Kompetansesjekken 2018

Transkript

1 Kompetansesjekken 01 urgency of the long-term of the long-term Analyserapport 1. mars 01

2 Hypotese 1: Det vil bli et økt behov for teknologisk kompetanse Forskjell mellom dagens kompetanse og fremtidig økt betydning (-3 år vs. i dag) Administrasjon Finans og økonomi Kundebehandling Kommunikasjon HR Kontroll Dataanalyse Forretningsutvikling Datateknologi,9 3,1 3,0 3,7,0 3, 3, 3,6,0 3,9 3,6 3,7 3,6,0 3,,0,1, Nåværende kompetansenivå Økning i betydning, -3 år relativt til i dag Konklusjon: Riktig. Behovet vil øke for kompetanseområder knyttet til digitalisering (datateknologi og dataanalyse). I tillegg vil behovet for forretningsutvikling, herunder produkt- og tjenesteutvikling, digitalisering og innovasjon, også øke. -0, -0, -0,1 +0,1 +0,1 +0, +0,9 +0,9 +1,1 Dagens kompetansenivå går fra 1 til, hvor 1 er svært liten grad og er svært stor grad Fremtidig økning i betydning går fra 1 til, hvor tallene markerer grad av økt opplevd viktighet. 1 er svært liten grad, er svært stor grad - Tallene i boksene til høyre for grafen blir dermed behovsendringen (fremtidig økning i etterspørsel - nåværende tilbud) Det er nærliggende å tenke at digitalisering, automatisering og robotisering vil redusere behovet for administrativ kompetanse - Det er mer overraskende at behovet for kompetanse innen finans og økonomi er estimert å ligge lavere de neste -3 årene enn det er i dag Slike spørsmål, hvor kompetansebehovet innen hver fagdisiplin vurderes individuelt, gir som regel små forskjeller i resultatene - Desto mer interessant at det økte behovet innen dataanalyse, forretningsutvikling og datateknologi er så høyt Kilde: Finans Norge, infuture analyse

3 Hypotese : Automatisering og digitalisering fører til at selskapene må nedbemanne Kan en maskin ta dine oppgaver? Ja, mesteparten % Halvparten 16% Ja, litt % Nei 7% Arbeidstakere Data fra Finansforbundet og YS sin undersøkelse Arbeidslivsbarometeret % Vil digitalisering gi nedbemanning? Usannsynlig 0% Sannsynlig 0% Bank Usannsynlig % Sannsynlig 6% Forsikring Data fra Finans Norge sin kompetanseundersøkelse 01 73% av arbeidstakere organisert under Finansforbundet har gjennom YS sin undersøkelsen ifm. Arbeidslivsbarometeret svart at de tror digitalisering, robotisering og automasjon vil ta over deres arbeidsoppgaver Arbeidsgivere innen banksektoren, organisert i Finans Norge, har svart at de tror med 0% sannsynlighet tror digitalisering vil føre til nedbemanning - Troen på at det kommer nedbemanninger i forsikringssektoren er mindre Konklusjon: Riktig. Det er en betydelig andel av arbeidsgivere (6-0 % avhengig av bransje) som tror at digitalisering fører til nedbemanning. Dette støttes av at 73 % av arbeidstakere spurt mener at arbeidsoppgavene deres kan automatiseres bort til en viss grad. Kilde: Finans Norge, rådata fra Finansforbundet og YS, infuture analyse 3

