Administrasjonen Seksjon for Pasient- og pårørendeopplæring Stab Samhandling og internasjonalt samarbeid Godkjent av brukerutvalget februar 2014 Innledning Årsrapport 2013 for Brukerutvalget ved Oslo universitetssykehus HF Brukerutvalget ved Oslo universitetssykehus ble oppnevnt i styresak 68/2009. Brukerutvalgets viktigste oppgave er å bidra til kvalitetsforbedring, primært på systemnivå slik at pasienter og pårørende opplever et velfungerende sykehus med god kvalitet på helsetjenestene. Brukerutvalget som ble oppnevnt i 2011 i styresak 56/2011, med to års funksjonstid, hadde følgende sammensetning: Nina Adolfsen, Kreftforeningen, leder fra 20.06.2011 Heine Århus, Forening for hjertesyke barn/ FFO, nestleder fra 12.12.2011 Lilli-Ann Stensdal, Norges Handikapforbundet/ SAFO og Landsforening for kvinner med bekkenløsningsplager Richard Madsen, Landsforening for pårørende innen psykiatri / FFO Grete Müller, Norsk Forbund for Utviklingshemmede / SAFO Veslemøy Ruud, Norges Astma- og Allergiforbund / FFO Jon Storaas, Rusmisbrukernes interesseorganisasjon Shoaib Sultan, Islamsk råd Norge Dag Omholt, Det sentrale eldreråd Arve Nordlie, Landsforening for Nyrepasienter og Transplanterte / SAFO John Bjørnøy, Landsforening for hjerte- og lungesyke/ FFO Faridah Shakoor, minoritetsrepresentant, LMS og filmprosjekter Kolbjørn Forfang, Pensjonistforbundet fra 26.3.2012 Nytt brukerutvalg for 2013-2015 ble oppnevnt i styresak 43/2013, og består av følgende representanter: Tove Nakken, Kreftforeningen, leder fra 26.8.13 Heine Århus, Foreningen for hjertesyke barn /FFO, nestleder Kim Fangen, Nye Pluss- Hivpositives landsforening Ghazala Naseem, Interkulturell Kvinne Gruppe Øyvind Arntzen, Rusmisbrukernes interesseorganisasjon Twinkle Dawes, Innvandrerkvinners ressurs og aktivitetsforum Helga Skåden, Mental Helse Norge / FFO Anna Barlund, Rådgivning for spiseforstyrrelser / FFO Lilli-Ann Stensdal, Norges Handikapforbundet / SAFO og Landsforening for kvinner med bekkenløsningsplager 1
Grete Müller, Norsk Forbund for Utviklingshemmede / SAFO Veslemøy Ruud, Norges Astma- og Allergiforbund / FFO John Bjørnøy, Landsforening for hjerte- og lungesyke / FFO Kolbjørn Forfang, Pensjonistforbundet Etter nominasjoner i utvalget, ble disse utnevnt av Oslo universitetssykehus sin ledelse til leder og arbeidsutvalg: Tove Nakken, leder, Heine Århus, nestleder, Kim Fangen og Ghazala Naseem. Brukerutvalget avholdt 8 møter à 4 timers varighet i 2013. Representasjon fra ledelsen ved Oslo universitetssykehus Viseadministrerende direktør Tove Strand har vært fast møtende representant fra ledelsen. Administrerende direktør, Bjørn Erikstein har møtt for dialog til direktørens time. Videre har en rekke representanter fra ledelsen møtt brukerutvalget i forbindelse med ulike saker. Brukerutvalgets kontakt med styret Leder og nestleder med vararepresentanter har deltatt som observatører på styremøter. Brukerutvalget har hatt et felles møte med styret 25. april 2013, for å orientere om sin virksomhet og for dialog, styresak 31/2013. Deltakelse i prosjekter, råd og utvalg 2013 Idéfase - Campus Oslo: Styringsgruppen, Tove Nakken Faglig rådgivningsgruppe, Heine Århus Ungdomsrådet, Faridah Shakoor, vara Veslemøy Ruud Overordnet fagstrategi for OUS: Styringsgruppe, Nina Adolfsen Prosjektgruppe, Kolbjørn Forfang vara Nina Adolfsen Brukernettverk i pasient- og pårørendeopplæring, Lilli-Ann Stensdal Pasientforløp: Lungekreft, John Bjørnøy Råd for metodevurdering, Tove Nakken Koordinerende enhet for habilitering og rehabilitering, Kim Fangen Barne- og ungdomsprogrammet, Veslemøy Ruud Underavtale- Tjenesteavtale, samhandling primær til spesialist helsetjeneste, Øyvind Arntzen Forskningsutvalget - Richard Madsen Fagråd for forskning på samhandlingsfeltet, John Bjørnøy Kommunikasjonsstrategi ved OUS, John Bjørnøy Utvalg for koordinering av fagprosedyrer, behandlingslinjer og pasientinformasjon, John Bjørnøy Forum for pasient- og pårørendeopplæring, Lilli-Ann Stensdal og John Bjørnøy Råd for barn som pårørende, Heine Århus Brukermedvirkning, Samhandlingsarena Aker, Lilli-Ann Stensdal Konferanser/seminarer/arrangementer hvor brukerutvalgets representanter har vært deltagere gjennom Oslo Universitetssykehus Årlig konferanse for brukerutvalget i Helse Sør-Øst 27. og 28. november, Lilli-Ann Stensdal, Heine Århus, John Bjørnøy og Helga Skåden 2
