1. I hvilken kommune er du ansatt?

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "1. I hvilken kommune er du ansatt?"

Transkript

1 1. I hvilken kommune er du ansatt? 1 Eidsvoll 2 Gjerdrum 3 Hurdal 4 annestad 5 es 6 Ullensaker Denne undersøkelsen 730 Brukerundersøkelse januar 2010 ver6.0 1

2 2. Hvilken aldersgruppe er du i? Denne undersøkelsen 720 Brukerundersøkelse januar 2010 ver6.0 2

3 3. år kontaktet du DGI sist? 1 Den siste uken 2 Den siste måneden 3 Tidligere 4 Aldri/har aldri hatt behov Denne undersøkelsen 714 Brukerundersøkelse januar 2010 ver6.0 3

4 4. Hvordan kontaktet du DGI? 1 Jeg ringte til Servicedesk Jeg registrerte sak på portalen 3 Jeg sendte e-post til kontaktperson i DGI 4 Jeg sendte e-post til [email protected] 5 Jeg kontaktet DGI prosjektleder 6 Jeg registrerte min bestilling i eadmin 7 Annet, spesifiser her Denne undersøkelsen 704 Brukerundersøkelse januar 2010 ver6.0 4

5 5. Hvorfor kontaktet du servicedesk? 1 Bestilling 2 Feilmelding 3 Ikke aktuelt (henvendelsen gjaldt ikke servicedesk) Denne undersøkelsen 691 Brukerundersøkelse januar 2010 ver6.0 5

6 6. Fikk du et referansenummer da du kontaktet servicedesk? 1 Ja 2 ei 3 Ikke aktuelt (henvendelsen gjaldt ikke servicedesk) Denne undersøkelsen 694 Brukerundersøkelse januar 2010 ver6.0 6

7 7. Hvilken tjeneste gjaldt henvendelsen? 1 Passord eller påloggingsfeil 2 PC / Desktop / AD Bruker 3 ettverksproblem 4 Programvarefeil 5 Feil på eadmin 6 ELP 7 Barnevern 8 Pleie/omsorg 9 Sak/arkiv 10 Økonomi 11 Barnehage 12 Skoleadmin 13 Sosialsystem 14 GAB/GIS 15 Skatteregnskap 16 IP-telefoni 17 Annet, spesifiser her Denne undersøkelsen 707 Brukerundersøkelse januar 2010 ver6.0 7

8 8. Ta stilling til følgende utsagn: 1 Jeg ble kontaktet innen rimelig tid 2 Henvendelsen ble høflig og profesjonelt mottatt 3 Teknikeren virket kunnskapsrik og kompetent 4 Problemet ble løst innen rimelig tid 5 Problemet ble løst på en tilfredsstillende måte Jeg ble kontaktet innen rimelig tid 672 Henvendelsen ble høflig og profesjonelt mottatt 682 Teknikeren virket kunnskapsrik og kompetent 673 Problemet ble løst innen rimelig tid 682 Problemet ble løst på en tilfredsstillende måte 683 Brukerundersøkelse januar 2010 ver6.0 8

9 8.1 Jeg ble kontaktet innen rimelig tid 1 Svært enig 2 Enig 3 Uenig 4 Helt uenig 5 Vet ikke Denne undersøkelsen 672 Brukerundersøkelse januar 2010 ver6.0 9

10 8.2 Henvendelsen ble høflig og profesjonelt mottatt 1 Svært enig 2 Enig 3 Uenig 4 Helt uenig 5 Vet ikke Denne undersøkelsen 682 Brukerundersøkelse januar 2010 ver6.0 10

11 8.2 Henvendelsen ble høflig og profesjonelt mottatt Denne undersøkelsen Alternativer Prosent Verdi 1 Svært enig 31,2 % Enig 59,4 % Uenig 3,2 % 22 4 Helt uenig 1,0 % 7 5 Vet ikke 5,1 % 35 Total 682 Gjennomsnitt 1,89 Standard avvik 0,91 Median 2 Brukerundersøkelse januar 2010 ver6.0 11

12 8.3 Teknikeren virket kunnskapsrik og kompetent 1 Svært enig 2 Enig 3 Uenig 4 Helt uenig 5 Vet ikke Denne undersøkelsen 673 Brukerundersøkelse januar 2010 ver6.0 12

13 8.4 Problemet ble løst innen rimelig tid 1 Svært enig 2 Enig 3 Uenig 4 Helt uenig 5 Vet ikke Denne undersøkelsen 682 Brukerundersøkelse januar 2010 ver6.0 13

14 8.5 Problemet ble løst på en tilfredsstillende måte 1 Svært enig 2 Enig 3 Uenig 4 Helt uenig 5 Vet ikke Denne undersøkelsen 683 Brukerundersøkelse januar 2010 ver6.0 14

15 8.5 Problemet ble løst på en tilfredsstillende måte Denne undersøkelsen Alternativer Prosent Verdi 1 Svært enig 32,9 % Enig 47,4 % Uenig 7,5 % 51 4 Helt uenig 6,7 % 46 5 Vet ikke 5,4 % 37 Total 683 Gjennomsnitt 2,04 Standard avvik 1,08 Median 2 Brukerundersøkelse januar 2010 ver6.0 15