4 Hypotese 3A: Det er lav dig. kompetanse blant de ansatte i finansnæringen Hypotese 3B: Det vil bli et økt behov for digitaliseringskompetanse Forskjell mellom dagens kompetanse og fremtidig økt betydning (-3 år vs. i dag) Annet (blockchain, krypto, VR, kvantedatamaskiner) IoT og skylagring Dig. forr.utvikling og dig. tjenesteutvikling Big Data og AI Automatisering, 3,1 3, 3, 3,3 3,7,0,1,, +0,7 +0, +0, +0,9 +0,9 Konklusjon 3A: Usikkert. Kompetansen pr. i dag innen alle de fem digitaliseringsområdene i undersøkelsen er hverken lav eller høy. Nåværende kompetansenivå Økning i betydning, -3 år relativt til i dag Konklusjon 3B: Riktig. Behovet vil øke for alle de fem digitaliseringsområdene undersøkt. Dagens kompetansenivå går fra 1 til, hvor 1 er svært liten grad og er svært stor grad Fremtidig økning i betydning går fra 1 til, hvor tallene markerer grad av økt opplevd viktighet. 1 er svært liten grad, er svært stor grad - Tallene i boksene til høyre for grafen blir dermed behovsendringen (fremtidig økning i etterspørsel - nåværende tilbud) Alle de fem digitaliseringsområdene har en negativ behovsendring de neste -3 årene - Dermed må firmaene mest sannsynlig øke kompetansen innen i hvert fall de fire første områdene. Merk at betydningsøkningen innen «Annet» ligger ca. på «Verken eller» (3/) Digital forretningsutvikling og digital tjenesteutvikling ses på som noe viktigere enn de fire andre digitaliseringsområdene i fremtiden men her er også den nåværende tilgang på kompetanse høyere. Dermed blir behovsendringen lik Kilde: Finans Norge, infuture analyse

5 Hypotese : I rekrutteringsprosesser benytter bedriftene seg av de riktige virkemidlene for å nå arbeidstakerne Score per rekrutteringsvirkemiddel Kompetanseundersøkelsen 01 YS.no - Arbeidslivsbarometeret 017 Personlig utvikling Etikk, kultur, samf.engasjement Materielle goder/lønn Fantasi, kreativitet, innovasjon 6% 3% % 73% 3,9 3,91 3,79 3,1 I kompetanseundersøkelsen ble hver respondent bedt om å velge de tre viktigste rekrutteringsvirkemidlene. Scoren her er prosent av full score - Antall respondenter på dette spørsmålet: 97 - Score blir da antall svar per virkemiddel, delt på 97 - Videre er enkelte virkemidler slått sammen score er da snittet av alle tilhørende virkemidler I arbeidslivsundersøkelsen til YS («Arbeidslivsbarometeret»), tilegnes hver kategori en viktighetsgrad, hver score i grafen er snittet av alle svarene (oversatt til tall). Der kategorier sammenfaller tar vi snittet av scorene for hver sammenfallende kategori - 1: Ikke viktig i det hele tatt - : Nokså viktig - 3: Ganske viktig - : Veldig viktig - : Helt nødvendig Konklusjon: Riktig. Prioriteringen blant rekrutteringsvirkemidler er lik for arbeidsgivere og arbeidstakerne. Kilde: Finans Norge, rådata fra Finansforbundet og YS, infuture analyse

6 Hypotese : Arbeidstakerne er selv villige til å tilegne seg digitaliseringskompetanse I hvilken grad tar de ansatte Lederne er delte i sitt syn på hvorvidt de ansatte selv tar ansvar for digital læring selv initiativ til å utvikle egen kompetanse og digitale forståelse? I gjennomsnitt er det nesten dødt løp mellom de som mener de i liten grad gjør det vs. de som mener de i stor grad gjør det grep for å utvikle egen kompetanse også utenfor arbeidstiden? 1 7 Svært liten Liten Stor Svært stor Konklusjon: Usikkert. Arbeidsgiverne er delte i sitt syn på hvorvidt de ansatte tar initiativ til å tilegne seg digitaliseringskompetanse. Kilde: Finans Norge, infuture analyse 6

7 Hypotese 6: Bruken av kurs og «on the job»-opplæring er viktigere enn mastergrader og annen tilleggsutdannelse mtp. kompetanseutvikling I hvilken grad benytter dere følgende kompetanseutviklingstiltak (1-, er mest),36 3, 3,7,63 Det er påfallende at selskapene i stor grad satser på «on the job»-opplæring dersom finansforetakene mangler digitaliseringskompetanse i dag, samtidig som kompetansebehovet er økende og de ansatte kommer ikke selv til å ta ansvar for å få kompetansen Kontinuerlig "on the job" opplæring Utvikler digitalt læringsmateriell, holder kurs og bygger kompetanse internt Benytter andre eksterne kursog seminarleverandører ved spesifiserte behov Samarbeider med akademiske institusjoner innen kompetansebygging og har et formalisert program eller tilsvarende hvor ansatte kan delta Konklusjon: Riktig. Kontinuerlig «on the job»-opplæring, samt interne og eksterne kurs benyttes oftere enn mer formelle programmer hos akademiske institusjoner. Kilde: Finans Norge, infuture analyse 7