Årlig brukerrådsseminar i klinikk psykisk helse og avhengighet, 17. oktober, Helga Skåden Fagdag Barn som pårørende 20.november, Heine Århus, Representasjon i klinikkvise brukerråd ved Oslo universitetssykehus Klinikk psykisk helse og avhengighet, Richard Madsen, vara Jon Storaas, Helga Skåden Medisinsk klinikk, Lilli-Ann Stensdal Klinikk for kirurgi- og nevrofag, Kolbjørn Forfang, vara Grete Müller Kvinne- og barneklinikken, Heine Århus, vara Grete Müller Kreft-, kirurgi- og transplantasjonsklinikken, John Bjørnøy, Tove Nakken. Hjerte-, lunge og karklinikken, Veslemøy Ruud Kvalitetsutvalg ved Oslo universitetssykehus Det sentrale kvalitets- og pasientsikkerhetsutvalg, John Bjørnøy og Grete Müller Akuttklinikkens kvalitetsutvalg, Dag A. Omholt, Helga Skåden oppnevnt i oktober (sak 063-13) Ungdomsrådet ved Oslo universitetssykehus Oslo universitetssykehus opprettet sitt eget ungdomsråd den 21. juni 2012. Ungdomsrådet ved Oslo universitetssykehus skal sammen med tverrfaglig helsepersonell bidra til et likeverdig samarbeid for å sikre til et tilstrekkelig fokus på ungdom og unge voksne sine behov i sykehuset. Faridah Shakoor deltok i ungdomsrådet som brukerrepresentant og Anna Barlund ble oppnevnt (sak 052-13) med Veslemøy Ruud som vara. Modulbasert brukeropplæring Deltagelse på FFO og SAFOs modul 3 Erfaringskonferanse for leder og nestleder: Tove Nakken Deltagelse på modul 2 i regi av Oslo universitetssykehus: Alle nyoppnevnte brukerrepresentanter deltok på Modul 2- modulbasert brukeropplæring 26. 08.13. 1 dag á 6 timers varighet. Viktige saker behandlet i brukerutvalget i 2013 Sak 005-13 Utdanningsstrategien 2013-2015 Brukerutvalget har kommet med innspill til utdanningsstrategien, med særskilt fokus på språk. Sak 014-13 og 062-13 Handlingsplan for brukermedvirkning 2014-2016 Brukerutvalget har arbeidet med handlingsplan for brukermedvirkning 2014-2016. Klinikkenes brukerråd har også fått anledning til å komme med innspill. Sak 039-13 Handlingsplan Oslo universitetssykehus 2014-2016 Brukerutvalget har kommet med innspill til del 1 Det gode pasientmøte i Oslo universitetssykehus Handlingsplan 2014-2016. Sak 032-13 Standardbrev til pasienter Brukerutvalget har engasjert seg i utforming av rettighetsbrev til pasienter, med spesielt fokus på språklig forenkling. 3
Sak 061-13 Samarbeid brukerutvalg, brukerråd og ungdomsråd Brukerutvalget har initiert et tettere samarbeid mellom de klinikkvise brukerråd, ungdomsrådet og brukerutvalget, med hensikt å skape felles målsettinger og styrke brukermedvirkning i sykehuset. Sak 053-13 Orientering om Idéfase- Campus Oslo Brukerutvalget har fra og med høsten 2013 blitt fortløpende orientert om prosjektet og hatt mulighet til å komme med innspill. Sak 068-13 HIV-koordinator ved OUS Brukerutvalget engasjerte seg i arbeidet med å opprette en Hiv-koordinator stilling ved Oslo universitetssykehus, på bakgrunn av sak 068-13. Viktige spørsmål til ledelsen i administrerendes direktørs time Sak 002-2013 Brukerutvalget stilte spørsmål vedrørende fasilitetene på barneintensiven. Sak 020-2013 Brukerutvalget løftet bekymringssak vedrørende lang ventetid for barn under 16 år ved Hjerte-, lunge- og karklinikken. Brukerutvalget stilte spørsmål vedrørende palliativ behandling, og om det var noen krefttyper som falt utenfor systemet. Sak 027-2013 Spørsmål fra brukerutvalget vedrørende ventetid i standardbrev sendt til pasienter etter henvisning til OUS. Sak 036-2013 Brukerutvalget stilte spørsmål vedrørende pasientkoordinator. Brukerutvalget løftet sak om omorganisering i ruspoliklinikken. Brukerutvalget stilte spørsmål angående kapasiteten for MR- undersøkelser. Sak 058-2013 Brukerutvalget løftet sak vedrørende reduksjon av ventetiden for brystkreft pasienter ved OUS. Brukerutvalget fremmet sak angående kreftregisteret. Brukerutvalgets bekymringer Brukerutvalget løfter følgende bekymringer til ledelsen i Oslo universitetssykehus: Idéfase OUS- Campus Oslo, forholder seg til Arealutviklingsplan 2025. En bekymring løftes om at Arealutviklingsplanen ikke inneholder noe om pasient- og pårørendeopplæring som er ett av sykehusets hovedansvarsområder. Brukerutvalget er bekymret over alvorlig mangel på spesialsykepleiere innenfor intensiv- og postoperative avdelinger ved OUS. Brukerutvalgets to hovedfokusområder i 2014 Brukerutvalget har i 2014 planlagt å fokusere på spesielt to områder: Ungdomshelse 4
Pasientforløp Brukerutvalget har ambisjon om å samarbeide med ungdomsrådet og klinikkenes brukerråd i arbeidet med de to overordnede fokusområdene. 5