16 9. Fikk du en bekreftelse når problemet var løst? 1 Ja 2 ei Denne undersøkelsen 679 Brukerundersøkelse januar 2010 ver6.0 16

17 10. Generell tilfredshet 1 Hvor fornøyd er du alt-i-alt med servicen du får fra DGI? Hvor fornøyd er du alt-i-alt med servicen du får fra DGI? 722 Brukerundersøkelse januar 2010 ver6.0 17

18 10.1 Hvor fornøyd er du alt-i-alt med servicen du får fra DGI? 1 Meget fornøyd 2 Fornøyd 3 Ikke fornøyd 4 Veldig misfornøyd 5 øytral Denne undersøkelsen 722 Brukerundersøkelse januar 2010 ver6.0 18

19 12. Ta stilling til følgende utsagn: 1 Fagsystemet jeg anser som viktigst er meget stabilt 2 Fagsystemet jeg anser som viktigst er godt tilpasset mine arbeidsoppgaver Fagsystemet jeg anser som viktigst er meget stabilt Fagsystemet jeg anser som viktigst er godt tilpasset mine arbeidsoppgaver Brukerundersøkelse januar 2010 ver6.0 19

20 12.1 Fagsystemet jeg anser som viktigst er meget stabilt 1 Svært enig 2 Enig 3 Uenig 4 Helt uenig 5 Vet ikke Denne undersøkelsen 689 Brukerundersøkelse januar 2010 ver6.0 20

21 12.2 Fagsystemet jeg anser som viktigst er godt tilpasset mine arbeidsoppgaver 1 Svært enig 2 Enig 3 Uenig 4 Helt uenig 5 Vet ikke Denne undersøkelsen 686 Brukerundersøkelse januar 2010 ver6.0 21

22 13. Hva slags arbeidsstasjon har du? 1 Stasjonær 2 Bærbar 3 Andre mobile enheter (BlackBerry) Denne undersøkelsen 715 Brukerundersøkelse januar 2010 ver6.0 22

23 14. Ta stilling til følgende utsagn: 1 Jeg opplever min arbeidsstasjon som meget stabil 2 Jeg opplever fjerntilgangløsningen ("hjemmekontor") som meget stabil Jeg opplever min arbeidsstasjon som meget stabil Jeg opplever fjerntilgang-løsningen ("hjemmekontor") som meget stabil Brukerundersøkelse januar 2010 ver6.0 23

24 14.1 Jeg opplever min arbeidsstasjon som meget stabil 1 Svært enig 2 Enig 3 Uenig 4 Helt uenig 5 Vet ikke/benytter ikke tjenesten Denne undersøkelsen 721 Brukerundersøkelse januar 2010 ver6.0 24

25 14.2 Jeg opplever fjerntilgang-løsningen ("hjemmekontor") som meget stabil 1 Svært enig 2 Enig 3 Uenig 4 Helt uenig 5 Vet ikke/benytter ikke tjenesten Denne undersøkelsen 640 Brukerundersøkelse januar 2010 ver6.0 25

1. I hvilken kommune er du ansatt?

1. I hvilken kommune er du ansatt? 1. I hvilken kommune er du ansatt? 1 Eidsvoll 2 Gjerdrum 3 Hurdal 4 annestad 5 es 6 Ullensaker Denne undersøkelsen 1427 Brukerundersøkelse januar 2011 - ver 1.0 1 2. Hvilken aldersgruppe er du i? 1 16-25

Detaljer

NY STYRINGSMODELL ØRU/DGI

NY STYRINGSMODELL ØRU/DGI NY STYRINGSMODELL ØRU/DGI Hvorfor og status Halvor Hoel, leder estab Terje Tomter, direktør DGI Kort om estab og DGI estab Antall innbyggere: IKT strategi- og bestillerenhet for kommunene på Øvre Romerike

Detaljer

Brukerundersøkelsen er anonym, og vi ber om at alle svarer slik at resultatet av denne undersøkelsen blir riktig. Dere må levere skjemaet senest.

Brukerundersøkelsen er anonym, og vi ber om at alle svarer slik at resultatet av denne undersøkelsen blir riktig. Dere må levere skjemaet senest. FORSLAG BRUKERUNDERSØKELSE FOR FORELDRE Barnehageåret nærmer seg slutten. Vi vil gjerne høre hva dere foreldre mener om det tilbudet barna får her i barnehagen, og ønsker å bruke deres svar i arbeidet

Detaljer

26.11.2012 14:02 QuestBack eksport - Lokal Brukerundersøkelse NAV Akershus Høsten 2012

26.11.2012 14:02 QuestBack eksport - Lokal Brukerundersøkelse NAV Akershus Høsten 2012 Lokal Brukerundersøkelse Høsten 2012 Publisert fra 23.10.2012 til 28.12.2012 128 respondenter (2 unike) Sammenligning: : Filter: NAV Vestby "NAV-kontor" = "NAV Vestby" Filter på tid: høst 2012 Fra 29.10.2012

Detaljer

06.03.2012 14:07 QuestBack eksport - BRUKERUNDERSØKELSE BRUKER AV PRAKTISK BISTAND - HJEMMEHJELP

