برنامه ریزی استراتژیک بیمارستان آیت ا... طالقانی آبادان

Transkript

1 دانشکده علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی آبادان دا ىذ عل م پضؿىی خذهبت ث ذاؿتی دسهب ی آثبداى برنامه ریزی استراتژیک بیمارستان آیت ا... طالقانی آبادان

2

3 لشآى هجیذ ػ س سعذ 11: آی خذا ذ هتعبل ضعیت یچ ل هی سا هتح ل خ ا ذ وشداال ث ای ى آى ل م خ د هبیل ث دگشگ ی ثبؿذ.

4 فهرست مطالب صفحه عنوان مقدمه... خالصه ای ازبرنامه ریزی استراتژیک... ویژگی های برنامه ریزی... برنامه ریزی استراتژیک بیمارستان... مراحل انجام آنالیز...swot واژه نامه )terminology( تاریخچه بیمارستان... محل استقرار بیمارستان... چارت سازمانی بیمارستان... مشخصات کلی بیمارستان... لیست بخش و تخت های بستری بیمارستان... لیست درمانگاه های فعال دربیمارستان... ذینفعان... ماموریت) MISION..(... چشم انداز )...)..VISION. ارزشها... آنالیز محیط داخلی و خارجی ( Analysis ) SWOT... نوع استراتژی بیمارستان... ماتریس...TOWS اهداف کلی) GOALS.(... اهداف کمیOBJECTIVE (...

5 مقدمه اهش ص ت دلیل تغییش الگ ی یاص افضایؼ ت قؼات اجتواػی دس اهش دسهاى عاصها ای ت ذاؽتی دسها ی دسگیش هجادل ای تی ظیش دس تاسیخ خ یؼ ؽذ ا ذ. تا ت ج ت ایي حقیقت ک ش جاهؼ داسای ػقل جوؼی اعت هشدم عاصها ا دس حل هؾکالتؾاى ت ا ایی تفکش اقذام عاص ذ داس ذ. دس ایي ساعتا دسگیش ؽذى احذ ای دسها ی دس حل هؾکالت تیواسی اجت اب اپزیش اعت. دس ج ت گیشی دسهاى یي تیواسی ا قؼ ای جذیذی تشای اسائ ک ذگاى خذهات ت ذاؽتی دسها ی هتص س اعت. ج ت ا جام ایي قؾ ا ت ط س ه ثش الصم اعت اؽکال جذیذی اص خذهات تش اعاط ؽی ای یي هفا ین جذیذ دس قالة ا تظاس اسائ ؽ ذ.عاصها ا ه ظف ذ تا تکاسگیشی ؽی ای یي تش اعاط هفا ین جذیذ دس گیش ذگاى خذهات ػالق ا گیض ایجاد وای ذ تا صهی تغتش سؽذ ت عؼ اقتصادی اجتواػی تیؼ اص پیؼ فشا ن گشدد.تکاس گیشی دا ؼ هذیشیت یي دسها ی تأکیذ تش ه است ای ػلوی دس خظ هؾی گزاسی تغییش هکا یضه ای اعتفاد اص ف ى دسها ی دس ى داد فشآی ذ تش ى داد س ؽ ا هقشسات ا ل یت قائل ؽذى تش ت عؼ گغتشػ تخؾ ای دسها ی تجشت ا ذ صی دس کا ؼ ضی ا کاسآیی اثش تخؾی خذهات تا ت ج ت اعتؼذاد عاصهاى یاص جاهؼ ت پژ ؾ ای کاستشدی ت یادی ها سا تش آى داؽت یک تش اه تفضیلی هفیذ تشای اسائ خذهات تیواسعتاى ایت هللا طالقا ی اسائ وایین. کویت سا ثشدی تیواسعتاى

