Side 1. Postjournal for Forbrukerombudet

Transkript

1 Side 1 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av møbler - manglende førpris nnklaget Bohus 1-SF-412; 2-BRA-06.1 Salgsmarkedsføring uten førpriser JTG_GRP- -TOK Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av møbler - annonsering av Svane madrasser med introduksjonspriser nnklaget Skeidar 1-SF-412; 2-BRA-06.1 JTG_GRP- -TOK Bruk av introduksjonspriser - markedsføringsloven Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av sportsartikler - manglende førpris og påstand om beste sommersalg nnklaget Anton Sport 1-SF-412; 2-SF-413; 3-BRA-08 JTG_GRP- -OS Salgsmarkedsføring uten førpriser Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av annonsering på Finn.no - uanmodet epost nnklaget finn.no 1-SF-531; tsendelse av markedsføring via e-post FEH_GRP- -ACN

2 Side 2 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato ønsket reklame per faks nnklaget Cefalon 1-SF-533; tsendelse av markedsføring på faks uten samtykke FEH_GRP- -ACN Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av Canal Digital - telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Neras Direkte AS 2-BRA-01.5 Brudd på reservasjonsretten - mfl. 13, jf. 12 FEH_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av elektriske artikler - ikke inkludert miljøgebyr nnklaget Komplett.no 1-SF-330; 2-BRA-02 FEH_GRP- -CT Markedsføring av elektriske artikler - ikke inntatt miljøgebyr - forskrift om prisopplysninger for varer 3 jf. 2 bokstav a og markedsføringsloven 6, 7 og 8 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg - opprigning til tross for reservasjon nnklaget Diverse humanitære organisasjoner BRA-23; Oppringninger fra humanitære organisasjoner FEH_GRP- -MFK

3 Side 3 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av innholdstjenester - uanmodet SMS nnklaget Ericsson AS - WinStuffHere.com 1-SF-532; 2-BRA-01.2; 3-SF-501 Levering av mobile innholdstjenester BØ_GRP- -O Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av briller - uanmodet epost nnklaget Spiten Synsam 1-SF-531; 2-BRA-07.2 tsendelse av markedsføring til mobiltelefon uten samtykke FEH_GRP- -SA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Prismarkedsføring - Plantasjen: pris med og uten kupong nnklaget Plantasjen 1-SF-412; 2-BRA-05 Priser uten kupong - avslutning av saken JTG_GRP- -BV Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg tross reservasjon nnklaget Avant Marketing MÅL-1 Brudd på reservasjonsretten - mfl. 13 jf. 12 FEH_GRP- -THS

4 Side 4 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg tross for reservasjon nnklaget Forvaltningshuset AS Brudd på reservasjonsretten - mfl. 13 jf ny klage BØ_GRP- -FA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Prismarkedsføring, sykkel som tilgift - tilgiftens verdi mv. nnklaget Lefdal, SBA 1-SF-412; 2-BRA-02 JTG_GRP- -BV Kampanje med sykkel - avslutning av saken for Lefdals vedkommende Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av helsekost - uanmodet epost nnklaget VitaeLab 1-SF-531; 2-BRA-22.4 tsendelse av markedsføring til mobiltelefon uten samtykke JTG_GRP- -SA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av mobilt bredbånd - villedende med SB modem til kr. 1 nnklaget Telenor 1-SF-410; 2-BRA-01.4 BØ_GRP- -CT Vår sak 09/ markedsføring av mobilt bredbånd med bindingstidsavtale uten totalpris.

5 Side 5 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av solbriller - anmodet SMS nnklaget nteroptik Bostadveien 1-SF-532; 2-BRA- tsendelse av markedsføring til mobiltelefon uten samtykke FEH_GRP- -SA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av dagligvarer - prismerking nnklaget Grønlandtorg mport Frukt & Grønt Koyuncu 1-SF-330; 2-BRA-04 Orienteringsbrev til påklaget firma JTG_GRP- -JB Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av bredbåndspakke - begrensninger i tilbud nnklaget Canal Digital 1-SF-410; 2-BRA-01.4 BØ_GRP- -CT Klage på markedsføring av bredbåndspakke - begrensninger i tilbud Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Barns rettigheter til læring og utvikling nnklaget Kommunale tjenester 1-SF-910; 2-BRA-24 Oversender henvendelse GN_GRP- -ACN

