Saksbehandling i 360 for Bedrifter
|
|
- Ida Lindberg
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Saksbehandling i 360 for Bedrifter For effektiv prosesstøtte, smart oppgavehåndtering og bedre samhandling Powered by
2 Saksbehandling i 360 for Bedrifter For effektiv prosesstøtte, smart oppgavehåndtering og bedre samhandling! Mange bedrifter som virkelig kan dra stor nytte av disiplinen og teknologien i saksbehandling, tenker ikke i retning av saker. Imidlertid innser stadig flere selskaper at mange aspekter ved forretningsdriften kan effektiviseres og forbedres ved hjelp av saksbehandlingsløsninger, nettopp på grunn av muligheten for å kunne håndtere uforutsigbare elementer i forretningene etter hvert som de dukker opp. Hvis du snakker om saksbehandling med forretningsfolk, tenker mange feilaktig på sosialarbeideres saksdokumenter eller advokaters rettsaker. Hvis du derimot nevner begrepet for noen som er ansatt i offentlig sektor, eller som til daglig jobber med å behandle og gi informasjon, vil de antageligvis forstå hva du mener. Og hvis du igjen nevner det for noen som jobber profesjonelt med forretningsprosesser innenfor dokumenthåndtering, skanning og oppbevaring og andre typer ustrukturert informasjon, vil de helt sikkert nikke forståelsesfullt og vite akkurat hva du snakker om.* Vi er ledende på saksbehandling Software Innovation har i mer enn 25 år hjulpet private virksomheter med saksbehandling og informasjonshåndtering. Vi har opparbeidet en unik kompetanse og erfaring på området, og vet at mange selskaper arbeider med saker, selv om de ofte kaller det noe annet, for eksempel kundebehandling, oppgavehåndtering, tilbudsarbeid eller lignende. Vår løsning 360 for Bedrifter er bygget på SharePoint plattformen og innehar unike egenskaper for dynamisk og effektiv saksbehandling, kombinert med ledende funksjonalitet for dokumenthåndtering og samhandling. Resultatet er en fleksibel løsning som tilfredsstiller de høyeste krav til informasjonshåndtering i ulike typer virksomheter. Saksbehandlingens tankesett er mye mer fremtredende i offentlig sektor enn hos mange selskaper i privat sektor. Selv om noen private selskaper innen juss, rådgivning og revisjon er veldig gode på området, er det mange andre som kunne dra stor nytte av å forstå og introdusere saksbehandlingsmetodikk. Gartner En løsning som gjør bedriften mer konkurransedyktig Enten du skal behandle en klage eller et krav, en søknad eller en personalsak, håndtere leverandørkontrakter eller gjennomføre prosjektrelaterte oppgaver, er det avgjørende å ha god oversikt og kontroll, kunne håndtere adhoc- og ofte komplekse oppgaver og problemstillinger på en effektiv og god måte og ikke minst ha tilgang til den informasjon og de personer du er avhengig av for å kunne ta raske og gode beslutninger og for å yte god service. De ansatte er bedriftens viktigste suksessfaktor og største konkurransefordel. Gjennom å ta i bruk saksbehandling i 360 for Bedrifter får medarbeiderne et verktøy som håndterer alle disse prosessene og oppgavene på en strukturert, smart og dynamisk måte. AIIM definerer en sak som: Ethvert prosjekt, transaksjon, tjeneste eller respons som blir åpnet og deretter lukket for å finne løsningen på et problem, behandle et krav, en forespørsel, eller et forslag, eller utføre en annen kompleks aktivitet. Prosessen involverer gjerne flere personer i og utenfor organisasjonen med ulik tilknytning til hverandre, og saken inneholder ofte mange dokumenter, meldinger og oppgaver. Prosessen skal styres mot et utfall, eller en konklusjon. Prosessen kan dog ta flere forskjellige retninger og innebære valg og alternativer, der mange ikke nødvendigvis kan defineres i forkant. * Forrester, Dynamic Case Management, An Old Idea Catches New Fire
3 Med informasjonshåndtering og saksbehandling i 360 for Bedrifter får virksomheten økt kontroll på sine forretningsprosesser og sikrer bedre oversikt og etterrettelighet. De ansatte kan jobbe mer effektivt, samhandle og dele informasjon og kunnskap på en smartere måte, og de kan håndtere egne oppgaver eller henvendelser fra kunder og publikum både raskere og med bedre kvalitet. Resultatet er en mye mer konkurransedyktig organisasjon. Noen anvendelsesområder for saksbehandling i 360 for Bedrifter: Klagesaker Personalsaker og rekruttering Søknadshåndtering Kundehenvendelser Interne arbeidsoppgaver Prosjektoppgaver Kontraktshåndtering Tilbud Juridiske saker Gevinstområder med saksbehandling i 360 for Bedrifter Med 360 for Bedrifter får bedriften en unik, rollebasert tilnærming til å identifisere og prioritere områder hvor saksbehandling kan skape tydelig gevinst i forhold til mennesker, prosesser og produktivitet i selskapet. Økt produktivitet i selskapets prosesser Mer effektiv intern og ekstern samhandling Høyere kvalitet i kundebehandling Bedre etterrettelighet (compliance) og redusert risiko Bedre beslutningsgrunnlag og raskere saksbehandling Bedre sporbarhet i forbindelse med revisjoner/ klagesaker/ etterforsking Økt ledelseskontroll og innsyn
4 Saksbehandling i 360 for Bedrifter 10 Nøkkelegenskaper 1. Den virtuelle saksmappe I 360 er all relevant informasjon, slik som saks- eller prosjektdokumenter, e-poster, tilknyttede personer, status på saken, oppgaveliste etc, samlet på ett sted, i en virtuell saksmappe. Dette gir de involverte brukerne fullt overblikk over - og tilgang til all nødvendig informasjon. Saksmappen oppdateres dynamisk med ny informasjon og ny status i løpet av sakens gang. Sak Dokument Prosjekt Prosess Eiendom Kontakt Aktivitet I 360 s unike objektmodell er all informasjon samlet på ett sted og knyttet til hverandre, noe som skaper et 360 graders overblikk, enkel tilgang og god søkbarhet. 2. Integrert med dokumenthåndtering og arkivering Ettersom funksjonalitet for saksbehandling i 360 er fullintegrert med avansert funksjonalitet for dokumenthåndtering og arkivering, kan brukerne enkelt produsere dokumenter underveis i saken og bedriften sikrer at alle dokumenter og annen informasjon tas vare på i en felles Enterprise Content Management (ECM) løsning. Skrivebord tilpasses brukeren og gir god oversikt over- og rask tilgang til ønsket informasjon. All informasjon relevant for den enkelte sak er samlet på ett sted, noe som gir et 360 graders overblikk og god kontroll i saksbehandlingen.