6 خالص ای اص تش اه سیضی اعتشاتژیک

7 تش اه سیضی عثاست اعت اص فشای ذی داسای هشاحل هؾخص ت ن پی عت تشای ت لیذ یک خش جی ه غجن دس لالة عیغتوی وا گ اصتصویوات. تش اه سیضی فکش کشدى ساجع ت آی ذ یا ک تشل آى یغت تلک فشای ذی اعت ک هی ت ا ذ دس ا جام ایي اه س ه سد اعتفاد لشاس گیشد. تش اه سیضی تصوین گیشی دسؽکل هعو ل آى یغت تلک اصطشیك فشآی ذ تش اه سیضی هجو ع ای اص تصویوات وا گ اتخار هی ؽ د. تش اه سیضی هی ت ا ذ تشای صهاى حال یا آی ذ ا جام ؽ د. تشطثك ایي تعشیف تصوین گیشی ای همطعی اپی عت اتخار عیاعت ا تشای پیؾثشد عاصهاى دس صهاى حال یا آی ذ ثش اه سیضی یغت ذ. تش اه سیضی هتکی تشا تخاب هشتثط عاختي حمایك اعت. حمایك هفا ین العی لاتل آصه ى ا ذاص گیشی غت ذ. دیذگا ا عمایذ احغاعات اسصؽ ا ت ع اى حمایمی تلمی هی ؽ ذ ک فشی ذ تش اه سیضی تشاعاط آ ا عاصهاى داد هی ؽ د. وا ط س ک اؽاس ؽذ تش اه سیضی صشفا یک فشای ذ تصوین گیشی یغت تلک فشای ذی ؽاهل س ؽي عاختي تعشیف حمایك تؾخیص تفا ت تیي آ ا عت یا ت عثاستی گ ای فشای ذ اسصیاتی اعت ک دسپایاى آى دسا تخاب حمایك اسصیاتی ؽذ تصوین گیشی هی ؽ د. تش اه تیا ی س ؽي هغت ذ هؾش ح اص هماصذ تصویوات اعت. تش اه خش جی فشای ذتش اه سیضی اعت اها تش اه سیضی یک فشای ذ پی عت اعت ک تیؼ اص اتخار ش تصویوی آغاص ؽذ پظ اص اجشای آى تصوین اداه هی یاتذ. تش اه ا ت ی ؽذ اجشا هی گشد ذ.

8 یژگی ای تش اه سیضی تش اه سیضی یک فشای ذ ر ی آگا ا تا خص صیات صیش اعت : تؾخیص یک یاص یا ا عکاط یک ا گیض جوع آ سی اطالعات هشتثط عاختي اطالعات عمایذ تعشیف ا ذاف تاهیي همذهات پیؼ تی ی ؽشایط آی ذ عاخت ص جیش ای هتفا تی اص الذاهات هثت ی تشتصویوات هت الی ستث ت ذی ا تخاب گضی ا تعشیف عیاعت ا تعشیف هعیاس ای اتضاس اسصیاتی تش اه

9 ةرىان اشحراجژیک ةیهارشحان هذل بس اسد اشحراجژی : اةزاری اشث ةرای دشحیاةی ة ا داف شازنان. نراصل ندیریث اشحراجژیک ةراشاس چرخ PDCA دنیيگ ةػ رت زیرر اشث : جدویو اشحراجژی ازرای اشحراجژی ارزیاةی اشحراجژی اغالح و ةروز رشاىی اشحراجژی : strengths مبط ل ت :Weaknesses مبط ضعف :Opportunity فشصت ب :Threats ت ذیذ ب

10 مغ ل ت : ىقط ق ت یک شازنان یک کارةرد ن فر ازیرک طایصحگی یا ة ره ةرداری ازیک غانل کلیدی درز ث ج شرػ رقاةث پذیری نی ةاطد. نزیث ای شازنان طهاچیصث چ چیرزی را خر ا اىسرا نی د ید مغ ضعف : ىقط ضػف یک شرازنان یرک کرارةرد ىران ف ازیک طایصحگی یاغد ة ره ةرداری ازیک غانرل کلیردی کر رقاةث پذیری شازنان را کا ض نی د د. چ چیز نی ج اىد ة ت د داده ط د چ چیز ةطر ر ىانياشرتی اىسا نی ط د ازچ چیزی نی ج ان ازحياا کرد

11 فرغث : یک فرغث یک صالث خارزی اشث ک نی ج اىد ةػر رت نذترث ةرپارانحر ای غهلکردی طرکث جادیر گذاطح و نزیث رقاةحی کر ایسادکييرده اقدانات نذتث درزنان نياشب را ة ت د د د. اززهل فرغح ای پیض روی یک طرکث نی ج ان ة ةازار ای ج شػ یافح هچر ن ایيحرىرث وىیرز صرکرث ةر شهث ةخض زدیدی از ةازار ک ش د ةیظحر داردویا ةازار ای ر ا طرده ج شر رقتا اطاره کرد. درچ زایی ةا جغییرات نذتث روةرو صحید چ روىد ایی زالب ون رد ج ز نیتاطد ت ذیذ: یک صالث خارزی اشث ک نی ج اىد ةػ رت نيفری ةرر پارانحر رای غهلکردی طرکث جادیر گذاطح و نزیث رقاةحی ک ایساد کييده اقدانات نذتث درزنان نياشب اشث را کا ض د د. اززهلر ج دیردات نری جر ان ةر ر ر رقتای زدید نػرفی نضػ ل زدید ج ش رقتا نالیات ةرروی کاال ای ارائ طده و غیره اطاره کرد.

