtaletekst Bilag 1 Bilag 2 Osv. Del I Kontraktsdokument Del II Generelle Kontraktsbestemmelser Del III Bilag Generell avtaletekst Bilag 1 Bilag 2 Osv.

To hovedelementer (1) Generell avtaletekst Kjøpsavtalen Avtale om kjøp, disposisjonsrett og andre ytelser ved IT-anskaffelser Statens standardavtaler for IT-anskaffelser SSA-K

To hovedelementer (1) Generell avtaletekst + (2) Bilag Kjøpsavtalen Avtale om kjøp, disposisjonsrett og andre ytelser ved IT-anskaffelser Statens standardavtaler for IT-anskaffelser SSA-K Alle rubrikker skal være krysset av (ja eller nei) Ja Nei Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon Bilag 2: Leverandørens løsningsspesifikasjon Bilag 3: Kundens tekniske plattform Bilag 4: Prosjekt- og fremdriftsplan Bilag 5: Testing og godkjenning Bilag 6: Administrative bestemmelser Bilag 7: Samlet pris og prisbestemmelser Bilag 8: Endringer i den generelle avtaleteksten

(1) Tilpasse generell avtaletekst (1) Generell Endre noe i avtaleteksten? (eksempelvis + erstatningsbeste mmelsen) Bilag Kjøpsavtalen Avtale om kjøp, disposisjonsrett og andre ytelser ved IT-anskaffelser Statens standardavtaler for IT-anskaffelser SSA-K Alle rubrikker skal være krysset av (ja eller nei) Ja Nei Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon Bilag 2: Leverandørens løsningsspesifikasjon Bilag 3: Kundens tekniske plattform Bilag 4: Prosjekt- og fremdriftsplan Bilag 5: Testing og godkjenning Bilag 6: Administrative bestemmelser Bilag 7: Samlet pris og prisbestemmelser Bilag 8: Endringer i den generelle avtaleteksten

(1) Tilpasse generell avtaletekst (1) Generell Endre noe i avtaleteksten? (eksempelvis + erstatningsbeste mmelsen) Skrives inn i bilag 8! Kjøpsavtalen Avtale om kjøp, disposisjonsrett og andre ytelser ved IT-anskaffelser Statens standardavtaler for IT-anskaffelser SSA-K Alle rubrikker skal være krysset av (ja eller nei) Ja Nei Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon Bilag 2: Leverandørens løsningsspesifikasjon Bilag 3: Kundens tekniske plattform Bilag 4: Prosjekt- og fremdriftsplan Bilag 5: Testing og godkjenning Bilag 6: Administrative bestemmelser Bilag 7: Samlet pris og prisbestemmelser Bilag 8: Endringer i den generelle avtaleteksten

(2) Tilpasse/fylle ut bilag Generell avtaletekst Versus (2) helt ordinær utfylling av bilag! + Kjøpsavtalen Avtale om kjøp, disposisjonsrett og andre ytelser ved IT-anskaffelser Statens standardavtaler for IT-anskaffelser SSA-K Alle rubrikker skal være krysset av (ja eller nei) Ja Nei Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon Bilag 2: Leverandørens løsningsspesifikasjon Bilag 3: Kundens tekniske plattform Bilag 4: Prosjekt- og fremdriftsplan Bilag 5: Testing og godkjenning Bilag 6: Administrative bestemmelser Bilag 7: Samlet pris og prisbestemmelser Bilag 8: Endringer i den generelle avtaleteksten

Utfylling av bilag (forts.) Alle rubrikker skal være krysset av (ja eller nei) Ja Nei Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon Bilag 2: Leverandørens løsningsspesifikasjon Bilag 3: Kundens tekniske plattform Bilag 4: Prosjekt- og fremdriftsplan Bilag 5: Testing og godkjenning Bilag 6: Administrative bestemmelser Bilag 7: Samlet pris og prisbestemmelser Bilag 8: Endringer i den generelle avtaleteksten Bilag 9: Endringer av leveransen etter avtaleinngåelsen Andre bilag: 16.01.2014 Direktoratet for forvaltning og IKT

Utfylling av bilag (forts.) Alle rubrikker skal være krysset av (ja eller nei) Ja Nei Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon Bilag 2: Leverandørens løsningsspesifikasjon Bilag 3: Kundens tekniske plattform Bilag 4: Prosjekt- og fremdriftsplan Bilag 5: Testing og godkjenning Bilag 6: Administrative bestemmelser Bilag 7: Samlet pris og prisbestemmelser Bilag 8: Endringer i den generelle avtaleteksten Bilag 9: Endringer av leveransen etter avtaleinngåelsen Andre bilag: 16.01.2014 Direktoratet for forvaltning og IKT

Utfylling av bilag (forts.) Alle rubrikker skal være krysset av (ja eller nei) Ja Nei Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon Bilag 2: Leverandørens løsningsspesifikasjon Bilag 3: Kundens tekniske plattform Bilag 4: Prosjekt- og fremdriftsplan X X X X Bilag 5: Testing og godkjenning X Bilag 6: Administrative bestemmelser Bilag 7: Samlet pris og prisbestemmelser X X Bilag 8: Endringer i den generelle avtaleteksten Bilag 9: Endringer av leveransen etter avtaleinngåelsen X X Andre bilag: Bilag 10 (Sikkerhet) X Bilag 11 (xxxxxxx) x

Tolking - rangordning (SSA-K pkt. 1.3) Generell avtaletekst Bilag 1 Bilag 2 16.01.2014 Direktoratet for forvaltning og IKT

Tolking - rangordning (SSA-K pkt. 1.3) Generell avtaletekst Bilag 2 Bilag 1 (Bilag 2) 16.01.2014 Direktoratet for forvaltning og IKT

Tolking - rangordning (SSA-K pkt. 1.3) Bilag 8 Generell avtaletekst Bilag 2 Bilag 1 (Bilag 2) 16.01.2014 Direktoratet for forvaltning og IKT

Eksempel fra virkeligheten bilag 8 Kundens endringsbilag 8 OG Leverandørens endringsbilag 8 i samme avtale. Fyfy rangordningsbestemmelsen rydder ikke opp i motstrid innad i bilag 8 16.01.2014 Direktoratet for forvaltning og IKT

IV. Oppsummering DERE: vet nå hvor dere finner ALLE IKTstandardavtalene i hele Norden (ref. lenkene) kjenner til hovedstrukturen i SSAene, og - husker alltid å tilpasse malen til konkrete behov vet litt om hvilke SSAer som brukes når 16.01.2014 Direktoratet for forvaltning og IKT

IV. Oppsummering DERE: vet nå hvor dere finner ALLE IKTstandardavtalene i hele Norden (ref. lenkene) kjenner til hovedstrukturen i SSAene, og - husker alltid å tilpasse malen til konkrete behov vet litt om hvilke SSAer som brukes når JEG: 16.01.2014 Direktoratet for forvaltning og IKT

er nå ferdig 16.01.2014 Direktoratet for forvaltning og IKT

Takk for oppmerksomheten! Bent J. Syversen bes@difi.no - 97523938