KONTRAKT NR.: FRAM FLYTRANSPORT AV PERSONELL Del II -VEDLEGG A LEVERINGSOMFANG Side 1 av 1 VEDLEGG A LEVERINGSOMFANG V2

Transkript

1 KONTAKT N.: FAM FLYTANSPOT AV PESONELL Del II -VEDLEGG A LEVEINGSOMFANG Side 1 av 1 VEDLEGG A LEVEINGSOMFANG V2

2 KONTAKT N.: FAM FLYTANSPOT AV PESONELL Del II -VEDLEGG A LEVEINGSOMFANG Side 2 av 2 1 Innledning: 1.1 Forsvarets organisasjon: Forsvaret er inne i en periode med store omstillinger som også får konsekvenser for de systemer som brukes. Leverandør må være i stand til å tilpasse mulige organisasjonsmessige endringer i Forsvaret som kan påvirke deler av kontraktens omfang og gjennomføring. Målet med anskaffelsen er å dekke Forsvarets behov for innenriks flytransport av personell med regulære rutefly. Forsvaret fokuserer på å finne hensiktsmessige løsninger for seg og sitt personell, og søker i denne sammenhengen effektive løsninger for bestilling/ booking, gjennomføring og betaling av reiser for både enkeltreisende og grupper. Leverandøren må være kjent med Forsvarets inndeling av reiser i kategorier, se Del II Vedlegg A Leveringsomfang. Kategoriene vil kunne endres i løpet av avtaleperioden, og avtalepartner må kunne tilpasse seg slike endringer. 1.2 Leveringsomfang: Det skal inngås rammeavtale med 1 leverandør på innlands flyreiser for strekningene i tabellen nedenfor. Tilbydere må by på alle segmenter (strekninger) i tabellen nedenfor. Kriteriet pris vil evalueres på pris på strekningene samt priser for enkelt gebyrer, se Vedlegg B1 - Prismatrise. Foreligger det hos avtaleleverandør rimeligere billetter enn avtalepriser, har Forsvaret rett til å benytte seg av disse. Dette gjelder på alle destinasjoner og for alle billettyper. Forsvaret har gode rutiner og langsiktig planlegging av reiser. Dette innebærer at Forsvaret i dag klarer å bestille en stor andel av billettene i de laveste billettklassene (50-70 % av antall billetter), noe man også har forventing om å gjøre i ny avtale. Eventuelle restriksjoner for billetter i økonomikategoriene skal spesifiseres i tilbudet. utetilbudet må være operativt innen Eventuelle avvik fra dette krav må spesifiseres, og tidspunkt for når ruten kan være operative angis i skjema for kravspesifikasjon, Del II Vedlegg E - Kravspesifikasjon, pkt 23. Det skal tilbys direkteruter for samtlige strekninger nedenfor, med unntak av strekningene Bergen-Tromsø og Stavanger-Trondheim hvor Forsvaret kan godta ruter med mellomlanding. Strekning Antall seter utetilbud kjøpt i 2010 Oslo Bardufoss* OSL BDU Direkte Oslo Bergen OSL BGO Direkte Oslo Trondheim OSL TD Direkte Oslo Bodø OSL BOO Direkte Oslo Harstad/Narvik OSL EVE Direkte Oslo Stavanger OSL SVG Direkte Oslo Tromsø OSL TOS Direkte Oslo Kristiansand OSL KS Direkte Oslo Kirkenes OSL KKN Direkte

3 KONTAKT N.: FAM FLYTANSPOT AV PESONELL Del II -VEDLEGG A LEVEINGSOMFANG Side 3 av 3 Oslo Ålesund OSL AES Direkte Oslo Haugesund OSL HAU Direkte Stavanger Bergen SVG BGO Direkte Bergen Trondheim BGO TD Direkte Trondheim Tromsø TD TOS Direkte Oslo Alta OSL ALF Direkte Oslo Molde OSL MOL Direkte Bodø Trondheim BOO TD Direkte Bodø Tromsø BOO TOS Direkte Bergen Tromsø BGO TOS Kan godta mellomlanding Stavanger Trondheim SVG TD 844 Kan godta mellomlanding 1.3 Øvrig informasjon Forsvaret ønsker enklest mulig bestillingsrutiner for sine flyreiser. Det er derfor ønske om å redusere antall bestillingskanaler for flyreisene. Forsvaret har i dag rammeavtale for reisebyrå for alle utenlandsflyreiser. Når denne rammeavtalen skal fornyes i 2012, planlegger Forsvaret å inkludere bestilling av alle flyreiser med øvrige flyselskap i avtalen med reisebyrå, også utenlandsreiser. Forsvaret forbeholder seg retten til å booke flyreiser hos valgte leverandør gjennom reisebyrå dersom Forsvaret finner dette formålstjenlig i løpet av avtaleperioden. Avtalebetingelsene må kunne gjøres tilgjengelig for reisebyrået. Forsvarets eget bookingkontor vurderer i tillegg å gå til anskaffelse av en bookingløsning som kan knyttes direkte opp mot flyselskap, reisebyrå, leiebil og hotell. Dersom Forsvarets bookingkontor finner det formålstjenlig å legge bestilling av flyreiser inn i et slikt system, vil dette i løpet av avtaleperioden kunne påvirke/endre bookingkontorets rutiner for bestilling. Dette vil imidlertid ikke gjelde Forsvarets ansatte som bestiller reiser på egenhånd. Forsvaret har en del pendlere som reiser mye. Dersom rutetilbudet fører til at pendlere må vente uhensiktsmessig lang tid ved flybytte ved å bestille reise på alle strekninger hos leverandøren, så må det påregnes at Forsvaret finner bedre korresponderende ruter hos andre selskaper Forsvarets reisekategorier T//B Kategori: Beskrivelse: Hjemmelsgrunnlag: Tjenestereiser gjelder for personell tilsatt i Forsvaret og FD samt for annet personell som dekkes av avdelingens Særavtale for reiser innenlands T 01 Tjenestereiser budsjett SPH pkt epetisjonsøvelser eiser ifm innkalling og dimisjon Særavtale for reiser innenlands SPH pkt 9.2/ BTF eiser innvilget av Forsvarssjefen Gjelder for båremottak og familiedager ifm internasjonale operasjoner 08 Permisjons-/tjenestereiser for norske styrker i utlandet eiser ifm internasjonale operasjoner 10 egulativfestede permisjonsreiser Gjelder for vpl mannskaper og militære lærlinger Permisjonsdirektivet vedl C pkt B 11 Ekstra flyreise Gjelder for vpl mannskaper som utfører førstegangstjeneste med tjenestemønster 0+9 eller 0+12 måneder i annen landsdel enn der de er hjemmehørende eiser fra/til tjenestested ifm kritiske situasjoner i nær familie for vernepliktige mannskaper 12 Velferdspermisjon A 15 Besøksreise for engasjert befal Gjelder hovedperson samt deres husstand. BTF Permisjonsdirektivet vedl C pkt 1.12 Permisjonsdirektivet vedl D

