FAGSKOLEUTDANNING NASJONAL PLAN Team- og prosjektledelse Fagskoleutdanning 30 fp 1
Innhold Innledning... 3 Om tilbudet... 3 Om planen... 4 Overordnede læringsutbyttebeskrivelser (O-LUB)... 5 Emneoversikt... 6 1-00AL04A (12 fp)... 6 2-00AL04B (10 fp)... 7 3-00AL04C (8 fp)... 8 2
Innledning Fagskoleloven av 2003 flyttet ansvaret for planverk i fagskolen fra myndighetene til utdanningstilbyderne. For å sikre en nasjonal standard for fagskoletilbudene, tok arbeidslivets organisasjoner initiativ til å få etablert felles planer utarbeidet av nasjonale utvalg. Nasjonalt utvalg for fagskoleutdanning i helse og oppvekstfag (NUFHO) utvikler og vedlikeholder planer for helse- og oppvekstutdanninger. Helsedirektoratet overførte i 2011 ansvaret for utvikling av planverk for helseutdanningene til utvalget. Nasjonale planer er rammer som skal sikre at tilsvarende fagskoleutdanninger holder høy og tilsvarende kvalitet og kan gjenkjennes fra skole til skole. Disse rammene er ment som et grunnlag når tilbyderne skal utarbeide sine studieplaner. Det er skolenes egne studieplaner som utgjør det faglige grunnlaget for godkjenning av skolenes utdanninger, og den enkelte tilbyders styre har ansvaret for utvikling og vedlikehold av disse. NUFHO er et organ for samhandling mellom tilbydere av fagskoleutdanning i helse- og oppvekstfag, arbeidsgiver- og arbeidstakerorganisasjoner og relevante myndigheter. Læringsutbyttebeskrivelsene på emnenivå (E-LUB) i denne planen er ikke utfyllende og må betraktes som veiledende. Det er opp til den enkelte skole å utvikle dekkende E-LUB som også ivaretar egenart og lokale faktorer gjennom egne studieplaner. NUFHO forbeholder seg retten til å endre eller justere E-LUB i denne nasjonale planen ved behov. Den enkelte skole går årlig går gjennom E-LUB i sine studieplaner i tråd med egne kvalitetssikringsrutiner. Denne planens læringsutbyttebeskrivelsers systematiske relasjon til kvalifikasjonsrammeverket fremkommer av regneark inkorporert som siste sider av denne planen. Om tilbudet Yrkesgrupper som helsesekretærer og helsefagarbeidere rekrutteres ofte inn i stillinger som teamledere, bogruppeledere, kontorledere osv. uten å ha formell kompetanse innen team- og prosjektledelse. Det er derfor et behov for en fagskoleutdanning innen dette området Dette utdanningstilbudet vil gi kompetanse innenfor emner som relasjonsforståelse og relasjonsbygging, organisasjons- og økonomiforståelse, personalplanlegging og ledelse av mindre grupper, team og prosjekter. Som team- eller prosjektleder må man ha noe kunnskap om, og en viss forståelse for budsjettering og regnskap, og man må ha ferdigheter til å kunne utføre administrative oppgaver. Utdanningen vil også gi kunnskap om, ledelse, samhandling, veiledning og kommunikasjon i team- og prosjektarbeid. 3
Utdanningen kan gi karrieremuligheter, noe som er viktig for rekruttering og videreutvikling av helsesekretærer og helsefagarbeidere. Helsetjenesten står overfor store utfordringer i tiden fremover, og det vil være behov for arbeidskraft på alle nivåer. Derfor er det viktig å gi fagarbeidere økt kompetanse. Opptaksvilkår: Opptaksvilkår følger av lover, forskrifter og rundskriv. I tillegg har NUFHO formulert anbefalinger for helse- og oppvekstfag i Nasjonal plan, generell del. Om planen Planen er utarbeidet av en plangruppe engasjert av Nasjonalt utvalg for fagskoleutdanning i helse- og oppvekstfag (NUFHO). Plangruppa har bestått av representanter fra arbeidsgiverorganisasjoner, arbeidstakerorganisasjoner og fra tilbydere av fagskoleutdanning. Følgende har deltatt i plangruppens arbeid: Kjell Gunleiv Rosland, ecademy AS (For private fagskoler), Rannveig Trellevik, Bergen kommune (Fagforbundet), Gro Bengtson, helsesekretærforbundet i Delta, Eli Sogn Iversen, KS, Ellen Nordvik, Live and Learn as (For offentlige fagskoler) (Plangruppeleder) Helsedirektoratet har stått for finansiering av arbeidet, som tilskudd over Kompetanseløftet 2015. Denne planen er et resultat av dette arbeidet. Planen er på 30 fagskolepoeng og er ment som grunnlag for fagskoler som tenker å søke NOKUT-godkjennelse. 4
