TRENDER I TRE 2014 #1 Informasjon fra Södra om interiørtre og byggtre. Takk for at dere tør! I forrige nummer av Trender i Tre slo jeg et slag for flere av våre nyheter på produktsiden, og ikke minst for de varene som koster litt ekstra,og som gjør sitt til at vi får det mangfold av interiør i norske hjem som markedet ønsker. Et av disse produktene er vårt kvistfrie malte furupanel som vi lanserte høsten 2013. Jeg vil rette en stor takk til alle dere som har turt å satse på et slikt produkt. Dette har blitt vår største salgssuksess noensinne når det gjelder nylanseringer. Snart 100 forhandlere har nå lagt dette produktet til lager. Takk til alle dere som tør å satse på innovative produkter som ligger i et høyere prissegment, og vi skal love dere fortsatt drahjelp i form av riksdekkende annonser i interiørmagasiner, redaksjonell omtale i dags- og ukepressen og ikke minst eksponering i de mest sette interiørprogrammene på TV. Vi har en klar strategi for innovasjon i Södra Interiör, og ut av denne satsingen vil det komme flere og spennende produkter både i år og i kommende år. Tre kategorisjefer er ansatt for å utvikle vårt eksisterende sortiment, og ikke minst utvikle helt nye produkter dette som ledd i en storstilt satsing på produktutvikling de kommende år. I neste nummer av Trender i Tre får du en fyldig presentasjon av våre kategorisjefer og vårt arbeid med innovasjon og nytenkning i Södra Interiör. Når signalene er så tydelige fra dere på at nye produkter er verdt å satse på,skal vi også tørre å gå denne veien sammen med dere. Truls Skaugen Markeds- og kommunikasjonssjef Södra Interiör I det nye sentrallageret har gulvflaten vokst til 9000 kvadratmeter og takhøyden til ni meter. På reolene i både plukklageret og bufferlageret lastes elleve pakker over hverandre. For truckførerne lettes løftene av kameraer som gir sikt også i ni meters høyde. Nytt sentrallager har plass til alle varene Södra Interiör har fått et nytt sentrallager i Brumunddal. Det ble tatt i bruk første uken i mai og finnes som tidligere på Strandveien i Brumunddal, men én kilometer lenger nord langs E6. Det nye sentrallageret har 9000 kvadratmeter gulvflate og er tre meter høyere i taket, noe som betyr at alle varene, cirka 1000 forskjellige produkter, nå finnes under samme tak i tempererte lokaler. Et nytt utlastingslager er oppført, noe som letter lastingen av distribusjonsbilene. Det nye lageret er bra for varene, kundene og våre ansatte, sier markeds- og kommunikasjonssjef Truls Skaugen. Les mer på SIDENE 3 6 Med totalkundeavtale slipper du tillegg SIDE 2 Produksjon av listverk i Brummundal SIDE 7 Ny distriktssjef på Vestlandet SIDE 8
TRENDER I TRE. 2013 #3 Vi har forståelse for at ikke alle varer til enhver tid lar seg gjøre å lagerholde for våre forhandlerkunder. Totalkundeavtale innebærer at du slipper du tillegg for plukk av panel og gulv, selv om det innebærer at vi må brekke helpakker. Nyhet fra Södra Interiör Med totalkundeavtale slipper du tillegg Vi er opptatt av at du som kunde hos oss skal ha et så kostnadseffektivt lagerhold som mulig, og i den forbindelse lanserer vi nå Totalavtalen for deg som kunde. Dersom du forplikter deg til å handle alt av panel og gulv hos oss, skal du heller ikke betale noe ekstra for kundepakkede ordrer på disse produktene, selv om det innebærer at vi må brekke helpakker. Kundeordrer vil bli pakket til nærmeste hele bunt, og du oppnår full rabatt og slipper samtidig plukktillegget som normalt er kr 500 per ordre. Med vårt nye og brede panel- og gulvsortiment har vi forståelse for at ikke alle varer til enhver tid lar seg gjøre å lagerholde for våre forhandlerkunder. Med Totalkundeavtalen har du muligheten til å være svært så konkurransedyktig også på slike skaffeordrer og samtidig redusere ditt eget lagerhold og kostnadene. Spør våre distriktssjefer og selgere om hvordan Totalkundeavtalen kan se ut for nettopp deg som kunde, og du oppnår ytterligere fordeler med å være kunde hos Södra Interiör. 2
