Side 1. Postjournal for Forbrukerombudet

Transkript

1 Side 1 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Høring - undervisning i forbrukeremner, forslag til mål og innhold nnklaget 1-SF-008; 2-BRA-XX BØ_GRP- -ACN Kommentarer til høring undervisning i forbrukeremner, forslag til mål og innhold Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Kompensasjon etter forordning 261/2004 nnklaget 1-SF-40; 2-BRA-18.1 JTG_GRP- -JTG Kompensasjon etter forordning 261/2004 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av telefoni - urimelig avtalevilkår nnklaget One Call AS 1-SF-601; 2-BRA-01.1 Bindingstid på mobilabonnement - markedsføringsloven 22 BØ_GRP- -LG Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av hjemmeunderholdning - negativ salg nnklaget Platte nternational 1-SF-501; 2-BRA-01.3; 3-MAR-02; 4-MÅL-1 FEH_GRP- -LG Betalingskrav for abonnementstjenster på internett

2 Side 2 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Telenor mobile communication AS SF-511; 2-BRA-01.4 Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH_GRP- -FEH Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Fulfilment AS SF-511; ; 3-MAR-04 Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH_GRP- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av billettsalg FFA World Cup nnklaget Euroteam 1-SF-410; 2-BRA-03.6 Klage på diverse mangel av levering FEH_GRP- -FEH Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av telefoni - annonserer med liten skrift nnklaget Coop Obs hypermarked 1-SF-410; 2-BRA-01.1 Klage på annonsering med liten skrift BØ_GRP- -CT

3 Side 3 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av helsekostprodukter - negativ salg nnklaget Nuform 1-SF-501; 2-BRA-22.4 Klage på uønsket medlemskap FEH_GRP- -THS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Endring av avtalevilkår - gratistjeneste blir til betalende nnklaget Dagbladet 1-SF-501; 2-SF-532; 3-BRA-25 BØ_GRP- -MFK Klage på gratistjeneste blir betalende - stopp fungerer ikke - kopi brev Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Mottar uønsket telefonsalg nnklaget Nasjonalforeningen for Norsk Folkehelse 1-SF-511; Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH_GRP- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Levering av uadressert reklame tross for oblat nnklaget Aftenposten 1-SF-550; 2-BRA-03.1; 3-SF-552 Klage på uadressert reklame/gratis avis FEH_GRP- -FA

4 Side 4 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av rabattklubb - annonser med gratis medlemskap nnklaget kepassa.no 1-SF-411; Klage på annonser med gratis medlemskap BØ_GRP- -BØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av medlemskap nnklaget Falck Bil 1-SF-501; Svar på FOs brev av BØ_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Annonsering i andres navn på Finn.no nnklaget Finn.no 1-SF-300; Annonsering i andres navn på Finn.no BØ_GRP- -PRB Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av Peppes Pizzabord - villedende på kampanjetilbud nnklaget Peppes Pizza 1-SF-410; 2-BRA-04 Avslutning av saken BØ_GRP- -BV

5 Side 5 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av forsikring - uanmodet epost nnklaget f skadeforsikring NF 1-SF-531; 2-BRA-17.5 Klage på uanmodet epost FEH_GRP- -FA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Reklamasjon på kjøp av G3 jakke og Rivertek vadere nnklaget Tundra Outdoor 1-SF-921; 2-BRA-07.1 ADM- - Reklamasjon på kjøp av G3 jakke og Rivertek vadere Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato ønsket tilsendelse av SMS - blir belastet for tilsendelsen nnklaget Ocean Standard Limited SF-501; 2-BRA-01.2 Blir belastet for tilsendelsen av SMS - klage BØ_GRP- -ACN Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av nettspillabonnement - vilkår nnklaget Hasbro Nordic 1-SF-351; 2-BRA-01.3 Markedsføring av interaktive Littlest Petshop VP-kjæledyr BØ_GRP- -ACN

