Brukermanual Trio Assistant for Web
|
|
- Rasmus Elling Slettebakk
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Brukermanual Trio Assistant for Web Trio Enterprise 4.1
2 COPYRIGHT NOTICE: No part of this document may be reproduced, distributed, stored in a retrieval system or translated into any language, including but not limited to electronic, mechanical, magnetic, optical, photocopying, manual or other form of reproductions, without the prior written permission of Trio Enterprise AB. For additional copies of this document, please contact Trio Enterprise AB. This document contains proprietary information of Trio Enterprise AB and is protected by copyright law. All Rights Reserved. The information in this documentation is subject to change without notice and is provided as is. Trio Enterprise AB reserves the right to revise the contents or withdraw access to them at any time. Trio Enterprise AB makes no warranty of any kind to this document and shall in no event be liable for errors herein. Copyright Trio Enterprise AB Documentation: Seroso Last Update: Trio Enterprise AB Box 6795 SE Stockholm Sweden Telephone: +46 (8) Fax: +46 (8) Web: info@trio.com
3 Innhold Introduksjon 1 Om Trio Present Assistant for Web Browsers... 1 Komme i gang 2 Logge inn og ut... 2 Logge inn... 2 Logge ut... 3 Startsiden og ikoner... 3 Startsiden i Assistant... 3 Oversikt over symboler og ikoner i Assistant... 4 Fraværsmeldinger 5 Om fraværsmeldinger... 5 Fraværssymboler... 5 Hurtigknapper... 6 Ny fraværsmelding... 6 Fjerne fraværsmelding... 7 Endre innlagt fraværsmelding... 8 Flere samtidige fraværsmeldinger... 8 Søke etter brukere 10 Om å søke etter brukere Hurtigsøk Søke etter navn Søke etter avdeling Avansert søk Søkebegrep ved avansert søk Alle opplysninger Kontaktlister Legge til brukere i en kontaktliste Administrere kontaktlister Sekretærservice Kolonneinnstillinger i listen over søkeresultat Meldinger 17 Om meldinger Tilgjengelige meldingssystemer Sende meldinger Utforskeren 19 Om Utforskeren Avdelingstreet Informasjonstreet Administrere fraværsmeldinger fra Utforskeren Brukermanual Trio Assistant for Web Innhold i
4 Innstillinger 22 Om Innstillinger-vinduet Passord Telefoninnstillinger Hurtigknapper Aksessnummer Skjema Min informasjon Tilleggsfunksjonalitet 26 Talepostkasse Innstillinger for talepostkasse Høre talebeskjeder Slette talebeskjeder Sende SMS Ring med et klikk ii Innhold Brukermanual Trio Assistant for Web
5 Introduksjon Om Trio Present Assistant for Web Browsers Velkommen til Trio Assistant for Web! Dette programmet er laget for fraværs- og meldingshåndtering, og er utviklet spesielt for kontormiljøer. Programmet, som heretter vil bli omtalt som Assistant, er et såkalt klientprogram som er laget for MS Internet Explorer 5.5 og nyere versjoner i et Windowsmiljø. Assistant kan tilby følgende tjenester: Fraværshåndtering. Med denne tjenesten angir du som bruker om du er på plass eller om du er på møte, firmareise e.a. Du kan også angi om du er tilgjengelig et annet sted og når du regner med å være tilbake. Søke etter andre brukere. Du kan søke etter brukere som er registrert i systemet ved å søke på blant annet navn, avdeling og/eller arbeidsoppgaver. Meldingshåndtering. Med Assistant kan du sende tekstmeldinger til andre registrerte brukere eller til telefonoperatørene. Meldingen kan for eksempel sendes som Present-melding, e-post eller SMS. Avhengig av systemet og hvordan det er konfigurert, kan Assistant for Web i tillegg ha følgende funksjoner: Telefonsvarer. Administrer innstillinger for telefonsvarer og talepostkasse. Se Talepostkasse på side 26. SMS til valgfritt nummer. Se Sende SMS på side 27. Ring med ett klikk. Ring til andre brukere i Present-systemet ved hjelp av din Assistant for Web-klient. Se Ring med ett klikk på side 27. Brukermanual Trio Assistant for Web Introduksjon 1
6 Komme i gang Logge inn og ut Logge inn Når du skriver inn adressen til Assistant (som du får av systemadministratoren) til Assistant i nettleseren, vises innloggingsvinduet. Innloggingsvinduet 1. Angi brukernavn og passord. Dissa får du av systemadministratoren. Du kan endre passordet etter at du har logget deg inn på systemet. Se Passord på side Valget Husk meg vises dersom funksjonen automatisk innloggin via cookie er aktivisert på serveren. Om man krysser av i avkrysningsruten så vil man automatisk bli logget inn. Dette gjelder så lenge cookien er aktiv på din datamaskin. 3. Klikk på OK. Merk: Hvis din Assistant bruker MS Windows autentisering til automatisk innlogging, vil denne innloggingsboksen ikke vises. Feil ved innloggingen Hvis du har skrevet feil navn eller passord under innloggingen, vises følgende dialogboks: 2 Innhold Brukermanual Trio Assistant for Web
7 Autentiseringsfeil feil under innlogging i systemet Klikk på OK og gjør et nytt forsøk på å logge inn. Hvis også dette forsøket mislykkes, bør du kontakte systemadministratoren. Logge ut Når du skal logge av, klikker du på Logge av i hovedmenyen. Bekreft ved å klikke på OK i dialogboksen som vises. Startsiden og ikoner Startsiden i Assistant Fra startsiden kan du åpne ulike vinduer i Assistant der du blant annet kan søke i Present-systemet etter brukere og informasjon, og angi innstillinger for når og hvor du vil være tilgjengelig. Du kan også sende meldinger og angi innstillinger for egne meldingskanaler som du vil at dine innkommende meldinger skal sendes til. Startsiden vises når du har logget inn: Startsiden Fra startsiden kan du blant annet gjøre dette: Legge inn en ny fraværsmelding, se Ny fraværsmelding på side 6. Søke etter andre brukere i systemet, se Søke etter brukere på side 9. Administrere meldinger i talepostkassen Opprette kontaktlister slik at du samler personer du ofte kontakter i én eller flere lister, se Kontaktlister på side 15. Brukermanual Trio Assistant for Web Komme i gang 3
8 Bla i avdelings- og informasjonstrærne i Utforskeren, se Utforskeren på side 18. Administrere innstillinger, se Innstillinger på side 22. Oversikt over symboler og ikoner i Assistant Fraværssymboler Symbol Beskrivelse Symbol Beskrivelse Lunsj Gått for dagen Ute på jobb Møte Firmareise Deltid Ferie Fri Ute Syk Annet Andre symboler (vises ved siden av en abonnent i et søkeresultat) Vis alle opplysninger. Klikk for å vise alle opplysninger om en abonnent. Send melding. Klikk for å sende en melding til abonnenten via en av meldingskanalene Viderekobling. Benyttes både for viderekobling til valgfritt nummer og til din mobiltelefon. Ring opp. Legg til personen på kontaktlisten. 4 Innhold Brukermanual Trio Assistant for Web
9 Fraværsmeldinger Om fraværsmeldinger Fraværsmeldingene i Assistant viser informasjon om hvor en bruker oppholder seg. Du kan finne en oversikt over fraværsårsaker i Fraværssymboler på side 5. Du angir tilgjengelighetsstatus ved å legge inn fraværsmeldinger i systemet på samme måte som du vanligvis ville lagt inn bestillinger i et kalendersystem, gjennom å angi når fraværsperioden starter og slutter med dato og klokkeslett. Men fraværsmeldinger gjør mer enn bare å vise tilgjengelighetsstatus, de styrer også hvor telefonsamtalene dine viderekobles til når du er borte. Med meldingshåndteringen i Assistant kan du, i tillegg til å se dine egne og andres fraværsmeldinger, også: legge inn, endre og fjerne fraværsmeldinger legge inn flere fraværsmeldinger som løper parallelt skrive inn utfyllende informasjon om fraværsmeldinger Fraværssymboler Følgende ikoner brukes som symboler for ulike fraværsmeldinger. Du kan også finne en fullstendig oversikt over symboler i avsnittet Oversikt over symboler og ikoner i Assistant på side 3. Fraværssymboler Symbol Beskrivelse Symbol Beskrivelse Lunsj Gått for dagen Ute på jobb Møte Jobbreise Deltid Ferie Fri Ute Syk Annet Viderekobling. Benyttes både for viderekobling til valgfritt nummer og til din mobiltelefon. Brukermanual Trio Assistant for Web Fraværsmeldinger 5