5 5. Implementering av fleksible prosesser (Lean) Med 360 får ansatte og ledere et viktig verktøy for å kunne oppnå bedre styring, oppfølging og overblikk over organisasjonens saksprosesser. Funksjonaliteten inkluderer blant annet fremdriftsplaner, sjekklister, automatiserte oppgaver og rapporter, noe som gir ansatte oversikt over status, fremdrift, fordeling osv, og lederen oversikt over saksbehandlingstider, fordeling på sakstyper, perioder, overholdelse av frister etc. 6. Papirløse møter Med 360 Papirløse Møter får du tilgang til dagsorden, møteog sakspapirer direkte fra nettbrett og smarttelefon. Du kan jobbe digitalt og papirløst med saksforberedelser, og kan opprette kommentarer, navigere mellom saker etc. Du får tilgang til all saksinformasjon mens du er på farten, og kan dele og distribuere saker og dokumenter elektronisk. Du kan dermed jobbe digitalt og effektivt med møtedokumentasjon og eliminere papirbunkene. E-post arkiveres direkte fra Outlook til 360, på sak, kontakt, prosjekt e.l. 3. Rollebasert og personlig brukergrensesnitt I 360 kan skrivebord tilpasses den enkelte brukers rolle og arbeidsoppgaver, f.eks med oversikt over innboks, oppgaveliste, varsler, favorittsøk, rapporter og andre oversikter. Oversikten kan vise status på saker eller oppgaver, saker eller dokumenter til godkjenning, distribuerte saker og oppgaver etc, per person, avdeling eller selskap. 4. Enkel fangst og lagring av e-post 360 er integrert med Microsoft Office, noe som gjør at e-post enkelt fanges opp og kobles direkte mot de sakene og de kontakter de gjelder. E-post kan på enkelt vis fordeles videre i organisasjonen eller være del av en arbeidsflyt. Informasjonssiloer elimineres og viktig e-post korrespondanse blir en integrert del av den totale historikken på en sak, et prosjekt eller tilsvarende. Dette skaper et 360 graders perspektiv på informasjon 360 Papirløse Møter gir deg tilgang til dagsorden og tilhørende saksdokumenter fra nettbrett Du kan jobbe digitalt og effektivt med møtedokumentasjon både før- under- og etter møtene.
6 Saksbehandling i 360 for Bedrifter 7. Saksbehandling på mobilen Med 360 for nettbrett og smarttelefon kan du nå raskt og enkelt få oversikt over saker, dokumenter og oppgaver der du måtte befinne deg. Våre 360 Apps har et unikt og enkelt brukergrensesnitt som gir deg en komplett oversikt over status på saker som er til behandling, tilknyttede personer, aktiviteter og dokumenter. Du kan enkelt godkjenne og distribuere saker og dokumenter, og du får varslinger på frister og aktiviteter som skal gjennomføres. 10. Rapportering og styring Ved at informasjon om prosesser, milepæler, beslutningspunkter og tidsbruk i saksbehandlingen kan samles opp i 360, skapes et datagrunnlag som gir optimal oversikt over status, historikk og trender. På et akkumulert nivå skaper dette bedre muligheter for saksstyring og korrigeringstiltak, samt kontinuerlig organisasjonsforbedring. Sak- og oppgavehåndtering med 360 for Bedrifter - Nøkkelen til økt effektivitet og kontroll! For å være konkurransedyktig og kunne møte uforutsigbare omgivelser på best mulig måte, innser stadig flere bedrifter hvor viktig det er å tilpasse og forbedre interne prosesser og hvor relevant det er å tenke saksbehandling. Vanlige utfordringer: Med 360 eworker kan du jobbe med saker og dokumenter fra nettbrett, noe som gjør hverdagen mer mobil og fleksibel. 8. Samhandling og kommunikasjon 360 i kombinasjon med SharePoint, Office og LYNC skaper en kraftig samhandlingsplattform. Noen av mulighetene er opprettelse av interne og eksterne samhandlingsrom, bruk av LYNC, chat, videokonferanser etc. Ved å implementere slike former for samhandling i saksbehandlingsprosessene, vil bedriften bli mer moderne, og får en mer effektiv og dynamisk kanal for kommunikasjon mellom medarbeidere, kunder og partnere. 9. Fleksibilitet og konfigurerbarhet 360 er en fleksibel standardløsning som enkelt tilpasses bedriftens saksbehandlingsprosesser og behov, for eksempel i henhold til ulike arbeidsroller, saks- og dokumenttyper, prosessmaler og arbeidsflyt. I tillegg har 360 en åpen arkitektur som gjør at den kan integreres med andre fagsystemer for en helhetlig og effektiv brukeropplevelse og for å kunne samle all saksinformasjon i én løsning. ønske om standardisering av hvordan vi skal jobbe hos oss i form av beste-praksis maler ønske om å sikre dokumentasjon av utførte prosesser viktige beslutninger, resultater, milepæler og dokumenter ønske om effektivisering av administrative oppgaver og reduksjon av overflødig ressursbruk ønske om å forbedre service overfor kunder, partnere og leverandører gjennom standardiserte prosesser og fokus på tidsfrister og kvalitet ønske om å ordne opp i informasjonskaoset og få kontroll over viktige dokumenter, e-post og annen forretningskritisk informasjon, bl.a når prosjekter er avsluttet og medarbeidere har sluttet press på å følge ny lovgivning og strengere krav fra myndigheter, revisorer, eiere og andre som krever dokumentasjon ønske om å fjerne informasjonssiloer - for mange prosesser foregår på e-post fra person til person der verktøy for samhandling og informasjons- og kunnskapsdeling ville sikret bedre dokumentasjon og kvalitet
7 Kunnskapsmedarbeideren i fokus Kunnskapsarbeid står i dag for % av alt arbeid, og prosentandelen er økende. The Workflow Management Coalition Kunnskapsarbeid kan defineres som at du bruker ditt kreative hode til å oppnå et mål. Mange av hovedutfordringene bedrifter står ovenfor er ofte ikke-repetitive og uforutsigbare og håndteres av kunnskapsmedarbeiderne. Etter hvert som viktigheten av kunnskapsarbeid i næringslivet øker, blir også utvikling og implementering av mer effektive sak- og samhandlingsløsninger en stadig viktigere faktor.