12 هشاحل ا جبم آ بلیض :SWOT جظکیل زلص جسزی وجضلیل SWOT ج ضیش ازهالی دف زلص و نراصل اىسا کار اىسا ط فان ذ يی ةرای طياشایی غ انل داخلری غ انل خارزی ( فرغث ا و ج دید ا ) اول یث ةيدی غ انل داخلی وخارزی ( ىقرا قر ت وضرػف و ) جظکیل ناجریس SWOTو وارد کردن غ انل اىحخاا طده ةا ج ز ة اول یث ةيدی نقایص غ انل داخلی و خارزی ةا م و جػییو اشرحراجژی رای WO SO WT STو جػییو اقدانات ن رد ىیاز ةرای اىسا اشحراجژی ای جػییو طده اىسا اقدانات وةررشی ىحایر آى ا ةروز آوری ناجریس SWOT ودرةازه ای زناىی نياشب

13 واژه ىان ( )Terminology رشالث ( )Mission : نظخع کييده فلصف وز دی شازنان ة ده وطانل ا داف و رایف اغلی ویژگی ا و ارزش ای صاکم ةرآن شازنان نی ةاطد. چظم اىداز ( vision ) : طرای وق ع وجضق رشالث شازناىی راة ىهرایض گذاطرح وةاغرخ ایساد اىگیزش درنسه غ و دریافث کييدگان خدنات نی گردد. ارزط ا )value( : نسه غ ق اىیو داةث و غیرنحغیری اشث ک کل اشحراجژی را ةرنتيرای آى ا طکل گرفح ودر جها ط ل زنان ازرا ةا جکی و ىگاه ةرآى ا اشحراجژی ا ة ازررا گذاطرح نی ط ىد. ىقا ق ت ( )strengths )S( : نسه غ نياةع و ج اىهيدی ای داخل شازنان اشرث کر شازنان رادرز ث ىیل ة ا داف خ د یاری نی ىهاید. ىقا ضػف ( )Weaknesses )W( : نسه غ ای از غ انل داخل شازناىی نی ةاطد ک ناىع از جضق ا داف شازنان نیگردىد. فرغث ا ( )Opportunities )O( : نسه غ ای از انکاىات ةالق ه خارج از شرازنان کر درغ رت ة ره گیری از آى ا ج اىهيدی ای شازنان افزایض خ ا د یافث. ج دید ا ( )Threats )T( : نسه غ ای از غ انل ن در و نداخل گر خارج از شرازنان کر ناىع از ازرای ةرىان ا و جضق ا داف شازنان نی گردىد.

14 غ انل داخلی )SW( : نسه غ ىقا ق ت و ضػف شازنان را غ انل داخلی گ یيد. غ انل خارزی) OT ( : نسه غ فرغث ا و ج دید ای ک جضث کيحرل شرازنان ىیصرحيد را غ انل خارزی گ یيد. اشحراجژی) :)Strategy نسه غ ای از را ا ک ةاغخ رشاىدن شرازنان ةر ا رداف ازپریض جػییو طده خ د نیظ د. اشحراجژی ای : so اشحراجژی ایی ک ةا اشحفاده از ىقا ق ت درز ث ة ره گیری از فرغث ا جدویو نیظ ىد. اشحراجژی ایsT :اشحراجژی ایی ک ةاغخ کيحرل ج دید ا ویا جتدیل آى ا ة فرغث نی ط ىد. اشحراجژی ایWo :اشحراجژی ایی ک ز ث اشحفاده از فرغث ا ورفرع کهت د را جردویو نری ط ىد. اشحراجژی ایWT : اشحراجژی ایی ک شرازنان رادرةراةرر ج دیرد ا صفرد کررده وج اىهيردی شازنان راز ث کيحرل ویا جتدیل ج دید ة فرغث افزایض نی د يد.

15 تاسیخچ تیواسعتاى تیواسعتاى آیت ا... طالقا ی آتاداى یکی اص تیواسعتا ای اتغت ت دا ؾکذ ػل م پضؽکی آتاداى ت د ک دس عال 1348 تا فؼالیت دسها ی تأعیظ ت ت ش تشداسی سعیذ دس ط ل د ساى دفاع هقذط تذلیل توثاساى ای ایی تؼطیل پشع ل آى ت ؽ شعتاى ای اطشاف اػضام گشدیذ ذ ک پظ اص پایاى ج گ تحویلی تؼویشات اعاعی هجذدا دس تاسیخ 1374/1/18 آغاص تکاس و د.