10 Hurtigknapper Hurtigknappene vises i området Mine fraværsmeldinger på startsiden. En hurtigknapp er en snarvei til lagrede innstillinger for en valgt type fraværsmelding. Du kan for eksempel lage en hurtigknapp for fraværsmeldingen Lunsj med et forhåndsinnstilt valg for varighet og for hvor samtalene dine skal viderekobles når du spiser lunsj. Se avsnittet Hurtigknapper på side 23. Når du først har laget en hurtigknapp, kan du legge inn en ny fraværsmelding ganske enkelt ved å klikke på hurtigknappen. Tips! Du kan legge hurtigknappen på PC-ens skrivebord ved å dra og slippe den dit med musen. Ny fraværsmelding Slik velger du en ny fraværsmelding blant de forhåndsdefinerte alternativene: 1. Åpne startsiden, og klikk på Nytt. (Du kan selvsagt også gjøre dette med en passende hurtigknapp, hvis du har konfigurert en slik knapp.) Du kan også legge inn nye fraværsmeldinger fra Utforskeren. Klikk på Fraværsmeldinger i trestrukturen i den venstre ruten, og klikk deretter på Nytt under navnet ditt i den høyre rammen. Deretter følger du trinnene nedenfor. 6 Innhold Brukermanual Trio Assistant for Web
11 Vindu for ny fraværsmelding 2. Velg en fraværsårsak fra listen over fraværsårsaker (klikk på pilen for å vise hele listen). 3. Velg henholdsvis start- og sluttid. Du kan skrive inn datoene manuelt, eller klikke på et datofelt for å åpne en kalender der du kan klikke på ønsket dato. Når du har klikket på en dato, lukkes kalendervinduet automatisk. Kalenderen i Ny fraværsmelding. Du kan navigere i kalenderen ved hjelp av pilene ved siden av månedsnavnet. < og > flytter én månad frem og tilbake i tid, mens << og >> gjør tilsvarende med år. OBS! Hvis man skal benytte Internet Explorer 9, må man aktivere Kompabilitetsvisning for å kunne benytte pop-up kalenderen ved aktivering av et fravær.. 4. Velg fra listeboksen Telefonbehandling hvordan innkommende samtaler skal håndteres når fraværsmeldingen er aktiv. 5. Det er valgfritt å fylle ut feltene Alternativt svarsted og Informasjon. Teksten du eventuelt skriver i feltet Informasjon vises i søkeresultatet, men teksten i Alternativt svarsted vises bare for telefonoperatører. 6. Velg om du vil at telefonen skal åpnes automatisk når du kommer tilbake, ved å krysse av for Åpne telefonen automatisk. 7. Hvis du vil kan du lagre innstillingene for fraværsmeldingen som en hurtigknapp. Gi i så fall hurtigknappen et beskrivende navn i feltet Hvis du vil lagre som hurtigknapp. 8. Klikk på Lagre. Fjerne fraværsmelding Slik fjerner du en fraværsmelding manuelt: Brukermanual Trio Assistant for Web Fraværsmeldinger 7
12 1. Gå til startsiden. 2. Klikk på knappen Slett. Neste trinn avhenger av om du har en eller flere aktive fraværsmeldinger. Tips! På hver rad som inneholder en fraværsmelding finner du knappen du kan klikke på for å slette meldingen., som 3. Hvis du bare har én aktiv fraværsmelding, blir du spurt om du er sikker på at du vil fjerne fraværsmeldingen. Bekreft ved å klikke på OK. 4. Hvis du har flere aktive fraværsmeldinger, åpnes i stedet et vindu der du kan merke av hvilke fraværsmeldinger du vil slette. 5. Bekreft ved å klikke på OK. Endre innlagt fraværsmelding Slik endrer du en fraværsmelding: 1. Gå til startsiden. 2. Klikk på ved den fraværsmeldingen du vil endre. Erstatt de gamle opplysningene i dialogboksen med de nye. (Se informasjonen under Ny fraværsmelding på side 6.) 3. Lagre de nye opplysningene ved å klikke på Lagre. Flere samtidige fraværsmeldinger Assistant gir deg mulighet til å legge inn flere fraværsmeldinger som går parallelt. Men som oftest kan du bare angi én melding om gangen, som i vinduet Alle opplysninger eller ved talemelding. Da gjelder følgende prioritet: Fravær har høyere prioritet enn nærvær. Fraværsmeldingen med lengst varighet har høyest prioritet. 8 Innhold Brukermanual Trio Assistant for Web
13 Eksempel 1: Du er på firmareise en dag, er tilbake på arbeidsplassen neste dag, og har lunsj mellom 12 og 13. En som ringer til deg i lunsjtiden vil få talemelding om at du arbeider hjemmefra og er tilbake dagen etter. Eksempel 2: Du legger først inn en fraværsmelding om møte i tre timer fra til I tillegg legger du inn lunsj mellom og En som ringer til deg i lunsjtiden vil få talemelding om at du er på møte og kan treffes igjen etter Brukermanual Trio Assistant for Web Fraværsmeldinger 9
14 Søke etter brukere Om å søke etter brukere Det fins flere måter å søke etter brukere på i Assistant: Hvorfra? Hvordan? Se Hurtigsøk på side 10. Se Avansert søk på side 12. Hurtigsøk Hvis du vil søke kun på navn eller avdeling, kan du se "Hurtigsøk" på side 10. Hvis du derimot vil søke etter en bruker som du ikke kjenner navn eller avdeling for, kan du bruke den mer detaljerte Avansert søk. Her kan du gjøre kombinerte søk med følgende søkebegrep: For- og etternavn Internnummer Avdeling Kundegruppe Tittel Oppgaver (beskriver brukerens stillings- og/eller kompetanseområde) Rom Viderekobling til sekundært nummer (forbindelse/telefonnummer der en som ringer kan legge igjen melding) Mobiltelefon Assistant har dessuten noen ekstrafelt som dere kan bruke til å legge inn andre søkebegrep som måtte være aktuelle, for eksempel bostedsadresse eller hjemmetelefon. I Assistants hurtigsøkfelt, som du kan nå fra alle vinduer, kan du søke etter bruker på navn og avdeling. Hurtigsøkfeltet Ved søking på navn, angir du dette i søkefeltet på formen {etternavn} {kommategn eller mellomrom} {fornavn} 10 Innhold Brukermanual Trio Assistant for Web
15 eller bare {kommategn eller mellomrom} {fornavn} Ved søk på avdeling bruker du punktum i søkestrengen. Organisasjonen skriver du i søkefeltet på formen {punktum} {avdeling} Hvis du ønsker å kombinere flere søkeord i et søk, kan du se "Avansert søk" på side 12. Slik utfører du et hurtigsøk: 1. Skriv inn søkeuttrykket i hurtigsøkfeltet i henhold til anvisningene i "Søke etter navn", "Søke etter avdeling" eller "Søke etter jokertegn". 2. Trykk på Retur. Søkeresultatet vises på en liste. Nå har du følgende valgmuligheter: Finnes den du søker etter i resultatlistan, og ønsker du nå o å se alle opplysninger om brukeren? o Klikk på blant valgknappene lengst til høyre på brukerens rad. å sende en melding til brukeren? Klikk på blant valgknappene lengst til høyre på brukerens rad. Vil du endre kolonnene i søkeresultatet? Klikk på nederst på listen med søkeresultatet. Se även Kolonneinnstillinger i listen over søkeresultat på side 16 Vil du i stedet utføre et avansert søk? Klikk på øverst på siden. Hvis du vil vite mer om dette, kan du se Avansert søk på side 12. Med søkefunksjonen i Assistant trenger du ikke å skrive hele navnet eller avdelingen for å få opp ønsket bruker. Som oftest holder det med de første bokstavene. Hvis det finnes flere brukere som samsvarer med søket, vil alle treffene være oppført i feltet under søkefeltet. Søk med jokertegn Du kan bruke jokertegn i søket: Spørsmålstegn (?) representerer ett tegn i den posisjonen der du skriver det inn. Prosenttegn (%) eller stjerne (*) representerer ukjent antall tegn. Søke etter navn Hvis du skal søke etter Conny Johansson kan du, avhengig av hvor mye informasjon du har om personen, for eksempel bruke disse alternativene: Tekst i søkefelt Johansson,Conny Joh, Conny %son Conny Johansson?onny Johansson????? Johansson Kommentar Hvis du for eksempel er usikker på om etternavnet er Johannesson eller Johansson I dette eksemplet ved du kanskje bare at personens etternavn slutter på -son Spørsmålstegnet representerer en bokstav. Du er kanskje ikke helt sikker på om fornavnet er Ronny, Conny eller Sonny Du vet at fornavnet inneholder maksimalt fem bokstaver. Lister opp alle med etternavnet Johansson Brukermanual Trio Assistant for Web Søke etter brukere 11
