Side 1. Postjournal for Forbrukerombudet

Transkript

1 Side 1 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av møbler - annonsering av Svane madrasser med introduksjonspriser nnklaget Skeidar 1-SF-412; 2-BRA-06.1 Bruk av introduksjonspriser - Skeidar JTG_GRP- -TOK Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av elektriske artikler - krav om dokumentasjon på førpris nnklaget Expert Norge AS 1-SF-412; 2-BRA-02 Bruk av førpriser i markedsføringen JTG_GRP- -JB Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av softgun på nett - mindreårig nnklaget 1-SF-351; 3-MAR-02 Salg av softgun til mindreårige via nternett BØ_GRP- -ACN Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato anmodet tilsendelse av reklame på e-post nnklaget Kartbutikken.no 1-SF-531; tsendelse av markedsføring via e-post uten forutgående samtykke - mfl. 15 BØ_GRP-FEH (BØ)-

2 Side 2 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel nnklaget Fulfilment AS Vedrørende telefonsalg til tross for reservasjon FEH_GRP- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av tekstilvarer - førpris, rabatter nnklaget Kid nteriør AS 1-SF-412; 2-BRA-06.3 Prissammenligninger og bruk av påstander i markedsføringen JTG_GRP- -OS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av telefoni - annonsert vare ikke tilgjenglig i butikk nnklaget Lefdal Storo butikk 1-SF-414; 2-BRA-01.1 JTG_GRP- -JB Bekreftelse på tilbaketrekking av klage på Lefdal Avd. Storo, relatert til markedsføring av en Samsung S8000 mobiltelefon Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Fulfilment AS Vedrørende deres reservasjon FEH_GRP- -TØ

3 Side 3 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel nnklaget Fulfilment AS FEH_GRP- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av sportsutstyr og klær - bruk av førpriser nnklaget MX Sport 1-SF-412; 2-BRA-08 Markedsføring av MX Sport JTG_GRP- -OS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Mottak av uanmodet SMS nnklaget Link Mobility AS SF-532; 2-BRA-03.9 tsendelse av markedsføring til mobiltelefon uten samtykke FEH_GRP- -O Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Dagligvare - Aksjon - Prismerking - Manglende samsvar med pris i kasse nnklaget Meny Ringnes Park, Sannergata 6 A, 0555 OSLO 1-SF-330; 2-BRA-04 JTG_GRP- -JB Manglende prismerking av varer, samt manglende samsvar mellom prismerking og pris

4 Side 4 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av helsekost - negativt salg - Telefonsalg nnklaget Naturelab BRA-22.4; 3-MÅL-1; 4-SF-501 Klage på stumme og uønskede oppringninger FEH_GRP- -THS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Husleie studentsamskipnader - avtalevilkår nnklaget 1-SF-601; 2-BRA-15.2 JTG_GRP- -TØ Vedrørende leiekontrakter for studentsamskipnader Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel nnklaget Fulfilment AS SF-511; FEH_GRP- -TØ nformasjon om forbrukere og reservasjon mot telefonsalg Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av programvare - negativt salg nnklaget One CSS 1-SF-501; 2-BRA-01.3 Klage på mottatt faktura på ikke bestilt vare FEH_GRP- -FEH

5 Side 5 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel nnklaget Fulfilment AS Svar på FOs brev av FEH_GRP- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel nnklaget Dun & Bradstreet Norge SF-930; 2-BRA-06.3; ADM- - Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel nnklaget Tele2 Bedrift 2-BRA-01.1; FEH_GRP- -THS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel nnklaget Spesialavtalte NO AS 2-BRA-18.1 FEH_GRP- -FEH

6 Side 6 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg tross reservasjon nnklaget Norsk Telekompetanse FEH_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel nnklaget Trustline BRA-23; 3-MÅL-1; 4-MAR-04 FEH_GRP- -THS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av servise - nektelse på effektuert bestilling nnklaget Firkløveren 1-SF-400; 2-BRA-06.3 ADM- - Klage på nektelse på effektuert bestilling - kopi av brev Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av julegavetips - uanmodet epost nnklaget Nille 1-SF-531; Klage på uanmodet epost FEH_GRP- -FEH

