Moderne teknologiske løsninger for ansatte Christian Nødtvedt Spesialrådgiver IKT, Nye Ahus 19.11.2007 1
Utfordringen Effektivisering av sykehuset raskere, sikrere og mer fleksibel tilgang til informasjon for alle ansatte Tilgang til informasjon når man trenger det med det utstyr man har for hånden Løsninger innenfor rammen av økonomi og tekniske realiserbare løsninger Brukermedvirkning Opplæring Samtidig ivareta lovpålagte krav om tilgang til og beskyttelse av personsensitive opplysninger 19.11.2007 2
Fokus på Samspill og helhet Nytt bygg, ny logistikk Nye systemer Ny arbeidsflyt - Omorganisering Nye rutiner - Omstilling Effektivisering Kvalitetsforbedring Bygg Fokus: Pasienter + Ansatte Systemer OU 19.11.2007 3
Moderne teknologiske løsninger.. Moderne --- som tilhører det nyeste på sitt område, tidsmessig, aktuell Hvordan være moderne når man skriver kontrakter i 2005. 19.11.2007 4
Windows Vision Ultimate X Teknologifrelst IKT prosjekt.. Fokus på det siste innenfor teknologi medfører: Teknologirisiko Fremdriftsrisko Økt Kompleksitet An unexpected error occured Totaliteten Please select to continue: (A)bort, (R)etry or (T)ake down the entire network 19.11.2007 5
Nye Ahus tilnærming Moderne løsninger Fremstå som robuste og driftstabile Være fremtidsrettet, dvs. fleksible og skalerbare Fokus på: Brukervennlighet Myndighetens krav til informasjonssikkerhet 19.11.2007 6
Sikkerhetsarkitektur Forankret i foretakets Informasjonssikkerhetspolicy Beskriver en fler lags arkitektur Fysisk sikkerhet Nettverkssikkerhet (på lag 1 3 i OSI modellen) Server, klient og sesjonssikkerhet Applikasjonssikkerhet Andre forhold som arkitekturen ivaretar Administrasjon av tilgangskontroll til systemer, funksjoner og informasjon Administrasjon og overvåking av implementerte sikkerhetsfunksjoner Etablering av nødvendige administrative prosedyrer og rutiner (Security Management iht. ITIL) Nettverkssikkerhetsadministrasjon og overvåking Overordnet sikkerhets policy Applikasjonssikkerhet Sesjons og server sikkerhet Nettverkssikkerhet Fysisk sikkerhet Administrative prosedyrer og rutiner Sikker tilgangskontroll Iht. Sikkerhetsnormen 19.11.2007 7
Nettverkssikkerhet og soner Mobil bruker Tjenesteleverandører Hjemmekontor Internett Primærleger Apotek UiO Åpne soner Åpne soner Interne Interne soner soner Ahus HF Usikrede Bruker soner Åpen Interne Bruker Interne soner Bruker soner Trådløse Bruker soner epost Interne Tjeneste soner Norsk helsenett (NHN) (Infrastruktur) Regional tjeneste Plattform Helse Sør-Øst Åpen Tjeneste sone Interne Interne Tjeneste soner soner Intern Sikre Sikre soner soner Sikrede Bruker soner Sikker RIS/PACS Sikrede Tjeneste soner Sikrede Tjeneste soner PAS/EPJ Sikrede Tjeneste Sikrede soner Tjeneste soner L&P AMK
Smartkort i Nye Ahus 1 4 5 2 1 3 Securitas 5 i 1 1. ID-kort visuell identifikasjon (Bilde og navn) 2. Magnetstripe med ansatt-id (for kantine, gammelt adgangssystem, osv.) 3. RFID Berøringsfri chip (MiFare ): Adgangskontroll, biometri, tøyutlevering, parkeringshus osv. 4. Kontaktchip for sikker PCpålogging/ autentisering og signering av dokumenter 5. Strekkode med ansatt-id (Brukes pt. ikke) 19.11.2007 9
Utstedelse av personsertifikater Interne sertifikater for intern bruk i bedriften Eksterne sertifikater (kvalifiserte) for ekstern bruk Intern CA Buypass CA Buypass access 1 2 www 1 Utstedelse av sertifikater til åpen lomme. Gjøres gjennom bruk av klientprogramvaren Buypass access. Sertifikat Sertifikat Sertifikat Sertifikat 2 Utstedelse av sertifikater til Lukket lomme fra ekstern CA. Gjøres via web-tjenesten Buypass activate (oppgradering til Buypass kvalifiserte sertifikater). 19.11.2007 10