16 J,C J C,%y,Conny Conny Lister opp alle med etternavn som begynner på J og fornavn som begynner på C Du vet bare at fornavnet slutter på y Hvis du har glemt etternavnet. Søke etter avdeling Hvis søkestrengen begynner med et punktum, angir du at du søker på tilhørighet til avdeling. På samme måte som ved søk etter navn, får du et resultat som består av aller søkere som inngår som del av avdelingsnavnet: Tekst i søkefelt.sales Kommentar gir treff på eksempelvis Sales Europe Sales manager Sales promotion.s gir treff på eksempelvis Sales System development Support Avansert søk Slik utfører du et avansert søk: 1. Klikk på Avansert søk øverst i Assistant-vinduet. Vinduet for Avansert søk åpnes: Vinduet for Avansert søk i Assistant 2. Fyll ut verdier i søkefeltene: Vinduet Avansert søk har flere søkefelt som kan brukes hver for seg eller i kombinasjon med hverandre. Teksten du angir i søkefeltet til venstre vil det bli søkt etter i feltene du velger på listene til høyre. Les avsnittet Søkebegrep ved avansert søk på side 13 hvis du vil vite mer om hvordan du skriver inn søketekst Merk: Jo flere søkefelt du bruker, desto smalere blir søket. 3. Hvis du også vil bruke oppgaver som søkebegret i det avanserte søket, kan du følge fremgangsmåten i avsnittet Spesielt ved søk etter oppgave på side 12. Hvis ikke, kan du nå klikke på Søk for å starte søket. 4. Nå ser du søkeresultatet i en liste, på samme måte som resultatet av et hurtigsøk. 12 Innhold Brukermanual Trio Assistant for Web
17 Nå har du følgende valgmuligheter: Finnes den du søker etter i resultatlistan, og ønsker du nå o å se alle opplysninger om brukeren? o Klikk på blant valgknappene lengst til høyre på brukerens rad. å sende en melding til brukeren? Klikk på blant valgknappene lengst til høyre på brukerens rad. Vil du endre kolonnene i søkeresultatet? Klikk på nederst på listen med søkeresultatet. Se også Kolonneinnstillinger i listen over søkeresultat på side 16. Spesielt ved søk etter oppgave Hvis du vil søke etter oppgaver i tillegg til de resterende søkefeltene i Avansert søk, kan du følge fremgangsmåten nedenfor. 4. Hvis du vil søke etter spesifikke oppgaver, bruker du fritekstfeltet Oppgavesøk til å skrive navnene på de oppgavene du søker etter. Hvis du ikke er sikker på oppgavenavnene, kan du klikke på knappen Hent oppgaver. Feltet til venstre fylles ut med de oppgavene som er lagt inn i systemet, og med knappene Legg til, Fjern og Tøm bestemmer du hvilke oppgaver søket skal omfatte. 5. Klikk på Søk for å starte søket. 6. Nå ser du søkeresultatet i en liste, på samme måte som resultatet av et hurtigsøk. Nå har du følgende valgmuligheter: Finnes den du søker etter i resultatlistan, og ønsker du nå o å se alle opplysninger om brukeren? o Klikk på blant valgknappene lengst til høyre på brukerens rad. å sende en melding til brukeren? Klikk på blant valgknappene lengst til høyre på brukerens rad. Vil du endre kolonnene i søkeresultatet? Klikk på nederst på listen med søkeresultatet. Se også Kolonneinnstillinger i listen over søkeresultat på side 16. Søk med jokertegn Du kan bruke jokertegn i søket: Spørsmålstegn (?) representerer ett tegn i den posisjonen der du skriver det inn. Prosenttegn (%) representerar ukjent antall tegn. Med søkefunksjonen i Assistant trenger du ikke å skrive hele navnet eller avdelingen for å få opp ønsket bruker. Som oftest holder det med de første bokstavene. Hvis det finnes flere brukere som samsvarer med søket, vil alle treffene være oppført i feltet under søkefeltet. Søkebegrep ved avansert søk Her er en oversikt over de søkebegrepene som kan brukes i avanserte søk i Assistant. Tenk på at alle data som begynner med de bokstavene/sifrene du har angitt vil bli regnet som treff i søket. Søkebegrep Kommentar Eksempel Brukermanual Trio Assistant for Web Søke etter brukere 13
18 Søkebegrep Kommentar Eksempel Fornavn Angi minst ett tegn i fornavnet. Søk etter Conny:,Conny,C Etternavn Angi minst ett tegn i etternavnet. Søk etter Johansson: Joh Johans%on J%n Internnummer Angi minst ett siffer i internnummeret. Søk etter internnummer 3036: %36 3% Avdeling Angi minst ett tegn i avdelingen. Søk etter Utviklingsavdelingen: Utv U Kundegruppe Angi minst ett tegn i kundegruppen. Søk etter Stavangerkontoret: Stavangerk Sta Tittel Angi minst ett tegn i tittelen. Søk etter Selger: Selger Sel S Mobiltelefon Viderekoblingssted Plassering Oppgave Søkebegrep ved avansert søk Angi minst ett tegn i mobilnummeret. Angi minst ett tegn i viderekoblingsstedet. Angi minst ett tegn i plasseringsbetegnelsen. Se Spesielt ved søk etter oppgave på side 13. Søk etter mobilnummeret : 0708%1234 % Søk etter internnummer 3036: Søk etter Lena Svensson: Svensson,L S Lena Søk etter A110: A110 A1 Se Spesielt ved søk etter oppgave på side 13. Hvis du ikke får forventet resultat av søket: Husk at søket baseres på alle søkebegrepene. Hvis du bare skal bruke noen av søkebegrepene, må du derfor tømme de resterende feltene. Alle opplysninger Du kan se alle opplysninger om en bruker ved å klikke på valgknappen. Disse knappene gir deg også mulighet til å sende meldinger. Du kan lese mer om dette i avsnittet Sende meldinger på side Innhold Brukermanual Trio Assistant for Web
19 Valgknappene i Assistant. 1. Klikk på blant valgknappene lengst til høyre på brukerens rad. 2. Vinduet Alle opplysninger vises. Her kan du blant annet se personens avdelingstilhørighet, telefonnummer (inkludert internnummer og mobiltelefon) og eventuelle fraværsmeldinger (både aktiv og fremtidige). OBS! Informasjonen i vinduet Alle opplysninger kan ikke endres. Opplysningene der er lagt inn av administrator (gjelder ikke opplysninger om fravær). Kontaktlister Hvis du oppretter én eller flere kontaktlister, slipper du å søke opp andre brukere i systemet når du vil kontakte dem eller se deres tilgjengelighetsstatus. Legge til brukere i en kontaktliste 1. Søk frem brukeren du vil legge inn i en kontaktliste. 2. Klikk på blant valgknappene lengst til høyre på brukerens rad. 3. Bekreft at du vil legge til personen i kontaktlisten din ved å klikke på OK. 4. Personen legges til blant dine kontaktlister, men inntil du endrer det vil vedkommende ligge i kategorien Uten liste. Administrere kontaktlister 1. Klikk på valgknappen for den brukeren du vil legge til i en bestemt kontaktliste. 2. Velg ønsket kontaktliste fra listen Velg kontaktliste. Hvis du vil opprette en helt ny liste der du skal legge inn denne kontakten, skriver du ønsket navn på den nye kontaklisten i feltet for dette. 3. Klikk på Lagre. Slette en kontaktliste Når alle kontaktene er fjernet fra en liste, slettes kontaktlisten automatisk. Brukermanual Trio Assistant for Web Søke etter brukere 15
20 Sekretærservice Sekretærservice fungerer som utvidete rettigheter som tildeles en bruker når han/hun skal styre andre abonnenters fraværsmeldinger. Hvis du er registrert som sekretær for en annen bruker (administreres av systemadministratoren) kan du administrere denne personens fraværsmeldinger via Fraværsmeldinger i Utforskeren. Der ligger hver bruker du er sekretær for i en gren under dine egne fraværsmeldinger. Når du merker grenen for en bruker i mappestrukturen, kan du administrere fraværsmeldingene for denne personen på samme måte som du håndterer dine egne meldinger. Se under "Fraværsmeldinger" på side 5 hvis du vil vite mer om hvordan du kan administrere fraværsmeldinger. Kolonneinnstillinger i listen over søkeresultat Ved å klikke på nederst på listen over søkeresultater kan du velge hvilke kolonner som skal vises på listen over dine søkeresultater. Slik åpner du vinduet med kolonneinnstillingene: 1. Klikk på i et søkeresultat. 2. De tilgjengelige kolonnene vises i listen til venstre, og kolonnene som vises i søkeresultatet vises i listen til høyre. Merk et kolonnenavn på en av listene og bestem hvilke som skal vises og hvilke som ikke skal vises ved å klikke på Legg til>> eller <<Fjern. Visningsrekkefølgen kan du justere med knappene Flytt opp og Flytt ned. 3. Klikk på Lagre. 16 Innhold Brukermanual Trio Assistant for Web