7 Side 7 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel nnklaget Fulfilment AS FEH_GRP- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel nnklaget Norstat Norge AS FEH_GRP- - Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato ønsket mottaker av SMS nnklaget wapzy.com - chatuno 1-SF-532; anmodet SMS - Klage BØ_GRP-FEH (BØ)-BV Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdtjenester - uanmodet SMS nnklaget All Mobil AS - Eurobate AS SF-532; 2-BRA-01.2; 3-SF-501 anmodet SMS - Klage BØ_GRP- -BV

8 Side 8 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel nnklaget Kleppe Even Marketing BRA-26 FEH_GRP- -FEH Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av programvare - negativt salg nnklaget One CSS 1-SF-501; 2-BRA-01.3 Klage på mottak av faktura på ikke bestilt vare FEH_GRP- -FEH Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av virusoppdatering - fornyelse av abonnement uten samtykke nnklaget Norton - Symantec 1-SF-601; 2-BRA-01.3 FEH_GRP- -FEH Klage på fornyelse av abonnement uten samtykke Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Forsikring mot doble boligkostnader - Norwegian Broker - DnB Nor nnklaget 1-SF-400; 2-BRA-17.5 JTG_GRP- -TØ Svar på FOs brev av

9 Side 9 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato ønsket mottak av avis - tross merket postkasse nnklaget Østkantavisa - Posten Norge 1-SF-552; 2-BRA-03.1 Klage på uadressert reklame/gratis avis BØ_GRP- -FA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Levering av gratis avis tross for oblat nnklaget Kirkeposten 1-SF-552; 2-BRA-03.1 Klage på uadressert reklame/gratis avis ADM- - Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Pris på konsertbilletter - satt til kr 1 490,- men via nettsider er prisen oppgitt itl 1 690,- nnklaget Billettkontoret 1-SF-860; 2-BRA-03.6 FEH_GRP- -THS nntak for rettssaksdokument Oversendelse av Sanjay Malhotras brev av Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato anmodet SMS reklame - Spam nnklaget Aspiro AS 1-SF-532; 3-SF-501 anmodet SMS - Klage FEH_GRP- -O

10 Side 10 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av alternativ behandling - udokumenterte påstander nnklaget wwww.altshop.no 1-SF-900; 2-BRA-22.1; 3-SF-415; 4-MAR-02 GN_GRP- -TK Klage på udokumenterte påstander Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av Shaktimatten og andre spikermatter - effektpåstander nnklaget Diverse leverandører 1-SF-415; 2-BRA-22.1 GN_GRP- -BS Klage på udokumenterte påstander på shaktimatte Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato anmodet SMS reklame - Spam nnklaget Aspiro AS 1-SF-532; 3-SF-501 anmodet SMS - Klage FEH_GRP- -O Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonoppringninger tross reservasjon - negativt salg nnklaget Haugesund TM SF-501 Klage på negativt salg FEH_GRP- -TØ

11 Side 11 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av nettbutikk - villedende nnklaget Mytrendyphone.no 1-SF-410; Klage på villedende markedsføring BØ_GRP- -CT Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av alternativ behandling - effektpåstand nnklaget alternativdoktoren.no 1-SF-840; 2-BRA-22.1 Klage på udokumenterte effektpåstander GN_GRP- -GN Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Barne- og helseforsikring nnklaget 1-BRA-17.5; 2-SF-300 BØ_GRP- -ACN Påmelding på møte 16. desember Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Kontrollaksjon - bransjenorm for markedsføring av bolig nnklaget 1-SF-410; 2-BRA-15.3 JTG_GRP- -OAT Orientering om løsning for overførsel av nye data