8 Software Innovation er et skandinavisk selskap og blant de internasjonalt ledende leverandørene av programvare for informasjonshåndtering, dokumentkontroll og saksbehandling. Med 25 års erfaring og kompetanse arbeider vi målrettet med å levere fremtidsrettede, fleksible og brukervennlige løsninger. Vi skaper god kunnskapsdeling, effektiv samhandling, virksomhetskontroll og bedre service i private og offentlige virksomheter. Våre standard bransjeløsninger er bygget på Microsoft SharePoint og Office - markedets ledende plattform for samhandling. Software Innovation AS Rolfsbuktveien 4C N-1364 Fornebu info@software-innovation.no
360 eworker. Appen som gjør det enda enklere å jobbe i 360 - Saksbehandling og dokumenthåndtering fra ipad
360 eworker Appen som gjør det enda enklere å jobbe i 360 - Saksbehandling og dokumenthåndtering fra ipad 360 eworker - Appen som gjør det enda enklere å jobbe i 360 Jobb med saksbehandlingsoppgaver, dokumenter
DetaljerTa kontroll over informasjonen og oppnå bedre kundeservice med strukturert dokumenthåndtering
Ta kontroll over informasjonen og oppnå bedre kundeservice med strukturert dokumenthåndtering Business 360 er en standardløsning for dokumenthåndtering, elektronisk arkiv og saksbehandling som spiller
Detaljer360 emeetings. -Papirløse møter på ipad eller iphone
360 emeetings -Papirløse møter på ipad eller iphone 360 emeetings for Apple ios 360 emeetings - en løsning med multitouch og et levende brukergrensesnitt. 360 emeetings hjelper deg og din virksomhet med
DetaljerPublic 360 KDRS 20.11.2012
Public 360 KDRS 20.11.2012 Tema for dagen Bevaring Avlevering Agenda 1 Tema for dagen, forventninger 2 Hvem vi er 3 Hensyn som må tas, litt om Public 360 4 Bevaring 5 Avlevering 6 Oppsummering Hvem er
Detaljer360 Papirløse Møter - for ipad og Tablet PC
360 Papirløse Møter - for ipad og Tablet PC Få tilgang til dagsorden og møtepapirer på en effektiv og engasjerende måte! 360_Papirløse Møder_paa_ipad_ver2.indd 1 23-11-2011 15:04:40 360 Papirløse Møter
DetaljerPublic 360 En helhetlig løsning for moderne e-forvaltning
Public 360 En helhetlig løsning for moderne e-forvaltning En standardløsning for saksbehandling, dokumenthåndtering og arkiv bygget på Microsoft SharePoint og Office, som legger til rette for en effektiv
Detaljer360 for Bedrifter. 360 for Bedrifter gir SharePoint forretningskritisk ECM-funksjonalitet
En standard løsning for dokument- og informasjonshåndtering i SharePoint som gir kontroll over informasjon, god kunnskapsdeling og effektive prosesser 360 for Bedrifter gir SharePoint forretningskritisk
DetaljerEn bedre måte å håndtere prosjekt, team, oppgaver og innhold
En bedre måte å håndtere prosjekt, team, oppgaver og innhold Bedre prosjekthå ndtering med metådåtå M-Files går langt utover bare enkel dokumenthåndtering. Den unike arkitekturen drevet av metadata lar
Detaljerephorte5 Saksbehandling og arkiv gjort enkelt ephorte hjelper deg med å bruke, styre og dele virksomhetens dokumenter gjennom hele deres levetid
Saksbehandling og arkiv gjort enkelt ephorte hjelper deg med å bruke, styre og dele virksomhetens dokumenter gjennom hele deres levetid 2 Saksbehandling og arkiv gjort enkelt Ledere og saksbehandlere som
DetaljerHei! I vår digitale tidsalder representerer antallet informasjonskilder og store informasjonsmengder både utfordringer og muligheter for bedrifter.
Hei! I vår digitale tidsalder representerer antallet informasjonskilder og store informasjonsmengder både utfordringer og muligheter for bedrifter. Dagens bedrifter må ha fleksible og skalerbare informasjonssystemer,
Detaljer7 tegn på at dere bør bytte forretningssystem
7 tegn på at dere bør bytte forretningssystem Å bytte forretningssystem er en beslutning som modner over tid. En rekke problemstillinger har ført til at dere stiller kritiske spørsmål ved løsningen dere
DetaljerFagutvalg for administrasjon, ledelse og kontorstøtte. Møte Videomøte
Fagutvalg for administrasjon, ledelse og kontorstøtte Møte 1-2019 Videomøte 07.01.2019 Agenda 1. Godkjenning av referat 2. Orientering og tilbakemelding om møte 18.12.18 3. Siste versjon av initiativ.
Detaljer7 tegn på at dere bør bytte forretningssystem
7 tegn på at dere bør bytte forretningssystem Å bytte forretningssystem er en beslutning som modner over tid. En rekke problemstillinger har ført til at dere stiller kritiske spørsmål ved løsningen dere
DetaljerDigitaliseringsstrategi
Digitaliseringsstrategi 2014-2029 Stavanger kommune skal gi innbyggerne og næringsliv et reelt digitalt førstevalg. Den digitale dialogen skal legge vekt på åpenhet og tilgjengelighet. Digitale verktøy
DetaljerSkype for Business. Med telefoni. Telefonen er fortsatt det første stedet ditt for å gi kunder et godt førsteinntrykk.