6 Side 6 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av svartjeneste - uanmodet epost nnklaget ServiceTelefonen AS 1-SF-531; 3-MAR-03.2 FEH_GRP- -CT Gjentatt utsendelse av markedsføring på e-post uten samtykke - Purring på svar Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Telenor mobile communication AS BRA-01.4 Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH_GRP- -CT Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av sportsutstyr - manglende førpris nnklaget Sport 1 - Hasle 1-SF-412; 2-BRA-08 Svar på FOs brev av JTG_GRP- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av helseprodukter - negativ salg nnklaget Vitalas Norge 1-SF-501; 2-BRA-22.4 Klage på negativt salg BØ_GRP- -FA

7 Side 7 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av veggkart og navigasjonssystemer nnklaget ncentives Norden AS 1-SF-531; Klage på uanmodet epost FEH_GRP- -CT Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato ønsket mottak av avis - tross merket postkasse nnklaget Østkantavisa 1-SF-552; 2-BRA-03.1 Klage på uønsket gratisavis BØ_GRP- -FA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Endring av avtalevilkår - gratistjeneste blir til betalende nnklaget Dagbladet 1-SF-501; 2-SF-532; 3-BRA-25 BØ_GRP- -MFK Klage på endring av avtalevilkår Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av telefoni - uanmodet epost nnklaget NetCom GSM AS 1-SF-531; 2-BRA-01.1 Klage på uanmodet epost FEH_GRP- -CT

8 Side 8 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av forsikringer - telefonsalg nnklaget Tryggvesta 2-BRA-17.5 Klage på telefonsalg FEH_GRP- -FEH Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato ønsket mottak av avis - tross merket postkasse nnklaget Østkantavisa 1-SF-552; 2-BRA-03.1 Klage på uadressert reklame/gratis avis BØ_GRP- -FA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato ønsket mottak av avis - tross merket postkasse nnklaget Østkantavisa 1-SF-552; 2-BRA-03.1 Klage på uønsket avis BØ_GRP- -FA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon - bidrag til humanitær organisasjon nnklaget Norsk Folkehjelp 1-SF-511; 2-BRA-23; FEH_GRP- -FEH Klage på oppringning til tross for reservasjon

9 Side 9 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato ønsket tilsendelse av magasiner - negativ salg nnklaget Bonnier - llustrert vitenskap 1-SF-501; 2-BRA-03.3 Svar på FOs brev av FEH_GRP- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Max Marketing Gruppen AS/ / Klage på telefonsalg til tross for reservasjon FEH_GRP- -THS Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av politisk reklame - uønsket reklame nnklaget Diverse partier 1-SF-551; Klage på uadressert reklame FEH_GRP- -FEH Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av pakkereiser - manglende informasjon nnklaget Star Tour 1-SF-600; 2-BRA-18.6 Tilleggsinformasjon JTG_GRP- -OAT

10 Side 10 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av datasystem - påstand om verdens beste nnklaget Apple 1-SF-415; 2-BRA-02 Klage på Apples markedsføring. BET_GRP- -BET Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget NTS-Norsk telefonservice AS Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH_GRP- -FEH Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget NTS-Norsk telefonservice AS Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH_GRP- -FEH Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av brannsikkerhet nnklaget Brann- og Fyringssikring 1-SF-601; 2-BRA-14.5 Svar på FOs brev av opprettholdelse av klage JTG_GRP- -TØ

11 Side 11 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Telemarketingbyrået Smart 1 AS Svar på forespørsel om reservasjonsopplysninger på div. personer FEH_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg tross reservasjon nnklaget Norsk Telekompetanse Svar på forespørsel om reservasjonsopplysninger på div. personer FEH_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Norsk Livredningsselskap BRA-23 Telefonsalg til tross for reservasjon FEH_GRP- -FEH Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Telemarketingbyrået Smart 1 AS Forespørsel om reservasjonsopplysninger FEH_GRP- -MFK

12 Side 12 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Telemarketingbyrået Smart 1 AS Svar på forespørsel om reservasjonsopplysninger FEH_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av pizza - uadressert reklame tross for oblat nnklaget Lillestrøm Pizzaservice 1-SF-551; 2-BRA-20 Brudd på "Nei takk til reklame" FEH_GRP- -MFK Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av selskapslek - uanmodet epost nnklaget mordmiddag.no 1-SF-531; 2-BRA-03.6 anmodet e-post - Klage FEH_GRP- -FEH Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av rabattklubb - manglende prisinformasjon nnklaget kepassa.no 1-SF-410; Klage manglende prisinformasjon FEH_GRP- -O

