BRUKERVEILEDNING SNAPFLOW
|
|
- Mariann Marthinsen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Side 1 av 7 BRUKERVEILEDNING SNAPFLOW SnapFlow er et verktøy som skal sikre deg rask brukerstøtte når du trenger hjelp med datarelaterte problemer eller spørsmål. For at SnapFlow skal virke som ønsket er det viktig at du alltid benytter deg av systemet hver gang du trenger brukerstøtte. Når du registrerer din henvendelse i SnapFlow vil de ansvarlige for brukerstøtte få opp din henvendelse på skjermen. Du vil havne i en kronologisk kø. Dette sikrer at du alltid vil bli fulgt opp når det er din tur. Med SnapFlow vil du også kunne følge med på status til enhver henvendelse og på den måten føle trygghet på at din henvendelse aktivt blir fulgt opp på beste måte. KOMME I GANG For å bruke SnapFlow starter du opp din favoritt nettleser, f.eks. Internet Explorer. I adressefeltet skriver du inn: og trykker ENTER-tasten. Du får da frem forsiden/innloggings-siden på SnapFlow. Første gang du bruker SnapFlow må du registrere deg som bruker. Klikk på menypunktet Ny bruker i menyfeltet i venstre kolonne. Her må du fylle ut alle felt. Velg din sektor/enhet fra rullegardinmenyen, og fyll deretter inn ditt fulle fornavn og etternavn, tittel og e-postadresse (fortrinnsvis Du må også fylle inn Lokasjon. Dette er lokasjonen på ditt kontor slik at IT-ansvarlig vet hvor du og din PC befinner deg, f.eks. Kommunehuset, Tjørhom barnehage, Øyghedlar eller tilsvarende. Til slutt skriver du inn et valgfritt brukernavn og passord. Både brukernavn og passord må minst være 5 tegn langt, men ikke mer enn 15 tegn. Brukernavn og passord kan bestå av store og små bokstaver (a-å) og/eller tall (0-9). Husk at det skilles mellom store og små bokstaver, så hvis du skriver inn Ansatt39 så vil det ikke fungere å logge inn med ansatt39 senere. Passordet må du skrive inn to ganger. Du kan gjerne velge samme brukernavn og passord som du bruker for å logge inn på PCen.
2 Side 2 av 7 Før du er ferdig må du klikke på lenken Reglement ved bruk av IKT-ressurser i Sirdal kommune. Du vil da få opp et PDF-dokument som du må lese gjennom. Du må deretter krysse av for at du har lest og godtatt dette reglementet. Til slutt klikker du på knappen LAGRE. Hvis alt gikk bra får du opp en kvitteringsmelding på skjermen. Klikk på Logg inn for å gå til forsiden igjen. Hvis du har glemt å fylle inn et felt, eller fylt inn med en ugyldig verdi, vil du få beskjed om feilene slik at du kan rette opp dette og forsøke å lagre på nytt. En kvitteringsmail blir automatisk sendt til din e-postadresse. Det sendes og en varsling per e-post til dine enhetsleder om at du har registrert en ny brukerkonto. Her finner du brukernavn og passord. Ta godt vare på denne e-posten slik at du har den som referanse hvis du senere skulle trenge en påminnelse om ditt brukernavn og/eller passord. Hvis du har behov for å endre dine registrerte brukerdata må du kontakte din enhetsleder som kan gjøre dette for deg. Det eneste du selv kan endre er ditt passord. LOGG INN For å logge inn skriver du inn ditt valgte brukernavn og passord og klikker på knappen LOGG INN. Hvis du oppgir feil kombinasjon av brukernavn og passord vil du få en feilmelding og få presentert logginn-feltet på nytt. Hvis du ikke husker ditt brukernavn og passord kan du hente frem kvitteringsmailen hvor dette står. INNLOGGET
3 Side 3 av 7 Når du er logget inn får du frem en oversikt over dine aktive/uferdige henvendelser og dine sist fullførte henvendelser. Under behandling: Her vises alle dine henvendelser som ennå ikke er fullførte. Disse kan ha ulik status: Ubehandlet: Henvendelsen er ennå ikke sett/lest av oppdragstaker. Sett: Henvendelsen er sett/lest av oppdragstaker, men en respons på henvendelsen er ennå ikke påbegynt. Under behandling: Oppdragstaker har startet arbeidet med å besvare/løse din henvendelse. Du finner en statusrapport med beskrivelse av de iverksatte tiltak ved å klikke deg inn på henvendelsen. Fullførte henvendelser: Her ser du de siste henvendelsene som ble ferdigstilt. På denne måten kan du fort finne frem nylig løste henvendelser. For å finne eldre henvendelser må du bruke søkefunksjonen. I oversikten ser du også SnapID, tittel på henvendelsen, dato/tid da henvendelsen ble registrert, dato/tid da henvendelsen sist ble endret, prioritet og oppdragstaker. Klikk på Tittel for å se detaljene om henvendelsen, bl.a. statusrapport og annen informasjon. Du vil også se to type loggoppføringer: Hendelseslogg: Alle hendelser relatert til henvendelsen, f.eks. når den ble opprettet, når oppdragstaker endret status etc. Varslingslogg: Hver gang systemet sender ut en varsling per e-post til brukere, vil dette bli logget og vises i denne oversikten.
4 Side 4 av 7 REGISTRERE NY HENVENDELSE Hva er en henvendelse? En henvendelse er en forespørsel til de som er ansvarlig for brukerstøtte innen IKTtjenester i kommunen. Eksempler på henvendelser kan være: Et program fungerer ikke. Du kommer ikke på Internett. Problemer med e-post/outlook. Du skal kjøpe et digitalkamera og trenger råd og veiledning om dette. PCen vil ikke starte. Musa virker ikke.
