Side 1. Postjournal for Forbrukerombudet

Transkript

1 Side 1 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av interiørprodukter - villedende nnklaget Vestlandske Dun 1-SF-412; 2-BRA-06.3 Varsel om Markedsrådssak JTG_GRP- -JB Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Betalingspåminnelse sendt på SMS til alle mobilene i et familieabonnement, også mindreårige nnklaget 1-SF-300; 2-BRA-01 BØ_GRP- -ACN Porteringsmeldinger og betalingpåminnelser sendt til samtlige i Ventelo Familie Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av slankepiller - effektpåstand nnklaget Herbal Vital AS - fatkiller 1-SF-400; 2-BRA-22.3; 3-SF-410 GN_GRP- -TK Markedsføring av Fat Killer - varsel om vedtak etter mfl. 37 andre ledd jf 36 andre ledd Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av slankepiller - effektpåstand nnklaget Herbal Vital AS - fatkiller 1-SF-400; 2-BRA-22.3; 3-SF-410 GN_GRP- -TK Markedsføring av Fat Killer - varsel om vedtak etter mfl. 37 første ledd jf 36 andre ledd jf 42 andre ledd

2 Side 2 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av kredittkort - uanmodet epost nnklaget Kristian 1-SF-531; 2-BRA-17.3 Klage på uanmodet epost FEH_GRP- -O Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato ønsket abonnement på oppdateringer i telefonkatalog nnklaget Eniro AS 1-SF-501; FEH_GRP- -BS Vedrørende din faktura fra Eniro på betalingstjenester Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato ønsket uadressert reklame - gratis avis nnklaget Lokalavisen Rogaland 1-SF-552; 2-BRA-03.1 Levering av gratis avis i strid med markedsføringsloven 17 FEH_GRP- -FA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato ønsket uadressert reklame til tross for reservasjon nnklaget Norpost Midt - Norge 1-SF-551; 2-BRA-03.1 Levering av uadressert reklame/gratis avis FEH_GRP- -FA

3 Side 3 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel nnklaget Drs Direct Response Services AS ; Brudd på reservasjonsretten - ny klage FEH_GRP- -FA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Levering av uadressert reklame tross for oblat nnklaget Aftenposten 1-SF-550; 2-BRA-03.1; 3-SF-552 Distribusjon av uadressert reklame og gratis aviser - mfl. 17 FEH_GRP- -FA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av biler - bruk av tilgift nnklaget Citroen Norge 1-SF-340; 2-BRA-13.1 Bruk av tilgift i markedsføring GN_GRP- -CT Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av rørleggertjenester - bruk av gratis nnklaget Rørmontasje A/S 1-SF-411; 2-BRA-15.6 Bruk av gratis i markedsføring JTG_GRP- -CT

4 Side 4 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring via telefonsalg nnklaget Orion Securities ASA BRA-17.2; Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH_GRP- -FEH Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Oppringning fra telefonselger til tross for reservasjon nnklaget Talkmore BRA-01.1; Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH_GRP- -CT Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget TeleConnect Tårndalen AB ; ; 4-MÅL-1 Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH_GRP- -THS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg tross for reservasjon nnklaget Dinner For Two AS ; Brudd på reservasjonsretten - mfl. 13 jf. 12 FEH_GRP- -THS

5 Side 5 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato tsendelse av reklame på telefaks nnklaget m - ums.no - wwwfaxineurope.com 1-SF-533; Svar på FOs brev av FEH_GRP- -BS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel nnklaget Tun Media BRA-03.3 Brudd på reservasjonsretten - mfl. 13, jf. 12 FEH_GRP- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Avtalevilkår - mottatt krav om betaling for medlemskap nnklaget Dinner for two 1-SF-601; 2-BRA-20 Negativt salg - mfl. 11 FEH_GRP- -THS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel nnklaget Norstat Norge AS ; Oppringning til tross for reservasjon FEH_GRP- -

6 Side 6 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg og uadressert reklame til tross for reservasjon nnklaget Viken Fibernett 1-SF-511; 2-SF-551; 3-BRA-01.4 FEH_GRP- -MFK Oppringning til tross for reservasjon Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel nnklaget Diverse ukjente ; Klage på telefonsalg FEH_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av hansker - begrensende tilbud nnklaget 1-SF-410; 2-BRA-07.1 Markedsføring av kampanje som er avsluttet FEH_GRP- -FEH Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Levering av reklame til tross for reservasjon nnklaget Norges Televisjon - NTV 1-SF-551; 2-BRA-01.5 Vedrørende din klage på uadressert reklame FEH_GRP- -BS

7 Side 7 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Kjøp av tjeneste - sagt opp avtale - vil ha refundert hele beløpet nnklaget be2- kontaktformidling på nett 1-SF-921; ADM- - Kjøp av tjeneste - ingen angrerett Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av bredbåndstilbud - villedende nnklaget Viken Fibernett AS 1-SF-410; 2-SF-420; 3-BRA-01.4 Svar på FOs brev av BØ_GRP- -PRB Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato adressert reklame til tross for reservasjon nnklaget Knarvik Senter 1-SF-551; 2-BRA-05 Levering av uadressert reklame i strid med markedsføringsloven 17 FEH_GRP- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Rutine for fakturering av bredbåndtjeneste nnklaget Get 1-SF-400; 2-BRA-01.4 Faktureringsrutine på bredbåndtjeneste ADM- -

