pkm@opplevelseskurset.no Pål K. Medhus 2018
Pål K. Medhus - sjølvaste! pkm@opplevelseskurset.no Tilf: 97 53 43 33 Eier av Høve Støtt as, for 2. gang 1 av 5 sertifiserte LEO eksperter i Skandinavia 1 av 2 i Norge som er sertifisert Pine & Gilmore Årets foredragsholder (tema Opplevelsesøkonomi)i Skandinavia 2009, 2010, 2011 2012 Destinasjonssjef på Geilo i 5 år, (2012 2017) Førerkort klasse BE Utdannet Idèastronaut Fagbrev som kokk, utdannet på Geilo hos Berit og Frode Aga på Restaurant Hallingstuene Prater dialekt (om nokon lurte) Jobbet på 3 Michelin-restauranter i 3 ulike land (Frankrike, Danmark, Norge) Årets Reiselivsbedrift 2011 i Norge (nominert også i 2009) Tobarnsfar Er en nettverksmann på min hals Mentor for 6 gründerbedrifter rundt om i landet Var velferdsjeger i Marinen Aktiv i internasjonalt EE nettverk P&G Holdt ca 150 kursdager på oppdrag av Innovasjon Norge Holder mitt foredrag nummer 1000 i løpet av mars 2018 Registrerte konto på FB februar 2007 Odelsgutt, og bur på garden Har trua Utvikler gjerne konsept av hva som helst Holdt mitt første arrangement i 1984 Engasjert i frivillig arbeid, lokalt Mannen bak Innovasjon Norge sitt Bærekraftkurs da det ble lansert i 2011 Har oppdraget med å inspirere bedrifter til å skape opplevelser, og lære de hvordan Har en heftig epikrise å vise til, om noen er interessert.
Kokk Odelsgut (ambisjoner og råvarerespekt) (arv, kultur, historie, opphav, generasjoner) Kurs i Opplevelsesproduksjon fra Innovasjon Norge, levert og produsert av Høve Støtt Hallingdal AS www.opplevelseskurset.no post@opplevelseskurset.no Tlf: 97 53 43 33 Versjon 2018
GEILO 1,9 millioner (gjestedøgn) 1 milliard (i eiendomsomsetning) 1,4 milliarder (i reislivsomsetning) 4600 (Innbyggere) 1856,4 kvm 5600 (hytter / fritidseiendom) 3 timer unna flyplass 73% av arbeidsflokken jobber med det samme, hver dag, hele året Kurs i Opplevelsesproduksjon fra Innovasjon Norge, levert og produsert av Høve Støtt Hallingdal AS www.opplevelseskurset.no post@opplevelseskurset.no Tlf: 97 53 43 33 Versjon 2018
Tromsø Verdiskaping pr innebygger Mo i Rana Verdiskaping pr innebygger Geilo Verdiskaping pr innebygger 11.000,- 5.000,- 47.000,- Kurs i Opplevelsesproduksjon fra Innovasjon Norge, levert og produsert av Høve Støtt Hallingdal AS www.opplevelseskurset.no post@opplevelseskurset.no Tlf: 97 53 43 33 Versjon 2018
Kurs i Opplevelsesproduksjon fra Innovasjon Norge, levert og produsert av Høve Støtt Hallingdal AS www.opplevelseskurset.no post@opplevelseskurset.no Tlf: 97 53 43 33 Versjon 2018
Kurs i Opplevelsesproduksjon fra Innovasjon Norge, levert og produsert av Høve Støtt Hallingdal AS www.opplevelseskurset.no post@opplevelseskurset.no Tlf: 97 53 43 33 Versjon 2018
Kurs i Opplevelsesproduksjon fra Innovasjon Norge, levert og produsert av Høve Støtt Hallingdal AS www.opplevelseskurset.no post@opplevelseskurset.no Tlf: 97 53 43 33 Versjon 2018
Kurs i Opplevelsesproduksjon fra Innovasjon Norge, levert og produsert av Høve Støtt Hallingdal AS www.opplevelseskurset.no post@opplevelseskurset.no Tlf: 97 53 43 33 Versjon 2018