5 Side 5 av 7 Altså alle de spørsmål og forespørsel om brukerstøtte du tidligere ville tatt kontakt med IKT-avdelingen om via e-post, telefon eller direkte, skal du nå alltid registrere i SnapFlow. Å registrere en ny henvendelse går veldig fort og er meget enkelt. Klikk på menypunktet Ny henvendelse. Prioritet: Velg prioritet. Hvis henvendelsen gjelder noe som er absolutt kritisk og som må ordnes umiddelbart, så velger du Kritisk. Denne prioriteten skal kun brukes når henvendelsen virkelig er av en så alvorlig grad at du må ha hjelp umiddelbart. Normalt velger du Standard. Du vil da få hjelp så snart oppdragstaker er ferdig med oppdrag som er registrert før deg. Har du en henvendelse som er av slik art at oppdragstaker kan stikke innom «en gang han/hun har tid», så velger du Haster ikke. Ønsket oppdragstaker: Her velger du hvem du ønsker skal ta seg av henvendelsen. Oppdragstakere kan likevel overføre oppdrag mellom hverandre, så du er ikke garantert at den oppdragstaker du valgte blir den som faktisk tar seg av henvendelsen din. Tittel: Skriv inn en kort beskrivelse av hva henvendelsen gjelder. Denne skal være kort, men likevel gi en god representasjon av hva problemet gjelder. Problembeskrivelse / spørsmål: Til slutt fyller du inn en utfyllende problembeskrivelse eller ditt spørsmål. Ta med så mye relevant informasjon som mulig slik at oppdragstaker i størst mulig grad kan møte forberedt og/eller kan starte
6 Side 6 av 7 feilsøking umiddelbart uten å måtte ta kontakt for mer informasjon. Eksempler på hva som kan være lurt å ta med i feilbeskrivelsen er: Hva gjorde du da problemet oppstod? Hva slags symptomer ser du? Hva slags feilmelding vises? Hva har du selv gjort for å prøve å løse feilen? Har denne feilen skjedd før og hvordan ble det i så fall løst den gang? Når alt er fylt ut klikker du LAGRE. Henvendelsen vil da komme opp på skjermbildet til oppdragstaker. Så snart oppdragstaker endrer status på henvendelsen og/eller skriver inn en statusrapport, vil du få e-postvarsling om dette slik at du kan logge inn i SnapFlow og se oppdatert informasjon. På forsiden vil du nå se din nylig registrerte henvendelse med litt kort informasjon. For mer informasjon klikker du på tittelen. SØKE Du kan enkelt søke i dine registrerte henvendelser ved å klikke på Søk i menyen. Du får da frem et skjermbilde hvor du kan fylle ut ønskede søkekriterier. Hvis du f.eks. vil finne alle dine feilmeldinger vedrørende Outlook registrert etter 1. august 2006 hvor Eirik var oppdragstaker, kan du fylle ut slik som i skjermbildet her: ENDRE BRUKERKONTO / PASSORD Kontakt din enhetsleder hvis du har behov for å endre registrert informasjon på din brukerkonto. Du kan endre ditt passord ved å klikke på Endre passord i menyen. Fyll inn ditt gamle (nåværende) passord og ditt nye ønskede passord (to ganger) og klikk knappen ENDRE PASSORD.
7 Side 7 av 7 GLEMT PASSORD Hvis du har glemt passordet ditt kan du klikke på menypunktet Glemt passord? Du vil da måtte oppgi ditt brukernavn, og når du klikker på knappen SEND PASSORD vil passordet bli sendt til den e-postadressen som er knyttet til brukernavnet. LOGG UT Når du er ferdig med å bruke SnapFlow kan du enten bare lukke nettleser-vinduet, eller du kan klikke Logg ut i menyen og lukke vinduet eller logge inn på nytt. DRIFTSMELDINGER Oppdragstakere (IT-avdelingen) har mulighet til å legge ut driftsmeldinger på forsiden av SnapFlow. Hvis du har problemer og går inn på SnapFlow for å registrere en henvendelse, må du alltid sjekke at det ikke ligger ute en driftsmelding som forklarer problemet. Det er unødvendig å registrere en henvendelse hvis feilen ligger sentralt i et system og allerede er kjent av IT-ansvarlige. TIPS OG TRIKS Hvis PCen din henger eller har problemer av en slik art at du ikke kan komme inn i SnapFlow, må du registrere din henvendelse fra en annen PC. Du kan bruke en hvilken som helst PC som har Internettforbindelse. Hent frem snap.sirdal.org og logg inn med ditt eget brukernavn og passord. (Husk at hvis en annen bruker er logget inn i SnapFlow på den PCen du skal bruke, må du først logge ut vedkommende og logge inn på din egen konto før du kan registrere henvendelsen, ellers blir henvendelsen registrert på feil bruker.) Hvis du oppdager feil eller mangler med SnapFlow kan du rapportere dette til IKTavdelingen i Sirdal kommune. Disse vil så se på saken og videreformidle feilrapporten videre til SirCon A/S som er ansvarlige for drift og utvikling av SnapFlow. Forslag til hvordan SnapFlow kan bli enda bedre mottas med takk.
infotorg Enkel brukermanual
infotorg Enkel brukermanual Innhold Innledning... 3 Logg inn... 3 Feilmelding... 3 Sperret bruker / Glemt passord... 4 Bytt passord... 5 Innstillinger og oppstartsregister... 5 Søk og Svar... 6 Velg tjeneste/register...