4000 kubikkmeter varer samlet under ett tak Alle ansatte har vært involvert i utformingen og planleggingen. Det gjenstår å se om det blir som vi håper, men det føles bra så langt, sier Roger Tømte og Per Olav Melby. Södra Interiörs i særklasse største og mest omfattende varelager for det norske markedet ligger i Brumunddal. Her finnes det cirka 1000 forskjellige varer, på til sammen 4000 kubikkmeter, som distribueres til kunder i hele Norge. List er den suverent største varen. Det aller meste er egenprodusert av Södra: lister, panel og gulv, men handelsvarene har økt. De ansatte synes det er gledelig at Södra viser muskler og tar et fastere grep. Med selskapets raske vekst har lagerarealet konstant vært for lite. Nå er alt flyttet til nye og formålstjenlige lokaler lenger nord på Strandveien. En etterlengtet flytting for våre ansatte som i stor grad også kommer kundene til gode, sier markeds- og kommunikasjonssjef Truls Skaugen. To haller Det nye sentrallageret ble tatt i bruk første uken i mai. Det ligger i to industrihaller som tidligere ble benyttet som lager av Nestle med ni meter takhøyde og 9000 kvadratmeter gulvflate. Et nytt utlastingslager på 1500 kvadratmeter er oppført i tillegg for å lette opp lastingen av distribusjonsbilene. Det er store fordeler med det nye lageret både når det gjelder logistikk og effektivitet. Det gamle sentrallageret omfattet drøyt 6000 kvadratmeter med seks meter takhøyde. Nå er alle produktene under ett og samme tak. Vi utnytter gulvflaten mer effektivt og har erstattet våre kaldtlagre med et temperert lager for samtlige varer. Selvfølgelig er det en stor fordel for varene, men aller mest for våre ansatte som slipper kalde vinterdager og forflyttinger mellom de forskjellige bygningene i regn og ruskevær. Bare den endringen vil bidra til økt effektivitet, sier Truls Skaugen. Skal ikke merkes Kunden skal egentlig ikke merke endringen, men gjør det kanskje fordi alle slags varer kommer på samme levering. Tidligere kunne én bil komme med panel og en annen med list og gulv. Endringen gir betydelige fordeler når det gjelder logistikk og transportøkonomi for både Södra Interiör og kunden. Til tross for at vi har vokst ut av det gamle lageret, har vi likevel klart å holde leveringssikkerheten så høy som 98 prosent. Det har vi klart ved å ha mye varer på lager og i en overgangsfase har vi også økt lagerbeholdningen som en ekstra sikkerhet, sier Truls. I tillegg til sentrallageret i Brumunddal har Södra Interiör regionlagre i Arendal, Engesetdal og Namsos for å betjene de lokale kundene i sine nærområder. Sentrallageret dekker store deler av Sør-, Vest- og Øst-Norge. 3
De ansatte har vært med på planleggingen Vi vokste ut av det gamle anlegget Det gamle anlegget i Brumunddal med produksjon og sentrallager var begrenset av jernbanen på den ene siden og E6 på den andre. Siden 1988 er anlegget bygd ut med nye lokaler etter hvert som salget har økt, gjennom ervervelse, utvikling av sortimentet og økte markedsandeler. Vi har lenge balansert på grensen for hva som er mulig. En ny storkundeavtale på list vinteren 2013 tvang oss til å finne en løsning, sier Ole Ander Lagmandssveen, logistikksjef i Norge. Alle mener at det nye lageret er et løft. Vi har alle sier Stian Østhagen og Trond Erik Lien. 4 Tilfeldigvis var det lagerlokaler som samtidig var i ferd med å