BRUKERMANUAL. Telsys ipfaks

Transkript

1 BRUKERMANUAL Telsys ipfaks TELSYS AS

2 Innholdsfortegnelse: GENERELT OM TJENESTEN 3 Å SENDE FAKS FRA EPOSTKLIENT 3 PRINTDRIVER 4 64BIT: 4 32BIT 4 HVORDAN SKRIVE UT TIL FAKS 4 COVERPAGE 6 FAKSADRESSEBOK 7 Å SENDE FAKS FRA WEB 7 BROADCAST / MASSEUTSENDELSER 9 2

3 Generelt om tjenesten Kunden/selskapet får et brukernavn og et passord som kan benyttes av alle ansatte. Motta faks på 1 eller 2 epostadresser. Rapportene går til en felles epostadresse, felles logg med hensyn til fakser ut og inn. Tre måter å sende faks på: 1. Fra epostklient 2. Med printdriver 3. Fra "Min side" på nett 1. Å sende faks fra epostklient Du kan sende faks fra alle typer e-postklienter (eks. Zimbra, Outlook, Hotmail etc.) Eksempel: Sende faks til I Til-feltet skal det da stå: @telefaks.no I Emne-feltet må det stå eks: u=brukernavn p=passord Det du skriver i selve mailen vil bli sendt som faks. Du kan sende til flere faksnummer, men du kan kun sende et vedlegg! Dersom du skriver både i mailen og legger ved et vedlegg, vil det som står i selve mailen bli sendt som side én. 3

4 2. Printdriver Vi har to printdrivere for Windows. En for 64bits operativsystem og en for 32bits operativsystem. Disse fungerer ikke på terminalserver og Mac. Under siden «Support» kan du velge supportsider for IpFaks. Trykk på denne boksen, og last ned riktig printdriver til din maskin. Eller du kan klikke på riktig link nedenfor for å laste ned driveren: 64bit: 32bit Hvordan skrive ut til faks Når printdriveren er lastet ned, kan du åpne det dokumentet du skal fakse. Velg Skriv ut, og alternativet Telsys ipfaks og du vil få opp denne dialogboksen: 4

5 Første gang blir du bedt om å legge inn brukernavn og passord. Når det er lagret, trenger du ikke å huske på passordet neste gang du skal sende faks. Informasjonen ligger under knappen Config i bilde ovenfor. Informasjon du legger inn her vil vises på Cover Page dersom du velger å sende dette. 5

6 Coverpage Velg den typen Cover Page du ønsker, og legg inn tekst ved å klikke på Text On Coverpage Teksten i selve headingen hentes fra informasjonen du har lagt inn under Config samt de to øverste feltene på denne siden: Velg riktig land i rullegardinmenyen og skriv faksnummer uten landskode i feltet som er vist med rød pil ovenfor. 6

7 Faksadressebok Dersom du ønsker det, kan du lage en enkel faksadressebok ved å klikke på knappen Adress i bilde ovenfor. Da får du opp denne oversikten og kan legge til, slette og/eller endre. Dersom du ønsker å sende faks til et av faksnumrene i listen, merker du det og klikker på Add Recipient. 3. Å sende faks fra web Gå til Hold musepeker over Logg inn, så du får opp alle undervalgene. Trykk på ipfaks". Da kommer du til innloggingsside for Telsys ipfaks. 7

8 Skriv inn brukernavn og passord og trykk Submit. Klikk på Web to Fax. Fyll inn informasjon om mottaker; Navn (Name), Emne (Subject) og Faksnummer (Fax Number). Husk at du må ha med landskode foran faksnummer! Du kan skrive det du ønsker i feltet Message og du kan legge ved et vedlegg på inntil 2MB. 8

9 Trykk så på Send Fax Now. Broadcast / Masseutsendelser Telsys ipfaks skal IKKE benyttes til å sende ut reklame til mottakere som ikke har bedt om informasjon, eller til kunder man ikke har et kundeforhold til! Broadcastfunksjonen benyttes i de tilfeller du har behov for å sende ut faks med informasjon til eksisterende kunder. Slike masseutsendelser skal kun sendes via printdriver. Masseutsendelser via epostklient og web vil bli stoppet av oss dersom det byr på kø i våre systemer. Du kan kun sende til 1000 mottakere/faksnummer i en samlet utsending. Dersom du ønsker å sende til flere mottakere, må du dele opp utsendingene og spre dem utover flere dager for å unngå kø på serveren. Broadcastutsendelser blir prioritert etter enkeltfakser. Dersom du har fått Godkjent på en utsendelse, vil disse legge seg i kø, men de vil ikke vises i loggen på Min side før de blir sendt. Derfor må man ikke prøve å sende en gang til, da det fort vil hope seg opp i den totale køen. Broadcast-funksjonen er en tilleggsmodul som krever kredittvurdering / forhåndsbetalte tellerskritt. 9