Detaljerinfotorg Enkel brukermanual
infotorg Enkel brukermanual Innhold Innledning... 4 Logg inn... 4 Feilmelding... 4 Sperret bruker / Glemt passord... 5 Bytt passord... 6 Innstillinger og oppstartsregister... 6 Søk og Svar... 7 Velg tjeneste/register...
DetaljerKortfattet Brukermanual for nye revmatiker.no
Kortfattet Brukermanual for nye revmatiker.no BEREGNET PÅ TILLITSVALGTE I FYLKES- OG LOKALLAG Sist oppdatert 15. mars 2016 Versjon 1.00 1 av 10 INNHOLD SLIK LOGGER DU INN... 3 SLIK BYTTER DU PASSORD...
Detaljerbuildingsmart Norge Guiden
Kom-i-gang med buildingsmart Norge Guiden Innhold 1. Om prosjektguider og maler... 1 2. Opprette bruker... 2 3. Logge inn... 3 4. Opprette prosjektguide og invitere brukere... 4 5. Åpne prosjektguide...
DetaljerBrukermanual for kommuneansvarlig og testleder
Brukermanual for kommuneansvarlig og testleder Jegerprøveeksamen www.jegerproveeksamen.no Innholdsfortegnelse Kommuneansvarlig... 3 Testleder... 3 Opprette testsenter og testledere... 3 Teknisk godkjenning
DetaljerBrukerveiledning MLG-2007
Grunnskolen i Drammen Brukerveiledning MLG-2007 Foresatte Foresatte registrerer seg som brukere av MLG via Drammen kommunes internettsider, eller ved å få nettadressen av skolen. www.drammen.kommune.no
DetaljerInnføring i bruk av skolens/barnehagens hjemmesider (for ansatte)
: Innføring i bruk av skolens/barnehagens hjemmesider (for ansatte) nyweb.no as (2008) Side: 1 av 14 Innhold: Pålogging:... 4 Administrasjonsforsiden:... 5 Legge til Ny artikkel :... 6 Legge til Nytt vedlegg
DetaljerIST Skole Vurdering - Foresatt
IST Skole Vurdering - Foresatt Velkommen til en ny skole! IST tar nå steget fra kun å levere programvare til å forenkle og utvikle alle skolens funksjoner. Våre løsninger tar hånd om prosessene fra den
DetaljerVeiledning for innlevering av Årsrapport
Veiledning for innlevering av Årsrapport Årsrapporten leveres elektronisk gjennom StyreWeb. Lederen i korpset/ensemblet må levere årsrapporten, men andre brukere kan gå inn og klargjøre informasjonen hvis
DetaljerGoogle Chrome. Microsoft Edge. Mozilla Firefox. Internet Explorer. Opera. Safari
Google Chrome Microsoft Edge Mozilla Firefox Internet Explorer Opera Safari Google Chrome Dersom nettbanken ikke vises eller fungerer som den skal, så hjelper det ofte å slette midlertidige filer i din
DetaljerHvordan foreslå kandidater for valg til landsmøtet 2011 / Hvordan fylle ut villighetserklæring dersom man er foreslått som kandidat for valg
Hvordan foreslå kandidater for valg til landsmøtet 2011 / Hvordan fylle ut villighetserklæring dersom man er foreslått som kandidat for valg Forutsetning Man MÅ være innlogget på sykepleierforbundet.no
DetaljerIntroduksjon til. For studenter ved NTNU
Introduksjon til For studenter ved NTNU Oppdatert høsten 2012 Ansvarlig for dokumentet Berit Danielsen Løvås, NTNU Berit.d.lovas@ntnu.no Brukerstøtte og hjelp, itslearning: orakel@ntnu.no Introduksjon
DetaljerBruk av it s learning
Bruk av it s learning Hva er it s learning? It's learning er en brukervennlig og kraftig nettbasert læringsplattform for undervisning i skolen. It s learning støtter læringsprosesser, nye læringsformer
DetaljerNYTT MEDLEMSSYSTEM HYPERSYS Oppstartveiledning for gruppeledere
NYTT MEDLEMSSYSTEM HYPERSYS Oppstartveiledning for gruppeledere KFUK-KFUM-speiderne har gått over til Hypersys, vårt nye medlemssystem. I begynnelsen av februar vil alle få tilgang til det nye medlemssystemet.
DetaljerRUTEPLANLEGGINGSSYSTEM BRUKERVEILEDNING
RUTEPLANLEGGINGSSYSTEM BRUKERVEILEDNING Prosjekt 18 Jørgen Mobekk Sørensen Morten Evje Tor Andreas Baakind Anders Gabrielsen Side 1 1 FORORD Dette dokumentet er brukerveiledningen, og skal være en veiledning
DetaljerVelkommen. til. en læringsstøttesystem som vil bli brukt i undervisningen
Velkommen til en læringsstøttesystem som vil bli brukt i undervisningen En enkel veiledning for studenter slik at de kan starte opp med å bruke it's learning. Internettadressen til it's learning er: http://www.its-learning.com
DetaljerKomme i gang med Skoleportalen
Generell brukerveiledning for Elevportalen Denne elevportalen er best egnet i nettleseren Internett Explorer. Dersom du opplever kompatibilitets-problemer kan det skyldes at du bruker en annen nettleser.
DetaljerSlik tar du i bruk nettbanken
NETTBANK Slik tar du i bruk nettbanken For nybegynnere 1 Enklere hverdag med nettbank Innledning I nettbanken kan du selv utføre en rekke banktjenester når som helst i døgnet. Fordeler med nettbank Full
DetaljerAdvania SPOC Vårt Kundesenter på WEB Brukerveiledning. Mars 2014
Advania SPOC Vårt Kundesenter på WEB Brukerveiledning Mars 2014 INNHOLDSFORTEGNELSE Logg inn... 4 Ny sak... 5 Forklaring til feltene... 6 Ny melding i opprettet sak... 7 Avslutning av sak... 7 Dine Saker...
