Informasjonsarkitektur - Planlegging og design av store nettsteder Peter Morville & Louise Rosenfeld. Kapittel 1-4 Håkon Tolsby 09.01.2017 Håkon Tolsby 1
Informasjonsveksten er enorm Behov for en, systematisk, omfattende, holistisk tilnærming til å strukturere informasjon slik at den blir lett å finne og forstå uavhengig av kontekst, kanal eller medium. 09.01.2017 Håkon Tolsby 2
Sammenheng på tvers av kanaler Konsistent Gjenkjennelse 09.01.2017 Håkon Tolsby 3
Hva er informasjonsarkitektur? Definisjon: 1. The structural design of shared information environments 2. The combination of organization, labeling, search, and navigation systems. 3. The art and science of shaping information products and experiences to support usability and findability 4. An emerging dicipline and community of practice focused on bringing prinsiples of design and architecture to the digital landscape 09.01.2017 Håkon Tolsby 4
Hva kjennetegner et godt nettsted? Virkningsfullt Effektivt Sikkert å bruke God funksjonalitet Lett å lære Lett å huske Lett å finne frem Pent å se på 09.01.2017 Håkon Tolsby 5
Mange problemer oppstår når nettsidene blir store: http://halden.vgs.no/ http://hiof.no/ http://www.bi.no/ http://www.arngren.net/ Hva er formålet med nettstedet? Hvem er brukerne? Hvordan er informasjonen organisert? 09.01.2017 Håkon Tolsby 6
Hvem er en informasjonsarkitekt? Ikke alltid en dedikert informasjonsarkitekt Nettsteder bygges ofte i fellesskap av Grafiske designere Utforming Programmerere Tekniske løsninger Ledere Ser helhetene 09.01.2017 Håkon Tolsby 7
Informasjonsarkitekturens rammeverk Skaffe oversikt og forståelse Design og dokumentasjon Prosjektledelse Hva er forretningsmålet Kontekst Foretningsmål, finansiering, politikk, Kultur, teknologi, menneskelige ressurser Innhold Brukere Ulike dokumenter/data; Objekter, metadata, omfang, Eksisterende struktur Publikum, oppgaver, behov, Søkeadferd, erfaringer, vokabular, alder, kultur 09.01.2017 HåkonTolsby 8
Design for å finne Informasjonsarkitektur begynner med mennesker. De kommer til ditt nettsted eller app for en grunn? De har et informasjonsbehov. Det er din utfordring!+ 09.01.2017 Håkon Tolsby 9
Den altfor enkle informasjonsmodellen Hva er problemet med denne modellen? Hvordan søker du? 09.01.2017 Håkon Tolsby 10
Sentrale komponenter Informasjonsorganisering Merkesystemer Navigasjonssystemer Søkesystemer Metadata 09.01.2017 Håkon Tolsby 11
Informasjonsorganisering Informasjon kan kategoriseres på mange måter Kronologisk Geografisk Emne Publikum God IA gir tilgang til informasjon på flere måter Hvorfor? 09.01.2017 Håkon Tolsby 12
Hvorfor er informasjonsorganisering vanskelig? Tvetydighet Ord kan tolkes på ulike måter Ikke alltid opplagt hvilken kategori et element tilhører Ulike brukere har ulike perspektiver Heterogenitetsproblemet 09.01.2017 Håkon Tolsby 13
Merkesystemer Organisasjon og navigasjon på et nettsted visualiseres gjennom merker: Navnevalg og bruk av farger og ikoner Gode merker er konsistente gjennom hele nettstedet Lik grovhet (biler, Volvo, Franske biler ) Helhetlig (jakke, bukse, slips ) Publikum (hodepine, Intoxicatio alimentaria) Syntaks (blanding av verb substantiv og spørsmål) Stil (tegnsetting, store/små bokstaver) Presentasjon (font, fontstørrelse, farge, gruppering) Gode merker gir brukerne riktige assosiasjoner 09.01.2017 Håkon Tolsby 14
Navigasjonssystemer Designelementer og strukturer som gjør at brukerne kan finne frem Gir svar på: Hvor er jeg? Hva finnes her? Hva kan jeg gjøre nå? Hvor har jeg vært? Brukere kommer ikke alltid via hovedsiden 09.01.2017 Håkon Tolsby 15
Global, lokal og kontekstuell navigasjon HVOR ER JEG HVA ER I NÆRHETEN RELATERT 09.01.2017 HåkonTolsby 16
Søkesystemer Hva skal søkes? Intern Hele nettstedet Kun utvalgte nøkkelområder Hva slags søk? Fritekst Indeksert Hvordan listes resultatene? 09.01.2017 Håkon Tolsby 17
Metadata Data om data Tittel Beskrivelse Dato Nøkkelord Ikke all informasjon inneholder ord Basis for all informasjonsorganisering Relatere informasjon 09.01.2017 Håkon Tolsby 18