21 Meldinger Om meldinger Med Assistant kan du sende meldinger til alle brukere som er registrert i systemet. Meldingene sendes enten som Present-meldinger eller som videresendte meldinger til andre meldingssystemer. OBS! Med Trio Present Assistant for Web er det ikke mulig å ta imot meldinger. Tilgjengelige meldingssystemer Assistant kan kobles opp mot en rekke meldingssystemer i tillegg til det som finnes i PresentOffice. Hvilke meldingskanaler du kan velge avhenger av hvilke oppkoblinger firmaet ditt har valgt. Vanlige alternativer er e-post og tekstmeldinger (SMS). Merk: Når du velger SMS er det viktig å huske at en SMS-melding bare kan inneholde 160 tegn. Bare de 160 første tegnene i meldingen vil nå frem til mottakeren. Sende meldinger Slik sender du meldinger: 1. Søk frem til den brukeren du vil sende meldinger til. Hvis du er usikker, kan du se Søke etter brukere på side Klikk på valgknappen. Brukermanual Trio Assistant for Web Meldinger 17
22 Meldingsvinduet 3. Skriv inn meldingen. 4. Velg én eller flere adresser på listen over sendingsalternativer. 5. Klikk på Send-knappen for å sende meldingen. Tips: Fra vinduet Alle opplysninger kan du sende e-post til andre brukere ved å klikke på deres e-postadresse på listen over opplysninger. Da åpner du en ny e-postmelding til den valgte brukeren i ditt vanlige e-postprogram (Outlook, Lotus Notes e.a.). 18 Innhold Brukermanual Trio Assistant for Web
23 Utforskeren Om Utforskeren I Utforskeren har du tilgang til: firmaets avdelings- og informasjonstre. dine fraværsmeldinger, pluss fraværsmeldingene til dem du eventuelt er sekretær for (hvis du vil vite mer om sekretærfunksjonen, kan du se avsnittet Sekretærservice på sid 15. Du navigerer ved å klikke på symbolene og som finnes til venstre for de mappene med undermapper. Klikk på for å åpne mappen (symbolet endres til ). Når du klikket på lukkes mappen igjen. OBS! Utforskeren er bare laget for lesing. Opplysningene der er lagt inn av administrator (gjelder ikke opplysninger om fravær). Vinduet Utforskeren Brukermanual Trio Assistant for Web Utforskeren 19
24 Avdelingstreet Avdelingstreet i Utforskeren Informasjonstreet I utforskeren, klikk på eller for å åpne avdelingstreeet. Her vises avdelingsstrukturen du navigerer ved å klikke på og symbolene som finnes til venstre for de mappene med undermapper. Klikk på for å åpne mappen (symbolet endres til ). Når du klikket på lukkes mappen igjen. Informasjonstreet i Utforskeren Informasjon i Utforskeren viser en trestruktur med informasjonsposter. Klikk på + eller i Utforskeren for å åpne informasjonstreet. Når du klikker på hovednivået for en post i trestrukturen i den venstre rammen, vises de ulike postene den inneholder i den øvre høyre rammen. Når du klikker på én av disse, vises detaljert informasjon om posten i den nedre høyre rammen. Administrere fraværsmeldinger fra Utforskeren Administrasjon av egne fraværsmeldinger kan også gjøres fra Utforskeren (i tillegg til Min startside). Hvis du vil vite mer om dette, kan du se Ny fraværsmelding på side Innhold Brukermanual Trio Assistant for Web
25 Hvis du har sekretærrettigheter for en annen bruker, administrerer du vedkommendes fraværsmeldinger fra Utforskeren. Du kan lese mer om dette i avsnittet Sekretærservice på side 15. Brukermanual Trio Assistant for Web Utforskeren 21
26 Innstillinger Om Innstillinger-vinduet Klikk på Innstillinger i hovedmenyen for Assistant. Dette vinduet viser en oversikt over følgende: Passord (se Passord på side 22). Telefoninnstillinger (se Telefoninnstillinger på side 22). Hurtigknapper (se Hurtigknapper på side 23). Talepostkasse (se Talepostkasse på side 26). Aksessnummer (se Aksessnummer på side 24). Skjema (se Skjema på side 24). Min informasjon (se Min informasjon på side 25). Passord Passordområdet i Innstillinger-vinduet Skriv inn ditt nåværende passord i det øverste feltet. Deretter skriver du det nye passordet i neste felt (maksimalt 18 tegn). Til slutt bekrefter du ved å skrive det nye passordet på nytt i det nederste passordfeltet. Du kan fortsette å redigere dine innstillinger som for eksempel meldingskanaler, når du er ferdig klikk på Lagre. 22 Innhold Brukermanual Trio Assistant for Web
27 Telefoninnstillinger Området for telefoninnstillinger i Innstillinger-vinduet Bruk de personlige telefoninnstillingene til å velge hvor samtalene dine skal viderekobles for hver enkelt type fraværsmelding. 1. Velg en type fraværsmelding på listen. 2. Velg et av alternativene som angir hvor telefonsamtalen skal viderekobles for denne typen fraværsmelding. 3. Klikk på Lagre. Hurtigknapper Hurtigknappene vises i vinduene Startsiden og Utforskeren. I tillegg kan du dra dem til datamaskinens skrivebord og bruke dem som snarveier. En hurtigknapp er en snarvei til lagrede innstillinger for en valgt type fraværsmelding. Når du først har laget en hurtigknapp, kan du legge inn en ny fraværsmelding ganske enkelt ved å klikke på hurtigknappen. Ny hurtigknapp 1. Klikk på. Vinduet Innstillinger for hurtigknapp åpnes. Brukermanual Trio Assistant for Web Innstillinger 23
28 2. Velg de innstillingene som skal gjelde for de fraværsmeldingene du senere oppretter ved hjelp av denne hurtigknappen. Hvis du trenger mer informasjon om de ulike valgene og innstillingene, kan du se Ny fraværsmelding på side Skriv inn et beskrivende navn for knappen i feltet Navn på hurtigknappen. 4. Klikk på Lagre. Tips! Du kan også opprette en hurtigknapp samtidig som du legger inn en fraværsmelding (se Ny fraværsmelding på side 6). Aksessnummer Et aksessnummer er et telefonnummer du kan ringe fra uten at du trenger å angi noen kode. Du kan legge inn opptil tre aksessnumre i systemet. Skjema Et skjema er en fraværsmelding som inntreffer med jevne mellomrom. Du legger det inn i systemet på nøyaktig samme måte som en vanlig fraværsmelding, men i tillegg angir du 24 Innhold Brukermanual Trio Assistant for Web
29 også startdato, eventuelt sluttdato og hvor hyppig fraværsmeldingen skal aktiveres (periode). Min informasjon I vinduet Min informasjon kan du administrere opplysninger om deg selv i Presentsystemet. Endringer du gjør her må godkjennes av en administrator før de oppdateres i systemet. Brukermanual Trio Assistant for Web Innstillinger 25
30 Tilleggsfunksjonalitet Talepostkasse Du kan bruke Assistant for Web til å administrere telefonsvareren din. Innstillinger for talepostkasse For å kontrollere innstillingene for din talepostkasse, klikk på innstillinger deretter på knappen talepostkasse. Vinduet med innstillinger for talepostkasse Observer: Yterligere innstillinger kan vises avhengig av innstillingene på serveren. Høre talebeskjeder 1. Velg den talemeldingen du vil høre på fra listen over meldinger. 26 Innhold Brukermanual Trio Assistant for Web