Hvordan låses/åpnes en personlig-pc? For å låse* PC-en: 1. Trekk ut adgangskortet 2. Følgende dialogboks vises 1 1 2 For å åpne igjen: 3. Sett inn adgangskortet i kortleser med magnetstripen opp og til høyre 4. Tast inn PIN-kode (4 siffer) 5. Trykk OK 3 4 5 19.11.2007 11
Tilgangsstyring Pålogging på pc. Telefonnummer Tilgang på fagsystemer Tilgang på adgangssoner Epost -lister Kvalifisert sertifikat (eresept, sykemelding) 19.11.2007 12
Ny ansatt 1 GatTurnus 3 2 5 Ny ansatt Motor 4 Ny AD AD Applikasjoner Telefoni Melding Hvite Sider Adgang PKI Ressursspesifikke services nyeahus.no ahus.no Fagapplikasjoner Exhange 2003 Telefoni Meldingstjener Hvite Sider Adgangskontroll PKI 19.11.2007 13
Utstyr til ansatte Stetoskop Kulepenn MÅL: - Fleksibelt - Enkelt - Mobilitet - Lav opplæringsterskel - Støtte oppunder den nye arbeidsmåten i nytt sykehus 19.11.2007 14
Brukerutstyr Personlig PC (Bærbar eller stasjonær) brukes primært av en person Felles PC (Bærbar eller stasjonær) Deles av flere personer Funksjons PC Brukes til en eller flere spesifikk(e) funksjon(er) Windows Vista (Mål) Windows XP (Reserve) Ca 75-80% Ca 20-25% PDA Synkronisering av mail, felleskatalogen, EQS Registrering av varebestilling og mottak Ultramobile PC er (UMPC) er ikke vurdert 19.11.2007 15
Felles PC er Flere brukere på samme pc Rask pålogging med personlig profil Raskt skifte av brukere på samme PC (Hot desktop) Åpne programmer i Citrix er fortsatt aktive (Smooth Roaming) Single Signon Husker dine passord Automatisk pålogging til dine vanligste applikasjoner 19.11.2007 16
Telefoni Trådbasert- og trådløse telefoner (WLAN) IP telefoni Kritiske telefoner er kablet basert på tradisjonell teknologi (linjesvitsjet) Meldingsmottaker på trådløst håndsett Sentrabordløsning integrert med personlig kalender 19.11.2007 17
Ny funksjonalitet for ansatte Ny kontorstøtteplattform Pasientsignalanlegg og meldingstjener Ny medisineringsløsning og ny medisinforsyning til post med rørpost Diktering med talegjenkjenning Ny bestillingsløsning og intern varetransport med bruk av AGV (Automatisk Gående Vogner) Elektronisk rekvirering og svar (lab/røntgen) Ny løsning for matbestilling Tøy ut- og innlevering mm. 19.11.2007 18
Kontorstøtteplattform Multi Funksjon Printer E-Post Intern et Dokument portal Fag applik. 19.11.2007 19
Meldingstjener Erstatter personsøkere Meldingsgivere: Pasientsignalanlegg Telefon (IP-baserte) E-post Dashboard (Intranettet til Ahus) Spesial systemer: Rørpost AGV Heiser Sikkerhetsanlegg Termisk energiforsyning Automasjon Meldingsmottakere: Trådløse IP-telefoner SMS E-post PC-applikasjon Regelsett for videreformidling basert på grupper og roller. 19.11.2007 20
Demo: Pasientsignal + Meldingstjener + Sengetunsappl. 4 1 3 2 Anrop mottas på håndholdt telefon 19.11.2007 21
Demo: Sengetunsapplikasjon Rom 101 19.11.2007 22
Ny medisineringsløsning 19.11.2007 23
Nytt forsyningssystem Sengetun Skaffevarer Leverandører Leverandører Bestilling av varer ehandel.no Lagervarer HØF Forsyningssenter Crossdocking AGV Varemottak Varemottak (Ahus) (Ahus) Fjernlager Registrering av varemottak på sengetun 19.11.2007 24
Talegjenkjenning Sykehuset er planlagt uten skrivestuer. Talegjenkjenning er en forutsetning for å kunne effektivisere sykehuset Talegjenkjenning må ha en god integrasjon med EPJ, og et enkelt brukergrensesnitt Teksten skal komme opp på skjermen mens man dikterer. Tradisjonelt Med TGK 19.11.2007 25
Oppsummering Mange spennende nye løsninger Klarer organisasjonen å absorbere dette Nye rutiner, omstilling, flytting, opplæring Ahus har lagt ned et betydelig arbeid og har kommet langt. Men mye arbeid gjenstår fortsatt 19.11.2007 26
Spørsmål?? 19.11.2007 27