16 هحل اعتقشاس تیواسعتاى ه قؼیت ک ی: غشب ؽ شعتاى آتاداى آدسط: فی فلک پشعتاس س تش ی دا ؾگا آصاد اعالهی ؽواس تواط: ؽواس واتش:

17

18 برنامه استراتژیک بیمارستان آیت ا... طالقانی آبادان برای تدوین برنامه استراتژیک بیمارستان تیم برنامه ریزی استراتژیک با حدود... نفر از اعضاء...شامل پزشکان پرستاران مسئولین واحدها و بخشهای مختلف تشکیل گردیده وبا حدود... ساعت بحث و تبادل نظر برنامه استراتژیک بیمارستان بشرح ذیل آماده گردیده است.

19 سدیف اػبهی اعضبءسا جشدی اجشایی هشتضی عجذلی گبه پش یي آسص ؿشیفی آرس هشین جعفشثبهشی هىی ج وبسی ال بم ع ب بت افش ص ث ل لی ال بم یال ی هیتشا صهب ی صاد ه ذع یاللی ػوت سئیغ ثیوبسػتبى هذیش داخلی هعب ت ػالهت هتش ى هؼئ ل ث ج د ویفیت ػ پش ایضس آه صؿی هؼئ ل وویت ب وبسؿ بع ث ج د ویفیت ػ پش ایضس و تشل عف ت هؼئ ل هذاسن پضؿىی هؼئ ل ا ف سهبتیه

20 چبست ػبصهب ی ثیوبسػتبى رئیس ةیهارشحان حراشث روشای ةخشهای ةالینی نعاونث پشحیتانی نعاونث شالنث)آنوزش و درنان( ندیر انور پرشحاری سئیغ ثخؾ داخلی سئیغ اه س هبلی هذیش آه صؽ تحمیك ت ػع هعب ى پشػتبسی سئیغ ثخؾ جشاحی عو هی سئیغ اه س اداسی هؼئ ل اه س پضؿىبى ػ پش ایضس اتبق عول سئیغ ثل ن ص بى سئیغ خذهبت عو هی سئیغ داس خب ػ پش ایضس آه صؿی سئیغ ثخؾ و دوبى صاداى سئیغ ثخؾ س ل طی هذیش تج یضات پضؿىی هذیش اه س ف ی گب ذاؿت هذیش ثخ بی تص یشثشداسی فیضی تشاپی ػ پش ایضس و تشل عف ت سئیغ ثخؾ للت عش ق سئیغ ثخؾ پبت ل طی هذیش فش گی استجبط ثب خذهت گیش ذگبى هذیش ایو ی ث ذاؿت سئیغ ثخؾ پبت ل طی هؼئ ل ولی یى بی تخصصی ػ پش ایضس ثبلی ی ػ پش ایضس ا سطا غ سئیغ ثخؾ سادی ل طی هؼئ ل ا ف سهبتیه هذاسن پضؿىی ػشپشػتبس ا سطا غ سئیغ ثخؾ ثی ؿی هؼئ ل تغزی ػشپشػتبس ثخؾ سئیغ ثخؾ ا سطا غ سئیغ ثخؾ س ػشجشی پشػتبس هؼئ ل ؿیفت سئیغ ثخؾ ا س ل طی پشػتبس هبهب سئیغ ثخؾ است پذی ث یبس سئیغ ثخؾ جشاحی اعفبل ووه ث یبس ه ی ثخؾ ثیوبسثش

21 هؾخصات کلی تیواسعتاى نظخػات کلی ةیهارشحان آیث ا... طاةقاىی آةادان بم ثیوبسػتبى آیت ا... عبلمب ی بم لذین ثیوبسػتبى لذهت ثیوبسػتبى آسیي 52 ػبل ضعیت حم لی ثیوبسػتبى دا گب ی ع وبسثشی ثیوبسػتبى دسج اسصؿیبثی چی ؾ احذ ب دس عجمبت ثیوبسػتبى ج شال دسج یه عجم وىف : سیبػت هعب ت ػالهت هعب ت اداسی هبلی دفتش پشػتبسی احذ ث ج د ویفیت اه س هبلی اداسی ثبیگب ی سادی ل طی آصهبیگب حؼبثذاسی دفتش ػ پش ایضسی ا سطا غ پزیشؽ تشخیص هذاسن پضؿىی دسهب گب تخصصی احذسػیذگی ث ؿىبیبت ثیو گشی احذ خذهبت ثخؾ عف ی س اثظ عو هی تلفي خب عجم ا ل : ICU2 ICU1 اتبق عول جشاحی هشداى جشاحی یظ عجم د م : صایگب ص بى صایوبى اعفبل عجم ػ م : داخلی هشداى داخلی ص بى CCU تعذاد تخت هص ة تعذاد تخت فعبل تعذاد ثخؾ بی ثیوبسػتبى