DetaljerBrukerveiledning for kontaktpersoner i kommuner og fylkeskommuner www.styrevervregisteret.no
Brukerveiledning for kontaktpersoner i kommuner og fylkeskommuner www.styrevervregisteret.no Noen av illustrasjonene i denne brukerveiledningen er hentet fra det tilsvarende systemet i de kommunale selskapene.
DetaljerFraværsmodulen. Sist oppdatert 12.08.2015 HYPERNET. Atlanten videregående skole BRUKERMANUAL. For elever
Fraværsmodulen HYPERNET Sist oppdatert 12.08.2015 Atlanten videregående skole BRUKERMANUAL For elever Innholdsfortegnelse Funksjon... 2 Innlogging for elever... 2 Meny... 2 Generelt... 2 Opplæringsvideo...
DetaljerHurtigguide til KF Infoserie
Hurtigguide til KF Infoserie Innhold Kom godt i gang. Logg inn i KF Infoserie Introduksjonsfilm til KF Infoserie Oppsettssiden Forsiden Søk i KF Infoserie Visning av søkeresultater Kom godt i gang. Velkommen
DetaljerLearning Online. DataPower. Bestilling av kurs. for privatkunder. Versjon 2.x
DataPower Learning Online Bestilling av kurs for privatkunder Versjon 2.x OKOKOK 1 Bestilling Finn aktuelt kurs For å finne det kurset du er på utkikk etter, kan du enten søke i søkefeltet eller klikke
DetaljerPåmeldingssystemet FolkOrg
Brukermanual Påmeldingssystemet FolkOrg tevling.folkorg.no Sist oppdatert 13. april 2016 Innholdsfortegnelse Introduksjon til påmeldingssystemet til FolkOrg 3 Velg konkurranse og klasse 4 Melde på en ny
DetaljerBrukermanual. For studenter ved NLA Høgskolen
Brukermanual For studenter ved NLA Høgskolen Hva er itslearning? Itslearning er et elektronisk studiestøttesystem som er hovedmediet for kommunikasjon og informasjon mellom høgskolen og deg som student.
DetaljerEnkel brukerveiledning myweblog
Enkel brukerveiledning myweblog Sist oppdatert 2.2.2011. Introduksjon myweblog er et web-basert system som skal brukes i forbindelse med booking av fly og registrering av flyturen etterpå. Etter hvert
DetaljerBrukerveiledning Aibel Agency Portal
1. INNLEDNING Fra høsten 2010 vil Aibel AS administrere alle innleie forespørsler og tilbud gjennom vårt nye e-innleie system, i-grasp. Aktiviteter som vil bli håndtert gjennom i-grasp vil være: Utsendelse
DetaljerSPV SLIK LOGGER DU INN OG BETALER REGNINGER I NETTBANKEN
SLIK LOGGER DU INN OG BETALER REGNINGER I NETTBANKEN 1. Slik logger du inn første gang 2. Se liste over kontoer 3. Se siste bevegelser på kontoen (kontoutskrift) 4. Overføre mellom egne kontoer 5. Betale
DetaljerFor nesten alle tjenestene bruker du hjelpesenteret øverst på høyre side i skjermbildet.
Generell hjelp Sist oppdatert: 23.05.16 Brukerdokumentasjon Pålogging Første pålogging Glemt passord Utløpt passord Driftsmeldinger Endre passord Hvor lenge kan en pålogget bruker være inaktiv Avlogging
DetaljerBRUKSANVISNING. KSL-egenrevisjon på nett
BRUKSANVISNING KSL-egenrevisjon på nett KSL-egenrevisjonen steg for steg 1. Gå inn på KSLs nettside - ksl.no 2. Skal du logge deg inn for å utføre KSL egenrevisjonen din eller endre informasjonen du har
DetaljerManusnett - brukerveiledning for forfatter
Manusnett - brukerveiledning for forfatter Innholdsfortegnelse Innholdsfortegnelse...1 Innledning...2 Innlogging...3 Sende inn et nytt manus...5 Behandle vurderte manus...11 Rettelser i Word...15 Endring
DetaljerBrukerveiledning for Styreadministrasjon Helse Midt-Norge RHF
Brukerveiledning for Styreadministrasjon Helse Midt-Norge RHF Innhold: Funksjoner som gjelder for alle brukere: 1. Dokumenter a. Sakliste og protokoll b. Presentasjoner fra styret 2. RSS-feed (kommer)
DetaljerHJELPEGUIDE TIL WEB-TIME
HJELPEGUIDE TIL WEB-TIME OPPDRAGSGIVER (web-time godkjennere) 1. Innlogging web-time 2. Oversikt web-time 3. Kontroll av timelister 4. Vanlige spørsmål 1 1. Innlogging web-time For at du som oppdragsgiver
DetaljerDenne brukerguiden beskriver hvordan man går frem for å spille simuleringen Hjørne pushback på web.
Brukerguide Hjørne pushback Denne brukerguiden beskriver hvordan man går frem for å spille simuleringen Hjørne pushback på web. Innhold Spille simuleringen på web... 1 Før du starter... 1 Innlogging...
DetaljerVed pålogging til KursAdmin Om du har roller i KursAdmin for flere kursarrangører må du velge organisasjonsledd når du logger på. Versjon 26.11.
