Side 1. Postjournal for Forbrukerombudet

Transkript

1 Side 1 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato rimelig handelspraksis ved bruk av bindingstid på mobilabonnement nnklaget NetCom 1-SF-601; 2-SF-400; 3-BRA-01.1 BØ_GRP- -CT rimelig handelspraksis ved bruk av bindingstid på mobilabonnement - Varsel om foreleggelse av sak for Markedsrådet Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av Bauhaus - forkledd reklame nnklaget Bauhaus 1-SF-400; 2-BRA-05 Vedrørende din klage til Forbrukerombudet JTG_GRP- -BS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Dagligvare- Aksjon- Prismerking - Manglende nnklaget Rema 1000 Majorstua JTG_GRP- -TOK Prismerking av varer, samt manglende samsvar mellom prismerking og pris i kassen Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Dagligvare - Aksjon - Prismerking - Manglende nnklaget Coop Prix Maridalsveien, Maridalsveien 169, 0469 Oslo JTG_GRP- -JB Kontrollskjema vedr. prismerking og Kontrollskjema vedr. samsvar mellom prismerking og pris i kasse.

2 Side 2 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Dagligvare - Aksjon - Prismerking - Manglende nnklaget NG Kiwi Oslo / Akershus, Kiwi 390 Sannergata, Sannergata 3, 0557 Oslo Kontrollskjema vedr. prismerking og Kontrollskjema vedr. samsvar mellom JTG_GRP- -JB prismerking og pris i kasse. Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Dagligvare - Aksjon - Prismerking - Manglende nnklaget Meny Ringnes Park, Sannergata 6 A, 0555 OSLO JTG_GRP- -JB Kontrollskjema vedr. prismerking og Kontrollskjema vedr. samsvar mellom prismerking og pris i kasse. Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Dagligvare- Aksjon- Prismerking - Manglende nnklaget Centra Colosseum JTG_GRP- -TOK Prismerking av varer, samt manglende samsvar mellom prismerking og pris i kassen. Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Dagligvare- Aksjon- Prismerking - Manglende nnklaget Joker Kirkeveien JTG_GRP- -TOK i kassen

3 Side 3 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Dagligvare- Aksjon- Prismerking - Manglende nnklaget Meny Colosseum JTG_GRP- -TOK Prismerking av varer, samt manglende samsvar mellom prismerking og pris Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Dagligvare- Aksjon- Prismerking - Manglende nnklaget Coop Mega Bislet JTG_GRP- -TOK Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Dagligvare- Aksjon- Prismerking - Manglende nnklaget CA llevål JTG_GRP- -TOK Prismerking av varer, samt samsvar mellom prismerking og pris i kassen Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Dagligvare - Aksjon - Prismerking - Manglende nnklaget Coop Prix Maridalsveien, Maridalsveien 169, 0469 Oslo JTG_GRP- -JB

4 Side 4 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Dagligvare - Aksjon - Prismerking - Manglende nnklaget NG Kiwi Oslo / Akershus, Kiwi 390 Sannergata, Sannergata 3, 0557 Oslo JTG_GRP- -JB Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Dagligvare - Aksjon - Prismerking - Manglende nnklaget Meny Ringnes Park, Sannergata 6 A, 0555 OSLO JTG_GRP- -JB Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Dagligvarer-Aksjon-Prismerking-Manglende n nnklaget Rema 1000 Pilesredet JTG_GRP- -SP i kassen Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av kanal TV - urimelig kortavgift nnklaget RiksTV 1-SF-601; 2-BRA-01.5 Vilkår om kortavgift - RiksTV BØ_GRP- -CT

5 Side 5 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Dagligvarer-Aksjon-Prismerking-Manglende samsvar med pris i kasssen nnklaget Coop Prix Pilestredet Park JTG_GRP- -SP i kassen Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Dagligvarer - Aksjon - Prismerking - Manglende n nnklaget CA Storo JTG_GRP- -OS i kassen Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Dagligvarer - Aksjon - Prismerking - Manglende n nnklaget Rimi Nydalen JTG_GRP- -OS i kassen Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Dagligvarer - Aksjon - Prismerking - Manglende n nnklaget Kiwi Sandakerveien JTG_GRP- -OS i kassen

6 Side 6 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Oppringning fra telefonselger til tross for reservasjon nnklaget Talkmore SF-511; 2-BRA-01.1; 3-MAR-04 Oppringning til tross for reservasjon FEH_GRP- -CT Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av bredbånd - uanmodet epost nnklaget Bredbåndsguiden 1-SF-531; 2-BRA-01.4 tsendelse av markedsføring uten samtykke FEH_GRP- -CT Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonoppringninger tross reservasjon - negativt salg nnklaget Haugesund TM SF-511; 2-BRA-25; 3-SF-501 Klage på oppringning til tross for reservasjon JTG_GRP- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av forsikring - telefonsalg tross for reservasjon nnklaget F Skadeforsikring 1-SF-511; 2-BRA-17.5; 3-MAR-04 FEH_GRP- -FA Klage på oppringning til tross for reservasjon

