NÆRVÆR MEIR ENN EN PROSENT

Transkript

1 NÆRVÆR MEIR ENN EN PROSENT Prosjektbeskrivelse av nærvær prosjekt i Hemsedal kommune 2011 Prosjekt Nærvær Nærvær skal gjennom tiltak for utvalte målgrupper bidra til å førebygge og redusere sjukefråværet, sjukefrå samt styrke tyrke jobbnærværet blant tilsette i Hemsedal kommune.

2 INNHALD INNHALD... 1 Innleiing... 2 Bakgrunn... 2 Prosjektorganisering... 3 Arbeidsmetode... 3 Strategi for endring... 4 Om nærvær... 5 Tiltaksplan... 7 Side 1

3 Nærvær meir enn en prosent P R O S J E K T B E S K R I V E L S E A V N Æ R V Æ R P R O S J E K T I H E M S E D A L K O M M U N E E T T I L T A K F O R E I T H E L S E F R E M M A N D E A R B E I D S M I L J Ø Innleiing Hemsedal kommune ynskjer med dette prosjektet å legge til rette for eit arbeidsmiljø i samsvar med IA-avtalen og Arbeidsmiljølovens målsetting, der det heiter: a) å sikre et arbeidsmiljø som gir grunnlag for en helsefremmende og meningsfylt arbeidssituasjon, som gir full trygghet mot fysiske og psykiske skadevirkninger, og med en velferdsmessig standard som til enhver tid er i samsvar med den teknologiske og sosiale utvikling i samfunnet, b) å sikre trygge ansettelsesforhold og likebehandling i arbeidslivet, c) å legge til rette for tilpasninger i arbeidsforholdet knyttet til den enkelte arbeidstakers forutsetninger og livssituasjon, d) å gi grunnlag for at arbeidsgiver og arbeidstakerne i virksomhetene selv kan ivareta og utvikle sitt arbeidsmiljø i samarbeid med arbeidslivets parter og med nødvendig veiledning og kontroll fra offentlig myndighet, e) å bidra til et inkluderende arbeidsliv. Prosjektet skal medverke til at den einskilde arbeidstakar får større innverknad på sin eigen arbeidssituasjon ut frå sine individuelle føresetnader. Nærvær prosjektet er ein del av Hemsedal kommune sitt IA og HMS-arbeid for å ivareta et godt og meir inkluderande arbeidsmiljø. Bakgrunn Dei siste åra er der gjennomført ei rekke studiar som syner at auka nærvær gjev betre trivsel, mindre stressrelaterte sjukdom, betre kvalitet i arbeidet og ikkje minst aukar den gjennomsnittlege avgangsalderen (AFI notat 10 og 11/2007, NF-rapport nr.11/2009 m.f.) Hemsedal kommune er tilslutta Kommunal- og regionaldepartementets program Kvalitets kommunar eit program for å betre innbyggaranes møte med kommunen. Nærværprosjektet er difor og eit ledd i å auke kommunens kvalitet i tenesteyting ovanfor brukarane. Menneske som trivast med sine arbeidsoppgåve, som får tid og rom til nærvær i møte med arbeidskollegar og brukarar evnar å levere kvalitetstenester. Hemsedal kommune sin overordna målsetting er å legge til rette for eit godt og trygt arbeidsmiljø. HMS arbeidet skal innarbeidast i handlingsplanar og budsjettarbeid. Rådmann understrekar at HMS arbeidet er ein integrert del av kommunens driftsoppgåver. Dette prosjektet er ein freistnad på å operasjonalisere og verkelegstille denne målsettinga. Side 2

4 Prosjektorganisering Trur det kan vere lurt at det vert etablert ei prosjektstyringsgruppe, som kan vere med i styring og evaluering av tiltak f.eks nedsett av AMU. Arbeidsmetode Kommunen vil inngå eit samarbeid med verksemda BestSolution AS, som eit prøveprosjekt i fyrste omgang. BestSolution har utvikla eigen metode for kartlegging av og bevisstgjering om kva slags belastningar den einskilde opplev og vert utsett for i sin arbeidssituasjon. Metoden verksemda nyttar hjelper den einskilde til sjølv å take større ansvar for og handlefridom til å ivareta eit eige godt og helsefremjande arbeidsmiljø. Målet med dette er å bevisstgjere den einskilde arbeidstakar om dei helseplager og belastningar uhensiktsmessig stress og arbeidsbelastningar kan føre til, samt opne for betre og meir målretta kommunikasjon kring slike spørsmål. På den måten ynskjer kommunen å kunne legge til rette arbeidsoppgåvene best mogeleg ut frå den einskilde sine føresetnader. Skissa nedanfor syner i grove trekk kva ein vil legge vekt på i denne kartleggingsfasen. Dei mest grunnleggande føresetnadane for å kunne lykkast i å legge til rette eit helsefremjande og godt arbeidsmiljø er ivaretaking av integritet, tillit og god kommunikasjon. Arbeidsmiljølovas kap. 4 stiller klåre krav til arbeidsgivar om å ivareta og legge til rette for desse grunnleggande føresetnadane i arbeidsmiljøet. Arbeidstakar pliktar, i samsvar med Arbeidsmiljølovas 2-3, å medvirke ved utforming og ivaretaking av eit slikt arbeidsmiljø. Side 3