Versjon 26.11.13 1 Veiledning for kursarrangører om søknad/opprettelse av kurs 1. Innlogging a. Logg deg inn i Kursadmin, velg «Kurs» og klikk: 2. Nytt kurs Følgende opplysninger må legges inn a. Velg
DetaljerBrukerveiledning. For student hjemmeeksamen
Brukerveiledning For student hjemmeeksamen Oppdatert 26. oktober 2015 1 Innhold Innledning Pålogging Godkjente nettlesere Din oversikt over prøver og eksamener Gjennomføre eksamen Navigere i eksamensoppgaven
DetaljerBrukerveiledning for «Styreadministrasjon Helse Midt-Norge RHF»
Innhold: Funksjoner som gjelder for alle brukere: 1. Dokumenter a. Sakliste og protokoll b. Presentasjoner fra styret 2. RSS-feed 3. Kalender 4. Oversikt over styremedlemmer 5. Lenker 6. Hvordan navigere
DetaljerSlik administrerer du Ståstedsanalysen
Slik administrerer du Ståstedsanalysen For å kunne administrere Ståstedsanalysen (opprette brukernavn til personalet og hente ut rapporter) må du være registrert som administrator for den aktuelle skolen
DetaljerHvordan bruke Helsegris for produsenter Innhold:
Hvordan bruke Helsegris for produsenter Innhold: 1. Logge seg inn i Helsegris som produsent 2. Godta vilkårene for å bruke Helsegris 3. Oppdatere kontaktinformasjonen 4. Kommer alltid til meny/forsiden
DetaljerKom i gang med E-Site - Med E-Site er det enkelt og trygt å redigere dine websider
Kom i gang med E-Site - Med E-Site er det enkelt og trygt å redigere dine websider Innhold Side 1 Introduksjon...2 2 Logge inn i administrasjonsområdet...3 2.1 Fyll inn brukernavn og passord...3 2.2 Glemt
DetaljerVelkommen som ny bruker av Uni Økonomi!
Velkommen som ny bruker av Uni Økonomi! Som ny kunde har du fått tilsendt tilsendt epost som vist under, hvor du starter installasjonen av Uni Økonomi - ved å klikke på lenken som står etter "Gå til:"
DetaljerFor nesten alle tjenestene bruker du hjelpesenteret øverst på høyre side i skjermbildet.
Generell hjelp Sist oppdatert: 04.11.14 Brukerdokumentasjon Pålogging Første pålogging Glemt passord Utløpt passord Driftsmeldinger Endre passord Hvor lenge kan en pålogget bruker være inaktiv Avlogging
DetaljerBrukerveiledning gjovard.com
Gjø-Vard orienteringslag Brukerveiledning gjovard.com http://gjovard.com/kartarkiv/ Torbjørn Kravdal 31.05.2016 0 INNHOLD 0 Innhold... 1 1 Samtykke for bruk av bilder/film... 2 2 Brukerveiledning for gjovard.com
DetaljerBruksanvisning SVs medlems- og organisasjonregister Hypersys
Bruksanvisning SVs medlems- og organisasjonregister Hypersys Her kommer en kort brukerveiledning til det nye medlemsregisteret. Her har vi beskrevet de mest sentrale funksjonene dere har bruk for. Etter
DetaljerTeknisk veiledning for internettløsningen av «Tempolex bedre læring».
Teknisk veiledning for internettløsningen av «Tempolex bedre læring». Nettløsningen består nå av: «Tempolex bedre lesing», «Tempolex betre lesing», «Tempolex better reading», «Tempolex matematikk, bokmål»,
DetaljerBrukermanual for webmail
Innhold Å logge inn... 2 Sende e-post... 2 Legge til vedlegg... 3 Svar på e-post... 5 Legge til kontakter... 6 Endre passord... 7 Legge til signatur... 8 Legge til fraværsmelding... 9 Skrive ut e-poster...
Detaljerhttps://nhh.itslearning.com/
e-læringssystemet https://nhh.itslearning.com/ Sist oppdatert 08.09.2009 10:07 1 1. Hva er It s Learning? It's Learning er et e-læringssystem hvor du finner elektronisk informasjon om alle våre kurs/studier,
DetaljerBRUKERVEILEDNING FOR NETTBUTIKKEN FORHÅNDSMELDING OG OPPLASTING AV POSTNUMMERFILER. Post med like formater og Aviser til abonnenter
BRUKERVEILEDNING FOR NETTBUTIKKEN FORHÅNDSMELDING OG OPPLASTING AV POSTNUMMERFILER Post med like formater og Aviser til abonnenter Innhold 1. Logg inn i nettbutikken... 2 2. Registrering av forhåndsmelding....