22 لیغت تخؼ تخت ای تغتشی تیواسعتاى لیصث ةخض ا وجػداد جخث ای فػال ةیهارشحان آیث ا... طالقاىی آةادان ردیف بم ثخؾ جػداد جخث فػال ا سطا غ اتبق عول عف ی ICU 1 ICU 2 NICU CCU ص بى صایوبى صایگب جشاحی یظ جشاحی هشداى داخلی ص بى داخلی هشداى اعفبل

23 لیغت دسها گا ای فعال دس تیواسعتاى آیت ا... طالما ی آتاداى ردیف نام درنانگاه ردیف نام درنانگاه درنانگاه جخصصی اطفال 12 درنانگاه کلیه ونجاری ادرار 1 درنانگاه جخصصی چشم 13 درنانگاه ارجوپدی 2 14 درنانگاه جخصصی گوش حلق و ةینی درنانگاه روانپزشکی 3 درنانگاه جراحی عهونی 15 درنانگاه دندانپزشکی 4 16 درنانگاه داخلی درنانگاه عفونی 5 درنانگاه ةیهاریهای عفونی 17 درنانگاه پوشث 6 18 درنانگاه ةیهاریهای زنان و زایهان درنانگاه دیاةث 7 درنانگاه داخلی اعصاب 19 نشاوره جغذیه 8 درنانگاه فوق جخصصی ریه 20 گفحاردرنانی 9 درنانگاه جراحی نغز واعصاب 21 کلینیک نادران پرخطر 10 درنانگاه كلب وعروق 22 درنانگاه طب فیزیکی 11 لیست پروسیجرهایی که در درمانگاه بیمارستان آیت ا... طالقانی انجام می شود : نوار عصب و عضله آندوسکپی گچ گیری کولونسکپی اسپیرومتری برونکوسکپی

24 ری فعاى ( stakeholders تعاسیف هختلفی اص ری فع دس ادتیات هذیشیت ج د داسد. دس صیش ت چ ذ و اص ایي تعاسیف اؽاس هی ؽ د: "پیؼ اصایي ری فع سا ؽاهل د گش ت عع د ذگاى هحص ل هصشف ک ذگاى ایی هحص ل هی دا غتین. اها ت ظش هی سعذ تایغتی گشػ خ د سا غثت ت ایي هم ل عیعتش ک ین ری فع سا کغا ی تذا ین ک دا ؼ ه است یا یاص آ اى دس ه فمیت کغة کاس تاثیش گزاس اعت" "ری فع افشاد یا عاصهاى ایی غت ذ ک ت عی اص فعالیت ای عاصهاى هتاثش هی ؽ ذ هی ت ا ذ تم یت ک ذ یا ها ع ه فمیت عاصهاى ؽ ذ. ری فع هوکي اعت تش ذ یا تاص ذ تاؽ ذ یض هی ت ا ذ تخؾی اص تصوین گیش ذگاى کاستشاى کاستشاى هصشف ک ذگاى فعاالى فعالیت ای عاصهاى تاؽ ذ". "ری فع لا ی ؽخص یا گش ی اعت ک تشای هؾاسکت دس فعالیت ا هؾخص کشدى ج ت گیشی ای عاصهاى داسای دا ؼ کافی غت ذ ع ن ه فعت آ ا دس عاصهاى تاالعت" تعاسیف اسای ؽذ دس تاب ری فع ت ه اسد ف ق ختن وی ؽ د. لیکي ت عی هی ت اى تشداؽت احذی اص آ ا داؽت. ت عثاستی چ ذ کلیذ اژ عوذ دس و تعاسیف اسائ ؽذ ج د داسد ک هی ت ا ذ ج ث ای هختلف تعاسیف اسائ ؽذ ساتا یکذیگش یکپاسچ عاصد.ت ط س کلی هی ت اى تا ت ج ت و تعاسیف اسائ ؽذ یک تعشیف کلی جاهع تش اص ری فع ت ص ست صیش اسائ داد: "ری فغ افشاد گش ایی غت ذ ک تشای سعیذى ت تخؾی اص ا ذاف یا یاص ای خ د ت عاصهاى اتغت ا ذ عاصهاى یضت ت خ د ت آ ا اتغت اعت اص آ ا هتاثش هی ؽ د.