06.03.2012 14:07 QuestBack eksport - BRUKERUNDERSØKELSE BRUKER AV PRAKTISK BISTAND - HJEMMEHJELP BRUKERUNDERSØKELSE BRUKER AV PRAKTISK BISTAND - HJEMMEHJELP Publisert fra 29.06.2011 til 29.08.2011 97 respondenter (1 unike) 1. Alder (brukerens alder) 1 Under 67 år 19,6 % 19 2 67-79 år 21,6 % 21 3 80-90

Detaljer

Rapport skole: Hersleb

Rapport skole: Hersleb Totalresultat for satsingsområde: Spørsmål 4 (1 3) IKT 37 23 12 28 32 22 13 34 42 23 14 20 27 22 13 38 46 26 4 24 33 25 6 36 38 20 25 17 21 20 19 40 Utsagn 1 Spørsmål 4.1 I hvilken grad bruker du PC på

Detaljer

Verdal kommune Formannskapet 15.06.06 sak 063/06 Brukerundersøkelse 2006 vedlegg 1-18 5,2 5,1 5,0 5,0 5,4. Verdal Snitt nettverk Høyest nettverk

Verdal kommune Formannskapet 15.06.06 sak 063/06 Brukerundersøkelse 2006 vedlegg 1-18 5,2 5,1 5,0 5,0 5,4. Verdal Snitt nettverk Høyest nettverk 6,0 5,5 5,0 4,5 4,0 3,0 2,0 1,0 Profil. Gjennomsnittlig brukertilfredshet barnehage 5,3 5,5 5,2 5,4 5,3 5,2 5,1 5,0 5,0 5,1 5,3 5,1 5,4 5,4 4,9 5,2 4,8 4,7 Gjennomsnitt Resultat for Trivsel Brukermedvirkning

Detaljer

Spørreundersøkelse til foreldre/foresatte i Horten kommune 2016 22.03.2016 10:13

Spørreundersøkelse til foreldre/foresatte i Horten kommune 2016 22.03.2016 10:13 Spørreundersøkelse til foreldre/foresatte i Horten kommune 016 1. på skolen din sønn/datter går på: 0 00 19 10 Antall 100 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Fagerheim Granly Lillås Lysheim Nordskogen Sentrum Åsgården

Detaljer

Arbeidstid. Medlemsundersøkelse. 7. 19. mai 2014. Oppdragsgiver: Utdanningsforbundet

Arbeidstid. Medlemsundersøkelse. 7. 19. mai 2014. Oppdragsgiver: Utdanningsforbundet Arbeidstid Medlemsundersøkelse 7. 19. mai 2014 Oppdragsgiver: Utdanningsforbundet Prosjektinformasjon Formål: Dato for gjennomføring: 7. 19. mai 2014 Datainnsamlingsmetode: Antall intervjuer: 1024 Utvalg:

Detaljer

Undersøkelse om Skolefrukt

Undersøkelse om Skolefrukt Undersøkelse om Skolefrukt Rapport Gjennomført november 2015 med Questback Om undersøkelsen Formålet med undersøkelsen er å få tilbakemelding fra foresatte og elever i forhold til hvordan de oppfatter

Detaljer

Rapport skole: Bjørnholt skole (gs)

Rapport skole: Bjørnholt skole (gs) Totalresultat for satsingsområde: Utsagn 1 6 Tilpasset opplæring 67 21 8 5 68 22 7 3 64 23 9 4 62 24 10 4 71 22 5 2 68 23 7 2 66 23 9 3 64 23 9 3 61 26 7 6 54 31 12 3 56 24 15 5 62 25 8 5 Utsagn 1 Spm

Detaljer

Definisjoner Bruker 3-1-bruker Standard 3-1-bruker MINI (tidligere light-bruker) 3-1-bruker Skole/BHG

Definisjoner Bruker 3-1-bruker Standard 3-1-bruker MINI (tidligere light-bruker) 3-1-bruker Skole/BHG Definisjoner Bruker 3-1-bruker Standard 3-1-bruker Standard benyttes av administrative brukere. Inkluderer Microsoft Office, tilgang til fagapplikasjoner, e-post via MS Outlook og lagring på filserver

Detaljer

STYRINGSKORT 2013 FOR ENHET TEKNISK DRIFT PRIORITERTE HOVEDMÅL FRA KOMMUNEPLANEN: OPPDRAG FOR 2013

STYRINGSKORT 2013 FOR ENHET TEKNISK DRIFT PRIORITERTE HOVEDMÅL FRA KOMMUNEPLANEN: OPPDRAG FOR 2013 STYRINGSKORT 2013 FOR ENHET TEKNISK DRIFT PRIORITERTE HOVEDMÅL FR KOMMUNEPLNEN: OPPDRG FOR 2013 Samfunn: 1. 1950 innbyggere innen 2018 (oppnådd pr. 1.7.12, ytterligere vekst er imidlertid fortsatt et mål)

Detaljer

Årsplan for Grei barnehage 2010. Grei barnehage Apalløkkveien, 0956 Oslo Mobil: 98 22 01 70. E-post:

Årsplan for Grei barnehage 2010. Grei barnehage Apalløkkveien, 0956 Oslo Mobil: 98 22 01 70. E-post: Årsplan for Grei barnehage 2010 Grei barnehage Apalløkkveien, 0956 Oslo. E-post: [email protected] Kaldbakken/Rødtvet barnehageenhet - innhold og forventninger Godt samarbeid - hva forventer

