Smart straum i SFE - innovasjon og internasjonal teknologisatsing. Bjarne Dybvik Adm. dir. SFE Kraft

Transkript

1 Smart straum i SFE - innovasjon og internasjonal teknologisatsing Bjarne Dybvik Adm. dir. SFE Kraft Kraft i Vest, Sandane september 2013

2 Smartgrids og Smart straum Engasjerte forbrukarar er ein av dei viktigaste suksessfaktorane Skal DSO ane kunne realisere sine mål må vi involvere kundane Flytte forbruket over døgnet for å redusere topplast Handtere nytt forbruk - el-bilar Kunden som «prosumer» Aktive forbrukarar er avgjerande for å hindre eit overdimensjonert nett Mitt innlegg vil derfor fokusere på forbrukssida og forbrukarfleksibilitet

3 Unik muligheit for energibransjen Vi kan løfte «produktet» frå handelsvare til «innhald og kundeopplevingar» Ein fusjon av kraftnett og internett Energi, IKT og miljø vil gå hand i hand Nye forretningsmodellar vil tvinge seg fram Enormt vekstpotensiale for innovative selskap med rett kompetanse Trussel for dei som ikkje omstiller seg Smartgrids og Smart straum er fundamentet

4 Kva kjenneteiknar dagens marknad? Eit stort antal omsetningsselskap Nokre store og nasjonale Historisk betinga eller fortent? Dei fleste er regionale og lokale Lojalitet eller gamal vane? Lite aktive kundar lavinteresse Marginbutikk og stordriftsfordelar Lite differensiering «kun» på pris (påslag)

5 Den tradisjonelle kraftleverandøren Verdi for verksemda Kraftomsetning - finansiell teneste Tenesta si modenheit

6 Lojalitetsprogram Verdi for verksemda Kraftomsetning - finansiell teneste Lojalitetsprogram -tilleggsprodukt og tenester Bonuspoeng Gåvekort Energidisplay Veldedighet Forsikring Andre Tenesta si modenheit

7 Eit eksempel frå SFE

8 Smart Straum vil kunne skape ein ny konkurransearena Frå ei lite spennande rolle som leverandør av lavinteresseprodukt Leverandør av innhald og opplevingar Interesserte kundar som etterspør nye tenester Ein ny konkurransearena der ein kan konkurrere på like vilkår og finne sine nisjar Dei vala vi gjer no vil skape framtida til bransjen vår

9 Verdiskapande rolle Morgondagens leverandør Teknologipartnarar Viktig strategisk element i kundetilbodet Høg marknadskunnskap Integrasjonkompetanse Konsept med innhald og opplevingar Sterke kunderelasjonar 24/7 tilgjengeleg Innovativ og nytenkande Kunde Tilpassa og kostnadseffektive løysingar Leverandør av opplevingar

10 Opplevingar har høgare verdi «Må ha» «Opplevingar» Opplevingar Verdi for verksemda Kraftomsetning - finansiell teneste Lojalitetsprogram -tilleggsprodukt og tenester Bonuspoeng Gåvekort Energidisplay Veldedighet Komfort Automatisk leverandørval Forsikring Andre Velferd Tenesta si modenheit

11 Nedstraums innovasjon Innovasjon er meir enn teknologiutvikling Det er produkt, tenester, prosessar og forretningsmodellar Myndigheitene må raskt avklare grensesnitt mellom aktørane Felles nordisk sluttbrukarmarknad Nasjonal datahub Leverandørsentrisk modell Viktig med tidlege avklaringar for å minimere risiko for dei som ønskjer å innovere Marknadsbaserte modellar som understøttar masseutrulling Nye tenestetilbod vil kunne endre rolla frå å vere kraftleverandør til å bli tenesteleverandør på en servicebasert modell

12 Teknologi og kompetanse Teknologi og gode kundeløysingar er gjensidig avhengig av kvarandre Teknologien er tilgjengelig IKT-kompetanse og strategiske alliansar mellom ulike aktørar må etablerast Marknadskompetanse, brukaradferd og segmentering Vil utløyse innovative produkt og tenester i forhold til kundane sine preferansar Forretningsmodellen er den kritiske faktoren

13 Kva innhald vil kundane ha? Morgondagens kundar har andre forventingar og vil handle på ein annan måte Samansette beslutningskriteria ikkje berre pris Kjøpekrafta hos forbrukaren er sterk Økonomisk motivert energieffektivisering er kanskje ikkje den sterkaste drivaren? Vil vere meir fokuserte på «Comfort og convenience» og gjennom dette energieffektivisere Heimen tilpassar seg din livsstil og din livssituasjon Du kjøper kanskje ein tenestepakke der straum inngår? Velferdsteknologi morgondagens omsorg Smartgrids og «Big Data» vil legge til rette for innhald og opplevingar Dei nye tenestene vert skapt i grensesnittet mellom energi, kommunikasjon og intelligente komponentar Det handlar om å knekke privatkundekoden

14 SFE har valt ein offensiv strategi Best i to dimensjonar Den beste kundeopplevinga Kostnadseffektiv produksjon

15 Internasjonal teknologisatsing esmart Systems strategisk samarbeid Morgondagens energiløysing for bransjen Smartgrid og Smart markets «The Nexus of Forces» Konvergensen mellom dei fire sterkaste drivarane for utvikling av nye forretningsmodellar På denne nye teknologiske plattforma skal vi realisere våre konkurransefortrinn Sanntidsinformasjon og analyser Betre grunnlag for investeringsbeslutningar i nettet Effektiv utnyttelse av ressursane i energisystemet Engasjerte «prosumers» gjennom nytt innhald og opplevingar Pilotprosjekter Vurderer to testprosjekter i Sogn og Fjordane

16 Og avslutningsvis..

17 Takk for merksemda!