25 فیدر ناعفنیذ 1 ناکطزپ یاضغاو تای یهلغ 2 تای صیئر هاگظىاد 3 ناراحشرپ 4 نای سظىاذ 5 ناراهیة 6 درن 7 یرادىانرف 8 ليشرپ ناحشراهیة ( زسة ناکطزپ و ناراحشرپ ) 9 یا ىانزاش هیة رگ 10 ثکرط یا فرط دادرارق 11 هرادا لک ثارین یگي رف و یرگطدرگ 12 یرادر ط 13 هرادا ثتد لا صا 14 ثکرط قرة 15 نانزاش اآ و الاضاف 16 ليشرپ ناریدنو یا حىواػن یىاتیحظپ یطز نآ یظ وژپ یی سظىاد نانرد ثطاد ة ػش ج ثیریدن عةاينو واذغ وراد ىاخجرازو و هاگظىاد 17 ناریدن ییارزا ناحشراهیة 18 ثکرط زاگ 19 ثکرط تارةاخن 20 قطين دازآ دىورا 21 انا ػهز ثغاهزو 22 محصیش یا ثیينا

26 فیدر ناػفيیذ 23 لکظج یشایش یا 24 ویریخ هاگيةو یریخ یا 25 دیارز ااةرا 26 ناحشراهیة ا و یغ ػخ زکارن 27 ناحشراهیة ا و زکارن یىانرد یحلود 28 یرحصگداد 29 رازاة 30 هرادا ثصپ 31 زکارن ثطاد ة 32 ثکرط یا ییوراد 33 ثکرط یا تازی سج یکطزپ 34 ن خ لاقحىا 35 سىاژروا داحش نارضة 37 داحش ا ر 38 سیلپ ییاهي ار و یگديىار 39 ادغ اهیشو 40 یوریى یناظحىا

27 تیرومام ( mission ) نیا ناتسرامیب درادراختفا هب ناونع اهنت زکرم یشزومآ ینامرد هقطنمرد بونج ناتسزوخ اب ءاقترا حطس یمک یفیکو تامدخ هیکتو یدنمناوترب و شناد نانکراک یاهورینو صصختم دوخ هرهبو یریگ یژولونکتزا زور ایند و یدنبیاپ هب لوصا طیحم تسیز یاتساررد شیازفا تیاضر یدنم یزاسدامتعا و ییوگخساپ هب مدرم یاهماگ یرثوم رب.دراد

28 چؾن ا ذاص) vision ) مابرآنیم که تا سال 1400 با تکیه بر روش های علمی وفناوری روز دنیا و توانمندی کارکنان خود در ارائه خدمات درمانی آموزشی ورعایت کلیه استانداردها به عنوان یکی از برترین مراکز آموزشی درمانی در کشور شنا خته شویم

29 ( ارزط ا values) دس ساعتای اسائ ت ی خذهات ت اص ل اسصؽ ای ریل هعتمذین : قانونمندی حفظ کرامت انسانی دانشمداری شایسته ساالری پاسخگویی نظم وانضباط همدلی و صداقت شور و نشاط خاللیت آ سی

30 هاتشیظ اسصیاتی ع اهل داخلی) IFE (

31 ) IFE ماتریس ارزیابی عوامل داخلی ( ردیف نقاط قوت ضریب اهمیت رتبه نمره نهایی 0/36 4 0/09 آموزشی بودن بیمارستان 1 0/32 4 0/08 باالبودن ضریب اشغال تخت 2 0/21 3 0/07 برخورداری از سیستم HIS 3 0/32 0/32 0/ /08 0/08 0/08 وجود نیروهای انسانی مجرب و دوره دیده حضور پزشکان متخصص دراکثر رشته های تخصصی برخورداری از گروه آموزشی طب آورژانس /21 3 0/07. قرارداد با سازمانهای بیمه گر 7 2/06 0/55

32 ردیف نقاط ضعف ضریب اهمیت رتبه نهایی نمره 0/07 1 فرسودگی ساختار فیزیکی بیمارستان 0/07 1 0/14 2 0/07 کمبود نیروی انسانی به خصوص کادر پرستاری 2 0/06 1 عدم توان پرداخت مطالبات پرسنلی 0/06 3 0/14 2 0/07 باال بودن هزینه ها نسبت به درآمد 4 0/06 1 0/06 کمبود اعتبارات و منابع مالی وبدهی بیمارستان 4 0/12 2 وجود تجهیزات پزشکی فرسوده و قدیمی 0/06 5 0/18 3 0/06 عدم وجود تناسب تعدادتخت فعال و مصوب موجود با چارت تشکیالتی آن 6 0/77 0/45