Generell kompetanse Ferdigheter Kunnskap Nasjonal standard FAL04 Overordnede læringsutbyttebeskrivelser (O-LUB). Kandidaten har kunnskap om helsefaglige begreper, verktøy, hjelpemidler, rutiner og prosesser som anvendes innenfor helsetjenesten. har innsikt i lover, regler og avtaler som er relevante for helsetjenesten. har kunnskap om organiseringen av helsetjenesten og kjennskap til ulike faggrupper innen helsetjenesten. har kjennskap til sentrale nasjonale føringer for helsetjenesten. har kjennskap til flerkulturelle utfordringer. kan oppdatere sin yrkesfaglige kunnskap om helsetjenesten. forstår betydningen av å utnytte samfunnets økonomiske rammer på en forsvarlig måte på egen arbeidsplass og innenfor eget yrke. Kandidaten kan anvende sin faglige kunnskap om team og relasjoner i tverrfaglig samspill innen eget arbeidsfelt og overfor pasienter og pårørende kan anvende faglige verktøy, metoder og uttrykksformer i planlegging og gjennomføring av tjenester innen eget arbeidsfelt. kan finne og kvalitetssikre informasjon og fagstoff innen eget arbeidsfelt som kan bidra til relasjonsbygging, samspill og økt pasientsikkerhet. kan vurdere ulike kilders relevans og kvalitet kan kartlegge situasjoner mht. samspill innen eget arbeidsfelt, og identifisere faglige problemstillinger og behov for iverksetting av tiltak. Kandidaten har forståelse for etiske prinsipper, utfordringer og dilemmaer i daglig arbeid med kollegaer, pasienter og deres pårørende. har utviklet en etisk grunnholdning over egen praksis som kommer til uttrykk ved at yrkesutøveren ivaretar fortrolighet, pasientsikkerhet og behov for omsorg overfor kollegaer, pasienter og deres pårørende. kan utføre arbeidet i henhold til fastlagte rutiner slik at det fremmer samarbeid, åpenhet, fortrolighet, kvalitet og sikkerhet overfor pasienter, deres pårørende, kollegaer og eksterne aktører. kan bygge relasjoner med kollegaer og eksterne aktører kan utvikle arbeidsmetoder og rutiner som er viktige for tverrfaglig samarbeid og for pasienter og deres pårørende. 5
Emneoversikt Emne Emnekode Omfang Emne 1 Teamarbeid og relasjonskompetanse Emne 2 Teamledelse og organisasjonsforståelse Emne 3 Personalplanlegging og økonomi Sum 00AL04A 12 00AL04B 10 00AL04C 8 30 fp 1-00AL04A (12 fp) Kunnskap har kunnskap om begreper, prosesser og verktøy som anvendes ved team- og relasjonsbygging overfor andre ledere, kollegaer, pasienter, pårørende og eksterne kontakter. har kunnskap om kommunikasjon og relasjonsbygging som lederverktøy har innsikt i relevante lover, forskrifter, standarder og rutiner for samarbeid med kollegaer, pasienter og deres pårørende. har kjennskap til behovet for og forståelse for tverrfaglig samarbeid. har kjennskap til behovet for kommunikasjon og relasjonsbygging med pasienter og deres pårørende. har kjennskap til hvordan man kommuniserer med mennesker fra ulike kulturer. kan oppdatere sin kunnskap om team- og relasjonsbygging gjennom daglig arbeid, ulike medier og fora og ved å delta i faglige nettverk. forstår betydningen av team og relasjonsbygging for tverrfaglig samspill, verdiskaping og godt omdømme i samfunnet. Ferdigheter kan anvende sin faglige kunnskap om team- og relasjonsbygging i samspill med kollegaer, pasienter og deres pårørende. kan anvende relevante faglige verktøy, teknikker og uttrykksformer i team- og relasjonsbygging overfor kollegaer, pasienter, deres pårørende og andre samarbeidspartnere. 6
