Side 1. Postjournal for Forbrukerombudet

Transkript

1 Side 1 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av maling - manglende førpris nnklaget Maxbo 1-SF-412; 2-BRA-11.3 Salgsmarkedsføring uten førpriser JTG_GRP- -TOK Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av ferieformidling - uanmodet epost nnklaget Promohouse Ltd. 1-SF-531; 2-BRA-18.6 Vedrørende klage på uanmodet epost FEH_GRP- -BS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av datingtjenester - uanmodet epost nnklaget sukker.no 1-SF-531; Klage på uanmodet e-post fra sukker.no FEH_GRP- -BS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel nnklaget JTG_GRP- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av blader - gratis blad med faktura nnklaget RES 1-SF-400; 2-BRA-03.3 Vedrørende din klage på bladet RES FEH_GRP- -FEH

2 Side 2 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget nfact 1-SF-511; Klage på oppringning fra flere nummer ADM- - Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Salgsmarkedsføring uten bruk av førpriser nnklaget G-sport, Gresvig Detalj AS 1-SF-412; 2-BRA-08 Salgsmarkedsføring uten førpriser JTG_GRP- -OS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av motorsykler - manglende opplysning om fraktkostnader nnklaget Trendimport.no 1-SF-400; 2-BRA-08 Fullstendig prisangivesle JTG_GRP- -TOK Arkivsak/doknr. 07/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av hagemøbler mm - Prisgaranti nnklaget Bauhaus 1-SF-403.1; 2-BRA-07.1 Markedsrådets Sak 08/791 - Forbrukerombudet - Bauhaus Norge KS - Sakskostnader JTG_GRP- -JTG

3 Side 3 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Manglende samsvar mellom prismerking og pris i kassen nnklaget CA Maxi Sjølyst, Karenslyst Allé 54, Oslo 1-SF-330; 2-BRA-04 JTG_GRP- -JB Klage fra nger Best på manglende samsvar mellom prismerking og pris i kasse hos CA Maxi Sjølyst i Oslo Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Manglende samsvar mellom prismerking og pris i kassen nnklaget CA Maxi Sjølyst, Karenslyst Allé 54, Oslo 1-SF-330; 2-BRA-04 Tilbakemelding til klager JTG_GRP- -JB Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av margarin - kjøpsbetinget konkurranse nnklaget Mills DA 1-SF-340; 2-BRA-04 GN_GRP- -CT Bruk av konkurranse i markedsføring - markedsføringsloven 18. Avslutning av saken Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av telefoni - annonserer med liten skrift nnklaget Coop Obs hypermarked 1-SF-410; 2-BRA-01.1 BØ_GRP- -CT Bruk av liten skrift i markedsføring - markedsføringsloven 8, jf. 6

4 Side 4 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Villedende salgsmarkedsføring - opphørssalg flere ganger i året nnklaget Via Victoria AS 1-SF-412; 2-BRA-06.3 Markedsføring av salg i skotøysforretning JTG_GRP- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av varer som ikke er å finne i butikken - lokketilbud nnklaget XXL 1-SF-414; 2-BRA-08 JTG_GRP- -JB Bruk av begrensede tilbud / lokketilbud i markedsføringen Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel nnklaget JTG_GRP- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel nnklaget JTG_GRP- -TØ

5 Side 5 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel nnklaget JTG_GRP- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel nnklaget JTG_GRP- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel nnklaget JTG_GRP- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel nnklaget JTG_GRP- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel nnklaget JTG_GRP- -TØ

6 Side 6 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel nnklaget JTG_GRP- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel nnklaget JTG_GRP- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel nnklaget JTG_GRP- -TØ studentsamskipnadenes husleiekontrakt Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel nnklaget JTG_GRP- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Levering av uadressert reklame tross for oblat nnklaget Aftenposten 1-SF-550; 2-BRA-03.1; 3-SF-552 Klage på levering av uadressert reklame FEH_GRP- -FA

7 Side 7 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av pizza - produktpåstand nnklaget Peppes Pizza - Grillkroa ANS 1-SF-415; 2-BRA-20 Klage på produktpåstand ADM- - Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av treningsstudio - uønsket SMS nnklaget Elixia 1-SF-532; 2-BRA-09 Klage på uønsket SMS FEH_GRP- -THS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av klær - uønsket kleskonto nnklaget Cellbes 1-SF-300; 2-BRA-07.1 Klage på uønsket kleskonto JTG_GRP- -BS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Reklamasjon på kjøp av mobiltelefon nnklaget Nettbutikk Service - CO macare as 1-SF-911; 2-BRA-01.1 Klage på reklamasjon på kjøp av mobiltelefon JTG_GRP- -BS