DetaljerMinGat ny innloggingsmetode
MinGat ny innloggingsmetode Helse Vest IKT har vurdert at tidligere innloggingsmetode til MinGat hjemmefra ikke var sikker nok. De har derfor skjerpet sikkerheten. Dersom du ønsker å logge deg inn hjemmefra
DetaljerPBL Barnehageweb. Brukerveiledning
PBL Barnehageweb Brukerveiledning 1 1. Innledning Gratulerer med valget av nye PBL Barnehageweb! Med PBL Barnehageweb skal det være enkelt å lage en brukervennlig, moderne og profesjonell nettside for
DetaljerREVMATIKER. ORG - ADRESSER
BRUKERVEILEDNING EPOST FOR TILLITSVALGTE I NRF REVMATIKER. ORG - ADRESSER Norsk Revmatikerforbund har et eget epostsystem for tillitsvalgte i fylkeslag og lokallag. Disse adressene er «statiske» og følger
DetaljerBruksanvisning/Veileder For Mysoft Regional medlemsservice (RMS) i Norsk Folkehjelp
Bruksanvisning/Veileder For Mysoft Regional medlemsservice (RMS) i Norsk Folkehjelp Oppdatert av Per Øivind Eriksen Jan 2016 1 Innhold Om RMS Regional Medlem service er utviklet for at du som lagsleder
DetaljerBRUKERVEILEDNING FO R WWW.STYREVERVREGISTERET.NO
BRUKERVEILEDNING FO R WWW.STYREVERVREGISTERET.NO Noen av illustrasjonene i denne brukerveiledningen er hentet fra selskapenes tilsvarende system. Virkemåten er imidlertid den samme. 1 Innholdsfortegnelse
DetaljerInnsending av timelister. Timeliste. Innsending
Innsending av timelister Timeliste Innsending 2 Hva? Manpower benytter timeregistrering og kundeattestasjon via Internett for sine eksterne medarbeidere og kunder. Det følgende er en kort presentasjon
DetaljerBrukerveiledning Tilkobling internett ALT DU TRENGER Å VITE OM BRUKEN AV INTERNETT
Brukerveiledning Tilkobling internett ALT DU TRENGER Å VITE OM BRUKEN AV INTERNETT 1 2 3 4 5 6 7 KOBLING TIL HJEMMESENTRAL OPPSETT AV TRÅDLØS ROUTER OG BRANNMUR I HJEMMESENTRALEN OPPKOBLING AV PC TIL INTERNETT
DetaljerBrukerveiledning. For administrering av nettressursen BRUKERVEILEDNING ADMINISTRATOR
Brukerveiledning For administrering av nettressursen 1 Som administrator kan du legge til, redigere, fjerne, og gruppere brukere for din barnehage eller skole. Du finner denne funksjonen «innstillinger»
DetaljerIST Skole Vurdering - Foresatt
IST Skole Vurdering - Foresatt Velkommen til en ny skole! IST tar nå steget fra kun å levere programvare til å forenkle og utvikle alle skolens funksjoner. Våre løsninger tar hånd om prosessene fra den
DetaljerLandbruksnytt. Næring og utvikling SØKNAD RMP September 2013
1 Landbruksnytt Næring og utvikling SØKNAD RMP September 2013 [Skriv Søknadsfristen inn et sitat 1. fra oktober dokumentet for Regionalt eller sammendrag Miljøprogram av (RMP) et interessant nærmer poeng.
DetaljerGuide for tilkobling til HIKT s Citrix løsning
Guide for tilkobling til HIKT s Citrix løsning Innhold Guide for tilkobling til HIKT s Citrix løsning... 1 Sjekk om Citrix er installert... 1 Tilgang til applikasjon fra kontoret... 2 Tilgang til applikasjon
DetaljerBrukerveiledning til MAKS 2010
Brukerveiledning til MAKS 2010 Innhold 1. Man må være innlogget!... 1 2. Hva inneholder MAKS 2010?... 1 3. Hva er kvalitetsplanen?... 1 4. Hvordan komme i gang?... 3 5. Opprett en bedriftsmal.... 4 6.
DetaljerBrukerveiledning for Vesuv
Brukerveiledning for Vesuv Innhold Pålogging... 3 Registrering av ny bruker... 3 Glemt passord... 4 Startsiden... 5 Nytt utbrudd... 6 Nedtrekksmenyer... 6 Obligatoriske felt... 7 Spørsmål vises og fjernes...
DetaljerVeiledning for vedlikehold av støtteapparat og spillere i Oppegård IL Fotball
Veiledning for vedlikehold av støtteapparat og spillere i Oppegård IL Fotball Innhold 1. Pålogging lagsider 2. Kontroll av lagets støtteapparat 3. Kontroll av lagets spillerliste 4. Oppdatering av lagets
DetaljerBRUKERVEILEDNING FO R WWW.STYREVERVREGISTERET.NO
BRUKERVEILEDNING FO R WWW.STYREVERVREGISTERET.NO Noen av illustrasjonene i denne brukerveiledningen er hentet fra kommunens tilsvarende system. Virkemåten er imidlertid den samme. 1 Innholdsfortegnelse
DetaljerWinMed3. Release Notes Allmenn Våren 2013. Release Notes Allmenn Våren 2013 Versjon 3.93.1059 Side 1
WinMed3 Release Notes Allmenn Våren 2013 Release Notes Allmenn Våren 2013 Versjon 3.93.1059 Side 1 Innholdsfortegnelse Om dokumentet... 3 E-resept... 4 eportal... 5 Forbedret registrering og innlogging...
DetaljerGenerell brukerveiledning for Elevportalen
Generell brukerveiledning for Elevportalen Denne elevportalen er best egnet i nettleseren Internett Explorer. Dersom du opplever kompatibilitets-problemer kan det skyldes at du bruker en annen nettleser.
DetaljerBrukermanual Helseregister.no
Brukermanual Helseregister.no Versjon 1.0 Illustrasjonsfoto: Colourbox Helse Nord IKT har i samarbeid med SKDE utviklet helseregister.no som er et webhotell designet for å huse kvalitetsregistre og multisenterstudier,
DetaljerKom i gang med E-Site
Kom i gang med E-Site - Med E-Site er det enkelt og trygt å redigere dine websider Innhold Side 1 Introduksjon...2 2 Logge inn i adminsider...3 2.1 Fyll inn brukernavn og passord...3 2.2 Glemt passord...3
DetaljerBrukerveiledning for nedlastning og installasjon av Office 2013. Av Roar Nubdal, fagprøve IKT-servicefag, juni 2014
Brukerveiledning for nedlastning og installasjon av Office 2013 Av Roar Nubdal, fagprøve IKT-servicefag, juni 2014 1 Innhold Brukerveiledning for nedlastning og installasjon av Office 2013... 1 Info...