finne og kvalitetssikre informasjon og fagstoff som er relevant for team og relasjonsbygging innen eget arbeidsfelt. kan kartlegge relasjonskompetansen i en arbeidsgruppe, og identifisere behov for igangsetting av tiltak for at medarbeiderne kan benytte sin faglige og sosiale kompetanse. Generell kompetanse har forståelse for etiske prinsipper som åpenhet, fortrolighet og sannferdighet innen helsetjenesten har utviklet en etisk grunnholdning gjennom å handle i samsvar med etiske prinsipper som åpenhet, fortrolighet og sannferdighet i samspill med kollegaer, pasienter og deres pårørende og andre samarbeidspartnere. kan utføre team- og relasjonsarbeid basert på behov hos ledelse og kollegaer, pasienter, deres pårørende og eksterne kontakter kan bygge relasjoner med kollegaer, pasienter, deres pårørende og eksterne aktører. kan utvikle arbeidsmetoder, servicetjenester og relasjoner som kan være til nytte i samarbeid med kollegaer, pasienter og deres pårørende kan utvikle og ta i bruk metoder for konflikthåndtering 2-00AL04B (10 fp) Kunnskap har kunnskap om begreper, prosesser og verktøy som anvendes ved ledelse av grupper. har kunnskap om veiledning individuelt og i grupper. har innsikt i standarder, avtaler og rutiner for gruppeledelse i ulike situasjoner. har kunnskap om hvordan man kan skape oppslutning om endringer og få de involverte med seg i endringsprosesser. har kjennskap til behovet for, og forståelse for ledelse av tverrfaglige grupper i helsevesenet. kan oppdatere sin kunnskap om team og relasjonsledelse gjennom daglig arbeid, ulike medier og fora og ved å delta i faglige nettverk. forstår betydningen av team- og relasjonsledelse for tverrfaglig samspill, verdiskaping og godt omdømme i samfunnet. Ferdigheter kan anvende sin faglige kunnskap om gruppeledelse i tverrfaglig samspill. kan anvende relevante faglige verktøy, teknikker og uttrykksformer i gruppeledelse overfor kollegaer og andre samarbeidspartnere. kan anvende vanlige uttrykksformer om organisering og gruppeledelse innen eget arbeidsfelt. 7
kan finne og kvalitetssikre informasjon og fagstoff som er relevant for gruppeledelse innen eget arbeidsfelt. kan beskrive hvordan en gruppeleder kan skape resultater sammen med sine medarbeidere, og identifisere faglige problemstillinger og behov for iverksetting av tiltak. Generell kompetanse har forståelse for etiske dilemmaer i daglig arbeid, bl.a. ved bruk av velferdsteknologi og i samspill med kollegaer, pasienter og deres pårørende. har utviklet en etisk grunnholdning og bygget tillit hos medarbeidere, andre kollegaer og samarbeidspartnere, ved å vise respekt og handle i samsvar med etiske prinsipper som åpenhet, fortrolighet og sannferdighet. kan veilede deltakere i team og prosjekt kan bygge relasjoner med ulike deltakere i team og prosjekt kan utvikle arbeidsmetoder som kan være til nytte for verdiskapning og måloppnåelse 3-00HHAL04C (8 fp) Kunnskap har kunnskap om begreper, prosesser og verktøy som brukes innen rekruttering, opplæring, veiledning og turnusplanlegging har kunnskap om begreper, prosesser og verktøy som anvendes i forbindelse med budsjett, regnskap og lønn. har innsikt i arbeidsmiljøloven og andre lover, forskrifter og avtaler som regulerer helsetjenesten. har innsikt i lover, forskrifter og avtaler som regulerer ansattes rettigheter og plikter i helsetjenesten. har kunnskap om krav til faglig og økonomisk forsvarlig drift av helsetjenesten. kan oppdatere sin kunnskap om personalplanlegging, økonomiforståelse og helsefagledelse. forstår betydningen av rasjonell utnyttelse av menneskelige og økonomiske