8 Side 8 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Reaksjon på opprettelse av skilt med parkering forbudt nnklaget Trondheim Parkering - Trondheim Bydrift 1-SF-400; 2-BRA-18.8 Klage på opprettelse av parkeringskilt GN_GRP- -SA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av pakkereiser - avganger og hotellrom nnklaget Diverse turoperatører 1-SF-911; 2-BRA-18.6 Klage på avganger kontra tilgang på hotellrom JTG_GRP- -OAT Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato rimelig ilagt parkeringsbot - krav om inkasso nnklaget Aktiv Overvåking 2-BRA-18.8 Klage på urimelig ilagt parkeringsbot GN_GRP- -SA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av kabel TV - uadressert reklame nnklaget Get 1-SF-551; 2-BRA-01.5 Klage på direktemarkedsføring - kopi av brev BØ_GRP- -FA

9 Side 9 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av telefoni - annonserer med liten skrift nnklaget Elkjøp 1-SF-410; 2-BRA-01.1 Klage på annonserer med liten skrift BØ_GRP- -BØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Begjæring om innsyn 2009 nnklaget 1-SF-040; 2-BRA-xx ADM- -J Dokumentbestilling Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Begjæring om innsyn 2009 nnklaget 1-SF-040; 2-BRA-xx ADM- -J Postlistebestilling Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Begjæring om innsyn 2009 nnklaget 1-SF-040; 2-BRA-xx ADM- -J Bestilling av dokumenter via postliste

10 Side 10 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av pakkereise til Tyrkia - krav om tilbakebetaling nnklaget Medisinsk Forlag AS 1-SF-911; 2-BRA-18.6 Krav om tilbakebetaling - kopi av brev FEH_GRP- -THS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av bilrekvisitter - uadressert reklame - tross for oblat nnklaget Biltema - Norpost 1-SF-551; 2-BRA-13.5 Svar på FOs brev av FEH_GRP- -FA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Norgeshjelpen Foreningen 1-SF-511; 2-BRA-23 Klage på oppringninger fra Norgeshjelpen FEH_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Myndighetenes merkeordning for sunnere mat - informasjon om nøkkelhullet nnklaget 1-SF-800; 2-BRA-04 GN_GRP- -GN nformasjon om nøkkelhullet

11 Side 11 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Vurdering av behovet for å styrke flypassasjerens beskyttelse ved konkurs i flyselskaper nnklaget 1-SF-071; 2-BRA-18.1 BØ_GRP-JTG (BØ)-LG Flypassasjerens beskyttelse ved konkurs i flyselskaper Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Begjæring om innsyn 2009 nnklaget 1-SF-040; 2-BRA-xx ADM- -J Dokumentbestilling Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Ventelo 1-SF-511; 2-BRA-01.1 Klage på oppringning til tross for reservasjon - mfl. 13 jf. 12 FEH_GRP- -CT Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Begjæring om innsyn 2009 nnklaget 1-SF-040; 2-BRA-xx ADM- -J Bestilling av dokumenter via postliste

12 Side 12 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Møt Hosten uten smerte - markedsføring av alternativ behandling nnklaget Smerteklinikken 1-SF-410; 2-BRA-22.1 Markedsføring av alternativ behandling GN_GRP- -TK Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Levering av uadressert reklame tross for oblat nnklaget Aftenposten 1-SF-550; 2-BRA-03.1; 3-SF-552 Klage på uadressert reklame/gratis avis FEH_GRP- -FA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget nicall AS SF-511; 2-BRA-01.1; 3-MAR-04 Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg tross reservasjon nnklaget Norsk Telekompetanse 1-SF-511; ; 3-MAR-04 Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH_GRP- -MFK

13 Side 13 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg - oppringt til tross reservasjon nnklaget GoExellent SF-511; Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH_GRP- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Fulfilment AS SF-511; ; 3-MAR-04 FEH_GRP- -TØ Klage på oppringning til tross for reservasjon Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Fulfilment AS SF-511; ; 3-MAR-04 Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH_GRP- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Trustline SF-511; 2-BRA-23; 3-MÅL-1; 4-MAR-04 Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH_GRP- -THS

14 Side 14 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Fulfilment AS SF-511; ; 3-MAR-04 Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH_GRP- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Diverse ukjente 1-SF-511; Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av telefoni - uanmodet epost nnklaget NetCom GSM AS 1-SF-531; 2-BRA-01.1 Svar på FOs brev av FEH_GRP- -CT Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Belastet for levering av innholdtjenester uten samtykke nnklaget Playphone - Splashmobile 1-SF-501; 2-SF-532; 3-BRA-01.2 Klage på belastet for ikke bestilt tjeneste BØ_GRP- -BØ