Telefonen er fortsatt det første stedet ditt for å gi kunder et godt førsteinntrykk. Et godt førsteinntrykk kan du gi uten at du trenger å kjøpe dyrt utstyr. Bruk det du har på en bedre måte. Du får gjort
DetaljerOffice 365, din nye kommunikasjonsplattform og samarbeidsløsning.
Viste du at: Office 365, din nye kommunikasjonsplattform og samarbeidsløsning. Microsoft Office 365 er det produktet fra Microsoft som har vokst raskest i historien. Økningen for små og mellomstore bedrifter
DetaljerDEN DIGITALE ARBEIDS- PLASSEN ANNO 2015
VELKOMMEN DEN DIGITALE ARBEIDS- PLASSEN ANNO 2015 DIGITALE ARBEIDSPLASSER CASE: DEN NORSKE KIRKENS INTRANETT PAUSE 10 MIN INNGÅ AVTALE MED IT-ADVOKATBYRÅ HVA TENKTE VI PÅ!!? CASE: ADVOKATFIRMAET FØYENS
Detaljerebyggesak 360 «Fagsystem for digital byggesaksbehandling» Knut-Erik Gudim Produktsjef Tieto, Software Innovation
ebyggesak 360 «Fagsystem for digital byggesaksbehandling» Knut-Erik Gudim Produktsjef Tieto, Software Innovation Knut-erik.gudim@tieto.com Dagenssituasjon i mange kommuner Dagens byggesaksystemer er Arkiv-
DetaljerÅrsrapport 2012. SOI Holding AS
Årsrapport 2012 SOI Holding AS Innhold Ledelsens perspektover 3 Styrets årsberetning 4 Oppstilling av totalresultat 9 Oppstilling av finansiell stilling 10 Oppstilling av endringer i egenkapitalen 12 Oppstilling
DetaljerDigitaliseringsstrategi. - trygghet og tillit til teknologi
- trygghet og tillit til teknologi Utkast til behandling i kommunestyret 18. oktober 2018 BAKGRUNN OG MÅL Digitaliseringsstrategien beskriver sentrale innsatsområder for å møte innbyggerne der de er, yte
DetaljerDigitaliseringsstrategi
Digitaliseringsstrategi 2014 2029 Innsatsområder Ansvar og roller Mål Brukerbehov Utfordringer Verdigrunnlag Digitaliseringsstrategien Stavanger kommune skal gi innbyggerne og næringsliv et reelt digitalt
DetaljerVisma Global. Økonomisystemet som lar deg forstå helheten
Visma Global Økonomisystemet som lar deg forstå helheten » Et helhetlig økonomisystem gir deg full kontroll over bedriftens verdier For å oppnå lønnsom drift må du vite hvor verdiene i bedriften ligger.
DetaljerDigitaliseringsstrategi 2014-2029
Digitaliseringsstrategi 2014-2029 Stavanger kommune Stavanger kommune skal gi innbyggerne og næringsliv et reelt digitalt førstevalg. Den digitale dialogen skal legge vekt på åpenhet og tilgjengelighet.
DetaljerVisma SuperOffice. Effektiviserer bedriftens salg og kundedialog
Visma SuperOffice Effektiviserer bedriftens salg og kundedialog Utvid Visma Business med en markedsledende CRM-løsning Et godt økonomisystem hjelper bedriften med å ha kontroll på kostnadene. Et godt verktøy
DetaljerVisma Rapportering og Analyse Selvbetjente rapporter som dekker behovene til hele bedriften
Visma Rapportering og Analyse Selvbetjente rapporter som dekker behovene til hele bedriften Et webbasert verktøy som gjør tallene og informasjonen i bedriftens forretningssystemer tilgjengelig for alle
DetaljerFra arkivleder til prosjektleder for enhetlig informasjonshåndtering
Fra arkivleder til prosjektleder for enhetlig Kunnskapsorganisering i endring Margareth Sand, Sarpsborg kommune (Felles:) (Enhet:) (Min:) Mange strategier for mappestruktur og navngiving av filer Vi har
DetaljerDerfor er forretningssystemet viktig for bedriften
Innhold Derfor er forretningssystemet viktig for bedriften... 2 Når er det på tide å bytte forretningssystem?... 2 Velg riktig forretningssystem for din bedrift... 3 Velg riktig leverandør... 4 Standard
DetaljerDOKUMENTASJONSFORVALTNING GEVINSTENE AV RECORDS MANAGEMENT PÅ NORSK. Kristine Synnøve Brorson 23.04.2015
DOKUMENTASJONSFORVALTNING GEVINSTENE AV RECORDS MANAGEMENT PÅ NORSK Kristine Synnøve Brorson 23.04.2015 HVEM ER JEG? KRISTINE SYNNØVE BRORSON Manager for Information Management i Sopra Steria Utnevnt fagekspert
DetaljerI 2015 bytter Akelius navn til Wolters Kluwer. NYHET! Byrå Byrå Tid. Kristin Solberg Produktansvarlig Byrå
I 2015 bytter Akelius navn til Wolters Kluwer. NYHET! Byrå Byrå Tid Kristin Solberg Produktansvarlig Byrå Byrå Effektiv klienthåndtering og administrasjon Du har vel ikke gått glipp av Byrå? Et nytt og
DetaljerFagutvalgsmøte Administrasjon, ledelse og kontorstøtte. Møte Lillestrøm
Fagutvalgsmøte Administrasjon, ledelse og kontorstøtte Møte 3-2019 06.03.2019 Lillestrøm Administrasjon, ledelse og kontorstøtte MA1 Det er etablert en felles systemportefølje som løser tverrgående administrative
Detaljerwww. ava n t le g al3 65.n o AVANT LEGAL 365 VÅRT BIDRAG TIL LEGAL TECH
www. ava n t le g al3 65.n o Legal tech betyr bruk av teknologi og programvare for tjenester innen lov og rett. De bedriftene som jobber innen legal tech har disrupsjon som mål disrupsjon av konservative
DetaljerEffektivt produksjonsplanlegging gir mer lønnsom drift
Effektivt produksjonsplanlegging gir mer lønnsom drift Skreddersydd it-verktøy for produksjonsbedrifter Med bransjeløsningen Pilaro ProPlanner kan du automatisere rutinepregede, manuelle prosesser og redusere
DetaljerVisma ERP POS. Utvid økonomisystemet med en brukervennlig kasseløsning