ressurser innenfor eget arbeidsfelt. Ferdigheter kan anvende sin faglige kunnskap om økonomi, rekruttering, opplæring og turnusplanlegging innen eget arbeidsfelt. kan anvende relevante faglig verktøy og metoder i forbindelse med rekruttering, opplæring, turnusplanlegging og lønn innen eget arbeidsfelt. kan finne, kvalitetssikre og anvende relevant informasjon og fagstoff om personalplanlegging og økonomiforståelse. kan lage en systematisk oversikt innen eget arbeidsfelt over arbeidsoppgaver knyttet til personalplanlegging og økonomiforståelse, og identifisere behov for iverksetting av tiltak. 8
Generell kompetanse har forståelse for etiske prinsipper, taushetsplikt og personvern i forbindelse med sykefravær, ferieavvikling og personalplanlegging. har utviklet en etisk grunnholdning i samsvar med arbeidsplassens etiske retningslinjer innenfor økonomi og personalarbeid. kan planlegge og gjennomføre arbeid og prosjekter innenfor tidsmessige og økonomiske rammer. kan bygge relasjoner for å styrke medarbeidernes motivasjon gjennom å utfordre, støtte og stille krav. kan utvikle systemer og metoder for å ta i bruk og utvikle medarbeidernes helhetlige kompetanse kan utvikle og ta i bruk rutiner og arbeidsmetoder for å påvirke forvaltning av økonomiske ressurser i lokale prosjekter. På de følgende sidene ligger LUB-matrisen for utdanningen. 9
LUBnr Kunnskaper 51K1 NKR-LUB Gjelder fagskoleutdanning på nivå 5.1 har kunnskap om begreper, prosesser og verktøy som anvendes innenfor et spesialisert fagområde Nasjonal plan Overordnet LUB for studiet... har kunnskap om helsefaglige begreper, verktøy, hjelpemidler, rutiner og prosesser som anvendes innenfor helsetjenesten. Emne: Teamarbeid og relasjonskompetanse Fagskolepoeng: 12 har kunnskap om begreper, prosesser og verktøy som anvendes ved team- og relasjonsbygging overfor andre ledere, kollegaer, pasienter, pårørende og eksterne kontakter. har kunnskap om kommunikasjon og relasjonsbygging som lederverktøy Emne: Teamledelse og organisasjonsforståelse Fagskolepoeng: 10 har kunnskap om begreper, prosesser og verktøy som anvendes ved ledelse av grupper. kunnskap om veiledning individuelt og i grupper Emne: Personalplanlegging og økonomi Fagskolepoeng 8... har kunnskap om begreper, prosesser og verktøy som brukes innen rekruttering, opplæring, veiledning, turnusplanlegging. har kunnskap om begreper, prosesser og verktøy som anvendes i forbindelse med budsjett, regnskap og lønn. 51K2 har innsikt i relevant regelverk, standarder, avtaler og krav til kvalitet har innsikt i lover, regler og avtaler som er relevante for helsetjenesten. har innsikt i relevante lover, har innsikt i standarder, avtaler og forskrifter, standarder og rutiner for rutiner for gruppeledelse i ulike samarbeid med kollegaer, pasienter og situasjoner. deres pårørende.... har innsikt i arbeidsmiljøloven og andre lover, forskrifter og avtaler som regulerer helsetjenesten.... har innsikt i lover, forskrifter og avtaler som regulerer ansattes rettigheter og plikter i helsetjenesten. 51K3 51K4 51K5 har bransjekunnskap og kjennskap til yrkesfeltet kan oppdatere sin yrkesfaglige kunnskap forstår egen bransjes/yrkes betydning i et samfunns- og verdiskapingsperspektiv har kunnskap om organiseringen av helsetjenesten, og kjennskap til ulike faggrupper innen helsetjenesten. har kjennskap til sentrale nasjonale føringer for helsetjenesten. har kjennskap til flerkulturelle utfordringer. kan oppdatere sin yrkesfaglige kunnskap om helsetjenesten.... forstår betydningen av å utnytte samfunnets økonomiske rammer på en forsvarlig måte på egen arbeidsplass og innenfor eget yrke. har kjennskap til behovet for og forståelse for tverrfaglig samarbeid. har