7 Side 7 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg tross for reservasjon nnklaget Norvital - Nordland Telemarketing AS 1-SF-511; 2-BRA-22.4; 3-SF-512; 4-MAR-04 Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH_GRP- -THS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av helsekost - oppsigelse umulig nnklaget VitaeLab 1-SF-601; 2-BRA-22.4 Mottatt inkasso grunnet oppsigelse umulig - kopi av brev ADM- - Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av eiendomsmegling nnklaget Meglergaarden AS 1-SF-410; 2-BRA-15.1 Purring på svar JTG_GRP- -OAT Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Levering av uadressert reklame tross for oblat nnklaget Aftenposten 1-SF-550; 2-BRA-03.1; 3-SF-552 Reservasjon mot Aftenpostens kveldsutgave om onsdager FEH_GRP- -FA

8 Side 8 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Samlesak for standardkontrakter - vilkår for bredbånd og telefoni nnklaget 1-SF-601; 2-BRA-01.1 BØ_GRP- -PRB Bransjenorm for internettaksess Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av bøker - uanmodet SMS nnklaget Bjerk Forlag 1-SF-532; 2-BRA-03.5 anmodet SMS - Klage FEH_GRP- -FEH Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av horoskop - krav om betaling for ikke bestilt tjeneste nnklaget Sinkona - Forlaget - EuroAstro 1-SF-501; 2-BRA-25 Klage på krav om betaling for ikke bestilt tjeneste FEH_GRP- -FA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Telemarketingbyrået Smart 1 AS SF-511; 2-BRA-25; 3-MAR-04 Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH_GRP- -MFK

9 Side 9 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av diverse tilbud - uanmodet epost nnklaget Gro - Aktuelletilbud.com 1-SF-531; 2-BRA-25 Klage på uanmodet epost FEH_GRP- -O Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av nettspill - uanmodet epost nnklaget Euro casino - Euro Dice Stars 1-SF-531; 2-BRA-01.3 anmodet e-post - Klage FEH_GRP- -FEH Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av oppgradering av abonnement nnklaget Canal Digital 1-SF-410; 2-BRA-01.5; 3-MAR-04 Negativt salg ved telefonsalg - mfl. 11og angrerettsloven 7 og 10a BØ_GRP- -CT Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Salg av blader over telefon til tross reservering nnklaget Bonnier 1-SF-511; 2-BRA-03.3; 3-MAR-04 Svar på FOs brev av , og FEH_GRP- -TØ

10 Side 10 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av eiendomsmegling - mottatt reklame tross reservasjon nnklaget Ring Eiendomsmegling 1-SF-551; 2-BRA-15.1 Feilsending av brev FEH_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato adressert reklame til tross for reservasjon nnklaget Husvik og Nes vel 1-SF-551; 2-BRA-15.5 Vedrørende din klage på uadressert reklame FEH_GRP- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Fulfilment AS SF-511; 2-BRA-25; 3-MAR-04 FEH_GRP- -TØ Telefonklage på telefonsalg til tross for reservasjon Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg tross reservasjon nnklaget Norsk Telekompetanse SF-511; 2-BRA-25; 3-MAR-04 Telefonklage på telefonsalg til tross for reservasjon FEH_GRP- -MFK

11 Side 11 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Teleconnect SF-511; 2-BRA-26 Telefonklage på telefonsalg til tross for reservasjon FEH_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Samlesak for standardkontrakter - vilkår for bredbånd og telefoni nnklaget 1-SF-601; 2-BRA-01.1 BØ_GRP- -PRB Svar på FOs brev av Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Samlesak for standardkontrakter - vilkår for bredbånd og telefoni nnklaget 1-SF-601; 2-BRA-01.1 BØ_GRP- -PRB Svar på FOs brev av Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Telinet SF-511; 2-BRA-14.1 Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH_GRP- -THS

12 Side 12 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av helsekost - oppsigelse umulig nnklaget VitaeLab 1-SF-601; 2-BRA-22.4 Svar på klagers brev fra innklaget ADM- - Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Mottar uønsket telefonsalg nnklaget Nasjonalforeningen for Norsk Folkehelse 1-SF-511; 2-BRA-25 nformasjon om forbrukere og reservasjon FEH_GRP- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av diverse varer - uanmodet epost nnklaget PointShop 1-SF-531; 2-BRA-25 FEH_GRP- -O Vedrørende utsendelse av markedsføring på e- post uten samtykke Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Blogg.no - kontaktmøte nnklaget Blogg.no 1-SF-350; 2-BRA-01 Svar på FOs brev av BØ_GRP- -ACN