Visma ERP POS Utvid økonomisystemet med en brukervennlig kasseløsning En moderne og funksjonell kasseløsning kasseløsning Det lønner seg å utvide økonomisystemet med integrert kassefunksjonalitet. I alle
DetaljerAGENDA. En produktiv arbeidsplass Ja, derfor Office 365 Hege Line Arnstein Andreassen. Office 365 del 2. Avslutning. Marie Johansen, Microsoft
AGENDA En produktiv arbeidsplass Ja, derfor Office 365 Hege Line Arnstein Andreassen Office 365 del 1 Marie Johansen, Microsoft PAUSE Office 365 del 2 Marie Johansen, Microsoft Avslutning Hege Line Eiliv
DetaljerCanon Business Services
Canon Business Services Utvikle virksomheten din Canon Business Services Kunders endrede adferd påvirker hvordan alle virksomheter må drive i fremtiden, derfor endres måten organisasjoner bygger og selger
DetaljerVisma Lønn. Langt foran på funksjonalitet og brukervennlighet
Visma Lønn Langt foran på funksjonalitet og brukervennlighet Rett lønn til rett tid Visma Lønn er et moderne lønnssystem, like brukervennlig som det er funksjonsrikt. Systemet gir deg full oversikt, omfattende
DetaljerKjennetegn. Enhetlig skriveradministrasjon Utskriftspolicy Produktbasert jobbehandling Administrasjon av utskriftskø APPLIKASJONER.
Utskriftsstyring Kjennetegn Enhetlig skriveradministrasjon Utskriftspolicy Produktbasert jobbehandling Administrasjon av utskriftskø APPLIKASJONER Utskriftsstyring Fargestyring Web til utskrift Variabel
DetaljerFÅ BEDRE KONTROLL MED EN STYREPORTAL
W W W. A D M I N C O N T R O L. C O M admin LOGG PÅ MED EN STYREPORTAL SIKKERT SAMARBEID Teknologien påvirker nesten alle aspekter av våre liv. Men selv om våre personlige liv har endret seg radikalt,
DetaljerRecords Management - Gevinst for organisasjonen?
Records Management - Gevinst for organisasjonen? Anne-Lill Holme edocs brukerforum 10. 11.02.2001 1 av 26 Agenda Hva er Records Management Hvordan bruke Records Management Gevinst for organisasjonen? 2
DetaljerMuligheter sosiale medier og digitalisering gir innen HR
Muligheter sosiale medier og digitalisering gir innen HR Med utgangspunkt i Gelx Utviklingen går fort vanskelig å følge med Økt fokus på standardisering vs arbeidsglede To av tre medarbeidere opplever
DetaljerTiltaksplan digitalisering 2019
Tiltaksplan digitalisering 2019 Kommunene i Kongsbergregionen etablerte våren 2015 en felles strategi for sitt digitaliseringssamarbeid for perioden 2015 2018. SuksIT som er kommunenes felles digitaliseringsorgan
DetaljerSikker Digital Post og Public 360. Norsk Arkivråd
Sikker Digital Post og Public 360 Norsk Arkivråd Et ledende skandinavisk programvarehus Mer enn 29 års erfaring med programvare for dokumenthåndtering og saksbehandling 350 ansatte fordelt på kontorer
DetaljerIKT-STRATEGI
IKT-STRATEGI 2017-2020 Sak 232/2017. Vedtatt i fylkesrådet juni 2017. Foto: crestock Med IKT blir framtida enklere! Dette er en kort, konsis og fremtidsrettet IKT-strategi. Den skal gjøre en reell forskjell
Detaljer2010 One Voice AS. CIM-seminar for kommunale beredskapsmedarbeidarar 2014
CIM-seminar for kommunale beredskapsmedarbeidarar 2014 One Voice AS 27 ansatte 100% norskeid selskap etablert i 2006 Ansatte er sikkerhetsklarert på nivå hemmelig Eget beredskapsplanverk og beredskapsorganisasjon
DetaljerAUTOMATISER RUTINER SPAR KOSTNADER. Elektronisk bilagshåndtering i Microsoft Dynamics NAV
AUTOMATISER RUTINER SPAR KOSTNADER ACTIVE WORKFLOW Elektronisk bilagshåndtering i Microsoft Dynamics NAV Skanning og behandling av bilag i Microsoft Dynamics NAV Minimering av feil og automatisert oppfølgning
DetaljerHvorfor klarer dine konkurrenter omstillingen men ikke du? 25. 26. september
Hvorfor klarer dine konkurrenter omstillingen men ikke du? 25. 26. september Strever du for å gjøremer med mindre? Møt utfordringen med fokus på å gjøre mer med mindre ressurser. Hva betyr mest, planet
DetaljerAutomatisering og robotisering av dokumentasjonsforvaltning. Kristine Synnøve Brorson ELSA II Kick-Off, NAV
Automatisering og robotisering av dokumentasjonsforvaltning Kristine Synnøve Brorson ELSA II Kick-Off, NAV 21.03.2018 Er dette noe nytt, da? HVA ER AUTOMATISERING AV DOKUMENTASJONSFORVALTNINGEN? Skrivende
DetaljerVåre 3 forretningsområder
Kort om ACOS Startet i 1997 Hovedkontor Bergen (Straume) Distriktskontor Oslo 108 ansatte Et av vestlandets største utviklingshus Eid av de ansatte Utvikler all programvare selv Fokus på å levere hyllevare
Detaljerebyggesak 360 «Fremtidens byggesaksbehandling vil foregå i skyen» Knut-Erik Gudim Produktsjef Tieto, Software Innovation
ebyggesak 360 «Fremtidens byggesaksbehandling vil foregå i skyen» Knut-Erik Gudim Produktsjef Tieto, Software Innovation Knut-erik.gudim@tieto.com Dagenssituasjon i mange kommuner Stor del av den totale
DetaljerMicrosoft Dynamics CRM 2011
Microsoft Dynamics CRM 2011 Totalleverandør som leverer integrerte løsninger fra Microsoft Dynamics CRM til ERP system og portal Tidligere WM Data Global partner representert i 36 land Norske Skog: 140
DetaljerVisma.net. Redefining business solutions
Visma.net Redefining business solutions Hvorfor Visma.net Styr hele virksomheten fra én løsning Visma.net er en nettbasert forretningsløsning med ytelse på høyde med de beste lokalt installerte løsningene.