Kurs i Opplevelsesproduksjon fra Innovasjon Norge, levert og produsert av Høve Støtt Hallingdal AS www.opplevelseskurset.no post@opplevelseskurset.no Tlf: 97 53 43 33 Versjon 2018
Pine & Gilmore 1999, Medhus 2011
Pine & Gilmore 1999, Medhus 2011
Kurs i Opplevelsesproduksjon fra Innovasjon Norge, levert og produsert av Høve Støtt Hallingdal AS www.opplevelseskurset.no post@opplevelseskurset.no Tlf: 97 53 43 33 Versjon 2018
Opplevelseskurset.no 26. På hvilken måte er opplevelsen personlig? På hvilken måte er opplevelses minnerik for deltagerene? Hvordan kan du som opplevelsesprodusent følge opp de endringer som deltagerne opplever og tar med seg videre? 25. Hvordan formidler du den ekte og troverdige historien, slik at deltagerne «henger med på» og ikke faller ut av settingen de er en del av? Hva vil du at publikummet ditt skal fortelle videre fra opplevelsen? 19. 20. 21. 22. 23. 24. Hvordan formidles Hvordan formidler du den Hvilken type individuell Hvordan støtter sansene Hvordan gir opplevelsen Hva slags interaksjon har budskapet i historiene, til ekte og troverdige læring er det lagt opp til, hverandre i opplevelsen? en følelse av å kunne deltageren med de som deltar? historien, slik at gjennom denne «rømme litt fra personalet og andre Hvordan har historien din deltagerne «henger med opplevelsen? På hvilken måte danner hverdagen»? deltagere? en dramaturgisk på» og ikke «faller ut av» Hvem er din sansene en harmonisk Hvordan er interaksjonen oppbygging? settingen de er en del av? hovedmålgruppe? helhet? viktig/uviktig for selve opplevelsen? 13. 14. 15. 16. 17. 18. Hvordan støtter den fysiske settingen hos deg, selve historiefortellingen? Hvordan kommer historiene frem, gjennom omgivelsene/området? På hvilken måte er omgivelsene dine unike og troverdige, samtidig som de støtter historiefortellingen? Hvilke brukere er omgivelsene dine tilpasset for? Hva er det med denne opplevelsen som gjør at det kan bli gjenkjøp? Hvordan er de ulike sansene implementert i opplevelsens fysiske omgivelser? Hvordan er omgivelsene annerledes og spennende i forhold til deltagernes hverdagsliv? 7. 8. 9. 10. 11. 12. Hvordan formidles Hvordan appellerer På hvilken måte er det Til hvem appellerer den Hvordan presenteres På hvilken måte skaper historien(e) til kunden i markedsføringen av samsvar mellom historien historien du vil fortelle? opplevelsen og budskapet markedsføringen forkant? opplevelsen til flere du vil formidle og som noe annerledes og interaktivitet/deltagelse? På hvilken måte er sanser? reklamematerialet ditt? Hvordan skiller nytt? Hvordan kan historiene en del av På hvilken måte formidler markedsføringen din markedsføringen din seg markedsføringen? reklamen brukes til å skape fra annen reklame? flersannselighet? interaksjon/deltagelse? Produkt/opplevelse: 1. Hva er produktets tema? 2. 3. På hvilken måte er 4. 5. 