31 2. Velg under Lytt til talebeskjed om du vil høre meldingen i telefonen (angi i så fall ditt internnummer i feltet) eller om du vil høre meldingen via datamaskinen (i så fall trenger du en datamaskin med lydkort og høyttalere eller hodetelefoner). Det nummeret som har lagt igjen talebeskjed, vises i kolonnen Fra. Merk: Om du bruker funksjonen Mobile Extension skal du angi ditt mobilnummer i nummerfeltet når du vil spille av talepost via telefonen. 3. Klikk på på raden for den meldingen du vil høre. 4. Meldingen spilles av. Slette talebeskjeder 5. Velg den talemeldingen du vil slette fra listen over meldinger. 6. Klikk på. Sende SMS Hvis SMS finnes som en kobling på hovedmenyen, betyr det at systemet er konfigurert slik at du kan sende tekstmeldinger (SMS) til vilkårlige telefonnumre, også til mottakere utenfor Present-systemet. Merk: Husk at en SMS-melding bare kan inneholde 160 tegn. Bare de 160 første tegnene i meldingen vil nå frem til mottakeren. Slik sender du SMS-meldinger: 1. Klikk på SMS i hovedmenyen for Assistant. 2. Skriv inn meldingsteksten. Yterlige antall tegn vises under meldingsvinduet. 3. Angi hvilket SMS-nummer meldingen skal sendes til. 4. Klikk på Send for å sende meldingen. Vinduet for SMS Brukermanual Trio Assistant for Web Tilleggsfunksjonalitet 27
32 Ring med et klikk Hvis knappen finnes blant valgknappene i din Assistant, betyr det at du kan ringe opp en annen bruker i systemet. Valgknappene i Assistant. 1. Klikk på valgknappen. 2. Vinduet Ring til vises. Vinduet Ring til 3. Velg nummeret du skal ringe fra og til ved å klikke på pilen i listeboksene og velge ønsket nummer. Alternativ kan du skrive inn telefonnummeret manuelt i feltet. Merk: Om du bruker funksjonen Mobile Extension skal du angi ditt mobilnummer som det nummeret du vil ringe i fra. 4. Klikk på Ring opp. Først ringer din egen telefon, og når du tar av røret, kobles samtalen opp mot mottakerens telefon. 28 Innhold Brukermanual Trio Assistant for Web
Brukermanual. Trio Visit Web. Trio Enterprise 5.0
Brukermanual Trio Visit Web Trio Enterprise 5.0 COPYRIGHT NOTICE: No part of this document may be reproduced, distributed, stored in a retrieval system or translated into any language, including but not
DetaljerTrio Visit Security Manager
Brukermanual Trio Visit Security Manager Trio Enterprise 4.1 COPYRIGHT NOTICE: No part of this document may be reproduced, distributed, stored in a retrieval system or translated into any language, including
DetaljerBrukermanual. Excel Statistics. Trio Enterprise 4.1
Brukermanual Excel Statistics Trio Enterprise 4.1 COPYRIGHT NOTICE: No part of this document may be reproduced, distributed, stored in a retrieval system or translated into any language, including but
DetaljerVeiledning for appen Flexi Presentity for iphone
Veiledning for appen Flexi Presentity for iphone Datatal har utviklet en mobilapp for din smarttelefon, og med den kan du enkelt angi viderekoblinger og høre på talemeldinger. Last ned mobilappen ved å
DetaljerBrukerveiledning Webline Portal for E-post Bedrift/E-post Basis
Brukerveiledning Webline Portal for E-post Bedrift/E-post Basis Innholdsfortegnelse 1 PÅLOGGING...4 1.1 Ny bruker...6 1.2 Endre bruker...9 1.2.1 Endre produkttype fra E-post basis til E-post bedrift...10
DetaljerPålogging. www.allpro.no. Hovedsiden på www.allpro.no Bilde 1
Pålogging AllPro-Kjørebok er et Web-basert kjørebokprogram, og du trenger derfor ingen programvare for å benytte programmet. Det eneste du trenger er en PC, PDA eller mobiltelefon med internettilgang.
DetaljerKomme i gang med.» Grunnlaget for suksess
Komme i gang med» Grunnlaget for suksess 1. Innlogging...3 2. Nyttige hurtigtaster...4 3. Navigering i XS Office...5 4. Lag din egen forside...6 5. Registrere firma...7 6. Registrere firmakontakt...8 7.
Detaljerkpmg KPMG Kundeportal Brukerveiledning
kpmg KPMG Kundeportal Brukerveiledning 1 Velkommen til KPMG Kundeportal 1 1.1 Logg inn i portalen 1 1.2 Glemt passord? 1 1.3 Tilgang til flere portaler 2 2 Navigering i mappestrukturen og opplasting av
DetaljerHurtigguide. Joint Collaboration AS Drammensveien 173-177 0277 Oslo Tlf. 22 50 45 50 Fax. 22 50 35 00 www.joint.no firmapost@joint.
Hurtigguide Joint Collaboration AS Drammensveien 173-177 0277 Oslo Tlf. 22 50 45 50 Fax. 22 50 35 00 www.joint.no firmapost@joint.no Org. nr. 983443117 NO INNHOLD 1 Hvorfor er det ulik farge og utseende
DetaljerIntroduksjon til Min Sky - http://min-sky.no
Introduksjon til Min Sky - http://min-sky.no Min Sky 1 Velkommen til Min Sky! Min Sky er en tjeneste for å lagre dine bilder og filer enkelt og trygt i nettskyen. Når disse er lagret kan du se dem på din
DetaljerBrukerveiledning e-postsystem
1 Brukerveiledning e-postsystem Innholdsfortegnelse Pålogging:....... 2 Opprette e-post:..... 4 Vedlegg:.... 4 Kalender:... 7 Visning: 7 Ny avtale:.... 7 Invitere deltakere:.... 9 Bytte passord på konto
DetaljerBrukerveiledning. KundeWeb. CMS Customer Management System. Versjon 1.0 03.09.14
Brukerveiledning KundeWeb CMS Customer Management System Versjon 1.0 03.09.14 Om Lyn Elektro Kundeweb Generell beskrivelse Dette web baserte systemet er utviklet for å tilby kunder tilgang til å bestille
DetaljerOmniTouch 8400 Instant Communications Suite My Instant Communicator for skrivebord
OmniTouch 8400 Instant Communications Suite Hurtigveiledning R6.1 My Instant Communicator for PC My Instant Communicator for PC kombinerer tale-, video- og datatjenester som kan brukes om hverandre i et
DetaljerFørste bestilling av kurs
DataPower Learning Online Første bestilling av kurs for bedriftskunder Versjon 2.x OKOKOK 1 Bestilling Finn aktuelt kurs For å finne det kurset du er på utkikk etter, kan du enten søke i søkefeltet eller
DetaljerCabinWeb BRUKERDOKUMENTASJON ET SYSTEM UTVIKLET AV DELFI DATA
CabinWeb BRUKERDOKUMENTASJON ET SYSTEM UTVIKLET AV DELFI DATA Sist oppdatert 18.02.2010 INNHOLD INNHOLD... 1 HVA ER CABINWEB... 2 HVA KAN DU BRUKE CABINWEB TIL?... 3 HVA ER NYTT I CABINWEB VERSJON 2.0...
DetaljerProMed. Brukermanual for installasjon og bruk av mobiltelefon eller SMS og nett for sending av SMS direkte fra. for Windows
Side 1 av 9 Brukermanual for installasjon og bruk av mobiltelefon eller SMS og nett for sending av SMS direkte fra ProMed for Windows Kundeoppfølging og Administrasjon Versjon 1.7 23.10.2009 Litt om sending
DetaljerTrådløs Bedrift Mobilapplikasjon
Trådløs Bedrift Mobilapplikasjon Trådløs Bedrift Mobilapplikasjon Trådløs Bedrift tilbyr en mobilapplikasjon som åpnes i nettleseren på din mobiltelefon. Med applikasjonen kan du enkelt sette over samtaler,
DetaljerBestilling av nye kurs
DataPower Learning Online Bestilling av nye kurs for bedriftskunder Versjon 2.x OKOKOK 1 Nye kurs Logg på nettbutikken Når du først er registrert som kunde i nettbutikken er det nok å logge seg på med
DetaljerVeiledning for appen Flexi Presentity for Android
Veiledning for appen Flexi Presentity for Android Datatal har utviklet en mobilapp for din smarttelefon, og med den kan du enkelt angi viderekoblinger, ringe, søke etter kollegaer og høre på talemeldinger.
DetaljerServiceFirst Programvaremanual, versjon 2.0. 2010 Assessio International AB. All rights reserved
ServiceFirst Programvaremanual, versjon 2.0 2010 Assessio International AB. All rights reserved 1 1. Logg inn Koble deg opp til Internet Åpne nettleseren din og gå til ServiceFirst på: www.servicef.com.
DetaljerHer kan du lese om hvordan du gjør innstillinger, bruker søkefunksjoner, fraværsmarkerer, bruker sms, sender e-post og endrer opplysninger.
NetWise NetWise er kommunens interne telefonkatalog der du finner opplysninger om ansatte som; navn, avdeling, telefonnummer, e-post adresse og fraværsopplysninger. Her kan du lese om hvordan du gjør innstillinger,
DetaljerProffNett. - mobilen som interntelefon. Brukerveiledning. Telenor Norge AS side 1 av 12 v. 1003
ProffNett - mobilen som interntelefon Brukerveiledning Telenor Norge AS side 1 av 12 v. 1003 Innholdsfortegnelse 1 Internnummer... 3 2 Kortnummer... 3 3 Samtalefunksjoner... 3 3.1 Sett over... 3 3.2 Konferanse...