DetaljerDen som tror han er ferdig utlært, er ikke utlært, men ferdig
20-Sep-12 1 Den som tror han er ferdig utlært, er ikke utlært, men ferdig Finnes det en kur mot stress, overtid og dobbeltarbeid? Struktur er verken vanskelig eller ubehagelig. Nå har du en gylden anledning
DetaljerDigital strategi for HALD Februar 2019
Digital strategi for HALD Februar 2019 Besøksadresse: Strandgata 52 Rådhuset, 8805 Sandnessjøen Tlf. 75 07 50 00 www.alstahaug.kommune.no Agenda Innledning Visjon og Ambisjon for digitaliseringsarbeidet
DetaljerLumia med Windows Phone
Lumia med Windows Phone Som skapt for bedrifter microsoft.com/nb-no/mobile/business/lumia-for-business/ 103328+103329_Lumia-Brochure+10reasons_nor.indd 1 24.11.2014 11.58 Office 365 mener alvor Gi de ansatte
DetaljerVi skal få til mer! STRATEGI
Vi skal få til mer! 1 STRATEGI 2019 2023 1 VI SKAL FÅ TIL MER! 2 STRATEGISK HOVEDMÅL Vi skal redusere saksbehandlingstiden ved å forenkle måten vi jobber på Vi bruker tiden effektivt Vi bruker kompetansen
Detaljer360⁰ ebyggesak. Hvordan effektivisere byggesaksposessen og videre planer. Bjørn Tore Eriksen
360⁰ ebyggesak Hvordan effektivisere byggesaksposessen og videre planer Bjørn Tore Eriksen Product Manager Tieto, Software Innovation bjorn.eriksen@tieto.com 2 Public Innhold Hva er 360⁰ ebyggesak Byggesaksstandarder
Detaljerfra visjon til virkelighet
fra visjon til virkelighet Markedsbehov Visjon Løsning Gevinster Odd-Henrik Hansen Leder Dokument, integrasjon og portaler Servicekonferansen 2008 29. oktober 2008 Dokumenthåndtering og portal 343 Åseral
DetaljerDigitaliseringsstrategi Birkenes kommune Vedtatt av RLG Digitaliseringsstrategi for Birkenes kommune 1
Digitaliseringsstrategi Birkenes kommune 2021 Vedtatt av RLG 15.05.17 Digitaliseringsstrategi for Birkenes kommune 1 Innholdsfortegnelse 1.0 Digitaliseringsstrategi for Birkenes kommune... 3 1.1 Visjon
DetaljerNye funksjoner kombinert med enkel oppgradering
Norgeslansering under brukermøtet 25. - 26. mars 2014 på Clarion Hotel Oslo Airport, Gardermoen. (Bildetekst) Infor har investert kraftig i oppgradering av ERP-løsningen M3, programvare mange store norske
DetaljerReimplementering av edocs DM hos Kluge
Reimplementering av edocs DM hos Kluge Gunn Kristin Saltvik for Eigil Olsen Om Kluge Tradisjonsrikt advokatfirma med kontor i Stavanger, Oslo og Bergen. 145 medarbeidere, hvorav 110 advokater og advokatfullmektiger
Detaljer5 alternativer til epost i Office 365.
5 alternativer til epost i Office 365. De fleste får mye epost, for mye epost. Noen ganger finnes det bedre måter å gjøre det på. Det finnes 5 alternativer til epost i Office 365. Se hvordan de vil hjelpe
Detaljer«Glød og go fot» Utviklingsstrategi. Orkdal kommune. Nyskapende. Effek v. Raus 2012-2015. Våre strategier er:
Utviklingsstrategi Orkdal kommune «Glød og go fot» Nyskapende Effek v Raus 2012-2015 Vi vil skape en arbeidsplass der ledere og ansatte jobber sammen om læring og forbedring. Vi mener at en slik arbeidsplass
DetaljerVår digitale fremtid KOLBJØRN HAARR, KONSERNDIREKTØR EVRY
Vår digitale fremtid KOLBJØRN HAARR, KONSERNDIREKTØR EVRY Det er vanskelig å spå om fremtiden 2 men automatisering og forenkling er kommet for å bli KUNSTIG INTELLIGENS ROBOTTEKNOLOGI SMART CITIES 3 Gevinstrealisering
DetaljerModerne samhandling gir konkurransefortrinn
Moderne samhandling gir konkurransefortrinn IBM Smarter Business 7november Arne Berven IT sjef Vi skaper uforglemmelige øyeblikk Visjon Skal vi nå denne visjonen må vi fra IT funksjonen bidra til verktøy
DetaljerNettbasert skoleadministrasjon. 1 Visma FLYT Skole
Visma FLYT Skole Nettbasert skoleadministrasjon 1 Visma FLYT Skole Visma FLYT Skole De gode grunnene: Effektiviserer administrasjonen av norske skoler Lar lærerne bruke mer tid på undervisning Sørger for
DetaljerPublic 360 for Kommuner og Fylkeskommuner
Public 360 for Kommuner og Fylkeskommuner er en unik standardløsning for saksbehandling, dokument-håndtering og arkiv for kommuner og fylkeskommuner, bygget på Microsoft Share- Point og Office. Løsningen
DetaljerIntelle har siden starten i i 1999. leverandør av av programvare for data- og og systemintegrasjon.