DetaljerCanvas ipad App for studenter
Canvas ipad App for studenter Innholdsfortegnelse Logge seg inn på Canvas på ipad... 3 Litt om app en... 4 Dashboard (forsiden)... 5 Gjøremålslisten... 6 Notifications... 7 Meldinger... 7 Profil... 8 Meldinger...
DetaljerBredbånd og pc Brukerveiledning. Dette er en utdatert brukerveiledning som kan omhandle utgåtte tjenester og utstyr
Bredbånd og pc Brukerveiledning Dette er en utdatert brukerveiledning som kan omhandle utgåtte tjenester og utstyr 1 Klar 2 Tips 3 Oppkobling 4 Koble 5 Koble 6 Opprette 7 Sikkerhet for Altibox fra Lyse?
DetaljerIST Skole Fravær - Foresatt
IST Skole Fravær - Foresatt Velkommen til en ny skole! IST tar nå steget fra kun å levere programvare til å forenkle og utvikle alle skolens funksjoner. Våre løsninger tar hånd om prosessene fra den dagen
DetaljerLogg inn og introduksjon # 1. Endre passord # 2. Medlemsliste # 3. Registrere et nytt medlem/ny medarbeider # 4. Registrering av tidligere medlem # 5
FOCUSNET Brukerveiledning - Hovedleder SØNDAGSSKOLEN NORGE Oppdatert oktober 2013 Logg inn og introduksjon # 1 Endre passord # 2 Medlemsliste # 3 Registrere et nytt medlem/ny medarbeider # 4 Registrering
DetaljerBrukerveiledning Partnersiden. Utdanning.nos partnersider. Versjon 4.0 Desember 2013
Brukerveiledning Partnersiden Versjon 4.0 Desember 2013 Utdanning.nos partnersider Partnersiden er en tjeneste for innlegging av utdanningsinformasjon på utdanning.no. Tjenesten er tilgjengelig for alle
DetaljerBrukerveiledning til personkortet
Brukerveiledning personkort-versjon 10_150612.doc Brukerveiledning til personkortet Versjon 10 Oppdatert 15.6.2012 Av Odd-Arne Olsen, Ståle Liljedal, Bent Svinnung, Bjørn-Håkon Solberg, Jan Höper og Poul
DetaljerBrukerguide for www.altadykkerklubb.com
Brukerguide for www.altadykkerklubb.com Utgitt første gang: 27/09-07 Sist oppdatert: 23/03-09 1 Innledning Dette er den nye siden til Alta Dykkerklubb! Den er blitt laget over et system som gjør det mulig
DetaljerVISMA OPPVEKST SKOLE LÆRERWEB
VISMA OPPVEKST SKOLE LÆRERWEB INNHOLD VISMA OPPVEKST SKOLE ------------------------------------------------------------------------------ 1 LÆRERWEB --------------------------------------------------------------------------------------------------
DetaljerUansett hvilken håndbok du benytter vil fremgangsmåten være den samme. I denne veiledningen benytter vi personalhåndboken som eksempel.
Velkommen som bruker av nettbaserte håndbøker fra Hovedorganisasjonen Virke. Våre nettbaserte håndbøker kan tilpasses din virksomhet. De er redigerbare, samtidig blir de automatisk oppdatert med nye lover
DetaljerIntroduksjon til. For studenter ved NTNU
Introduksjon til For studenter ved NTNU Oppdatert Høst 2010 Ansvarlig for dokumentet Berit Danielsen Løvås, NTNU Berit.d.lovas@ntnu.no Brukerstøtte og hjelp, it s learning: orakel@ntnu.no Introduksjon
DetaljerTESTVEILEDNING. PAPIRFLY Fotoweb. EiendomsMegler 1 Norge AS ved Marit Låtun Papirfly ved Christine Skaar. DATO: April, 2013
TESTVEILEDNING PAPIRFLY Fotoweb TIL: FRA: EiendomsMegler 1 Norge AS ved Marit Låtun Papirfly ved Christine Skaar DATO: April, 2013 Papirfly AS Havnegata 15, 4316 Sandnes +47 930 44 444 www.papirfly.no
DetaljerSøk regionale miljøtilskudd elektronisk
Søk regionale miljøtilskudd elektronisk Fra søknadsomgangen 2013 kan du levere søknaden om regionalt miljøtilskudd på internett. Vi håper du søker elektronisk allerede nå. I denne folderen er det en beskrivelse
DetaljerBRUKERHÅNDBOK FOR UNIVERSITETET I OSLO. (Versjon 23.4.2012)
BRUKERHÅNDBOK FOR UNIVERSITETET I OSLO (Versjon 23.4.2012) Innholdsfortegnelse Kort om håndboken... 3 Om Ephorus... 4 1. Logge inn... 4 2. Mine dokumenter... 5 3. Laste opp... 8 4. Rapporter... 9 5. Innstillinger...