DetaljerLearning Online. DataPower. Registrering. for brukere i en bedrift. Versjon 2.x
DataPower Learning Online Registrering for brukere i en bedrift Versjon 2.x OKOK 1 Registrering Oppstart For å åpne startsiden i DataPower Learning Online kan du skrive webadressen i adresselinjen i Internet
DetaljerBredbånd og pc Brukerveiledning. Dette er en utdatert brukerveiledning som kan omhandle utgåtte tjenester og utstyr
Bredbånd og pc Brukerveiledning Dette er en utdatert brukerveiledning som kan omhandle utgåtte tjenester og utstyr 1 Klar 2 Tips 3 Oppkobling 4 Koble 5 Koble 6 Opprette 7 Sikkerhet for Altibox fra Lyse?
DetaljerBrukermanual for nettpublisering. frivilligsentral.no
Brukermanual for nettpublisering frivilligsentral.no Innholdsfortegnelse Introduksjon 3 1 - Innlogging 4 1.1 - Logge inn 4 1.1 - Logge ut 4 2 - Grensesnitt 5 2.1 - Menyfelt 5 2.2-3 - Opprette, lagre og
DetaljerVISMA OPPVEKST SKOLE LÆRERWEB
VISMA OPPVEKST SKOLE LÆRERWEB INNHOLD VISMA OPPVEKST SKOLE ------------------------------------------------------------------------------ 1 LÆRERWEB --------------------------------------------------------------------------------------------------
DetaljerDOKUMENTASJON E-post oppsett
DOKUMENTASJON E-post oppsett Oppsett av e-post konto Veiledningen viser innstillinger for Microsoft Outlook 2013, og oppkobling mot server kan gjøres med POP3 (lagre e-post lokalt på maskin) eller IMAP
DetaljerGroupWise WebAccess grunnleggende grensesnitt
Hurtigveiledning for GroupWise WebAccess grunnleggende grensesnitt 8 Novell GroupWise WebAccess grunnleggende grensesnitt HURTIGSTART www.novell.com Bruke GroupWise WebAccess grunnleggende grensesnitt
DetaljerManager. Doro Experience. for Doro PhoneEasy 740. Norsk
Doro Experience for Doro PhoneEasy 740 Norsk Manager Innledning Bruk Doro Doro Experience Manager til å installere og administrere applikasjoner på en Doro Experience -enhet hvor som helst i verden via
DetaljerIntroduksjon til Vega SMB 2012
Introduksjon til Vega SMB 2012 Side 1 av 15 Introduksjon til Vega SMB Velkommen som bruker av Vega SMB. Klikk på Vega ikonet for å starte Vega SMB første gang. Velg ditt brukernavn og skriv inn passord
DetaljerInnsending av timelister. Timeliste. Innsending
Innsending av timelister Timeliste Innsending 2 Hva? Manpower benytter timeregistrering og kundeattestasjon via Internett for sine eksterne medarbeidere og kunder. Det følgende er en kort presentasjon
DetaljerGenerell brukerveiledning for Elevportalen
Generell brukerveiledning for Elevportalen Denne elevportalen er best egnet i nettleseren Internett Explorer. Dersom du opplever kompatibilitets-problemer kan det skyldes at du bruker en annen nettleser.
DetaljerBlackBerry Internet Service. Versjon: 4.5.1. Brukerhåndbok
BlackBerry Internet Service Versjon: 4.5.1 Brukerhåndbok Publisert: 2014-01-09 SWD-20140109135826144 Innhold 1 Komme i gang... 7 Om ulike typer meldingsabonnementer for BlackBerry Internet Service...7
DetaljerBRUK AV GMAIL SOM KLUBBADRESSE
Tillitsvalgt (ATV) og vara på KS-området (videregående skole, grunnskolen, kommunale barnehager, PPT mfl). Andre tillitsvalgte som bruker Gmail Oppdatert utgave 01.06.2011 BRUK AV GMAIL SOM KLUBBADRESSE
DetaljerElsmart Brukerveiledning Nettmelding for Installatører
Elsmart Brukerveiledning Nettmelding for Installatører Nettmelding Brukerveiledning Generell 0.5.doc Side 1 av (26) Innledning Dette er den generelle brukerveiledningen til Elsmart Nettmelding. Denne veiledningen
DetaljerIST Skole Fravær - Foresatt
IST Skole Fravær - Foresatt Velkommen til en ny skole! IST tar nå steget fra kun å levere programvare til å forenkle og utvikle alle skolens funksjoner. Våre løsninger tar hånd om prosessene fra den dagen
Detaljerhttps://nhh.itslearning.com/
e-læringssystemet https://nhh.itslearning.com/ Sist oppdatert 08.09.2009 10:07 1 1. Hva er It s Learning? It's Learning er et e-læringssystem hvor du finner elektronisk informasjon om alle våre kurs/studier,
DetaljerElektronisk Kvalitetshåndbok på Web
Hjelp for Elektronisk Kvalitetshåndbok 2.1x - Veiledninger Web Elektronisk Kvalitetshåndbok på Web Med EK Web jobber en rett mot databasen og de originale dokumentene. Det betyr at i det øyeblikk et dokument
DetaljerInnhold RDP... 2 Oppkobling Kirkedata... 2 Flere brukerpålogginger til Kirkedata... 8
Innhold RDP... 2 Oppkobling Kirkedata... 2 Flere brukerpålogginger til Kirkedata... 8 Endre passord på Kirkedata... 11 Dropbox på Kirkedata... 14 Apple Mac RDP... 20 Outlook og e-post... 30 Outlook Web
DetaljerBrukerveiledning for Outlook Web App
Brukerveiledning for Outlook Web App Denne brukerveiledningen tar for seg innlogging og bruk av Outlook Web App i tilknytning til PC Support sin Hosted Exchange-løsning. Innhold Innlogging... 2 Skrive
DetaljerLearning Online. DataPower. Registrering. for administratorer. Versjon 2.x
DataPower Learning Online Registrering for administratorer Versjon 2.x OKOK 1 Registrering Registrering Etter bestilling av ett eller flere kurs, registrerer DataPower Learning den nye bedriften i DataPower
DetaljerBrukerveiledning. For administrering av nettressursen BRUKERVEILEDNING ADMINISTRATOR
Brukerveiledning For administrering av nettressursen 1 Som administrator kan du legge til, redigere, fjerne, og gruppere brukere for din barnehage eller skole. Du finner denne funksjonen «innstillinger»
DetaljerKomme i gang med. Outlook Web Access
Komme i gang med Outlook Web Access Innhold: Sende e-post... 2 Sette inn et vedlegg i e-postmeldingen... 5 Sette inn en avtale i kalender... 8 Sende en møteinnkalling...10 Kontakter...12 Lage en ny kontakt...13
DetaljerBruke Office 365 på iphone eller ipad
Bruke Office 365 på iphone eller ipad Hurtigstartveiledning Kontrollere e-post Konfigurere iphone eller ipad til å sende og motta e-post fra Office 365-kontoen din. Sjekk kalenderen uansett hvor du er
DetaljerEn enkel lærerveiledning
En enkel lærerveiledning ~ 1 ~ Innhold INNLEDNING... 3 Hva?... 3 Hvorfor?... 3 INN- og UTLOGGING... 4 Innlogging... 4 Utlogging... 5 Lærerinnlogging/-utlogging... 5 OUTLOOK / EPOST... 6 Skrive epost...
DetaljerBrukerveiledning for SMS fra Outlook
Brukerveiledning for SMS fra Outlook Grunnleggende funksjonalitet Med SMS fra Outlook kan du enkelt sende både SMS og MMS fra Outlook. Programmet er integrert med din personlige Outlookkontaktliste og
DetaljerKort brukerveiledning- publisering på nett EpiServer CMS6... 1
Kort brukerveiledning- publisering på nett EpiServer CMS6 Innhold Kort brukerveiledning- publisering på nett EpiServer CMS6... 1 Innlogging... 2 Opplysninger som importeres fra FANE2... 4 Lagre og forhåndsvis
DetaljerInnholdsfortegnelse. Introduksjon
Brukermanual 1 Innholdsfortegnelse Introduksjon Side - Apparatbeskrivelse 3-4 - Beskrivelse av funksjonsknapper 5 - Symboler og meldinger i displayet 6 - Hovedmenyer i displayet 6 Funksjoner - Besvare
DetaljerBrukerveiledning Custodis Backup Basic Epost: kundeservice@custodis.no
Brukerveiledning Custodis Backup Basic Epost: kundeservice@custodis.no Custodis AS, orgnr: 999 235 336 MVA post@custodis.no tlf: 21 64 02 63 Kristian IVs gate 1, NO-0164 Oslo Velkommen til installasjonsveilednisngen
DetaljerKontoinnstillinger. Slik kommer du til «Kontoinnstillinger»: Etter at du har logget inn trykk på piltasten og velg. Kontoinnstillinger.