6 Side 6 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdstjenester - uanmodet SMS nnklaget Neovada Telecom AS - smsbull.net SF-532; 2-BRA-01.2 Vedrørende Smstopia.com FEH_GRP- -O Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdstjenester - uanmodet SMS nnklaget Neovada Telecom AS - smsbull.net SF-532; 2-BRA-01.2 Svar på FOs av FEH_GRP- -O Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av Sudokukonkurranse - villedende nnklaget Cassis Media AS 1-SF-410; 2-BRA-03.9 Svar på Fos av FEH_GRP- -O Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Prissammenligninger i dagligvarebransjen nnklaget 1-SF-411; 2-SF-420; 3-SF-400 BØ_GRP- -BV Referat fra første møte i arbeidsgruppen - sammenliknende reklame

7 Side 7 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato ønsket tilsendelse av SMS - blir belastet for tilsendelsen nnklaget Zemgo 1-SF-532; 2-BRA-01.2 FEH_GRP- -O RGENT - complaint from Forbrukerombudet in Norway Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av digital tv-løsning - telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Viasat - Direct media SF-511; 2-BRA-01.5 Brudd på reservasjonsretten - mfl. 13, jf. 12 FEH_GRP- -ML Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Fulfilment AS SF-511; ; 3-MAR-04 Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH_GRP- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Søksmål - inndriving av tvangsgebyr nnklaget TM Telecom Management AS 1-SF-501; 2-BRA-01.1 Vedrørende sluttredegjørelse og sluttregnskap i konkursbo FEH_GRP- -

8 Side 8 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av datautstyr - uadressert reklame nnklaget Dell 1-SF-930; 2-BRA-02 ADM- - Klage på uadressert reklame/gratis avis Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av helsekostprodukter - negativ salg nnklaget Nuform 1-SF-501; 2-BRA-22.4 Svar fra innklaget til informasjon FEH_GRP- -THS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdtjenester nnklaget Eurobate ASA 1-SF-300; 2-BRA-01.2 tsendelse av markedsføring til mobiltelefon uten samtykke BØ_GRP- -ACN Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av spåtjenester - villedende med gratis nnklaget MAGC CRCLE.NO 1-SF-411; JTG_GRP- -JB Brev til påklaget firma, der det påklagde forholdet trekkes tilbake

9 Side 9 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato nvitasjon til å delta i arbeidsutvalget for håndverkertjenester nnklaget 1-SF-016; 2-BRA-15.6 JTG_GRP- -TØ innkalling til møte Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Endring av avtalevilkår - gratistjeneste blir til betalende nnklaget Dagbladet 1-SF-501; 2-SF-532; 3-BRA-25 BØ_GRP- -MFK Klage på endring av avtalevilkår Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget TeleConnect Tårndalen AB SF-511; ; 3-MAR-04 Klage på oppringning til tross for reservasjon - mfl. 13 jf. 12 FEH_GRP- -THS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Reklame på kino - manglende annonsering nnklaget Diverse kino 1-SF-920; Annonsering av reklametid på kino GN_GRP- -GN

10 Side 10 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av sirkus - uadressert reklame rettet mot barn nnklaget Bekkelaget barneskole 1-SF-352; 2-BRA-03.6 Klage på uadressert reklame på skolen BØ_GRP- -ACN Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av reiser - uanmodet epost nnklaget Well Travel AS 1-SF-531; 2-BRA-18.6 tsendelse av markedsføring på e-post uten samtykke FEH_GRP- -SA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Telemarketingbyrået Smart 1 AS SF-511; ; 3-MAR-04 Brudd på reservasjonsretten - mfl. 13, jf nye klager FEH_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Søksmål - inndriving av tvangsgebyr nnklaget TM Telecom Management AS 1-SF-501; 2-BRA-01.1 Oversendelse av sluttredegjørelse FEH_GRP- -