8 Hypotese 7: Egenskaper forbundet m. analysestillinger (analytisk, strukturert, kritisk) er de viktigste pers. egenskapene i fremtidens arbeidsmarked Personlige egenskaper som anses som viktig de neste -3 årene Bank Forsikring Gode samarbeidsevner Initiativrik Selvgående Analytisk Ansvarsfull Arbeidsvillig Pedagogisk/god på formidling Positiv Strukturert Evne til kritisk tenkning Utadvendt Kreativ Ambisiøs Uredd Hver respondent velger inntil fem egenskaper. Tallene er antall respondenter som har valgt en gitt personlig egenskap - Da det er færre respondenter i forsikring enn bank, synker poengsummen deretter - Absoluttverdien er ikke sammenlignbar mellom forsikring og bank, det er den innbyrdes relative rangeringen som kan sammenlignes Gode samarbeidsevner kommer på topp i begge bransjer, og rangeringen av personlige egenskaper er ganske lik. Konklusjon: Galt. Selv om «analytisk» kommer relativt høyt opp (på. plass), så er egenskapene «strukturert» og «kritisk» middels viktige eller dårligere på en liste med 1 egenskaper. Den desidert viktigste egenskapen er «gode samarbeidsevner». Kilde: Finans Norge, infuture analyse

9 Hypotese : Endringer i fremtidig kompetansebehov gjenspeiles allerede i en prosentvis endring i antall stillingsutlysninger Endring i kompetansebehov Prosentvis endring i stillingsutlysninger Administrasjon Finans og økonomi Kundebehandling -0, -0, -0,1 Kommunikasjon 0,1-1 6 Undersøkelsen peker på antatt fremtidig behov, finn.no dokumenterer faktisk utlysningshistorikk i tidsrommet 01 / Stillingsutlysningene fra finn.no kommer utelukkende fra finanssektoren I gjennomsnitt øker antallet utlysninger innen finanssektoren markant i tidsrommet HR Kontroll Dataanalyse Forretningsutvikling Datateknologi 0,1 0, 0,9 0,9 1, Bare antallet utlysninger innen «Finans og Økonomi» går ned, administrasjon og kundebehandling har svært liten vekst Konklusjon: Riktig. Funnene fra finn.no stemmer ganske godt overens med svarene fra undersøkelsen. Særlig interessant er den spådde nedgangen i behovet for finansbransjens kjerneområde (finans og økonomi), som allerede reflekteres i stillingsmarkedet. Kilde: Finans Norge, analyser og rådata fra finn.no, infuture analyse 9

10 Hypotese 9: En andel av de ansatte i næringen mangler kritisk nivå når det gjelder digitale ferdigheter Nåværende tilgang på kompetanse innen ulike digitaliseringsområder IoT og skylagring Automatisering Big Data og AI Dig. forr.utvikling og dig. tjenesteutvikling Annet (blockchain, krypto, VR, kvantedatamaskiner) I svært liten grad I liten grad I stor grad I svært stor grad Grafen til venstre teller antall svar innen hvert ikke-nøytrale svaralternativ - Nøytrale svaralternativer er her «Verken eller» og «Vet ikke/ikke relevant» Vi ser at «Annet»-kategorien slår ut mer negativt her enn for de andre dig.områdene - «Annet» er her blokkjedeteknologi, digitale myntenheter («krypto») virtuell virkelighet/vr kvantedatamaskiner - Mulig at dette er fordi respondentene ikke i like stor grad har kjennskap til disse teknologiene Konklusjon: Riktig. Avhengig av dig.område, så er prosentandelen 1) av bedrifter som svarer «i liten grad» eller «i svært liten grad» på spm. om nåværende tilgang på digitaliseringskompetanse 9-1 %. Tilsvarende tall for kun «i svært liten grad» er -1 %. 1) Her er antall respondenter tilfeldigvis 100, så prosentandelen blir lik den absolutte antall bedrifter i hver av de fire gradene av kompetansetilgang over. Kilde: Finans Norge, analyser og rådata fra finn.no, infuture analyse 10

11 Kompetansesjekken 01 Analyserapport 1. mars 01