13 Side 13 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av kontakttjeneste - manglende prisinformasjon nnklaget smsking.no 1-SF-410; Klage på manglende prisinformasjon FEH_GRP- -O Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av støtte til barn via telefon tross reservasjon nnklaget Child Africa - Fulfilment AS 1-SF-510; 2-BRA-23 Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH_GRP- -TØ Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato rettmessig ilagt bøter på bompassering nnklaget Østfold Bompengeselskap AS 1-SF-601; 2-BRA-18.9 rettmessig ilagt bøter på bompassering ADM- - Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av pizza Grandiosa nnklaget Stabburet AS 1-SF-410; 2-BRA-04 Markedsføring av pizza Grandiosa ADM- -

14 Side 14 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Annonsering av varer som ikke kan leveres nnklaget MASKE MARKED 1-SF-414; 2-BRA-02 Bruk av begrensede tilbud / lokketilbud i markedsføringen JTG_GRP- -JB Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av abonnement - oppringning til tross for reservasjon nnklaget Mobildeal BRA-01.1; Klage på oppringning til tross for reservasjon FEH_GRP- -FEH Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato nvitasjon til høringsmøte om stortingsmelding om digital radio nnklaget 1-SF-008; 2-BRA-XX BØ_GRP- - nvitasjon til høringsmøte om stortingsmelding om digital radio - 6. oktober 2009 kl Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato E - EØS. Energi. Høring vedtatte tekster energimarkedspakken av 13.juli 2009 nnklaget 1-SF-008; 2-BRA-XX FEH_GRP- -OAT E - EØS. Energi. Høring vedtatte tekster energimarkedspakken av 13.juli 2009

15 Side 15 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av kontorrekvisitter - uønsket reklame nnklaget Nor Engros 1-SF-930; Klage på uadressert reklame/gratis avis FEH_GRP- -FEH Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av datautstyr - uønsket reklame nnklaget Kontorland - T Systemer 1-SF-930; Klage på uadressert reklame/gratis avis FEH_GRP- -FEH Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Bergens Tidene 2-BRA-03.1 Telefonsalg til tross for reservasjon FEH_GRP- -FEH Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Telefonsalg til tross for reservasjon nnklaget Fulfilment AS SF-511; FEH_GRP- -TØ Klage på oppringning til tross for reservasjon - child care

16 Side 16 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Avtalevilkår på salg av biler - fraskriving av ansvar nnklaget Bilmegler`n AS 1-SF-601; 2-BRA-13.2 Klage på fraskriving av ansvar i kontrakt GN_GRP- -GN Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av oppgradering av abonnement nnklaget Canal Digital 1-SF-410; 2-BRA-01.5; Klage på villedende opplysning om oppgradering BØ_GRP- -CT Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av kabel tv - urimelig oppsigelsestid nnklaget Viasat 1-SF-601; 2-BRA-01.5 Klage på oppsigelsestid BØ_GRP- -CT Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Oppringning til tross for reservasjon nnklaget Lottcon AS Oppringning til tross for reservasjon FEH_GRP- -FEH

17 Side 17 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Levering av uadressert reklame tross for oblat nnklaget Aftenposten 1-SF-550; 2-BRA-03.1; 3-SF-552 Klage på uadressert reklame FEH_GRP- -FA Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Avtalevilkår - spørsmål vedrørende oppsigelse nnklaget Canal Digital 1-SF-601; 2-BRA-01.3 Svar til klager fra innklaget til orientering BØ_GRP- -CT Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring av mobilt bredbånd - villedende med SB modem til kr. 1 nnklaget Telenor 1-SF-410; 2-BRA-01.4 Svar på FOs brev av BØ_GRP- -CT Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring via telefonsalg - til tross for reservasjon nnklaget Medievekst AS SF-511; FEH_GRP- -FEH Markedsføring via telefonsalg - til tross for reservasjon

18 Side 18 Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring via telefonsalg - til tross for reservasjon nnklaget Til Oyatal AS , SF-511; FEH_GRP- -MFK Markedsføring via telefonsalg - til tross for reservasjon Arkivsak/doknr. 09/ Sakstittel Dok.dato Markedsføring via telefonsalg tross reservasjon nnklaget Resultatfabrikken AS Markedsføring via telefonsalg tross reservasjon FEH_GRP- -FEH