4 KONTAKT N.: FAM FLYTANSPOT AV PESONELL Del II -VEDLEGG A LEVEINGSOMFANG Side 4 av 4 B 16 Besøksreiser for yrkesbefal, vernepliktig akademisk befal og krigsskolekadetter Gjelder hovedperson samt deres husstand BTF Besøksreiser for ikke yrkestilsatt befal på plikttjeneste (etter befalsutdanning/fagskole) Gjelder hovedperson samt deres husstand BTF Besøksreiser for sivilt tilsatte og sivile lærlinger 19 Besøksreiser for grenaderer og matroser 20 Stønads-/pendlerreiser for befal på disponeringsordningen samt personell med pålagt endring av tjenestested 21 Pendlerreiser for befal som ikke er på disponeringsordningen samt grenaderer og matroser og sivilt personell med disponeringsplikt Gjelder for sivilt tilsatte og sivile lærlinger og gjelder kun hovedperson som tjenestegjør i Nord-Norge eller tjenestegjør i Sør-Norge og har tilknytning til Nord- Norge BTF Gjelder for grenaderer og matroser som hovedperson og som tjenestegjør i Nord-Norge eller som tjenestegjør i Sør-Norge og har tilknytning til Nord-Norge samt et husstandsmedlem BTF Pendlerreiser for ansatte samt husstand. Særavtale om merutgiftsdekning og risikokompensasjon i Forsvaret Særavtale om merutgiftsdekning og Pendlerreiser for ansatte med husstand risikokompensasjon i Forsvaret Pendlerreiser for fast personell som har eller etablerer famile utenfor tjenestedistrktet BTF Tariffreiser / Flyreiser 26 Fullmakter for Forsvarets terminaler BTF Stønadsreiser innenlands i fm barnepass Barnepassreiser i fm pålagt fravær fra hjemmet BTF Behovsprøvde reiser for Gjelder hovedpersonen samt husstanden og hvor befal behovet dokumenteres av avdelingen. BTF Behovsprøvde reiser for Gjelder hovedperson samt pensjonert personell fra ektefelle/samboer/partner/etterlatt og barn inntil fylte 20 Forsvaret og FD år som har samme bopel (adresse iht Folkeregisteret) BTF * T = Tjenestereiser, = ettighetsreiser, B = Behovsprøvde reiser. Fra Bestemmelser for transporttjenesten i Forsvaret BtF Booking- og betalingsprosesser Forsvarets reisende benytter i hovedsak to ulike booking- og betalingsprosesser Prosess 1 - Profil hos flyselskapet, Kategori 01, 20 og 21 Pendlere og tjenestereisende oppretter profil hos flyselskapet og bestiller billetten selv via flyselskapets hjemmeside eller annen avtalt bookingløsning. eisende med profil kan også ringe flyselskapet for å få booket sin reise. Forsvarets ID-kort skal kunne registreres i den reisendes profil og benyttes som reisedokumentasjon. Tjenestereiser (kategori 01) skal belastes den reisendes kredittkort, men kan i unntakstilfeller også faktureres. Pendler- og stønadsreiser (kategori 20 og 21) faktureres FLO Divisjon For Forsying Transportkontroll (FLO FOS TANSP) på samlefaktura en gang per måned.

5 KONTAKT N.: FAM FLYTANSPOT AV PESONELL Del II -VEDLEGG A LEVEINGSOMFANG Side 5 av 5 Ved endringer i reisen gjøres dette av bruker i nettprofil eller ved direkte kontakt med flyselskapet. Flyselskapet sender oppdaterte reisedokumenter til bruker, og ved pendlerreiser sendes oppdatert faktura til FLO FOS TANSP Prosess 2 - Booking via egen terminal, Kategori 2, 5, 8 og Dette er reiser som er begrenset i antall og bestilles av avdelingenes reiseansvarlige. De sender bestillingen til FLO FOS TANSP som bestiller og belaster reisene sentralt budsjett. eiser som skal belastes avdeling må per i dag bestilles via FLO FOS TANSP. Ved endringer sender brukeren endringsforespørsel til reiseansvarlig i egen avdeling. eiseansvarlig sender endringen til behandling med eventuelle merknader. FLO FOS TANSP endrer reisen dersom endringen er i henhold til regelverket. Flyselskapet sender oppdaterte reisedokumenter til bruker og oppdatert faktura til FLO FOS TANSP.