Detaljer

Innbyggerundersøkelse. i forbindelse med kommunereformen Skedsmo kommune. Innbyggerundersøkelse. TNS Jwn: 15102085

Innbyggerundersøkelse. i forbindelse med kommunereformen Skedsmo kommune. Innbyggerundersøkelse. TNS Jwn: 15102085 i forbindelse med kommunereformen Skedsmo kommune Contents 1 Hovedfunn 4 2 Metode 13 3 Utvalg 16 4 Handels- og atferdsmønstre 18 5 Kommunegrenser 46 6 Jobb og tilknytning til Skedsmo 56 2 Undersøkelsens

Detaljer

estab IKT strategi- og bestillerenhet for kommunene på Øvre Romerike Eidsvoll - Nes - Gjerdrum - Nannestad Hurdal - Ullensaker Budsjett 2015

estab IKT strategi- og bestillerenhet for kommunene på Øvre Romerike Eidsvoll - Nes - Gjerdrum - Nannestad Hurdal - Ullensaker Budsjett 2015 estab IKT strategi- og bestillerenhet for kommunene på Øvre Romerike Eidsvoll - Nes - Gjerdrum - Nannestad Hurdal - Ullensaker Budsjett 2015 Vedtak sak 41/14: 1. Forslag til budsjett tatt til orientering

Detaljer

BRUKERUNDERSØKELSE HØGSKOLEN I BODØ 2010

BRUKERUNDERSØKELSE HØGSKOLEN I BODØ 2010 BRUKERUNDERSØKELSE HØGSKOLEN I BODØ 2010 Gjennomført i samarbeid mellom Plan- og utviklingsavdelingen og markeds- og informasjonsavdelingen. I perioden 19.10 29.10.2010 06.01.2011 Innledning: I Henhold

Detaljer

BRUKERMANUAL 2016. MinGnist

BRUKERMANUAL 2016. MinGnist BRUKERMANUAL 2016 MinGnist MinGnist MinGnist er en foreldreportal hvor vi daglig utveksler informasjon og beskjeder med foreldre. Dette gjør det mulig å følge opp barnet på en bedre måte, og hverdagen

Detaljer

Brukerundersøkelse barnebidrag

Brukerundersøkelse barnebidrag // Brukerundersøkelse barnebidrag // Rapport Nr 1 // 2009 Brukerundersøkelse barnebidrag Av: Per Ød e g å r d Sammendrag NAV gjennomførte høsten 2008 en brukerundersøkelse blant bidragsmottakere og bidragspliktige

Detaljer

Ditt rekrutterings- og bemanningsselskap

Ditt rekrutterings- og bemanningsselskap intervjuer seriøsitet rekruttering rådgivning kompetanse bemanning kandidatbase ansettelse tilgjengelig tillit engasjement vikar jobb samarbeidspartner personlig Arena Personal Ditt rekrutterings- og bemanningsselskap

Detaljer

Omdømmerapport 2010. Markedsinfo as 2010

Omdømmerapport 2010. Markedsinfo as 2010 Omdømmerapport Markedsinfo as Formål og gjennomføring De årlige omdømmeundersøkelsene for Elvebyen Drammen har følgende formål: Måle og dokumentere utviklingen i Drammens omdømme, herunder østlendingers*)

Detaljer

Netthandelsrapport fra Posten og Bring: VANER OG TRENDER VÅREN 2011

Netthandelsrapport fra Posten og Bring: VANER OG TRENDER VÅREN 2011 Netthandelsrapport fra Posten og Bring: VANER OG TRENDER VÅREN 211 POTEN OG BRING NETTHANDELRAPPORT JUNI 211 Kvinner netthandler mer - smarte telefoner kommer Posten og Bring g jennomfører to ganger i

Detaljer

Brukerundersøkelse ssb.no 2015

Brukerundersøkelse ssb.no 2015 Brukerundersøkelse ssb.no 2015 Planer og meldinger Plans and reports 2015/8 Planer og meldinger 2015/8 Brukerundersøkelse ssb.no 2015 Statistisk sentralbyrå Statistics Norway Oslo Kongsvinger Planer og

Detaljer

Syntel AS leverer det du trenger for enkel, sikker og effektiv drift av din virksomhet.

Syntel AS leverer det du trenger for enkel, sikker og effektiv drift av din virksomhet. SYNTEL Syntel AS leverer det du trenger for enkel, sikker og effektiv drift av din virksomhet. Du kan velge oss som totalleverandør, eller plukke ut de produktene du har behov for. Office 365 Komplett

Detaljer

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 52%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2016 Svarprosent: 52% Barnehagerapport Antall besvarelser: 7 BRUKERUNDERSØKELSEN 206 Svarprosent: 52% Foto: Anne-Christin Boge, Bergen kommune OM RAPPORTEN 0 Undersøkelsen er gjennomført i perioden 22. februar til 4. mars 206,

Detaljer

Hjemmehjelp hvem velger du?