bli ledige i Brumunddal. Det var tidig på våren 2013 og vi meldte vår interesse til eieren av eiendommen. Det var flere interessenter, men de fleste ville bare ha én hall. Vi ville ha begge hallene, og vi havnet høyt oppe på listen, sier Ole Ander. Fikk positiv mottakelse I løpet av vinteren og våren 2013 ble en del forarbeid gjort, selv om ingenting var klart. I september ble avtalen underskrevet. Den store jobben med det nye lageret kunne starte. To haller med 9000 kvadratmeter gulvflate og tre meter ekstra høyde betydde at reoler og trucker fra det gamle lageret ikke kunne være med i det nye. Derfor begynte planleggingen med bygglayouten for å få et så effektivt lager som mulig. Dette arbeidet ble gjort sammen med de ansatte. Sammen utarbeidet vi et forslag. De ansatte var hovedarkitekter, og jeg kom med synspunkter. Det føles bra å lande på et forslag som alle har vært delaktige i og mener er en god løsning, sier Ole Ander. Nye reoler og trucker Layoutforslagene ble overført til tegninger for at alle skulle se hva forslagene innebar, hvor mange reoler som får plass, osv. Bygningsmessige tilpasninger ble gjort for at layouten skulle fungere. Vi bestilte nye reoler og nye trucker, som kan klare løftehøyder på ni meter og har et kamera som gir føreren sikt ved høye løft. Vi gikk i gang med planleggingen av elarbeidene og IT-løsningen for å få trådløst nettverk på lageret og i lastehallen. I desember var alt bestilt og planlagt, forteller Ole Ander. Fra jul til slutten av februar skjedde det ikke så mye mer enn at vi holdt kontakt med leverandørene, slik at alt fulgte planen når det gjaldt leveringsdato. Ole Ander fremholder særlig det arbeidet Södra IT har gjort: Ole Ander Lagmandssveen De har vært en fantastisk ressurs innenfor et svært kritisk område. Det er et omfattende arbeid å etablere et trådløst nettverk, å få på plass servere, svitsjer, koblinger og å få alt til å fungere. Områdeansvarlige På sentrallageret er det tre områdeansvarlige: Kjetil Holmen, Morten Østgård og Jørn Ståle Fuglebrenden som har måttet ta et særlig ansvar for flyttingen til det nye lageret. Det gjelder å få hver ting på plass i riktig rekkefølge. Hovedflyttingen ble gjennomført i løpet av to helger, den første i april og den siste i mai. Alle var med da og om kveldene i uken mellom begge helgene. Ekstrainnsats måtte til for å pakke varer. Den første helgen ble varer som ikke ble forbrukt i uken mellom helgene, flyttet.
FAKTA Det nye lageret Størrelse Cirka 9000 kvm med 9 meter takhøyde - i tillegg ca 1500 m 2 opplastingshall.. I det gamle lageret 6000 kvm og 6 meter takhøyde. Antall ansatte 24 ansatte, inkl. funksjonærer. Antall varelinjer på lager Cirka 1000 forskjellige produkter. Omløpshastighet på varelageret Cirka 12 ganger per år. Volum (m 3 ) varer på lager Cirka 4000 kubikk på lager. Antall ordrer som plukkes daglig I snitt cirka 180 ordrer per dag (100 120 kubikk per dag). varene i denne hallen, og det er flott å jobbe i oppvarmede lokaler, Neste helg ble resten flyttet, i tillegg til at alle pakker som var åpnet, måtte emballeres og stroppes. Siden nesten hver artikkel alltid har en åpen pakke, dreide det seg om å emballere rundt 800 pakker. I løpet av begge flyttehelgene ble til sammen 3000 pakker flyttet. Lastebiler gikk i skytteltrafikk mellom lagrene. Fredagen var en inneklemt dag og da holdt vi stengt, som vi alltid har gjort. Kundene har knapt merket den store flyttingen, og da vi var ferdige på onsdagskvelden, hadde vi også pakket leveringene til mandagen. På søndagen prøvepakket vi ordrer for å se at alle bitene i IT-løsningen fungerte, og både Södra IT og leverandøren var på plass for å se at