«Lindåsprosjektet» Et forskningsprosjekt om velferdsteknologi i hjemmetjenesten. Kari Bjørkheim (prosjektleiar) Hildegunn Baravelli (prosjektkoordinator ) Oslo, 30.09 2016
Knarvik Lindåsprosjektet Omsorgsteknologi i Lindås kommune Innovasjonsprosjekt i offentleg sektor 01.08.12-31.07.15 Mellomstor kommune: 15 500 innbyggere Nordhordland -like nord for Bergen -areal: 474 km² Næring: -industri (Mongstad) -jordbruk Topografi: -fjord og fjell -avstander Særpreg: -svært aktive frivillige lag -kulturkommune -Knarvikmila
Kvifor satsa på endring i heimetenestene? NOU, 2011
Omsorgspyramiden i Lindås Institusjon Omsorgsbustad Heimesjukepleie/Heimehjelp Aktiv omsorg Spesialisert rehabilitering OMT/KVAR/hjelpemidlar og tilrettelegging av bustad Bruke frivillege på alle nivå Fallforebyggjande gruppe Helsetrim FOLKEHELSE: Helseframande og førebyggjande livsstil for alle
Prosjektet sitt hovedmål: «Kommunesektoren utviklar effektive og gode omsorgsløysingar ved hjelp av omsorgsteknologi Samarbeidspartnare: Finansiering:
Utfordringer vi måtte ta tak i: Organisering Behov for økt kompetanse Holdninger og skepsis til å ta i bruk teknologi og ta i bruk ny arbeidsmetode? Jus Etikk
Forankring Heimetenesta: ca. 200 ansatte 127 årsverk
Intern organisering Styringsgruppe overordna beslutninger Ressursgr OMT motorgr. KVAR: fagleg vurd./tilpassing Tilsette i hemetenesta: dagleg drift Prosjektleiar Rådgjevar helseog omsorg Prosjektkoordinator Ressurspersonane og motorgruppa Vaktlaget på jobb Referansegruppe
Sengesensor Bevegelsessesnor Smykkesendar med fallsensor Stolsensor Fuktsensor for seng Fuktsensor TRÅDLAUST Smykkesendar Epilepsisensor Tablettdispensar Røykvarslar Ringesnor Alarmsentral Dørsensor
Respons på alarmane Lindåsprosjektet Omsorgsteknologi i Lindås kommune Innovasjonsprosjekt i offentleg sektor 01.08.12-31.07.15 Røykvarslar Alarmsentral Andre sensorar Alternativ 1 1. Pårørande evt. nabo/venn 2. 1. Alternativ 2 2. Pårørande evt. nabo/venn evt. nr 2. Pårørande evt. nabo/venn
Prosessen - frå søknad til installasjon Søknad: - Frå brukar, forvaltning, heimetenesta, sjukehus, institusjon, pårørande Kartlegging: Heimebesøk. Avklare behov og ressursar Saksbehandling: Ressursgruppa, heimetenesta og forvaltningskontor Bestilling til alarmsentral og installatør: Ressursperson Installasjon hos brukar: Ressursperson og installatør Etterarbeid: Dokumentasjon i Profil Oppfølgjing: Feiloppretting/ Korreksjon/justering
Endringsarbeid i Lindås
Tiltak og verkemiddel for å nå mål Målsetting og gevinstar
Erfaringar: Brukare Ny teneste krever informasjonsarbeid lite etterspurt -lite kjent etter kvart meir kjend, og er no etterspurd Teknologiskepsis og teknologikompetanse hos enkelte Tillit til teknologi? Behov for informasjon og opplæring tilpassa deira forståing. Pårørande viktige støttespelarar samme info- støtte bruker får felles forståing opplever tryggleik og nytte motivasjon til å være kontaktpersoner ved alarmer Fleire opplever auka tryggleik Jamfør eigne brukarundersøkingar
Brukar- og pårørandeundersøkingar Spørsmål Brukarar Brukarar Pårørande 2014 2016 2016 Utleverte skjema / utleverte skjema 115/62 178/105 178/71 Føler du at omsorgsteknologi bidrar til at du føler deg trygg heime? Prosent som svarte ja % 95% 93% 92% Vil du anbefale omsorgsteknologi til andre? Prosent som svarte ja På ein skala frå 1-6, kor nøgd er du med omsorgsteknologi som teneste? % 77% 95% 95% Snitt 4,8 4,9 4,8
Erfaringar: Tilsette Heva kompetanse: 9 personar tatt vidareutd. i omsorgsteknologi blitt ressurspersoner; 25 personar er no i gang med Velferdsteknologiens ABC Har teke i mot innføringa av teknologien på ein positiv måte Tilsettte oppteke av nytteverdi for bruker - samt skåne de mot feil Stimulerer til auka tverrfagleg samarbeid Bygd systematisk opp tilsatte/organisasjonen sin kunnskap og kompetanse som medfører : mer forebyggende tankegang frå passiv til aktiv omsorg Brukar sine egne mål blir styrende fokus på brukar sine egne ressursar motivasjon i arbeidet - ser muligheiter
Medarbeiderundersøking Spørsmål. I kvar grad føler du deg i einig i utsegna under. 1= heilt ueinig 6 = heilt einig Haust 2016 Haust 2017 Innkomne skjema/utleverte skjema 83/?150 Omsorgsteknologi er med på å skape tryggleik for brukarane Eg har fått god opplæring i omsorgsteknologi Eg veit kva eg skal gjere om det kjem ein feilmelding eller noko ikkje er som det skal Omsorgsteknologi er viktig for framtidas helse og omsorgsteneste snitt 5,0 snitt 3,9 snitt 3,8 snitt 5,2
Erfaringar: organisering av tenestene Ny teneste må finne si plass i organisasjon og dagleg drift. Kompetansebyggjing og utvikling Utarbeiding av nye rutiner i avdelingane. Nye ansvarsområder Beredskapsplaner Leiing og styring må være tett på Behov for ein «motor»: styring, framdrift, oversikt og motivasjon Samforstand: Felles mål i heile organisasjonen på kryss og tvers. Teknologiske utfordringar behov for teknisk kompetanse lett tilgjengeleg
Økonomiske konsekvensar
Oppsummering: Effekt av omsorgsteknologi Førebels resultat og erfaringar tydar på: Brukere Pårørande Personalet Kommunen Tryggare; kan bu lenger heime; Tryggare for sine; samarbeid med hjemmetjenesten Jobber på ny måte; samarbeid med andre etater, pårørende Flere ledige sykehjemsplasser; økonomi; krever ressursar
L
Takk for oss! Kontaktinformasjon: Kari.bjorkheim@lindas.kommune.no Hildegunn.baravelli@lindas.kommune.no Lindås sjøsluser www.lindas.kommune.no/omsorgsteknologi.331496.nn.html