Hjemmehjelp hvem velger du? Hjemmehjelp hvem velger du? Du som er innvilget praktisk bistand husholdning (hjemmehjelp) kan velge om kommunen selv eller et privat firma skal yte tjenesten. Dersom du ønsker et privat firma, må du selv

Detaljer

Kvalitetsutvikling og kompetansebygging i barnevernet. v/ Marit Gjærum Avdelingsdirektør, Barne-, ungdoms og familiedirektoratet

Kvalitetsutvikling og kompetansebygging i barnevernet. v/ Marit Gjærum Avdelingsdirektør, Barne-, ungdoms og familiedirektoratet Kvalitetsutvikling og kompetansebygging i barnevernet v/ Marit Gjærum Avdelingsdirektør, Barne-, ungdoms og familiedirektoratet Side 1 Side 2 En blandet historie Side 3 Vekst og utvikling for barn, unge

Detaljer

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 45%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 45% Barnehagerapport Antall besvarelser: 34 BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 45% Foto: Anne-Christin Boge, Bergen kommune OM UNDERSØKELSEN 01 Om undersøkelsen Undersøkelsen er gjennomført i perioden 27.

Detaljer

PP-presentasjon 1. Jorda. Nivå 1. Illustrasjoner: Ingrid Brennhagen

PP-presentasjon 1. Jorda. Nivå 1. Illustrasjoner: Ingrid Brennhagen PP-presentasjon 1 Jorda. Nivå 1. Illustrasjoner: Ingrid Brennhagen Basiskunnskap 2013 1 jorda Basiskunnskap 2013 2 sola Basiskunnskap 2013 3 Jorda får varme fra sola Det er varmest rundt ekvator Rundt

Detaljer

Ruskartlegging Verdal 2009

Ruskartlegging Verdal 2009 1 Ruskartlegging Verdal 2009 Kartlegging av rusbruken blant 7. 10. klassingene i Verdal høsten 2009. Tabeller og sammendrag Gunnar Nossum Arbeidsnotat 2010:1 2 Tittel : RUSKARTLEGGING VERDAL 2009. Kartlegging

Detaljer

Samhandlingspilot på Dønski Trygghetsavdeling

Samhandlingspilot på Dønski Trygghetsavdeling Samhandlingspilot på Dønski Trygghetsavdeling Ingrid Svagård, forskningsleder Helse og omsorgsteknologi, avd Instrumentering, SINTEF IKT Liv Heidi Svenberg avdelingsleder Trygghetsavdeling, Dønski Bo og

Detaljer

Ungdata-undersøkelsen i Fredrikstad 2016

Ungdata-undersøkelsen i Fredrikstad 2016 Ungdata-undersøkelsen i Fredrikstad 2016 FAKTA OM UNDERSØKELSEN: Tidspunkt: Uke 7 11 Klassetrinn: 8. 10. trinn + VG3 VG1 Antall: 2447 (US) / 2332 (VGS) Svarprosent: 88 (US) / 65 (VGS) Standardrapport klassetrinn

Detaljer

INNHOLDSFORTEGNELSE INNHOLDSFORTEGNELSE

INNHOLDSFORTEGNELSE INNHOLDSFORTEGNELSE INNHOLDSFORTEGNELSE INNHOLDSFORTEGNELSE 1 Innholdsfortegnelse side 2 Innledning - praktiske opplysninger side 3 Bursdagsfeiring side 4 Barnehagens personale side 4 Barnegruppa side 4 Fokusområde våren

Detaljer

Visma Flyt skole. Foresatte

Visma Flyt skole. Foresatte Visma Flyt skole Foresatte 1 Foresatte Visma Flyt Skole sist endret: 14.08.2016 Innhold Innlogging:... 3 Oversiktsbildet... 4 Meldinger/SMS... 5 Samtykke... 6 Info/foresatte... 7 Fravær... 8 Anmerkninger...

Detaljer

BERGEN KOMMUNE BRUKERUNDERSØKELSE I BARNEHAGENE HOVEDRAPPORT - VÅREN 2016. Anne-Christin Boge, Bergen kommune

BERGEN KOMMUNE BRUKERUNDERSØKELSE I BARNEHAGENE HOVEDRAPPORT - VÅREN 2016. Anne-Christin Boge, Bergen kommune BERGEN KOMMUNE BRUKERUNDERSØKELSE I BARNEHAGENE HOVEDRAPPORT - VÅREN 2016 Anne-Christin Boge, Bergen kommune INNHOLD 1 Sammendrag 2 Om undersøkelsen 3 Presentasjonsstruktur Del 1 Samlede resultater 4 Presentasjonsstruktur

Detaljer

Fortsettelses kurs i Word

Fortsettelses kurs i Word Fortsettelses kurs i Word Lynkurs fra Kristiansand folkebibliotek Innholdsfortegnelse Formål med dagens kurs... 2 Sette inn forsider... 2 Sette inn tabeller... 2 Topptekst Bunntekst Sidetall... 2 Sett

Detaljer

Foreldrerepresentanter mener at diskusjoner som var under siste møtet ikke ble belyst godt nok, Anna Ingeborg skal se på det.

Foreldrerepresentanter mener at diskusjoner som var under siste møtet ikke ble belyst godt nok, Anna Ingeborg skal se på det. MØTEREFERAT Møtet gjaldt: Brukerråd Dato: 12. juni 2014 Tidsrom: 1800-2000 Sted: Sverresli barnehage, møterommet Til stede: Renathe Fagerlie, Ruth Karin Bauck, Marit Vollan, Kristin Myraunet, Hals, Julie

Detaljer

dialogue service as - mer tid og enklere hverdag TIDSKLEMMEHJELP SERVICEASSISTANSE FERIESERVICE

dialogue service as - mer tid og enklere hverdag TIDSKLEMMEHJELP SERVICEASSISTANSE FERIESERVICE dialogue service as - mer tid og enklere hverdag TIDSKLEMMEHJELP - et tilbud til familier som opplever en travel hverdag og hvor tiden ikke strekker til SERVICEASSISTANSE - for alle som er i en fase i

Detaljer

Tilbakemeldingsskjema. Vennligst gi tilbakemeldinger i skjemaet nedenfor Frist fredag den 15. april 2016 Send på e-post til postmottak@helsedir.