8 Side 8 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato adressert reklame til tross for reservasjon nnklaget Gullsmed Johs. Heldal Eftf. Nestun 1-SF-551; Levering av uadressert reklame - mfl. 17 FEH_GRP- -THS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av bensinstasjon - gratis kopp kun ved kjøp av vare nnklaget Statoil Detaljhandel - Åsane 1-SF-400; 2-BRA-14.4 ADM- - Annonserer med gratis kopp - måtte kjøpe en vare Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel nnklaget Phonect AS 2-BRA-01.1 Brudd på reservasjonsretten - mfl. 13, jf. 12 FEH_GRP- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato adressert reklame til tross for reservasjon nnklaget Poppe & Co 1-SF-551; 2-BRA-15.1 Levering av uadressert reklame - mfl. 17 FEH_GRP- -THS

9 Side 9 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Henvendelse vedrørende faktura fra Dataservice AS nnklaget Halden Dataservice AS 1-SF-930; 2-BRA-01.3 ADM- - Mottatt faktura for tjeneste - klage Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel nnklaget Klimaconsult AS ; Brudd på reservasjonsretten - mfl. 13, jf. 12 FEH_GRP- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato ønsket mottak av avis - tross merket postkasse nnklaget Østkantavisa - Posten Norge 1-SF-552; 2-BRA-03.1 Klage på uadressert reklame/gratis avis BØ_GRP- -FA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato tsendelse av adressert reklame nnklaget NRC Flyktningshjelpen 1-SF-512; 2-BRA-23 tsendelse av adressert reklame i strid med mfl. 13 jf. 12 FEH_GRP- -FEH

10 Side 10 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel nnklaget Fjordkraft AS BRA-14.1; Oppringning til tross for reservasjon FEH_GRP- -FA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av dating - uanmodet epost nnklaget fantastiskbillig.com 1-SF-531; Vedrørende utsendelse av markedsføring på e- post uten FEH_GRP- -O Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel nnklaget Eddie Eidsvåg prosjekt for skoletapere 2-BRA-23 Brudd på reservasjonsretten - mfl. 13, jf. 12 FEH_GRP- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato ønsket mottak av epost nnklaget per Direkte AS 1-SF-531; tsendelse av markedsføring på e-post uten FEH_GRP- -BS

11 Side 11 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av diverse tilbud på nett - uanmodet epost nnklaget Forbrukermail 1-SF-531; FEH_GRP- -O Vedrørende utsendelse av markedsføring på e- post uten Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Levering av uadressert reklame tross for oblat nnklaget Aftenposten 1-SF-550; 2-BRA-03.1; 3-SF-552 Klage på uadressert reklame/gratis avis FEH_GRP- -FA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel nnklaget Experian 2-SF-300; 3-BRA-25 Markedsføring fra Experian/Creditinform FEH_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg tross for reservasjon nnklaget Ace Barnetrygghet 2-SF-300; 3-BRA-17.5 Brudd på reservasjonsretten - mfl. 13 jf. 12 FEH_GRP- -THS

12 Side 12 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Levering av adressert reklame nnklaget Biovita AS 1-SF-512; 2-BRA-24.4 Klage på adressert reklame til tross for reservasjon FEH_GRP- -FEH Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Mottak av uønsket reklame på epost nnklaget dehistoriske.no 1-SF-531; tsendelse av markedsføring på e-post uten FEH_GRP- -BS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Krav om betaling på skrapelodd som ikke er bestilt nnklaget Lottcon AS 1-SF-501; 2-BRA-03.9 Negativt salg - brudd på mfl. 11 FEH_GRP- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato ønsket tilsendelse av reklame på SMS nnklaget succe.no 1-SF-532; 2-BRA-04 tsendelse av markedsføring til mobiltelefon uten FEH_GRP- -SA

13 Side 13 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Levering av uadressert reklame tross for oblat nnklaget Aftenposten 1-SF-550; 2-BRA-03.1; 3-SF-552 Klage på uadressert reklame/gratis avis FEH_GRP- -FA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel nnklaget Tysvær bygdeblad 2-BRA-03.1 Brudd på reservasjonsretten - mfl. 13 jf. 12 FEH_GRP- -THS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av nettsideregistrering - krav om betaling nnklaget Cassis Media AS 1-SF-900; rimelig mottatt inkassokrav FEH_GRP- -FEH Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato anmodet epost nnklaget Monica 1-SF-531; Vedrørende utsendelse av markedsføring på e- post uten FEH_GRP- -O