Intelle har siden starten i i 1999 vokst til til å å bli bli en en viktig leverandør av av programvare for for data- og og systemintegrasjon. 2 Intelle CRM Rapportering er en integrert rapporteringsløsning
DetaljerDIGITALISERINGSSTRATEGI FOR DDV-SAMARBEIDET
Visjon for digitalisering Overordnet prinsipper Satsningsområder Ansvar og roller Verktøy for gjennomføring DIGITALISERINGSSTRATEGI FOR DDV-SAMARBEIDET 2018-2020 1 Innledning Digital strategi 2018-2020
Detaljer360 Management Reporting. Jørn Ivar Fjeldstad, Affecto
360 Management Reporting Jørn Ivar Fjeldstad, Affecto Innhold Hvem er Affecto og hvordan samarbeider vi med SI? 360 Management Reporting - Litt historikk - Overordnet om modulen - Merverdi av modulen -
DetaljerFagutvalg for administrasjon, ledelse og kontorstøtte. Møte
Fagutvalg for administrasjon, ledelse og kontorstøtte Møte 2-2019 08.02.2019 Agenda for fagutvalgsmøte 2-2019 1. Godkjenning av innkalling 2. Godkjenning av referat fra møtet 07.01.2019(ref. e-post) 3.
DetaljerVedlegg til kravspesifikasjon ebyggesaksbehandling Standardiserte saksbehandlingsprosesser
Vedlegg til kravspesifikasjon ebyggesaksbehandling Standardiserte saksbehandlingsprosesser Desember 2014 Innholdsfortegnelse 1. Innledning... 3 2. Standardiserte saksbehandlingsprosesser... 3 3. Eksempel
DetaljerSaksbehandling, arkivdanning og arkiv om arbeidsprosesser, dokumentasjonsforvaltning og langtidslagring
Saksbehandling, arkivdanning og arkiv om arbeidsprosesser, dokumentasjonsforvaltning og langtidslagring Samdok-konferansen, Gardermoen 11.11.2015 Jon Atle Haugen Riksarkivet 1 Saksbehandling Verdi som
DetaljerEn innføring i bruk. Skype for Business Online. Viste du at: Skype for Business Online kan kommunisere med eksterne brukere?
Viste du at: En innføring i bruk av Skype for Business Online Skype for Business Online kan kommunisere med eksterne brukere? Skype for Business kan kommunisere med vanlig Skype? Skype for Business leveres
DetaljerOppdater dine kunnskaper om dynamics på EG Kundedag. INVITASJON TIL EG KuNdEdAG dynamics Gratis deltakelse Stavanger: 24. mars
Oppdater dine kunnskaper om dynamics på EG Kundedag INVITASJON TIL EG KuNdEdAG dynamics Gratis deltakelse Stavanger: 24. mars Tips dine kolleger Kjenner du andre som vil være med på å effektivisere arbeidsstrukturen
DetaljerEmentor SharePacks. Breakfast Club 23. september 2008. Per.Nilssen@Ementor.no Konsulentsjef Ementor Oslo
Ementor SharePacks Breakfast Club 23. september 2008 Per.Nilssen@Ementor.no Konsulentsjef Ementor Oslo SharePoint hva er det? Enkelt forklart: Microsofts webbaserte samhandlings- og lagringsplattform Kan
Detaljer1. PRINT & MFP LØSNINGER 2. DOKUMENTHÅNDTERING 3. IT-SERVICES 4. DIGITAL SIGNAGE & AV
1. PRINT & MFP LØSNINGER 2. DOKUMENTHÅNDTERING 3. IT-SERVICES 4. DIGITAL SIGNAGE & AV 1. JOBBER MED DE STØRSTE GLOBALE LØSNINGENE ELLER ET LITE KONTORMILJØ SÅ ER HVERT PROSJEKT NØYE GJENNOMFØRT MED KUNDENS
DetaljerDigitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune. Revidert
Digitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune Revidert 2018-2020 Buskerud fylkeskommune Stab og kvalitetsavdelingen oktober 2017 Innhold 1. INNLEDNING... 3 2. GJENNOMFØRING... 4 3. SATSINGSOMRÅDER...
DetaljerSUSOFT RETAIL FOR MOTEBUTIKKER
SUSOFT RETAIL FOR MOTEBUTIKKER Susoft Retail er en glimrende løsning for salg av klær og sko. I tillegg passer løsningen både enkeltstående butikker og kjeder. Susoft Retail er en nettsky løsning som gir
DetaljerVisma.net Financials. Den mest effektive måten å drive virksomheten på
Visma.net Financials Den mest effektive måten å drive virksomheten på Få full kontroll over virksomheten din Visma.net Financials er en nettbasert løsning for økonomistyring som vil effektivisere hele
DetaljerNiSec Network Integrator & Security AS ALT UNDER KONTROLL
NiSec Network Integrator & Security AS ALT UNDER KONTROLL 2 www.nisec.no FULLT OG HELT, ELLER STYKKEVIS OG DELT Mange av NiSecs kunder har gitt oss totalansvaret for IT-driften deres, mens andre bare bruker
DetaljerPETTER SPONBERG LEDER IT UTVIKLING I BUNDEBYGG RUNE TUNHØVD LEDER IT UTVIKLING OG KS/HMS I BUNDEBYGG FRA VERKTØYFOKUS TIL ØKT KUNDEVERDI
PETTER SPONBERG LEDER IT UTVIKLING I BUNDEBYGG RUNE TUNHØVD LEDER IT UTVIKLING OG KS/HMS I BUNDEBYGG FRA VERKTØYFOKUS TIL ØKT KUNDEVERDI Verdien av små data Rune Tunhøvd Kvalitet og HMS sjef Petter Sponberg
DetaljerPublic 360 understøtter regjeringens digitaliseringsprogram!