13 Side 13 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Blogg.no - kontaktmøte nnklaget Blogg.no 1-SF-350; 2-BRA-01 nvitasjon til kontaktmøte BØ_GRP- -ACN Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring på strøm - avtale uten samtykke nnklaget Telinet Energi 1-SF-601; 2-BRA-14.1 Sakskostnadsoppgave fra Telinet Energi AS i Markedsrådets sak 09/987 FEH_GRP- -OAT Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av banktjenester - urimelig avtalevilkår nnklaget Sparesmart.no 1-SF-601; 2-BRA-17.4 FEH_GRP- -O Bruk av forhåndsavkryssede bokser i samtykkeerklæringen - avslutning av saken Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato nnkjøp ny mobilavtale for FO nnklaget 1-SF-043; 2-BRA-XX ADM- -STM Ønske om tilbud fra Telenor Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato nnkjøp ny mobilavtale for FO nnklaget 1-SF-043; 2-BRA-XX ADM- -STM Ønske om tilbud fra Netcom

14 Side 14 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato nnkjøp ny mobilavtale for FO nnklaget 1-SF-043; 2-BRA-XX ADM- -STM Ønske om tilbud fra Network Norway Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av kurs - uanmodet epost nnklaget Trollfjord 1-SF-531; 2-BRA-25 Svar på FOs brev av FEH_GRP- -SA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av bladabonnement nnklaget Alt om håndarbeide 1-SF-501; 2-BRA-03.3 Negativt salg, brudd på mfl. 11 FEH_GRP- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av eiendomsmegling - mottatt reklame tross reservasjon nnklaget Ring Eiendomsmegling 1-SF-551; 2-BRA-15.1 FEH_GRP- -MFK Levering av uadressert reklame i strid med markedsføringsloven 17 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Dagligvarer-Aksjon-Prismerking-Manglende n nnklaget Bunnpris Pilestredet JTG_GRP- -SP i kassen

15 Side 15 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato tsending av uønsket e postreklame nnklaget storplaza.no 1-SF-531; 2-BRA-25 Svar på FOs brev av FEH_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Phonect AS 1-SF-511; 2-BRA-01.1 Svar på FOs brev av FEH_GRP- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Kjøp av leilighet - manglende varmekilder nnklaget Krogsveen - avd Asker 1-SF-601; 2-BRA-15.1 Ettersendelse av tilleggsinformasjon ADM- - Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av forsikring - telefonsalg tross for reservasjon nnklaget F Skadeforsikring 1-SF-511; 2-BRA-17.5; 3-MAR-04 FEH_GRP- -FA Klage på oppringning til tross for reservasjon

16 Side 16 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Avtalevilkår - gratis med elbil i bomringer nnklaget Brotunnel.no - Bergen 1-SF-601; 2-BRA-18.9 Klage på urettmessig mottak av regninger - gratis for elbil ADM- - Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Klimabegreper i markedsføring - prosjekt nnklaget 1-SF-016; 2-SF-322; 3-BRA-XX BØ_GRP- -BV Kommentarer og forslag Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av softgun på nett - mindreårig nnklaget 1-SF-351; 2-BRA-25; 3-MAR-02 Klage på mindreårig kan kjøpe softgun på nett BØ_GRP- -ACN Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Kontrollaksjon - bransjenorm for markedsføring av bolig nnklaget 1-SF-410; 2-BRA-15.3 JTG_GRP- -OAT Vedrørende brudd på bransjenormen for markedsføring av bolig

17 Side 17 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av klær - uanmodet SMS nnklaget Zizzi 1-SF-532; 2-BRA-07.1 Markedsføring av klær - anmodet SMS - Klage FEH_GRP- -FEH Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av miljøvennlig transport nnklaget Drosjesentraler 1-SF-322; 2-BRA-13.5 Svar på FOs brev av BØ_GRP- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Mottar uønsket telefonsalg nnklaget Nasjonalforeningen for Norsk Folkehelse 1-SF-511; 2-BRA-25 Svar på FOs av FEH_GRP- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring via telefonsalg tross reservasjon nnklaget Resultatfabrikken AS SF-511; 2-BRA-25; 3-MAR-04 Brudd på reservasjonsretten - mfl. 13, jf. 12 FEH_GRP- -TØ

18 Side 18 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Statsbudsjettet Retningslinjer for materialet til regjeringens første budsjettkonferanse - Bestilling til Forbrukerombudet nnklaget 1-SF-110; 2-BRA- ADM- -J Statsbudsjettet Retningslinjer for materialet til regjeringens første budsjettkonferanse - Bestilling til Forbrukerombudet Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Eddie Eidsvåg prosjekt for skoletapere 1-SF-511; 2-BRA-23 Svar på FOs brev av FEH_GRP- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av brannsikkerhet nnklaget Brann- og Fyringssikring 1-SF-601; 2-BRA-14.5 Markedsrådets vedtak av FEH_GRP- -MFK