Innspill -bruk av Nødnett

Transkript

1 PÅ JOBB FOR ET TRYGT HEDMARK Innspill -bruk av Nødnett Redningsseminar Elverum 2014 HEDMARK POLITIDISTRIKT

2 Nødnett Opplæring Utstyr Bruk av Nødnett Erfaringer/innspill Nye samarbeidspartnere i Nødnett På jobb for et trygt Hedmark Side 2

3 Opplæring Åpenbart nødnetts viktigste element Utstyret stiller større krav til brukerne Å dele nett med andre stiller større krav til brukerne Å utnytte mulighetene stiller større krav til brukerne Et omfattende reglement stiller større krav til brukerne Felles opplæring og felles reglement gir grunnlag for felles forståelse Den felles forståelsen utvikles gjennom samhandling og kommunikasjon På jobb for et trygt Hedmark Side 3

4 Utstyr Fortsatt gjelder fysiske forutsetninger for å oppnå dekning Avansert utstyr har flere feilkilder Brukerne er en av disse Avhengig av utvikling og forbedringer Avhengig av support og brukerstøtte Gateway for lite brukt i politiet Vi trenger rutiner og øvelse ved samhandling På jobb for et trygt Hedmark Side 4

5 Bruk av Nødnett Vi er meget godt fornøyd! Nødnett har vært en liten revolusjon, selv om det har sine utfordringer Dekningen er bra, men kan bli bedre det er fortsatt dekningshuller i områder hvor det er relativt tett befolket Det er bedre dekning på Nødnett enn det er i GSM-nettet. Opplæring, nye reglementer og positive brukere har bidratt til en meget positiv utvikling av sambandsprosedyrer Mye mobiltelefoni er erstattet av nødnettbruk På jobb for et trygt Hedmark Side 5

6 Erfaringer og innspill Felles talegrupper er nyttig og har gitt god effekt både i utførelse av enkeltoppdrag og generelt for samarbeidet mellom etatene. Vi forventer også en positiv effekt når nye brukere med god opplæring kommer til. Gevinstene er ikke målt ennå, men opplevelsen er meget bra Ved samhandling må det brukes enkle kallesignaler Etat eller organisasjon skal benyttes først Deretter funksjonsbeskrivelse i klartekst (spesielt viktig på ledernivå) På jobb for et trygt Hedmark Side 6

7 Erfaringer og innspill forts. Innsatsleder vurderer behov for å fortsette i felles talegruppe når alle aktører er framme på stedet. Opprettholdes felles talegruppe etter etablering av samvirke på stedet, skal det være som ledelsessamband Nødetatene har felles møter hvor samarbeid og blant annet bruk av nødnett er fokus. Tilsvarende fora som involverer andre brukere bør opprettes??? På jobb for et trygt Hedmark Side 7

8 Nye samarbeidspartnere i Nødnett Vi må avklare hvordan Nødnett skal brukes i praksis under felles innsats Viktig med kommunikasjon og feedback fra oppstart Felles sambandsreglement skal følges Sambandsreglementene skal ivareta det meste, og det er viktig at de er avstemt, både mellom de ulike nivåene og mellom brukergrupper. Vi ønsker kun nødvendige «lokale tilpasninger» som ligger innenfor rammen av reglementet. På jobb for et trygt Hedmark Side 8

9 Nye brukere inn i Nødnett forts. Første varsling vil fortsatt foregå via vakttelefon som før. Politiets operasjonssentral tilstreber å kunne tildele en egnet talegruppe allerede på varslingstidspunktet Vi kan trenge en påminnelse Talegrupper (som politiet administrerer) tas ikke i bruk før det er besluttet av operasjonssentralen Sammenkobling av talegrupper er foreløpig et dårlig alternativ Politiet har utfordringer med å ha full oversikt over hvilke talegrupper som er hensiktsmessig å bruke, og det avhenger av hvilke ressurser som skal bidra i oppdraget På jobb for et trygt Hedmark Side 9

10 Nye brukere inn i Nødnett forts. På vei fram til stedet lytter alle varslede i tildelt felles talegruppe:tidskritisk og viktig informasjon deles med alle. Vi ønsker ikke unødig trafikk i denne gruppa. Alle etater og organisasjoner har egne talegrupper for intern bruk For noen kan dette være utfordrende å løse med hensyn til antall terminaler og antall ører som er tilgjengelig pr. mann. Nødsentralene har både flere talegrupper og telefoni å forholde seg til. Det jobbes også med en løsning for kommunikasjon mellom norsk Nødnett og svensk Rakel. På jobb for et trygt Hedmark Side 10

11 Bruk av BAPS og SAMVIRKE Hedmark har desidert høyest tall på bruk av BAPS-grupper Det sier ikke noe om kvalitet, men det forteller at vi har tatt i bruk mulighetene og at vi skaffer oss mye erfaring. Samvirke ser ut til å ha samme tendens På jobb for et trygt Hedmark Side 11

12 På jobb for et trygt Hedmark Side 12

13 PÅ JOBB FOR ET TRYGT HEDMARK Vi gleder oss over flere medlemmer inn i Nødnettfamilien! HEDMARK POLITIDISTRIKT