Public 360 understøtter regjeringens digitaliseringsprogram! Public 360 understøtter regjeringens digitaliseringsprogram! I 2012 lanserte regjeringen det nasjonale digitaliseringsprogrammet. Programmet
DetaljerFellesskap, kultur og konkurransekraft
Fellesskap, kultur og konkurransekraft ENGASJERT VI SKAL: tenke offensivt; se muligheter og ikke begrensninger utfordre hverandre og samarbeide med hverandre ta initiativ til forbedringer og nye kundemuligheter
Detaljer- men en verden av muligheter
En enkel løsning - men en verden av muligheter Da Telenor i Norge i 2011 vurderte løsninger som kunne bidra til enklere rekruttering falt valget på WebCruiter. Vi ønsket en løsning som skulle sikre enklere
DetaljerACTIVE WORKFLOW. Elektronisk bilagshåndtering i Microsoft Dynamics NAV AUTOMATISER RUTINER SPAR KOSTNADER. Your challenge. Our passion.
AUTOMATISER RUTINER SPAR KOSTNADER ACTIVE WORKFLOW Elektronisk bilagshåndtering i Microsoft Dynamics NAV Skanning og behandling av bilag i Microsoft Dynamics NAV Minimering av feil og automatisert oppfølgning
DetaljerLØSNINGER. Microsoft Dynamics forretningssystemer. Integrerte ERP- og CRM-systemer som fungerer som, og sammen med, kjent programvare fra Microsoft.
LØSNINGER Microsoft Dynamics forretningssystemer Integrerte ERP- og CRM-systemer som fungerer som, og sammen med, kjent programvare fra Microsoft. Fokuser på det som er viktig, optimaliser investeringer
DetaljerBI strategi rasjonale og metode. Fred Anda. Managing Partner NextBridge Advisory 8. november 2016
BI strategi rasjonale og metode Fred Anda Managing Partner NextBridge Advisory 8. november 2016 Agenda Hva kjennetegner BI i 2016? BI-strategi hva er det og hvorfor trenger vi det? BI-strategi hvordan
Detaljergjør hverdagen enklere Roadshow november 2015 Produktsjef Tone Fjeller
gjør hverdagen enklere Roadshow november 2015 Produktsjef Tone Fjeller Bakteppet Nye krav i markedet Ny NOARK Frittstående kjerne Referansegruppenes tilbakemeldinger Fusjonen Ergo-EDB ephorte5 ELEMENTS
DetaljerKundecase: Forbedring av Request Fulfillment prosess
Kundecase: Forbedring av Request Fulfillment prosess Lean + ITIL = Sant? Oslo 30. mai 2012 Roger Tøftum Seniorrådgiver Steria Consulting E-post: rogt@steria.no Steria Telefon: 911 88 573 Ulike ambisjoner
DetaljerRealisere kostnadsreduksjoner gjennom effektiv dokumentdistribusjon
Realisere kostnadsreduksjoner gjennom effektiv dokumentdistribusjon 01 April 2014 Agresso Multikanal Enkel og effektiv dokumentdistribusjon Powered by Agenda Forenkle og effektivisere dokumentdistribusjon
DetaljerMed selvbetjening når vi ut til kundene med nye muligheter som setter nye trender.. More Software Solutions AS
Med selvbetjening når vi ut til kundene med nye muligheter som setter nye trender.. More Software Solutions AS 80% av alle forretningsdokumenter er skjema (Gartner og PWC) I stedet for å spørre hva det
DetaljerAVVIKSHÅNDTERING I SAP MED FOKUS PÅ HMS, KVALITET OG SPORBARHET. Av: Hans-Erik Eie, 2C change AS Espen Enger, Bouvet AS
AVVIKSHÅNDTERING I SAP MED FOKUS PÅ HMS, KVALITET OG SPORBARHET Av: Hans-Erik Eie, 2C change AS Espen Enger, Bouvet AS :: AGENDA Innledning Funksjonalitet for avvikshåndtering i SAP Malbasert løsning fra
DetaljerAVTALE KNYTTET TIL SAMARBEID VEDRØRENDE DIGITALISERING
AVTALE KNYTTET TIL SAMARBEID VEDRØRENDE DIGITALISERING 1. Bakgrunn Alle kommuner skal møte de samme lovpålagte oppgavene og ha interaksjon med de samme sektorer og aktører til tross for at utgangspunktet
Detaljerservicetorg24:7 Bli best på kundeservice
servicetorg24:7 Bli best på kundeservice Servicetorg24:7 fra Sem & Stenersen Prokom De fleste kommunene har behov for en mer systematisk måte å registrere og følge opp henvendelser på. Bedre håndtering
DetaljerSak- og portaldagene 2014
Sak- og portaldagene 2014 «Hvorfor valgte vi Interaktor» Tommy Andre Otnes Prosjektleder Fredrikstad kommune Følg oss på: Twitter: @fredrikstadkomm facebook.com\fredrikstad.kommune Nåværende Intranett
DetaljerPresentasjon KPR plan, bygg og geodata ebygg-prosjektet. Foto: Carl-Erik Eriksson
Presentasjon KPR plan, bygg og geodata 11.09.2015 ebygg-prosjektet Foto: Carl-Erik Eriksson Organisering av ebyggprosjektet Styringsgruppe Digitalt førstevalg Programleder Digitalt førstevalg Prosjektet
DetaljerCanon Essential Business Builder Program. Samler alt du trenger for å oppnå forretningssuksess
Canon Essential Business Builder Program Samler alt du trenger for å oppnå forretningssuksess Introduksjon til Essential Business Builder Program Det er utfordrende å drive en utskriftsvirksomhet. En enda
DetaljerOverser du optimaliseringsmuligheter?
Overser du optimaliseringsmuligheter? Selv små justeringer kan ha stor betydning for din ERP-løsning. Bli med på Dynamics-dagen og få presentert bransjeløsninger og tilleggsløsninger til og som gjør at
DetaljerSmartPhones. Vi viser vei i din mobile hverdag. Mobile trender og utviklingstrekk i bedriftsmarkedet. SBN Konferansen Stavanger, 26.
SmartPhones Vi viser vei i din mobile hverdag. Mobile trender og utviklingstrekk i bedriftsmarkedet SBN Konferansen Stavanger, 26. oktober 2011 Stein C. Tømmer, SmartPhones SmartPhones fokuserer på mobile
Detaljer