kjennskap til behovet for kommunikasjon og relasjonsbygging med pasienter og deres pårørende. har kjennskap til hvordan man kommuniserer med mennesker fra ulike kulturer. kan oppdatere sin kunnskap om team og relasjonsbygging gjennom daglig arbeid, ulike medier og fora og ved å delta i faglige nettverk. forstår betydningen av team og relasjonsbygging for tverrfaglig samspill, verdiskaping og godt omdømme i samfunnet.. har kunnskap om hvordan man kan skape oppslutning om endringer og få de involverte med seg i har kunnskap om krav til faglig og endringsprosesser. økonomisk forsvarlig drift av har kjennskap til behovet for, og helsetjenesten. forståelse for, ledelse av tverrfaglige grupper i helsevesenet. kan oppdatere sin kunnskap om team og relasjonsledelse gjennom daglig arbeid, ulike medier og fora og ved å delta i faglige nettverk. forstår betydningen av team- og relasjonsledelse for tverrfaglig samspill, verdiskaping og godt omdømme i samfunnet. kan oppdatere sin kunnskap om personalplanlegging, økonomiforståelse og helsefagledelse. forstår betydningen av rasjonell utnyttelse av menneskelige og økonomiske ressurser innenfor eget arbeidsfelt. 10
LUBnr Ferdigheter 51F1 51F2 51F3 51F4 NKR-LUB Gjelder fagskoleutdanning på nivå 5.1 kan anvende faglig kunnskap på praktiske og teoretiske problemstillinger kan anvende relevante faglige verktøy, materialer, teknikker og uttrykksformer kan finne informasjon og fagstoff som er relevant for en yrkesfaglig problemstilling kan kartlegge en situasjon og identifisere faglige problemstillinger og behov for iverksetting av tiltak Nasjonal plan Overordnet LUB for studiet... kan anvende sin faglige kunnskap om team og relasjoner i tverrfaglig samspill innen eget arbeidsfelt og overfor pasienter og pårørende. kan anvende faglige verktøy, metoder og uttrykksformer i planlegging og gjennomføring av tjenester innen eget arbeidsfelt.... kan finne og kvalitetssikre informasjon og fagstoff innen eget arbeidsfelt som kan bidra til relasjonsbygging, samspill og økt pasientsikkerhet. kan vurdere ulike kilders relevans og kvalitet. kan kartlegge situasjoner mht. samspill innen eget arbeidsfelt, og identifisere faglige problemstillinger og behov for iverksetting av tiltak. Emne: Teamarbeid og relasjonskompetanse Fagskolepoeng: 12 kan anvende sin faglige kunnskap om team og relasjonsbygging i samspill med kollegaer, pasienter og deres pårørende. kan anvende relevante faglige verktøy, teknikker og uttrykksformer i team og relasjonsbygging overfor kollegaer, pasienter, deres pårørende og andre samarbeidspartnere. kan finne og kvalitetssikre informasjon og fagstoff som er relevant for team og relasjonsbygging innen eget arbeidsfelt. kan kartlegge relasjonskompetansen i en arbeidsgruppe, og identifisere behov for igangsetting av tiltak for at medarbeiderne kan benytte sin faglige og sosiale kompetanse. Emne: Teamledelse og organisasjonsforståelse Fagskolepoeng: 10 kan anvende sin faglige kunnskap om gruppeledelse i tverrfaglig samspill. kan anvende relevante faglige verktøy, teknikker og uttrykksformer i gruppeledelse overfor kollegaer og andre samarbeidspartnere. kan anvende vanlige uttrykksformer om organisering og gruppeledelse innen eget arbeidsfelt. kan finne og kvalitetssikre informasjon og fagstoff som er relevant for gruppeledelse innen eget arbeidsfelt. kan beskrive hvordan en gruppeleder kan skape resultater sammen med sine medarbeidere, og identifisere faglige problemstillinger og behov for iverksetting av tiltak. Emne: Personalplanlegging og økonomi Fagskolepoeng 8 kan anvende sin faglige kunnskap om økonomi, rekruttering, opplæring og turnusplanlegging innen eget arbeidsfelt. kan anvende relevante faglig verktøy og metoder i forbindelse med rekruttering, opplæring, turnusplanlegging og lønn innen eget arbeidsfelt. kan finne, kvalitetssikre og anvende relevant informasjon og fagstoff om personalplanlegging og økonomiforståelse. kan lage en systematisk oversikt innen eget arbeidsfelt over arbeidsoppgaver knyttet til personalplanlegging og økonomiforståelse, og identifisere behov for iverksetting av tiltak. 11