33 ماتریس ارزیابی عوامل خارجی ( EFE )

34 ردیف فرصت ضریب اهمیت رتبه نهایی نمره 0/ وجود منطقه آزاد 1 0/21 3 0/07 صداوسیمای آبادان 2 0/32 4 0/08 همجواری با دانشکده پرستاری ومامایی 3 0/36 4 0/09 دارا بودن شرایط الزم جهت هیئت امنایی 4 شدن 0/21 3 0/07 وجود فرودگاه بین المللی 4 0/32 4 0/08 همکاری اکثر نمایندگان مجلس 5 0/21 3 0/07 حضور کاروان راهیان نور و زائرین عتبات 6 عالیات

35 Threat ردیف تهدیدها ضریب اهمیت رتبه نمره نهایی 0/08 1 0/08 مرزی بودن منطقه T1 0/12 2 0/06 پایین بودن سطح درآمد مردم T2 0/12 2 0/06 ارتباط مستقیم مالی بین پزشک و بیمار T3 0/12 2 0/06 وجود بیمارستان های تامین اجتماعی و شرکت نفت T4 0/14 2 0/07 عدم پرداخت به موقع مطالبات توسط سازمانهای بیمه گر T5 0/07 1 0/07 برداشت %13 ازکل درآمد بیمارستان توسط دانشکده عل.م پزشکی T6 0/21 3 0/07 آلودگی هوا T7 0/83 0/46

36 نوع اشحراجژی : رشد بیمارستان طالقانی رشد محافظه کارانه رقابتی تدافعی

37 ماتریس TOWS مبط ل ت مبط ضعف آموزشی بودن بیمارستان باال بودن درصد اشغال تخت برخورداری ازسیستم HIS حضور نیروی انسانی مجرب و دوره دیده حضورپزشکان متخصص دراکثررشته های تحصیلی برخورداری ازگروه آموزشی طب اورژانس قراردادباسازمانهای بیمه گر فرسودگیساختارفیزیکیبیمارستان کمبودنیرویانسانیبهخصوصکادرپرستاری عدمتوانپرداختمطالباتپرسنلی ترازمنفیبیمارستانوباالبودنهزینههانسبتبهدرآمد کمبوداعتباراتومنابعمالیوبدهیبیمارستان وجودتجهیزاتپزشکیفرسودهوقدیمی عدموجودتناسبتعدادتختفعالومصوبموجودباچارتتشک یالتیآن ) WO ( ) SO ) فشصت ( O استراتژی استراتژی ) وجود منطقه آزاد صداوسیمای آبادان همجواری با دانشکده پرستاری ومامایی دارا بودن شرایط الزم جهت هیئت امنایی شدن وجود فرودگاه بین المللی همکاری اکثر نمایندگان مجلس حضور کاروان راهیان نور و زائرین عتبات عالیات ارتقاء کمی وکیفی خدمات با کمک بخش های دولتی و غیر دولتی توسعه سیستم HISبیمارستان بهرهگیری از سایت آموزشی و پژوهشی طراحی نقشه جامع فضای فیزیکی بیمارستان توسعه مشارکت سیستم های حمایتی از بیمارستان بهره گیری از طرح نوین ساختار جهت تامین انسانی بهره گیری از طرح نوین ساختار جهت تدوین چارت تشکیالتی ) WT ( ) ST ( ) T تهدید ( استراتژی استراتژی مرزیبودنمنطقه پایینبودنسطحدرآمدمردم ارتباطمستقیممالیبینپزشکوبیمار وجودبیمارستانهایتامیناجتماعیوشرکتنفت عدمپرداختبهموقعمطالباتتوسطسازمانهایبیم هگر برداشت %13 ازکلدرآمدبیمارستانتوسطدانشکدهعل.مپزش کی آلودگیهوا توسعه خدمات تخصصی و فوق تخصصی دربیمارستان بهره گیری از بیمه همگانی در جهت افزایش در آمد اختصاصی بیمارستان بهره گیری از توان هیئت علمی جهت خدمت رسانی به محرومین واگذاری برخی امور به بخش خصوصی استراتژی کاهش هزینه افزایش درآمد ارتقاء سیستم پیگیری مطالبات بیمارستان

38 ا ذاف کلی )GOALS(

39 ارتقاء کمی و کیفی خدمات سالمت افزایش رضایتمندی ذینفعان بهینه سازی مصرف انرژی افزایش مشارکت عمومی توسعه تکنولوژی اطالعات توسعه و توانمندی منابع انسانی کاهش هزینه و افزایش در آمد حفظ و ارتقاء ایمنی بیمار G1 G2 G3 G4 G5 G6 G7 G8