Kontoinnstillinger Slik kommer du til «Kontoinnstillinger»: Etter at du har logget inn trykk på piltasten og velg Kontoinnstillinger Ditt navn Vi skal nå se på noen av de viktigste innstillinger under
DetaljerNetCom Trådløs Bedrift Mobil Sekretær. Brukerveiledning
NetCom Trådløs Bedrift Mobil Sekretær Brukerveiledning Innhold 1 2 3 4 5 6 7 Hva er Mobil Sekretær?... 4 Avtaletyper... 5 Viderekoble samtaler... 5 Hva hører innringeren?... 6 Programtillegg for Outlook...
DetaljerInstallasjonsveiledning Visma Avendo, versjon 5.2
Installasjonsveiledning Visma Avendo, versjon 5.2 April 2011 Innhold Innledning... 1 Administrator... 1 Sikkerhetskopi... 1 Testfirmaet... 1 Før du starter installasjonen/oppgraderingen... 2 Nedlasting...
DetaljerAdministrasjon av FLT-Sunnhordland Web-side
Administrasjon av FLT-Sunnhordland Web-side 1. For å administrere web-sida, gå til denne linken: http://flt-sunnhordland.no/wp-admin 2. Logg inn med brukernavn: avd107 passord: 3. Etter
DetaljerOmniTouch 8400 Instant Communications Suite Integrering med IBM Lotus Notes
OmniTouch 8400 Instant Communications Suite Integrering med IBM Lotus Notes Hurtigveiledning R6.0 Alcatel Lucent OmniTouch 8400 Instant Communications-suite kombinert med IBM Lotus Notes gir deg tjenester
DetaljerBrukerveiledning i Outlook 2010
Brukerveiledning i Outlook 2010 Innholdsfortegnelse Åpne Outlook.... 3 Lese E-post... 3 Sende E-post.... 4 Sende et vedlegg.... 6 Svare på E-post.... 6 Videresende E-post.... 6 Sende E-post til mottakere
DetaljerInternett og pc Brukerveiledning
Internett og pc Brukerveiledning 1 Klar for internett fra Altibox? 2 Oppsett av trådløs router og brannmur i hjemmesentralen 3 Oppkobling av pc til internett med Windows Vista 4 Koble opp mot e-post/oppsett
DetaljerVelkommen. til. en læringsstøttesystem som vil bli brukt i undervisningen
Velkommen til en læringsstøttesystem som vil bli brukt i undervisningen En enkel veiledning for studenter slik at de kan starte opp med å bruke it's learning. Internettadressen til it's learning er: http://www.its-learning.com
DetaljerInspeksjon Brukermanual
2013 INNHOLD Inspeksjon Brukermanual Denne applikasjonen lar deg enkelt inspisere utstyr som er plassert i Utstyrsportalen. Inspeksjon Onix AS 10/4/2013 0 Side INNHOLD INNHOLDSFORTEGNELSE Page # INTRODUKSJON...
DetaljerBrukerveiledning Callstream. Telcom Europe
Brukerveiledning Callstream Telcom Europe Copyright 2006 Innholdsfortegnelse Innledning... 2 Hovedvinduet... 2 1 Verktøylinje... 3 2 Samtale vindu... 4 Ikoner... 4 Kolonner... 4 3 Internnummer søk vindu...
DetaljerRemote Desktop Services
Brukerveiledning Remote Desktop Services Fra Eltele AS 1 Innholdsfortegnelse Multi-Faktor Autentisering... 3 Pålogging... 3 Web Interface (anbefales)... 4 RemoteApp på Skrivebord... 6 Remote Desktop Klient
DetaljerBRUKERVEILEDNING PROSTEMODUL
1 Velkommen Velkommen som bruker av Prostemodulen et web-basert redskap for oversikt over presters uttak av fridager, ferie, permisjon osv. Modulen skal gi hjelp til et bedre personalarbeid i prostiet
DetaljerSKY.FGDO.no. Brukerhåndbok for SKY lagringsløsning V1.2. Embetsmenn i Storlosje/Grunnlosje
SKY.FGDO.no Brukerhåndbok for SKY lagringsløsning V1.2 Embetsmenn i Storlosje/Grunnlosje Innhold: Retningslinjer for bruk av FGDO SKY lagrings system... 2 Logg deg på... 3 Hovedbildet... 4 Knapper og innstillinger...
DetaljerBrukerveiledning Tilkobling internett
JULI 2012 Brukerveiledning Tilkobling internett ALT DU TRENGER Å VITE OM BRUKEN AV INTERNETT 1 1 2 3 4 5 6 KOBLING TIL HJEMMESENTRAL OPPSETT AV TRÅDLØS ROUTER OG BRANNMUR I HJEMMESENTRALEN OPPKOBLING AV
DetaljerFunksjonsbeskrivelse
Brukerveiledning Funksjonsbeskrivelse Kriseplan Software versjon 5.0.0 eller nyere Rev A Innholdsfortegnelse 1. Innledning... 3 2. Bruke Kriseplan... 3 2.1 Krise-Telefon... 3 2.1.1 En kontakt lagt inn...
DetaljerTilbakemeldings-arkiv v. 2.0 Brukermanual
1 Tilbakemeldings-arkiv v. 2.0 Brukermanual Oppdatert 14. februar 2010 Innholdfortegnelse Logg inn side 2 Arkfanen Arkiv side 3 Andre verktøy under arkfanen Arkiv side 4 Tilleggsinformasjon på en tilbakemelding
DetaljerBrukermanual. Quality PayBack Starter Edition
Brukermanual Quality PayBack Starter Edition Innhold 1. Kapittel 1 Innledning 1.1. Dette dokumentet 1.2. Quality PayBack 1.3. Kort oversikt over funksjoner i QPB. 2. Registering 2.1. Generelt 2.1.1. Logg
DetaljerBRUKERMANUAL FOR NETTINTRO CMS Dette dokumentet er skrevet for Nettintro CMS versjon 1.9.0, og kan derfor avvike noe fra nåværende versjon.
BRUKERMANUAL FOR NETTINTRO CMS Dette dokumentet er skrevet for Nettintro CMS versjon 1.9.0, og kan derfor avvike noe fra nåværende versjon. Denne brukermanualen vil gi deg en innføring i hvordan man bruker
DetaljerLASERJET ENTERPRISE M4555 MFP SERIES. Hurtigreferanse
LASERJET ENTERPRISE M4555 MFP SERIES Hurtigreferanse Forminske eller forstørre en kopi 1. Velg Kopi-knappen på startskjermbildet. 2. Velg Forminsk/forstørr-knappen. 3. Velg en av de forhåndsdefinerte prosentandelene,
DetaljerTELEPENSJONISTENE.NO HJEMMESIDE PÅ INTERNETT FOR TELEPENSJONISTENES LANDSFORBUND
TELEPENSJONISTENE.NO HJEMMESIDE PÅ INTERNETT FOR TELEPENSJONISTENES LANDSFORBUND Fremgangsmåte for å lage og vedlikeholde innhold på hjemmesiden for en lokalforening. Utarbeidet av: Kjell Engen Mailadresse:
DetaljerKøgrupper Administrer hvilke køgrupper som skal tilknyttes hovednummeret, med avanserte valg for ringesløyfen.