12 Side 12 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av nødhjelpsarbeid - negativ salg nnklaget Sid Norge SF-501; 2-BRA-23; ; 4-SF-511 FEH_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Trustline BRA-23; 3-MÅL-1; 4-MAR-04 Klage på telefonsalg FEH_GRP- -THS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Dagligvarer Aksjon Prismerking - Manglende samsvar med pris i kassen nnklaget Coop Obs! City Syd 1-SF-330; 2-BRA-04 Svar på FOs brev av JTG_GRP- -SP Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Levering av uadressert reklame tross for oblat nnklaget Aftenposten 1-SF-550; 2-BRA-03.1; 3-SF-552 Klage på uadressert reklame/gratis avis FEH_GRP- -FA

13 Side 13 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av helsekost - negativt salg nnklaget Natusal 1-SF-501; 2-BRA-22.4; 3-MÅL-1 Klage på mottatt produkter som ikke er bestilt FEH_GRP- -FEH Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget HMS kontoret FEH_GRP- -FEH Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Barne- og helseforsikring nnklaget 1-BRA-17.5; 2-SF-300 BØ_GRP- -ACN Vurdering av markedsføring av barne-og helseforsikring Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Avtalevilkår på kjøp av fotoutstyr på nett nnklaget Foto Video Norway AS 1-SF-601; 2-BRA-12 SV: Vedrørende Sak nr: 09/2444 FEH_GRP- -CT

14 Side 14 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av alternativ behandling - effektpåstand nnklaget alternativdoktoren.no 1-SF-840; 2-BRA-22.1 Klage på udokumenterte påstander GN_GRP- -GN Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato nvitasjon til å delta i arbeidsutvalget for håndverkertjenester nnklaget 1-SF-016; 2-BRA-15.6 JTG_GRP- -TØ Dokument innhenta utanfrå for den int. saksførebu. Forslag og innspill i vedlagt brev Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av lån på avbetaling - urimelig høyt fakturagebyr nnklaget Cresco - DNB Nor Bank ASA 1-SF-601; 2-BRA-17.1 Svar på FOs brev av JTG_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel nnklaget kjent Klage på telefonsalg FEH_GRP- -MFK

15 Side 15 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av sikkerhetsprodukt - telefonsalg tross reservasjon nnklaget nfonor AS FEH_GRP- -FA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av alternativ behandling - effektpåstand nnklaget alternativdoktoren.no 1-SF-840; 2-BRA-22.1 Klage på udokumenterte påstander GN_GRP- -GN Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Kontrollaksjon - bransjenorm for markedsføring av bolig nnklaget 1-SF-410; 2-BRA-15.3 JTG_GRP- -OAT Svar på FOs brev av Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Barne- og helseforsikring nnklaget 1-BRA-17.5; 2-SF-300 BØ_GRP- -ACN Deltagere på møte

16 Side 16 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Tvist etter leie av bil / trekk på konto pga. skade nnklaget Europcar Gardermoen 1-SF-400; 2-BRA-13.4; 3-MÅL-2 ADM- - Klage på urimelig krav om betaling av skade på bil Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Levering av uadressert reklame til tross for oblat nnklaget Liven 1-SF-551; Klage på uadressert reklame/gratis avis FEH_GRP- -FEH Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg tross reservasjon nnklaget Norsk Telekompetanse FEH_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Mottak av uanmodet telefaksreklame nnklaget NF.me 1-SF-533; Klage på mottatt ny faksreklame BØ_GRP- -ACN

17 Side 17 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Mottak av uanmodet telefaksreklame nnklaget NF.me 1-SF-533; Mottatt ny faksreklame BØ_GRP- -ACN Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Mottak av uanmodet telefaksreklame nnklaget NF.me 1-SF-533; Klage på mottatt ny faksreklame BØ_GRP- -ACN Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Høyring - forslag til endringar i inkassoforskrifta og inkassolova som følgje av direktiv 2005/36/EF (yrkeskvalifikasjonsdirektivet]og direktiv 2006/123/EF [tenestedirektivet) nnklaget 1-SF-008; 2-BRA- FEH_GRP- -THS Høyring - forslag til endringar i inkassoforskrifta og inkassolova som følgje av direktiv 2005/36/EF (yrkeskvalifikasjonsdirektivet]og direktiv 2006/123/EF [tenestedirektivet)