40 اهداف کمی OBJECTIVE

41 G1O1 بهبود استانداردهای اعتبار بخشی به میزان %20 در هر سال نسبت به سال قبل G1O2 بهبود استانداردهای حرفه ای و مراقبتی پرستاری به میزان 3 %در 0 سال نسبت به سال قبل G1O3 استقرار نظام مدیریت خطربه میزان 30 %در هر سال نسبت به سال قبل G1O4 ایجاد شرایط الزم جهت هیئت امنایی شدن بیمارستان به میزان 100 %تا پایان سال اول برنامه G1O5 ارتقاء شاخص های اورژانس به میزان 30 %در هر سال نسبت به سال قبل

42 ءاقتراG201 متسیس یراکددم و یگدیسر هب تایاکش نانکراک و نارامیب هب رد%20نازیم لاسره تبسن هب لاس لبق دوبهبG202 ماظن تاداهنشیپ ناعفنیذ هب نازیم رد%30 ره لاس تبسن هب لاس لبق دوبهبG2O3 متسیس یریگیپ تابلاطم یلنسرپ هب نازیم رد%30 ره لاس تبسن هب لاس لبق دوبهبG2O4 یاهدنیآرف یراج ناتسرامیب هب ات%25نازیم نایاپ لاس مود همانرب

43 G301 بهبود وضعیت تاسیسات بیمارستان به میزان 20 %در هرسال نسبت به سال قبل G302 بهبود وضعیت تجهیزات پزشکی به میزان 30 %در پایان هر سال G3O3 ارتقائ پروژه گاز کشی بیمارستان به میزان 100 %تا پایان سال دوم برنامه G3O4 ارتقای سیستم سرمایش و گرمایش بیمارستان به میزان 30 %در هرسال نسبت به سال قبل

44 G401 توسعه مشارکت خیرین و سازمان های غیر دولتی به میزان 20 %در هر سال تا پایان برنامه G4O2 واگذاری برخی امور غیر درمانی بیمارستان به بخش خصوصی به میزان 30 %تا پایان برنامه G403 واگذاری برخی از واحد های در مانی به بخش خصوصی به میزان 5 %نسبت به سال قبل

45 G5O1 تبدیل بایگانی سنتی به بایگانی الکترونیکی به میزان 30 %تاپایان سال دوم برنامه G5O2 راه اندازی اتوماسیون اداری درواحد های بیمارستان به میزان 100 %در هرسال تا پایان برنامه G5O3 راه اندازی سیستم پورتال بیمارستان تا پایان سال اول برنامه

46 G601 استانداردسازی نیروی انسانی بیمارستان به میزان 10 %در هرسال تا پایان برنامه G6O2 بهبود و ارتقاء چارت تشکیالتی بیمارستان نسبت به وضع موجود به میزان 20 %در هرسال تا پایان برنامه G6O3 بهبود فرآیندPDP جهت کلیه کارکنان به میزان 30 %در هرسال تا پایان برنامه G6O4 راه اندازی واحد تحقیق و پژوهش بیماریها تا پایان سال اول برنامه

47 G7O1 بهبود فضای فیزیکی بیمارستان به میزان 30 %در هرسال تا پایان برنامه G7O2 کاهش هزینه های ناشی از پرت و کسورات به میزان %10 تا پایان سال اول G7O3 ارتقاء سیستم تعمیر تجهیزات پزشکی بیمارستان به میزان 20 %تا پایان سال اول برنامه G7O4 ارتقاء سیستم نگهداشت تجهیزات سرمایه ای به میزان 20 %تا پایان سال اول برنامه G7O5 ارتقاء سیستم ارتباطی با سایر سازمانهای حمایتی جهت تامین هزینه های بیماران بی بضاعت و اتباع خارجی به میزان 20 %در هرسال نسبت به سال قبل G7O6 ارتقاء آگاهی عمومی جهت پوشش بیمه 50 %تا پایان سال دوم برنامه

48 G7O7 توسعه خدمات تخصصی و فوق تخصصی به میزان 10 %در هر سال تا پایان برنامه G7O8 تامین تجهیزات پزشکی با بهره وری باال به میزان 20 %در هر سال تا پایان برنامه G7O9 توسعه فضای فیزیکی بیمارستان به میزان 20 %در هرسال تا پایان برنامه G7O10 جذب نیروی تخصصی و فوق تخصصی به میزان 20 %در هرسال تا پایان برنامه

49

50 با تشکراز کلیه کسانی که در تهیه این برنامه مارا یاری کردند