Brukerveiledning Bedriftsnett Visuell admin Kom raskt i gang Visuell administrasjon for Bedriftsnett er et brukervennlig administrasjonsverktøy, som man tidligere kun hadde tilgjengelig i tradisjonelle
DetaljerPlanlegge og starte et møte. MeetAt Datamøte
Planlegge og starte et møte MeetAt Datamøte (Fullversjon) MeetAt Datamøte er basert på Cisco Systems datamøteløsning WebEx. Vi bruker derfor benevnelsen WebEx om tjenesten der det er naturlig i denne veiledningen,
DetaljerCOLOR LASERJET ENTERPRISE CM4540 MFP-SERIEN. Hurtigreferanse
COLOR LASERJET ENTERPRISE CM4540 MFP-SERIEN Hurtigreferanse HP Color LaserJet Enterprise CM4540 MFP-Serien Hurtigreferanse Innhold Hurtigreferanse... 1 Forminske eller forstørre en kopi... 2 Sortere
Detaljer- Velkommen til klart.no -
- brukermanual - - Velkommen til klart.no - Velkommen til klart.no Med klart.no får du rask og bedre dialog med kunden samt en mere effektig arbeidsprosess! Ved å benytte klart.no får din bedrift en unik
DetaljerKONTOR påloggingsguide / Oppsett av Outlook 2010
KONTOR påloggingsguide / Oppsett av Outlook 2010 Pålogging 1. Start nettleseren (Internet Explorer) 2. Skriv kontor i URL feltet (alternativt kontor.smikt.local ) for å starte Citrix påloggingen. 3. Hvis
DetaljerTDC Nordens ledende totalleverandør av tele- og datakommunikasjon
Quick guide for Scale brukergrensesnitt I Scale har vi flere muligheter for deg som bruker. Du velger selv hvordan du styrer Scaleløsningen. Apps Hvis du har mobiltelefon med Android eller iphone, kan
DetaljerIntroduksjon til Telltur
Introduksjon til Telltur DEL 1. Hvordan opprette en Telltur bruker DEL 2. Finn turmål DEL 3. Registrering av tur DEL 4. Hvordan opprette og endre brukere for andre DEL 5. Hvordan opprette en Kommune side
DetaljerSuperOffice Sales & Marketing
KOM I GANG SuperOffice Sales & Marketing Innhold Navigatoren... 1 Søkemuligheter i SuperOffice Sales & Marketing... 2 Generelle knapper... 6 Konfigurere kolonner... 6 Preferanser... 8 Navigatoren Du flytter
DetaljerBrukermanual. PUS i Web. Mai 2009 (Versjon 1)
Brukermanual PUS i Web Mai 2009 (Versjon 1) Innhold 1 INNLEDNING...1 2 INNLOGGING...1 3 MENYER...4 3.1 EDIT PAGE...5 3.1.1 Content...5 3.1.2 Files...7 3.1.3 Meta...8 3.1.4 Password & security...10 3.1.5
DetaljerBRUKERVEILEDNING FOR TELEFONAPPARATER
BRUKERVEILEDNING FOR TELEFONAPPARATER Det ringer, det ringer... BKSAK nr: 200100111/65 Oppdat.ansv.: IT-seksjonen Dato sist oppdatert: 08.08.01 Ønsker noen kurs og gjennomgang av telefonapparatet, så kan
DetaljerVMware Horizon View Client. Brukerveiledning for nedlasting, installasjon og pålogging for fjerntilgang
VMware Horizon View Client Brukerveiledning for nedlasting, installasjon og pålogging for fjerntilgang Introduksjon Fjerntilgang er blitt oppgradert til en bedre og mer moderne løsning. Programmet er identisk
DetaljerSørum i Kunnskapsskyen
Sørum i Kunnskapsskyen Alle elever i Sørum kommune har fått tilgang til Office 365. Her kan elevene lagre og dele dokumenter, sende e-post og bruke programmer som Windows Office tilbyr. Med denne skylagringstjenesten
DetaljerHurtigveiledning. Innhold: Opprette et prosjekt Administrere og redigere et prosjekt Vise et prosjekt / vurderingsresultater
Hurtigveiledning Innhold: Opprette et prosjekt Administrere og redigere et prosjekt Vise et prosjekt / vurderingsresultater Dette dokumentet er laget for å hjelpe deg med å administrere evalueringer på
DetaljerOKOK. 2012 DataPower Learning AS Bestilling 1
OKOK 2012 DataPower Learning AS Bestilling 1 Finn aktuelt kurs For å finne det kurset du er på utkikk etter, kan du enten søke i søkefeltet eller klikke deg fram i menyen. Begge framgangsmåtene fører til
DetaljerBrukerveiledning for Vesuv
Brukerveiledning for Vesuv Innhold Pålogging... 3 Registrering av ny bruker... 3 Glemt passord... 4 Startsiden... 5 Nytt utbrudd... 6 Nedtrekksmenyer... 6 Obligatoriske felt... 7 Spørsmål vises og fjernes...
DetaljerHvordan hente ut listen over et hagelags medlemmer fra Hageselskapets nye portal
Hvordan hente ut listen over et hagelags medlemmer fra Hageselskapets nye portal Av Ole Petter Vik, Asker Versjon 2.3 20.03.2012 Beskrivelsene for hvert enkelt skritt er over hvert skjermbilde. Via Hageselskapets
Detaljershop.wj.no Brukermanual
shop.wj.no Brukermanual 2 VELKOMMEN som bruker i vår nettbutikk en profesjonell innkjøpsløsning med enkelt brukergrensesnitt! Vi har lagt stor vekt på å utvikle en løsning som er enkel i bruk.vi anbefaler
DetaljerIP-telefoni Brukerveiledning
IP-telefoni Brukerveiledning 1 2 Kobling IP-telefoni fra Altibox - ett av markedets mest moderne av analoge telefoner til hjemmesentralen 3 Telefonitjenester 2 1 IP-telefoni * fra Altibox - ett av markedets
DetaljerBrukermanual Medlemssystemet Medarbeideren
Brukermanual Medlemssystemet Medarbeideren Tilrettelagt av Håkon Sigland Ajour pr. 30.11.2012 Det Norske Baptistsamfunn Innledning En generell brukermanual finnes på www.medarbeideren.no. Denne manualen
DetaljerBrukerhåndbok for Microsoft Apps
Brukerhåndbok for Microsoft Apps 1. utgave 2 Om Microsoft Apps Om Microsoft Apps Microsoft Apps gir deg forretningsprogrammer fra Microsoft på Nokia Belletelefoner med programvareversjon 111.030.0609.
DetaljerOKOK. 2012 DataPower Learning AS Administrasjon 1
OKOK 2012 DataPower Learning AS Administrasjon 1 Administrasjon DataPower Learning Online inneholder en administrasjonsdel som kan brukes for å administrere brukere og kurs. For at et kurs skal være tilgjengelig
DetaljerBLISSTAVLE for Rolltalk Designer. Veiledning
BLISSTAVLE for Rolltalk Designer Veiledning Innhold Installasjon av Blisstavla... 3 Blisstavla forside... 3 Teste programmet... 3 Lage en snarvei til programmet fra skrivebordet... 4 Blisstavla med ordforslag...
DetaljerBruksanvisning. for Roundcube webmail. Utseende: Larry. Versjon
Bruksanvisning for Roundcube webmail Utseende: Larry Versjon 05 11.09.2017 Start en nettleser 3 Pålogging til epost-systemet 3 Innstilling av utseende og norsk språk 3 Skifte av passord 4 Verktøy-linja
DetaljerJANUAR 2016 FIBERBREDBÅND BRUKERVEILEDNING
JANUAR 2016 FIBERBREDBÅND BRUKERVEILEDNING 1 1 1 KOBLE TIL HJEMMESENTRAL S 3 2 OPPSETT AV TRÅDLØS RUTER OG BRANNMUR I HJEMMESENTRALEN S 4 3 OPPKOBLING AV PC TIL INTERNETT MED WINDOWS 8 S 8 4 OPPKOBLING
DetaljerIP-telefoni Brukerveiledning
IP-telefoni Brukerveiledning 1 IP-telefoni fra Altibox - ett av markedets mest moderne 2 Kobling av analoge telefoner til hjemmesentralen 3 Telefonitjenester 3 1 IP-telefoni * fra Altibox - ett av markedets
DetaljerNæringsregner på PC n versjon 1.1.0
Laget av Innhold: Introduksjon 2 Næringsregner på PC n 2 Næringstabell 2 Statistikk 2 Hvem passer programmet for? 2 Bruk av programmet 3 Innlogging av forskjellige brukere 3 Hovedprogramet har 3 felt 4
DetaljerBrukerveiledning Tilkobling internett ALT DU TRENGER Å VITE OM BRUKEN AV INTERNETT
Brukerveiledning Tilkobling internett ALT DU TRENGER Å VITE OM BRUKEN AV INTERNETT 1 2 3 4 5 6 7 KOBLING TIL HJEMMESENTRAL OPPSETT AV TRÅDLØS ROUTER OG BRANNMUR I HJEMMESENTRALEN OPPKOBLING AV PC TIL INTERNETT
DetaljerBrukermanual for lr.no
Brukermanual for lr.no mars 2009 - revidert november 2011 Innhold 1 Introduksjon... 2 2 Pålogging... 3 3 Medlem... 4 3.1 Legge til kommentarer... 4 4 Ansatt...... 5 4.1 Legge til nyhet... 5 4.2 Legge til
DetaljerBRUKERDOKUMENTASJON WEB for Avdelingsleder En beskrivelse av hvordan avdelingsledere benytter. WEB-løsningen i Bluegarden Tidregistrering
BRUKERDOKUMENTASJON WEB for Avdelingsleder En beskrivelse av hvordan avdelingsledere benytter WEB-løsningen i Bluegarden Tidregistrering August 2011 INNHOLDSFORTEGNELSE: Dokumentgodkjenning og historikk
DetaljerDigital hjemmeeksamen PPU
Digital hjemmeeksamen PPU Før du går opp til eksamen er det viktig at du er kjent med eksamensløsningen eksamen.uio.no. Denne løsningen kobler dere opp mot den terminalserver på UiO gjennom eget brukernavn
Detaljer