14 Side 14 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg tross for reservasjon - stumme nnklaget no Business Solution ; Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av konsulenttjenester nnklaget 4 Consulting AS 1-SF-531; tsendelse av markedsføring på e-post uten FEH_GRP- -SA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Mottak av uønsket reklame på epost nnklaget Scandinavian Life 1-SF-531; tsendelse av markedsføring på e-post uten FEH_GRP- -BS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Revisjon av nordisk standpunkt om handel og markedsføring på nett nnklaget 1-SF-074; 2-BRA-XX; 3-MAR-02 BØ_GRP- -CT De nordiske forbrugerombudsmænds standpunkt til handel og markedsføring på internettet

15 Side 15 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Prosjekt om sosiale medier - personopplysninger nnklaget 1-SF-400; 2-BRA-01.3 FEH_GRP- -FEH Prosjekt om sosiale medier - svar fra Forbrukerombudet Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av gravering - uanmodet epost nnklaget Lade Gravering AS 1-SF-531; tsendelse av markedsføring på e-post uten FEH_GRP- -O Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Revisjon av nordisk standpunkt om handel og markedsføring på nett nnklaget 1-SF-074; 2-BRA-XX; 3-MAR-02 BØ_GRP- -CT De nordiske forbrugerombudsmænds standpunkt til handel og markedsføring på internettet Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av lysprodukter - uanmodet epost nnklaget Lyskomponenter AS 1-SF-531; FEH_GRP- -O tsendelse av markedsføring på e-post uten

16 Side 16 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av avis - telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Din Avis AS BRA-03.1 Brudd på reservasjonsretten - mfl. 13, jf. 12 FEH_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel nnklaget Adresseavisen 2-BRA-03.1 Brudd på reservasjonsretten - mfl. 13, jf. 12 FEH_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel nnklaget Bergensavisen BRA-03.1 Brudd på reservasjonsretten - mfl. 13, jf. 12 FEH_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel nnklaget Speakeasy Teleteam BRA-26 Brudd på reservasjonsretten - mfl. 13 jf. 12 FEH_GRP- -

17 Side 17 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av kurs - uanmodet epost nnklaget Trollfjord 1-SF-531; tsendelse av markedsføring på e-post uten FEH_GRP- -SA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel nnklaget Budstikka 2-BRA-03.1; Brudd på reservasjonsretten - mfl. 13, jf. 12 FEH_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av vestmarkedsfond - uanmodet epost nnklaget Alpha Formuesforvaltning as 1-SF-531; 2-BRA-17.2 FEH_GRP- -FEH tsendelse av markedsføring på e-post uten Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av T utvikling - uanmodet epost nnklaget MittOppdrag 1-SF-531; tsendelse av markedsføring på e-post uten FEH_GRP- -SA

18 Side 18 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av eiendomsmegling - mottatt reklame tross reservasjon nnklaget Ring Eiendomsmegling 1-SF-551; 2-BRA-15.1 FEH_GRP- -MFK Levering av uadressert reklame i strid med markedsføringsloven 17 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av underholdning - uanmodet epost nnklaget Hans og Svein 1-SF-531; 2-BRA-03.6 FEH_GRP- -FEH tsendelse av markedsføring på e-post uten Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Levering av uadressert reklame nnklaget Steen & strøm 1-SF-551; Distribusjon av uadressert reklame BØ_GRP- -FA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av EL- verktøyskampanje - uanmodet e-post nnklaget Sløyd detaljer 1-SF-531; FEH_GRP- -O tsendelse av markedsføring på e-post uten

19 Side 19 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Distribusjon av telefonkatalogen tross for reservasjon nnklaget Eniro 1-SF-550; 2-BRA-01.1 ønsket distribusjon av telefonkatalogen FEH_GRP- -FA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av programmeringstjenester - uanmodet epost nnklaget Alusoft 1-SF-531; 2-BRA-01.3 FEH_GRP- -O tsendelse av markedsføring på e-post uten Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg tross reservasjon nnklaget Norsk Telekompetanse ; Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av telefoni - oppringning til tross for reservasjon nnklaget Tele2 1-SF-511; 2-BRA-01.1; FEH_GRP- -THS Klage på oppringning til tross for reservasjon

20 Side 20 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av nødhjelpsarbeid - negativ salg nnklaget Sid Norge SF-501; 2-BRA-23; ; 4-SF-511 ønsket telefonsalg fra Nødhjelp Romania FEH_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Revisjon av nordisk standpunkt om handel og markedsføring på nett nnklaget 1-SF-074; 2-BRA-XX; 3-MAR-02 BØ_GRP- -CT De nordiske forbrugerombudsmænds standpunkt til handel og markedsføring på internettet Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av fibernett på kabel TV og internett nnklaget Hadeland og Ringerike Bredbånd AS 1-SF-400; 2-BRA-01.5 Klage på markedsføring BØ_GRP- -BØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Diverse forhold rundt avtalevilkår for mobilabonnement og bredbånd nnklaget Telenor 1-SF-601; 2-BRA-01.1 Diverse problemer med Telenor BØ_GRP- -BØ

21 Side 21 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Barns avtalekompetanse nnklaget 1-SF-880; BØ_GRP- -ACN Tips til FO Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Høringsbrev - endring av prosedyrekravet for advokatbevilling nnklaget 1-SF-008; 2-BRA- GN_GRP- -GN Høringsbrev - endring av prosedyrekravet for advokatbevilling