LUBnr Generell kompetanse 51G1 51G2 51G3 51G4 51G5 NKR-LUB Gjelder fagskoleutdanning på nivå 5.1 har forståelse for yrkes- og bransjeetiske prinsipper Nasjonal plan Overordnet LUB for studiet har forståelse for etiske prinsipper, utfordringer og dilemmaer i daglig arbeid med kollegaer, pasienter og deres pårørende. har utviklet en etisk grunnholdning over egen praksis som kommer til uttrykk ved at har utviklet en etisk grunnholdning yrkesutøveren ivaretar fortrolighet, i utøvelsen av yrket pasientsikkerhet og behov for omsorg overfor kollegaer, pasienter kan utføre arbeidet etter utvalgte målgruppers behov og deres pårørende kan utføre arbeidet iht. fastlagte rutiner og slik at det fremmer samarbeid, åpenhet, fortrolighet, kvalitet og sikkerhet overfor pasienter, deres pårørende, kollegaer og eksterne aktører. kan bygge relasjoner med fagfeller kan bygge relasjoner med og på tvers av fag, samt med kollegaer og eksterne aktører. eksterne målgrupper kan utvikle arbeidsmetoder, produkter og/eller tjenester av relevans for yrkesutøvelsen kan utvikle arbeidsmetoder og rutiner som er viktig for tverrfaglig samarbeid, og for pasienter og deres pårørende. Emne: Teamarbeid og relasjonskompetanse Fagskolepoeng: 12 har forståelse for etiske prinsipper som åpenhet, personvern, fortrolighet og sannferdighet innen helsetjenesten. har utviklet en etisk grunnholdning gjennom å handle i samsvar med etiske prinsipper som åpenhet, fortrolighet og sannferdighet i samspill med kollegaer, pasienter og deres pårørende og andre samarbeidspartnere. kan utføre team og relasjonsarbeid basert på behov hos ledelse og kollegaer, pasienter, deres pårørende og eksterne kontakter. kan bygge relasjoner med kollegaer, pasienter, deres pårørende og eksterne aktører. kan utvikle arbeidsmetoder, servicetjenester og relasjoner som kan være til nytte i samarbeid med kollegaer, pasienter og deres pårørende. - kan utvikle og ta i bruk metoder for konflikthåndtering Emne: Teamledelse og organisasjonsforståelse Fagskolepoeng: 10 har forståelse for etiske dilemmaer i daglig arbeid, bl.a. ved bruk av velferdsteknologi og i samspill med kollegaer, pasienter og deres pårørende. Emne: Personalplanlegging og økonomi Fagskolepoeng 8 har utviklet en etisk grunnholdning og bygget tillit hos medarbeidere, andre kollegaer og samarbeidspartnere, ved å vise respekt og handle i samsvar med etiske personalarbeid. prinsipper som åpenhet, fortrolighet og sannferdighet. kan veilede deltakere i team og prosjekt. kan bygge relasjoner med ulike deltakere i team og prosjekt. kan utvikle arbeidsmetoder som kan være til nytte for verdiskaping og måloppnåelse. har forståelse for etiske prinsipper, taushetsplikt og personvern i forbindelse med sykefravær, ferieavvikling og personalplanlegging. har utviklet en etisk grunnholdning i samsvar med arbeidsplassens etiske retningslinjer innenfor økonomi og kan planlegge og gjennomføre arbeid og prosjekter innenfor tidsmessige og økonomiske rammer. kan bygge relasjoner for å styrke medarbeidernes motivasjon, gjennom å utfordre, støtte dem og stille krav. kan utvikle systemer og metoder for å ta i bruk og utvikle medarbeidernes helhetlige kompetanse. kan utvikle og ta i bruk rutiner og arbeidsmetoder for å påvirke forvaltning av økonomiske ressurser i lokale prosjekter. 12