Veiledning for Infoserver Citrix

Transkript

1 Veiledning for Infoserver Citrix Kopirett 2014 Safety Computing. Alle rettigheter reservert. Safety Computing AS - Organisasjonsnummer:

2 Innhold 1. Oppkobling til Infoserver med Citrix Receiver Bytte mellom lokal Windows skrivebord og Infoserver skrivebord Jobbe med filer på nettverket Endring av passord på Infoserver Webmail Kontakt for brukere... 9

3 1. Oppkobling til Infoserver med Citrix Receiver Last ned Citrix Receiver filen fra følgende lenke: Kjør filen etter at den er ferdig nedlastet. 1

4 2

5 Velg «Add Account» og skriv inn: Trykk «Next» og deretter «Finish». Skriv inn ditt brukernavn (e-post adressen) og passord og trykk OK. 3

6 Trykk på «+» tegnet og «All Applications» og velg applikasjoner du vil legge til startskjermen. Trykk så på InfoServer II for å komme til ditt skrivebord på Infoserver Citrix. Ønsker du at dine lokale ressurser (harddisker/skrivere) skal være tilgjengelige trykker du: «Permit use». Valget kan også gjøres permanent ved å huke av boksen: «Do not ask me again for this site». Da kan du kopiere/flytte filer mellom Infoserver og lokal maskin samt skrive ut til skrivere koblet til lokal maskinen. Du kan trykke «Block Access» dersom du ikke ønsker at disse skal være tilgjengelig i Citrix. 4

7 Du er da logget inn på Citrix og vil kunne se ditt skrivebord på Infoserver Citrix. 2. Bytte mellom lokal Windows skrivebord og Infoserver skrivebord Du kan enkelt bytte mellom lokalt skrivebord på din lokale maskin og Infoserver Citrix skrivebordet. Dette gjøres ved å bruke tastekombinasjonen SHIFT + F2 (du skal ikke trykke +) Du kan deretter minimere Citrix vinduet for å se skrivebordet på din lokal maskin. Dersom du ønsker å endre skjermoppløsningen din, gjør følgende: Høyreklikk på Citrix linjen helt øverst,og velg Resize Session. Der skal du trykke på pilen ned for å velge skjermoppløsningen du ønsker. 5

8 3. Jobbe med filer på nettverket Dersom du sitter inne på Citrix Infoserver og jobber med filer vil vi si at du jobber med filer over nettverk. Det finnes ingen søppelbøtte funksjon i Citrix Infoserver så om du sletter en fil, vil det dessverre ikke være noen mulighet for deg selv å hente dette opp igjen fra Recycle Bin. Filene kan gjenopprettes ved hjelp av Tidligere versjoner/previous Versions funksjonen som gjør at tidligere versjoner av mapper og filer oppbevares tilgjengelige for opp til ei uke tilbake i tid. Da må du høyreklikke i mappen som du ønsker gjenopprettet og velge Egenskaper/Properties, naviger til fanen som heter Tidligere versjoner/previous versions og åpne den versjonen som inneholder filene som du ønsker å gjenopprette. Da er det bare å dra dem tilbake til den aktuelle versjon av mappen. Om filen(e) ble slettet mer en ei uke tilbake i tid, så må dere kontakte kundeservice for å evt. bestille gjenoppretting fra sikkerhetskopi/backup (fakturerbar). 6

9 4. Endring av passord på Infoserver Gå til Start-menyen Velg Windows sikkerhet/windows security. I neste vindu kan du velge: Endre passord/change a password: 7

10 5. Webmail For å logge inn på webmail brukes denne adressen: Den ser slik ut: Velg det riktige alternativet. (Privat maskin eller Offentlig maskin.) Her logger du deg på samme måte som på Infoserver, med din e-postadresse og passord. Når du har logget deg inn kan du lese, svare og videresende mail på samme måte som du gjør i Outlook. Noen funskjoner er mer begrensede i forhold til Outlook. Webmail ser omtrent slik ut: Den røde pilen øverst i venstre hjørne peker mot knappen Alternativer/Options som gir deg tilgang til å endre funksjoner i Webmail. 8

11 Der kan du bl.a. gjøre følgende: Aktivere/Deaktivere fraværsmelding Endre ditt passord Lage regler for mailboksen din Ved endring av passord vil du få beskjed om å først fylle ut: 1. Gammelt passord 2. Nytt passord 3. Bekreft nytt passord Trykk deretter Save for å lagre ditt nye passord. 6. Kontakt for brukere Kundeservice: Telefon: (innvalg 2) - Mandag til fredag: 08:00 17:00 Vakttelefon: Mandag til Fredag: 17:00 08:00 + helg Web: 9