Tilbakemeldingsskjema. Vennligst gi tilbakemeldinger i skjemaet nedenfor Frist fredag den 15. april 2016 Send på e-post til postmottak@helsedir. Tilbakemeldingsskjema Ekstern høring 16/3440 Nasjonal faglig retningslinje for helsestasjon 0-5 år og fellesdel for helsestasjon, skolehelsetjenesten og helsestasjon for ungdom Vennligst gi tilbakemeldinger

Detaljer

BEBY-sak 57-04: Forvaltningsrevisjonsprosjektet "Barnevern i barnehager". Delrapport I

BEBY-sak 57-04: Forvaltningsrevisjonsprosjektet Barnevern i barnehager. Delrapport I BEBY-sak 57-04: Forvaltningsrevisjonsprosjektet "Barnevern i barnehager". Delrapport I BEBY-sak 262-04 Forvaltningsrevisjonsprosjektet "Barnevern i barnehager II: Barnehagenes formidling av bekymring til

Detaljer

Etatsstyringen på rett vei? Noen refleksjoner og kommentarer. Carlo Thomsen, FAD

Etatsstyringen på rett vei? Noen refleksjoner og kommentarer. Carlo Thomsen, FAD Etatsstyringen på rett vei? Noen refleksjoner og kommentarer Carlo Thomsen, FAD disposisjon 1. Noen grunnleggende problemer i styringen av offentlig virksomhet 2. Fallgruber og utfordringer i styringen

Detaljer

FRA NOEN TIMER TIL MANGE DAGER Foreldreaktiv tilvenning etter Jåttåmodellen

FRA NOEN TIMER TIL MANGE DAGER Foreldreaktiv tilvenning etter Jåttåmodellen FRA NOEN TIMER TIL MANGE DAGER Foreldreaktiv tilvenning etter Jåttåmodellen Resultatet fra evaluering av tilvenning ved bruk av Jåttåmodellen, høsten 2014. Jåttåmodellens målsetting er å gi barna en base

Detaljer

I tillegg til de absolutte kravene til leveransen, fremkommer det av kapittel 6 10, krav som skal evalueres, se punkt 6 i konkurransegrunnlaget

I tillegg til de absolutte kravene til leveransen, fremkommer det av kapittel 6 10, krav som skal evalueres, se punkt 6 i konkurransegrunnlaget 1 Bruk av dette dokumentet Fast- og mobiltelefontrafikk Kravspesifikasjon Vedlegg 1 Dette dokumentet skal benyttes ved tilbudsbesvarelsen. Kapittel 2 inneholder en generell beskrivelse av anskaffelsen.

Detaljer

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 52%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 52% Skolerapport Antall besvarelser: 232 BRUKERUNDERSØKELSEN 215 Svarprosent: 52% Foto: Marius Solberg Anfinsen, Bergen kommune OM UNDERSØKELSEN 1 Undersøkelsen er gjennomført i perioden 27. mai til 17. juni

Detaljer

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 41%

BRUKERUNDERSØKELSEN 2015 Svarprosent: 41% Skolerapport Antall besvarelser: 23 BRUKERUNDERSØKELSEN 205 Svarprosent: 4% Foto: Marius Solberg Anfinsen, Bergen kommune OM UNDERSØKELSEN 0 Undersøkelsen er gjennomført i perioden 27. mai til 7. juni

Detaljer

BRUKERUNDERSØKELSE I TRONDHEIMSBARNEHAGENE 2013

BRUKERUNDERSØKELSE I TRONDHEIMSBARNEHAGENE 2013 Oppvekstkontoret BRUKERUNDERSØKELSE I TRONDHEIMSBARNEHAGENE 2013 BARNEHAGERAPPORT ROMOLSLIA BARNEHAGE KOMMUNALE BARNEHAGER 20 14 TRONDHEIM KOMMUNE Innhold 1. Innledning... 5 1.1. Hvem er spurt?...5 1.2.

Detaljer

7 av 10 nordmenn tror at vi ikke er over det verste i gjeldskrisen enda

7 av 10 nordmenn tror at vi ikke er over det verste i gjeldskrisen enda Pressemelding 2011-11-30 7 av 10 nordmenn tror at vi ikke er over det verste i gjeldskrisen enda Nettbanken Nordnet har gjennomført en undersøkelse blant nordmenn om gjeldskrisen. Resultatet støtter opp

Detaljer

ARBEIDSBOKA Kapittel 1 NN kommune

ARBEIDSBOKA Kapittel 1 NN kommune ARBEIDBOKA Kapittel 1 NN kommune Hvordan bruke ARBEIDBOKA? il hver samling blir det tilrettelagt et nytt kapittel i arbeidsboka som kommunene og fylkeskommunen kan bruke som utgangspunkt for eget utviklingsarbeid