6. Hva er din kjernehistorie? produktideen din unik? Hva er det du vil at gjesten skal «ha med seg» hjem fra deg? Hvilken genuin kultur, historie, fenomen, person eller hendelse er historien bygget opp rundt eller basert på? På hvilken måte kan kunden påvirke produktets struktur og/eller innhold? Hvilke sanser kan man oppleve produktet ditt med? Hvilken av sansene har den viktigste rollen i opplevelsen? Hva er din hovedmålgruppe for denne opplevelsen? Hvordan er opplevelsen en kontrast til hverdagslivet? Hva slags interaksjon tilbyr omgivelsene? Hvordan kan ulike deltagere interagere ulikt i og med omgivelsene? På hvilken måte er opplevelsen designet for grupper, og/ eller individuelle? Kurs i Opplevelsesproduksjon fra Innovasjon Norge, levert og produsert av Høve Støtt Hallingdal AS www.opplevelseskurset.no post@opplevelseskurset.no Tlf: 97 53 43 33 Versjon 2018
Kurs i Opplevelsesproduksjon fra Innovasjon Norge, levert og produsert av Høve Støtt Hallingdal AS www.opplevelseskurset.no post@opplevelseskurset.no Tlf: 97 53 43 33 Versjon 2018
Kurs i Opplevelsesproduksjon fra Innovasjon Norge, levert og produsert av Høve Støtt Hallingdal AS www.opplevelseskurset.no post@opplevelseskurset.no Tlf: 97 53 43 33 Versjon 2018
Kurs i Opplevelsesproduksjon fra Innovasjon Norge, levert og produsert av Høve Støtt Hallingdal AS www.opplevelseskurset.no post@opplevelseskurset.no Tlf: 97 53 43 33 Versjon 2018
Bevaring av natur, kultur og miljø Styrking av sosiale verdier Økonomisk Levedyktighet 1.Kulturell rikdom 2.Landskapets fysiske og visuelle integritet 3.Biologisk mangfold 4.Rent miljø og ressurseffektivitet 5. Lokal livskvalitet og sosial verdiskapning 6. Lokal kontroll og engasjement 7. Jobbkvalitet for reiselivsansatte 8. Gjestetilfredshet og trygghet; opplevelseskvalitet. 9. Økonomisk levedyktige og konkurransedyktige reiselivsdestinasjoner gjennom lokal verdiskapning 10. Økonomisk levedyktige og konkurransedyktige reiselivsbedrifter Kurs i Opplevelsesproduksjon fra Innovasjon Norge, levert og produsert av Høve Støtt Hallingdal AS www.opplevelseskurset.no post@opplevelseskurset.no Tlf: 97 53 43 33 Versjon 2018
Kurs i Opplevelsesproduksjon fra Innovasjon Norge, levert og produsert av Høve Støtt Hallingdal AS www.opplevelseskurset.no post@opplevelseskurset.no Tlf: 97 53 43 33 Versjon 2018
Bevaring av natur, kultur og miljø Styrking av sosiale verdier Økonomisk Levedyktighet 1.Kulturell rikdom 2.Landskapets fysiske og visuelle integritet 3.Biologisk mangfold 4.Rent miljø og ressurseffektivitet 5. Lokal livskvalitet og sosial verdiskapning 6. Lokal kontroll og engasjement 7. Jobbkvalitet for reiselivsansatte 8. Gjestetilfredshet og trygghet; opplevelseskvalitet. 9. Økonomisk levedyktige og konkurransedyktige reiselivsdestinasjoner gjennom lokal verdiskapning 10. Økonomisk levedyktige og konkurransedyktige reiselivsbedrifter Kurs i Opplevelsesproduksjon fra Innovasjon Norge, levert og produsert av Høve Støtt Hallingdal AS www.opplevelseskurset.no post@opplevelseskurset.no Tlf: 97 53 43 33 Versjon 2018
Kurs i Opplevelsesproduksjon fra Innovasjon Norge, levert og produsert av Høve Støtt Hallingdal AS www.opplevelseskurset.no post@opplevelseskurset.no Tlf: 97 53 43 33 Versjon 2018
Kurs i Opplevelsesproduksjon fra Innovasjon Norge, levert og produsert av Høve Støtt Hallingdal AS www.opplevelseskurset.no post@opplevelseskurset.no Tlf: 97 53 43 33 Versjon 2018