DetaljerLabquality/NKK ELEKTRONISK RESULTATSKJEMA VIA INTERNET. Åpning av skjemaet. Logg inn på Participant services. Velg resultatskjemaet
ELEKTRONISK RESULTATSKJEMA VIA INTERNET Åpning av skjemaet Logg inn på Participant services 1. Åpne internett leseren din (IE7 eller senere er den mest egnede nettleseren) 2. Skriv i adressefeltet: http://www.labquality.fi
DetaljerSPØRRING PÅ VISMA UNIQUE LØNN OG RAPPORTER
SPØRRING PÅ VISMA UNIQUE LØNN OG RAPPORTER Målgruppa for kurset: Ledere og/eller medarbeidere i enheter og støttefunksjoner. Målsetting for kurset: Gi dere så mye kunnskap om systemet at dere kan spørre
DetaljerBrukerveiledning for landsmøtesystemet Easymeet
Brukerveiledning for landsmøtesystemet Easymeet NNN landsmøte 2013 7. - 11. april - Oslo kongressenter Det 24. ordinære landsmøte SYNLIG TRYGG STERK Brukerveiledning for Landsmøtesystemet Easymeet Innhold
Detaljer1. Programmering: Hva og hvorfor? Scratch fra scratch Enkel programmering for nybegynnere
1. Programmering: Hva og hvorfor? 1. Programmering: Hva og hvorfor? Du har nå valgt å lære deg å programmere. Gratulerer med et flott valg! Programmering er en allsidig og nyttig aktivitet, og det er et
DetaljerTilgang til nytt skrivebord «KONTOR»
Tilgang til nytt skrivebord «KONTOR» Oppstart fra PC: 1. Start maskinen på vanlig måte og logg inn som før på ASKIMNET slik du er vant til med det det gamle brukernavn og passord. 2. Gå i nettleseren (Internet
DetaljerBrukerveiledning for student skoleeksamen HIST Oppdatert 27. oktober 2014
Brukerveiledning for student skoleeksamen HIST Oppdatert 27. oktober 2014 1 Innhold Innledning Pålogging Din oversikt over prøver og eksamener Valg av språk og skriftstørrelse m.m Besvare eksamen med sikker
DetaljerSensio Velferds App Brukerveiledning for oppsett og bruk av nettbrettløsningen
Sensio Velferds App Brukerveiledning for oppsett og bruk av nettbrettløsningen Poenget med løsningen Et tidsmessig verktøy for å få det til Februar 2016 Versjon: 1.3 Side 1 Innholdsfortegnelse Kort om
DetaljerBrukerveiledning for Mysoft - medlemmer i Elverum Turn
Brukerveiledning for Mysoft - medlemmer i Elverum Turn Påmelding til partier i Elverum Turn Elverum Turn benytter Mysoft, et felles medlemssystem for alle turnforeninger knyttet til Norges Gymnastikk-
DetaljerKOMME I GANG 3. Logge på 3. I redigeringsvinduet 4 OVERSIKT OVER KNAPPENE SOM LIGGER ØVERST I REDIGERINGSVINDUET 6
Innhold KOMME I GANG 3 Logge på 3 I redigeringsvinduet 4 OVERSIKT OVER KNAPPENE SOM LIGGER ØVERST I REDIGERINGSVINDUET 6 Lukk 7 Ny 7 Flytt opp/ Flytt ned 7 Klipp 8 Kopier 8 Lim inn (krysspubliser, ny,
DetaljerKLUBBER. Administrere konkurranser. Steg 1: Søknad om konkurranse. Her kan du lese en enkel guide <l hvordan du arrangerer en konkurranse i NMF SAS
! KLUBBER Administrere konkurranser Steg 1: Søknad om konkurranse Her kan du lese en enkel guide
DetaljerBrukerveiledning Tilkobling internett
JANUAR 2013 Brukerveiledning Tilkobling internett ALT DU TRENGER Å VITE OM BRUKEN AV INTERNETT 1 1 2 3 4 5 6 KOBLING TIL HJEMMESENTRAL OPPSETT AV TRÅDLØS ROUTER OG BRANNMUR I HJEMMESENTRALEN OPPKOBLING
DetaljerBrukerveiledning Denne korte brukerveiledningen tar sikte på å forklare i hovedsak hvordan man melder seg på et parti i Rygge IL Turn.
Brukerveiledning til medlemsregistrering i Mysoft: Påmelding til partier i Rygge IL Turn Rygge IL Turn benytter Mysoft, et felles medlemssystem for alle turnforeninger knyttet til Norges Gymnastikk- og
DetaljerOfte stilte spørsmå l om Min side og Personålportålen
Ofte stilte spørsmå l om Min side og Personålportålen Klikk på problemstillingene nedenfor for å komme til svaret INNHOLDSFORTEGNELSE Hvordan logger jeg meg på Min side første gang?... 1 Hvordan setter
DetaljerBrukerveiledning Visma Bizweb i Visma Global
Brukerveiledning Visma Bizweb i Visma Global Versjon 1.0 (gjelder versjon 7.45 av Visma Global) 17.12.2009 Innholdsfortegnelse Brukerveiledning Visma Bizweb i Visma Global... 3 Hvordan sette opp integrasjonen...
DetaljerLærebok. Opplæring i CuraGuard. CuraGuard Opplæringsbok, - utviklet av SeniorSaken -
Lærebok Opplæring i CuraGuard 1 Med dette heftet gis en innføring i hvordan bruke CuraGuard og andre sosiale medieplattformer med fokus på Facebook. Heftet er utviklet til fri bruk for alle som ønsker
DetaljerDigital dialog fastlege Aktivering av tjenester
Digital dialog fastlege Aktivering av tjenester Aktivering av tjenester for digital dialog fastlege Digital dialog er en tjeneste som muliggjør sikker dialog mellom pasient og fastlege. Spørsmål kan sendes
DetaljerVeiledning om RSS, Netvibes, Sesam og Diigo
Veiledning om RSS, Netvibes, Sesam og Diigo Sonja M. Mork og Øystein Sørborg Oversikt over ressurser vi skal bruke i arbeid med informasjonssøk og kildevurdering http://netvibes.com Kan bl.a. samle RSS
DetaljerFra datax til Visma eaccounting
Fra datax til Visma eaccounting Steg 1 Eksport av data Dersom du har registre på kunder, leverandører og/eller artikler i datax, kan du enkelt få med deg alt dette over til Visma eaccounting. Hvordan eksportere
Detaljer