skrivere, skannere, datamaskiner til funksjonærene og annet fungerte, sier Ole Ander. Lengre og høyere reolganger er en utfordring for at truckkjøringen skal bli effektiv. I full drift Fra mandag 5. mai har det vært full drift på det nye sentrallageret, der hele produktsortimentet er lett tilgjengelig for plukklagene som arbeider i to skift. De 24 ansatte kan være fornøyd med innsatsen. Det har gått utrolig bra, og de små tilpasningene som må gjøres, tar vi hånd om etter hvert, sier Ole Ander Lagmandssveen. Det blir mer truckkjøring i det nye lageret, sier Per Mausethagen. Med et temperert lager har produktene det bra, sier Jonny Olsen. Det er fint å slippe å håndtere pakker med rimfrost, som ofte var tilfellet om vinteren i det gamle lageret, sier Jan Palerud. 5
Bestill varene i rett tid! Kjell Åge Larsen er ekspedisjonssjef på sentrallageret og fordeler arbeidsoppgavene på lageret. Jeg følger ordren hele veien fra den er lagt inn og kommer ut av skriveren til den er plukket, lastet og går av gårde. Kjell Åge bestiller transporter via EDI en dag i forveien og skriver fraktbrev som legges sammen med følgeseddelen når ordren er ferdigplukket. Det trenger truckføreren som laster opp bilene. Det er bestemte bestillingstider for at kundene skal være sikre på å få varer i rett tid. For at kunden skal få en levering i morgen, må kunden ha lagt inn en bestilling hos ordremottakerne på Gardermoen senest klokken ti i dag. Jeg må ha ordren senest klokken 12, og så legger jeg den ut for plukking. Når den er klar, sendes den av gårde i dag. Utlastingen skjer til faste tider for de forskjellige distriktene. Det er faste ruter til Bergen, Trondheim og Stavanger som hentes om formiddagen og leveres ut dagen etter. De lokale leveringene på østlandet hentes dagen etter at de er plukket, og kjøres direkte til kundene. Vi plukker også lagervarer til de regionale lagrene i Arendal, Engesetdal og Namsos. Ordrene deres behandles på samme måte som kundeordrer, og hvis de lastes ut i dag, leveres varene i morgen. Kjell Åge skulle av og til ønske at kundene var mer strukturert med sine bestillinger. Kjell Åge Larsen Når de bommer på tidsfristen, tar de kontakt og spør: Kan det gå i dag? Det er ikke lett å si nei til en kunde på Vestlandet som kanskje får varer én dag i uken, så vi prøver alltid å gjøre vårt beste for å løse situasjonen. Og så har vi kunder som tar kontakt klokken åtte samme morgen som ordrene deres skal lastes ut og kommer med tillegg. Det kan være vanskelig, for normalt må godset som skal lastes ut, være klart tidlig om morgenen. Da rekker vi ikke ekstra plukk - men vi bestreber alltid på å være så fleksible som mulig, sier Kjell Åge med et smil. Han håper at det nye lageret skal øke effektiviteten. Det er ennå for tidlig å trekke noen konklusjoner, men vi tror på endringene. Vi har samlet to plukkavdelinger til én. Nå plukker ett lag alle varene på en ordre. Jeg ser egentlig bare fordeler med vår nye måte å plukke på ved å samle mer gods på samme sted. Kundene får én pakke mot kanskje to tidligere, og ordren samles til en eneste levering mot kanskje to tidligere, sier Kjell Åge Larsen. Dette er en ny verden! Kjetil Holmen er ansvarlig for panel, gulv, MDF, kledning, melamin og hobbyplater. I det nye lageret håndterer vi godset betydelig mindre enn i det gamle. Alle varene har bestemte plasser i reolene i en og samme bygning. Det minimerer risikoen for skader på varene, så jeg er overbevist om at det blir færre reklamasjoner. De tempererte lokalene er bra for varene. Dette er en helt ny verden for oss. Det er flott å ha nok plass til varene og at varemottaket skjer inne i lokalene. Tidligere måtte vi