Bevaring av natur, kultur og miljø Styrking av sosiale verdier Økonomisk Levedyktighet 1.Kulturell rikdom 2.Landskapets fysiske og visuelle integritet 3.Biologisk mangfold 4.Rent miljø og ressurseffektivitet 5. Lokal livskvalitet og sosial verdiskapning 6. Lokal kontroll og engasjement 7. Jobbkvalitet for reiselivsansatte 8. Gjestetilfredshet og trygghet; opplevelseskvalitet. 9. Økonomisk levedyktige og konkurransedyktige reiselivsdestinasjoner gjennom lokal verdiskapning 10. Økonomisk levedyktige og konkurransedyktige reiselivsbedrifter Kurs i Opplevelsesproduksjon fra Innovasjon Norge, levert og produsert av Høve Støtt Hallingdal AS www.opplevelseskurset.no post@opplevelseskurset.no Tlf: 97 53 43 33 Versjon 2018
«Høve Støtt skal iscenesette berikende mat- natur- og kulturopplevelser, tilrettelagt som ei ansvarlig reiselivsbedrift med omsorg for sitt publikum, miljøet og det lokalsamfunnet me er ein del av» Kurs i Opplevelsesproduksjon fra Innovasjon Norge, levert og produsert av Høve Støtt Hallingdal AS www.opplevelseskurset.no post@opplevelseskurset.no Tlf: 97 53 43 33 Versjon 2018 - sjølvaste turistsjefen, 2016. Turistsjef@geilo.no
«Høve Støtt må sørge for at alle våre besøkende reiser heim med nyvunnet kunnskap om samfunnet, kulturen(e) og naturen vår, og samtidig har bidratt til lokal verdiskaping og forvaltning» Kurs i Opplevelsesproduksjon fra Innovasjon Norge, levert og produsert av Høve Støtt Hallingdal AS www.opplevelseskurset.no post@opplevelseskurset.no Tlf: 97 53 43 33 Versjon 2018
Bevaring av natur, kultur og miljø Styrking av sosiale verdier Økonomisk Levedyktighet 1.Kulturell rikdom 2.Landskapets fysiske og visuelle integritet 3.Biologisk mangfold 4.Rent miljø og ressurseffektivitet 5. Lokal livskvalitet og sosial verdiskapning 6. Lokal kontroll og engasjement 7. Jobbkvalitet for reiselivsansatte 8. Gjestetilfredshet og trygghet; opplevelseskvalitet. 9. Økonomisk levedyktige og konkurransedyktige reiselivsdestinasjoner gjennom lokal verdiskapning 10. Økonomisk levedyktige og konkurransedyktige reiselivsbedrifter Kurs i Opplevelsesproduksjon fra Innovasjon Norge, levert og produsert av Høve Støtt Hallingdal AS www.opplevelseskurset.no post@opplevelseskurset.no Tlf: 97 53 43 33 Versjon 2018
Kurs i Opplevelsesproduksjon fra Innovasjon Norge, levert og produsert av Høve Støtt Hallingdal AS www.opplevelseskurset.no post@opplevelseskurset.no Tlf: 97 53 43 33 Versjon 2018
FOTO: Paul Arthur Lockhart
Definere Illustrere Bygge Definere, illustrere og bygge (DIB-metoden) er utviklet med inspirasjon fra blant annet American Express sitt «Nextpedition»-prosjekt. Utviklet av Høve Støtt Hallingdal AS
Kurs i Opplevelsesproduksjon fra Innovasjon Norge, levert og produsert av Høve Støtt Hallingdal AS www.opplevelseskurset.no post@opplevelseskurset.no Tlf: 97 53 43 33 Versjon 2018
pkm@opplevelseskurset.no Pål K. Medhus 2018
Takk, for din Kurs i Opplevelsesproduksjon fra Innovasjon Norge, levert og produsert av Høve Støtt Hallingdal AS www.opplevelseskurset.no post@opplevelseskurset.no Tlf: 97 53 43 33 Versjon 2018 Illustrasjoner: Milena Brekke Prod. Ass.: Sven Erik Knoff Kurs i Opplevelsesproduksjon fra Innovasjon Norge, levert og produsert av Høve Støtt Hallingdal AS www.opplevelseskurset.no post@opplevelseskurset.no Tlf: 97 53 43 33 Versjon 2018