15 Side 15 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av digital tv-løsning - telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Viasat - Direct media SF-511; 2-BRA-01.5 Klage på oppringning til tross for reservasjon - canal + FEH_GRP- -FA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Diverse 1-SF-511; Oppringninger til tross for reservasjon - oversendt fra Brønnøysundregisteret FEH_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato SAS - markedsføring av gratis tilleggstjenester nnklaget SAS 1-SF-410; 2-BRA-18.1 Klage på villedende markedsføring - oversendt fra FR JTG_GRP- -OAT Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Levering av uadressert reklame til tross for oblat nnklaget Dag s Marked AS 1-SF-551; 2-BRA-04 Klage på uadressert reklame/gratis avis FEH_GRP- -FEH

16 Side 16 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato ønsket mottak av reklame på telefaks nnklaget Demopartner 1-SF-533; anmodet reklame på faks ADM- - Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av kundekort nnklaget Jula Norge AS 1-SF-400; Svar på FOs brev av FEH_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av telefoni nnklaget Ventelo 1-SF-400; 2-BRA-01.1 Svar på FOs brev av utsettelse av svarfrist BØ_GRP- -CT Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg med påtrengende opptreden nnklaget Trustline SF-300; 2-BRA-26; 3-MAR-04; 4-MÅL-1 FEH_GRP- -THS Påtrengende opptreden i forbindelse med telefonsalg/innsamling og mulig svindel

17 Side 17 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av lokalutleie - uanmodet SMS nnklaget Arenum AS 1-SF-531; Markedsføring av lokalutleie - anmodet e-post - Klage FEH_GRP- -FEH Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av vaksine - villedende nnklaget Staten 1-SF-410; Klage på villedende markedsføring av vaksine ADM- - Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av bilrekvisitter - uadressert reklame - tross for oblat nnklaget Biltema - Norpost 1-SF-551; 2-BRA-13.5 Klage på uadressert reklame/gratis avis FEH_GRP- -FA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av telefoni - oppringning til tross for reservasjon nnklaget Tele2 1-SF-511; 2-BRA-01.1; 3-MAR-04 FEH_GRP- -THS Klage på oppringning til tross for reservasjon

18 Side 18 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av telefoni - uanmodet SMS nnklaget Tele2 1-SF-532; 2-BRA-01.1 Markedsføring av telefoni - anmodet SMS - Klage FEH_GRP- -CT Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Diverse 1-SF-511; Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Barnemagasinet BAM 1-SF-511; 2-BRA-03.3 Telefonsalg - blir oppringt tross reservasjon FEH_GRP- -FEH Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Røde Kors 1-SF-511; 2-BRA-23 Telefonsalg - blir oppringt tross reservasjon FEH_GRP- -FEH

19 Side 19 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av pizza - uadressert reklame tross for oblat nnklaget Lillestrøm Pizzaservice 1-SF-551; 2-BRA-20 Klage på uadressert reklame/gratis avis FEH_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Levering av uadressert reklame til tross for oblat nnklaget Lions Club 1-SF-551; 2-BRA-05 Klage på uadressert reklame/gratis avis FEH_GRP- -FEH Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av garderober - villedende nnklaget Byggmakker 1-SF-412; 2-BRA-11.2 Klage på villedende markedsføring JTG_GRP- -CT Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Møt Hosten uten smerte - markedsføring av alternativ behandling nnklaget Smerteklinikken 1-SF-410; 2-BRA-22.1 Annonse forslag fra Smerteklinikken GN_GRP- -TK

20 Side 20 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Møt Hosten uten smerte - markedsføring av alternativ behandling nnklaget Smerteklinikken 1-SF-410; 2-BRA-22.1 Østfoldsamkjøringen Ordre GN_GRP- -TK Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av boligalarm - urimelig høy oppsigelsesavgift nnklaget Sector Alarm 2-BRA-16 BØ_GRP- -THS Klage på ble ikke informert om oppsigelsesavgift Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Tilsendelse av uønsket epost nnklaget NMA - Norsk Forbund for nnkjøp og Logistikk 1-SF-531; Svar på Fos brev av FEH_GRP- -BS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av datingtjenester - uanmodet epost nnklaget sukker.no 1-SF-531; Svar på FOs brev av FEH_GRP- -BS

21 Side 21 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av datingtjenester - uanmodet epost nnklaget sukker.no 1-SF-531; FEH_GRP- -BS ønsket e-post fra sukker.no FW: Disco dancing Sukker party på Soria Moria 14.november! Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av forsikring - telefonsalg tross for reservasjon nnklaget F Skadeforsikring 1-SF-511; 2-BRA-17.5 Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH_GRP- -FA