jobbe overtid for å kjøre alle varene til rett plass hvis leveringen kom like før skiftet sluttet. Morten Østgård er ansvarlig for listverk, dørsett og tredekor. Den store fordelen er at vi nå har alt samlet under ett tak og i tempererte lokaler. Vi får et felles pakkeområde der all plukking er samlet. I det gamle lageret skjedde plukking og pakking på to forskjellige steder. Med felles pakking blir det færre kolli å håndtere. Det er også fint å slippe kaldtlager og å forflytte seg utendørs i minusgrader. Jørn Ståle Fuglebrenden er ansvarlig for utlastingen. Den nye utlastingen er også en klar forbedring. Tidligere måtte lastebiler vente ute på veien. Nå er det venteplass på området, og vi kan laste to biler samtidig som tar imot varer innendørs på den andre siden. 6 Kjetil Holmen Jørn Ståle Fuglebrenden Morten Østgård
Produksjonen i Brumunddal har fått nytt og større areal. Produksjonen av listverk fortsetter for fullt i Brumunddal Selv om vi har flyttet inn i nytt lager på annet sted i Brumunddal, så betyr ikke det at produksjonen legges ned. Produksjonen av listverk fortsetter på tre produksjonslinjer i våre gamle lokaler i Strandveien som tidligere. Deler av produksjonslokalene ble tidligere også benyttet til lager, og dette betyr at også produksjonen i Brumunddal får nytt og større areal tilgjengelig nå som sentrallagerfunksjonen flyttes til nye lokaler litt lenger bort i Strandveien, sier Ola Finneid, produksjonsleder i Brumunddal. I Brumunddal produseres bortimot fem milioner løpemeter ubehandlet list på et skift. Anlegget er solgt til Tema Eiendom, som også eier anlegget der det nye sentrallageret ligger. Ola Finneid er produksjonleder i Brumunddal. 7
Ny distriktssjef på Vestlandet Rune Bergheim er ansatt som ny distriktssjef for Rogaland, Hordaland og deler av Sogn og Fjordane. Han erstatter Svein Helge Skogheim som går over i ny rolle som KAM (Key Account Manager) hos oss i Södra Interiör. Svein Helge vil fortsatt følge opp deler av våre forhandlere i samme region, og sammen med Rune vil han utgjøre et slagkraftig team i vest. Rune er 40 år gammel og bosatt i Fusa kommune, ca. 1 time sør for Bergen. Han er gift og har tre barn og kommer til oss fra stillingen som distriktssjef i Essve Norge, hvor han har vært siden 2009. På fritiden liker Rune å holde seg i form, og sykkelen blir brukt flittig. I tillegg har han en lidenskap for musikk, særlig gammeldans, og toraderen er en god følgesvenn. Med sitt gode humør, kompetanse og nettverk innenfor byggevarehandel og byggebransjen ser vi med glede frem til å få Rune med på laget, og vi regner med at også alle våre gode forhandlere i regionen vil ta godt imot ham. Rune Bergheim er ny distriktssjef på Vestlandet. Gratis vedlikeholdspakke til hardvoksoljede gulv Nå tilbyr vi Osmos vedlikeholdspakke som gratis tilleggsprodukt til alle som bestiller gulv på minimum 10 m2. Dette gjelder alle våre gulv som er behandlet med Osmos hardvoksoljer. Det er svært viktig at alle som kjøper hardvoksbehandlede gulv kommer i gang med rett vedlikeholdsprodukt etter at de har tatt i bruk sitt nye og flotte furugulv, og som en tilleggservice tilbyr Södra Interiör som første aktør i markedet en flott vedlikeholdspakke fra Osmo til dette formålet gratis til alle kunder som bestiller 10 m 2 eller mer av et eller flere av disse gulvene. Vi er alle tjent med fornøyde kunder, og ekstra fornøyde kunder skal heller ikke betale så mye som en krone mer som gulvkunde hos Södra Interiör. Kunder som bestiller minst ti kvadratmeter gulv, får Osmos vedlikeholdspakke gratis. Södra Interiör Brages veg 8 2060 Gardemoen Tlf: 63 94 35 50 Fax: 63 94 35 60 E-post: ordre.norge@sodra.com