5 Med bakgrunn i desse føresetnadane vil vi i dette prosjektet legge stor vekt på å ivareta den einskildes integritet, bygge tillit og opne for god og tillitsfull kommunikasjon mellom arbeidskollegaer, mellom arbeidstakar og overordna og på tvers av organisasjonsnivå. Den kartlegging vi gjennomfører skal hjelpe den einskilde til betre å kommunisere kva som må til for å kunne få og ivareta eit godt og helsefremjande arbeidsmiljø. Med bakgrunn i den individuelle kartlegginga vil den einskilde få tilbod om å nytte BestSolution strategiverktøy, som eit hjelpemiddel i prosessen, saman med personleg coatc for å nå sine endringsmål. Strategi for endring BestSolution har utvikla eit eige dataprogram for strategiutforming, -styring og -oppfyljing. Modellen nedanfor syner i grove trekk gangen gjennom dette programmet, som vil hjelpe den einskilde til å nå sine endringsmål gjennom eigen oppdaging og læring. No situasjonen er klårgjering og prioritering av dei funn den einskilde foretar gjennom den kartlegging som er nemnd ovanfor. Ønska situasjon er ein metode som synleggjer gapet mellom situasjonen i dag og ønska situasjon. Kva må til er å klårgjere omkostningane, det vil sei kva ein lyt investere av eigen innsats, endring etc. for å få dette til. Mogelegheiter og truslar er for å verte medviten om kva slags val ein lyt ta for å lykkast og kva som eventuelt vil hindre ein i å kunne ta slike val. Strategiske alternativ er vekting av konsekvensar ved å gje avkall på ønska endring. Strategiske val er å vedta dei endringar ein vil gjere ut frå eigen prioritering. Prioritert handlingsplan er tidfesting av dei endringar ein vil gjennomføre i prioritert rekkefylje. Gjennomføring er verifisering av tiltak. Ny status er synliggjøre av suksessfaktorar ("Strategiske valg") og status rapportar for gjennomførte tiltak. Side 4

6 Om nærvær Ordet nærvær kan forståas som det motsette av fråvær. Den enkeltes forståing av kva nærvær er handlar i stor grad om kva slags verkemidlar ein opplever å ha til rådvelde i arbeidet. Kanskje vil ei betre forståing av kva nærvær/det å vere tilstade dreier seg om, hjelpe oss til å skape eit større spekter av verkemidlar og tiltak i arbeidet med å oppnå eit best mogeleg nærvær målt i prosent? Nærvær i eiget liv: Å vere tilstade i eiget liv betyr å kjenne på om det fysiske, psykiske og det sosiale er i ballanse. Det handlar om å lytte til egen kropp og ta signal: Når kjenner eg på glede og velvære Når må eg sette grenser for å bevare overskot og helse Bevisstheit om mitt beste EG handlar om å kjenne seg sjølv og vite når ein bruker seg sjølv optimalt. Denne sjølvbevisstheit gir tryggleik til å ta ansvar og nye utfordringar og gir mot til å sette grenser. Døgnet har 24 timer for oss alle. Vi må balansere innsats og kvile på en ansvarlig måte mellom jobb og fritid slik at vi kan vere produktivt tilstade på dei arenaer vi har tatt på oss forpliktingar. Her gjelder det å ta leiarrolla i eige liv og gjere val som fører til eit ballansert liv med livsglede og nærvær for seg sjølv og omgjevnadane. Dei tiltak vi no setter i verk har som siktemål å utvikle slikt leiarskap hjå dei som deltek. Nærvær og leiarskap: Helsefremmende leiarskap handlar om leiaråtferd, måten å utøve leiarskap på - om å sjå og verdsette den enkelte medarbeidar. Å vere tilstades i relasjonen mellom leiar og medarbeidar, vil gje leiarar molegheit til å bli kjent med og verdsette medarbeidaranes ressursar og potensial. Føresetnaden er positive innstilling, mot og vilje til nærvær i relasjonen. Denne forma for nærvær i leiarskap aukar også utbyttet av andre helsefremmende tiltak. Ein medarbeidar som opplever at leiaren er trufast sekundant og etterspør hennes/hans opplevingar og utbytte av f eks trening, meistringsgrupper, i klient- og kundemøte osv vil auke effekten av slike tiltak i verksemda. Nærvær med kollegaer: I eit arbeidsfellesskap kan vi utvikle styrke og slik få ressursar til å meistre. Gjennom auka nærvær for kvarandre kan vi bli meir oppmerksame på korleis vi utfyller og støtte kvarandre. På den måten kan vi spille kvarandre gode og gjennom dialog og refleksjon, om betyding av nærvær, styrke og foredle kvarandre. Det er flott å oppleve kollegaer som blir oppmerksame på korleis dei kan utfylle og komplettere kvarandre i jobben, og saman skape betre resultat med mindre innsats. Dei ser mogelegheiter for å jobbe smartare og spille på kvarandre sin ulike kompetanse. Nærvær med kunde og brukar: Eit kvart arbeidsmiljø har eit formål for sin eksistens. Det er likevel ikkje sikkert at alle som jobbar saman har eit like klart bilde av målet dei jobbar mot. Et klart målbilde gjev større sjanse til å skape en oppleving der kunden og/eller brukaren merker ein forskjell og kjenner seg verdsett. Å stå saman med det mål å gjere kunden og/eller brukaren tilfreds, og støtte kvarandre i godt nærvær ovanfor kunde/brukar, kan gje alle eit løft. Det handlar om å leite etter suksesshistoriene og holde dei fram som gode eksempel på korleis vi skal samarbeide for å gi kundar og brukarar opplevingar som blir lagt merke til. Side 5

7 Nærvær til jobben: Gode nærværsopplevingar på alle desse områda styrker lojaliteten og gir livsglede og arbeidsglede. Forsking dokumenterer at en slik tilstand av styrke og glede gjer at vi faktisk blir friskare, opplever mindre smerte og styrker immunforsvar. For nokre menneske kan det vere slik at dei faktisk blir friske mens dei er på jobb, i staden for å sitte heime og vente på å bli friske. Side 6