Detaljer

Årsrapport 2014 for fylkesmannens tilsyn med barneverninstitusjoner, omsorgssentre og sentre for foreldre og barn i Telemark

Årsrapport 2014 for fylkesmannens tilsyn med barneverninstitusjoner, omsorgssentre og sentre for foreldre og barn i Telemark for fylkesmannens tilsyn med barneverninstitusjoner, omsorgssentre og sentre for foreldre og barn i Telemark 1 BAKGRUNN Fylkesmannen skal etter barnevernloven 2-3 b tredje ledd føre tilsyn med institusjoner

Detaljer

Leserundersøkelsen 2016 Lesing, kjøp & handelskanaler

Leserundersøkelsen 2016 Lesing, kjøp & handelskanaler Leserundersøkelsen 2016 Lesing, kjøp & handelskanaler Undersøkelsen er gjennomført av markedsanalyse- og rådgivningsselskapet Ipsos MMI på vegne av Den norske Forleggerforening og Bokhandlerforeningen.

Detaljer

Brukerundersøkelse psykisk helse 2009

Brukerundersøkelse psykisk helse 2009 Brukerundersøkelse psykisk helse 009 Innhold 1 Undersøkelsen 1.1 Innledning 1. Mål 1. Metode og utvalg 4 1..1 Målgruppe 4 1.. Utvalg 4 1.. Datainnsamling 5 1..4 Spørreskjema 5 1..5 Rapportering 6 1.4 Hva

Detaljer

Hvorfor er etisk kompetanse viktig for Ski kommune?

Hvorfor er etisk kompetanse viktig for Ski kommune? Hvorfor er etisk kompetanse viktig for Ski kommune? Ski kommune 28 000 innbyggere Administrativt organisert i tonivå modell Ca 1600 ansatte 57 virksomheter Virksomhet for hjemmetjenester 77 årsverk Ingegerd

Detaljer

VEILEDNING BRUK AV NY LØSNING FOR PERIODISERING AV BUDSJETTER I MACONOMY

VEILEDNING BRUK AV NY LØSNING FOR PERIODISERING AV BUDSJETTER I MACONOMY VEILEDNING BRUK AV NY LØSNING FOR PERIODISERING AV BUDSJETTER I MACONOMY Bakgrunn Periodisering av budsjetter i Maconomy har blitt oppfattet som tungvint og uoversiktlig. Økonomiavdelingen har nå foretatt

Detaljer

Rammeplan for IKT-samarbeidet i Østregionen

Rammeplan for IKT-samarbeidet i Østregionen Rammeplan for IKT-samarbeidet i Østregionen Gjerstad, Risør, Tvedestrand, Vegårshei og Åmli kommuner Versjon 1.0 11. august 2009 1 Visjon og målsetning... 3 2 Vertskommune for IKT... 3 2.1 Samarbeidsorgan...

Detaljer

Joly. Brukerdokumentasjon for gruppelærere

Joly. Brukerdokumentasjon for gruppelærere Joly Brukerdokumentasjon for gruppelærere Logge inn For å logge inn i Joly går du til http://obelix.ifi.uio.no:8080/loginform.html. Denne siden er ikke linket til fra forsiden, da studentene ikke trenger

Detaljer

Vedrørende bemanning i jula

Vedrørende bemanning i jula Balsfjord kommune 1C;-4o Lisa Friborg 27.11.15 Enhetsleder helse og barnevern Karin Friborg Berger Konstituert rådmann Vedrørende bemanning i jula Barneverntjenesten viser til mottatt beskjed 26.11.15

Detaljer

ENHETSAVTALE FOR BARNEHAGE 2015-2018. Enhet:

ENHETSAVTALE FOR BARNEHAGE 2015-2018. Enhet: TRONDHEIM KOMMUNE Rådmannen ENHETSAVTALE FOR BARNEHAGE 2015-2018 Enhet: Kommunaldirektør: Teamkoordinator: 1 OM AVTALEN 1.1 Avtalens formål og varighet Enhetsavtalen omfatter felles resultatmål og tjenestespesifikke

Detaljer

Veiledning i bruk av Kundeundersøkelsen på nett

Veiledning i bruk av Kundeundersøkelsen på nett Veiledning i bruk av Kundeundersøkelsen på nett Logg inn Du finner Kundeundersøkelsen ved å skrive adressen i nettleseren http://coopgitekno/ku/pmwsdll/login For å se resultater i Kundeundersøkelsen må

Detaljer

Kommunetilknytninger til helsenett. Leif-Petter Strømme

Kommunetilknytninger til helsenett. Leif-Petter Strømme Kommunetilknytninger til helsenett Leif-Petter Strømme Hvem er DGI? I 2004 ble prosjektet Digitale Gardermoregionen gjennomført for å forberede dannelsen av selskapet med følgende viktige milepæler: Et

Detaljer

Effektiv bruk av sosiale medier for reiselivsbransjen

Effektiv bruk av sosiale medier for reiselivsbransjen Effektiv bruk av sosiale medier for reiselivsbransjen Andel av Norges befolkning som bruker daglig 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 97 98 99 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 TV Papiravis

Detaljer

Fullmakter, retursslipper

Fullmakter, retursslipper Fullmakter, retursslipper På de neste sidene vil dere finne en rekke svarslipper som det er viktig at dere leser godt gjennom sammen med elevene. Skriv under og returner disse til skolen så fort som mulig

Detaljer

årsplan Maribakkane barnehage

årsplan Maribakkane barnehage årsplan Maribakkane barnehage 2015 2016 Innhold 4 5 6 7 8 10 11 KONTAKT OM BARNEHAGEN PEDAGOGISK ARBEID OG VURDERING VÅRT PEDAGOGISKE BLIKK LEK OG LÆRING OVERGANG BARNEHAGE TIL SKOLE ÅRSOVERSIKT 3 Kontakt

Detaljer

Høringsnotat forslag til endringer i forskrift 18.desember 2003 nr. 1659 om fosterhjem tilsyn med barn i fosterhjem, 4.oktober 2013.

Høringsnotat forslag til endringer i forskrift 18.desember 2003 nr. 1659 om fosterhjem tilsyn med barn i fosterhjem, 4.oktober 2013. Oslo Barnevernssamband Liv H Wiborg Thunes vei 5 0274 Oslo 22 44 29 69/ 92 48 20 96 BLD PB 8036 Dep 0030 Oslo Høring «tilsyn i fosterhjem» til barne- likestillings og inkluderingsdepartementet (BLD) fra

Detaljer

Når foreldre møter skolen

Når foreldre møter skolen Når foreldre møter skolen I dette forskningsprosjektet skal vi undersøke relasjonene mellom foreldre, lærere og skole. Dette er et felt som er lite undersøkt, og som det derfor er viktig å få mer kunnskap

Detaljer

Ungdomsundersøkelsen «Ung i Trondheim» Kghåpkdfgg. Foto: Carl-Erik Eriksson

Ungdomsundersøkelsen «Ung i Trondheim» Kghåpkdfgg. Foto: Carl-Erik Eriksson Ungdomsundersøkelsen «Ung i Trondheim» Kghåpkdfgg Foto: Carl-Erik Eriksson 2 Bakgrunn og formål Ungdomsundersøkelsen er politisk forankret, og gjennomføres hvert 4. år. Ungdomsundersøkelsen Ung i Trondheim

Detaljer

SAKLISTE Sak nr. Sakstittel 010/11 Leka kommunes årsregnskap og årsmelding for 2010

SAKLISTE Sak nr. Sakstittel 010/11 Leka kommunes årsregnskap og årsmelding for 2010 LEKA KOMMUNE Kontrollutvalget MØTEINNKALLING Dato: Mandag 23. mai 2011 Tid: Kl 11.30 Sted: Kommunestyresalen De faste medlemmene innkalles med dette til møtet. Den som har lovlig forfall, eller er inhabil

Detaljer

Stegark sosial kompetanse

Stegark sosial kompetanse Stegark sosial kompetanse Empati kjenne igjen og skille mellom egne og andres følelser. Kunne lytte, ta hensyn og se ting fra andres ståsted. Positiv selvhevdelse kunne ta kontakt med andre på en hensiktsmessig

Detaljer

Økonomiske konsekvenser kommunesammenslåing. Konsekvenser for rammetilskudd for ulike alternativer Hurdal kommune

Økonomiske konsekvenser kommunesammenslåing. Konsekvenser for rammetilskudd for ulike alternativer Hurdal kommune Økonomiske konsekvenser kommunesammenslåing Konsekvenser for rammetilskudd for ulike alternativer Hurdal kommune Oppsummering alternativer Antall innbyggere Engangstilskudd Tap tilskudd årlig Kompensasjon

Detaljer

SOMMER 2014. 17.06.14 Hild Nytrøen

SOMMER 2014. 17.06.14 Hild Nytrøen SOMMER 2014 17.06.14 Hild Nytrøen Sommerplan 2014 Vi skal ha ferie i barnehagen og vi skal selvfølgelig ta dagene litt som de kommer, men vi liker å ha en liten plan for sommerukene. Vi opplever at det

Detaljer

Leseundersøkelsen 2016. Gjennomført av Ipsos MMI på vegne av Forleggerforeningen og Bokhandlerforeningen 1

Leseundersøkelsen 2016. Gjennomført av Ipsos MMI på vegne av Forleggerforeningen og Bokhandlerforeningen 1 2016 1 Leserundersøkelsen 2016 Lesing, kjøp & handelskanaler Undersøkelsen er gjennomført av markedsanalyse- og rådgivningsselskapet Ipsos MMI på vegne av Den norske Forleggerforening og Bokhandlerforeningen.

Detaljer

Utdrag fra undersøkelse om arbeidsforhold og arbeidserfaringer 2005

Utdrag fra undersøkelse om arbeidsforhold og arbeidserfaringer 2005 Norge TNS Gallup Norsk samfunnsvitenskapelig datatjeneste Utdrag fra undersøkelse om arbeidsforhold og arbeidserfaringer 2005 Study Documentation Juni 29, 2016 Metadata-produksjon Metadataprodusenter Norsk

Detaljer

Velkommen! Dataforeningens viktigste oppgaver:

Velkommen! Dataforeningens viktigste oppgaver: Easy Fairs 2011 Den Norske Dataforening Velkommen! Dataforeningens viktigste oppgaver: skape kontakt og fremme utveksling av kunnskap. belyse problemstillinger overfor norske myndigheter og allmenheten

Detaljer